Logistik der Zukunft - LIS AG
Logistik der Zukunft - LIS AG
Logistik der Zukunft - LIS AG
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AUSGABE FRÜHJAHR 2012<br />
<strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong><br />
Wenn Produkte<br />
denken lernen<br />
Gefahr im Blick<br />
BAM sichert den Transport<br />
von Gefahrgut<br />
Duales Studium<br />
Abschluss als Fachinformatiker<br />
und Bachelor of Science<br />
DAS LOGISTIK M<strong>AG</strong>AZIN DER <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
Leitstelle 2.0<br />
Medizinischer Transportdienst<br />
nutzt WinSped<br />
www.lis.eu
Wir sind die bewegende Kraft hinter Ihrem Erfolg!<br />
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ROLAND Transport KG<br />
Artur-Ladebeck-Str. 100<br />
33647 Bielefeld<br />
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Wir nehmen Ihre<br />
Herausfor<strong>der</strong>ung an !<br />
Bielefeld • Dortmund • Oelde • Wiesbaden<br />
Fon: +49 (0)521 155-2970<br />
Fax: +49 (0)521 150-486<br />
Internet: www.roland-transport.de
I Inhalt I<br />
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, liebe Kunden,<br />
Partner und Freunde <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong>,<br />
„<strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong>“ lautet unser Titelthema dieser Ausgabe. Ein<br />
wesentlicher Bestandteil aller zukünftigen Trends wird die IT in <strong>der</strong><br />
<strong>Logistik</strong> sein. Mobile Devices und die Cloud<br />
AUSGABE HERBST 2011<br />
Grün Green ist Logistics<br />
Xxxxxxxxxxxxxxx die<br />
Hoffnung xxxxxxxxxxxxxx<br />
Temperaturgeführt<br />
Beim Medikamententransport<br />
nichts dem Zufall überlassen<br />
Umdenken, um ökologisch<br />
und ökonomisch zukunftsfähig<br />
aufgestellt zu sein<br />
Zeitfenster gesteuert<br />
Modul koordiniert<br />
Be- und Entladezeiten<br />
DAS LOGISTIK M<strong>AG</strong>AZIN DER <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
sind hier <strong>der</strong>zeit die Schlagworte. Auch beim<br />
Frühlings event LogiMAT in Stuttgart werden das<br />
häufi g zu hörende Begriffe sein. Wichtig dabei ist,<br />
die Menschen, die täglich mit Händen, Staplern<br />
und Lkws – also ohne die zukünftigen Möglichkeiten<br />
– Waren bewegen, zu würdigen. Denn<br />
gerade dieses enge Miteinan<strong>der</strong> von täglicher<br />
Basis arbeit in <strong>der</strong> <strong>Logistik</strong>, technologischem<br />
Fortschritt, etwa in Form von mo<strong>der</strong>ner Software, und Wissenschaft und<br />
Forschung machen dieses Umfeld so spannend. Wir freuen uns, weiterhin<br />
mit Ihnen gemeinsam diesen Markt zu gestalten und zu verän<strong>der</strong>n.<br />
Viel Spaß beim Entdecken <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> mit dieser <strong>LIS</strong> 4 U!<br />
I Impressum I<br />
IT-optimiert<br />
TMS unterstützt<br />
Tank- und Siloverkehr<br />
www.lis.eu<br />
Herausgeber:<br />
<strong>LIS</strong> Logistische<br />
Informationssysteme <strong>AG</strong><br />
Hansaring 27,<br />
48268 Greven<br />
www.lis.eu<br />
Hilmar Wagner, Volker Lückemeier<br />
und das gesamte <strong>LIS</strong>-Team<br />
V.i.S.d.P.:<br />
<strong>LIS</strong> Logistische<br />
Informationssysteme <strong>AG</strong>,<br />
Annegret Schanz,<br />
Hansaring 27,<br />
48268 Greven<br />
Telefon: +49 2571 92901<br />
Telefax: +49 2571 929260<br />
I<br />
03<br />
I Inhalt I<br />
Redaktion und Layout:<br />
Borgmeier Media Gruppe GmbH<br />
Redaktion: Walter Hasenclever,<br />
Sandra Landwehr, Daniel Engelhardt<br />
Layout: Michaela Windels<br />
Lektorat: Sandra Landwehr,<br />
Waltraud Schmidt<br />
<strong>LIS</strong>-News ...............................................................04<br />
<strong>LIS</strong>-Kunden-News ...............................................06<br />
WinSped-Partner ................................................08<br />
BAM sichert Transport von Gefahrgut<br />
WinSped im Einsatz ...........................................10<br />
Lettl nutzt Transportmanagement-Software<br />
WinSped zum Milchtransport<br />
Microsoft Gold Partner .....................................12<br />
<strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> Gold-Kompetenzpartner als Softwarehersteller<br />
und für den SQL-Server<br />
Veranstaltungen .................................................13<br />
<strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> ..........................................14<br />
Wenn Produkte denken lernen<br />
Interview ..............................................................18<br />
Gespräch mit Markus Berkemeier,<br />
Chief Customer Service <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
WinSped im Einsatz ...........................................20<br />
Medizinischer Transportdienst mo<strong>der</strong>nisiert<br />
Leitstelle mit WinSped<br />
Rundruf .................................................................22<br />
Nachgefragt .........................................................23<br />
WinSped im Einsatz ...........................................24<br />
WinSped unterstützt logistische Leistungen<br />
bei <strong>der</strong> Spedition Horst Pöppel<br />
Tipps und Tricks ..................................................26<br />
<strong>LIS</strong> Intern ..............................................................28<br />
Duales Studium bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
<strong>LIS</strong> stellt sich vor ................................................29<br />
Mitarbeiterporträt über Simon Beinker,<br />
Second Level Support<br />
<strong>LIS</strong> Lifestyle ..........................................................30<br />
Aufl age: 5.000 Exemplare<br />
Fotos und Bil<strong>der</strong>: <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong>, www.microsoft.com,<br />
Christos Georghiou, goodluz, Tetastock © www.fotolia.de,<br />
A-Digit, rzymu, 45RPM, porcorex, 123ren<strong>der</strong>,<br />
beardean, dumayne, PLAINVIEW, gerenme Zargon-<br />
Design 3alexd © www.iStockphoto.com, kolosigor,<br />
Observer, olly18 © www.depositphotos.com dragonartz.wordpress.com,<br />
brokenarts © www.sxc.hu
04 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I <strong>LIS</strong>-News I<br />
Solarenergie bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
Photovoltaik-Anlage spart jährlich rund 14,5 Tonnen CO 2 -Ausstoß<br />
Mit ihrer Speditionssoftware WinSped unterstützt die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
<strong>Logistik</strong>unternehmen dabei, nachhaltig und energieeffi zient<br />
zu agieren. Nun geht auch <strong>der</strong> Softwarehersteller selbst<br />
einen großen Schritt zu mehr Nachhaltigkeit: Auf dem Dach<br />
des im Juni bezogenen Neubaus im Hansaring<br />
wurde jetzt die installierte Photovoltaik-<br />
Neues von <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> und WinSped<br />
Engagiert:<br />
Ziel <strong>der</strong> Kita Greven<br />
ist es, über die<br />
Tageseinrichtung hinaus<br />
Angebote zur För<strong>der</strong>ung<br />
und Unterstützung von<br />
Kin<strong>der</strong>n und Familien<br />
in unterschiedlichen<br />
Lebenslagen und mit<br />
unterschiedlichen<br />
Bedürfnissen anzubieten.<br />
Hierzu zählen<br />
beispielsweise die<br />
frühkindliche Bildung,<br />
Sprachför<strong>der</strong>ung o<strong>der</strong><br />
Kooperationsangebote<br />
wie Projekte mit dem<br />
Gesundheitsamt o<strong>der</strong><br />
dem Kin<strong>der</strong>schutzbund.<br />
„Mit Herz und Hand“<br />
<strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> engagiert sich lokal bei<br />
DRK-Kin<strong>der</strong>tagesstätte<br />
Soziales Engagement beginnt bereits mit kleinen<br />
Gesten. Dabei sollten die Kleinsten aber nicht zu<br />
kurz kommen: Die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> unterstützt fortan die<br />
Grevener Kin<strong>der</strong>tagesstätte „Mit Herz und Hand“<br />
des Deutschen Roten Kreuzes. Neben Kaffeegeschirr,<br />
Aktenschränken und einem Overhead-Projektor erhält<br />
<strong>der</strong> Kin<strong>der</strong>garten aus <strong>der</strong> Clara-Schrün<strong>der</strong>-Straße<br />
auch jede Menge Malpapier. Weitere benötigte Dinge<br />
werden noch in diesem Jahr gestellt. „Über Eltern in<br />
unserem Unternehmen erfuhren wir von dem Bedarf“,<br />
erklärt <strong>LIS</strong>-Vorstand Volker Lückemeier. „Für uns war<br />
es natürlich eine Selbstverständlichkeit zu schauen,<br />
wie wir bereits kurzfristig Hilfe leisten können.“<br />
Die Kin<strong>der</strong>tagesstätte „Mit Herz und Hand“ hat vier<br />
Gruppen mit Kin<strong>der</strong>n von vier Monaten bis sechs<br />
Jahren. Insgesamt besuchen über 50 Kin<strong>der</strong> die<br />
Anlage in Betrieb genommen. „Ich kann vermelden, dass die ersten<br />
Kilowattstunden Strom aus Sonnenkraft vom Dach unseres Neubaus<br />
geerntet und von unserem Rechenzentrum verbraucht wurden“, erklärt<br />
Vorstandsmitglied Volker Lückemeier.<br />
Ziel <strong>der</strong> Investition ist es, den gesamten produzierten Strom hausintern<br />
zu verbrauchen. „Wir rechnen damit, dass wir pro Jahr bei<br />
durchschnittlich 1.500 Sonnenstunden etwa 30.000 kWh produzieren<br />
und damit etwa 14,5 Tonnen CO 2 -Ausstoß einsparen, die sonst bei<br />
konventioneller Stromherstellung entstehen würden“, so Lückemeier.<br />
Die nächsten Schritte zum Ausbau<br />
<strong>der</strong> Nachhaltigkeitsstrategie bei <strong>der</strong><br />
<strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> befi nden sich bereits in Planung.<br />
Mitarbeiter entwickeln <strong>der</strong>zeit<br />
ein Konzept für die Anschaffung von<br />
Fahrzeugen mit weniger CO 2 -Ausstoß.<br />
„Bis Ende 2014 wollen wir die Durchschnittsbelastung<br />
von <strong>der</strong>zeit 162 mg<br />
CO 2 pro Kilometer für die gesamte<br />
Flotte auf 130 mg CO 2 reduzieren“, sagt<br />
Lückemeier.<br />
Einrichtung des Deutschen Roten Kreuzes. Unterstützt wird<br />
die Kita auch durch den För<strong>der</strong>verein „Second Hand – Rund<br />
ums Kind“. Nur durch diese intensive Elternarbeit lassen<br />
sich beson<strong>der</strong>e Aktivitäten wie beispielsweise Zoobesuche<br />
realisieren. „Mit unserem Engagement wollen wir natürlich<br />
auch die Eltern entlasten. Dies fängt bereits bei so etwas<br />
Banalem wie Malpapier an“, so Lückemeier.<br />
Interessenten können dem<br />
För<strong>der</strong>verein kostenlos beitreten<br />
und sich über ein Formular auf<br />
www.kita-greven.de anmelden.
I <strong>LIS</strong>-News I I 05<br />
Interne Schulungsvideos<br />
Aktuelle Produktenwicklungen immer im Blick<br />
Wichtig in <strong>der</strong> Softwarebranche ist es, Fragen eines Kunden je<strong>der</strong>zeit fachkundig beantworten zu können. Gerade wenn<br />
ein Unternehmen den Anspruch hat, mit seinen Produkten marktführend zu sein. Aus diesem Grund hat die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
interne Schulungsvideos eingeführt. Diese vermitteln jedem <strong>LIS</strong>-Mitarbeiter eine Grundkenntnis über alle Produkte und<br />
<strong>der</strong>en Weiterentwicklungen.<br />
Um den Informationstransfer zu optimieren, verfassten alle <strong>LIS</strong>-Entwickler Artikel zur Entwicklungsphase jedes Produkts<br />
und stellten sie in die sogenannte Knowledge Base (<strong>LIS</strong>-Wikipedia). Für Dritte waren die Beschreibungen jedoch schwer<br />
nachvollziehbar und führten zu vielen Rückfragen. Daher entstand bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> die Idee, die Entwicklungsprozesse anschaulicher<br />
mithilfe von Videos darzustellen. In einer Länge von vier bis fünf Minuten werden einzelne Themen einfach<br />
und strukturiert dargestellt. Alle Schulungsvideos stehen jedem Mitarbeiter je<strong>der</strong>zeit als<br />
Stream zur Verfügung. Vom Sekretariat über die Buchhaltung bis zum Vorstand sind sämtliche<br />
Mitarbeiter über die aktuellen Produkte und <strong>der</strong>en jeweilige Entwicklung informiert.<br />
Dies führt letztendlich auch zur höheren<br />
Identifi kation mit dem Arbeitgeber. Ergänzend<br />
nutzen Entwickler auch Powerpoint-Präsentationen,<br />
um die Themen noch<br />
anschaulicher darzustellen.<br />
Grundsätzlich gibt es drei Arten von<br />
Schulungsvideos:<br />
I <strong>LIS</strong> Developer Preview<br />
Dies sind in <strong>der</strong> Regel aufgezeichnete und zusammengeschnittene<br />
Videos einer Veranstaltung, auf <strong>der</strong> ein<br />
Kollege eine Entwicklung vorstellt. Alle Nichtanwesenden<br />
können sich anschließend einen Eindruck von <strong>der</strong><br />
Veranstaltung und den besprochenen Themen machen.<br />
I Internes CRM-System<br />
Hier schulen Entwickler in internen Abläufen ihre Kollegen.<br />
Ganz konkret werden bei diesen Videos Prozesse<br />
wie beispielsweise die Arbeit im Ticketsystem gezeigt.<br />
I WinSped<br />
In diesen Videos wird dokumentiert, wie ein neues Tool<br />
arbeitet. Dabei wird die Lösung komplett vorgestellt,<br />
sodass je<strong>der</strong> Kollege beispielsweise erfährt, wie die<br />
neue Containerverwaltung funktioniert.<br />
Auch für die Zusammenarbeit mit den Kunden bringen<br />
die Schulungsvideos Vorteile: Wenn gemeinsam mit dem<br />
Projektkunden ein Tool entwickelt wird, sieht dieser je<strong>der</strong>zeit<br />
den aktuellen Stand ein, erfährt so, wo sich Fragen<br />
ergeben, und kann noch aktiver zum gemeinsamen<br />
Entwicklungsprozess beitragen.<br />
20 Jahre <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
Firmenjubiläum von Annegret Schanz<br />
Ansprechpartner für<br />
interne Weiterbildungsmaßnahmen<br />
wie<br />
Schulungsvideos ist<br />
Markus Berkemeier,<br />
Chief Customer Service<br />
bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong>.<br />
Um Mitarbeiter über<br />
alle WinSped-Neuentwicklungen<br />
auf<br />
dem Laufenden zu<br />
halten, gibt Berkemeier<br />
in <strong>der</strong> <strong>LIS</strong>-Akademie<br />
auch Seminare. Erste<br />
Lehrgänge zu den<br />
Themen „Speditionelles<br />
Wissen“ und „WinSped“<br />
wurden bereits erfolgreich<br />
durchgeführt.<br />
Es gibt wie<strong>der</strong> einen guten Grund zum Feiern: Die<br />
<strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> und das gesamte Team <strong>der</strong> <strong>LIS</strong>4U gratulieren<br />
Inside Sales Managerin Annegret Schanz zum<br />
20-jährigen Dienst-Jubiläum. Frau Schanz kam<br />
1992 zum Grevener Unternehmen und übernahm<br />
zunächst mit viel Leidenschaft und Tatendrang<br />
Verantwortung im Sekretariat. Heute steuert sie den Vertriebsinnendienst<br />
und arbeitet eng mit den beiden Vorständen Hilmar Wagner und Volker<br />
Lückemeier zusammen. Area Sales Manager Giovanni Rodio bezeichnet sie<br />
immer liebevoll als das „Herz des Vertriebs“.<br />
Als passionierter Schalke-Fan zählt sie erwartungsgemäß Blau und Weiß zu<br />
ihren Lieblingsfarben. Kein Wun<strong>der</strong> also, dass Annegret Schanz irgendwann<br />
den Weg zur <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> fand. Den Firmenfarben sei Dank. Gelb und Schwarz<br />
sind für die Inside Sales Managerin dagegen ein rotes Tuch. Auch das Thema<br />
„Meister <strong>der</strong> Herzen“ sollte man in ihrer Gegenwart besser meiden. Außer<br />
beim Schalker Fußballer Raul gerät sie vor allem bei ihrem Berner Sennenhund<br />
Ludwig ins Schwärmen. Nicht-Hundebesitzer versucht sie auch gerne<br />
mal zu bekehren. Legendär bleibt natürlich <strong>der</strong> von Frau Schanz initiierte<br />
„Möpse“-Kalen<strong>der</strong> mit wagemutig in Szene gesetzten und verkleideten<br />
Kleinsthunden. Aus sicherer Quelle haben wir allerdings erfahren, dass<br />
Ludwig bisher von <strong>der</strong>artigen Verkleidungen verschont blieb.
06 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I <strong>LIS</strong>-Kunden-News I<br />
Thomas Reuter,<br />
Geschäftsführer Dachser<br />
Air & Sea Logistics (l.),<br />
und Dr. Andreas Otto,<br />
Vorstand Produkt<br />
und Vertrieb von<br />
Lufthansa Cargo<br />
Dachser wird Global Partner<br />
von Lufthansa Cargo<br />
Das Global-Partnership-Programm von Lufthansa Cargo hat<br />
sich zu einer wichtigen Plattform für nachhaltiges gemeinsames<br />
Wachstum entwickelt. Neben Dachser sind zehn weitere<br />
führende <strong>Logistik</strong>unternehmen Global Partner <strong>der</strong> Lufthansa<br />
Cargo. Diese Unternehmen stehen für rund die Hälfte des<br />
Umsatzes von Deutschlands größter Frachtfl uggesellschaft.<br />
„Mit Dachser als neuem Mitglied stärken wir unser Global-<br />
Partnership-Programm weiter“, betonte Dr. Andreas Otto,<br />
Vorstand Produkt und Vertrieb von Lufthansa Cargo. „In<br />
den vergangenen Jahren haben beide Unternehmen das<br />
gemeinsame Geschäft deutlich ausgebaut. Dachsers globales<br />
Expansionsmodell ist beeindruckend und erfolgreich. Wir<br />
freuen uns, hieran beteiligt zu sein. Diesen Weg wollen wir<br />
nun mit einer noch engeren Partnerschaft fortsetzen.“<br />
„Aufgrund unserer zentralen Steuerung <strong>der</strong> Carrierpolitik<br />
ist Lufthansa Cargo mit ihrer globalen Netzstruktur, <strong>der</strong> Abfl<br />
ugfrequenz, bekannt hoher Qualität sowie <strong>der</strong> intensiven<br />
Spatenstich in Wilhelmshaven: Startschuss<br />
für NORDFROST Seehafen-Terminal<br />
Mit einer feierlichen Zeremonie wurde im November<br />
2011 <strong>der</strong> erste Spatenstich für den NORDFROST<br />
Seehafen-Terminal im JadeWeserPort Wilhelmshaven gefeiert.<br />
Hier soll ein mo<strong>der</strong>nes Dienstleistungszentrum in<br />
<strong>der</strong> Logistics-Zone direkt an den Container-Umschlagsanlagen<br />
entstehen.<br />
Im ersten Bauabschnitt werden rund 70 Prozent des<br />
20 Hektar großen Grundstücks genutzt. Die überbaute<br />
Fläche beträgt 60.000 Quadratmeter und die Außenanlagen<br />
mit Rangierfl ächen, Lkw- und Pkw-Parkplätzen<br />
sowie Containerabstellfl ächen belaufen sich auf 80.000<br />
Quadratmeter. Der Seehafen-Terminal enthält einen<br />
direkten Gleisanschluss zur Verladung auf Waggons.<br />
Startklar soll <strong>der</strong> Terminal mit Inbetriebnahme des<br />
Hafens im August 2012 sein. Sämtliche Güter, die über<br />
den Hafen künftig im- o<strong>der</strong> exportiert werden, können<br />
im NORDFROST Seehafen-Terminal eingelagert, umgeschlagen<br />
und bearbeitet<br />
werden.<br />
Horst Bartels, Unternehmensgrün<strong>der</strong><br />
und<br />
-inhaber, blickt erwartungsvoll<br />
in die <strong>Zukunft</strong><br />
im JadeWeserPort<br />
Wilhelmshaven: „Wir<br />
freuen uns, dass es nun<br />
mit dem Bau losgeht.<br />
Der NORDFROST Seehafen-Terminal ist ein wesentlicher<br />
Bestandteil des neuen Container-Tiefwasserhafens.<br />
Logistische Dienstleistungen sind für die Wettbewerbsfähigkeit<br />
des Hafens unverzichtbar und ermöglichen,<br />
dass sich die für die Region erwarteten positiven<br />
Beschäftigungseffekte entfalten. Mit dem entstehenden<br />
<strong>Logistik</strong>zentrum werden wir globale Güterströme und<br />
damit auch Containerschiffe nach Wilhelmshaven ziehen.“<br />
Betreuung ein starker Partner für unser interkontinentales<br />
Geschäft. Wir freuen uns auf eine noch engere Zusammenarbeit“,<br />
sagte Thomas Reuter, Geschäftsführer Dachser<br />
Air & Sea Logistics. Neben Dachser sind <strong>der</strong>zeit folgende<br />
Unter nehmen Mitglied im Global-Partnership-Programm:<br />
Agility, CEVA, DHL Global Forwarding, Expeditors, Hellmann,<br />
Kühne+Nagel, Panalpina, DB Schenker, UPS und UTi.
I <strong>LIS</strong>-Kunden-News I I 07<br />
Hegele Gruppe mit Tochtergesellschaft<br />
in Australien<br />
Seit Oktober 2011 ist die neue Tochtergesellschaft<br />
unter dem Firmennamen<br />
Hegele Logistics Australia Pty. Ltd. in<br />
Brisbane aktiv. Damit erreicht die Hegele<br />
Gruppe einen weiteren wichtigen Punkt<br />
ihrer Internationalisierungsstrategie.<br />
„In <strong>der</strong> Geschichte <strong>der</strong> Hegele Gruppe<br />
markiert die Expansion auf den australischen<br />
Markt einen wichtigen Meilenstein<br />
auf dem Weg zum asiatischen und pazifi schen Markt“,<br />
betont Dieter Hegele, geschäftsführen<strong>der</strong> Gesellschafter<br />
<strong>der</strong> Hegele Gruppe aus Karlsruhe. In Australien und<br />
Neuseeland wird sich die neue Nie<strong>der</strong>lassung auf die<br />
beson<strong>der</strong>en Anfor<strong>der</strong>ungen spezialisieren, welche die<br />
Hersteller von Medizintechnik an <strong>Logistik</strong> und Installation<br />
stellen. Hier ist die Gruppe bereits seit vielen Jahren aktiv.<br />
„Die Etablierung <strong>der</strong> australischen Tochtergesellschaft<br />
ermöglicht uns, unsere Kunden vor Ort fl exibler zu bedienen“,<br />
betont Christoph Sitzer, CEO <strong>der</strong> Hegele Logistic<br />
USA und Australien. Hegele Logistics Australia Pty. Ltd.<br />
hat ihren Sitz in Brisbane, Queensland, und wird von<br />
Maximilian Streit, dem National Manager, geleitet.<br />
Quehenberger Logistics eröffnet<br />
Nie<strong>der</strong>lassung in Westfalen<br />
Die HAPPE-Gruppe in Rheda-Wiedenbrück glie<strong>der</strong>t<br />
ihre gesamte <strong>Logistik</strong> an Quehenberger Logistics aus.<br />
Aus diesem Grund eröffnete <strong>der</strong> Dienstleister vor Ort<br />
eine neue Nie<strong>der</strong>lassung mit 15 Mitarbeitern – die<br />
bestehende Belegschaft wird übernommen. Seit mehr<br />
als 50 Jahren ist die HAPPE-Gruppe im Baustoffhandel<br />
tätig. Sie importiert unter an<strong>der</strong>em Fliesen, Mosaike<br />
und Natursteine, die an Baumärkte wie Bauhaus,<br />
Hornbach o<strong>der</strong> Obi vertrieben werden. Zum Unternehmen<br />
gehören die Töchter HAPPE-Bauzentrum, Klinker<br />
und Natursteinkontor Emsland (KNKE) sowie die Euro<br />
Stone Naturstein Distribution.<br />
Sievert Handel Transporte setzt auf die Holzindustrie<br />
Da immer mehr Privathaushalte auf Heizsysteme mit Holzpellets und Holzhackschnitzel und auch Industrieunternehmen<br />
und Kraftwerksbetreiber in <strong>der</strong> Energieerzeugung zunehmend auf nachwachsende Rohstoffe setzen, bietet die Sievert<br />
Handel Transporte GmbH passende Angebote für die Holzindustrie. Investitionen in die Ausstattung des Equipments,<br />
wie spezielle Siloaufl ieger und Open-Top-Container, belegen diesen Schritt. Herstellern und Händlern nachwachsen<strong>der</strong><br />
Brennstoffe will das Unternehmen mit Hauptsitz im westfälischen Lengerich individuelle <strong>Logistik</strong>lösungen anbieten.<br />
„Mit <strong>der</strong> Bandbreite unserer Dienstleistungen ermöglichen wir <strong>der</strong> Holzindustrie ein Höchstmaß an Flexibilität und Wirtschaftlichkeit“,<br />
sagt Rui Macedo, Geschäftsführer <strong>der</strong> Sievert Handel Transporte GmbH. „Mit <strong>der</strong> Erweiterung unseres<br />
Angebots für die Holzindustrie setzen wir unseren Weg in Richtung eines branchenübergreifenden <strong>Logistik</strong>dienstleisters<br />
konsequent fort.“<br />
Sievert sieht sich für diesen strategischen Schritt bestens aufgestellt:<br />
„Die Anfor<strong>der</strong>ungen <strong>der</strong> Branche können wir mit eigenem Equipment<br />
und aus einer Hand bedienen. Zudem verfügen wir über die<br />
erfor<strong>der</strong>liche Erfahrung in diesem Segment“, sagt Rui Macedo. Den<br />
größten Bedarf an nachwachsenden Brennstoffen sehe er <strong>der</strong>zeit<br />
bei Papierfabriken und Biomassekraftwerken. Diese Großabnehmer<br />
haben seiner Einschätzung nach einen Bedarf an Pellets, Mulch und<br />
Hackschnitzeln.<br />
Europaweite<br />
Distribution<br />
Das Lager mit einer<br />
Gesamtfl äche von 18.500<br />
Quadratmetern dient<br />
als Drehscheibe für den<br />
Vertrieb in ganz Europa.<br />
Waren aus China, Italien,<br />
Indien, Brasilien und<br />
<strong>der</strong> Türkei werden im<br />
Hamburger Hafen auf die<br />
Bahn umgeschlagen und<br />
über einen eigenen Gleisanschluss<br />
direkt ins Lager<br />
transportiert. Pro Woche<br />
verkehren hier Züge mit<br />
insgesamt 30 Containern<br />
mit jeweils 26 Paletten.<br />
Der Warenausgang liegt<br />
bei ungefähr 60.000<br />
Paletten im Jahr. HAPPE<br />
kann sich durch die<br />
<strong>Logistik</strong>auslagerung auf<br />
ihre Kernkompetenz, den<br />
Warenein- und -verkauf,<br />
konzentrieren.<br />
„Unseren Kunden wollen<br />
wir grenzüberschreitende<br />
Door-to-Door-<br />
Lösungen anbieten“,<br />
sagt Rui Macedo mit<br />
Blick auf den verstärkten<br />
Warenfl uss von Süd<br />
nach Nord.
08 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I WinSped-Partner I<br />
Die Gefahr im Blick<br />
BAM sichert Transport von Gefahrgut<br />
Sprengstoffe, entzündbare Gase, organische Peroxide und radio aktive,<br />
ansteckungsgefährliche o<strong>der</strong> umweltgefährdende Stoffe: Was für<br />
Transportunternehmen häufig zu Irritationen und Unsicherheiten im<br />
Umgang führt, gehört bei <strong>der</strong> Bundesanstalt für Materialforschung<br />
und -prüfung (BAM) zur täglichen Routine.<br />
Beim Transport von Gefahrgütern unterschiedlichster<br />
Art gilt es, eine Vielzahl von Aspekten zu berücksichtigen.<br />
Maßnahmen zur Erhöhung <strong>der</strong> Sicherheit von<br />
Gefahrguttransporten werden fortlaufend in den Gefahrgutvorschriften<br />
angepasst. Dementsprechend variieren<br />
auch Kennzeichnungspflichten und Angaben zu Identität,<br />
Eigenschaft und Beson<strong>der</strong>heit <strong>der</strong> zu beför<strong>der</strong>nden Stoffe.<br />
Als wissenschaftlich-technische Bundesoberbehörde im<br />
Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und<br />
Technologie (BMWi) leistet die BAM sowohl für Unternehmen<br />
als auch für Behörden einen Beitrag zu Sicherheit und<br />
Wirtschaftlichkeit beim Transport gefährlicher Güter. Mit <strong>der</strong><br />
von Chemieingenieuren und Softwareentwicklern erarbeiteten<br />
Datenbank GEFAHRGUT (DGG) bietet die Bundesanstalt<br />
aufbereitete und komprimierte Informationen zu sämtlichen<br />
Gefahrgutvorschriften.<br />
Modul für Beför<strong>der</strong>ungspapiere<br />
Vor allem bei <strong>der</strong> Erstellung von Beför<strong>der</strong>ungspapieren profitieren<br />
Speditionen und Verla<strong>der</strong> von den Gefahrgutdaten <strong>der</strong><br />
DGG. Hierfür hat die BAM eigens ein Modul als Einzelplatz-<br />
und Internetanwendung entwickelt. Unternehmen können<br />
so auf immer aktuellste Daten aller Gefahrgüter gemäß dem
I WinSped-Partner I I 09<br />
europäischen Übereinkommen über die Beför<strong>der</strong>ung gefährlicher<br />
Güter auf <strong>der</strong> Straße (ADR) zugreifen. „Gefahrgut-<br />
Experten aus unterschiedlichen Bereichen wirken hier zusammen<br />
und novellieren unsere Datenbank bei entsprechenden<br />
Rechtsän<strong>der</strong>ungen kontinuierlich. So stehen Unternehmen<br />
stets geprüfte Gefahrgutdaten zur Verfügung, die den<br />
jeweiligen Gefahrgutbeauftragten bei seinem Kerngeschäft<br />
unterstützen“, verdeutlicht David Damm von <strong>der</strong> DGG.<br />
Mit <strong>der</strong> BAM<br />
Beför<strong>der</strong>ungs papiere<br />
einfach erstellen<br />
Schritt-für-Schritt-Assistent<br />
Mittels des BAM-Moduls lassen sich Beför<strong>der</strong>ungspapiere<br />
für Stückguttransporte mit gefährlichen Gütern kin<strong>der</strong>leicht<br />
erstellen. In wenigen Schritten leitet ein Assistent den<br />
Anwen<strong>der</strong> zum Ziel. Über eine Suchmaske können einzelne<br />
Stoffe gefunden und in eine Ladeliste übernommen werden.<br />
Unter Berücksichtigung <strong>der</strong> Zusammenladung, Zusammenpackung<br />
und Son<strong>der</strong>vorschriften können die Stoffe ihren<br />
Verpackungen zugewiesen werden. Im Anschluss wählen<br />
Nutzer zusätzliche Vorschriften sowie Ausnahmen und<br />
Vereinbarungen aus und wenden diese entsprechend an.<br />
Daraufhin müssen die jeweiligen Adressen für Absen<strong>der</strong>,<br />
Beför<strong>der</strong>er und Empfänger angegeben sowie abschließende<br />
Einstellungen vorgenommen werden. Optional speichert <strong>der</strong><br />
Anwen<strong>der</strong> das Beför<strong>der</strong>ungspapier als PDF-Datei o<strong>der</strong> im<br />
XML-Format und druckt es aus. Interessenten stellt die BAM<br />
zudem eine Demoanwendung auf ihrer Webseite www.dgg.<br />
bam.de mit sämtlichen Funktionalitäten für eine limitierte<br />
Stoffanzahl zur Verfügung.<br />
Zudem bietet die Bundesanstalt Anwen<strong>der</strong>n weitere gefahrgutspezifische<br />
Produkte und Services. Neben <strong>der</strong> gebührenfreien<br />
Internet-Anwendung Gefahrgut-Schnellinformationen<br />
profitieren Nutzer auch von <strong>der</strong> Recherche für nicht-radioaktive<br />
Stoffe, dem Modul für radioaktive Stoffe sowie dem<br />
Gefahrgutdatenservice.<br />
Kooperation mit <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
Mit <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> arbeitet die BAM bereits seit mehreren<br />
Jahren zusammen. Für das Gefahrgutmodul <strong>der</strong> Transportmanagement-Software<br />
WinSped entstand eine enge<br />
Kooperation, die eine Integration <strong>der</strong> Datenbank in die<br />
<strong>LIS</strong>-Software ermöglicht. Zu transportierende Güter werden<br />
so entsprechend ihren Eigenschaften eingestuft und die<br />
dazugehörigen Sicherheitsmaßnahmen wie Kennzeichnung<br />
und Dokumentation werden eingeleitet. Das ADR-Modul<br />
<strong>der</strong> Software WinSped eignet sich sowohl für Speditionen<br />
als auch für Verla<strong>der</strong> von Gefahrgütern und gewährt<br />
Kunden einen reibungslosen Umgang bei <strong>der</strong> Beför<strong>der</strong>ung<br />
kennzeichnungspflichtiger Stoffe. Disponenten und Fahrer<br />
werden bei allen Vorarbeiten unterstützt, wahlweise mit<br />
o<strong>der</strong> ohne BAM-Datenbank-Anbindung.<br />
Bei Bedarf schließen Unternehmen einzelne Gefahrgutklassen<br />
individuell aus. Fahren Spediteure beispielsweise nicht<br />
die Klassen 1 und 7, können diese auch nicht im System<br />
verbucht werden. So lassen sich nur „echte“ Aufträge<br />
anlegen. Darüber hinaus prüft das Modul, ob <strong>der</strong> Lkw für<br />
das geplante Gefahrgut geeignet ist und ob <strong>der</strong> Fahrer die<br />
nötigen Berechtigungen zum Transport gefährlicher Güter<br />
besitzt. Erst im Nachgang können die Auftragspapiere<br />
finalisiert werden. Per Knopfdruck erstellen die Gefahrgutbeauftragten<br />
aus <strong>der</strong> Disposition sowohl die Gefahrgutstatistik<br />
als auch den Jahresbericht.<br />
Bisher steht das Modul nur für die Beför<strong>der</strong>ung gefährlicher<br />
Güter auf <strong>der</strong> Straße zur Verfügung. Weitere Kooperationen<br />
mit <strong>der</strong> BAM zu multimodalen Gefahrguttransporten sind<br />
allerdings in Planung. „Sicherlich wäre es sinnvoll, Gefahrgutdaten<br />
auch für an<strong>der</strong>e Transportwege zur Verfügung<br />
zu stellen“, verdeutlicht <strong>LIS</strong>-Vorstandsmitglied Volker<br />
Lückemeier. „Derzeit erörtern wir, wie wir dies mit <strong>der</strong> BAM<br />
umsetzen und auch für den intermodalen Transport von<br />
Gefahrgut ermöglichen können.“<br />
Datenbank<br />
GEFAHRGUT<br />
Die Pflege und Weiterentwicklung<br />
<strong>der</strong> Datenbank GEFAHRGUT ist<br />
in <strong>der</strong> BAM optimal aufgehoben,<br />
da hier Gefahrgut-ExpertInnen<br />
aus den verschiedenen<br />
Bereichen zusammenarbeiten.<br />
Der Arbeitsbereich besteht<br />
dabei aus Chemieingenieuren<br />
sowie Softwareentwicklern. Am<br />
Zweiggelände Fabeckstraße in<br />
Berlin analysieren und bewerten<br />
die Mitarbeiter Vorschriften<br />
und lösen Problemfälle schnell.<br />
Bei Bedarf zieht die BAM auch<br />
externe Kollegen aus an<strong>der</strong>en<br />
Behörden zurate.<br />
Ortsbeweglicher Tank mit<br />
Gefahrgutkennzeichnung
10 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I WinSped im Einsatz I<br />
Mit Milch im Tank<br />
Lettl nutzt Transportmanagement-Software WinSped zum Milchtransport<br />
Kondensmilch im Kaffee, Fetakäse im Bauernsalat o<strong>der</strong> Proteine<br />
als Nahrungsergänzungsmittel: Milcherzeugnisse unterschiedlichster<br />
Art sind heutzutage je<strong>der</strong>zeit und überall verfügbar.<br />
Lettl führt Lebensmitteltransporte<br />
mit<br />
eigenem Fuhrpark aus.<br />
Sämtliche Lkws sind<br />
mit Sicherheits paket<br />
und Euro-5-Norm mit<br />
BlueTech-Technologie<br />
ausgestattet. Die<br />
Lebensmitteltankaufl ieger<br />
verfügen über drei o<strong>der</strong><br />
vier Kammern und sind<br />
teilweise mit Drucktank<br />
und Pumpe ausgestattet.<br />
Um Kunden Milchprodukte in Imbiss, Supermarkt,<br />
an <strong>der</strong> Tankstelle o<strong>der</strong> im Drogeriemarkt zum Kauf<br />
anzubieten, bedarf es eines enormen logistischen<br />
Aufwands. Für die Milchindustrie zieht dies vor allem hohe<br />
Transportkosten und komplexe <strong>Logistik</strong>prozesse nach sich.<br />
Diese Anfor<strong>der</strong>ungen meistern Unternehmen durch konstante<br />
und reibungslose Arbeitsabläufe. Beim Familienunternehmen<br />
Lettl Transporte GmbH aus Wasserburg entschloss man<br />
sich daher 2008, in Informationstechnologie zu investieren<br />
und die Transportmanagement-Software WinSped <strong>der</strong> <strong>LIS</strong><br />
<strong>AG</strong> aus Greven zu implementieren. „Beim Transport fl üssiger<br />
Lebensmittel wie beispielsweise Milch zählen vor allem<br />
Zuverlässigkeit, Sauberkeit sowie eine termingerechte Aus-<br />
lieferung“, verdeutlicht Lettl-Geschäftsführer Stephan Lettl.<br />
„Eine Transportmanagement-Software kann hier zur Automatisierung<br />
<strong>der</strong> Geschäftsabläufe beitragen und Mitarbeiter<br />
entlasten. Über benachbarte Speditionen entstand damals<br />
<strong>der</strong> erste Kontakt zur <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong>. Überzeugt hat uns dann eine<br />
Live-Demonstration sowie die Möglichkeit, einzelne Funktionsbausteine<br />
individuell hinzuzuwählen. So können wir<br />
unser System an kommende Anfor<strong>der</strong>ungen anpassen und<br />
unsere Transporte auch künftig termingerecht durchführen.“<br />
Termingerechte Auslieferung<br />
von Milch hat Priorität<br />
Beson<strong>der</strong>s in <strong>der</strong> Milchbranche ist eine termingerechte<br />
Auslieferung das A und O. Verzögerungen können beim<br />
Transport <strong>der</strong> Frischware verheerende Auswirkungen haben<br />
und mitunter als Fehlcharge zum kompletten Verlust <strong>der</strong><br />
Ware führen. Zudem richten sich die Milchpreise nach den<br />
wertbestimmenden Inhaltsstoffen und Qualitätsmerkmalen<br />
wie Eiweiß, Fett o<strong>der</strong> auch Keimzahl. Bei einer fehlerhaften<br />
Isolierung von Transportfahrzeugen ist unbehandelte Milch<br />
aufgrund <strong>der</strong> mikrobiell gebildeten Glykolsäure bereits<br />
innerhalb eines Tages verdorben. Eine gewichtige Rolle spielen<br />
daher auch die Isolierung sowie Sauberkeit und Reinigung<br />
<strong>der</strong> Tankfahrzeuge. Um den gesetzlichen Regelungen bestmöglich<br />
nachzukommen, hat das 1906 gegründete Familienunternehmen<br />
Lettl eigens eine Tankreinigungsanlage mit drei<br />
Waschstraßen und jeweils sechs Sprühköpfen installiert.<br />
„Die Tankinnenräume müssen nach je<strong>der</strong> Lieferung gründlich<br />
gereinigt werden“, erklärt Lettl. „Hier gilt es, strenge<br />
Hygiene- und Sicherheitsvorschriften zu beachten.“<br />
Für den termingerechten Transport von Milch, Molke<br />
und Co. setzt Lettl vor allem auf das WinSped-Modul<br />
<strong>der</strong> Fahrzeugeinsatzplanung inklusive Nokia Maps. Der<br />
modulare Funktionsbaustein ersetzt manuell geführte
I WinSped im Einsatz I I 11<br />
Tages- und Wochenpläne und zeigt auf einer digitalen<br />
Karte dank Telematik anbindung einen Echtzeitablauf aller<br />
60 ein gesetzten Tank aufl ieger. Einzelne Touren werden <strong>der</strong><br />
Disposition übersichtlich als Balken dargestellt. Hierfür sind<br />
je nach Status unterschiedliche Farben vorgesehen. Aufträge<br />
lassen sich einfach und bequem per Drag-and-Drop bearbeiten.<br />
Die Informationen zu den jeweiligen Touren stehen dem<br />
Disponenten dabei umgehend zur Verfügung. „Einzelne Tankfahrzeuge<br />
können wir anhand selbst defi nierter Kriterien über<br />
eine Filter-Funktion selektieren“, erläutert Lettl. „So erhalten<br />
wir schnell eine Übersicht über alle wichtigen Informationen<br />
und wissen beispielsweise, welche Tankfahrzeuge bereits<br />
gereinigt sind o<strong>der</strong> wo sich ein beladenes Transportmittel<br />
aktuell befi ndet.“<br />
Schnittstelle zum Telematiksystem<br />
von Fleetboard<br />
Um die direkte Kommunikation zwischen Disposition und<br />
Fahrzeugführer optimal zu gewährleisten, setzt Lettl neben<br />
WinSped auf ein Telematiksystem von Fleetboard mit<br />
permanenter Ortung. Die Lis-Trac-Schnittstelle verbindet<br />
dann sämtliche mit Telematik ausgestatteten Tankfahrzeuge<br />
mit dem zentralen Nachrichtenserver<br />
und integriert die gesamte Flotte in<br />
die digitale Auftragsabwicklung. Bei<br />
unvorhersehbaren Ereignissen wie<br />
beispielsweise Schäden am Tankfahrzeug<br />
o<strong>der</strong> Verkehrsstörungen stehen<br />
<strong>der</strong> Disposition alle relevanten Daten<br />
umgehend zur Verfügung. Notwendige<br />
Interventionen, etwa das Or<strong>der</strong>n eines Tankersatzfahrzeugs,<br />
ein Umleiten o<strong>der</strong> auch das Informieren des Warenempfängers<br />
über eine Anlieferungsverzögerung, kann <strong>der</strong> Disponent<br />
unmittelbar vornehmen. „Das Zusammenspiel von Transportmanagement-Software<br />
und Telematik entlastet einerseits die<br />
Mitarbeiter in <strong>der</strong> Disposition, da nun ein umgehen<strong>der</strong><br />
Informationsaustausch mit den Frachtführern bezüglich des<br />
Transportstatus gewährleistet wird. An<strong>der</strong>erseits erhöht die<br />
Telematik anbindung auch die Kundenzufriedenheit. Unsere<br />
Disposition erhält mehr Kapazitäten beim Kundenkontakt<br />
und kann so intensiver auf die individuellen Bedürfnisse<br />
eingehen“, verdeutlicht Lettl.<br />
Auftragserfassung und Abrechnung<br />
Auch bei <strong>der</strong> Belieferung namhafter Molkereien unterstützt<br />
die Anwendung alle Prozessabläufe. Mithilfe des<br />
Auftragserfassungsmoduls werden alle Auftragsdaten zum<br />
Beispiel per Datentransfer an die Disposition geschickt<br />
und stehen dieser dann zur weiteren Verarbeitung zur<br />
Verfügung. Eine integrierte Auftragsvorlagenfunktion<br />
speichert alle Auftragsdaten samt vereinbarten Preisen.<br />
Mit nur einem Mausklick werden aus diesen Vorlagen<br />
dann verbindliche Aufträge generiert. Zudem nutzt Lettl<br />
das Abrechnungscenter, bestehend aus Frachtenprüfung,<br />
Frachtberechnung und Mahnverwaltung. „Automatisierte<br />
Prozesse und Filterfunktionen unterstützen den gesamten<br />
Abrechnungsverlauf“, so Lettl. „Die Finanzbuchhaltungsschnittstelle<br />
ermöglicht zudem<br />
die Kommunikation mit <strong>der</strong><br />
Fahrzeugeinsatzplanung<br />
inklusive Nokia Maps<br />
Software Datev. Rechnungen<br />
und Gutschriften bearbeiten wir<br />
so innerhalb kürzester Zeit.“<br />
Darüber hinaus plant Lettl von<br />
fahrspezifi schen Daten zu profi -<br />
tieren und sein WinSped-System modular zu erweitern. Mit<br />
<strong>der</strong> Personaleinsatzplanung kann Lettl dann beispielsweise<br />
Lenk- und Ruhezeiten, Fahrerposition, Fahrstrecke, Tourbeginn<br />
und -ende sowie Kraftstoffverbrauch des Fahrzeugs<br />
o<strong>der</strong> durchschnittliche Geschwindigkeit auswerten und<br />
zielgerichtet steuern. So offenbart WinSped Optimierungspotenziale<br />
und hilft, sowohl Arbeitszeit als auch Kosten zu<br />
sparen. „Wir schauen natürlich immer, wie wir Prozesse<br />
und Strukturen verbessern können“, so Lettl. „Die Personaleinsatzplanung<br />
erweitert funktional unser System und<br />
trägt dazu bei, dass wir auch in <strong>Zukunft</strong> mit frischer Milch<br />
im Tank termingerecht ausliefern.“<br />
1999 bezog Lettl ein neues Betriebsgelände<br />
mit einer Lkw-Tankinnenreinigungsanlage für<br />
eigene und fremde Fahrzeuge<br />
Seit <strong>der</strong> Gründung im<br />
Jahre 1906 befi ndet sich<br />
das Unternehmen<br />
Lettl in Familienbesitz.<br />
Zu Beginn erfolgte <strong>der</strong><br />
Milchtransport noch mit<br />
dem Pferdegespann.<br />
Mittlerweile kann<br />
Lettl auf einen Fuhrpark<br />
von 60 Tankaufl iegern<br />
zurückgreifen.<br />
Wartungen und<br />
Reparaturen des<br />
Fuhrparks werden in<br />
<strong>der</strong> betriebseigenen<br />
Werkstatt von qualifi<br />
zierten Mitarbeitern<br />
durchgeführt.
12 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I Microsoft Gold Partner I<br />
Microsoft Gold Partner<br />
<strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> Gold-Kompetenzpartner als Softwarehersteller und für den SQL-Server<br />
Microsoft Partner<br />
Network<br />
Das Microsoft Partner Network<br />
wurde vor über 20 Jahren als eines<br />
<strong>der</strong> ersten Partnerprogramme in<br />
<strong>der</strong> IT-Branche gegründet. Das<br />
Netzwerk orientiert sich sehr eng<br />
an den Bedürfnissen <strong>der</strong> Partner-<br />
Unternehmen. Im Mittelpunkt<br />
<strong>der</strong> Network-Strategie steht das<br />
Ziel, sowohl Partner als auch die<br />
weltweit mehr als 160 Millionen<br />
Kunden dabei zu unterstützen, ihre<br />
volle Leistungskraft zu entfalten.<br />
Die Worldwide Partner Conference<br />
(WPC) ist ein jährlich im Sommer<br />
stattfi ndendes Forum, auf dem die<br />
Partner-Community die aktuellsten<br />
Informationen über Programme,<br />
Strategien und neueste Techno logien<br />
erhält. Die wichtigste nationale<br />
Partnerveranstaltung des Jahres ist<br />
die deutsche Partner konferenz im<br />
September.<br />
Microsoft-Partner mit Gold-Kompetenzen sind Unternehmen, die konsequent Höchstleistungen<br />
und ein außergewöhnliches Engagement in einem o<strong>der</strong> mehreren bestimmten<br />
Geschäftsfel<strong>der</strong>n unter Beweis stellen. Als Gold-Kompetenzpartner profi tieren Unter nehmen<br />
von einem exklusiven exklusiven Leistungspaket, das sie dabei unterstützt, unterstützt, die unternehmerischen<br />
Ziele zu erreichen.<br />
Bereits seit vielen Jahren ist die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> Microsoft<br />
Gold Partner und arbeitet eng mit dem Softwarehersteller<br />
zusammen. Microsoft hat die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> in<br />
zwei Kompetenzen ausgezeichnet: im Bereich Independent<br />
Software Vendor als Softwarehersteller und im<br />
Bereich Dataplatform für den SQL-Server. Beide Kompetenzfel<strong>der</strong><br />
werden von Microsoft jährlich anhand einer<br />
Vielzahl von Kriterien geprüft und <strong>der</strong> jeweilige Status<br />
wird entsprechend erneuert. Dabei testet Microsoft<br />
WinSped auf Funktionalität und attestiert bei Bestehen<br />
Fehlerfreiheit. „Bei <strong>der</strong> Rezertifi zierung arbeiten wir<br />
eng mit unseren Kunden zusammen“, verdeutlicht Tom<br />
Gaeb, Technischer Leiter <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong>. „Die Erneuerung<br />
unseres Gold-Partner-Status erfolgt unter an<strong>der</strong>em über<br />
einen Online-Fragebogen per E-Mail, den Microsoft an<br />
ausgewählte Referenzkunden schickt.“<br />
Schwerpunkte erfolgreich positionieren<br />
Als Gold-Kompetenzpartner macht die <strong>LIS</strong> auf ihr spezifi<br />
sches Fachwissen aufmerksam. Nur ein Prozent aller<br />
Microsoft-Partner weltweit erbringt diese Leistungen.<br />
Mit <strong>der</strong> Auszeichnung kann die <strong>LIS</strong> ihre Schwerpunkte<br />
im Markt erfolgreich positionieren und sich von Mitbewerbern<br />
kompetent abgrenzen. Doch auch die Kunden<br />
profi tieren vom Gold-Partner-Status und können über<br />
die <strong>LIS</strong> vergünstigte Microsoft-Lizenzen für den SQL-<br />
Server erwerben. Dabei sind die Lizenzen an WinSped<br />
gebunden. Dank <strong>der</strong> Zusammenarbeit kann die <strong>LIS</strong> bei<br />
Problemen wie Fehlermeldungen beim SQL-Server auch<br />
auf den Support Microsofts zurückgreifen. „Die Erfahrungswerte<br />
des Microsoft-Supports nehmen wir natürlich<br />
gerne in Anspruch. Manche Fehlermeldungen sind<br />
einfach <strong>der</strong>art speziell, dass wir nicht tagtäglich damit zu<br />
tun haben. Hier lohnt es sich, die Expertise eines Partners<br />
wie Microsoft zu nutzen“, verdeutlicht Gaeb.<br />
Grundvoraussetzungen erfüllt<br />
Für die Auszeichnung als Gold-Partner müssen Unternehmen<br />
fünf Grundvoraussetzungen erfüllen: Zertifi zierungen,<br />
Businesstests, Umsatz, Kundenreferenzen und<br />
Basics. Gold-Partner müssen entwe<strong>der</strong> vier Microsoft<br />
Certifi ed Professionals (MCPs) beschäftigen o<strong>der</strong> ein<br />
Produkt nachweisen, das zwei Zertifi zierungstests<br />
bestanden hat. Auch muss ein Mitarbeiter des Gold-<br />
Partners den Test „Überblick über die Microsoft-<br />
Lizenzierung“ und zwei weitere Mitarbeiter<br />
müssen den kompetenzspezifi schen Vertriebs-<br />
und Marketingtest absolviert haben. Zudem muss<br />
das Unternehmen einen Mindestumsatz nachweisen,<br />
fünf Kundenreferenzen einreichen, einmal jährlich an<br />
<strong>der</strong> Kundenzufriedenheitsmessung teilnehmen,<br />
ein vollständiges Unternehmensprofi l<br />
hinterlegen und eine Jahresgebühr<br />
von 3.300 Euro entrichten.
I Veranstaltungen I I 13<br />
<strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> auf <strong>der</strong> LogiMAT<br />
Pünktlich zur LogiMAT 2012<br />
stellt die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> neue Funktionen<br />
ihrer Transportmanagement-<br />
Software WinSped vor. An Stand<br />
661 in Halle 7 präsentiert das<br />
Grevener Unternehmen vom 13.<br />
bis 15. März in Stuttgart neue<br />
Anwendungsmöglichkeiten für<br />
Disposition und Verwaltung <strong>der</strong><br />
Stammdaten. Optimiert wurde<br />
beispielsweise die Kartenfunktion<br />
in <strong>der</strong> Disposition. Touren können<br />
sowohl in <strong>der</strong> Karte als auch in<br />
Tabellenform geplant und per<br />
Drag-and-Drop umdisponiert o<strong>der</strong><br />
ergänzt werden. Zudem steht<br />
eine neue Lasso-Funktion zur Verfügung. Mit dieser sammelt <strong>der</strong> Disponent unterschiedliche Be- und Entladestellen<br />
auf einer Karte, um diese dann im Fenster „selektierte Sendungen“ weiter zu bearbeiten und zu einer Tour zusammenzustellen.<br />
„Generell analysieren wir Arbeitsabläufe sowie Funktionen von WinSped und erörtern, an welcher<br />
Stelle wir unsere Software noch praxisnaher gestalten können“, äußert <strong>LIS</strong>-Vorstandsmitglied Volker Lückemeier.<br />
„Sobald wir Optimierungspotenziale erkennen, versuchen wir diese umzusetzen. Die LogiMAT ist hierfür natürlich<br />
ein willkommener Anlass, Neuerungen zu präsentieren und diese einem fachkundigen Publikum aufzuzeigen.“<br />
Darüber hinaus informiert die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> über sämtliche<br />
modularen Funktionsbausteine ihrer ganzheitlichen<br />
Lösung WinSped. Hierzu zählt beispielsweise die<br />
WinSped- Applikation zur mobilen Statuserfassung und<br />
Einbindung <strong>der</strong> Subunternehmer in das Telematik-<br />
konzept. Lauffähig auf jedem gängigen Android-Smartphone,<br />
übermittelt die App alle wichtigen Informationen<br />
eines Transportauftrags wie beispielsweise Annahme<br />
o<strong>der</strong> Beendigung <strong>der</strong> Ladung.<br />
Als weiteres Schwerpunktthema stellt das Grevener<br />
Unternehmen sein Zeitfenstermanagement vor. Neben<br />
einer Verringerung von Stand- und Wartezeiten optimiert<br />
das Modul Be- und Entladeprozesse und sorgt so für<br />
eine gleichmäßige Auslastung <strong>der</strong> Rampen. Über eine<br />
webbasierte Plattform buchen Frachtführer Zeitfenster<br />
selbstständig. Eine integrierte Kalen<strong>der</strong>funktion zeigt<br />
verfügbare sowie bereits gebuchte Ladezeitintervalle<br />
einzelner Tore und Rampen an. Nutzer legen dabei<br />
individuelle und tagesbezogene Slots für jede einzelne<br />
Verladeeinrichtung fest. Die Taktung einzelner Ladezeiten<br />
lassen sich ebenfalls individuell defi nieren.<br />
Auch für Gespräche über einzelne Module wie beispielsweise<br />
Gefahrgut, Transportplanung, Personalverwaltung,<br />
Lagerverwaltung, La<strong>der</strong>aumoptimierung o<strong>der</strong> Telematik-<br />
Integration stehen die <strong>LIS</strong>-Experten zur Verfügung.<br />
<strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> präsentiert auf <strong>der</strong> LogiMAT neue Funktionalitäten ihrer<br />
Transportmanagement-Software<br />
Die LogiMAT,<br />
Internationale Fachmesse<br />
für Distribution, Material-<br />
und Infor mationsfl uss,<br />
setzt als größte jährlich<br />
statt fi ndende Intralogistikmesse<br />
in Europa<br />
Maßstäbe. An <strong>der</strong><br />
neuen Landesmesse<br />
am Stuttgarter Flughafen<br />
treffen erneut<br />
internationale Aussteller<br />
auf Entschei<strong>der</strong> aus<br />
Industrie-, Handels- und<br />
Dienstleistungsunternehmen.<br />
Im Fokus stehen<br />
innovative Produkte,<br />
Lösungen und Systeme<br />
für die Beschaffungs-,<br />
Lager-, Produktions- und<br />
Distributionslogistik.<br />
T-Matik in Greven<br />
Bereits zum 6. Mal lädt die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> am 08. Mai 2012 zur Telematikmesse in<br />
das Industrieloft Ballenlager nach Greven. Auf Deutschlands einziger Telematikmesse<br />
präsentieren namhafte Telematikanbieter ihre neusten Produkte.<br />
Spediteure und <strong>Logistik</strong>er können sich über die Vorzüge unterschiedlichster<br />
Systeme informieren und sich mit Fachexperten konstruktiv austauschen.<br />
„Die T-Matik bietet Interessenten deutschlandweit ein einmaliges Informationsforum<br />
im Bereich Telematik“, so <strong>LIS</strong>-Vorstandsmitglied Volker Lückemeier.<br />
„Grundsätzlich pfl egen wir ein sehr enges Verhältnis zur Telematikbranche.<br />
Mit den meisten Anbietern arbeiten wir<br />
seit Jahren zusammen und haben bereits<br />
Schnittstellen zu unserer Software WinSped<br />
realisiert.“<br />
Im Jahr 2000 richtete die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> die<br />
T-Matik erstmalig als bundesweite Telematikmesse<br />
aus. Mittlerweile fi ndet die<br />
Veranstaltung alle zwei Jahre statt. Auch<br />
in diesem Jahr wird wie<strong>der</strong> mit mehreren<br />
Hun<strong>der</strong>t Besuchern gerechnet. Neben<br />
einzelnen Funktionen <strong>der</strong> unterschiedlichen<br />
Telematiksysteme stellt die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
auch ihre neuesten Softwarelösungen<br />
detailliert vor.<br />
FÜHREND IN TRANSPORTMAN<strong>AG</strong>EMENT-SOFTWARE<br />
FÜR LOGISTIK, SPEDITIONEN UND VERSAND<br />
Es ist wie<strong>der</strong> soweit:<br />
T-MATIK<br />
08. Mai 2012<br />
Besuchen Sie Deutschlands<br />
einzige Telematikmesse<br />
Folgende Aussteller erwarten Sie:<br />
Greven in Westfalen · Industrieloft Ballenlager<br />
Die Sechste<br />
www.lis.eu
14 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I <strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> I<br />
<strong>Logistik</strong><br />
<strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong><br />
Wenn Produkte denken lernen<br />
Effi zienz, Ökonomie, Umweltschutz, Nachhaltigkeit – das sind nur wenige<br />
Begriffe, welche die Herausfor<strong>der</strong>ungen an eine logistische <strong>Zukunft</strong> beschreiben.<br />
Hinzu kommen die immer komplexer werdende Warenwirtschaft und das an<br />
seine Grenzen stoßende Supply-Chain-Management. Jeden Tag beschäftigen<br />
sich Wissenschaftler und Forscher mit diesen Herausfor<strong>der</strong>ungen, um die<br />
<strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> schon heute beginnen zu lassen.<br />
Unternehmen sehen sich einem immer stärker<br />
werdenden Wettbewerb ausgesetzt. Faktoren wie<br />
die Verknappung <strong>der</strong> Ressourcen, schwindende<br />
Kaufkraft o<strong>der</strong> Überangebote von Produkten tragen dazu<br />
bei. Hinzu kommt <strong>der</strong> Wandel zu globaleren, dynamischeren<br />
Märkten. Auch die <strong>Logistik</strong>branche sieht sich mit<br />
<strong>der</strong>artigen Problemen konfrontiert. Um je<strong>der</strong>zeit auf dem<br />
neuesten Stand zu bleiben, sind stetige Weiterentwicklungen<br />
und neue Ideen notwendig – für die meisten von<br />
ihnen ist Vernetzung hier das Stichwort. Und zwar zum<br />
einen die Vernetzung <strong>der</strong> Produkte und Maschinen und<br />
zum an<strong>der</strong>en die Vernetzung von Unternehmen und Mitarbeitern.<br />
Der Gedanke ist nicht ganz neu: Schon 1999<br />
nutzte Kevin Ashton das erste Mal den Begriff „Internet<br />
<strong>der</strong> Dinge“ (engl. Internet of Things). Das beschreibt eine<br />
Vision, nach <strong>der</strong> sich das Internet mittels intelligenter Geräte<br />
in alle Bereiche unseres täglichen Lebens ausdehnt.<br />
(www.internet-<strong>der</strong>-dinge.de).<br />
Supply-Chain-Management von morgen<br />
Das Fraunhofer-Institut für Materialfl uss und <strong>Logistik</strong> IML<br />
in Dortmund entwickelt seit Juli 2010 zusammen mit<br />
sieben Kooperationspartnern aus Transport, Produktion<br />
und Handel das SmaRTI-Konzept, was für Smart Reusable<br />
Transport Item steht. Ziel ist es, einen durchgängigen
I <strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> I I 15<br />
Materialfl uss zu schaffen, bei dem die Produkte ihren Weg<br />
selbstständig zum Ziel fi nden. Eine wichtige Komponente<br />
des Projektes sind Europaletten, die mit einer Auto-ID<br />
ausgestattet wurden, sodass sie sich je<strong>der</strong>zeit und überall<br />
orten lassen und eine Identifi zierung <strong>der</strong> Güter möglich<br />
ist. Der ID-Code ist dabei in einem RFID-Chip integriert.<br />
Sämtliche mitwirkende Partner entlang <strong>der</strong> Supply Chain<br />
erkennen dank SmaRTI zu jedem Zeitpunkt, wo sich welche<br />
Waren auf welchem Ladungsträger gerade befi nden.<br />
Beispielsweise meldet <strong>der</strong> vernetzte Supermarkt leere<br />
Paletten – ein Zeichen, dass hier neue Ware benötigt<br />
wird. O<strong>der</strong> aber, dass die Produkte auf den Paletten<br />
bereits in die Regale geräumt wurden und die Paletten nun<br />
zur Abholung bereitstehen. Mitarbeiter überwachen die<br />
Transportwege, greifen aber möglichst<br />
nicht mehr ein. Das verbessert die<br />
Transparenz und die Effi zienz entlang<br />
<strong>der</strong> <strong>Logistik</strong>kette enorm. Hier wurde<br />
das Internet <strong>der</strong> Dinge eins zu eins<br />
umgesetzt: Die Produkte, hier die<br />
Paletten, sind dauerhaft online,<br />
tauschen sich durch RFID-Technik<br />
untereinan<strong>der</strong> aus und organisieren<br />
ihren Warenstrom dadurch selbst.<br />
„Wir planen, bis 2013 auch Luftfracht und Briefverkehr<br />
einzubinden“, sagt Björn An<strong>der</strong>seck vom IML. „Das<br />
ist möglich, weil das IML standardisierte Bausteine<br />
entwickelt hat, die Daten aus Informationstechnik und<br />
Die automatische<br />
Identifi kation mittels RFID<br />
wird oft als Grundlage<br />
für das Internet <strong>der</strong> Dinge<br />
angesehen. Allerdings<br />
kann eine eindeutige<br />
Identifi kation von Objekten<br />
auch mittels Strichcode<br />
o<strong>der</strong> ID-Code erfolgen.<br />
Weitere Technologien wie<br />
Sensoren und Aktuatoren<br />
erweitern die Funktionalität<br />
um die Erfassung von<br />
Zuständen bzw. die Ausführung<br />
von Aktionen.<br />
Ziel ist es, durchgängigen<br />
Materialfl uss zu schaffen, bei<br />
dem die Produkte ihren Weg<br />
selbstständig zum Ziel fi nden
16 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I <strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> I<br />
Mit Car-to-Car<br />
Communication bezeichnet<br />
man den Austausch von<br />
Informationen und Daten<br />
zwischen Kraftfahrzeugen<br />
mit dem Hintergrund,<br />
dem Fahrer frühzeitig<br />
kritische und gefährliche<br />
Situationen zu melden.<br />
Hierzu gibt es verschiedene<br />
Projekte in Europa, die<br />
letztlich alle die Erhöhung<br />
<strong>der</strong> Sicherheit im Verkehr<br />
sowie die Optimierung<br />
des Verkehrsflusses<br />
anstreben.<br />
Beispiel:<br />
Ein Auto kommt auf<br />
einer unübersichtlichen<br />
Landstraße vor einem<br />
Hin<strong>der</strong>nis gerade noch<br />
zum Stehen. Sekunden<br />
später wird ein sich<br />
näherndes Fahrzeug vor<br />
<strong>der</strong> Situation gewarnt.<br />
Der Fahrer kann rechtzeitig<br />
die Geschwindigkeit<br />
verringern, weil das<br />
vorausfahrende Fahrzeug<br />
eine Warnung gesendet<br />
hat.<br />
<strong>Logistik</strong> zusammenfassen. So kann jedes Unternehmen<br />
unabhängig von <strong>der</strong> Branche in das System integriert<br />
werden. Vorausgesetzt, es hat seine Ladungsträger mit<br />
<strong>der</strong> Auto-ID-Technologie ausgestattet und seine Prozesse<br />
darauf ausgerichtet.“<br />
Wenn die Geräte miteinan<strong>der</strong> kommunizieren<br />
Ein weiteres Beispiel für „Kommunizierende Dinge“ ist<br />
die Car to car-Kommunikation, an <strong>der</strong> <strong>der</strong>zeit Ingenieure<br />
von BMW arbeiten. Das Fahrzeug soll künftig in <strong>der</strong> Lage<br />
sein, den Fahrer über einen Stau o<strong>der</strong> eine Glatteisstelle<br />
zu informieren. Die klugen Fahrzeuge reduzieren das<br />
Tempo und weichen aus, wenn Gegenstände auf <strong>der</strong><br />
Fahrbahn liegen o<strong>der</strong> <strong>der</strong> Gegenverkehr zu nahe kommt.<br />
In Hessen wird in aufwendigen Tests zur vernetzten Mobilität<br />
herausgefunden, wie sich Verkehrsflüsse intelligenter<br />
und flüssiger lenken lassen. Car-to-X-Kommunikation<br />
heißt das Konzept des Projektkonsortiums simTD – Sichere<br />
Intelligente Mobilität Testfeld Deutschland. Jedes Fahrzeug<br />
tauscht in Echtzeit Informationen mit an<strong>der</strong>en Fahrzeugen,<br />
Verkehrszentralen, Ampeln und Verkehrs zeichen aus.<br />
Dahinter steckt eine Funktechnik auf Basis des W-Lans.<br />
Ab dem Frühjahr 2012 wird eine Versuchsflotte in und<br />
um Frankfurt am Main unter realen Verkehrsbedingungen<br />
testen, ob <strong>der</strong> Fahrer vor Baustellen gewarnt wird, freie<br />
Parkplätze zugewiesen bekommt o<strong>der</strong> eine „grüne<br />
Welle“ hat.<br />
Technik überwindet Naturgesetze<br />
Smarte Technologien und Materialien werden außerhalb<br />
von geschlossenen Systemen die Technik revolutionieren<br />
– das gilt für alle Bereiche: Anlagen, Schiffe, Gebäude<br />
o<strong>der</strong> Autos. Beispielsweise wird ein zerbeulter Kotflügel<br />
sich selbst reparieren können, indem er etwa durch eine<br />
bestimmte Temperatur o<strong>der</strong> durch elektronische Spannung<br />
seine Gestalt verän<strong>der</strong>t. An einer noch weitergehenden<br />
Technologie forscht Professor Holger Hanselka vom<br />
Forschungsverbund Adaptronik bei <strong>der</strong> Fraunhofer-<br />
Gesellschaft. Bei dieser Idee überwindet die Technik die<br />
Naturgesetze, indem sie versucht, die Eigenschwingungen<br />
<strong>der</strong> Maschinen auszuschalten. Adaptronik nennen die Experten<br />
dieses Prinzip. Die Schwingungen sollen durch exakt<br />
berechnete Gegenvibrationen neutralisiert werden. Im Inneren<br />
des dazu entwickelten Wun<strong>der</strong>-Apparates befinden sich<br />
Piezo-Elemente (Kristalle, die sich bei elektrischer Spannung<br />
ausdehnen), eine Software sowie kleine mechanische Metallteile,<br />
die die Kräfte und Vibrationen gezielt nach außen<br />
übertragen. Einsatzmöglichkeiten können beispielsweise<br />
große Schiffe sein: Die Dieselmotoren setzten die Besatzung<br />
bislang unerträglichen Lärm- und Vibrationsbelastungen<br />
Die Idee des Baus eines künstlichen<br />
Menschen ist alt:<br />
Die griechische Mythologie berichtet, dass <strong>der</strong><br />
Schmiedegott Hephaistos u.a. menschenähnliche<br />
Maschinenwesen gebaut habe.<br />
I 1495 skizziert Leonardo da Vinci einen simplen<br />
Automaten, <strong>der</strong> wie ein Soldat in Rüstung aussieht<br />
I 1738 baut Jacques de Vaucanson einen<br />
mechanischen Flötenspieler<br />
I 1939 stellt die Firma Westinghouse eine prototypische<br />
Realisierung, den humanoiden Roboter<br />
Elektro, auf <strong>der</strong> Weltausstellung in New York vor
I <strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> I<br />
Roboter arbeiten am Montageband<br />
aus. Mithilfe <strong>der</strong> Adaptronik ist es <strong>der</strong> Crew möglich, entspannter<br />
zu arbeiten und keine gesundheitlichen Folgeschäden,<br />
wie beispielsweise Schwerhörigkeit, zu erleiden.<br />
Schneller, weiter, höher<br />
Wenn über die <strong>Zukunft</strong> gesprochen wird, darf das Thema<br />
Roboter natürlich nicht fehlen. Bekannt sind die „festen“<br />
Roboter, die auch in <strong>der</strong> Industrie Industrie genutzt werden. Neu<br />
sind die sogenannten sogenannten „kollaborativen Roboter“<br />
(Kollisionen zwischen Mensch und und mobiler<br />
Maschine). Bereits heute testet Daimler<br />
ein Montageband, an dem Mitarbeiter<br />
Hand in Hand mit Robotern arbeiten.<br />
InCarRob heißt <strong>der</strong> mobile Helfer, <strong>der</strong> für<br />
das das Fixieren Fixieren des des Armaturenbretts zustänzuständig ist. Auch den Kantenschutz an <strong>der</strong> Tür<br />
I<br />
17<br />
bringt <strong>der</strong> Mensch nur in Position, <strong>der</strong> rechnergesteuerte<br />
Kollege montiert.<br />
Im Institut für Arbeitsschutz (IFA) sind kollaborative Maschinenmenschen<br />
seit einiger Zeit ein wichtiges Thema.<br />
Hier wird <strong>der</strong> Frage nachgegangen, wie <strong>der</strong> Mensch auf<br />
die Roboter reagiert, die ihm zum Beispiel Dinge aushändigen.<br />
In einer Simulation wird getestet, wie schnell<br />
er sich bewegen sollte, und ob ein eher „menschlicher“<br />
Bewegungsverlauf o<strong>der</strong> ein „maschinelles“ Verhalten<br />
für den Arbeiter angenehmer ist. Interessant ist auch die<br />
Frage, ob die Farbe des Roboterarms einen Unterschied<br />
beim positiven Empfi nden macht. An einem über zwei<br />
Meter großen Knickarmroboter wird außerdem ein<br />
unsichtbarer Schutz erprobt, um die üblichen Gitter, mit<br />
denen Roboter im Allgemeinen von ihren menschlichen<br />
Kollegen getrennt sind, zu ersetzen. Zahlreiche Sensoren am<br />
Arbeitsplatz und am Roboter – wie Infrarot-, Ultraschall-<br />
und Lasersensoren – sollen die Abtrennung aufheben.<br />
Nähert sich jemand <strong>der</strong> Maschine, bewegt sich diese nur<br />
noch in Zeitlupe, um eine Verletzungsgefahr auszuschließen.<br />
Jeden Tag gibt es in Laboren, auf Teststrecken, bei<br />
Pilotprojekten neue Ergebnisse, die die <strong>Zukunft</strong> <strong>der</strong><br />
<strong>Logistik</strong> nachhaltig verän<strong>der</strong>n werden. Produkte werden<br />
immer weiter vernetzt, Unternehmen arbeiten zusammen,<br />
Forschungsinstitute entwickeln neue Ideen, um die<br />
tägliche Arbeit in <strong>der</strong> <strong>Logistik</strong>branche zu optimieren.<br />
Doch was auch immer die <strong>Zukunft</strong> in <strong>der</strong> <strong>Logistik</strong><br />
bringt: Voraussetzung ist eine hohe Kooperationskompetenz<br />
zwischen Forschungsinstituten, Transport- und<br />
Produktions unternehmen sowie Lieferanten. Eines wird<br />
jedoch auch in <strong>Zukunft</strong> bleiben: dass es im Kern bei <strong>der</strong><br />
<strong>Logistik</strong> um den Warentransport von A nach B geht – auf<br />
welche Art und Weise auch immer.<br />
Der Begriff Roboter<br />
(tschechisch: robot)<br />
wurde von Josef und Karel<br />
apek Anfang des 20.<br />
Jahrhun<strong>der</strong>ts durch die<br />
Science-Fiction-Literatur<br />
geprägt. Der Ursprung<br />
liegt im slawischen Wort<br />
robota, welches mit Arbeit,<br />
Fronarbeit o<strong>der</strong> Zwangsarbeit<br />
übersetzt werden<br />
kann. 1921 beschrieb Karel<br />
apek in seinem Theaterstück<br />
R.U.R. in Tanks gezüchtete<br />
menschen ähnliche<br />
künstliche Arbeiter. Mit<br />
seinem Werk greift apek<br />
das klassische Motiv des<br />
Golems auf. Heute würde<br />
man apek Kunstgeschöpfe<br />
als Androiden bezeichnen.<br />
Vor <strong>der</strong> Prägung dieses<br />
Begriffes wurden Roboter<br />
zum Beispiel in den Werken<br />
von Stanisław Lem als<br />
Automaten o<strong>der</strong> Halbautomaten<br />
bezeichnet.
18<br />
I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
Heute schon an die Aufgaben<br />
von morgen denken<br />
Kurzvita<br />
Ausbildung zum<br />
Speditionskaufmann<br />
Seit 2005<br />
bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
ca. zwei Jahre<br />
Technical Service<br />
drei Jahre<br />
Project Manager<br />
seit November 2009<br />
Chief Customer Service<br />
Verheiratet,<br />
keine Kin<strong>der</strong><br />
Markus Berkemeier, Chief Customer Service <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong>, im<br />
Gespräch mit <strong>LIS</strong> 4 U über das Thema <strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong><br />
Markus Berkemeier spricht dem Datenaustausch<br />
zwischen mehreren <strong>Logistik</strong>partnern<br />
zukünftig einen hohen<br />
Stellenwert zu<br />
01// <strong>LIS</strong> 4 U: Welche Position haben Sie inne?<br />
MB: Seit November 2009 bin ich Chief Customer Service,<br />
meine Aufgabe besteht in <strong>der</strong> Leitung des Kundenservice.<br />
02// <strong>LIS</strong> 4 U: Warum haben Sie sich für diesen<br />
Berufszweig entschieden?<br />
MB: Der Weg war vorbestimmt, einige Familienmitglie<strong>der</strong><br />
waren bereits in Speditionen tätig. Dadurch kam ich<br />
schon früh in Kontakt mit <strong>der</strong> Branche.<br />
03// <strong>LIS</strong> 4 U: <strong>Logistik</strong> <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong>: Was fällt<br />
Ihnen zu diesem Slogan ein?<br />
MB: Es wird immer wichtiger, je<strong>der</strong>zeit Auskunft über<br />
den Standort <strong>der</strong> Ware geben zu können. Der Datenaustausch<br />
zwischen mehreren <strong>Logistik</strong>partnern wird immer<br />
anspruchsvoller und nimmt einen hohen Stellenwert ein.<br />
Außerdem reicht es heute nicht mehr aus, nur die Güter<br />
von A nach B zu transportieren. Oftmals verlangen die<br />
Kunden sogenannte „value added services“.<br />
Ein weiterer Gedanke, <strong>der</strong> mir zu dem Thema einfällt, ist<br />
<strong>der</strong> bereits heute herrschende Fachkräftemangel über die<br />
gesamte Palette vom Fahrer bis zum Network Manager –<br />
dies wird sich auf jeden Fall noch weiter weiter verschärfen.<br />
I Interview I<br />
04// <strong>LIS</strong> 4 U: Was macht für Sie ein<br />
Unternehmen <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> aus?<br />
MB: Das Unternehmen <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> denkt heute<br />
schon an die Aufgaben von morgen. Es ist immer<br />
schwer, sich vom aktuellen Tagesgeschäft zu lösen und<br />
einen Blick mit <strong>der</strong> Kristallkugel in die <strong>Zukunft</strong> zu wagen.<br />
Aber ich denke, dass man nur so auf Dauer im Wett bewerb<br />
überleben und sich im Idealfall von <strong>der</strong> Konkurrenz absetzen<br />
kann. Nur wenn man heute schon weiß, wo man morgen<br />
sein möchte, kann man darauf hinarbeiten und auch den<br />
Mitarbeitern sowie seinen Kunden eine Vision vermitteln. Mir<br />
ist bewusst, dass oftmals monetäre Zwänge diese Vor haben<br />
nicht immer vereinfachen, dabei geht es gar nicht darum,<br />
jedem Trend hinterherzueilen, son<strong>der</strong>n sich auf ein o<strong>der</strong> zwei<br />
„Es wird immer wichtiger, je<strong>der</strong>zeit<br />
Auskunft über den Standort<br />
<strong>der</strong> Ware geben zu können“<br />
Punkte zu konzentrieren und diese dann aber zu annähernd<br />
100 Prozent umzusetzen. Für mich erkennt ein Unternehmen<br />
<strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> auch die Wichtigkeit von Teamarbeit und einem<br />
guten Teamgeist. Die Anfor<strong>der</strong>ungen an <strong>Logistik</strong>er und<br />
Speditionen sind mittlerweile so vielschichtig, dass eine<br />
Person alleine ihnen gar nicht mehr gerecht werden kann.<br />
05// <strong>LIS</strong> 4 U: Stellen Sie sich einmal ein<br />
Unternehmen Ihrer Wahl in 30 Jahren vor. Wie<br />
würde es dort aussehen?<br />
MB: Sicherlich würde dieses Unternehmen den höchsten<br />
Standards an green logistics gerecht werden. Dieser Trend ist<br />
heute schon klar erkennbar. Auch werden viele Arbeitsschritte
I Interview I I 19<br />
automatisiert sein und die digitale Vernetzung <strong>der</strong> <strong>Logistik</strong>partner<br />
untereinan<strong>der</strong> wird einen viel höheren Stellenwert als<br />
heute haben. Aber nichtsdestotrotz werden die persönlichen<br />
Kontakte zu Kunden nicht durch Digitalisierung ersetzt werden<br />
können. Es wird auch in 30 Jahren noch wichtig sein, motivierte<br />
und gut ausgebildete Mitarbeiter zu haben. Auch wenn eine<br />
Disposition bis dahin „vollautomatisch“ möglich wäre, würden<br />
die freien Ressourcen in die Kundenbindung investiert. Denn<br />
was nützt einem Unternehmen in 30 Jahren <strong>der</strong> höchste Automatisierungsgrad,<br />
wenn es keine Aufträge mehr bekommt.<br />
Dieses Unternehmen würde auch über alternative Transportmittel<br />
wie die Bahn in seinem Tagesgeschäft nachdenken.<br />
06// <strong>LIS</strong> 4 U: Welche Entwicklung würden Sie<br />
persönlich vorantreiben, was würden Sie gerne<br />
verwirklicht sehen?<br />
MB: Die digitale Welt holt heute jeden ein und keiner kann<br />
sich ihr auf Dauer wi<strong>der</strong>setzen. Dies hat zur Folge, dass das<br />
Personal in <strong>der</strong> <strong>Logistik</strong>branche eine gewisse EDV-Affi nität<br />
unabdingbar benötigt. Doch es gibt auch noch Kolleginnen<br />
und Kollegen, die schon vor 25 Jahren disponiert haben, und<br />
das nicht EDV-gestützt. Diese erfahrenen und wertvollen<br />
Angestellten muss man mitnehmen und schulen. Jedes<br />
Unternehmen <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> wird mindestens einen internen<br />
Ansprechpartner für EDV-Fragen benötigen, dabei reicht<br />
nicht das EDV-Wissen alleine aus, son<strong>der</strong>n das Wissen in<br />
Verbindung mit den <strong>Logistik</strong>abläufen und <strong>der</strong>en Herausfor<strong>der</strong>ungen.<br />
Deswegen sollten die Unternehmen hier in die<br />
Ausbildung ihrer Mitarbeiter setzen.<br />
07// <strong>LIS</strong> 4 U: Haben Sie ein Vorbildunternehmen,<br />
welches die <strong>Zukunft</strong> vielleicht schon heute<br />
verwirklicht?<br />
MB: www.paneuropa.com<br />
08// <strong>LIS</strong> 4 U: Was wird dort schon umgesetzt?<br />
MB: Paneuropa haben sich im Rahmen <strong>der</strong> ISO-Normen 9001<br />
und 14001 zum schonenden Umgang mit Ressourcen und zu<br />
nachhaltigem Wirtschaften verpfl ichtet. Sie sind von DEKRA<br />
Certifi cation überprüft und verifi ziert – in jährlichen Audits wird<br />
die Einhaltung <strong>der</strong> Qualitäts- und Umweltziele kontrolliert!<br />
09// <strong>LIS</strong> 4 U: Wie sehen Sie Deutschland im<br />
Verhältnis zu an<strong>der</strong>en Län<strong>der</strong>n bezüglich <strong>der</strong> technologischen<br />
Entwicklung?<br />
Ich denke, im europäischen Raum ist Deutschland<br />
gut aufgestellt. Die Infrastruktur, gerade <strong>der</strong> Ausbau<br />
des Internets, ist sehr gut. Es gibt eine breite Palette<br />
an EDV-unterstützenden Systemen – unter an<strong>der</strong>em<br />
unserer Produkt WinSped –, die es den Speditionen<br />
ermöglichen, viele Arbeitsschritte zu vereinfachen<br />
und zu automatisieren. Wir haben ein mittlerweile<br />
gut funktionierendes Mautsystem, auch wenn es hier<br />
Startschwierigkeiten gab.<br />
10// <strong>LIS</strong> 4 U: In welchen Bereichen treffen<br />
Sie auf interessante <strong>Zukunft</strong>sprojekte/Trends?<br />
MB: a. Telematik: Es wird immer wichtiger, schon<br />
während <strong>der</strong> eigentlichen Disposition die aktuellen<br />
Restlenkzeiten <strong>der</strong> Fahrer zu berücksichtigen.<br />
b. Fahrverhalten: Es gibt erste Bonussysteme für Fahrer,<br />
die gewissenhaft mit den Ressourcen umgehen. Das<br />
heißt beispielsweise, nicht unnötig bremsen und<br />
zu stark beschleunigen. Diese Werte können heute<br />
angewandt und in einem Ranking dargestellt werden.<br />
11// <strong>LIS</strong> 4 U: Wo informieren Sie sich darüber?<br />
MB: Natürlich haben wir Fachliteratur abonniert,<br />
sowohl in Papierform als auch in Form von Newslettern.<br />
Wir stehen mit unseren Kunden in engem Kontakt und<br />
tauschen uns über aktuelle Trends und Verän<strong>der</strong>ungen<br />
aus. Es werden regelmäßig Symposien besucht. Ich war<br />
erst letztes Jahr noch auf dem DVZ Symposium zum<br />
Thema „green logistics“.<br />
12// <strong>LIS</strong> 4 U: Wie technologisch<br />
fortschrittlich ist<br />
es bei Ihnen zu Hause?<br />
MB: Meine Frau und ich sind<br />
fast immer auf dem neuesten<br />
Stand. Obwohl wir uns sehr<br />
wohl überlegen, ob je<strong>der</strong><br />
Trend Sinn macht. Ein gutes<br />
Beispiel ist ein gemeinsamer<br />
digitaler Kalen<strong>der</strong>. So können wir<br />
beide direkt Termine zusagen, ohne<br />
uns noch einmal abstimmen zu<br />
müssen, denn beide schauen auf den<br />
gleichen Kalen<strong>der</strong>. So ist <strong>der</strong> gute<br />
alte Wandkalen<strong>der</strong> aus unserem<br />
Leben verschwunden.<br />
Value Added Service<br />
(Mehrwertdienst)<br />
bezeichnet Dienstleistungen,<br />
die an<strong>der</strong>e<br />
Dienste o<strong>der</strong> Produkte<br />
ergänzen, um den<br />
Wert o<strong>der</strong> Nutzen<br />
dieser Dienste o<strong>der</strong><br />
Produkte zu erhöhen.<br />
Sie gehören nicht zum<br />
Kerngeschäft, aber zum<br />
Angebot eines Unternehmens<br />
und erbringen<br />
so einen Mehrwert<br />
für den Kunden.<br />
Beispiele in <strong>der</strong> <strong>Logistik</strong><br />
sind <strong>der</strong> Verpackungsservice<br />
o<strong>der</strong> die<br />
Abholung <strong>der</strong> Sendungen<br />
beim Kunden sowie<br />
Kommissionierung,<br />
Vormontage,<br />
Konfektionierung,<br />
Etikettierung o<strong>der</strong><br />
DV-Lösungen.
20 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I WinSped im Einsatz I<br />
Leitstelle 2.0 beim DRK in Schwerte<br />
Medizinischer Transportdienst mo<strong>der</strong>nisiert Leitstelle mit WinSped<br />
Pünktlichkeit, Sicherheit und Flexibilität: Kaum ein Transportunternehmen<br />
verzichtet heutzutage auf eine effiziente<br />
Transportmanagement-Software. Auch die Disposition<br />
beim Medizinischen Transportdienst (MTD) des Deutschen<br />
Roten Kreuzes (DRK) in Schwerte ist mit enormem<br />
Planungsaufwand verbunden.<br />
Der Medizinische Transportdienst wächst, Fahrzeuge<br />
sind nicht nur in NRW, son<strong>der</strong>n in ganz Deutschland<br />
im Einsatz. Ab sofort unterstützt WinSped die<br />
erfahrenen Disponenten. Die Leitstelle kommuniziert per<br />
Satellit mit den Einsatzfahrzeugen, kennt je<strong>der</strong>zeit <strong>der</strong>en<br />
Standort und wickelt Aufträge so noch effizienter ab. Der<br />
MTD des DRK Schwerte kooperiert bundesweit mit an<strong>der</strong>en<br />
Einsatzzentralen für Blut- und Organtransport. Durch diese<br />
Zusammenarbeit kann sofort, egal von welcher Blutbank<br />
in Deutschland Konserven abgeholt werden müssen, das
I WinSped im Einsatz I I 21<br />
nächstgelegene Einsatzfahrzeug den Transport übernehmen.<br />
Bei umfangreicher Blutsuche stehen so unmittelbar<br />
Einsatzfahrzeuge zur Verfügung, um Blutkonserven auch<br />
aus entfernten Krankenhäusern zu transportieren.<br />
Motivierte Mitarbeiter, mo<strong>der</strong>ne Fahrzeuge – sie bilden das<br />
Rückgrat des MTD, jeden Tag, rund um die Uhr. Doch das<br />
Herz schlägt in <strong>der</strong> Einsatzzentrale im ersten Stock des Rote-<br />
Kreuz-Gebäudes. Anrufer aus Krankenhäusern, Blutbanken<br />
und Laboratorien kennen meist nur die freundliche Telefonstimme,<br />
doch für die Disponentinnen und Disponenten beginnt<br />
<strong>der</strong> Großteil <strong>der</strong> Arbeit erst nach dem Gespräch. Lange<br />
stand ihnen dafür lediglich eine etwas betagte Software zur<br />
Verfügung, aber seit wenigen Monaten arbeitet die Leitstelle<br />
in Schwerte „2.0“.<br />
Die Flotte im Blick<br />
In <strong>der</strong> Praxis<br />
Während eines Anrufs erfasst <strong>der</strong> DRK-Mitarbeiter die<br />
wichtigsten Daten des Auftrags im System. Nach Ende des<br />
Telefonats verschafft er sich einen Überblick über Fahrzeugpositionen<br />
und die bereits vorliegenden Fahraufträge. Per<br />
Satellit meldet jedes Fahrzeug <strong>der</strong> Flotte permanent seine<br />
Position, eingezeichnet auf einer digitalen Karte. Farbmarkierungen<br />
zeigen Dringlichkeit und sonstige Beson<strong>der</strong>heiten<br />
an. Basis dafür bildet das bekannte Navigationssystem<br />
TomTom. So wird entschieden, welches Fahrzeug auf<br />
schnellstem Weg zum Einsatzort kommt, und dessen Fahrer<br />
erhält den Auftrag. Dieser wird auf dem Display im Einsatzfahrzeug<br />
angezeigt, sodass keine Informationen verloren<br />
gehen. Wichtig: Auch an die Verkehrssicherheit wurde<br />
gedacht, eine digitale Frauenstimme liest jede Meldung vor.<br />
Effektive Einsatzplanung dank Telematik und WinSped<br />
Sobald <strong>der</strong> Fahrer seine Einsatzfahrt<br />
beginnt, genügt ein Fingertipp<br />
aufs Display, um <strong>der</strong> Leitstelle den<br />
aktuellen Status mitzuteilen.<br />
WinSped erfasst die Zeit automatisch und informiert<br />
die Leitstelle. So weiß <strong>der</strong> Disponent ständig, was<br />
„draußen“ passiert; treten Fragen auf, kann per Telefon<br />
sofort Antwort gegeben werden. So wird beispielsweise die<br />
voraussichtliche Ankunftszeit einer Blutkonservenlieferung<br />
genannt – exakt berechnet unter Berücksichtigung von<br />
Staus und Baustellen. Am Bestimmungsort übermittelt<br />
das System die Ablieferung ebenfalls durch eine digitale<br />
Nachricht an die Leitstelle und das Fahrzeug kann für<br />
neue Aufträge eingeplant werden.<br />
Nach <strong>der</strong> Auslieferung beginnt <strong>der</strong> administrative Teil <strong>der</strong><br />
Auftragsabwicklung. Am nächsten Tag überprüft ein Mitarbeiter<br />
alle Fahrten und bereitet sie zur Abrechnung vor.<br />
Die Transportscheine erfasst <strong>der</strong> MTD in einem eigenen<br />
Dokumenten-Managementsystem, sodass sie allen Kollegen<br />
online zur Verfügung stehen. Durch die Vernetzung<br />
des Auftrags kann sich die Einsatzleitung im Nachhinein<br />
sämtliche Zeit- und Routeneinträge erneut ansehen und<br />
diese analysieren.<br />
Die Entscheidung für eine integrierte Dispositions- und<br />
Abrechnungssoftware wie WinSped fiel nach längerer<br />
Vorauswahl und einigen Probeläufen. Obwohl das neue<br />
Programm erst wenige Monate in Betrieb ist, hat das<br />
DRK Schwerte aus diesen Analysen bereits jetzt wichtige<br />
Erkenntnisse gezogen, die in <strong>Zukunft</strong> in die Arbeit einfließen<br />
werden, um Aufträge noch besser und effektiver<br />
abwickeln zu können.<br />
Aufgabengebiete des MTD<br />
Der MTD Schwerte hat sich ausschließlich auf den<br />
Transport von medizinischen Gütern spezialisiert. Auch die<br />
Beför<strong>der</strong>ung von Ärzteteams und Organtransporte gehören<br />
zum täglichen Geschäft. Der MTD führt Transporte für<br />
verschiedene Transplantationszentren in NRW durch. Dies<br />
umfasst Teamtransporte <strong>der</strong> explantierenden chirurgischen<br />
Teams, Transporte <strong>der</strong> entnommenen Organe sowie von<br />
Blut und Gewebematerial. Medikamente und Eigenblut<br />
gehören ebenfalls zum Transportportfolio. Beson<strong>der</strong>s<br />
in den Sommer- und Herbstmonaten werden vom DRK<br />
Schwerte Antidote gegen Pilzvergiftungen transportiert.<br />
Hier wird eng mit den verschiedenen Giftnotzentralen in<br />
ganz Deutschland gearbeitet. Aber auch <strong>der</strong> Transport von<br />
verschiedenen Seren, etwa nach Tierbissen, kommt immer<br />
wie<strong>der</strong> vor.<br />
Hauptaufgabe des MTD<br />
bildet <strong>der</strong> Transport<br />
von Blutkonserven.<br />
Regelmäßig werden<br />
verschiedene Kliniken in<br />
NRW mit Blutkonserven<br />
versorgt. Hierfür sind<br />
12 Einsatzfahrzeuge mit<br />
Kompressorkühlboxen<br />
mit Temperatur überwachung<br />
und -dokumentation<br />
ausgestattet.<br />
Blutkonservenvermittlung<br />
ist wichtig, da es immer<br />
wie<strong>der</strong> vorkommt, dass<br />
Blutspendedienste nicht<br />
ausreichend Konserven<br />
einer Blutgruppe zur<br />
Verfügung stellen können.<br />
In diesen Fällen hilft die<br />
Leitstelle des<br />
DRK Schwerte weiter.<br />
Mitarbeiter fragen<br />
Überhänge in den<br />
Krankenhäusern ab und<br />
koordinieren dann die<br />
Einsatzfahrzeuge für den<br />
Transport. Regelmäßig<br />
werden solche Blutsuchen<br />
für die Unikliniken<br />
Göttingen, Aachen und<br />
Gießen durchgeführt.
22 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I Rundruf I<br />
Frage: Welchen Herausfor<strong>der</strong>ungen muss sich die<br />
<strong>Logistik</strong>branche künftig stellen und welche Entwicklungen<br />
wären beson<strong>der</strong>s erstrebenswert?<br />
Drei Antworten von drei Branchenkennern:<br />
Viktor Wratschko, Geschäfts-<br />
führer <strong>der</strong> Eurotransline<br />
Internationale Speditions- und<br />
Transportges.m.b.H.:<br />
„Die größte Herausfor<strong>der</strong>ung für die<br />
<strong>Zukunft</strong> wird es sein, eine sehr sehr gute<br />
Verbindung zwischen Kunden und Lieferanten zu etablieren. Die<br />
Qualität rückt immer mehr und mehr in den Vor<strong>der</strong>grund! Nur<br />
so kann eine sehr gute und professionelle <strong>Logistik</strong> abgewickelt<br />
werden.<br />
Die drastischen Kostenerhöhungen auf allen Ebenen bilden für<br />
alle Beteiligten eine unangenehme Drucksituation. Doch die,<br />
die langfristig und nachhaltig vorgehen und auf Qualität setzen,<br />
werden auch in <strong>Zukunft</strong> bestehen und die Nase vorn haben.“<br />
RUNDRUF<br />
Gerhard Schrö<strong>der</strong>, Geschäftsführer<br />
<strong>der</strong> Schrö<strong>der</strong> <strong>Logistik</strong><br />
GmbH:<br />
„Die <strong>Logistik</strong>branche ist abhängig von<br />
vielen Faktoren. Genauso schnelllebig<br />
wie die Branche selbst sind nämlich Abhängigkeit und Wechselwirkungen<br />
mit Wirtschaft, Wissenschaft und nicht zuletzt <strong>der</strong><br />
Politik. Dies erfor<strong>der</strong>t einen Weitblick, den man nur mit gutem<br />
Personal und dem Zusammenwirken an<strong>der</strong>er Fachbranchen<br />
organisieren kann. Durch Wachstum, Wandelbarkeit und neue<br />
Gesetze werden die Kapazitäten stets wie<strong>der</strong> bis an ihre Grenzen<br />
belastet – das gilt es jeden Tag neu zu bewältigen.“<br />
Erwin Stöhr, Geschäftsführer <strong>der</strong> Stöhr<br />
Spedition e.K.:<br />
„Künftig muss die <strong>Logistik</strong>branche<br />
vor vor allem allem fl exibel agieren. Dies<br />
gilt einerseits für die Umsetzung<br />
individueller und komplexer<br />
Kundenwünsche, an<strong>der</strong>erseits für die<br />
grundsätzliche Offenheit gegen über Innovationen.<br />
Hierzu zählen beispielsweise die fortschreitende und<br />
unternehmensübergreifende Prozessorientierung<br />
sowie die rasante Entwicklung bei Informations- und<br />
Kommunikationssystemen. Wünschenswert wäre beson- beson- beson-<br />
<strong>der</strong>s eine bessere politische Lobby für <strong>Logistik</strong>dienstleister,<br />
Spediteure und Transportunternehmen sowie die Ausweitung <strong>der</strong><br />
logistischen Wertschöpfungskette zu globalen Netzwerken.“
I Nachgefragt I I 23<br />
Kurz nachgefragt bei ...<br />
... Arno Brucker, Geschäftsführer <strong>der</strong><br />
Spedition Brucker GmbH<br />
Mit welchen konkreten Problemfel<strong>der</strong>n sehen Sie die <strong>Logistik</strong>branche<br />
künftig konfrontiert?<br />
Insbeson<strong>der</strong>e das Thema Mitarbeitergewinnung in allen Bereichen, beson<strong>der</strong>s aber im Bereich <strong>der</strong><br />
Kraftfahrer, wird eine <strong>der</strong> größten Herausfor<strong>der</strong>ungen <strong>der</strong> nächsten Jahre. Hier stellt sich vor allem<br />
die Frage: Welche Aufträge wollen und können wir mit dem vorhandenen Personal noch durchführen und welche Aufträge<br />
und Kunden können wir nicht mehr bedienen? Die zweite große Herausfor<strong>der</strong>ung sehen wir in den ständig steigenden<br />
Energie- und Kraftstoffkosten. Auch dies wird aus unserer Sicht dazu führen, dass Transportdienstleistungen teilweise zu teuer<br />
werden und sich für den Auftraggeber nicht mehr rechnen.<br />
Welche Rolle nimmt hier <strong>der</strong> Gesetzgeber ein? Welche politischen Verän<strong>der</strong>ungen<br />
würden Sie sich wünschen?<br />
Ich halte nicht viel davon, bei Problemen in einer Branche immer nach dem Gesetzgeber zu rufen. Unsere Branche hat es viele<br />
Jahre lang verpasst, auskömmliche Preise am Markt einzufor<strong>der</strong>n; hierbei nehme ich uns selbst nicht aus. Die Reaktion unserer<br />
Kunden auf Preiserhöhungen ist regelmäßig eine Ausschreibung und siehe da, nach <strong>der</strong> Ausschreibung hat <strong>der</strong> Kunde oft<br />
einen besseren Preis als vorher. Hier liegt das Hauptproblem unserer Branche, es wird nicht ausreichend kalkuliert.<br />
Wenn ich mir politisch etwas wünschen dürfte, dann nur, dass die Politik die Transport- und <strong>Logistik</strong>unternehmen und <strong>der</strong>en<br />
Mitarbeiter als wichtigen Baustein in <strong>der</strong> arbeitsteiligen Wirtschaft versteht und nicht glaubt, dass wir mit unseren Fahrzeugen<br />
aus reinem Spaß durch die Lande fahren, son<strong>der</strong>n dass wir einen wichtigen Beitrag zur Wirtschaftskraft unseres Landes leisten.<br />
Wie können Unternehmen selbst aktiv werden? Welche Maßnahmen wurden bei Ihnen<br />
bereits ergriffen?<br />
Wir haben im letzten Jahr konsequent begonnen, jeden Kunden nachzukalkulieren. Dies klingt banal, jedoch ist dies im<br />
Bereich von Stückgut und Teilladungen eben nicht so einfach. Hierzu haben wir ein Modell entwickelt, das es uns erlaubt, auch<br />
Kunden mit einem hohen Stückgutaufkommen verlässlich nachzukalkulieren. Durch diese Betrachtung haben wir uns von<br />
einigen Kunden trennen müssen o<strong>der</strong> die Preise entsprechend angepasst.<br />
Im Bereich <strong>der</strong> Mitarbeitergewinnung und Mitarbeiterbetreuung wurde von uns eine Akademie gegründet, welche sich<br />
ausschließlich dem Thema Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern widmet. Damit hoffen wir auch weiterhin ein attraktiver<br />
Arbeitergeber zu sein und langfristig unser Personal an uns binden zu können.<br />
Tradition und <strong>Zukunft</strong>: Schließt sich das aus? Wie meistern Sie den Spagat?<br />
Ich sehe überhaupt nicht, warum sich dies ausschließen sollte. Tradition bedeutet für mich, dass man an Grundwerten festhält.<br />
Dies bedeutet für uns konkret, dass wir trotz <strong>der</strong> <strong>der</strong>zeitigen Größe ein familiengeführtes Unternehmen<br />
bleiben und die Nähe zu unseren Mitarbeitern hierbei eine entscheidende Rolle spielt. <strong>Zukunft</strong> heißt<br />
aber, dass wir uns den Gegebenheiten anpassen und neue Strategien entwickeln, dies aber<br />
immer unter Berücksichtigung unserer Grundwerte. So können<br />
wir uns hier im Hause beispielsweise nicht vorstellen, unseren<br />
Fuhrpark komplett abzubauen und ausschließlich mit<br />
Subunternehmern zu arbeiten. Dies entspricht eben nicht<br />
unserem Grundverständnis.<br />
1930 legte Willy Brucker<br />
den Grundstein für die<br />
Spedition Brucker und<br />
glie<strong>der</strong>te <strong>der</strong> seit 1906<br />
bestehenden väterlichen<br />
Autoreparaturwerkstatt<br />
einen Transportbereich<br />
an. Sukzessive wurde<br />
<strong>der</strong> Fuhrpark erweitert<br />
und weitere Standorte<br />
wurden gegründet.<br />
Mittlerweile ist die<br />
Spedition deutschlandweit<br />
an acht Standorten<br />
vertreten und verfügt<br />
über einen Fuhrpark<br />
von rund 160 eigenen<br />
Fahrzeugen.
24<br />
I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
Von <strong>der</strong> Erde bis zur Venus<br />
WinSped unterstützt logistische Leistungen bei <strong>der</strong> Spedition Horst Pöppel<br />
Egal, ob System- und europäische Landverkehre,<br />
Mineralöllogistik o<strong>der</strong> auch Chemie- und<br />
Silotransporte: Die Spedition Horst Pöppel deckt<br />
vielfältige <strong>Logistik</strong>leistungen ab. Jährlich legen<br />
die Fahrzeuge 40 Millionen Kilometer auf den<br />
Straßen Europas zurück. Das entspricht einer<br />
Strecke von <strong>der</strong> Erde bis zur Venus.<br />
Was für die Vielfalt <strong>der</strong> logistischen Dienstleistungen<br />
gilt, trifft gleichermaßen auf die Kunden <strong>der</strong> Spedition<br />
Horst Pöppel zu. Von Systemverkehren über<br />
Sammelgut-, Teil- und Komplettladungen bis zu Gefahrguttransporten<br />
nutzen Kunden die logistische Expertise <strong>der</strong> Spe-<br />
I WinSped im Einsatz I<br />
dition mit zentralem Sitz in Regensburg. Diesen unterschiedlichen<br />
Anfor<strong>der</strong>ungen muss natürlich auch die IT-Struktur<br />
Rechnung tragen. Daher entschied sich das Unternehmen<br />
Pöppel für die Transportmanagement-Software WinSped<br />
<strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> aus Greven. „Ausschlaggebend für das System<br />
waren <strong>der</strong> Leistungsumfang sowie die Flexibilität“, erläutert<br />
Prokurist Herbert Rückerl. „Wir können sämtliche Leistungen<br />
und Transporte bearbeiten – von einzelnen Ladungen über<br />
Telematik bis hin zu Gefahrgut.“<br />
Bei <strong>der</strong> Entscheidungsfi ndung agierte das Unternehmen<br />
mit Weitsicht und zog nicht nur die aktuellen Ansprüche<br />
in Betracht. Schließlich wechselt man ein neues IT-System<br />
nicht alle zwei o<strong>der</strong> drei Jahre. Die Software sollte in erster<br />
Linie kommenden Anfor<strong>der</strong>ungen gerecht werden und nicht<br />
lediglich kurzfristige Bedürfnisse abdecken. „Die offenen<br />
Schnittstellen WinSpeds ermöglichen das Zusammenspiel mit<br />
an<strong>der</strong>en Systemen. Außerdem können wir neue Module dank<br />
des Baukasten-Prinzips je<strong>der</strong>zeit hinzuwählen“, so Rückerl.
I WinSped im Einsatz I<br />
„Dies war eines <strong>der</strong> Hauptentscheidungskriterien. Wir wollten<br />
ein System, das stetig mit uns und unseren Anfor<strong>der</strong>ungen<br />
wächst.“<br />
Zentraler Funktionsbaustein <strong>der</strong> Software ist das Dispositionsmodul.<br />
Nach Eingabe sämtlicher Stammdaten wie beispiels weise<br />
Kunden-, Fahrzeug- o<strong>der</strong> Personaldaten kann <strong>der</strong> Disponent<br />
Fahrzeuge, Fahrer und Sendung per Drag-and-Drop zu einer<br />
Tour zusammenstellen. Auf einer digitalen Karte wird dann<br />
jede Tour inklusive Fahrzeug und Auftrag angezeigt, sodass die<br />
Disposition alle Status und Standorte je<strong>der</strong>zeit im Blick behält.<br />
Auch die einzelnen Ladungsdaten lassen sich in WinSped<br />
einsehen. Bei Überladung eines Trailers erscheint im System<br />
umgehend ein Warnhinweis – völlig gleich, ob es sich dabei um<br />
zu viel Gewicht o<strong>der</strong> nicht ausreichende Standfl äche handelt.<br />
Tourenplanung im Einsatz<br />
Neben dem Dispositionsmodul vertraut das Regensburger<br />
Unternehmen auf den modularen Support <strong>der</strong> Tourenplanung.<br />
Diese ermittelt kürzeste Straßenverbindungen zwischen einzelnen<br />
Lagern, Sammelstellen o<strong>der</strong> Kundenorten und optimiert so<br />
den Tourenverlauf jedes einzelnen Fahrzeugs. Dabei gewährt<br />
das Modul Transparenz über Daten wie den Verbrauch und<br />
kalkuliert pro Auftrag auf Straßenkilometerbasis. „So können<br />
wir Transportkosten und Dieselverbrauch überblicken und<br />
reduzieren. Allein den Spritverbrauch konnten wir um bis zu<br />
zehn Prozent senken“, sagt Rückerl.<br />
„Wir wollten ein System, das<br />
stetig mit uns und unseren<br />
Anfor<strong>der</strong>ungen wächst.“<br />
Darüber hinaus nutzt die Spedition Horst Pöppel das Zusammenspiel<br />
aus Fahrzeugeinsatzplanung und Fuhrparkterminverwaltung.<br />
Die Fahrzeugeinsatzplanung ersetzt die manuell<br />
geführten Tages- und Wochenpläne. „Rein händisch wäre <strong>der</strong><br />
Aufwand über Excel-Tabellen nicht praktikabel“, sagt Rückerl.<br />
„In WinSped sehen wir alle Fahrzeuge im Zeitablauf und<br />
können schnell die richtige Fahrzeugauswahl treffen.“ Mit <strong>der</strong><br />
Fuhrparkterminverwaltung managt die Spedition alle Buchungen<br />
<strong>der</strong> Transportmittel wie Lkws, Anhänger und Aufl ieger.<br />
Ergänzt wird das System durch die Einbindung <strong>der</strong> Telematikgeräte<br />
von Transics. Hierzu verfügt WinSped über eine ent -<br />
sprec hende Schnittstelle (<strong>LIS</strong>-Trac) und gewährt so eine<br />
reibungslose Kommunikation. „Unsere rund 300 Fahrzeuge<br />
sind mit Telematik ausgestattet. Über einen Nachrichten ticker<br />
werden unvorhergesehene Situationen bei uns in <strong>der</strong> Disposition<br />
I<br />
25<br />
Bei <strong>der</strong> Spedition Horst Pöppel sind rund 300 Fahrzeuge im Einsatz<br />
an gezeigt. Neue Aufträge o<strong>der</strong> Tourän<strong>der</strong>ungen erhält <strong>der</strong><br />
Fahrer auch direkt über seinen Bordcomputer im Fahrerhaus“,<br />
verdeutlicht Rückerl. Lenk- und Ruhezeiten überblickt<br />
die Spedition ebenfalls über das System des Transics Quattro.<br />
Die <strong>LIS</strong>-Trac-Schnittstelle ermöglicht wie<strong>der</strong>um die vollständige<br />
Integration <strong>der</strong> Daten in das WinSped-System.<br />
Modulare Auftragsabwicklung<br />
Die Funktionsbausteine Auftragserfassung, Lademittelverwaltung<br />
und Frachtabrechnung komplettieren bei Horst<br />
Pöppel die Auftragsabwicklung. Zunächst werden hierfür<br />
neue Auftrags- und Tourdaten von Kunden o<strong>der</strong> Partnern<br />
eingelesen, sodass <strong>der</strong> Disponent diese zur anschließenden<br />
Bearbeitung nutzen kann. Auftragsvorlagen vereinfachen<br />
die Anlage neuer Aufträge und sparen so kostbare Zeit.<br />
Nach <strong>der</strong> Erfassung aller Stammdaten <strong>der</strong> Lademittel<br />
unterstützen automatisierte Buchungsvorgänge die Abläufe<br />
<strong>der</strong> Regensburger Spedition. „Jede Buchung können wir<br />
natürlich auch individuell und manuell anlegen, beispielsweise<br />
bei Tauschbuchungen an Be- o<strong>der</strong> Entladestellen“,<br />
erklärt Prokurist Rückerl. Automatisierte Rechnungsabläufe<br />
vereinfachen zudem die Frachtabrechnung. Auf<br />
erledigte Aufträge sowie benötigte Informationen kann<br />
die Buchungsabteilung umgehend zugreifen und zu den<br />
hinterlegten Konditionen abwickeln.<br />
Mittelfristig plant die Regensburger Spedition ihr System<br />
modular zu erweitern. Mit einer gut ausgestatteten IT-<br />
Struktur ist das Unternehmen für weiteres Wachstum und<br />
die Herausfor<strong>der</strong>ungen <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> gewappnet: Künftig<br />
fahren die Lkws dann nicht nur von <strong>der</strong> Erde bis zur Venus,<br />
son<strong>der</strong>n vielleicht auch wie<strong>der</strong> von <strong>der</strong> Venus bis nach<br />
Regensburg zurück.<br />
Als reines Transport-<br />
Unternehmen versteht<br />
sich die Spedition Horst<br />
Pöppel nicht. Bei <strong>der</strong><br />
Gründung im Jahre<br />
1970 hatte Horst Pöppel<br />
bereits umfassen<strong>der</strong>e<br />
logistische Leistungen<br />
im Kopf, die er seinen<br />
Kunden anbieten wollte.<br />
40 Jahre später und<br />
mit einem Team von<br />
rund 650 Mitarbeitern<br />
wurden die Visionen<br />
von Horst Pöppel in die<br />
Tat umgesetzt. Zum<br />
reinen Gütertransport<br />
ist ein umfangreiches<br />
Leistungsspektrum hinzugekommen,<br />
das von<br />
<strong>der</strong> Lagerwirtschaft bis<br />
zu Reparaturwerkstätten<br />
reicht.
26 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I Praxistipps I<br />
Praxistipps WinSped<br />
WinSped Shortcuts<br />
I Suchen-Klick:<br />
I direkte Einschränkung des<br />
Filters aus <strong>der</strong> Liste heraus:<br />
Kurztipps<br />
+ rechter Mausklick<br />
I Bereits seit August 2011 kann<br />
das Kontextmenü in <strong>der</strong> Disposition<br />
und in <strong>der</strong> Sendungsrecherche<br />
konfi guriert werden.<br />
I Sie können vom Kundenstamm<br />
direkt in den Kundenstamm-<br />
Spezial springen, ohne dafür<br />
zurück ins Menüsystem gehen<br />
zu müssen.<br />
Der Support klärt auf: Kleine Tipps für den Alltag mit WinSped<br />
Mit dieser Rubrik möchten wir grundlegende Hinweise zur täglichen WinSped-<br />
Anwendung geben. Sollten Sie dazu Fragen haben, wenden Sie sich wie gewohnt an<br />
den Support. Für Ideen und Vorschläge in den kommenden Ausgaben schreiben Sie<br />
bitte eine E-Mail an lis4u@lis.eu<br />
Pop-ups vermeiden<br />
Auswahl<br />
Mit <strong>der</strong> Maus über das Feld fahren, welches man für die Auswahl<br />
haben möchte. Strg-Taste gedrückt halten, rechte Maustaste<br />
klicken und dann erscheint das Kontextmenü.<br />
Wenn man einen Filter speichert,<br />
erscheint diese Meldung:<br />
Unter Extras-Optionen kann mit Setzen eines<br />
Hakens die Meldung ausgeschaltet werden.<br />
Auch die Frage nach „Leer starten“ in<br />
<strong>der</strong> Dispo lässt sich deaktivieren. In <strong>der</strong><br />
Dispo unter Ansicht-Optionen kann man<br />
„nie“ und „immer“ wählen.
I Praxistipps I I 27<br />
D&D Dispo<br />
In <strong>der</strong> Disposition können Sie Ihre Kopiervorlagen direkt auf den Einsatzplan ziehen. Diese werden<br />
direkt auf den Tag disponiert, wo sie mit <strong>der</strong> Maus positioniert werden.<br />
Lkw Standort Projektion: Kartendarstellung mit allen aktuellen Positionen <strong>der</strong> Fahrzeuge<br />
Das Programm im Bereich Lkw-Informationssystem\Abwicklung aufrufen. Dort werden auf einer Karte die Lkw-Standorte<br />
mit weiteren Informationen angezeigt und aktualisiert.<br />
Ziel ist die Projektion <strong>der</strong> aktuellen Lkw-Standorte auf eine Karte am Bildschirm o<strong>der</strong> per Beamer. Die Anzeige aktualisiert<br />
sich automatisch auf Basis <strong>der</strong> eingegangenen Positionsmeldungen <strong>der</strong> Telematik in einem einstellbaren Zeitintervall.<br />
Das Programm zur Projektion ist separat aufrufbar. Zunächst erfolgt eine Auswahl <strong>der</strong> anzuzeigenden Lkws.<br />
Nach Bestätigung wird die Anzahl <strong>der</strong> ausgewählten<br />
Lkws in <strong>der</strong> Karte angezeigt:<br />
Standardmäßig werden das polizeiliche Kennzeichen<br />
sowie die Uhrzeit „Ende Entladung“<br />
publiziert.<br />
Diese Zeit ist die geschätzte Zeit bis zum Eintreffen<br />
an <strong>der</strong> Entladestelle plus Entladedauer.<br />
Weiterhin ist es möglich, an<strong>der</strong>e Informationen<br />
für die Anzeige zu konfi gurieren, analog zur<br />
Konfi guration für die Anzeige im Lkw-Einsatzplan.<br />
Die Lkws färben sich<br />
in Abhängigkeit des<br />
Be- bzw. Entlade-<br />
Status des Beginns<br />
bzw. Endes <strong>der</strong> Tour.<br />
Entladestellendarstellung<br />
Diese Option bewirkt, dass zusätzlich die letzte<br />
Entladestelle für alle grünen Lkws eingeblendet<br />
wird, wenn <strong>der</strong> vorletzte Auftrag Entladen wurde. Die<br />
angezeigten Informationen entsprechen denen des<br />
Lkws bzw. sind separat konfi gurierbar.<br />
Lkw-Übersicht<br />
In Tabellenform werden alle „roten“ Lkws und aktueller Standort<br />
gemäß Telematikmeldung sowie wahlweise <strong>der</strong> Breitengrad angezeigt.<br />
Die Übersicht wird absteigend nach Breitengrad, das heißt in Nord-Süd-<br />
Ausrichtung sortiert.<br />
Diese Tabelle erscheint rechts o<strong>der</strong> links neben dem Auswahlgrid und<br />
wird nach je<strong>der</strong> Kartenanzeige aktualisiert.<br />
Alle in <strong>der</strong> Lkw-Suche verfügbaren<br />
Fel<strong>der</strong> stehen für die Selektion zur<br />
Verfügung. Die Kartendarstellung ist<br />
in Map24 und MapPoint möglich.<br />
Pfeildarstellung<br />
Variante 1 Für alle „grünen“ Lkws wird ausgehend von<br />
<strong>der</strong> aktuellen Lkw-Position ein direkter Pfeil<br />
zur Entladestelle gezeichnet.<br />
Variante 2 Für alle „grünen“ Lkws wird ebenfalls ein<br />
Pfeil gezeichnet, allerdings nicht in voller<br />
Länge bis zur Entladestelle, son<strong>der</strong>n nur als<br />
kurzer Richtungspfeil am Fahrzeug, um die<br />
Kartendarstellung nicht zu überfrachten.<br />
Variante 3 Für alle „grünen“ Lkws wird die Entladestelle<br />
dargestellt, aber kein Richtungspfeil.<br />
Immer für Sie da<br />
Kontakt zum Support<br />
erhalten nach einer Problemlösung<br />
Suchende bei dem <strong>LIS</strong><br />
Service Team. Es ist bestens<br />
ausgebildet und durch stetige<br />
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in allen Angelegenheiten rund<br />
um WinSped.<br />
Die zentrale <strong>LIS</strong> Hotline Hotline steht<br />
bei allen Fragen Fragen zu ErweiteErweiterungen, Datenpfl ege, Systemadministration<br />
o<strong>der</strong> Wartung<br />
zur Verfügung: hotline@lis.eu<br />
Wichtig: Für eine Hotline-<br />
Anfrage bitte immer folgende<br />
Informationen bereithalten:<br />
I Firmenname, Ansprechpartner<br />
I Rückrufnummer<br />
I Welcher Programmteil ist<br />
betroffen?<br />
I Erscheint eine Fehlermeldung?<br />
(Diese bitte zusenden)<br />
I Seit wann besteht das<br />
Problem?<br />
I Existiert ein Ticket?<br />
I Welche WinSped-Version<br />
setzen Sie ein?<br />
I Haben Sie ein Update<br />
eingespielt?<br />
Sollte das nicht helfen, werfen<br />
die <strong>LIS</strong> Experten einen direkten<br />
Blick auf Ihren Monitor!
28 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I <strong>LIS</strong> Intern I<br />
Duales Studium bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
Abschluss zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung<br />
und Bachelor of Science Informatik<br />
Neue Wege bei <strong>der</strong> Ausbildung des Personals geht die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> und<br />
stellt so die Weichen für die <strong>Zukunft</strong>. Informatik-affi ne Abiturienten<br />
können künftig ein duales Studium am Hansaring in Greven beginnen<br />
und neben einem Abschluss als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung<br />
auch den Bachelor of Science Informatik erwerben.<br />
„Während die Nachfrage<br />
nach einer reinen<br />
Aus bildung zum Fachinformatiker<br />
zurückging,<br />
stieg das Interesse an<br />
einem dualen Studium<br />
deutlich an“, so Thomas<br />
Roters, Chief Software<br />
Architect bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
In Kooperation mit <strong>der</strong> Fachhochschule Münster<br />
bietet die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> fortan das duale Ausbildungssystem<br />
an. Schon in <strong>der</strong> Vergangenheit arbeitete das<br />
Grevener Unternehmen häufi ger mit <strong>der</strong> FH zusammen.<br />
So entwickelten Studenten des Fachbereichs Design<br />
beispielsweise die Usability WinSpeds weiter, um diese<br />
noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Mit dem dualen<br />
Studium wird die erfolgreiche Zusammenarbeit nun<br />
fortgesetzt.<br />
Komprimierung von Ausbildung und Studium<br />
Bereits im Sommer 2012 starten die beiden ersten<br />
Bewerber des dualen Studiengangs. Nach acht Semestern<br />
können sie ihre Abschlüsse als Fachinformatiker und<br />
als Bachelor erwerben. Dabei verbringen die Studenten<br />
die ersten zwei Semester im Betrieb, ohne Vorlesungen<br />
an <strong>der</strong> Fachhochschule Münster. Pro Woche absolvieren<br />
die angehenden Informatiker dann lediglich einen Tag<br />
Berufskolleg mit ausschließlich fachspezifi schem Unterricht.<br />
Nach den ersten beiden Semestern legen sie bereits<br />
die Zwischenprüfung vor <strong>der</strong> IHK ab, erst hiernach startet<br />
dann die eigentliche Vorlesungszeit. Fortan arbeiten die<br />
Studenten nur noch während <strong>der</strong> Semesterferien im<br />
Betrieb und sind hierbei vor allem in die Projektarbeit<br />
eingebunden. Nach dem fünften Semester folgt dann die<br />
Abschlussprüfung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung.<br />
Die abschließende Bachelorarbeit<br />
sollen die bereits ausgebildeten Informatiker dann im<br />
achten Semester praxisnah im Betrieb <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> erarbeiten.<br />
Für die Studenten bedeutet die Komprimierung von<br />
Ausbildung und Studium einen erheblichen Aufwand.<br />
Nicht spezifi sche Fächer werden in den ersten beiden<br />
Semestern im Unterricht außen vor gelassen, sind jedoch<br />
nichtsdestotrotz Teil <strong>der</strong> Prüfung. „Diesen Stoff müssen<br />
sich die Studenten selbst aneignen“, verdeutlicht Thomas<br />
Roters, Chief Software Architect und Ausbildungsleiter bei<br />
<strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong>. „Bereits im Vorfeld weisen wir Bewerber auf die<br />
hohen Anfor<strong>der</strong>ungen des dualen Studiums hin und erörtern,<br />
inwieweit sie sich das zutrauen.“<br />
Ausschlaggebend für das duale Angebot waren die Bedürfnisse<br />
<strong>der</strong> Abiturienten. „Während die Nachfrage nach<br />
einer reinen Ausbildung zum Fachinformatiker zurückging,<br />
stieg das Interesse an einem dualen Studium deutlich an“,<br />
erklärt Roters. „Konzeptionell müssen wir unsere Ausbildung<br />
nun umstellen, da sich die Zeit im Betrieb beson<strong>der</strong>s<br />
auf die Semesterferien konzentriert. Das gibt uns allerdings<br />
die Möglichkeit, die Studenten gezielt in die Projektarbeit<br />
im <strong>Logistik</strong>bereich einzubinden und noch praxisnaher auszubilden.“<br />
Mit dem dualen Studium plant die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> auch<br />
künftig langfristige Arbeitsverhältnisse zu erhalten.
I <strong>LIS</strong> stellt sich vor I I 29<br />
Gut ausgebildet zum Erfolg<br />
Mitarbeiterporträt über Simon Beinker, Second Level Support<br />
Auszubilden<strong>der</strong>, Kundenbetreuer und zweifacher <strong>LIS</strong>-Grand-Prix-Sieger: Simon Beinker<br />
fährt bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> auf <strong>der</strong> Überholspur. Im Second Level Support gibt es für den Fach-<br />
informatiker keine unlösbaren Aufgaben – nur Herausfor<strong>der</strong>ungen.<br />
Mit viel Spontanität und Ehrgeiz hat <strong>der</strong> gebürtige Grevener stets die die<br />
richtige Lösung parat.<br />
Der Weg zur <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
Bereits in seiner Schulzeit<br />
begeisterte sich Simon Beinker<br />
für das Fach Informatik und verbrachte so<br />
auch die eine o<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e schlafl ose Nacht vor<br />
dem heimischen PC. Die Wahl seines dritten<br />
Abiturfaches fi el dem gebürtigen Grevener daher<br />
nicht schwer. Neben BWL und Mathematik<br />
entschied er sich natürlich für sein Lieblingsfach<br />
Informatik. Auch bei seiner Berufswahl blieb <strong>der</strong><br />
Abiturient konsequent: „Als gebürtiger Grevener war<br />
mir die <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong> natürlich bekannt. Ich bin nur in einem<br />
Kilometer Entfernung aufgewachsen. Da lag es für mich<br />
als angehenden Informatiker auf <strong>der</strong> Hand, mich bei <strong>der</strong><br />
<strong>LIS</strong> zu bewerben“, erzählt Beinker. So begann er 2006<br />
eine Ausbildung bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> als Fachinformatiker für<br />
Anwendungsentwicklung.<br />
Die Ausbildung bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> <strong>AG</strong><br />
Während seiner Ausbildung beschäftigte sich Beinker vor<br />
allem mit <strong>der</strong> WindSped-Entwicklung und <strong>der</strong> Fehlerbehebung.<br />
Zudem durchlief er unterschiedliche Stationen<br />
und Bereiche, um einen abteilungsübergreifenden<br />
Eindruck von den Aktivitäten des Unternehmens zu<br />
erhalten. So verbrachte er beispielsweise sechs Monate<br />
in <strong>der</strong> Kundenbetreuung und zwei Monate im Bereich<br />
Datentransfer (DFÜ) für den Im- und Export von Daten.<br />
Der Job<br />
Seit 2009 arbeitet <strong>der</strong> ehemalige Azubi in <strong>der</strong> Kundenbetreuung,<br />
mittlerweile im Second Level Support.<br />
Hier bearbeitet Beinker unter an<strong>der</strong>em Projektkunden<br />
und die von <strong>der</strong> Hotline erstellten Tickets zur Fehlerbehebung.<br />
Doch auch interne Software-Tests o<strong>der</strong> die<br />
Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln zur internen<br />
Dokumentation zählen zu seinem Aufgabenbereich. An<br />
seinem Job schätzt er beson<strong>der</strong>s die Möglichkeit zur<br />
Spontanität und die Abwechslung: „Letztlich gleicht<br />
kein Arbeitstag dem an<strong>der</strong>en, weil man täglich mit<br />
unterschiedlichen Anliegen <strong>der</strong> Kunden zu tun hat.<br />
Außerdem geht man jeden Tag mit dem<br />
Gefühl nach Hause, Kunden geholfen<br />
und zur Lösung eines Problems beigetragen<br />
zu haben.“<br />
Simon Beinker<br />
Privates:<br />
I Mittlerweile verbringt Beinker<br />
nicht mehr so viel Freizeit vor<br />
dem eigenen PC. Als aktiver<br />
Fußballer, Mannschafts-E-<br />
Dart-Spieler und passionierter<br />
E-Gitarrist widmet sich <strong>der</strong><br />
Kundenberater vor allem<br />
seinen Leidenschaften Sport<br />
und Musik.<br />
I Für Freizeitaktivitäten mit den<br />
<strong>LIS</strong>-Kollegen wie Gokart-<br />
Rennen o<strong>der</strong> Fußballturniere<br />
fi ndet er aber immer Zeit.<br />
Als amtieren<strong>der</strong> <strong>LIS</strong>-Grand-<br />
Prix-Gewinner hat er bereits<br />
bewiesen, dass er Vollgas gibt<br />
und auch bei <strong>der</strong> <strong>LIS</strong> in <strong>Zukunft</strong><br />
voll durchstartet.
30 I <strong>LIS</strong> 4 U<br />
I <strong>LIS</strong> Lifestyle I<br />
<strong>LIS</strong>-Lexikon >><br />
>> C2C-Cycle (Cash-to-Cash-Cycle)<br />
Als C2C-Cycle ist die durchschnittliche Zeitspanne<br />
(in Tagen) defi niert, die ein Euro, <strong>der</strong> für Rohmaterialien<br />
ausgegeben wurde, bis zu seinem<br />
Rückfl uss vom Kunden benötigt.<br />
Cash-to-Cash-Cycle ist für das Supply Chain<br />
Management, welches in unserer letzten<br />
Ausgabe erklärt wurde, ein wertvolles und<br />
interessantes Benchmarking-Werkzeug, da<br />
es unternehmensintern sowie -extern rasch<br />
verglichen werden kann. Als Steuerungskonzept<br />
kann es auf einfache und verständliche<br />
Weise das Augenmerk auf die partnerschaftliche<br />
Gestaltung von Supply Chains lenken.<br />
Lissys Lissys Kolumne Kolumne<br />
<strong>Zukunft</strong> in <strong>der</strong> <strong>Logistik</strong>:<br />
„Damals war alles besser“<br />
Je<strong>der</strong> kennt diesen Satz und hat ihn möglicherweise<br />
selbst schon oft ausgesprochen. Aber<br />
stimmt seine Aussage überhaupt? Kein Internet, kein<br />
Handy, nur drei Fernsehprogramme und die auch noch in<br />
Schwarz-Weiß, kein Airbag, Kunstherz, iPad etc. – ohne Erfi ndungen<br />
diesen Kalibers soll alles besser gewesen sein?<br />
Aber bedeutet das im Umkehrschluss, dass uns in <strong>der</strong> <strong>Zukunft</strong> nur noch Unheil erwartet?<br />
Denn wenn damals alles so super war, wir uns jetzt in <strong>der</strong> Gegenwart befi nden und zugegebenermaßen<br />
alles nicht mehr so rosig ist – siehe z.B. Staatskrisen in Südeuropa –, was kommt<br />
dann erst noch auf uns zu? Dieses Heft hat hoffentlich einige Fragen beantworten können.<br />
<strong>Zukunft</strong> – bei diesem fast schon mythischen Wort reagieren viele wie beim Jüngsten Gericht,<br />
egal welchen Alters. Die Jungen befürchten, keinen Job zu fi nden, die Alten machen sich Gedanken<br />
um die Gesundheit. Beide Gruppen sorgen sich um die Umwelt, natürliche Ressourcen<br />
etc. Fast schon gefreut habe ich mich über einen Artikel des Hamburger Abendblattes, in dem<br />
berichtet wurde, dass Deutsche weniger für das Alter sparen. Leute, richtig so. Gönnt euch was,<br />
jetzt. Lasst euch nicht durch demografi sche Horrorszenarien Bange machen. Die dienen doch<br />
nur zur Rechtfertigung sozialer Einschnitte. Wenn man den Medien Glauben schenken mag,<br />
steigen die Krebsraten, die Spritpreise, die Lebensmittelskandale. Nur die Geburtenraten nicht<br />
Auf Unternehmensebene liegt <strong>der</strong> Fokus auf<br />
(warum wohl ?) – was übrigens schon Konrad Adenauer 1953 prophezeite. Und <strong>der</strong> konnte<br />
<strong>der</strong> Gestaltung Gestaltung und Optimierung <strong>der</strong> Prozesse<br />
von diesem Artikel noch gar nichts wissen. Das Thema <strong>Zukunft</strong>sangst ist viel älter als wir<br />
von <strong>der</strong> Beschaffung Beschaffung (Verbindlichkeitsdauer) über<br />
glauben. Denn auch schon Konfuzius sagte: „Wenn <strong>der</strong> Mensch nicht über das nach-<br />
interne Material- und Informationsfl üsse (Bestandsdenkt,<br />
was in ferner <strong>Zukunft</strong> liegt, wird er das schon in naher <strong>Zukunft</strong> bereuen.“<br />
dauer,dauer, WIP) bis hin zur Distribution (For<strong>der</strong>ungsdauer),<br />
(For<strong>der</strong>ungsdauer),<br />
womit womit sich alle Prozesse, die im Zusammenhang mit<br />
Ist aber alles nicht so schlimm, wir sterben ja eh aus o<strong>der</strong> schaffen uns ab. Aber<br />
Verbindlichkeiten, Beständen und und For<strong>der</strong>ungen stehen, für<br />
vorher arbeiten wir bitte noch alle bis 69.<br />
diese Betrachtung eignen. Der Der C2C-Cycle sollte daher nicht<br />
alleine von Finanz- und Controllingabteilungen getrieben<br />
Ihre Lissy<br />
und forciert, son<strong>der</strong>n vielmehr auch als Querschnittsfunktion in<br />
P.S. Und jetzt lassen Sie uns alle positiv in unsere <strong>Zukunft</strong> schauen.<br />
Unternehmen gesehen und verwendet werden.<br />
Vielleicht wird <strong>der</strong> FC Schalke 04 doch noch Deutscher<br />
Fußball-Meister.<br />
Massenstau Massenstau nach nach Geldregen Geldregen<br />
Das Das ist ist doch doch mal mal ein ein Ereignis, Ereignis, für für das das man man einen einen Stau Stau<br />
fast fast gerne gerne in Kauf Kauf nimmt: nimmt: Auf Auf einer einer nie<strong>der</strong> nie<strong>der</strong> ländischen ländischen<br />
Autobahn Autobahn Autobahn kam kam kam <strong>der</strong> <strong>der</strong> <strong>der</strong> Verkehr Verkehr Verkehr zum zum zum Erliegen Erliegen Erliegen – – wegen wegen wegen<br />
Euroscheinen Euroscheinen auf auf <strong>der</strong> <strong>der</strong> Fahrbahn. Fahrbahn.<br />
Auf Auf einmal einmal regnete regnete es Geld Geld –<br />
und und das das im wahrsten wahrsten Sinne Sinne des des<br />
Wortes: Wortes: In den den Nie<strong>der</strong>landen Nie<strong>der</strong>landen hat hat<br />
ein Geldtransporter Geldtransporter während während <strong>der</strong> <strong>der</strong><br />
Fahrt Fahrt einen einen Behälter Behälter mit mit unzähligen unzähligen<br />
Euroscheinen Euroscheinen verloren. verloren. Das Das ungeungewöhnlichewöhnliche Ereignis Ereignis verursachte verursachte einen einen<br />
Massenstau Massenstau auf auf <strong>der</strong> <strong>der</strong> Autobahn. Autobahn.<br />
Nach Nach Polizeiangaben Polizeiangaben war war die Straße Straße mit mit Zehn-, Zehn-,<br />
Zwanzig- Zwanzig- und und Fünzig-Euro- Fünzig-Euro-<br />
Noten Noten übersät, übersät, woraufhin woraufhin viele viele<br />
Autofahrer Autofahrer allmählich allmählich anhielten anhielten<br />
und und beim beim „Aufräumen“ „Aufräumen“ halfen. halfen. Der Der unerwartete unerwartete<br />
Geldregen ereignete sich nahe <strong>der</strong> Stadt Elsloo<br />
im Süden des Landes. Die Polizei brauchte mehr<br />
als eine Stunde, um den Verkehr wie<strong>der</strong> zu<br />
normalisieren.<br />
Einige Fahrer brachten die stibitzten Banknoten<br />
später zur Polizei, an<strong>der</strong>e entkamen mit dem<br />
Geld. Wie viel Geld genau verloren ging,<br />
blieb zunächst unklar. Ermittlungen, weshalb<br />
die Hintertür des Transporters ohne Weiteres<br />
aufspringen konnte, wurden eingeleitet.<br />
Quelle: spiegel.de/panorama/gesellschaft
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