ELTAKO_Gesamtkatalog_-_2021_DE

GEWÄHRLEISTUNGSREGELN UND LIEFERBEDINGUNGEN
GEWÄHRLEISTUNGSREGELN
FÜR DIE ELEKTROHANDWERKE
IN DEUTSCHLAND.
Für alle Eltako-Produkte bieten wir schon seit 1956 eine Gewährleistungszeit
von zwei Jahren. Seit 2004 galten für die Elektrohandwerke
in Deutschland auf Grund einer Vereinbarung zwischen dem ZVEI,
VEG und dem ZVEH weiter verbesserte Gewährleistungsregeln.
LIEFERBEDINGUNGEN.
Wir liefern ausschließlich zu den allgemeinen Lieferbedingungen für
Erzeugnisse und Leistungen der (deutschen) Elektroindustrie, Stand
Januar 2020 und zu unserer jeweils gültigen Preisliste.
• Für Lieferungen ab 1.1.2019 gilt für von uns gelieferte Produkte
mit dem Label Eltako eine verlängerte Gewährleistungszeit
von 5 Jahren ab Herstellungsdatum.
• Bei Reklamation mangelhafter Produkte innerhalb der genannten
Frist verzichtet Eltako auf einen Nachweis der Anfänglichkeit
des Mangels. Die beanstandeten Produkte müssen Eltako
kostenfrei zugestellt werden.
• Bei Anerkennung mangelhafter Produkte liefert Eltako innerhalb
kürzester Zeit im Austausch kostenlosen Ersatz. Sollte im Zuge
der Modellpflege oder durch technischen Fortschritt eine Lieferung
des gleichen Produkts nicht möglich sein, kann auch Ware
gleicher Art und Güte als Ersatz geliefert werden.
• Im Gegenzug dazu verzichtet der Elektrohandwerksunternehmer
auf die Erstattung aller weiteren Kosten des Austausches von
mangelhaften Produkten.
Mit dieser vereinfachten Abwicklung wird die bisher geübte Praxis
fortgesetzt, ein auftretender Produktmangel schnell, kostengünstig
und unbürokratisch beseitigt. Selbstverständlich kann der Elektrohandwerksunternehmer
auch eine Gewährleistungsabwicklung
streng nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schuldrechts
verlangen.
Unsere Schaltgeräte, Netzteile und Stromzähler mit Netzspannungsanschluss
dürfen nur durch eine Elektrofachkraft
installiert werden, andernfalls besteht Brandgefahr oder
Gefahr eines elektrischen Schlages! Der Verkauf direkt an
andere Kunden ist daher nicht zulässig.
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