Unbequeme Führungsaufgaben meistern Ifme - Jürgen W. Goldfuß

Ifme
Unbequeme
Führungsaufgaben meistern
Heikle Mitarbeitergespräche souverän und rechtssicher führen
■ Dos und Don`ts
für Kritikgespräche
■ Der richtige Umgang mit Low
Performern und wann Sie
Konsequenzen ziehen müssen
■ Schwierige Führungsaufgaben
arbeitsrechtlich sicher meistern
Mit Führungsexperten
und
Arbeitsrechtler!
Frankfurt: 12. und 13. März 2007 München: 27. und 28. Juni 2007 Hamburg: 19. und 20. September 2007
Mit Checklisten und
Videofeedback!
■ Telefon: +49(0)6196 585-460 ■ Fax: +49(0)6196 585-456 ■ E-Mail: anmeldung@iir.de ■ Internet: www.iir.de

Ihre Referenten
Kritikgespräche, Rückkehrgespräche, Abmahnung –
Sicher in Kommunikation und Arbeitsrecht
Frankfurt: 12. und 13. März 2007 München: 27. und 28. Juni 2007 Hamburg: 19. und 20. September 2007
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Ifme
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Sehr geehrte Damen und Herren
zu Ihren Aufgaben als Führungskraft gehören leider nicht nur der Spaß am Führen eines produktiven Teams, sondern ebenso
unangenehme Aufgaben wie Kritikgespräche, Abmahnungen oder gar Kündigungen. Kaum jemand tut sich leicht mit diesen
schwierigen Unterredungen.
In diesem Praxistraining werden Sie auf solch unangenehme Gespräche vorbereitet. Sie erfahren, wie Sie Kritik und heikle
Anliegen sachlich kommunizieren. Sie lernen, welche arbeitsrechtlichen Spielräume Sie haben und wie Sie sich auf sicherem
Terrain bewegen.
Ihr Nutzen:
• Sie erweitern Ihr Handlungsrepertoire im Umgang mit Low Performern und unzuverlässigen Mitarbeitern
• Sie erlangen größere Sicherheit für arbeitsrechtlich relevante Situationen
• Sie erhalten Formulierungshilfen für Kritikgespräche, Abmahnungen und Kündigungen
Nehmen Sie diese Chance wahr und profitieren Sie von der Erfahrung und von Fach-Know-how unserer Experten.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg
Claudia Rauch, Senior Product Manager
Telefon: +49(0)6196 585-1152, E-Mail: claudia.rauch@iir.de
PS: Nutzen Sie die Gelegenheit und diskutieren Sie Ihre Fragen zu heiklen Führungsaufgaben mit einem Führungs-Experten und einem
Arbeitsrechtler!
Die Teilnahmegebühr
für zwei Tage Seminar beträgt € 1.545,- (zzgl. gesetzl. MwSt.) einschließlich
Dokumentation,Teilnahmebestätigung, Mittagessen und Erfrischungen.
Wer sollte teilnehmen?
Führungskräfte aller Branchen und Abteilungen, die auch in schwierigen
Situationen sicher handeln wollen.
3 gute Gründe für den Besuch des Seminars:
1. Sie erhalten Praxistipps und Checklisten für schwierige Mitarbeitergespräche.
2. Sie erfahren, was Sie aus arbeitsrechtlicher Sicht bei Kritik-, Kranken- und
Abmahnungsgesprächen beachten müssen.
3. Sie lernen, wie Sie Low Performer angemessen führen.
Inhouse-Training
■ Individuell: Wir passen das Seminar Ihren Bedürfnissen und Vorkenntnissen
an. Ort und Termin der Schulung wählen Sie.
■ Praxisorientiert: Unsere Referenten sind qualifizierte, methodischdidaktisch
erfahrene Experten auf ihrem Gebiet.
■ Effizient: Der Zeitaufwand für eine umfassende Schulung Ihrer
Mitarbeiter lässt sich auf ein Minimum begrenzen.
Für weitere Informationen und Angebote zu Inhouse-Schulungen
rufen Sie mich bitte an: Katja Oel, Telefon: +49(0)6196 585-1154
Jürgen Goldfuß, Trainer und Bestsellerautor
mit jahrelanger Praxiserfahrung. Nach seinem
Ingenieursstudium war Herr Goldfuß
zunächst bei internationalen Konzernen in
den Bereichen Produktmanagement und
Marketing im In- und Ausland tätig. Als
Projektleiter, Leiter Verkaufsförderung und
Schulungsleiter sammelte er insbesondere
im Trouble-Shooting und in der Mitarbeiterführung
intensive Berufserfahrung. Seit 1989
ist Herr Goldfuß freiberuflich tätig und gibt
sein Wissen in Seminaren im In- und Ausland
weiter.
Michael Schalk-Falckenthal,
zuständig für Arbeitsrecht im
Personalwesen des DekaBank-
Konzerns. Er verfügt über langjährige
Praxiserfahrung bei der
Durchführung schwieriger Mitarbeitergespräche
und der Beratung
von Führungskräften zu
arbeitsrechtlichen Themen und
Führungsaufgaben. Zudem führt
er bei der DekaBank Inhouse-
Trainings für Führungskräfte
durch.
Wir über uns
Mit derzeit über 200
Mitarbeitern, 14 spezialisierten
Geschäftsbereichen und rund 2000
Veranstaltungen jährlich ist IIR Deutschland
einer der führenden Kongress- und Seminar-
Anbieter.
Mehr als 500.000 Kunden setzen seit nahezu
20 Jahren auf unsere Qualität.
Über aktuellste Inhalte, unbedingten Praxisbezug,
kompetenteste Referenten und
Trainer, perfekte Organisation und optimalen
Service vermitteln wir unseren Teilnehmern
einen wirklichen und nachhaltigen Mehrwert.
Konsequente Kunden- und Marktorientierung
– dafür steht IIR Deutschland.
Ifme
Tag 1 und 2 sowie Tag 2 oder
steht für „International Faculty of
Management Education“. Erfahrene Trainer
schulen die Teilnehmer in Themen wie
Management, Führung, Kommunikation oder
Sekretariat. Übungen und Rollenspiele sorgen
für Interaktion und nachhaltiges Lernen.
Dr. Christian Seegert, Trainer und Coach.
Herr Dr. Seegert war nach Abschluss seines
rechtswissenschaftlichen Studiums
mehr als zwanzig Jahre als Dozent an der
Universität Hamburg tätig. Danach leitete
er für zehn Jahre die Stabstelle Labour
Relations im Personalbereich eines
Nahrungsmittelkonzerns. In dieser
Position sammelte er umfangreiche
Erfahrungen in der Verhandlung und
Umsetzung von Betriebsvereinbarungen
und Tarifverträgen sowie in der Schulung
von Führungskräften und Betriebsräten.
■ Telefon: +49(0)6196 585-460 ■ Fax: +49(0)6196 585-456 ■ E-Mail: anmeldung@iir.de ■ Internet: www.iir.de

Unbequeme Führungsaufgaben meistern Ifme
Seminarprogramm
Warum Sie es nicht allen Recht machen müssen: Souverän im Umgang mit Zielkonflikten
■ Vertreter des Unternehmens und gleichzeitig auch „nur Mensch“: So haben Sie die klassischen Zielkonflikte als
Führungskraft im Griff
■ Auch unangenehme Aufgaben gehören zu Ihrem Job: Wie Sie Ihre Rolle als Vorgesetzter ausfüllen und sich
dennoch nicht verbiegen müssen
Machtspiele, Konflikte, Boykott: Worauf es bei der Mitarbeiterführung in schwierigen
Situationen ankommt
■ So bleiben Sie durch emotionale Intelligenz in schwierigen Situationen gelassen
■ Wie Sie schlechte Stimmung professionell bewältigen
■ Regelmäßiges Feedback: So beugen Sie Konflikten vor
■ Der „unkündbare Mitarbeiter“: Wie Sie Härtefällen wirkungsvoll begegnen
■ Machtspiele? So unterbinden Sie diese sofort und sichern sich Akzeptanz
Kritikgespräche, Führung von Low Performern, Krankengespräche:
Vorbereitung, Formulierungen, Konsequenzen
■ Der Soll-Ist-Vergleich: Jahres- und Beurteilungsgespräche sicher führen
■ Gehalts- und Tantiemengespräche: Welchen Spielraum lässt Ihnen die Rechtssprechung?
■ Weisungsrecht: Wie Sie Anweisungen durchsetzen, wenn Ihr Mitarbeiter „Dienst nach Vorschrift“ macht
■ Kann er nicht oder will er nicht? Wie Sie Low Performer richtig einschätzen und angemessen reagieren
■ Wie Sie Schlechtleistung dokumentieren und so die Basis für arbeitsrechtliche Konsequenzen schaffen
■ Krankengespräche: Können Sie mit Ihrem Mitarbeiter noch planen und was steckt hinter den zahlreichen
Krankentagen?
■ Mitbestimmung: Welche Rechte hat der Betriebsrat?
Mit it Check Checklist
listen: en: die Dos Dos
and Don Don’ts
ts für schwierige schwierige
Gespräche
Gespräche
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Jetzt wird’s ernst: Die richtige Kommunikation in heiklen Gesprächen
■ Höflich, aber deutlich: Wie Sie Bewertungen sachlich formulieren und die Beziehungsebene im Griff haben
■ Killerphrasen und Reizworte: Welche Formulierungen Sie unbedingt vermeiden sollten
■ „Sie können mir gar nichts“ – Auf welche Argumente und Taktiken Ihrer Mitarbeiter Sie vorbereitet sein sollten
■ Konsequenten Umsetzung: So gewinnen Sie Mitarbeiter für schwierige Aufgaben
Mit
Videofeedback
Wenn gar nichts mehr geht…: Wie Sie professionell kündigen
■ Was ist für ein Kündigungsgespräch unbedingt vorzubereiten?
■ Klar in der Botschaft und respektvoll im Ton: So führen Sie Kündigungsgespräche richtig
■ Fehler, die Sie auf jeden Fall vermeiden sollten
■ Die einvernehmliche Aufhebung als Alternative zur Kündigung: Mit welchen Argumenten Sie den Mitarbeiter
überzeugen
Arbeitsrechtliche Grundlagen: Was müssen Sie in Mitarbeitergesprächen beachten?
■ Welche Gespräche gehören zu Ihren Aufgaben als Führungskraft? Wann sollten Sie die Personalabteilung
einschalten?
■ Welchen arbeitsrechtlichen Spielraum haben Sie für Führungsentscheidungen?
■ Welche formalen und inhaltlichen Voraussetzungen müssen bei Abmahnungen und Kündigungen erfüllt sein?
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Ihr Nutzen:
✓ Sie bekommen konkrete Kommunikations-Tipps für schwierige Mitarbeitergespräche
✓ Sie verringern Ihren Führungsaufwand und haben so mehr Zeit für Ihre fachlichen Aufgaben
✓ Sie können sich in geschützter Atmosphäre mit Kollegen austauschen und erhalten Feedback von
unseren Experten für Führung und Arbeitsrecht
■ Telefon: +49(0)6196 585-460 ■ Fax: +49(0)6196 585-456 ■ E-Mail: anmeldung@iir.de ■ Internet: www.iir.de

Anmeldeformular
Bitte ausfüllen und faxen!
+49(0)61 96 585 - 456
Unbequeme
Führungsaufgaben
meistern
Heikle Mitarbeitergespräche souverän
und rechtssicher führen
Ja, ich möchte teilnehmen
❍ Frankfurt: 12. und 13. März 2007 P7414
❍ München: 27. und 28. Juni 2007 P7415
❍ Hamburg: 19. und 20. September 2007 P7416
Seminarpreis: 2 Tage € 1.545,-
Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung unbedingt den links über der
Adresse stehenden Mailcode an
1. Name Vorname
Funktion Abt./Hauspostcode
Telefon Fax
❒ Ich bin damit einverstanden, Informationen per E-Mail/Fax zu erhalten.
E-Mail/Fax Unterschrift
2. Name Vorname
Funktion Abt./Hauspostcode
Telefon Fax
❒ Ich bin damit einverstanden, Informationen per E-Mail/Fax zu erhalten.
E-Mail/Fax Unterschrift
Frankfurt: 12. und 13. März 2007 München: 27. und 28. Juni 2007 Hamburg: 19. und 20. September 2007
Ifme
ein Geschäftsbereich der IIR Deutschland GmbH
Postfach 1050
65836 Sulzbach
Telefon: +49(0)6196 585-460
Fax: +49(0)6196 585-456
E-Mail: anmeldung@iir.de
Internet: www.iir.de
Mailcode: Internet
Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne unser
Customer Service Team
Telefon: +49(0)6196 585-460
Stimmt Ihre Adresse?
Bitte geben Sie uns Ihre Änderungen durch:
Telefon: +49(0)6196 585 - 434
Fax: +49(0)6196 585 - 400
E-Mail: adresse@iir.de
Die Teilnahmegebühr
für 2 Tage Seminar beträgt: € 1.545,– (zzgl. gesetzl. MwSt.). Die Preise verstehen sich pro Person und beinhalten Dokumentation,
Teinahmebestätigung, Mittagessen und Erfrischungen. Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung die Anmeldebestätigung und eine
Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist fällig – ohne Abzug rein netto – mit Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor
Veranstaltungsbeginn.
Uhrzeit
1. Tag: 9.30 Uhr - 17.30 Uhr
2. Tag: 9.00 Uhr - 17.00 Uhr
Tagungsorte und Zimmerbuchung
Für unsere Teilnehmer steht in den Veranstaltungshotels ein begrenztes Zimmerkontingent zu besonderen Konditionen zur Verfügung.
Setzen Sie sich bitte rechtzeitig direkt mit den Hotels in Verbindung. Die Hotelinformationen für die einzelnen Termine erhalten Sie mit
Ihrer Anmeldebestätigung.
Stornierung/Umbuchung
Bei Stornierung der Anmeldung bis 30 Tage vor Veranstaltungstermin erheben wir keine Stornierungsgebühr. Bei Stornierung im
Zeitraum von 30 Tagen bis 14 Tage vor Veranstaltungstermin erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 50% der Teilnahmegebühr. Bei
späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden
Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform. Eine Umbuchung (Benennung Ersatzteilnehmer/andere
IIR-Veranstaltung) ist zu jedem Zeitpunkt möglich. In diesem Fall wird eine Gebühr in Höhe von € 50,- (zzgl. gesetzl.
MwSt.) fällig. Diese Gebühren entfallen, wenn die Umbuchung aus Gründen erfolgt, die die IIR Deutschland GmbH zu vertreten hat.
Datenschutz
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IIR Deutschland GmbH, Postfach 1050, 65836 Sulzbach, Tel. 0 61 96/585-0, E-Mail datenschutz@iir.de und Ihre Daten werden gesperrt (weitere
Infos unter www.iir.de/datenschutz.html).
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