Verbraucherinformation MDH AG
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Inhalte der Befragung:<br />
Die Einzelkriterien<br />
Telefonische Erreichbarkeit<br />
Freundlichkeit der Mitarbeiter<br />
Fachkompetenz der Mitarbeiter<br />
Schnelligkeit bei Angebotserstellung auf HKP-Basis<br />
Geschwindigkeit bei Abholung<br />
Lieferzeiten (gegenüber anderen Auslandslaboren)<br />
Qualität des Zahnersatzes<br />
Preis- / Leistungsverhältnis<br />
Kulanzverhalten<br />
Korrekte Fakturierung<br />
Internetseite www.mdh-ag.de<br />
Informationsmaterial für den Zahnarzt<br />
Flexibilität (besondere Kundenwünsche)<br />
Zufriedenheit des behandelten Patienten<br />
Informationsangebot für Patienten<br />
Internetseite www.zahnersatzsparen.de<br />
<strong>Verbraucherinformation</strong> 15
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