Bike Adventure Tours Katalog 2022

Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen
31 Jahre Bike Adventure Tours AG
Stand November 2021
Wir freuen uns, dass Sie sich für eine Reise von Bike Adventure Tours AG interessieren, und danken für Ihr Vertrauen.
Mit der Entgegennahme Ihrer Anmeldung kommt zwischen Ihnen und Bike Adventure Tours AG ein Vertrag zustande.
Die nachfolgenden «Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen» von Bike Adventure Tours AG bilden zusammen
mit dem Reiseprogramm einen integrierenden Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und uns. Einen weiteren
Bestandteil bilden die «Anforderungen» bezüglich Ihrer Kondition und Fahrkenntnisse, definiert durch das Level der
jeweiligen Biketour. Wir als Veranstalter möchten hiermit auf unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten aufmerksam
machen, auf dass unsere Reisen auch im «Kleingedruckten» nur positive Erinnerungen hinterlassen.
1. Anmeldung. Wir empfehlen eine möglichst frühzeitige Anmeldung,
da die Teilnehmerzahl auf allen Reisen beschränkt ist. Die
Anmeldung gilt als definitiv, sobald wir den Anmeldetalon, eine
telefonische oder persönliche Zusage oder das Buchungsformular
über unsere Webseite erhalten haben. Meldet die buchende Person
weitere ReiseteilnehmerInnen an, so steht sie für deren Vertragspflichten
(insbesondere Bezahlung des Reisepreises) wie für ihre
eigenen Verpflichtungen ein. Beachten Sie die Anmeldefrist der
einzelnen Reisen. Spezielle Rabatte und Vergünstigungen müssen
bei der Buchung angegeben werden und können nach Rechnungsstellung
nicht mehr gewährt werden.
2. Zahlungsbedingungen. Nach Eingang der Anmeldung erhalten
die TeilnehmerInnen unsere Bestätigung, welche zugleich als Rechnung
gilt. Die Anzahlung beträgt CHF 600.–/EUR 500.– pro Person,
zahlbar innert 10 Tagen. Der Restbetrag ist spätestens 8 Wochen
vor Abreisedatum fällig. Bei Arrangements unter CHF 1000.–/
EUR 900.– ist der Gesamtbetrag spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn
fällig. Bei einer Zahlung in Euro wird der Europreis bei der
Buchung zum Tageskurs CHF/EUR festgelegt. Kreditkarten werden
nicht akzeptiert.
3. Preisänderungen. In Ausnahmefällen ist es möglich, dass Bike
Adv enture Tours die im Reiseprogramm aufgeführten Preise erhöhen
muss (z. B. Tarifänderungen der Transportunternehmen,
Wechselkursschwankungen, erhöhte Flughafentaxen, Flugtaxen
wie Sicherheitszuschlag und Treibstoffzuschlag, Kleingruppenzuschlag,
Silvesterreisen usw.). Preisänderungen werden mindestens
3 Wochen vor Reisebeginn bekannt gegeben (Treibstoffzuschläge
können auch kurzfristiger bekannt gegeben werden). Ist der neue
Arrangementpreis mehr als 10 % über dem alten, haben Sie das
Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der entsprechenden Mitteilung
kostenlos von der Reise zurückzutreten. Die bereits einbezahlten
Beträge werden vollumfänglich zurückerstattet.
3.1 Einzelzimmerzuschlag. Alle Arrangementpreise sind mit Übernachtung
im Doppelzimmer berechnet. Wir bemühen uns, für Allein -
reisende eine/n geeignete/n ZimmerpartnerIn zu finden. Sollte dies
nicht möglich sein, übernehmen wir bei Bike Adventure Tourseigenen
Reisen die Hälfte dieses Zuschlages. Wer ein Einzelzimmer
ausdrücklich wünscht, muss dies bei der Buchung angeben (nachträglich
nicht mehr möglich) und bezahlt den vollen Zuschlag. Einzelzimmer
vorbehältlich Verfügbarkeit. In kleinen oder einfachen
Unterkünften können Einzelzimmer nicht in jedem Fall garantiert
werden.
3.2 Kleingruppenzuschlag für Gruppenreisen. Für die Durchführung
der Reisen brauchen wir eine Mindestanzahl TeilnehmerInnen
(siehe Teilnehmerzahl). Wenn sich weniger Personen als die
Mindestteilnehmerzahl angemeldet haben, wird ein selbstkostendeckender
Kleingruppenzuschlag erhoben, je nach Reise und Teilnehmerzahl
zwischen CHF 100.–/EUR 90.– bis maximal 10 % des
Arrangementpreises, wenn nicht spezifisch anders ausgeschrieben,
oder die Reise wird mit einer versierten lokalen Reiseleitung durchgeführt,
ohne Schweizer Reiseleitung.
3.3 Spezielle Buchungsgebühren. Für Ferienverlängerung vor oder
nach der Reise, welche der/die TeilnehmerIn sich die An- oder Rückreise
ins/vom Reiseland durch uns individuell buchen lässt (also
nicht mit der Gruppe an- oder abreist), erheben wir eine spezielle Buchungsgebühr
von CHF 150.–/EUR 130.– pro Person, max. CHF 200.–/
EUR 170.– pro Dossier und Reise. Zusätzlich wird der Mehrpreis zum
Gruppentarif auf den Flügen für eine höhere Buchungsklasse dem/
der Kunden/in weiterverrechnet.
3.4 Umbuchungen von Kundenseite. Falls der/die TeilnehmerIn die
bei Bike Adventure Tours gebuchte Reise, Ferienverlängerungs-
Arrangements oder Flüge umbucht, gilt wiederholt die Buchungsgebühr
gemäss Punkt 3.3.
3.5 Buchung einer Reise ohne Flug. Bei der Buchung eines Arrangements
ohne Flug wird der Netto-Flugpreis vom Arrangementpreis
abgezogen. Die spezielle Buchungsgebühr gemäss Punkt 3.3. wird
der Differenz zugeschlagen. Die Transfers vom/zum Flughafen zum/
vom Treffpunkt mit der Gruppe (auf den meisten Reisen das erste
respektive das letzte Hotel) obliegen dem/der TeilnehmerIn, die
Leistungen unseres Arrangements beginnen erst ab dem Treffpunkt
mit der Gruppe.
3.6 Flug/Rückbestätigung. Sollte jemand sein Ticket, den Pass mit
Visum zum Abflug vergessen mitzubringen oder verloren haben,
gehen die Mehrkosten zu Lasten des/der Kunden/in. Für die Rückbestätigung
der Flüge bei selbst gebuchten Flügen und bei individueller
Rückreise sind die KundInnen selbst verantwortlich.
3.7 Bike-Transportkosten. Für den Biketransport auf den Flügen
können zusätzliche Kosten erhoben werden, siehe jeweilige Leistungen
der Reise. Pro Person kann nur 1 Mountainbike transportiert
werden. Es muss im gleichen Flugzeug wie der/die TeilnehmerIn
transportiert werden. Die Gepäcklimite ist gemäss definitivem
Flugplan zwingend einzuhalten, allfällige Forderungen der Fluggesellschaft
betreffend Übergepäck werden dem/der jeweiligen
TeilnehmerIn weiterbelastet. Diese Bestimmungen gelten auch bei
individueller An- oder Abreise oder bei Ferienverlängerung. Bei der
Buchung eines Arrangements ohne Flug ist der/die TeilnehmerIn
selber für den Biketransport verantwortlich, die Kosten gehen zu
seinen/ihren Lasten.
3.8 Weihnachts- und Silvesterreisen. Allfällige Preisaufschläge
während Festtagen von Leistungsträgern wie Fluggesellschaften,
lokalen Touroperators usw. können zu Mehrkosten gegenüber den
ausgeschriebenen Preisen führen. Preisaufschläge werden den
TeilnehmerInnen sobald wie möglich bekannt gegeben. Die Teilnahme
an Gala- Dinners an Weihnachten und am 31. Dezember ist
teilweise obligatorisch, die Kosten sind nicht im Arrangementpreis
enthalten.
3.9 Gutscheine und Rabatte. Gutscheine, Rabatte und Stammkundenrabatte
gelten nur für Bike Adventure Tours-eigene Reisen und
sind nicht kumulierbar mit anderen Vergünstigungen, Reduktionen
und Rabatten und nach erfolgter Reisebestätigung nicht anrechenbar.
Der höhere Rabatt wird angerechnet. Bezahlte Reisegutscheine
von Bike Adventure Tours sind kumulierbar. Beachten Sie das Verfalldatum.
4. Annullationsbedingungen
4.1 Annullation durch den/die Kunden/-in. Eine Annullation muss
schriftlich erfolgen. Für Auslandreisen beträgt die minimale Annullationsgebühr
bis 90 Tage vor Abreise CHF 200.–/EUR 170.– pro
Person. Für Weekends und Kurztouren beträgt die minimale Annullationsgebühr
bis 60 Tage vor Abreise CHF 60.–/EUR 50.– pro
Person, max. CHF 120.–/EUR 100.– pro Dossier. Bei kurzfristigen
Annullationen gelten folgende Gebühren in Prozenten des Arrangementpreises
(es wird in jedem Fall mindestens die minimale Annullationsgebühr
verrechnet):
für Auslandreisen
für Weekends / Kurztouren
89-50 Tage vor Abreise 25 % 59-30 Tage vor Abreise 50 %
49-30 Tage vor Abreise 50 % 29-06 Tage vor Abreise 75%
29-08 Tage vor Abreise 75 % 05-00 Tage vor Abreise 100%
07-00 Tage vor Abreise 100 %
Als Stichtag gilt jeweils das Eingangsdatum der schriftlichen Annullation
bei Bike Adventure Tours. Fällt das Eintreffen der Annullation
auf einen Samstag, Sonn- oder Feiertag, ist der nächste Arbeitstag
massgebend. Jede/r TeilnehmerIn, der/die sich zum Abflug oder zur
Abfahrt nicht, zu spät oder ohne die notwendigen Reisedokumente
einfindet, schuldet Bike Adventure Tours 100 % des Arrangementpreises.
Bei vermittelten Reisen gelten die Bedingungen des jeweiligen
Veranstalters. Ausnahme: Uganda-/Ruanda-Gorilla-Permits ab
Buchung 100 %. Kosten und Gebühren für bereits eingeholte Visa
gehen zu Ihren Lasten.
4.2 Annullation oder Umbuchungen von Flug-Buchungen. Bereits
ausgestellte Flugtickets gehen zu Ihren Lasten. Die Annullationsbedingungen
der gebuchten Fluggesellschaft kommen zur Anwendung
(unterschiedlich je Fluggesellschaft und Buchungsklasse).
Zudem erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.–/
EUR 90.– pro Person, max. CHF 150.–/EUR 130.– pro Dossier.
4.3 Annullation durch Bike Adventure Tours. Es steht im Ermessen
von Bike Adventure Tours, Reisen infolge ungenügender Beteiligung,
Streiks, Unruhen, höherer Gewalt oder Widerrufen der Bewilligungen
von Regierungsstellen nicht durchzuführen. In diesem Fall
wird dem/der Teilnehmer/-in der einbezahlte Betrag vollumfänglich
zurückerstattet. Ein weiterer Anspruch gegenüber Bike Adventure
Tours besteht nicht (z. B. für bereits bezahlte Visumkosten, Reiseversicherungen
usw.). Unter Umständen und falls kurzfristig realisierbar,
wird eine Ersatzreise in einem anderen Land oder einer anderen
Region mit ähnlichem Leistungsumfang durchgeführt. Wir richten
die Durchführung unserer Reisen nach den Reisehinweisen des EDA
(Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten).
Das gilt auch für TeilnehmerInnen aus dem Ausland.
5. Versicherungen. Eine Annullationskosten- und Assistanceversicherung
ist für alle TeilnehmerInnen obligatorisch und muss spätestens
14 Tage nach Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung
abgeschlossen werden. Im Arrangementpreis sind keine Versicherungen
eingeschlossen. Sollten Sie keine Versicherung über uns
abschliessen, bestätigen Sie damit, dass Sie bereits über einen ausreichenden
Reiseschutz verfügen. Überprüfen Sie Ihre persönlichen
Diebstahl- , Unfall -, Kranken - und sonstigen Versicherungen. Wir
empfehlen allen TeilnehmerInnen eine kombinierte Jahresversicherung
der Europäischen Reiseversicherung (nur für Reisende mit
rechtlichem Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein
möglich). Diesen Reiseschutz können Sie direkt bei uns abschliessen.
TeilnehmerInnen aus anderen Ländern bitten wir, sich
bei ihrem Versicherungsberater zu informieren.
6. Pass, Visum, Impfungen. Die ReiseteilnehmerInnen sind für die
Einhaltung der individuellen Pass-, Visum- und Impfvorschriften
selbst verantwortlich. Selbstverständlich sind wir Ihnen beim Einholen
des Visums behilflich. TeilnehmerInnen aus dem Ausland
müssen ihre Visa selbst in ihrem Land einholen. Für die Sicherheit
seiner/ihrer Reiseunterlagen (Pass, Flugticket usw.) sowie Geld
und Wertsachen ist jeder/jede TeilnehmerIn selber verantwortlich.
Mehraufwände wegen Verlust von Pass, Ticket usw. gehen zu seinen/ihren
Lasten.
7. Haftung
7.1 Allgemein. Bike Adventure Tours vergütet den Ausfall vereinbarter
Leistungen oder die zusätzlich entstandenen Kosten, soweit
es der Bike Adventure Tours- Reiseleitung nicht möglich war, vor Ort
eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten, und auch kein eigenes
Verschulden des/der Teilnehmers/in vorliegt. Unsere Haftung
ist jedoch auf den Preis der Pauschalreise beschränkt und erfasst
nur den unmittelbaren Schaden. Vorbehalten bleiben internationale
Abkommen und nationale Gesetze (Punkt 7.3).
7.2 Haftungsausschluss. Bike Adventure Tours haftet nicht, wenn
die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages
zurückzuführen ist auf:
– Versäumnisse des/der Teilnehmers/in;
– unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines
Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen
nicht beteiligt ist;
– höhere Gewalt oder ein Ereignis, welches Bike Adventure Tours
oder ein Dienstleistungsträger trotz aller gebotenen Sorgfalt
nicht vorhersehen oder abwenden konnte.
Bike Adventure Tours haftet somit nicht für Änderungen im Reiseprogramm,
die auf Streik, Unruhen, Witterungsverhältnisse, Überschwemmungen,
behördliche Massnahmen, Verspätungen von Dritten
usw. zurückzuführen sind. Für Programmänderungen infolge Flug-
planänderungen oder kurzfristiger Flugannullationen wird ebenfalls
keine Haftung übernommen. Für vertane Urlaubszeit, entgangene
Urlaubsfreuden, Frustrationsschäden usw. haften wir auch nicht.
7.3 Internationale Abkommen und nationale Gesetze. Enthalten
internationale Abkommen und nationale Gesetze Beschränkungen
der Entschädigung bei Schäden aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger
Erfüllung des Vertrages, so kann sich Bike Adventure Tours
auf diese berufen und haftet nur im Rahmen dieser Abkommen/
Gesetze. Internationale Abkommen und nationale Gesetze mit Haftungsbeschränkungen
und Haftungsausschlüssen bestehen insbesondere
im Transportwesen (wie im Luftverkehr, in der Schifffahrt
auf hoher See und im Eisenbahnverkehr).
7.4 Transportschäden und Diebstahl von (Miet-)Bikes. Bike Adventure
Tours haftet nicht für auf Trans por ten (Flug, Zug, Schiff und Bus
usw.) entstandene Schä den am Fahrrad; ebenso nicht bei Diebstahl
des Fahrrads unterwegs. Die TeilnehmerInnen müssen ihr Fahrrad
privat versichern. Insbesondere haftet der/die Teil neh mer In auch
bei Beschädigungen oder Verlust des bei Bike Adventure Tours geliehenen
Miet bikes. Wir empfehlen den Ab schluss einer Reisegepäck
versicherung. Wir beraten Sie gerne.
7.5 Vermittelte Angebote und lokale Veranstalter. Bei Buchungen
von gekennzeichneten vermittelten Angeboten sowie Aktivi täten
und Ausflügen am Reiseziel, die nicht durch Bike Adventure Tours
getätigt wurden, übernimmt Bike Adventure Tours keine Haftung.
7.6 Erhöhtes Unfallrisiko. Mountainbiking und Trekking sind immer
mit einem erhöhten Unfallrisiko verbunden (Sturzgefahr, Kollisionsgefahr
mit motorisiertem Verkehr, Steinschlaggefahr im Gebirge
usw.). Es wird deshalb von jedem/jeder TeilnehmerIn ein erhebliches
Mass an Eigenverantwortung und Umsichtigkeit sowie die Einhal
tung der jeweilig landesüblichen Strassenverkehrsordnung vorausgesetzt.
Auf allen Bike touren (inkl. Tageskurse, Kurztouren und
Weekends) ist das Tragen eines geprüften Bikehelms obligatorisch
sowie das Tragen von zweckmässiger guter Bikebekleidung inkl.
Bikehandschuhen unbedingt empfohlen. Im Weiteren haftet Bike
Adventure Tours wie auch die Reiseleitung nicht für Personen- und
Sachschäden durch mangelhaften Zustand der Bikes (eingeschlossen
unserer Mietbikes) – da die Bikes durch den Gebrauch oder
durch Transporte unterwegs stark abgenützt werden und Schäden
sehr kurzfristig entstehen können.
7.7 Unfallrisiko E-Bikes. Das Fahren mit einem E-Bike birgt ein
höheres Unfallrisiko als mit einem normalen Bike. Aufgrund des
Elektromotors ist die erreichbare Geschwindigkeit mit einem E-Bike
höher als mit einem normalen, manuell angetriebenen Bike. Es
gilt das Fahren auf eigenes Risiko. Bike Adventure Tours lehnt jegliche
Haftung ab für Sach- oder Personenschäden, verursacht durch
einen Unfall.
7.8 Haftpflicht des Reisenden. Für Schäden, die ReiseteilnehmerInnen
im In- und Ausland verursachen, muss die Privathaftpflichtversicherung
oder die Person selbst aufkommen. Wir empfehlen jedem/r
TeilnehmerIn, eine Privathaftpflichtversicherung abzuschliessen
und sich direkt beim Versicherungsberater zu informieren.
7.9 Medizinische Betreuung. Einige unserer Rei sen führen in abgelegene,
menschenleere Regionen (Hochgebirge, Wüsten gegenden,
Dschungel) und in wenig entwickelte Länder ohne jegliche medizinische
Infrastruktur. Reisen in solche Regionen und Länder
erfolgen immer auf eigene Gefahr. Die ReiseleiterInnen von Bike
Adventure Tours sind medizinisch nicht speziell ausgebildet, sie
verfügen nur über ein durchschnittliches «Erste-Hilfe-Wissen».
Kranken- oder Verletztentransporte auf dem Landweg ins nächste
gute Spital können im Extremfall Tage dauern. Dazu kommt, dass
medizinische Hilfe über den Luftweg häufig nicht angefordert werden
kann. Wir sind bemüht, Ärzte/Ärztinnen auf unseren anspruchsvollen
Touren und in wenig entwickelte Länder mitzunehmen. Die
Teilnahme an unseren Reisen, Touren und Tages anlässen erfolgt
jedoch immer in eigener Verantwortung und auf eigenes Risiko.
8. Programmänderungen. Bike Adventure Tours behält sich auch
im Interesse des/der Teilnehmers/in vor, Programme oder einzelne
vereinbarte Leistungen (z. B. Unterkunft, Transportart, Transportmittel-Typ,
Fluggesellschaften, Aktivitäten) zu ändern, wenn unvorhergesehene
Umstände es erfordern. Bike Adventure Tours bemüht
sich immer, gleichwertige Ersatzleistungen zu erbringen.
9. Bildmaterial. Auf unseren Reisen entstandenes Film- und Bildmaterial
(worauf TeilnehmerInnen abgebildet sind) darf von Bike
Adventure Tours für die Katalogproduktion, Werbeaktionen, in Online-Medien
und Reiseberichten ohne Rückfrage verwendet und
veröffentlicht werden.
10. Datenschutz. Bike Adventure Tours hält sich bei der Beschaffung
und Nutzung von Personendaten an die Bestimmungen
der schweizerischen sowie allfällig weitere
anwendbare Datenschutzgesetzgebungen. Weitere Informationen
zum Daten schutz, zur Bearbeitung von Personendaten
und unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter
www.bike-adventure-tours.ch/datenschutzerklaerung.
11. Gerichtsstand. Im Verhältnis zwischen dem/der Teil nehmerIn
und Bike Adventure Tours ist ausschliesslich schweizerisches Recht
anwendbar. Klagen gegen Bike Adventure Tours können ausschliesslich
am Fir men sitz in Affoltern am Albis angebracht werden.
12. Reisegarantie. Unser Unternehmen ist Teilnehmer am Garantiefonds
der Schweizer Reisebranche und garantiert Ihnen die
Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit der Buchung einer
Pauschalreise ein bezahlten Beträge sowie Ihre Rückreise. Detaillierte
Auskunft erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle oder unter:
www.garantiefonds.ch.
Zu Sicherheitsrisiken in den jeweiligen Reiseländern informieren
Sie sich auf der Webseite des Eidgenössischen Departementes
für auswärtige Angelegenheiten unter Reisehinweise:
www.eda.admin.ch
Wir wünschen Ihnen schöne, unbeschwerte und
vor allem unfallfreie Ferien. Mit dem Bike die Welt
entdecken… Bike Adventure Tours AG