gartenhilfe Webkatalog 2022-23
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euflor news
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Der Ikea-Effekt.
So nutzt du Hotspots in deiner Verkaufsfläche
Ikea ist das größte Möbelhaus der Welt. Über die Produkte
lässt sich möglicherweise diskutieren, aber eine Sache
macht IKEA wirklich besser als alle: die Produktinszenierung.
Dabei verwendet IKEA eine simple
Strategie, um ausgewählten Produkten Aufmerksamkeit
zu geben.
Ikeas Hotspot-Strategie
IKEA positioniert bestimmte Produkte an sogenannten
Hotspots. Jeder kennt die verschlungene Besucher führung
in IKEA-Häusern. Das ist kein Zufall, sondern soll uns an
möglichst vielen Produkten vorbeilenken.
Dabei entstehen sogenannte Hotspots – Punkte, an denen
fast 100 % der Besucher vorbeikommen werden. Diese
Orte in der Ladenfläche lassen sich strategisch nutzen.
IKEA macht aus den Hotspots nämlich Verkaufsinseln.
In einer solchen Verkaufsinsel findest du immer
ein Produkt mit einer extrem hohen Marge. Ein Fehler
wäre es, diesen Hotspot zu verschwenden, indem du dort
ein Preiseinstiegsprodukt präsentierst. Solche Produkte
werden ohnehin verkauft, die Marge allerdings ist meist
deutlich geringer.
Wenn du die Hotspot-Strategie verwenden willst, dann
kannst du so vorgehen:
• Frage dich, an welchen Punkten fast alle deine Kunden
vorbeilaufen.
• Wähle ein margenstarkes Produkt aus.
• Nutze Deckenbeleuchtung, um die Aufmerksamkeit
deiner Kunden auf den Hotspot zu lenken.
Doch IKEA hat noch eine weitere geniale Strategie, die du
ganz einfach bei Produkten wie der zero!-Erde verwenden
kannst. IKEA präsentiert nie einzelne Produkte. Stattdessen
können wir uns zum Beispiel immer fertige Zimmer
anschauen. Denn jemand, der einen Schreibtisch kaufen
möchte, braucht meist auch einen Stuhl dazu.
Gleiches gilt für die zero!. Jemand, der ein Hochbeet
bepflanzen will, braucht direkt alle Erden. Deshalb ist es
sinnvoll, das komplette zero!-Sortiment
an einem gemeinsamen Ort auszustellen.
So können deine Kunden die Produkte leichter finden und
kaufen entsprechend mehr ein. Eine Strategie, mit der
IKEA die Konkurrenz weit hinter sich lässt.
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