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Winter 2012_13_DE

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Länder-/Preisinformationen · Unsere Leistungen für schöne Ferien Unsere Leistungen für schöne Ferien 4 Wichtig zu wissen Unsere Preise enthalten Kostenlose Flughafenan- und -abreise mit der Bahn innerhalb Deutschlands (inkl. Salzburg und Basel) und allen öffentlichen Verkehrsmitteln in 12 großen Verkehrsverbünden. Beachten Sie hierzu unsere Informationen „Mit dem Zug zum Flug“. Flug ab und bis gebuchtem Flughafen mit Düsenflugzeugen, in Einzelfällen mit Propellermaschinen. Erfrischungen und Snacks während des Fluges (untersaisonale Änderungen vorbehalten).In der Regel 20 kg Freigepäck. Flughafensicherheitsgebühr, Flughafensteuern und Landegebühren. Fahrt vom Flughafen zur Unterkunft und zurück, Betreuung durch das TUI Service Team am Flughafen und am Ort (wenn nicht anders vermerkt). Unterbringung wie gebucht mit oder ohne Verpflegungsleistungen. Alle Preise verstehen sich pro Person (wenn nicht anders vermerkt). Im Reisepreis ist eine Vielzahl von Leis tungen enthalten. Deshalb entspricht z.B. der Preis für die Verlängerung nicht immer dem reinen Hotelpreis. Ebenso errechnet sich der Flugpreis nicht aus der Differenz des Grund preises zur Ver länge rung. Preisänderungsvorbehalt vor Vertragsschluss Die in diesem Katalog angegebenen Preise sind für den Reiseveranstalter TUI bindend. Der Reiseveranstalter TUI behält sich jedoch ausdrücklich vor, vor Abschluss eines Reisevertrages eine Änderung des Reisepreises insbesondere aus folgenden Gründen zu erklären, über die Sie im Falle von Änderungen vor einer Buchung selbstverständlich informiert werden: • Eine entsprechende Anpassung des im Katalog angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafenoder Flughafengebühren nach Veröffentlichung des Kataloges zulässig. • Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn eine von Ihnen gewünschte und im Katalog angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Kataloges verfügbar ist. Geltungsbereich der ausgeschriebenen Preise Die ausgeschriebenen Preise gelten ausschließlich für Kunden mit ständigem Wohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie grenz - nahen Gebieten zu Deutschland. Für alle anderen Kunden kann es sein, dass Hoteliers in bestimmten Fällen eine vor Ort zu leistende Nachzahlung zum ausgeschriebenen Preis einfordern. Es ist daher unbedingt erforderlich, dass bei der Buchung die korrekten Namen und Anschriften der tatsächlichen Reisenden angegeben werden. Übergang in das Sommerprogramm/Rückflug nach Saisonende Mit dem letzten Hinflugtermin endet die Wintersaison 2012/13. Soweit das von Ihnen ausgewählte Angebot auch in der Sommerrsaison 2013 unverändert fortgeführt wird, können Sie auch zum letzten Hinflugtermin einund mehrwöchige Reisen antreten. Allerdings können wir Ihnen in solchen Fällen weder den genauen Rückflugtermin, noch den genauen Reisepreis verbindlich bestätigen, sondern nur eine vorläufige Bestätigung erteilen. Da die Fluggesellschaften bei Druck legung des Kataloges ihre Flugpläne für den Sommer 2013 noch nicht ver öffentlicht haben, können sich die Verkehrstage und Flugpreise noch ändern. Auch die gültigen Hotelpreise liegen noch nicht vor Sobald diese Informationen vorliegen, erhalten Sie eine Reisebestätigung über die tatsächliche Aufenthaltsdauer, den für Sie gebuchten Rückflugtermin und den sich hieraus ergebenden Preis. Sollte der Inhalt dieser Reise - bestätigung von der vorläufigen abweichen, können Sie die Reise innerhalb von 14 Tagen kostenlos stornieren. Wenn Sie die neue Reisebestätigung akzeptieren, gilt der neue Reisepreis. Die in der Sommersaison 2013 geltenden Preise sowie den Sommerflugplan können Sie auch dem Sommerkatalog 2013 entnehmen, der im Novemer 2012 erscheint. Jetzt schon an den nächsten Sommerurlaub denken Warten Sie nicht erst auf die neuen Kataloge. Wir haben beim Urlaub die Vorfreude verlängert: Wählen Sie schon heute in aller Ruhe das Hotel für Ihren nächsten Sommerurlaub aus und lassen Sie sich Ihren Wunschtermin in Ihrem TUI Reisebüro vormerken. So sind Sie vielen einen Katalog voraus. Denn natürlich gilt auch hier: Je eher Sie sich vormerken lassen, desto sicherer sind Sie zur rechten Zeit im rechten Hotel. Sie können sich für alle Hotels, Appartements, Ferienhäuser und Spezialprogramme aus den TUI Sommerkatalogen 2012 vormerken lassen. Sogar für die besonders begehrten Ferientermine oder Feiertage. Dabei gehen Sie kein Risiko ein. Die neuen Sommerkataloge erscheinen im Herbst 2012. Sollte Ihnen dann vielleicht ein anderes Hotel noch besser gefallen, können Sie Ihre Vormerkung für alle TUI Kataloge bis 12 Tage nach Buchungsfreigabe der Sommerkataloge kostenlos umbuchen oder stornieren. Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrem Reisebüro. Gruppen- & Incentive-Reisen Die Experten von TUI Gruppen- & Incentive-Reisenerstellen Ihr unverbindliches Angebot für speziell ausgearbeitete Reisen für Clubs & Vereine, Volkshochschulen, Trainingscamps & Sportreisen, Leserreisen, Incentives und Seminargruppen. Und das weltweit ab 10 vollzahlenden Personen. Ihr Reisebüro berät Sie gern. Bitte beachten Sie, dass bei Gruppenreisen vom Katalog abweichende Preise sowie Zahlungs- und Stornobedingungen gelten können. Bei Gruppenreisen fallen für den Transport von Sportgepäck/Golfbags vom Flughafen zum Hotel und zurück in der Regel Zusatzkosten an. Wir empfehlen unbedingt eine rechtzeitige Anmeldung des Transports über TUI Gruppen- & Incentive-Reisen, damit Sie rechtzeitig über die Kosten informiert werden können. Wichtiger Hinweis: Buchungen ab 10 Personen dürfen von Reisebüros nur über TUI Gruppen- & Incentive-Reisen getätigt werden und sind vorbehaltlich der Rückbestätigung durch die Leistungsträger. Nähere Informationen, z.B. über Gruppenermäßigungen, finden Reisebüros im tui newsnet unter Angebote & Produkte / TUI Gruppen- & Incentive-Reisen. Urlaubsinformationen für behinderte Reiseteilnehmer und ihre Begleiter Die „Urlaubsinformationen für be - hinderte Reiseteilnehmer und ihre Begleiter“ enthalten aus den verschiedenen TUI Katalogen viele Hotels, Ferienanlagen und Appartements, die behindertenfreundlich sind. Darüber hinaus Informationen und Hinweise, die für die richtige Planung und eine sorgfältige Vorbereitung des Urlaubs wichtig sind. Fragen Sie in Ihrem Reise büro, dort sind die Informationen im tui newsnet abrufbar, man berät Sie gern. Flexible Reisedauer*/Kombinierte Flugtage* Unsere Reisearrangements sind auf den wöchentlichen Wechsel ausgerichtet. Sofern die Länge Ihrer Reise davon abweichen soll (z. B. von Mittwoch bis Sonntag 11 Nächte dauert), erfüllen wir diesen Wunsch im Rahmen der Buchungsmöglichkeiten gern. Ein echter Service für nur € 16 pro Person. Nähere Informationen zu Mindestaufenthalten finden Sie in den Hotelpreistabellen. *Gilt nicht für eine TUI Individuell Buchung. Reisen und Gesundheit Siehe unter „Offen gesagt“, Seite 45. TUI Sicherheitsmanagement Siehe unter „Offen gesagt“, Seite 45. TUI Paket Urlaub aus einer Hand Sie möchten einen rundum sorglosen Urlaub? Sich um nichts selbst kümmern? Alles aus einer Hand? Dann buchen Sie eine Reise im TUI Paket. Von der Beratung im TUI Reisebüro über den Hoteltransfer bis zu vielen hotelspezifischen Extraleistungen ist alles inklusive. Lehnen Sie sich entspannt zurück und genießen Sie Ihren Urlaub. Sie haben es sich verdient. An- und Abreise Zug zum Flug mit der Deutschen Bahn/TUI Paket Zusätzlich zu jeder TUI Paketreise (inkl. Flug ab/bis innerdeutschem Flughafen) aus diesem Katalog erhalten Sie als Leistung der Deutschen Bahn AG eine Fahrkarte 1. Klasse ohne Aufpreis. Diese ist zur Flughafenan- und -abreise innerhalb des deutschen Streckennetzes gültig. Auch die Benutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel von 12 großen Verkehrsverbünden ist in Deutschland ohne Aufpreis möglich. Natürlich erhalten auch TUI Gäste aus Österreich zusätzlich eine Fahrkarte 1. Klasse der ÖBB, mit der Sie zu ihrem österreichischen Abflugort reisen können. So kommen Sie schnell zum Abflugort/Flughafen und wieder zurück. Ausführliche Beschreibung auf Seite 10. Zug zum Flug mit der Deutschen Bahn/TUI Individuell Bei Buchung eines TUI Individuell Angebotes aus diesem Katalog in Kombination mit einer Flugbuchung über die TUI Deutschland GmbH, TUI Suisse Ltd. bzw. TUI Österreich GmbH im Reisebüro erhalten Sie auf Wunsch zusätzlich als Leistung der Deutschen Bahn AG die Zug zum Flug-Fahrkarte 2. Klasse ohne Aufpreis dazu. Diese ist zur Flughafenan- und -abreise innerhalb des deutschen Streckennetzes gültig. TUI Gäste aus Österreich erhalten auf Wunsch und ohne Aufpreis eine Zug zum Flug-Fahrkarte 2. Klasse der ÖBB zur An- und Abreise bei Abflügen von österreichischen Flughäfen. Die Aufbuchung auf eine Fahrkarte 1. Klasse ist in Ihrem TUI Reisebüro gegen Aufpreis möglich. Weitere Informationen auf Seite 10. TUI Individuell Urlaub ganz flexibel Sie möchten Ihren Urlaub individuell und nach Ihren ganz eigenen Wünschen planen? Flexibel Hotels kombinieren? Heute hier und morgen da? TUI Individuell bietet Ihnen die Möglichkeit, Hotels tageweise zu buchen. Stellen Sie sich Ihre eigene Traumreise zusammen. Sie haben es sich verdient. Sitzplatzreservierung Bereits bei der Buchung im Reisebüro können Sie sich für viele Flüge Ihren Lieblingsplatz im Flugzeug ab € 10 pro Person je Strecke reservieren lassen (sofern verfügbar). Bei Zahlung mit der TUI Card entfällt in Deutschland die Bearbeitungsgebühr. Eine Sitzplatzreservierung gilt lediglich vom letzten Inlandsflughafen bis zum ersten Auslandsort bzw. umgekehrt. Für Anschlussstrecken gilt eine freie Sitzplatzwahl. Ein Wechsel des Flug-

zeugtyps kann dazu führen, dass eine Reservierung eventuell geändert werden muss oder nicht mehr möglich ist. Bei folgenden Fluggesellschaften sind Sitzplatzreservierungen möglich (Änderungen vorbehalten): TUIfly, airberlin, Hamburg Airways, Condor, Niki, Edelweiss, Swiss. Sitzplatzreservierungen bei Lauda Air können direkt auf www.laudaair.com unter "Special Services" durchgeführt werden. XL-Sitze mit zusätzlichem Sitzabstand am Notausgang sind bei TUIfly und anderen Fluggesellschaften nach Verfügbarkeit gegen Gebühr buchbar. Bedingt durch Sicherheitsauflagen der Behörden darf folgender Personenkreis nicht in den Notausstiegsreihen sitzen: • Kinder • werdende Mütter • körperlich oder geistig behinderte Personen • Personen, die wegen ihrer Körpermaße, wegen Krankheit oder aus Altersgründen eingeschränkt beweglich sind Die XL-Sitze können Sie direkt bei den Fluggesellschaften telefonisch oder in Ihrem Reisebüro reservieren. Wunsch- und Kindermenüs (TUIfly Smile Bistro) Ihr persönliches Wunsch- oder Kindermenü können Sie bei TUIfly anstelle Ihres Standard-Snacks gegen Gebühr in Ihrem Reisebüro oder im TUIfly Servicecenter vorbestellen. Nähere Informationen finden Sie unter www.meal.tuifly.com Premium Economy auf TUIfly Machen Sie Ihren Flug mit TUIfly zu einem besonders angenehmen Erlebnis: Mehr Bewegungsfreiheit durch einen freien Mittelsitz in den vorderen Reihen, Gourmetmenü mit kostenlosem alkoholischen Getränk, separater Check-In-Schalter an vielen Flughäfen und weitere Annehmlichkeiten. Den Premium Economy Service können Sie für viele Flüge mit TUIfly über Ihr Reisebüro oder direkt beim TUIfly Service Center dazu buchen. Vorabend-Check-in Wenn Ihr Flugzeug sehr früh am Morgen abfliegt, haben Sie bei zahlreichen Airlines die Möglichkeit, Ihr Gepäck z.T. gegen Gebühr bereits am Abend vor dem Abflug abzugeben. Einzelheiten erfahren Sie in Ihrem TUI Reisebüro. Wichtig: Ein gültiger Personalausweis oder Reisepass muss von allen Reisenden vorgelegt werden! Internet-Check-in Am Vortag der Reise können Sie für Flüge der TUIfly und Lauda Air über das Internet einchecken, Ihren Sitzplatz wählen und Ihre Bordkarte selbst ausdrucken. Nähere Informationen finden Sie unter www.tuifly.com bzw. www.laudaair.com Hoteltransfer* Komfortable Transferbusse der World of TUI bringen Sie schnell und sicher zum Hotel. Unter Umständen muss mit einer kurzen Wartezeit im Transferbus (am Flughafen) gerechnet werden, da organisatorische bzw. ökologische Gesichtspunkte berücksichtigt werden müssen. *Gilt nicht für eine TUI Individuell Buchung. Vor Ort TUI Service Unser kompetenter Deutsch sprechender TUI Service ist in Ihrer Nähe. Entweder in Ihrem Urlaubsort, in der näheren Umgebung oder direkt in Ihrer Ferienanlage. Ihr TUI Service Team steht Ihnen rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite. Dazu zählen auch Vorschläge und Anregungen, wie Sie Ihre Ferien aktiv und interessant gestalten können. Machen Sie Ihre Ferien zum Erlebnis und entdecken Sie Land und Leute. Ihr TUI Service Team freut sich darauf, Ihnen jede Menge Informationen zu Ihrem Ferienort und Tipps für Unternehmungen zu geben. Dazu laden wir Sie zum TUI Welcome ein, der in den meisten Hotels am Tag nach der Ankunft stattfindet. Ausgenommen von dieser Betreuungsform sind Angebote, die weitab von touristischen Zentren gelegen sind. In diesen Fällen finden Sie die Telefonnummer eines Ansprechpartners in Ihren Reiseunterlagen. ZAK* ZAK bedeutet Zügige Abhilfe und Kulanz im Reklamationsfall. Sollten Sie eine Beanstandung haben, wenden Sie sich bitte sofort direkt an Ihr TUI Service Team. Nur so haben wir die Chance, schnell für Abhilfe zu sorgen. Ist dies nicht möglich, bieten wir Ihnen in Gebieten mit TUI Service direkt am Urlaubsort einen Ausgleich an. Schnell und unbürokratisch. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich unberührt. *Gilt nicht für eine TUI Individuell Buchung. Geld-zurück-Garantie* Vertrauen ist gut. Garantie ist besser. In unseren Katalogen versprechen wir Ihnen nicht nur viel. Wir halten unsere Versprechen. Wir bieten Ihnen bei allen TUI Paketreisen inklusive Flug eine besondere Garantie: Sollte bei Ankunft in Ihrem Hotel ausnahmsweise einmal etwas nicht den in diesem Katalog beschriebenen bzw. Ihnen bestätigten Leistungen entsprechen, wenden Sie sich einfach innerhalb von 24 Stunden an Ihr TUI Service Team. Wir setzen alles daran, das Problem innerhalb von weiteren 24 Stunden zu lösen. Sollte uns das nicht gelingen, können Sie den nächsten Flug nach Hause nehmen. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Reisepreis. Versprochen ist versprochen. Übrigens: Ihre gesetzlichen Unsere Leistungen für schöne Ferien · Länder-/Preisinformationen Rechte bleiben von dieser Garantie selbstverständlich unberührt. *Gilt nicht für eine TUI Individuell Buchung. Bequem zubuchbar Mit TUI Card* sparen Mit der Vorteilskarte der TUI erhalten Sie und – je nach Kartentyp – bis zu 5 weitere Mitreisende viele TUI Leistungen kostenlos. So macht sich der Jahresbeitrag der weltweit gültigen Visa-Kreditkarte schnell bezahlt, denn Reiseschutz und Sitzplatzreservierungen auf dem Urlaubsflug (soweit möglich) sind für Sie inklusive. Ab € 34,90 pro Jahr. Weitere Vorteile und mehr Informationen finden Sie auf der Rückseite dieses Preisteils. *Die TUI Card wird nur in Deutschland angeboten." Bonusprogramm Bonitos Mit Ihrer TUI Card* zahlen, wertvolle Bonitos sammeln und gegen tolle Prämien eintauschen. Für jede TUI Reise schreiben wir Ihnen einen Bonito pro vollem Euro Reisepreis gut. Zusätzlich können Sie bei vielen Reisen noch mehr punkten. Achten Sie auf die im Katalog gekennzeichneten Hotels, bei denen Sie sogar 3-fach bzw. 5-fach Bonitos pro vollem Euro Reisepreis bekommen. Mehr Informationen erhalten Sie in Ihrem Reisebüro oder unter www.tuicard.de *Die TUI Card wird nur in Deutschland angeboten. TUI FlexiFinanz ® – jetzt buchen, Traumurlaub genießen, flexibel zahlen TUI FlexiFinanz® – jetzt buchen, Traumurlaub genießen, flexibel zahlen Als Inhaber der TUI Card können Sie mit TUI FlexiFinanz® Ihren Reisepreis in bequemen monatlichen Teilbeträgen in Höhe von 10 %, 20 % oder 30 % der monatlichen Abrechnung (mindestens € 99 im Monat) bezahlen. In den ersten 3 Monaten fallen keine Zinsen an. Danach beträgt der anfängliche effektive Jahreszins ab 10,5 % (variabel, Stand 11/2012). Mehr Informationen zu TUI FlexiFinanz® finden Sie in der TUI Card Broschüre, die Sie im Reisebüro oder auf www.tui-card.de erhalten. Dieses Angebot ist nur in Deutschland verfügbar TUI Reiseschutz Mit unserem Reiseschutz sind Sie weltweit auf der sicheren Seite. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Rückseite dieses Preisteils. TUI Cars Ihr Mietwagen in TUI Qualität zu hervorragenden Konditionen und jede Menge Vorteile serienmäßig. Tagesaktuelle Preise im Reisebüro. TUI Privattransfer* Werten Sie Ihre TUI Paket Buchung auf: Ihr privater Transfer – bei Ihrer Ankunft erwartet Sie bereits Ihr Fahrer und bringt Sie direkt in Ihr Wunschhotel. Auch bei Ihrer Abreise holen wir Sie mit einem eigens für Sie reservierten Fahrzeug von Ihrem Hotel ab und bringen Sie ohne Umwege zum Flughafen. Bei welchen Hotels Sie diesen Service gegen Aufpreis dazubuchen können, entnehmen Sie bitte der Information unter „Bequem zubuchbar“ in den Hotelpreistabellen. *Gilt nicht für eine TUI Individuell Buchung. Sitzplatzreservierung Siehe unter „An- und Abreise“, Seite 4. Mehr fürs Geld Gute ReisePreise Wir bieten Ihnen eine Menge Möglichkeiten, mit denen Sie bei der TUI Reise sparen können. Zusatz XXL Bonus auf Flügen mit TUIfly Nutzen Sie unser Frühbucher-Angebot für Reisen inklusive Flug mit TUIfly und sparen Sie 50 € (Hin- und Rückflug mit TUIfly) bzw. 25 € (Hin- oder Rückflug mit TUIfly) pro Person bei Buchung bis zum 31.01.2012 (ausgenommen Kinderfestpreis- und TUI Individuell-Buchungen).* * Dieses Angebot gilt nur bei Buchung einer TUI-Paketreise aus diesem Katalog, bei der der Flug von der TUIfly GmbH durchgeführt wird (begrenztes Sitzplatzkontingent pro Flug, Angebot an Ferienterminen nur bedingt verfügbar). XXS KinderFestPreis* Bei Buchung bis 31.10.2012 erhalten Kinder von 2 bis in der Regel 12 Jahren (maßgebend ist das Alter bei Reiseantritt) in ausgewählten Hotels einen besonderen XXS KinderFestPreis ab einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten (begrenztes Kontingent). Verfügbare Zeiträume, Altersgrenzen und Bedingungen finden Sie in der jeweiligen Hotelbeschreibung und in der Preistabelle. *Gilt nicht für eine TUI Individuell Buchung. Kinder sparen Für ausgewählte Reisen erhalten unsere kleinen Gäste im Alter von 2 bis in der Regel 12 Jahren (maßgebend ist das Alter bei Reiseantritt) einen besonderen XXS KinderFestPreis ab einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten (begrenztes Kontingent). Verfügbare Zeiträume, Altersgrenzen und Bedingungen finden Sie in der jeweiligen Hotelbeschreibung und in der Preistabelle. *Gilt nicht für eine TUI Individuell Buchung. 5

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