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Der CSR Manager - benefitidentity.de

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Dennis Lotter / Jerome Braun<br />

<strong>Der</strong> <strong>CSR</strong> <strong>Manager</strong><br />

– Unternehmensverantwortung in <strong>de</strong>r Praxis –<br />

ALTOP Verlag<br />

1


Inhaltsverzeichnis<br />

<strong>Der</strong> <strong>CSR</strong> <strong>Manager</strong> – Unternehmensverantwortung in <strong>de</strong>r Praxis<br />

1 Basiswissen: Was <strong>CSR</strong> be<strong>de</strong>utet ......................................................... 7<br />

1.1 Die offizielle Definition von Corporate Social Responsibility ............. 9<br />

und was dahinter steckt<br />

1.2 Corporate Citizenship, <strong>CSR</strong>, Nachhaltigkeit & Co ........................... 12<br />

– Eine klare Abgrenzung<br />

1.3 Warum Corporate Social Responsibility heute so wichtig ist ............ 14<br />

1.4 <strong>CSR</strong> ganz praktisch – Die Handlungsfel<strong>de</strong>r im Überblick ................. 20<br />

2 Stellenprofil: <strong>CSR</strong> <strong>Manager</strong> .............................................................. 27<br />

2.1 Was ein <strong>CSR</strong>-<strong>Manager</strong> wissen sollte ............................................. 28<br />

2.2 Was ein <strong>CSR</strong>-<strong>Manager</strong> können sollte ............................................ 30<br />

3 Strukturen und Prozesse: Corporate Social Responsibilty organisieren ..... 35<br />

3.1 Abteilung o<strong>de</strong>r Stabstelle? ........................................................ 36<br />

3.2 Das <strong>CSR</strong>-Team – Die Mischung macht`s ........................................ 40<br />

3.3 <strong>CSR</strong> verlangt Projektmanagement ............................................... 41<br />

4 <strong>Der</strong> 5-Stufenplan zum gewinnbringen<strong>de</strong>n <strong>CSR</strong>-Management ............... 45<br />

4.1 Wieso überhaupt strategisch? .................................................... 46<br />

4.2 <strong>Der</strong> 5-Stufenplan im Überblick ................................................... 49<br />

5 Stufe 1: Die Bestandsaufnahme ...................................................... 51<br />

5.1 Wer will was? – Die Stakehol<strong>de</strong>ranalyse ....................................... 52<br />

5.2 <strong>Der</strong> <strong>CSR</strong> Navigator – Die Stellschrauben für Ihr erfolgreiches ........... 57<br />

<strong>CSR</strong>-Management<br />

5.3 Das Verantwortungsfenster – Wo stehen wir? ................................ 60<br />

6 Stufe 2: Auf <strong>de</strong>r Suche nach <strong>de</strong>n strategischen Leitthemen ............... 65<br />

6.1 Wie beeinflusst mein Unternehmen die Gesellschaft? ..................... 67<br />

6.2 Wie beeinflusst die Gesellschaft mein Unternehmen? ..................... 73<br />

6.3 Zuerst die Pflicht und dann die Kür ............................................. 80<br />

3


4<br />

Inhaltsverzeichnis<br />

7 Stufe 3: Auf Worte müssen Taten folgen – Die Umsetzung ................. 83<br />

7.1 Ihr Werkzeugkasten mit <strong>CSR</strong>-Maßnahmen ..................................... 84<br />

7.2 Gemeinsam o<strong>de</strong>r doch lieber alleine? – Die <strong>CSR</strong>-Kooperation ........... 93<br />

8 Stufe 4: Tue Gutes und re<strong>de</strong> darüber – Die <strong>CSR</strong>-Kommunikation ......... 97<br />

8.1 Warum ist <strong>CSR</strong>-Kommunikation so wichtig? .................................. 98<br />

8.2 Interne Kommunikation – Die Mitarbeiter müssen Bescheid wissen ..... 100<br />

8.3 Externe Kommunikation – Tragen Sie Ihr Engagement nach draußen ... 104<br />

8.4 <strong>CSR</strong>-Kommunikation – kontinuierlich und integriert ..................... 107<br />

9 Stufe 5: Die Erfolgskontrolle – Was ist gut, was geht noch besser? ..... 109<br />

10 Die <strong>CSR</strong>-Scorecard – Das Multitool zur erfolgreichen Steuerung von <strong>CSR</strong> .... 115<br />

10.1 <strong>Der</strong> Ort <strong>de</strong>s Ursprungs – Die Balanced Scorecard ......................... 116<br />

10.2 Wie sieht die <strong>CSR</strong>-Scorecard aus? .............................................. 121<br />

10.3 Ihr vielfältiger Nutzen durch die <strong>CSR</strong>-Scorecard .......................... 122<br />

10.4 <strong>Der</strong> richtige Umgang – So erstellen Sie Ihre <strong>CSR</strong>-Scorecard ........... 124<br />

11 <strong>Der</strong> <strong>CSR</strong>-Report – Zeigen Sie, was Sie können ................................. 131<br />

12 Vorbildliche Unternehmen – von <strong>de</strong>n Besten lernen ........................ 139<br />

12.1 Biona<strong>de</strong> – Gut in Bio, schlecht in Chemie .................................. 140<br />

12.2 Faber-Castell – A<strong>de</strong>l verpflichtet (sich) ...................................... 146<br />

12.3 Mymuesli – Das hat Biss ......................................................... 156<br />

12.4 Adolf Würth – For<strong>de</strong>rn und För<strong>de</strong>rn ........................................... 162<br />

12.5 Ritter Sport – Quadratisch, Praktisch, Nachhaltig ........................ 170<br />

12.6 Vaillant Group – Nachhaltigkeit erleben ..................................... 178<br />

12.7 Miele – Verantwortung für Generationen .................................... 186<br />

12.8 Trigema – Ja zu Deutschland und Ja zur werteorientierten Führung ..... 196<br />

13 Ein Schlussplädoyer für professionelles <strong>CSR</strong>-Management ................ 205


Vorwort<br />

<strong>Der</strong> Begriff <strong>CSR</strong> o<strong>de</strong>r Corporate Social Responsibility ist in aller<br />

Mun<strong>de</strong>, <strong>de</strong>nn aktuelle Entwicklungsten<strong>de</strong>nzen in Wirtschaft,<br />

Politik und Gesellschaft machen die Verantwortungsübernahme<br />

von Unternehmen nötiger <strong>de</strong>nn je. Unternehmen rücken<br />

immer mehr in <strong>de</strong>n Fokus einer kritischen Öffentlichkeit, die<br />

weitaus mehr verlangt als steigen<strong>de</strong> Gewinne.<br />

Das professionelle Management von Unternehmensverantwortung<br />

hält aus diesen Grün<strong>de</strong>n als Funktion o<strong>de</strong>r Abteilung Einzug<br />

in eine ständig wachsen<strong>de</strong> Anzahl von Unternehmen.<br />

Wir wollen Sie auf Ihrem Weg zum erfolgreichen <strong>CSR</strong>-<strong>Manager</strong><br />

unterstützen. Wie entwickle ich eine zielorientierte <strong>CSR</strong>-<br />

Strategie? Welche <strong>CSR</strong>-Instrumente haben sich in <strong>de</strong>r Praxis<br />

bewährt? Wie kann ich meine <strong>CSR</strong>-Aktivitäten steuern und<br />

überprüfen? Wie bringe ich die <strong>CSR</strong> meines Unternehmens auf<br />

die Erfolgsspur?<br />

<strong>Der</strong> <strong>CSR</strong>-<strong>Manager</strong> – Unternehmensverantwortung in <strong>de</strong>r Praxis<br />

zeigt Ihnen auf pragmatischem und effizientem Weg, wie Sie<br />

erfolgreich Verantwortung tragen.<br />

Dieses Buch ist keine Aneinan<strong>de</strong>rreihung von abgehobenen<br />

Theorien, son<strong>de</strong>rn ein Leitfa<strong>de</strong>n von Praktikern für Praktiker.<br />

Es ist so konzipiert, dass sich „<strong>CSR</strong> Neulinge“ in kurzer Zeit<br />

ein fundiertes Wissen aneignen können und einen praxisnahen<br />

Überblick über die Aufgabengebiete und Werkzeuge eines <strong>CSR</strong>-<br />

<strong>Manager</strong>s erhalten. <strong>CSR</strong> Experten erweitern ihren Werkzeugkasten<br />

und profitieren insbeson<strong>de</strong>re von <strong>de</strong>n anschaulichen<br />

Praxisfällen.<br />

5


6<br />

Das Buch enthält zahlreiche übersichtliche Charts und Grafiken.<br />

Die wichtigsten Informationen sind als Handlungsanweisungen<br />

zusammenfassend hervorgehoben. Zahlreiche Praxisbeispiele<br />

veranschaulichen das bunte Themenfeld <strong>de</strong>r <strong>CSR</strong> und können<br />

als Hilfestellung für das eigene Engagement genutzt wer<strong>de</strong>n.<br />

Für die praktische Umsetzung unserer Handlungsempfehlungen<br />

stellen wir Ihnen auf www.mehrwerte-schaffen.<strong>de</strong> ein kostenloses<br />

und umfassen<strong>de</strong>s Angebot an Tools zur Verfügung.<br />

Mit diesem Buch wird Ihnen das Management einer erfolgreichen<br />

Unternehmensverantwortung gelingen, das nicht nur<br />

mehr Werte für die Gesellschaft, son<strong>de</strong>rn ebenso Mehrwerte für<br />

Ihr Unternehmen schafft – bei<strong>de</strong> Seiten profitieren.<br />

In <strong>de</strong>r Erstellung dieses Buches haben wir von unserer höchst<br />

engagierten Mitarbeiterin Jana Hepperle profitiert. Ohne ihre<br />

tatkräftige Unterstützung wäre dieses wertvolle Buchprojekt<br />

nicht möglich gewesen. Darüber hinaus möchten wir Herrn Dr.<br />

Lercher vom Campus02 in Graz für seine Unterstützung und die<br />

inspirieren<strong>de</strong>n Gespräche danken.<br />

Wir wünschen Ihnen bei <strong>de</strong>r Lektüre dieses Buches viel Inspiration<br />

für Ihre <strong>CSR</strong>-Praxis sowie viel Freu<strong>de</strong> und Erfolg bei<br />

Ihren Aufgaben als <strong>CSR</strong>-<strong>Manager</strong>.<br />

Dennis Lotter und Jerome Braun, Karlsruhe 2010<br />

Vorwort


• Sie erhalten einen Einblick in<br />

vorbildlich engagierte Unternehmen<br />

(Stand Januar 2010)<br />

• Sie erfahren, was Sie von diesen<br />

Vorbil<strong>de</strong>rn lernen können<br />

12 Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

139


146<br />

Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

Engagieren Sie sich in Bereichen, die in direktem Zusammenhang<br />

mit Ihrem Produkt o<strong>de</strong>r Ihrer Dienstleistung stehen,<br />

dann wird auch Ihre Zielgruppe darauf aufmerksam.<br />

Stellen Sie <strong>de</strong>n Bezug zur Region auch für Ihre Mitarbeiter<br />

her.<br />

Kommunizieren Sie Ihre <strong>CSR</strong>-Inhalte glaubwürdig und innovativ.<br />

12.2 Faber-Castell – A<strong>de</strong>l verpflichtet (sich)<br />

Holz aus nachhaltiger Waldwirtschaft<br />

Die Sicherung <strong>de</strong>r Ressourcen ist für das Leben <strong>de</strong>r kommen<strong>de</strong>n<br />

Generationen von höchster Be<strong>de</strong>utung. Faber-Castell hat<br />

bereits vor 25 Jahren in Brasilien ein Forstprojekt ins Leben<br />

gerufen, das bis heute beispielhaft ist und daher vom Forest<br />

Stewardship Council (FSC) als „umweltgerecht, sozialverträglich<br />

und wirtschaftlich nachhaltig“ zertifiziert wur<strong>de</strong>. Durch<br />

ihre firmeneigenen Wäl<strong>de</strong>r ist die Faber-Castell-Gruppe als eines<br />

von wenigen Unternehmen mehrfach CO 2 -neutral.<br />

Mit circa zwei Milliar<strong>de</strong>n Farb- und Bleistiften pro Jahr ist<br />

Faber-Castell <strong>de</strong>r größte und älteste Hersteller von holzgefassten<br />

Stiften. Holz ist einer <strong>de</strong>r wichtigsten Rohstoffe. Um die<br />

natürlichen Waldbestän<strong>de</strong> möglichst unangetastet zu lassen,<br />

verarbeitet das Unternehmen bevorzugt Hölzer aus FSC-zertifizierten<br />

Plantagen. Die Ressource Holz ist für Faber-Castell<br />

von strategischer und nachhaltiger Be<strong>de</strong>utung. Das Ziel, Holz<br />

aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäl<strong>de</strong>rn zu bezie-


Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

hen, stellt für Faber Castell eine Minimalfor<strong>de</strong>rung dar. Mit<br />

einem aktuellen FSC-Anteil von über 80 Prozent setzt Faber<br />

Castell eine Benchmark, und ist bestrebt, diesen Anteil bis<br />

2012 auf ca. 90 Prozent zu steigern. Mittelfristiges Ziel ist es,<br />

nur noch mit Hölzern aus glaubwürdig zertifizierten Quellen<br />

zu arbeiten.<br />

Beginnen Sie Ihr Engagement im eigenen Kerngeschäft,<br />

setzten Sie sich klare Ziele, leisten Sie Pionierarbeit und<br />

setzten Sie Benchmarks.<br />

Alles im Lack<br />

Ein weiteres Beispiel umweltorientierter Pionierarbeit zeigt<br />

Faber-Castell bei <strong>de</strong>r Lackierung von Blei- und Farbstiften. Im<br />

Stammwerk in Stein wer<strong>de</strong>n fast alle Stifte mit einem umweltfreundlichen<br />

Wasserlack versehen. Bei diesem Verfahren wechselte<br />

Faber-Castell von herkömmlichen Lacken mit organischen<br />

Lösungsmitteln zu umweltfreundlichen Wasseremulsionen – eine<br />

Technologie, die das Unternehmen selbst entwickelt hat und die<br />

sogar vom damaligen Umweltminister Klaus Töpfer (UN Executive-Director<br />

für Umweltprogramme) persönlich eingeweiht wur<strong>de</strong>.<br />

Mit <strong>de</strong>r Wasserlacktechnologie setzte Faber-Castell weltweit<br />

neue Maßstäbe auf <strong>de</strong>m Gebiet <strong>de</strong>r Stiftlackierung. Mit Öko-<br />

Wasserlack ummantelte Stifte sind nicht nur umweltverträglich,<br />

son<strong>de</strong>rn auch hygienischer als unlackierte o<strong>de</strong>r teillackierte<br />

Holzstifte – gera<strong>de</strong> bei kleinen Kin<strong>de</strong>rn ein großer Vorteil, wenn<br />

Stifte in <strong>de</strong>n Mund genommen wer<strong>de</strong>n und in Kita und Kin<strong>de</strong>rgarten<br />

durch viele Hän<strong>de</strong> gehen. Darüber hinaus bestehen<br />

Farbstifte aus nicht-imprägniertem, unbehan<strong>de</strong>ltem Holz.<br />

147


148<br />

Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

Überprüfen Sie, welche Vorteile sich aus umwelt freundlichen<br />

Produktalternativen ergeben können und machen Sie diese<br />

gezielt zum USP.<br />

Lieferanten sind Partner – und tragen daher<br />

Mitverantwortung<br />

Bei <strong>de</strong>r Ausrichtung <strong>de</strong>r Organisation aller Werke steht die<br />

Betrachtung <strong>de</strong>r gesamten Lieferkette (Supply Chain) im Vor<strong>de</strong>rgrund.<br />

Kun<strong>de</strong>n und Han<strong>de</strong>lspartnern muss eine hohe Zuverlässigkeit<br />

in Bezug auf Qualität, Termineinhaltung und<br />

Mengengenauigkeit garantiert wer<strong>de</strong>n. Die Lieferanten sind<br />

ein wichtiges Glied <strong>de</strong>r Wertschöpfungskette, <strong>de</strong>shalb strebt<br />

Faber-Castell eine langfristige Kooperation mit ihnen an, um<br />

die Lieferperformance kontinuierlich zu steigern. Die Rohstoffe,<br />

Komponenten und letztendlich die Endprodukte müssen<br />

hohen Qualitätsanfor<strong>de</strong>rungen gerecht wer<strong>de</strong>n. Die regelmäßige<br />

Lieferantenbewertung unterstützt dabei, die Zulieferer<br />

partnerschaftlich einzubin<strong>de</strong>n sowie die Anfor<strong>de</strong>rungen an<br />

Qualität und Lieferservice einzuhalten. Lieferanten, die mit<br />

„A“ bewertet wer<strong>de</strong>n, erfüllen diese Anfor<strong>de</strong>rungen sehr gut,<br />

bei Einstufung in „C“ wird die Zielsetzung nicht erreicht.<br />

Lieferanten sind wichtige Partner, um die Umweltziele von Faber-Castell<br />

durchgängig zu gewährleisten. Deshalb fließt auch<br />

<strong>de</strong>ren Umweltverhalten in eine separate Lieferantenbewertung<br />

ein. Nach erfolgreicher Implementierung <strong>de</strong>r Sozialcharta in<br />

allen Werken <strong>de</strong>r Faber-Castell-Gruppe befasst sich das Unternehmen<br />

aktuell damit, die Geschäftspartner im Bereich Zukauf<br />

einzubin<strong>de</strong>n. Über eine Sozial-Checkliste for<strong>de</strong>rt Faber-Castell


Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

von allen Lieferanten weltweit eine Selbstauskunft ein, die<br />

in eine ergänzen<strong>de</strong> Lieferantenbewertung mün<strong>de</strong>t und durch<br />

Besuche verifiziert wird.<br />

Machen Sie Ihre Lieferanten zu Kooperationspartnern und<br />

nehmen Sie sie in die Pflicht. Gemeinsam lässt sich <strong>CSR</strong> in<br />

die gesamte Wertschöpfungskette integrieren.<br />

<strong>CSR</strong> als Unternehmenswert<br />

<strong>Der</strong> Begriff „Brand Essentials“ <strong>de</strong>finiert die Kernwerte <strong>de</strong>r<br />

Marke Faber-Castell. Sie sind Grundlage für alles, was und<br />

wie Faber-Castell es tut – innerhalb <strong>de</strong>s Unternehmens und<br />

gegenüber Kun<strong>de</strong>n, Geschäftspartnern, <strong>de</strong>r Gesellschaft und<br />

<strong>de</strong>r Umwelt. In<strong>de</strong>m die Kernwerte <strong>de</strong>r Marke bewahrt wer<strong>de</strong>n,<br />

bleibt Faber-Castell auf <strong>de</strong>r ganzen Welt unverwechselbar. Die<br />

„Brand Essentials“ stellen die Grundlage einer konsequenten<br />

Markenführung dar. Sie helfen, klare Strukturen und Leitlinien<br />

zu etablieren und alle Bereiche <strong>de</strong>s Unternehmens zu vernetzen.<br />

Damit wird nachhaltiges Wachstum und die Umsetzung<br />

<strong>de</strong>r Werte sichergestellt.<br />

Die vier Kernwerte sind Kompetenz &Tradition, Herausragen<strong>de</strong><br />

Qualität: Best of the Class, Innovation & Kreativität sowie<br />

soziale & ökologische Verantwortung. Faber-Castell formuliert<br />

sie wie folgt:“Wir fühlen uns <strong>de</strong>m Menschen und <strong>de</strong>r Umwelt<br />

verpflichtet. Wir leben unsere soziale Verantwortung innerhalb<br />

<strong>de</strong>s Unternehmens und im Umgang mit Geschäftspartnern. Unsere<br />

Rolle in <strong>de</strong>r Gesellschaft nehmen wir ernst. Wir legen Wert<br />

auf umweltgerechtes produzieren, um unseren Beitrag zur Zu-<br />

149


150<br />

Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

kunftssicherung zu leisten. Wir sind führend bei <strong>de</strong>r Entwicklung<br />

nachhaltiger Technologien.“<br />

Die Verankerung von <strong>CSR</strong> in <strong>de</strong>n Unternehmenswerten verstärkt<br />

maßgeblich die interne und externe I<strong>de</strong>ntifikation<br />

mit <strong>de</strong>m Unternehmen.<br />

Engagement zur Erhaltung <strong>de</strong>r biologischen Vielfalt<br />

Erstmals hat sich eine Gruppe international führen<strong>de</strong>r Unternehmen<br />

verschie<strong>de</strong>nster Branchen zu ihrer Verantwortung für<br />

<strong>de</strong>n Schutz <strong>de</strong>r Biodiversität bekannt: <strong>Der</strong> Initiative „Business<br />

and Biodiversity“, die von Bun<strong>de</strong>sumweltministerium initiiert<br />

wur<strong>de</strong>, haben sich namhafte Firmen angeschlossen, darunter<br />

auch Faber-Castell als einziger Schreibgerätehersteller.<br />

In einer gemeinsamen Lea<strong>de</strong>rship-Erklärung im Rahmen <strong>de</strong>r<br />

9. UN-Konferenz <strong>de</strong>r internationalen Konvention zum Schutz<br />

<strong>de</strong>r biologischen Vielfalt verpflichteten sich die Unternehmen<br />

zu weitreichen<strong>de</strong>n Maßnahmen in ihrer Unternehmenspolitik.<br />

So erklärten die Mitgliedsfirmen, die Auswirkungen ihrer Aktivitäten<br />

auf die biologische Artenvielfalt zu analysieren und<br />

ihr Umweltmanagementsystem entsprechend auszurichten.<br />

Als branchenweiter Vorreiter im Bereich industrieller, umweltfreundlicher<br />

Fertigungsprozesse betreibt Faber-Castell bereits<br />

seit Mitte <strong>de</strong>r 80er Jahre ein nachhaltiges, 10.000 Hektar großes<br />

Forstprojekt in Brasilien. Die ausge<strong>de</strong>hnten Wäl<strong>de</strong>r wer<strong>de</strong>n<br />

jedoch nicht nur zur Holzgewinnung genutzt. In <strong>de</strong>n Plantagen<br />

sind 2700 Hektar naturbelassene Waldfläche enthalten. Hier<br />

fin<strong>de</strong>n zahlreiche, zum Teil vom Aussterben bedrohte Tier- und


Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

Pflanzenarten einen Lebensraum. Insgesamt 51 seltene Säugetier-,<br />

232 Vogel- und 40 Reptilienarten sind in <strong>de</strong>n naturbelassenen<br />

Arealen <strong>de</strong>r Forste (30 Prozent <strong>de</strong>r Gesamtwaldfläche von<br />

Faber-Castell) beheimatet. Weiterhin ist Faber-Castell Mitglied<br />

in zahlreichen Organisationen und Verbän<strong>de</strong>n, z.B. B.A.U.M.,<br />

Umweltpakt Bayern, Global Compact, WWF Wood Group, Business<br />

and Biodiversity, Animalis, Arboris und ECOmmunity.<br />

Nachhaltigkeit be<strong>de</strong>utet auch, durch aktive Mitgliedschaften<br />

in anerkannten Vereinigungen und Projekten<br />

aktuelle Entwicklungen aufzugreifen, mitzugestalten<br />

und sowohl national wie auch international ein Zeichen<br />

für <strong>de</strong>n verantwortungsvollen Umgang mit Mensch und<br />

Natur zu setzen.<br />

Tradition verpflichtet<br />

Als eines <strong>de</strong>r ältesten Industrieunternehmen <strong>de</strong>r Welt hat Faber-<br />

Castell seit jeher ein herausragen<strong>de</strong>s soziales Engagement bewiesen.<br />

Schon Mitte <strong>de</strong>s 19. Jahrhun<strong>de</strong>rts wur<strong>de</strong>n von Lothar<br />

von Faber eine <strong>de</strong>r ersten Betriebskrankenkassen (1844) sowie<br />

einer <strong>de</strong>r ersten Kin<strong>de</strong>rgärten (1851) in Deutschland geschaffen.<br />

Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ließ Lothar von Faber<br />

Werkswohnungen bauen, für Kin<strong>de</strong>r wur<strong>de</strong>n Schulen gegrün<strong>de</strong>t<br />

und Bibliotheken eingerichtet.<br />

Was damals mit einer Vielzahl von Sozialleistungen begann,<br />

erstreckt sich heute unter an<strong>de</strong>rem auch auf För<strong>de</strong>rungs- und<br />

151


152<br />

Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

Fortbildungsprogramme, die gera<strong>de</strong> in Län<strong>de</strong>rn wie Brasilien<br />

eher zur Ausnahme gehören. Unter <strong>de</strong>m Namen “Quality of<br />

life” wer<strong>de</strong>n kostenlose Lernprogramme durchgeführt, die<br />

von Alphabetisierungs- über Sprach- und EDV-Kurse bis hin<br />

zur Universitätsvorbereitung reichen. Auch um eine sinnvolle<br />

Freizeitgestaltung kümmert sich das Unternehmen im Faber-<br />

Castell-Club Brasilien und bietet verschie<strong>de</strong>ne Aktivitäten wie<br />

Bastelkurse o<strong>de</strong>r Musikunterricht an.<br />

Mit seiner Unterschrift unter die „Sozialcharta Faber-Castell“<br />

schlug <strong>de</strong>r Vorstandsvorsitzen<strong>de</strong> Anton Wolfgang Graf von Faber-Castell<br />

ein neues Kapitel in <strong>de</strong>r langen Tradition sozialer<br />

Verantwortung <strong>de</strong>s Unternehmens auf. In ihrem Umfang und in<br />

ihrer weltweiten Gültigkeit zählt die Sozialcharta zu <strong>de</strong>n ersten<br />

freiwilligen Vereinbarungen dieser Art. Sie garantiert <strong>de</strong>n<br />

Arbeitnehmern in allen Faber-Castell Betrieben die Einhaltung<br />

<strong>de</strong>r Beschäftigungs- und Arbeitsbedingungen, wie sie von <strong>de</strong>r<br />

Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) gefor<strong>de</strong>rt wer<strong>de</strong>n.<br />

Faber-Castell stellt sich <strong>de</strong>r sozialen und ethischen Verantwortung,<br />

die sich aus <strong>de</strong>r Globalisierung <strong>de</strong>s Unternehmens und<br />

seiner Märkte ergibt. Deshalb verpflichtet sich Faber-Castell<br />

in seinen Hersteller- und Vertriebsunternehmen weltweit Beschäftigungs-<br />

und Arbeitsbedingungen anzustreben, die min<strong>de</strong>stens<br />

<strong>de</strong>n Erfor<strong>de</strong>rnissen von vereinbarten Tarifverträgen<br />

und/o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r nationalen Gesetzgebung entsprechen.<br />

Die Faber-Castell Sozialcharta beinhaltet unter an<strong>de</strong>rem das<br />

Verbot von Kin<strong>de</strong>rarbeit und Zwangsarbeit, Chancengleichheit<br />

und Gleichbehandlung <strong>de</strong>r Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,<br />

ungeachtet <strong>de</strong>r Rasse, <strong>de</strong>r Religion, <strong>de</strong>s Geschlechts und <strong>de</strong>r<br />

Nationalität, die Gewährleistung sicherer und hygienischer Ar-


Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

beitsbedingungen, sowie die Zahlung angemessener Löhne bei<br />

humanen Arbeitsbedingungen.<br />

Seit Unternehmensgründung im Jahr 1761 engagiert sich das<br />

Unternehmen in beson<strong>de</strong>rer Weise für Mitarbeiter, Gemein<strong>de</strong>n<br />

und für die Umwelt. Faber-Castell ist als eines <strong>de</strong>r ersten <strong>de</strong>utschen<br />

mittelständischen Unternehmen <strong>de</strong>m „Global Compact“<br />

<strong>de</strong>r Vereinten Nationen beigetreten. So nimmt Faber-Castell<br />

die sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Herausfor<strong>de</strong>rungen<br />

an, die die Globalisierung an das Unternehmen stellt.<br />

Bestehen<strong>de</strong> Normen und Empfehlungen wie <strong>de</strong>r Global Compact<br />

eignen sich hervorragend, um eigene Vereinbarungen,<br />

wie z.B. eine eigene Sozialcharta zu formulieren.<br />

Jugendkunstschule von Faber-Castell<br />

Die Aka<strong>de</strong>mie Faber-Castell ist seit 1995 in <strong>de</strong>r Erwachsenenbildung<br />

im Bereich <strong>de</strong>r Bil<strong>de</strong>n<strong>de</strong>n<strong>de</strong>n Kunst tätig. Das Angebot<br />

umfasst auf einem professionellen Niveau Angebote von Workshops<br />

bis zum berufsbegleiten<strong>de</strong>n Studiengang. Ebenso fin<strong>de</strong>n<br />

Seminare zur Weiterbildung in <strong>de</strong>n Themen Führung, Management,<br />

Persönlichkeitsentwicklung und Work-Live-Balance in<br />

Kombination mit künstlerischen Metho<strong>de</strong>n für Mitarbeiter und<br />

Kun<strong>de</strong>n statt.<br />

Die Aka<strong>de</strong>mie Faber-Castell beginnt in <strong>de</strong>r Metropolregion<br />

Nürnberg mit einer Jugendkunstschule. Das Pilotprojekt startete<br />

im Mai 2008 und soll später auf das ganze Bun<strong>de</strong>sgebiet<br />

erweitert wer<strong>de</strong>n. Ziel ist es, Kin<strong>de</strong>r im Alter von sechs bis 18<br />

153


154<br />

Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

Jahren schulbegleitend in ihrer Persönlichkeitsentwicklung zu<br />

unterstützen und auf das spätere Berufsleben vorzubereiten.<br />

Unter <strong>de</strong>m Motto „Lebensbegleitend.Kunst.Kennen.Lernen“<br />

wer<strong>de</strong>n zahlreiche Bildungsmöglichkeiten für Interessierte angeboten.<br />

Engagement über die Unternehmensgrenzen hinaus ist das<br />

Sahnehäubchen <strong>de</strong>r Verantwortungsübernahme – gut, wenn<br />

es thematisch zum Unternehmenszweck passt und daraus<br />

Synergien entstehen und genutzt wer<strong>de</strong>n können.<br />

Internationale Hilfsprojekte<br />

Heute fühlt man sich bei Faber-Castell nicht nur <strong>de</strong>n eigenen<br />

Mitarbeitern verpflichtet, son<strong>de</strong>rn hat das soziale Engagement<br />

erheblich erweitert. So stehen seit vielen Jahren im Mittelpunkt<br />

<strong>de</strong>r sozialen Aktivitäten Projekte, die gemeinnützige<br />

Organisationen, Krankenhäuser, Schulen, Kin<strong>de</strong>rgärten und<br />

an<strong>de</strong>re Hilfsinitiativen unterstützen.<br />

Beispielsweise wur<strong>de</strong> in Deutschland im Jahre 2001 die “Graf<br />

von Faber-Castell Kin<strong>de</strong>rfonds Stiftung” ins Leben gerufen. Sie<br />

soll mit internationalen Hilfsprojekten benachteiligte Kin<strong>de</strong>r<br />

in ihrer Entwicklung för<strong>de</strong>rn. Aber auch an Unternehmensstandorten<br />

außerhalb Deutschlands engagieren sich Faber-<br />

Castell-Mitarbeiter in sozialen Bereichen. So helfen etwa in<br />

Brasilien Mitarbeiter freiwillig in Beratungsstellen für Drogenabhängige,<br />

in Tagesstätten und in Krankenhäusern.


Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

Ein klares Bekenntnis<br />

„Tradition be<strong>de</strong>utet, nicht die Asche zu bewahren, son<strong>de</strong>rn die<br />

Glut. <strong>Der</strong> Erfolg von Faber-Castell über die Jahrhun<strong>de</strong>rte hinweg<br />

basiert auf <strong>de</strong>r Wertschätzung langjähriger Erfahrung, <strong>de</strong>m Streben<br />

danach, gewöhnliche Dinge ungewöhnlich gut zu machen,<br />

<strong>de</strong>r Aufgeschlossenheit gegenüber neuen I<strong>de</strong>en sowie einem<br />

verantwortungsvollen, unternehmerischen Han<strong>de</strong>ln. Diese Werte<br />

gelten nicht nur für die Marke, son<strong>de</strong>rn für das gesamte Unternehmen<br />

und sichern I<strong>de</strong>ntität sowie langfristigen Erfolg.“<br />

Anton W. Graf von Faber-Castell<br />

Ermutigen und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter gemeinsam<br />

mit Ihnen sozial engagiert zu sein.<br />

Die Erfolgsfaktoren auf einen Blick<br />

Beginnen Sie Ihr Engagement im eigenen Kerngeschäft,<br />

setzen Sie sich klare Ziele, leisten Sie Pionierarbeit und<br />

setzen Sie Benchmarks.<br />

Überprüfen Sie, welche Vorteile sich aus umweltfreundlichen<br />

Produktalternativen ergeben können und machen Sie<br />

diese gezielt zum USP.<br />

Machen Sie Ihre Lieferanten zu Kooperationspartnern und<br />

nehmen Sie sie in die Pflicht. Gemeinsam lässt sich <strong>CSR</strong> in<br />

die gesamte Wertschöpfungskette integrieren.<br />

155


156<br />

Vorbildliche Unternehmen – Von <strong>de</strong>n Besten lernen<br />

Die Verankerung von <strong>CSR</strong> in <strong>de</strong>n Unternehmenswerten verstärkt<br />

maßgeblich die interne und externe I<strong>de</strong>ntifikation<br />

mit <strong>de</strong>m Unternehmen<br />

Nachhaltigkeit be<strong>de</strong>utet auch, durch aktive Mitgliedschaften<br />

in anerkannten Vereinigungen und Projekten aktuelle<br />

Entwicklungen aufzugreifen, mitzugestalten und sowohl<br />

national wie auch international ein Zeichen für <strong>de</strong>n verantwortungsvollen<br />

Umgang mit Mensch und Natur zu setzen.<br />

Bestehen<strong>de</strong> Normen und Empfehlungen wie <strong>de</strong>r Global<br />

Compact eignen sich hervorragend um eigene Vereinbarungen,<br />

wie z.B. eine eigene Sozialcharta zu formulieren.<br />

Engagement über die Unternehmensgrenzen hinaus ist<br />

das Sahnehäubchen <strong>de</strong>r Verantwortungsübernahme – gut,<br />

wenn es thematisch zum Unternehmenszweck passt und<br />

daraus Synergien entstehen und genutzt wer<strong>de</strong>n können.<br />

Ermutigen und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter gemeinsam<br />

mit Ihnen sozial engagiert zu sein.<br />

12.3 Mymuesli – Das hat Biss<br />

Mymuesli ist i<strong>de</strong>al für Genießer, Rosinenhasser, Allergiker,<br />

Sportler und Vollblutökos. Das Unternehmen produziert und<br />

vertreibt individuelles Bio-Müsli über das Web. Insgesamt<br />

können Müsli-Freun<strong>de</strong> online aus 80 Zutaten und damit 566<br />

Billiar<strong>de</strong>n verschie<strong>de</strong>nen Kombinationen auswählen. Die Zutaten<br />

kommen aus mehr als 20 Län<strong>de</strong>rn, sie sind alle bio,


218<br />

Unsere wertvollen Partner


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