Download des Vortrags als PDF - synergetic AG
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
„Web Traffic Management – heute schon<br />
wissen, was der User morgen macht!”<br />
Dominik Wolter, Senior Traffic Manager, <strong>synergetic</strong> agency <strong>AG</strong><br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
1. Faktoren für eine erfolgreiche Webseite<br />
• Design<br />
• Benutzerfreundlichkeit<br />
• User Experience<br />
• Online Branding<br />
• Web Analytics<br />
Ziel: Ziel:<br />
Umfassende Sicht auf die Webseite<br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
2. Vom Nischenmarkt zur Grundlage für Unternehmensentscheidungen<br />
Fragestellungen Fragestellungen im im Vorfeld Vorfeld der der der Nutzung Nutzung von von Web Web Analytics<br />
• Welche Ziele verfolgt die Webseite?<br />
• Was soll gemessen werden?<br />
• Welche Kennziffern sind wichtig?<br />
• Welches Tool soll eingesetzt werden?<br />
• Welche Aktionen können abgeleitet werden?<br />
• Wer muss involviert werden?<br />
Ziele: Ziele:<br />
Mehrwert durch den Einsatz von Web Analytics schaffen<br />
schaffen<br />
ROI ROI ROI bezüglich bezüglich bezüglich Online Online-Ausgaben<br />
Online Ausgaben<br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
3. Generierung von Traffic<br />
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)<br />
• Suchmaschinenmarketing (SEM)<br />
• Newslettermarketing<br />
• Display Ads<br />
• QR Co<strong>des</strong><br />
In In In Zukunft: Zukunft: Werbeausgaben für Online Online-Marketing Online<br />
Marketing Marketing werden werden die Ausgaben für TV TV-Werbung TV<br />
Werbung übersteigen<br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
4. Technische Umsetzung Tracking<br />
• Logfiles<br />
• Page Tagging<br />
• Multivariates Testen (A/B Tests)<br />
• Online-Umfragen<br />
• Persönliche Interviews und Benutzer-Beobachtungen<br />
Ziel: Ziel: Ziel:<br />
Effizientere Kommunikation mit den Zielgruppen<br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
5. Analyse <strong>des</strong> Traffics<br />
• Vorteil Messbarkeit und schnellere Reaktionszeit Online gegenüber TV, Hörfunk und Print<br />
• Welche Quelle bringt am meisten Umsatz?<br />
• Welche Keywords bringen engagierte Besucher?<br />
• Welche Kampagnen sind erfolgreich?<br />
• An welcher Stelle <strong>des</strong> Bestellprozesses bricht der Nutzer den Kauf ab?<br />
Ziele: Ziele:<br />
Ableitung Ableitung von Aktionen und dadurch Optimierung der der Webseite<br />
Umsetzung Umsetzung von von Wünschen Wünschen Wünschen und und Bedürfnissen Bedürfnissen der der Kunden<br />
Kunden<br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
6. Umsetzung Web Analytics bei <strong>synergetic</strong> agency<br />
• Kontinuierliche Erhebung der Daten<br />
• Erfahrung bei der Erstellung von Metriken<br />
• Interpretation durch erfahrene Analysten<br />
• Branchenübergreifende Erfahrungswerte<br />
• Zeitnahe Empfehlungen zu Optimierungen<br />
• Umsetzung von konkreten Maßnahmen<br />
Ziel: Ziel:<br />
Ergebnisse Ergebnisse liefern, liefern, auf auf deren deren Basis Basis Unternehmensentscheidungen Unternehmensentscheidungen getroffen werden können<br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
7. Fazit<br />
• Rückschlüsse zur Optimierung von Webseiten<br />
• Wissenschaftliche Herangehensweise erforderlich<br />
• Zusätzlicher Erfolg durch Filtern der relevanten Informationen<br />
• Web Analytics können nicht exakt die Realität abbilden<br />
„Es „Es ist ist besser, besser, ungefähr ungefähr richtig richtig zu zu liegen, liegen, <strong>als</strong> <strong>als</strong> exakt exakt f<strong>als</strong>ch“<br />
f<strong>als</strong>ch“<br />
Warren Buffet<br />
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INTERACTIVE VISIONS AND BRANDS<br />
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Jede vom deutschen Urheberrecht nicht zugelassene Verwertung von Gedanken,<br />
Anregungen und Vorschlägen in Konzept, Layout, Text und Design bedarf der<br />
vorherigen schriftlichen Zustimmung der <strong>synergetic</strong> agency <strong>AG</strong>. Dies gilt insbesondere<br />
für Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung,<br />
Wiedergabe und Weiterverwertung von Inhalten.<br />
Die Vervielfältigung oder Weitergabe einzelner Inhalte ist nur mit schriftlicher Erlaubnis<br />
der <strong>synergetic</strong> agency <strong>AG</strong> zulässig.<br />
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Wertstraße 8 Fax +49 7024 978 1600<br />
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