Zubehör_Berater_Vorstellung
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Accessory Advisor - Conversational Commerce<br />
Die Herausforderung<br />
• Die Menschen sind überfordert, mit dem ständig steigenden<br />
Produktangebot<br />
• Sie fühlen sich bei der Suche verloren und verlangen mehr<br />
Simplizität<br />
• Kunden denken beim shoppen nicht an ein Produkt, sondern<br />
eher an ein bestimmtes Szenario oder Problem<br />
• Im Online-shopping mangelt es an persönlicher Beratung.<br />
• Es ist schwierig mit den Kunden in persönlichem Kontakt zu<br />
bleiben<br />
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Vertraulich | Bosch | 21.04.2021<br />
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