Service-Broschuere DE

Funktional. Intelligent. Menschlich.
Serviceleistungen
Deutschlandweit
NEU:
Ersatzteil-
SHOP!
shop.wi-bo.com

Entdecken Sie die Vorteile
unserer Serviceleistungen
Ihre Sicherheit und langfristige Zufriedenheit mit unseren Produkten und Leistungen liegen
uns am Herzen, daher begleiten wir Ihre Einrichtung gerne bis ans Ende der Lebensdauer unserer
Pflege- und Klinikbetten und bieten Ihnen hierfür das passende Dienstleistungspaket an.
Ihre Benefits:
• Wirtschaftlichkeit
• Sicherheit
• Schnelle Instandsetzung
• Herstellervorteile
Wartung
vom Hersteller
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WIBO-
Serviceverträge
Ihre Vorteile
Ersatzteile
& Zubehör
WIBO-
Ersatzteilshop
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WIBO-Schulungsangebote
Kontakt
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Sichere Wartung vom Hersteller
WIBO-Serviceverträge
Pflege- und Klinikbetten unterliegen im Alltag einer hohen Beanspruchung. Hierbei entstehen
unweigerlich Abnutzung und auch kleinere Mängel. Eine vorbeugende Wartung, bei der erhöhter
Verschleiß frühzeitig erkannt wird und so teure Folgeschäden vermieden werden können,
sichert die langfristige Einsatz bereitschaft Ihrer Betten.
Vertrauen Sie auf die Serviceleistungen direkt vom Hersteller!
Auswertung einer statistischen Untersuchung zu den
Bettenzuständen in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen
Wählen Sie aus unseren Servicevertragsangeboten entsprechend Ihren individuellen Anfor derungen.
Durch die verschiedenen Leistungspakete erfüllen wir Ihren Bedarf optimal.
Vertragsbestandteile
STÜ-Vertrag
Servicevertrag:
WARTUNG
Servicevertrag:
WARTUNG PLUS
Servicevertrag:
SERVICE EXTRA
Jährliche sicherheitstechnische Überprüfung
gemäß § 7 MPBetreibV ✔ ✔ ✔ ✔
Prüfbericht und Prüfprotokolle ✔ ✔ ✔ ✔
Inspektion und Überprüfung aller elektrischen
und mechanischen Funktionen ✔ ✔ ✔
Wartung nach Hersteller vorgaben ✔ ✔ ✔
Grüner Bereich
Entsprechen völlig
den Anforderungen
Gelber Bereich
Funktionen sind völlig in Ordnung,
aber eine Inspektion und Wartung
sind in naher Zukunft erforderlich
30 %
50 %
20 %
Roter Bereich
Erfordern dringend eine
umfassende Wartung,
um die Sicherheit des
Patienten und des
Pflegepersonals weiter
gewährleisten zu können
Software-/Steuerungsupdates ✔ ✔ ✔
Mängelbehebung während der Wartung ✔ ✔ ✔
Vorteilsrabatt auf Ersatzteile
Kostenlose Montage ✔ 1 ✔
Kostenlose Ersatzteile ✔ 1 ✔
✔
Regelmäßige Servicetermine vor Ort ✔ 2
1
Während der jährlichen Wartung | 2 In individueller Absprache mit Ihnen, Ihrem Bedarf entsprechend.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen sicherheitstechnische Überprüfungen und Wartungen auch ohne
vertragliche Bindung an. Sprechen Sie uns an und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot!
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Ihre Vorteile
Unsere Serviceleistungen sichern Ihnen vielfältige Vorteile. Im Vordergrund
steht für uns dabei Ihr wirtschaftlicher und sicherer Pflege- und Klinikalltag.
Überzeugen Sie sich selbst!
Wirtschaftlichkeit
• Arbeitserleichterung: Sie und Ihr Team können sich beruhigt auf Ihre
Kernkompetenzen konzentrieren, um die Betten kümmern wir uns
• Maximale technische Verfügbarkeit: Damit Ihre Betten funktionieren
und der Pflege- und Klinikalltag läuft
• Für ein langes Leben: Bis zu 30% längere Lebensdauer
Ihrer Betten durch professionelle Wartung
• Kosteneffizienz: Geringere Lebenszykluskosten, da regelmäßige
Wartungen vom Spezialisten teure Folgeschäden vermeiden
Sicherheit
• Konsequente Minimierung von Sicherheitsrisiken
• Sichere Einhaltung der Gewährleistungsbedingungen
• Konformität mit gesetzlichen Vorschriften
Schnelle Instandsetzung
• Schnelle Identifikation der benötigten Ersatzteile
auf Basis der kundenindividuellen Bettenkonfiguration
• Alle gängigen Ersatzteile im Technikerfahrzeug verfügbar
• Instandsetzung in der Regel beim ersten Besuch
• Höchstes Know-how über unsere Produkte
• Instandsetzung direkt bei Wartung
(ohne weitere Wartezeiten)
Herstellervorteile
• Kulante Lösungen direkt vom Hersteller
• Verwendung ausschließlich von Original-Ersatzteilen,
denn nur Original-Ersatzteile entsprechen unseren
Anforderungen an Zuverlässigkeit und Langlebigkeit
• Aufspielen von Software-/Steuerungsupdates
direkt bei der Instandsetzung
• Ersatzteil-Webshop auf Basis des kundenindividuellen
Bettenportfolios
360°
Service
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Ersatzteile und Zubehör
direkt vom Hersteller
WIBO-Ersatzteilshop
effizient & einfach
Damit alle erforderlichen Service- und Instandhaltungsarbeiten
schnell und zuverlässig durchgeführt werden können, bieten wir
Ihnen unseren umfassenden Ersatzteilservice an.
Nutzen Sie die einfache Möglichkeit, mit wenigen Klicks in
unserem Ersatzteilshop (shop.wi-bo.com) die benötigten Ersatzteile
zu bestellen oder rufen Sie uns an!
Der neue wissner bosserhoff Online-Service ist nur einen Mausklick entfernt. Nach einer einfachen
Registrierung können Sie alle Vorteile des neuen Service nutzen und gleich mit der ersten Bestellung starten.
i i
24/7
i
Schnellere Auftragsabwicklung
Ihre Betten sind schnell wieder
voll funktionsfähig und einsatzbereit.
Effizienter Ersatzteilfinder
Über die
24/7
Seriennummer schnell und
einfach die benötigten Ersatzteile finden.
i
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i
24/7
24/7
Tagesaktuelle Preise
i
i
Sie erhalten eine Preisauskunft zu
Ihren vereinbarten Konditionen.
24/7 für Sie erreichbar
Rund 24/7 um die Uhr erreichbar -
Sie bestellen wann Sie möchten.
24/7
24/7
24/7
Am Besten
gleich starten:
shop.wi-bo.com
Aktuell ist der Shop
nur für Alten- & Pflegeheim
kunden verfügbar.
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WIBO-Schulungsangebote
Kontaktieren Sie uns
Unsere Schulungen sind gerichtet an:
Haustechniker, Technisches Personal
OHNE elektrotechnische Grundqualifikation
Der Teilnehmer erhält neben den rechtlichen Grundkenntnissen bei der Instandhaltung
und im Umgang mit Medizinprodukten die Berechtigung, mechanische
Wartungsvorgänge sowie mechanische und hydraulische Instandsetzungen durchführen
zu können (inkl. Kompletttausch von elektrischen Antriebskomponenten).
Standorte
technischer
Außendienst
Haustechniker und Technisches Personal
MIT elektrotechnischer Grundqualifikation
Der Teilnehmer erhält neben den rechtlichen Grundkenntnissen bei der Instandhaltung
und im Umgang mit Medizinprodukten die Berechtigung, mechanische und
elektrische Wartungsvorgänge sowie mechanische, elektrische und hydraulische
Instandsetzungen durchführen zu können.
Durch die Einweisung in das Vorgehen bei elektrischen Wiederholungsprüfungen
nach EN/IEC62353:VDE0751-01 an Kranken- und Pflegebetten können die
Forderungen der Berufsgenossenschaften/Bezirksregierungen, nach regelmäßigen
Sicherheitsprüfungen im Rahmen der Wartung und Instandhaltung zeitlich flexibel
erfüllt werden.
Buchen Sie Ihren Grund- oder Expertenkurs. Durch unsere Schulungen können Sie
als Betreiber die Verfügbarkeit Ihrer Betten durch umgehende Instandsetzung direkt
vor Ort sicherstellen.
Servicegebiet A (Ost-Gesamt)
servicegebiet.a@wi-bo.de
Tel. +49 2377 784-294
01-19, 23, 29-31, 38-39,
80, 81, 83-85, 90-96, 98-99
Servicegebiet B (Süd-West)
servicegebiet.b@wi-bo.de
Tel. +49 2377 784-295
34-37, 50-52, 53-57,
60-79, 82, 86-89, 97
Servicegebiet C (Nord-West)
servicegebiet.c@wi-bo.de
Tel. +49 2377 784-296
20-22, 24-28, 32-33,
40-49, 58, 59
Schulungen, Wartungsangebote, etc.
adminservice@wi-bo.de
Disposition Servicetechniker
disposition-service@wi-bo.de
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24/7 Service
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SHOP!
wissner-bosserhoff GmbH
Hauptstraße 4-6 | 58739 Wickede (Ruhr) | Deutschland
Tel. +49 2377 784-456 | Fax -163 | service@wi-bo.de | wi-bo.de
Member of LINET Group
wissner-bosserhoff | Art.-Nr. 97-0492 | Auflage 10.2023, Rev. 3 | Geringe Farbabweichungen sind möglich. Abbildungen können vom gelieferten Produkt abweichen. Technische Änderungen vorbehalten. | Externe Bilddaten: stock.adobe.com / pixabay.com
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