Die ganze Welt des Online-Marketings - Online-Marketing & Social ...

Empfehlungen

Info

Enterprise-Edition für FHNW (Fachhochschule Nordwestschweiz) Auflage gemäss Kopfzeile erste Seite. Copyright by Jörg Eugster. Alle Rechte vorbehalten. http://wifimaku.com/copyright/ © Jörg Eugster | wifimaku.com Online-Marketing Das Buch oder Teile davon dürfen jederzeit mit Quellangabe verwendet werden. Bei Verwendung in Online-Medien muss die ganze Quellangabe (URL) verlinkt sein. Quelle: www.wifimaku.com – Die ganze Welt des Online-Marketings Kontakt: wifimaku@wifimaku.com / http://wifimaku.com/impressum---kontakt/ Die aktuellen Versionen dieses Buches finden Sie jederzeit auf: www.wifimaku.com
Editorial FHNW Liebe Leserin, lieber Leser © Jörg Eugster | wifimaku.com Online-Marketing Online-Marketing & Social Media sind die Hype-Themen im Marketing und im ICT-Umfeld! Auf Messen und Kongressen dreht sich alles um die Frage: Wie können wir Internetuser effizient erreichen und begeistern? Kunden erwarten einen professionellen Auftritt im Internet, denn dieser ist Ihre Online-Visitenkarte. Sie erwarten, dass Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen leicht zu finden sind. Und sie erwarten ebenfalls, dass Unternehmen wissen, wo man sie im Internet erreicht, sei dies auf einem Webportal, via Facebook, XING oder beim Social Gaming. Unternehmen, die diese Herausforderung gezielt und systematisch angehen wollen, unterstützt die FHNW mit einem Weiterbildungsprogramm auf verschiedenen Ebenen. Die Weiterbildungspyramide des Instituts für Wirtschaftsinformatik umfasst: • MAS Information Systems Management • DAS E-Business Manager • CAS E-Commerce & Online-Marketing • CAS Social Media, Conversion Management & Webanalyse Jörg Eugster ist seit 2001 als Dozent im CAS E-Commerce & Online-Marketing der FHNW aktiv. Sein gesammeltes Wissen sowie das der Co-Autoren dieses E- Books bilden ein solides Fundament für die Ausbildung im Bereich Online- Marketing und Social Media. Daher wird dieses E-Book den FHNW- Studierenden und Kursteilnehmenden zur Verfügung gestellt. Ich wünsche Ihnen viel Spass bei der Lektüre und Erfolg bei der Umsetzung! Prof. Martina Dalla Vecchia Dozentin für Online-Marketing, Hochschule für Wirtschaft FHNW (Basel)
Seite 1: Online Marketing Die ganze Welt des
Seite 5 und 6: © Jörg Eugster | wifimaku.com Onl
Seite 7 und 8: Christian Bennefeld © Jörg Eugste
Seite 9 und 10: Inhaltsverzeichnis © Jörg Eugster
Seite 27 und 28: Hinweis auf das Kapitel Webcontroll
Seite 31 und 32: 1.1.5.2 Die Internetforschung in de
Seite 41 und 42: 1.2.1.1.1 Kundenakquisition © Jör
Seite 45 und 46: 1.2.1.2.1 Product © Jörg Eugster
Seite 53 und 54:
© Jörg Eugster | wifimaku.com Onl
Seite 55 und 56:
Seite 57 und 58:
Seite 59 und 60:
1.2.3 Die häufigsten Fehler im Onl
Seite 61 und 62:
ERFOLGSSTRATEGIE 1: Zeigen Sie sich
Seite 63 und 64:
1.3.1 Relaunch und Usability © Jö
Seite 65 und 66:
Seite 67 und 68:
Seite 69 und 70:
� Was macht das eigene Produkt au
Seite 71 und 72:
Seite 73 und 74:
1.3.1.2.5 Auswirkungen auf Prozesse
Seite 75 und 76:
Seite 77 und 78:
Seite 79 und 80:
Seite 81 und 82:
3. Effizienz sicherstellen © Jörg
Seite 83 und 84:
1.3.1.5.2 Selbstbeschreibungsfähig
Seite 85 und 86:
1.3.1.5.3 Lernförderlichkeit © J
Seite 87 und 88:
1.3.1.5.4 Steuerbarkeit © Jörg Eu
Seite 89 und 90:
Seite 91 und 92:
Seite 93 und 94:
Checkliste Usability-Fehlertoleranz
Seite 95 und 96:
Seite 97 und 98:
� Gutes Design schafft Vertrauen.
Seite 99 und 100:
Seite 101 und 102:
Seite 103 und 104:
Seite 105 und 106:
Seite 107 und 108:
Seite 109 und 110:
Seite 111 und 112:
Seite 113 und 114:
1.3.1.7.2 Was testen? © Jörg Eugs
Seite 115 und 116:
Seite 117 und 118:
Seite 119 und 120:
Seite 121 und 122:
Abbildung 59 Beispiel Click Monitor
Seite 123 und 124:
Seite 125 und 126:
Seite 127 und 128:
Seite 129 und 130:
1.3.2 Sprachstil und Mehrsprachigke
Seite 131 und 132:
Seite 133 und 134:
Seite 135 und 136:
Seite 137 und 138:
Seite 139 und 140:
Seite 141 und 142:
Seite 143 und 144:
1.4 Website-Optimierung © Jörg Eu
Seite 145 und 146:
Seite 147 und 148:
Seite 149 und 150:
Seite 151 und 152:
Suchmaschinenmarketing hat zwei Tei
Seite 153 und 154:
Seite 155 und 156:
� Rang 1: 50 % � Rang 2: 40 %
Seite 157 und 158:
1.4.1.3 Suchmaschinenoptimierung -
Seite 159 und 160:
Suchmaschinen haben mit Frames oft
Seite 161 und 162:
Reputation der Website © Jörg Eug
Seite 163 und 164:
Seite 165 und 166:
Info © Jörg Eugster | wifimaku.co
Seite 167 und 168:
Seite 169 und 170:
Abbildung 81 Beispiel für einen AL
Seite 171 und 172:
Seite 173 und 174:
Seite 175 und 176:
Seite 177 und 178:
Seite 179 und 180:
IP-Delivery © Jörg Eugster | wifi
Seite 181 und 182:
Seite 183 und 184:
Tipp © Jörg Eugster | wifimaku.co
Seite 185 und 186:
Seite 187 und 188:
Seite 189 und 190:
Seite 191 und 192:
Seite 193 und 194:
Seite 195 und 196:
1.4.3.2 Die Webanalyse als Grundlag
Seite 197 und 198:
1.4.3.2.2 Kennzahlen und Erfolgsind
Seite 199 und 200:
Seite 201 und 202:
Seite 203 und 204:
Seite 205 und 206:
Seite 207 und 208:
1.4.3.5.1 Innovatives Mousetracking
Seite 209 und 210:
Seite 211 und 212:
1.4.3.6 Tipps für das Webcontrolli
Seite 213 und 214:
Besucher © Jörg Eugster | wifimak
Seite 215 und 216:
Seite 217 und 218:
Seite 219 und 220:
Seite 221 und 222:
Figure 13 Prozess der Mediaplanung
Seite 223 und 224:
Seite 225 und 226:
� Animation © Jörg Eugster | wi
Seite 227 und 228:
Seite 229 und 230:
Seite 231 und 232:
Seite 233 und 234:
Seite 235 und 236:
Seite 237 und 238:
Seite 239 und 240:
Seite 241 und 242:
Seite 243 und 244:
Seite 245 und 246:
Seite 247 und 248:
Beispiel - Auswahl der richtigen We
Seite 249 und 250:
Seite 251 und 252:
2.1.6.2.4 Geo-Targeting © Jörg Eu
Seite 253 und 254:
Seite 255 und 256:
Seite 257 und 258:
Seite 259 und 260:
Keyword-Banner © Jörg Eugster | w
Seite 261 und 262:
Seite 263 und 264:
Seite 265 und 266:
2.1.8 Grundbegriffe und Controlling
Seite 267 und 268:
Seite 269 und 270:
� Adform: www.adform.de © Jörg
Seite 271 und 272:
Seite 273 und 274:
Seite 275 und 276:
2.2 Suchmaschinenwerbung mit Google
Seite 277 und 278:
Seite 279 und 280:
Seite 281 und 282:
Seite 283 und 284:
2.2.3 Struktur eines AdWords-Kontos
Seite 285 und 286:
Seite 287 und 288:
2.2.3.5 Gliederung einer AdWords-Ka
Seite 289 und 290:
Seite 291 und 292:
� Anzeige des Qualitätsfaktors f
Seite 293 und 294:
Seite 295 und 296:
� Exact/Genau passend: © Jörg E
Seite 297 und 298:
2.2.5.5 Keyword-Tools © Jörg Eugs
Seite 299 und 300:
2.2.6.2 Werberichtlinien © Jörg E
Seite 301 und 302:
2.2.6.4 Erweiterte Textanzeigen ©
Seite 303 und 304:
Seite 305 und 306:
Seite 307 und 308:
Seite 309 und 310:
Seite 311 und 312:
2.2.8.5.2 Placement Targeting Tool
Seite 313 und 314:
Seite 315 und 316:
Seite 317 und 318:
2.2.10 Optimierung 2.2.10.1 Reporti
Seite 319 und 320:
Seite 321 und 322:
Seite 323 und 324:
Seite 325 und 326:
2.2.11 Studien Suchmaschinenwerbung
Seite 327 und 328:
2.3 Facebook-Werbung © Jörg Eugst
Seite 329 und 330:
Seite 331 und 332:
2.3.3.4 Was gilt es im Speziellen z
Seite 333 und 334:
Seite 335 und 336:
Seite 337 und 338:
Seite 339 und 340:
Seite 341 und 342:
Seite 343 und 344:
2.3.4.4.4 Präzise Interessen © J
Seite 345 und 346:
2.3.4.5 Kampagnen, Preise und Planu
Seite 347 und 348:
Seite 349 und 350:
Seite 351 und 352:
2.4 E-Mail- und Newsletter-Marketin
Seite 353 und 354:
Seite 355 und 356:
2.4.1.4.3 Die Spielregeln © Jörg
Seite 357 und 358:
Seite 359 und 360:
Abbildung 189 Newsletter von Litmus
Seite 361 und 362:
2.4.1.6.2 E-Mailings (Direct Mails)
Seite 363 und 364:
Seite 365 und 366:
Seite 367 und 368:
Seite 369 und 370:
Seite 371 und 372:
Seite 373 und 374:
Seite 375 und 376:
Seite 377 und 378:
Seite 379 und 380:
2.4.2 E-Mail, Spam und das Gesetz 2
Seite 381 und 382:
Seite 383 und 384:
Seite 385 und 386:
Seite 387 und 388:
2.4.2.3.4 Zertifizierte Versandserv
Seite 389 und 390:
Seite 391 und 392:
Abbildung 202 „Single Opt-In“ (
Seite 393 und 394:
Seite 395 und 396:
2.4.3.2.4 So nicht: Opt-Out © Jör
Seite 397 und 398:
Seite 399 und 400:
Seite 401 und 402:
Seite 403 und 404:
Seite 405 und 406:
Seite 407 und 408:
Seite 409 und 410:
Seite 411 und 412:
Nachteile © Jörg Eugster | wifima
Seite 413 und 414:
Seite 415 und 416:
Seite 417 und 418:
2.4.4.3 Aus Theorie wird Praxis: Di
Seite 419 und 420:
Seite 421 und 422:
Seite 423 und 424:
2.4.5.2 Inhalts-Quellen © Jörg Eu
Seite 425 und 426:
Seite 427 und 428:
Seite 429 und 430:
Seite 431 und 432:
Spreadshirt News Los, los, Sports-
Seite 433 und 434:
Seite 435 und 436:
Seite 437 und 438:
Figure 23 Beispiel 2 einer E-Mail-H
Seite 439 und 440:
1. Preheader 2. Kopfbereich mit Abs
Seite 441 und 442:
10. Abonnenteninformation © Jörg
Seite 443 und 444:
Seite 445 und 446:
Abbildung 226 E-Mail mit Bildern (Q
Seite 447 und 448:
Seite 449 und 450:
Seite 451 und 452:
2.4.6.7 Video in E-Mails? © Jörg
Seite 453 und 454:
2.4.6.8.1 Impressum © Jörg Eugste
Seite 455 und 456:
Seite 457 und 458:
Seite 459 und 460:
Seite 461 und 462:
Seite 463 und 464:
Seite 465 und 466:
2.4.7.3 Multipart © Jörg Eugster
Seite 467 und 468:
Seite 469 und 470:
Seite 471 und 472:
Seite 473 und 474:
Ergebnis: � Total Click Throughs
Seite 475 und 476:
Seite 477 und 478:
Seite 479 und 480:
Seite 481 und 482:
2.4.11.3 Werbeagenturen © Jörg Eu
Seite 483 und 484:
2.5.1 Was ist Affiliate-Marketing?
Seite 485 und 486:
Seite 487 und 488:
Seite 489 und 490:
Seite 491 und 492:
2.5.7 Die Affiliate-Netzwerke © J
Seite 493 und 494:
Eine viel grössere Transparenz ist
Seite 495 und 496:
2.6.1.1 Checkliste für die Evaluat
Seite 497 und 498:
Seite 499 und 500:
Seite 501 und 502:
� Hohe Eigendynamik © Jörg Eugs
Seite 503 und 504:
Seite 505 und 506:
Seite 507 und 508:
Seite 509 und 510:
2.6.5 URL- und Domain-Marketing ©
Seite 511 und 512:
Seite 513 und 514:
Seite 515 und 516:
2.6.8 Anzeigenmärkte © Jörg Eugs
Seite 517 und 518:
2.6.9.2 Case: Weihnachtsumfrage als
Seite 519 und 520:
2.6.9.2.5 Urteil der Kunden © Jör
Seite 521 und 522:
3 Mehr Kommunikation dank Online-Di
Seite 523 und 524:
Seite 525 und 526:
3.1.1.2.1 Arten von Social Media ©
Seite 527 und 528:
Seite 529 und 530:
Seite 531 und 532:
Das Potenzial von Podcasting © Jö
Seite 533 und 534:
Seite 535 und 536:
Seite 537 und 538:
Seite 539 und 540:
Das erste Video auf Youtube Me at t
Seite 541 und 542:
3.1.1.2.2 RSS © Jörg Eugster | wi
Seite 543 und 544:
3.1.1.3 Kommunikationsrevolution So
Seite 545 und 546:
Seite 547 und 548:
Gruppendynamik © Jörg Eugster | w
Seite 549 und 550:
Seite 551 und 552:
Geben Sie Ihrem Unternehmen ein men
Seite 553 und 554:
Seite 555 und 556:
Gut Ding will Weile haben © Jörg
Seite 557 und 558:
Seite 559 und 560:
Seite 561 und 562:
Seite 563 und 564:
Seite 565 und 566:
Seite 567 und 568:
Seite 569 und 570:
Seite 571 und 572:
3.1.1.3.8 Über Social Communities
Seite 573 und 574:
Seite 575 und 576:
Seite 577 und 578:
Seite 579 und 580:
Seite 581 und 582:
Seite 583 und 584:
Seite 585 und 586:
Seite 587 und 588:
Seite 589 und 590:
Seite 591 und 592:
Seite 593 und 594:
Analyse der Ist-Situation: Wer bin
Seite 595 und 596:
Seite 597 und 598:
Seite 599 und 600:
Seite 601 und 602:
Seite 603 und 604:
Seite 605 und 606:
Seite 607 und 608:
3.1.3 Social Media Marketing © Jö
Seite 609 und 610:
Seite 611 und 612:
Seite 613 und 614:
Seite 615 und 616:
� Holidaycheck � Open Innovatio
Seite 617 und 618:
Seite 619 und 620:
Abbildung 286 Will it Blend (Quelle
Seite 621 und 622:
3.1.4 Social-Media-Strategieentwick
Seite 623 und 624:
Seite 625 und 626:
Seite 627 und 628:
3.1.4.2.4 Definieren Sie quantitati
Seite 629 und 630:
Seite 631 und 632:
3.1.4.3.5 Business to Business (B2B
Seite 633 und 634:
Blogs und Foren http://blogsearch.g
Seite 635 und 636:
3.1.4.4 M - Mitmachen Interagieren
Seite 637 und 638:
3.1.4.4.4 Wie ist die Befindlichkei
Seite 639 und 640:
Seite 641 und 642:
Seite 643 und 644:
Seite 645 und 646:
3.1.4.5 M - Managen So richten Sie
Seite 647 und 648:
Twitter Alle Tweets: © Jörg Eugst
Seite 649 und 650:
Webseite/Blog Die Bloglink-Applikat
Seite 651 und 652:
� http://www.hellotxt.com � htt
Seite 653 und 654:
Seite 655 und 656:
Seite 657 und 658:
Video- ratings positiv Video- ratin
Seite 659 und 660:
Eige- nes (Ant- wort) Video er- st
Seite 661 und 662:
Seite 663 und 664:
Seite 665 und 666:
3.1.4.7 I - Inhalte Die Substanz Ih
Seite 667 und 668:
3.1.4.7.4 Sie wissen nicht, was Sie
Seite 669 und 670:
Seite 671 und 672:
Seite 673 und 674:
Seite 675 und 676:
Seite 677 und 678:
Seite 679 und 680:
Seite 681 und 682:
Abbildung 298 Zusammenspiel der Mar
Seite 683 und 684:
Figure 28 Medienkonvergenz historis
Seite 685 und 686:
Seite 687 und 688:
Beispiel: © Jörg Eugster | wifima
Seite 689 und 690:
Abbildung 300 Double Opt-in für Ab
Seite 691 und 692:
Seite 693 und 694:
Seite 695 und 696:
3.2.3.1.2 Tablet (PAD) © Jörg Eug
Seite 697 und 698:
Seite 699 und 700:
Seite 701 und 702:
Trend © Jörg Eugster | wifimaku.c
Seite 703 und 704:
Seite 705 und 706:
3.2.3.4.1 Apple iOS iPhone © Jörg
Seite 707 und 708:
Seite 709 und 710:
Apple TV © Jörg Eugster | wifimak
Seite 711 und 712:
Android Smartphones © Jörg Eugste
Seite 713 und 714:
Seite 715 und 716:
Seite 717 und 718:
Seite 719 und 720:
Seite 721 und 722:
Merke © Jörg Eugster | wifimaku.c
Seite 723 und 724:
Seite 725 und 726:
� Tätigkeitsunterstützung © J
Seite 727 und 728:
Seite 729 und 730:
Wieso dieser Erfolg? © Jörg Eugst
Seite 731 und 732:
Seite 733 und 734:
Seite 735 und 736:
3.2.3.5.8 QR-Tags, Infos schnell ve
Seite 737 und 738:
� Grosse Akzeptanz der Bezahllös
Seite 739 und 740:
3.2.3.5.11 Ticketing/Couponing/Sale
Seite 741 und 742:
Abbildung 315 Groupon iApp, Mobile
Seite 743 und 744:
3.2.3.6 Die Entwicklung einer App 3
Seite 745 und 746:
3.2.3.6.5 Kosten © Jörg Eugster |
Seite 747 und 748:
3.2.3.6.6 Erträge © Jörg Eugster
Seite 749 und 750:
Seite 751 und 752:
� Messbarkeit, detaillierte Auswe
Seite 753 und 754:
Wichtig: © Jörg Eugster | wifimak
Seite 755 und 756:
Seite 757 und 758:
3.2.5 Internet-TV © Jörg Eugster
Seite 759 und 760:
3.2.5.1 Entwicklung des Internet-TV
Seite 761 und 762:
Seite 763 und 764:
Seite 765 und 766:
Seite 767:
wifimaku - das Online-Marketing-Wik
Alle anzeigen

Die ganze Welt des Online-Marketings - Online-Marketing & Social ...

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?