Zitzmag_14

N o 14
Das Zitzmann
Kunden- und Infomagazin

SCHAFFT MAN ES,
IN DYNAMISCHEN ZEITEN EIN
STARKER PARTNER ZU SEIN?
ZITZMANN SCHAFFT‘S!
S. 2

Liebe Leserinnen,
liebe Leser,
wie gewohnt erhalten Sie auch zum Jahresende eines unserer
beliebten ZITZMAGs. Gerade zum Jahreswechsel
2023/2024 gilt unser Motto mehr denn je:
GRUSSWORT
eine Mischung aus Zuversicht und Müdigkeit gleichermaßen.
Gerade dann, wenn sich die Herausforderungen zuspitzen,
gilt die gute Partnerschaft umso mehr.
Wir als Unternehmensgruppe fokussieren uns deshalb
weiterhin auf unsere Werte und unser Leistungsversprechen
an Sie. Damit geht auch einher, dass wir weiterhin in
unsere Mannschaft investieren, um zugleich unsere Kernaufgaben
reibungslos zu beherrschen.
VORWORT
„Zitzmann schafft‘s!“. Denn gerade die anspruchsvollen
Zeiten, die unsere Branche gerade durchlebt, erfordert einen
leistungsstarken, zuverlässigen und loyalen Partner
an der Seite. Unsere Zitzmannschaft arbeitet täglich daran,
Ihnen das auch für 2024 zu gewährleisten. Ich selbst führe
viele Gespräche mit unseren Partnern. Dabei treffe ich auf
In dieser Ausgabe nehmen wir Sie wieder mit in das breite
Spektrum unserer Gruppe und freuen uns darauf, Sie damit
über uns und unsere Ideen zu informieren und vielleicht
auch hier und da zu inspirieren.
Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Jahresabschluss
und zum Jahresende eine besinnliche Zeit. Ihnen alles Gute!
Herzlichst
Ihr Thomas Zitzmann
INHALTSVERZEICHNIS
4 10
Im Gespräch:
Sandra Wühr - das große Interview
Einblicke in die Zitzmann-Gruppe:
Neu eingetroffen bei Zitzmann
Die Münchner Runde
SchauRaum: Ihr Bemusterungsraum
Das war der 1. Srongman-Cup
Baustoff-Welt: Service-Apps
SchauRaum: Läuft wie gefliest
4
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10
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14
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18
Die Zitzmannschaft:
Fünf Fragen an ...
Unsere FORYOU-App
Die Orange-Night 2023
Aktuelles aus der Zitzmannschaft
Für den Bau begeistern ...
26
28
30
36
38
Termine/Vorschau:
Ausblick/Impressum 43
S. 3

DAS GROSSE
INTERVIEW
Wir trafen IT- und Digitalexpertin Sandra Wühr
und sprachen mit ihr über die digitalen Ideen bei
Zitzmann und wie sich die digitale Kultur gestalten lässt.
S. 4

„
Digitalisierung bleibt ein
fortlaufender Prozess.
Sandra Wühr
LIEBE SANDRA, VIELEN DANK FÜR DEINE ZEIT
FÜR EIN GEMEINSAMES GESPRÄCH. DU BIST SEIT
EINIGEN MONATEN NUN BEI ZITZMANN UND VER-
STÄRKST DAS IT-TEAM. WAS HAT DICH ZU ZITZ-
MAN GEBRACHT?
SW: Ich bin eurer Einladung gerne gefolgt. Für
mich war es Zeit für eine neue Herausforderung
und ich wollte mich einer Aufgabe stellen, die mir
einen großen Gestaltungsspielraum ermöglicht.
Durch einen Zufall kam in Kontakt mit unserer
Personalabteilung. Das hat direkt geklappt! Heute
bin ich froh hier zu sein und kann meinem Lieblingsthema
Digitalisierung nachgehen.
WELCHE AUFGABEN ÜBERNIMMST DU INNER-
HALB DER UNTERNEHMENSGRUPPE?
SW: Jeder der in einem Familienunternehmen arbeitet
weiß, dass die Aufgaben vielfältiger nicht
sein können. Grundsätzlich verstärke ich unser IT-
Team und gehe vermehrt Projekte an, die sich um
digitale Infrastrukturen und das Controlling kümmern.
Zuletzt war ich stark bei der Entwicklung
und Implementierung der neuen Mitarbeiter-App
„FORYOU“ beteiligt. Es geht aber gerne auch mal
über das reine digitale Aufgabengebiet hinaus.
Schließlich ist Digitalisierung ein Prozess unseres
gesamten Unternehmens. Da geht es schnell
über den eigenen Tellerrand hinaus. Gerade dann,
wenn man so vielfältig wie Zitzmann aufgestellt
ist. Wir haben hier große Chancen. Diese möchte
ich nutzen.
DAZU ABER AUCH DAS THEMA CONTROLLING?
SW: So ist es. Controlling oder sagen wir die
„messbaren Dinge“ gehen mit dem Einfluss digitaler
Lösungen meist einher. Das ist das Schöne an
Digitalisierung und der technischen Infrastruktur.
Wir können es aufsetzen und bekommen durch
Zahlen und festgelegte KPIs eine direkte Rückmeldung.
Das macht es nicht nur für uns alle einfacher,
sondern auch konsequenter bei Entscheidungen
für die Fragen von heute und morgen.
WELCHE FRAGEN STELLT SICH DENN ZITZMANN
HEUTE UND MORGEN?
SW: Wir möchten bei Zitzmann das leistungsstärkste
Baufachzentrum Ostbayerns werden.
Deshalb sind unsere Kernfragen immer, was ist
unsere Leistung, was versprechen wir unseren
Kunden und Partnern und wie können wir leistungsstärker
werden. Es geht dabei auch darum,
wie wir in dieser dynamischen Welt aus der gesamten
Unternehmensgruppe ein agileres Unternehmen
machen können. Wenn sich alles beschleunigt
und zunehmend komplexer wird, dann
brauchen wir darauf einfach die Antworten. Und
daraus leiten wir Lösungen ab. Wenn es passt,
dann eben über digitale Lösungen.
LASS UNS KURZ AUF DIE MITARBEITER-APP
EINGEHEN. WIE KAM ES DAZU?
SW: Information und Kommunikation sind zentrale
Erfolgssäulen bei der Zusammenarbeit. Wir
haben verschiedene Standorte, Innen- und Außendienst-Teams,
arbeiten vor Ort beim Kunden,
sind auf Messen und viele Kolleginnen und Kollegen
unserer Mannschaft sehen sich nicht wirklich
regelmäßig. Das wollten wir ändern. Livia gab
uns dazu den Impuls, wenige Monate später wurde
nun die App gestartet und bietet in der ersten
Version schon ein gutes Grundgerüst. Wir können
darüber einfacher informieren und wichtige Themen
in die Hosentasche unseres Teams schicken.
Es geht aber auch um die Urlaubsplanung, Stundenerfassung,
Benefits für unser Team und der
Austausch untereinander. „FOR YOU“ ist nicht nur
ein Projekttitel, sondern soll auch für unsere Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter im Kern einen klaren
Mehrwert bieten.
S. 5

IHR HABT DIE ZEITERFASSUNG SOMIT IN
DER HOSENTASCHE?
DABEI NIMMT DOCH DIE BÜROKRATIE GEFÜHLT
TÄGLICH ZU, ODER?
SW: Das könnte man so formulieren. Das ist übrigens
ein gutes Beispiel, wenn man Digitalisierung
richtig verstehen möchte. Denn vieles ist bei Zitzmann
schon digital. Es geht vermehrt auch darum,
die Werkzeuge und Formate miteinander zu verbinden
und so die Komplexität an digitalen Anwendungen
zu reduzieren. Keinem helfen x-fache
digitale Tools. Wir wollen es einfacher machen.
SW: Ich habe mir zum Thema Bürokratie angewöhnt,
dass ich mich auf die Dinge fokussiere, die
ich beeinflussen kann. Sonst wird man im Kopf
verrückt. Wir haben und bekommen klare Vorgaben,
was ein Gesetzgeber oder eine Institution
fordert und wir sind dafür da, diese Anforderungen
bei uns zu integrieren und umzusetzen.
IST DAS AUCH SO GESEHEN DEINE KERNAUFGA-
BE? DIE DINGE EINFACHER MACHEN?
SW: Absolut! Das ist für mich die Aufgabe von
Digitalisierung. Nicht nur alles digitaler machen,
weil es gerade dazugehört, sondern dort fokussiert
einzusetzen, wo es Sinn macht und wir die
Dinge vereinfachen können. Das klingt auch gut.
Ist aber natürlich eine große Aufgabe, die für mich
auch immer ein fortlaufender Prozess sein wird.
Digitalisierung und alles, was sich dahinter verbirgt,
wird nie enden.
GERADE AUCH, WEIL NEUE REGELUNGEN BZGL.
ZEITERFASSUNG DAZUKOMMEN?
SW: Zum Beispiel. Dokumentationen, Nachvollziehbarkeit
und alles, was die Bürokratie für uns
bereithält, müssen wir gerecht werden.
„Wir wollen alles einfach
einfacher machen.
Sandra Wühr
EINFACHER MACHEN BEI STEIGENDER BÜROKRA-
TIE KLINGT ABER NICHT WIRKLICH EINLADEND,
ODER?
SW: So wie du es formulierst, klingt es ja fast
schon frustrierend (lacht). Aber ja, dein Gedankengang
beschreibt es wohl recht gut. Wobei bei
uns das „Einfacher machen“ im Fokus steht. Wie
gesagt, alle anderen Einflussfaktoren versuchen
wir anzunehmen und Lösungen dafür zu finden.
Das ist der Anspruch unseres Teams.
VON INTERNER PROZESSVERBESSERUNG BIS ZU DIGITALEN ERLEBNISSEN FÜR UNSERE KUNDEN
S. 6

WOHIN GEHT DIE DIGITALE ZUKUNFT BEI
ZITZMANN? WAS FOLGT?
SW: Man muss hier etwas unterscheiden zwischen
unseren Aufgaben im Unternehmen und die
Themen, die auf uns zukommen. Nehmen wir zum
Beispiel die sprunghafte Entwicklung der künstlichen
Intelligenz, die unseren Alltag stark verändern,
ich hoffe vereinfachen, wird. Ziel bei Zitzmann
muss es sein, dass wir uns allen relevanten
Themen widmen, diese für uns bewerten und für
uns entscheiden, wo es gut für unsere Kunden und
Partner ist. Wir möchten uns digitaler aufstellen,
damit wir die Stärken unseres Teams in den Vordergrund
stellen können. Wir möchten nicht mehr
Listen abtippen, Auswertungen über Excel machen
oder stupide Arbeiten machen. Wir möchten
unser Fachwissen und unseren Leistungsanspruch
für unsere Kunden einsetzen. Und dabei
kann uns Digitalisierung nicht nur helfen, sondern
sie wird uns das ermöglichen.
LIEBE SANDRA, VIELEN DANK FÜR DEINE ZEIT!
THOMAS ZITZMANN BEI DER INTERNEN PRÄSENTATION DER ZITZMANN-TEAM-APP
S. 7

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S. 9

ZITZMANN
NEWS
Zitzmann wird Mitglied
im Leistungsverbund
Münchner Runde.
Wir verstärken ab 2024 den Münchner Runde
Leistungsverbund (MRL) und schließen uns
den führenden Anbietern in Bayerns
Baufachhandel an.
Dazu nimmt der MRL neben der Zitzmann-
Unternehmensgruppe auch weitere drei
Gesellschafter der Eurobaustoff auf.
„Mit dieser strategischen Entscheidung festigt
der MRL seine Position als führender Anbieter
in Bayerns Baufachhandels-Branche und erweitert
dadurch sowohl Reichweite als auch Handlungsspielraum“,
erläutert Geschäftsführer Stefan
Mühlbauer.
Leistungsstärke
liegt in unserer
DNA. Gemeinsam
im MRL werden wir
noch stärker.
Thomas Zitzmann
S. 10

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1. Oberpfälzer Strongman-Cup
voller Erfolg!
Rund 25 Athleten haben gezogen, gestemmt, gewuchtet
und ordentlich geschwitzt! Der „1. Oberpfälzer
Strongman Cup“ steht in den Geschichtsbüchern
und hat über 600 Menschen zu uns in die Ringstraße
gezogen. Für die schweren Männer war es ein Wettkampf
mit Spitzenleistung. Das war es für uns auch!
Wir haben Menschen begeistert - vor, während und
nach dem Event. Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen
haben, dass wir Zitzmann und unseren Ansatz
der „Leistungsstärke“ mit einem ganz besonderen
Event zum Erlebnis machten!
S. 14

„
Danke Cham für dieses
besondere Erlebnis!
Cham war stark!
Heinz Ollesch, GFSA-Präsident
S. 15

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wir den Alltag einfacher!
Herbert Göttlinger
S. 16

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FÜNF FRAGEN AN ...
KARIN OBL
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DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE
WAS PRÄGT IHREN ARBEITSALLTAG?
KO: Den Spaß an der Arbeit und die immer neuen Herausforderungen im Job. Dem
Kunden ein freundliches Lächeln zu schenken und zufriedene Kunden an jedem Tag.
Außerdem ist es der Zusammenhalt mit meinen Kollegen, der mir sehr viel bedeutet.
WAS WAR IHR SCHÖNSTES ERLEBNIS BEI ZITZMANN?
KO: Da gibt es viele, aber die Orange Night und die lustigen Mittagspausen mit meinen
Kolleginnen/Kollegen gefallen mir immer gut.
WIE WÜRDEN SIE IHR TEAM IN EINEM WORT BESCHREIBEN?
KO:Familie
WAS IST IHNEN LIEBER: STIFT ODER MAUS?
KO: Stift.
WAS WAR DER KUNDENWUNSCH MIT DER GRÖSSTEN HERAUSFORDERUNG?
KO: Da ich nicht im Verkauf bin, kann ich das nicht so beantworten, allerdings versuchen
wir jeden Kundenwunsch zu erfüllen! Der Kunde ist König!
S. 26

5
S. 27

... so kommuniziert die
Zitzmannschaft!
ALLE INFORMATIONEN
IN DER HOSENTASCHE.
Abläufe und Kommunikation funktioniert nur so gut,
wie es auch die Methoden oder Tools zulassen und
fördern. Gerade ein Unternehmen wie die Zitzmann
Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten und
einem vielfältigen Leistungsspektrum hat die Aufgabe,
den Informationsfluss und die interne Kommunikation
stetig zu verbessern und als zentrales Tool der
guten Zusammenarbeit zu verstehen.
Eine Mannschaft ist dann eine Mannschaft, wenn
sie stetig an der Verbesserung der Kommunikation
arbeitet.
Aus diesem Grund wurde nun die exklusive FO-
RYOU-Zitzmann-App für die #Zitzmannschaft eingeführt.
Bereits zur OrangeNight 2023 präsentiert, gilt
die nächsten Wochen noch der Integrationsphase, bevor
dann komplette Abläufe in die App verlegt werden.
Gemeinsam mit einem mehrköpfigen Team entstand
so ein perfekter Alltagsbegleiter für die Hosentasche.
Neben den Unternehmensnews, Mitarbeiter-Mitteilungen,
einer Team-Benefit-Übersicht und den fortlaufenden
Überblick über Werbung, Prospekte und
Aktionen, gibt es vor allem individuelle Mehrwerte
für die Mannschaft. So läuft zum Beispiel die Stundenerfassung,
Stunden-/Urlaubsplanung über die App.
Zudem gibt die App einen unkomplizierten Überblick
über Anwesenheiten und aktuelle Termine. Und nicht
zuletzt sind auch alle relevanten Betriebsanweisungen
übersichtlich verfügbar.
„Für uns war wichtig, dass wir die App als ganzheitliches
Tool für unser Team verstehen. Klar, es geht um
Infos und Kommunikation. Aber es geht eben auch um
Themen aus dem Alltag wie zum Beispiel die Stundenerfassung“,
so Livia Kierst.
Zum aktuellen Start verwendet Zitzmann die FO-
RYOU-App in der Version 1.0. Schließlich sind fortlaufend
weitere Features und Updates geplant.
S. 28

FORYOU
DIE ZITZMANN-APP
S. 29

ORANGE
NIGHT
S. 30

S. 31

Wenn es
orange wird ...
„
... in den Hallen bei Zitzmann, dann kann das nur eines
bedeuten: Orange-Night! Und so lud die Familie wieder
alle Mitarbeiter:innen inkl. Begleitung zur Orange-Night
2023 ein. Neben einem kleinen Ausblick auf
das nächste Jahr, stand vor allem die Präsentation der
„FORYOU-Zitzmann-App“ für das Team im Vordergrund.
Thomas Zitzmann ließ es sich nicht nehmen,
die ersten Einblicke persönlich zu geben. „Diese App
wird unsere Kommunikation stärken. Ein wichtiger
Schritt für uns und unsere Digitalisierungsidee von
Zitzmann“, so Thomas Zitzmann.
Hinter unserer Familie steht eine
Mannschaft, auf die man sich
verlassen kann.
Philipp Zitzmann
S. 32

S. 33

S. 34

„
Für unsere
#Zitzmannschaft
ist es immer ein
besonderer
Abend.
Livia Kierst
S. 35

SCHAFT
SCHAFT
SCHAFT
Willkommen in der Zitzmannschaft!
Wir begrüßen unsere neuen Auszubildenden Julia,
Celina, Maria und Carolina in unserer Zitzmannschaft!
Wir wünschen euch einen guten Start ins Berufsleben
und eine spannende wie kurzweilige Ausbildung.
Unternehmerkreis besucht Zitzmann
Immer wieder sind Menschen beeindruckt, wenn
sie unser Werk besuchen. So auch der Aktionskreis
Cham, der uns mit über 30 Menschen im Werk und in
der Ringstraße besuchte.
S. 36

And the winner is ...
Wir gratulieren Frau Norgauer aus Schwarzenfeld ganz
herzlich zu ihrem Gewinn beim großen Eurobaustoff-Gewinnspiel!
Der dritte Preis war gespickt mit Werkzeugen
und Maschinen von Einhell! Perfekt ausgestattet also für die
nächsten #Projekte im Haus und im Garten! Wir wünschen
ganz viel Spaß damit!
Hand in Hand!
Von der Beratung, über die Planung, bis hin zum
hauseigenen Vertrieb und der Nachbetreuung, kümmert sich
Monika Zitzmann-Peintinger gemeinsam mit Amelie Zitzmann
um die Immobilienprojekte in der Zitzmann Unternehmengruppe.
Durch Erfahrung und eine kundennahen Denk- und
Arbeitsweise wird der Schwerpunkt auf individuelle Projekte
mit Zitzmann-Qualitätsversprechen größten Wert gelegt.
S. 37

JUNGE MENSCHEN
ZU BESUCH BEI DER
ZITZMANNSCHAFT.
Wie begeistert man junge Menschen für die vielfältigen
Zitzmann-Berufswelten? Welche beruflichen Interessen
hat die nächste Generation und wie erfährt
man diese? Für uns relativ einfach ...
Wir öffnen unsere Türen, Tore und Ohren! Und so
begrüßen wir regelmäßig Schulgruppen und zeigen
ihnen die gesamte orange Welt unserer Gruppe.
Wir nehmen sie mit auf eine kleine Reise, lassen sie
erkunden, erleben und erzählen. Wir begeistern mit
unserer Expertise und einem spannenden Programm.
Schließlich kann jede und jeder sein Talent innerhalb
einer großen Mannschaft einsetzen.
Gerade die vermeintlich älteren Berufsfelder in unserem
Zitzmann Betonwerk begeistern die jungen Menschen.
Der Anfang für den Start bei Zitzmann!
S. 38

Wir wollen junge Menschen von unserer vielfältigen
Branche begeistern. Das gelingt in dem Moment,
sobald wir uns mehr und mehr öffnen.
Herbert Ettl - Betriebsleiter
S. 39

SERVICESTARK!
S. 40

AUF UNS KANNST DU JEDERZEIT BAUEN.
DEINE ZITZMANNSCHAFT!
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Ostbayern durch unsere zentralen
Lager in Cham und Schwarzenfeld.
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unterwegs - unsere Zitzmann-Flotte
für leichte Transporte und schwere
Aufgaben.
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Unsere Logistik-Experten kümmern
sich um einen reibungslosen und
schnellen Ablauf.
LEISTUNGSSTARKE
MANNSCHAFT
Die Menschen bei Zitzmann machen
den Unterschied im Alltag. Wir
nennen sie die Zitzmannschaft.
LEISTUNGSSTARKER
SERVICE
Sie suchen nach einem starken
Servicepartner im Alltag? Unsere
Service-Mannschaft freut sich auf Sie!
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MONTAGE-TEAMS
Greifen Sie auf unser Netzwerk
an Fachleuten zurück. Für Montageaufgaben
oder Sonderlösungen!
S. 41

IHR TERMIN
NEWSLETTER
3D
3D-BADPLANUNG
LIEFERSERVICE
ZITZMANN.DE/SHOP
ZITZMAG
VIDEOBERATUNG
BLOG
S. 42

SCHENKT
ZEIT UND
ZUVERSICHT.
WIR WÜNSCHEN FROHE FEIERTAGE
VORSCHAU AUSGABE 15
Freuen Sie sich auf aktuelle Einblicke der Zitzmannschaft.
IMPRESSUM
Zitzmann Baustoffe-Betonwerk GmbH
Ringstraße 56
93413 Cham
Tel.: 09971 399-0
Fax: 09971 399-154
E-Mail: info@zitzmann.de
Geschäftsführer: Michael Zitzmann, Thomas Zitzmann Dipl. Betriebswirt (FH)
Konzept/Gestaltung:
schmid und kreative
www.schmidundkreative.de
Fotografie/Bildwelten:
christoph ruhland FOTOGRAFIE
www.christoph-ruhland.de
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ZITZMANN SCHAFFT‘S!
www.zitzmann.de
www.facebook.de/zitzmannfb
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