TG-Kiosk-DFI
Die Problemstellung ist bekannt: Kleine Copyshop-Aufträge unter 10 Franken sind eigentlich ein Verlustgeschäft, speziell wenn durch persönliche Bedienung Personalaufwand nötig wird. Genau hier setzt das Kiosk System von TG-Soft mit der lokalen Insellösung TG-Repro an. Le problème est connu: Les petits travaux de copie en dessous de 10 francs sont en réalité déficitaires, surtout lorsque des frais de person- nel sont nécessaires pour un service personnalisé. C‘est là que le système de kiosque deTG-Soft avec la solution localeTG-Repro intervient. Il problema è noto: i piccoli ordini di copia sotto i 10 franchi sono effettivamente un deficit, specialmente quando è necessaria l‘assistenza personale comportando costi di personale. È proprio qui che interviene il sistema di chiosco di TG-Soft con la soluzione localeTG-Repro.
Die Problemstellung ist bekannt: Kleine Copyshop-Aufträge unter 10 Franken sind eigentlich ein Verlustgeschäft, speziell wenn durch persönliche Bedienung Personalaufwand nötig wird. Genau hier setzt das Kiosk System von TG-Soft mit der lokalen Insellösung TG-Repro an.
Le problème est connu: Les petits travaux de copie en dessous de 10 francs sont en réalité déficitaires, surtout lorsque des frais de person-
nel sont nécessaires pour un service personnalisé. C‘est là que le système de kiosque deTG-Soft avec la solution localeTG-Repro intervient.
Il problema è noto: i piccoli ordini di copia sotto i 10 franchi sono effettivamente un deficit, specialmente quando è necessaria l‘assistenza personale
comportando costi di personale. È proprio qui che interviene il sistema di chiosco di TG-Soft con la soluzione localeTG-Repro.
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Überall, einfach und schnell einsetzbar<br />
Step-by-step: Bedienung über Smartphone<br />
wird der QR-Code gescannt > Der Link im<br />
Smartphone öffnet die spezielle Webseite<br />
des <strong>Kiosk</strong>-Systems > Die Dateien werden hinauf<br />
geladen.<br />
Das lokale <strong>Kiosk</strong>-System <strong>TG</strong>-Repro nimmt nur<br />
wenig Platz in Anspruch. Es besteht aus einem<br />
Bedienungs-Display mit angeschlossenem<br />
Bezahlterminal. Mit einem angeschlossenen<br />
Drucker können Prints verkauft werden. Mit<br />
<strong>TG</strong>-Gastro ist eine für diese Zielgruppe angepasste<br />
Version erhältlich.<br />
CopyBlitz in St. Gallen setzt als eine der ersten Betriebe erfolgreich auf <strong>TG</strong>-<strong>Kiosk</strong> zum Betreiben<br />
des Selbstbedienungs-Copyshops für Studenten und Laufkundschaft. Links Gompo Tsawa<br />
(IT, <strong>TG</strong>-Soft) und Roland Ferrari, Inhaber Copy Blitz St. Gallen vor dem <strong>TG</strong>-<strong>Kiosk</strong> System.<br />
Die Problemstellung ist bekannt:<br />
Kleine Copyshop-Aufträge unter 10<br />
Franken sind eigentlich ein Verlustgeschäft,<br />
speziell wenn durch persönliche<br />
Bedienung Personalaufwand nötig<br />
wird. Genau hier setzt das <strong>Kiosk</strong><br />
System von <strong>TG</strong>-Soft mit der lokalen<br />
Insellösung <strong>TG</strong>-Repro an.<br />
Überall einsetzbar und extrem<br />
Anwenderfreundlich<br />
Das neue <strong>Kiosk</strong>system ist eine Eigenentwicklung<br />
des Schweizer Systemanbieters<br />
<strong>TG</strong>-Soft. Mittlerweile sind nach<br />
umfangreichen Tests mehrere Systeme<br />
im Feldeinsatz. Kreativ-Journal hat sich<br />
<strong>TG</strong>-Repro bei Copy- Blitz St.Gallen zeigen<br />
lassen. Die Problemstellung ist hinlängst<br />
bekannt. Roland Ferrari, Inhaber<br />
von Copy-Blitz erklärt: «Wir haben hier<br />
viele Schüler und Studenten, die ihre<br />
Arbeiten drucken und kopieren möchten.<br />
Bisher waren diese kleinen Druckaufträge<br />
eigentlich ein Minusgeschäft.<br />
Denn wir mussten die Kunden jedes mal<br />
persönlich bedienen und den Auftrag<br />
anstossen. Genau hier setzt das <strong>TG</strong>-<strong>Kiosk</strong><br />
System an. Dank dieser einfach und<br />
durch den Kunden selber bedienbaren<br />
Druck-Lösung über ein Display, lassen<br />
sich auch solche Aufträge problemlos nebenbei<br />
und wirtschaftlich erledigen.<br />
«Der Laufkunde kann ohne Voranmeldung<br />
zu uns kommen und selbständig Bestellungen<br />
abarbeiten, also Seiten kopieren oder<br />
ausdrucken,» ergänzt Ferrari weiter. Mittlerweile<br />
ist das <strong>Kiosk</strong>-System «<strong>TG</strong>-Repro»<br />
bei Copy-Blitz St. Gallen seit gut 6 Monaten<br />
erfolgreich im Einsatz. Anstelle von<br />
Studenten- Rabatt liessen sich auch andere<br />
Rabatte/Gutschein-Codes integrieren.<br />
Auch wenn theoretisch grössere Druckmaschinen<br />
ansteuerbar sind, liegt der<br />
Fokus auf A4/A3 Druckern, weil hier am<br />
meisten Laufkundschaft abzuholen ist.<br />
Copy-Blitz möchte aber bald die nächste<br />
Stufe einführen. Mit einem neuen Drucker<br />
sollen nämlich zusätzliche Optionen<br />
wie Lochen und Heften für den Kunden<br />
selber nutzbar sein.<br />
<strong>TG</strong>-Repro<br />
Das <strong>Kiosk</strong> System von<strong>TG</strong>-Soft ist eine lokale<br />
Insel-Lösung und überall einsetzbar.<br />
Das bedeutet, dass das <strong>TG</strong>-Repro System<br />
einfach an einen neuen Standort verschoben<br />
werden – oder für einen Event<br />
auch mal das Haus verlassen kann.<br />
Das System funktioniert eigentlich mit<br />
jedem Drucker. <strong>TG</strong>-Soft übernimmt dabei<br />
die Programmierung sämtlicher Details.<br />
Zum Service von <strong>TG</strong>-Soft gehört auch die
Um den Bestellvorgang weiter zu vereinfachen, sieht der Kunde eine Live-Vorschau seines Druckauftrags inkl. Mehrseitenfunktion und prüft vor dem<br />
Drucken, ob alles wie gewünscht ausschaut. Nach Bestätigung der Anzahl Kopien erfolgt die Bezahlung mittels Debitkarten, TWINT, ApplePay und<br />
GooglePay. Sobald die Bezahlung abgeschlossen ist, werden die Drucke ausgegeben und können vom Kunden mitgenommen werden. Übrigens:<br />
Das Bezahlsystem mit Terminal ist inklusive. Es wird von <strong>TG</strong>Soft programmiert und kann auf eigene Bedürfnisse angepasst werden.<br />
Personalisierung des Displays dazu. Das<br />
frei wählbare Motiv auf dem Frontpanel<br />
kann zweimal im Jahr kostenlos ausgetauscht<br />
werden. Zum System dazu<br />
gehört auch die Installation des Zahlungsterminals<br />
sowie dessen Programmierung.<br />
Standardmässig installiert <strong>TG</strong>-<br />
Soft das Zahlungssystem Wallee, andere<br />
Zahlungsanbieter sind ebenfalls möglich.<br />
Das System selbst ist sehr wartungsarm<br />
und kommt meist mit Fernwartung aus.<br />
Neue Funktionen werden aber vor Ort<br />
gezeigt. Eine effektive Schulung ist meist<br />
nicht nötig, denn die extrem einfache Benutzerführung<br />
erübrigt dies – daher ist<br />
das System auch von Laien bedienbar.<br />
Die Erfahrung der ersten Geräten im Einsatz<br />
zeigt: die Einfachheit macht es aus.<br />
Denn der Kunde soll alle Funktionen selber<br />
ausführen können – ohne dass ein<br />
Druckereimitarbeiter mit eingebunden<br />
werden bzw. beratend zur Seite stehen<br />
müsste.<br />
QR-Code, USB-Stick und E-Mail<br />
Die Idee hinter dem <strong>TG</strong>-Repro <strong>Kiosk</strong>system:<br />
Es soll wie beim Drucken zuhause<br />
eine ganz simple Bedienung im Copyshop<br />
ermöglichen. Der Einsatz über das Touchscreen<br />
Display ist kinderleicht. <strong>TG</strong>-Repro<br />
bietet 3 Optionen zur Auftragserfassung<br />
an: QR-Code, USB oder E-Mail.<br />
Der QR-Code wird gescannt > Link im<br />
Smartphone öffnet die spezielle Webseite<br />
des Systems > Dateien werden hinauf<br />
geladen.<br />
Per USB Stick erfolgt der Upload über<br />
eben diesen. Upload per e-Mail: Man<br />
sendet die Daten an die vorgesehene<br />
e-Mail Adresse und erhält dann einen<br />
6-stelligen Code zum verifizieren der Bestellung<br />
am Display vor Ort.<br />
Unmittelbar nach dem Upload erfolgt die<br />
Prüfung und der Kunde wählt die zu druckenden<br />
Seiten sowie die Stückzahl aus.<br />
Auch eine Funktion für mehrere Bilder<br />
pro Seite ist anwählbar. Dies erlaubt es,<br />
kostengünstig mehrere Seiten zusammen<br />
auf eine Seite zu drucken. Um den<br />
Bestellvorgang weiter zu vereinfachen,<br />
sehen Kunden eine Live-Vorschau des<br />
Druckauftrags inklusive Mehrseitenfunktion.<br />
So wird vor dem Dru cken am Bildschirm<br />
geprüft, ob alles wie gewünscht<br />
ausschaut.<br />
Danach trägt man die gewünschte Anzahl<br />
Kopien ein und geht weiter zur Bezahlung.<br />
Bezahlt wird mittels Debitkarten,<br />
TWINT, ApplePay und GooglePay.<br />
Sobald die Bezahlung abgeschlossen<br />
ist, werden die Drucke ausgegeben und<br />
können vom Kunden in Empfang genommen<br />
werden.<br />
Das <strong>Kiosk</strong>system von <strong>TG</strong>-Soft ist in verschiedenen<br />
Ausführungen erhältlich.<br />
<strong>TG</strong>-Repro und <strong>TG</strong>-Gastro basieren auf<br />
dem gleichen System und unterscheiden<br />
sich v.a. in der Zielgruppe.<br />
<strong>TG</strong> Soft GmbH<br />
Hintermühlenstrasse 51<br />
8404 Winterthur ZH<br />
Tel +41 52 246 11 77<br />
verkauf@tgsoft.ch<br />
Fabrikstrasse 14<br />
9220 Bischofszell <strong>TG</strong><br />
Tel +41 71 422 13 33<br />
verkauf@tgsoft.ch<br />
Schulhausgasse 24<br />
3113 Rubigen BE<br />
Tel +41 31 508 53 58<br />
verkauf@tgsoft.ch<br />
Via Cantonale 23c<br />
6928 Manno TI<br />
vendita@tgsoft.ch<br />
www.tgsoft.ch
Partout, facile et rapide à utiliser<br />
Étape par étape: L’utilisateur scanne le code<br />
QR avec son smartphone > Le lien sur le<br />
smartphone ouvre la page web spécifique<br />
du système de kiosque > Les fichiers sont<br />
téléchargés.<br />
Le système de kiosque local <strong>TG</strong>-Repro occupe<br />
peu d’espace. Il se compose d’un écran<br />
de commande avec terminal de paiement<br />
connecté. Des impressions peuvent être vendues<br />
avec une imprimante connectée. Une<br />
version adaptée à ce groupe cible est disponible<br />
avec <strong>TG</strong>-Gastro.<br />
CopyBlitz à St. Gallen est l’une des premières entreprises à réussir à utiliser le kiosque <strong>TG</strong> pour exploiter<br />
le copyshop en libre-service pour les étudiants et la clientèle de passage. À gauche, Gompo<br />
Tsawa (informatique, <strong>TG</strong>-Soft) et Roland Ferrari, propriétaire de Copy Blitz St. Gallen, devant le<br />
système de kiosque <strong>TG</strong>.<br />
Le problème est connu: Les petits<br />
travaux de copie en dessous de 10<br />
francs sont en réalité déficitaires,<br />
surtout lorsque des frais de personnel<br />
sont nécessaires pour un service<br />
personnalisé. C‘est là que le système<br />
de kiosque de<strong>TG</strong>-Soft avec la solution<br />
locale<strong>TG</strong>-Repro intervient.<br />
Utilisable partout et<br />
extrêmement convivial<br />
Ce nouveau système de kiosque est une<br />
création interne du fournisseur de systèmes<br />
suisse <strong>TG</strong>-Soft. Plusieurs systèmes<br />
sont déjà en service après des tests<br />
approfondis. Kreativ-Journal a pu voir<br />
<strong>TG</strong>-Repro chez Copy-Blitz à St.Gallen. Le<br />
problème est bien connu. Roland Ferrari,<br />
propriétaire de Copy-Blitz, explique:<br />
«Nous avons ici de nombreux élèves et<br />
étudiants qui veulent imprimer et copier<br />
leurs travaux. Jusqu‘à présent, ces petits<br />
travaux d‘impression étaient en fait<br />
déficitaires, car nous devions servir les<br />
clients personnellement et déclencher<br />
chaque commande. C‘est là que le système<br />
de kiosque <strong>TG</strong> intervient. Grâce à<br />
cette solution d‘impression simple, utilisable<br />
par le client lui-même via un écran,<br />
même ces travaux peuvent être effectués<br />
facilement et économiquement en<br />
passant.»<br />
«Le client occasionnel peut venir nous<br />
voir sans rendez-vous et traiter lui-même<br />
les commandes, c‘est-à-dire copier ou<br />
imprimer des pages», ajoute Ferrari.<br />
Le système de kiosque «<strong>TG</strong>-Repro»<br />
est utilisé avec succès chez Copy-Blitz à<br />
St. Gallen depuis plus de 6 mois. Au lieu<br />
de réductions pour les étudiants, d‘autres<br />
réductions/codes promotionnels<br />
peuvent également être intégrés.<br />
Bien que théoriquement les plus grands<br />
équipements d‘impression puissent être<br />
contrôlés, l‘accent est mis sur les imprimantes<br />
A4/A3, car c‘est là que se trouve<br />
la majorité de la clientèle. Copy-Blitz prévoit<br />
cependant d‘introduire bientôt une<br />
nouvelle étape. Avec une nouvelle imprimante,<br />
des options supplémentaires telles<br />
que le perforage et la reliure pourront<br />
être utilisées par le client lui-même.<br />
<strong>TG</strong>-Repro<br />
Le système de kiosque de <strong>TG</strong>-Soft est<br />
une solution locale et utilisable partout.<br />
Cela signifie que le système <strong>TG</strong>-Repro<br />
peut être facilement déplacé vers un<br />
nouvel emplacement – ou même quitter<br />
la maison pour un événement. Le<br />
système fonctionne avec pratiquement<br />
toutes les imprimantes. <strong>TG</strong>-Soft assure
Pour simplifier davantage le processus de commande, le client voit une prévisualisation en direct de sa commande d’impression incluant une fonction<br />
de plusieurs pages et vérifie avant l’impression si tout est conforme à sessouhaits. Après confirmation du nombre de copies, le paiement est effectué<br />
par cartes de débit, TWINT, ApplePay et GooglePay. Une fois le paiement terminé, les impressions sont délivrées et peuvent être récupérées<br />
par le client. Au fait: Le système de paiement avec terminal est inclus. Il est programmé par <strong>TG</strong>-Soft et peut être adapté à vos besoins.<br />
la programmation de tous les détails. Le<br />
service de <strong>TG</strong>-Soft comprend également<br />
la personnalisation de l‘écran. Le motif<br />
sélectionné sur le panneau avant peut<br />
être changé gratuitement deux fois par<br />
an. L‘installation du terminal de paiement<br />
et sa programmation font également<br />
partie du système. Par défaut, <strong>TG</strong>-Soft<br />
installe le système de paiement «Wallee»,<br />
mais d‘autres prestataires de paiement<br />
sont également possibles.<br />
Le système lui-même nécessite peu<br />
d‘entretien et peut être généralement<br />
maintenu à distance. Cependant, les nouvelles<br />
fonctionnalités sont présentées<br />
sur place. Une formation approfondie<br />
n‘est généralement pas nécessaire, car<br />
l‘interface utilisateur extrêmement simple<br />
le rend inutile – le système peut donc<br />
également être utilisé par des non-initiés.<br />
L‘expérience des premiers appareils en<br />
service montre: la simplicité est cruciale.<br />
Le client doit pouvoir exécuter toutes<br />
les fonctions luimême, sans qu‘un employé<br />
de l‘imprimerie soit impliqué ou<br />
doive fournir des conseils.<br />
Code QR, clé USB et e-mail<br />
L‘idée derrière le système de kiosque<br />
<strong>TG</strong>-Repro: Il devrait permettre une utilisation<br />
aussi simple que l‘impression à domicile<br />
dans un copyshop. L‘utilisation via<br />
l‘écran tactile est très simple. <strong>TG</strong>-Repro<br />
propose 3 options pour la saisie de commandes:<br />
code QR, clé USB ou e-mail.<br />
Le code QR est scanné > Le lien sur le<br />
smartphone ouvre le site web spécial<br />
du système > Les fichiers sont téléchargés.<br />
Le téléchargement par clé USB se<br />
fait via cette même clé. Téléchargement<br />
par e-mail: On envoie les données à l‘adresse<br />
e-mail prévue et reçoit ensuite un<br />
code à 6 chiffres pour vérifier la commande<br />
sur l‘écran sur place.<br />
Immédiatement après le téléchargement,<br />
la commande est vérifiée et le<br />
client sélectionne les pages à imprimer<br />
ainsi que la quantité. Une fonction pour<br />
plusieurs images par page est également<br />
sélectionnable. Cela permet d‘imprimer<br />
plusieurs pages ensemble sur une seule<br />
feuille à moindre coût. Pour simplifier<br />
davantage le processus de commande,<br />
les clients voient un aperçu en direct de<br />
la commande d‘impression, y compris la<br />
fonction de plusieurs pages. Avant l‘impression,<br />
l‘écran permet de vérifier si<br />
tout est conforme aux attentes.<br />
Ensuite, on entre le nombre de copies<br />
souhaité et on passe au paiement. Le<br />
paiement s‘effectue par carte de débit,<br />
TWINT, ApplePay et GooglePay. Une fois<br />
le paiement effectué, les impressions<br />
sont émises et peuvent être récupérées<br />
par le client. Le système de kiosque de<br />
<strong>TG</strong>-Soft est disponible dans différentes<br />
versions. <strong>TG</strong>-Repro et <strong>TG</strong>-Gastro sont<br />
basés sur le même système et diffèrent<br />
principalement par leur public cible.<br />
<strong>TG</strong> Soft GmbH<br />
Hintermühlenstrasse 51<br />
8404 Winterthur ZH<br />
Tel +41 52 246 11 77<br />
verkauf@tgsoft.ch<br />
Fabrikstrasse 14<br />
9220 Bischofszell <strong>TG</strong><br />
Tel +41 71 422 13 33<br />
verkauf@tgsoft.ch<br />
Schulhausgasse 24<br />
3113 Rubigen BE<br />
Tel +41 31 508 53 58<br />
verkauf@tgsoft.ch<br />
Via Cantonale 23c<br />
6928 Manno TI<br />
vendita@tgsoft.ch<br />
www.tgsoft.ch
Ovunque, facile e veloce da utilizzare<br />
Passo dopo passo: L’utente scannerizza il<br />
codice QR con lo smartphone > Il link sullo<br />
smartphone apre la pagina web specifica<br />
del sistema di chiosco > I file vengono caricati.<br />
Il sistema di chiosco locale <strong>TG</strong>-Repro occupa<br />
poco spazio. È composto da un display<br />
di controllo con terminale di pagamento<br />
collegato. È possibile vendere stampe con<br />
una stampante collegata. È disponibile una<br />
versione adattata a questo gruppo target con<br />
<strong>TG</strong>-Gastro.<br />
CopyBlitz a St. Gallen è una delle prime aziende ad adottare con successo il chiosco <strong>TG</strong> per gestire<br />
il copyshop self-service per studenti e clienti di passaggio. A sinistra, Gompo Tsawa (informatica,<br />
<strong>TG</strong>Soft) e Roland Ferrari, proprietario di Copy Blitz St. Gallen, di fronte al sistema di chiosco <strong>TG</strong>.<br />
Il problema è noto: i piccoli ordini di<br />
copia sotto i 10 franchi sono effettivamente<br />
un deficit, specialmente quando<br />
è necessaria l‘assistenza personale<br />
comportando costi di personale. È<br />
proprio qui che interviene il sistema<br />
di chiosco di <strong>TG</strong>-Soft con la soluzione<br />
locale<strong>TG</strong>-Repro.<br />
Utilizzabile ovunque ed estremamente<br />
amichevole per l‘utente<br />
Il nuovo sistema di chiosco è un‘evoluzione<br />
interna del fornitore di sistemi svizzero<br />
<strong>TG</strong>-Soft. Dopo estesi test, diversi<br />
sistemi sono attualmente sul campo. Il<br />
giornale creativo ha avuto modo di vedere<br />
<strong>TG</strong>-Repro da Copy- Blitz a St.Gallen.<br />
Il problema è ben noto. Roland Ferrari,<br />
proprietario di Copy-Blitz, spiega: «Abbiamo<br />
molti studenti qui che vogliono<br />
stampare e copiare i loro lavori. Fino ad<br />
ora, questi piccoli ordini di stampa erano<br />
effettivamente un deficit, poiché dovevamo<br />
servire personalmente i clienti e<br />
avviare ogni ordine. È proprio qui che interviene<br />
il sistema di chiosco <strong>TG</strong>. Grazie<br />
a questa soluzione di stampa semplice e<br />
gestibile direttamente dal cliente tramite<br />
un display, anche questi ordini possono<br />
essere eseguiti senza problemi e in<br />
modo economico.»<br />
«I clienti occasionali possono venire da<br />
noi senza prenotazione e gestire autonomamente<br />
gli ordini, quindi copiare o<br />
stampare pagine», aggiunge Ferrari.<br />
Nel frattempo, il sistema di chiosco<br />
«<strong>TG</strong>-Repro» è stato utilizzato con successo<br />
presso Copy-Blitz St. Gallen da<br />
oltre 6 mesi. Al posto degli sconti per gli<br />
studenti, possono essere integrati anche<br />
altri sconti / codici promozionali.<br />
Anche se teoricamente le macchine di<br />
stampa più grandi possono essere controllate,<br />
l‘attenzione è focalizzata sulle<br />
stampanti A4/A3, poiché qui c‘è la maggior<br />
parte della clientela. Copy-Blitz sta<br />
per introdurre presto la prossima fase.<br />
Con una nuova stampante, infatti, saranno<br />
disponibili opzioni aggiuntive come la<br />
perforazione e l‘imbustamento utilizzabili<br />
direttamente dal cliente.<br />
<strong>TG</strong>-Repro<br />
Il sistema di chiosco di <strong>TG</strong>-Soft è una soluzione<br />
locale e utilizzabile ovunque. Ciò significa<br />
che il sistema <strong>TG</strong>-Repro può essere<br />
facilmente spostato in una nuova posizione<br />
– o persino lasciare la casa per un evento.<br />
Il sistema funziona praticamente con<br />
qualsiasi stampante. <strong>TG</strong>-Soft gestisce
Per semplificare ulteriormente il processo di ordinazione, il cliente visualizza un’anteprima live del suo ordine di stampa, inclusa la funzione di più<br />
pagine, e controlla prima della stampa se tutto è conforme alle sue richieste. Dopo la conferma del numero di copie, il pagamento viene effettuato<br />
tramite carte di debito, TWINT, ApplePay e GooglePay. Una volta completato il pagamento, le stampe vengono emesse e possono essere ritirate<br />
dal cliente. A proposito: il sistema di pagamento con terminale è incluso. Viene programmato da <strong>TG</strong>-Soft e può essere adattato alle proprie esigenze.<br />
la programmazione di tutti i dettagli. Il<br />
servizio di <strong>TG</strong>Soft include anche la personalizzazione<br />
del display. Il motivo selezionato<br />
sul pannello frontale può essere<br />
sostituito gratuitamente due volte l‘anno.<br />
Fa parte del sistema anche l‘installazione<br />
del terminale di pagamento e la<br />
sua programmazione. Per impostazione<br />
predefinita, <strong>TG</strong>-Soft installa il sistema di<br />
pagamento «Wallee», ma sono possibili<br />
anche altri fornitori di servizi di pagamento.<br />
Il sistema stesso richiede poca manutenzione<br />
e può essere gestito principalmente<br />
a distanza. Tuttavia, le nuove funzionalità<br />
vengono mostrate sul posto. Una<br />
formazione efficace non è generalmente<br />
necessaria, poiché l‘estrema semplicità<br />
dell‘interfaccia utente la rende superflua<br />
– il sistema può quindi essere utilizzato<br />
anche da non addetti ai lavori. L‘esperienza<br />
dei primi dispositivi in servizio dimostra:<br />
la semplicità è fondamentale. Il<br />
cliente dovrebbe poter eseguire tutte le<br />
funzioni da solo, senza che sia coinvolto<br />
un dipendente della tipografia o debba<br />
fornire consulenza.<br />
Codice QR, chiavetta USB e e-mail<br />
L‘idea dietro il sistema di chiosco <strong>TG</strong>-Repro:<br />
dovrebbe consentire un‘operazione<br />
tanto semplice quanto la stampa a<br />
casa nel negozio di copie. L‘uso tramite<br />
il display touchscreen è molto semplice.<br />
<strong>TG</strong>-Repro offre 3 opzioni per la registrazione<br />
degli ordini: codice QR, chiavetta<br />
USB o e-mail.<br />
Il codice QR viene scannerizzato > Il link<br />
sullo smartphone apre il sito web speciale<br />
del sistema > I file vengono caricati. Il caricamento<br />
tramite chiavetta USB avviene<br />
tramite la stessa.<br />
Caricamento tramite e-mail: si inviano i<br />
dati all‘indirizzo e-mail previsto e si riceve<br />
poi un codice a sei cifre per verificare<br />
l‘ordine sul display sul posto. Immediatamente<br />
dopo il caricamento, viene effettuata<br />
la verifica e il cliente seleziona le pagine<br />
da stampare e la quantità. È anche<br />
selezionabile una funzione per più immagini<br />
per pagina. Ciò consente di stampare<br />
più pagine insieme su un solo foglio<br />
a un costo inferiore. Per semplificare<br />
ulteriormente il processo di ordinazione,<br />
i clienti vedono un‘anteprima in tempo<br />
reale dell‘ordine di stampa, compresa la<br />
funzione di più pagine. Prima della stampa,<br />
lo schermo consente di verificare se<br />
tutto è come desiderato.<br />
Successivamente si imposta il numero<br />
di copie desiderate e si procede al pagamento.<br />
Il pagamento avviene tramite<br />
carta di debito, TWINT, ApplePay e GooglePay.<br />
Una volta completato il pagamento,<br />
le stampe vengono emesse e<br />
possono essere ritirate dal cliente. Il sistema<br />
di chiosco di <strong>TG</strong>-Soft è disponibile<br />
in diverse versioni. <strong>TG</strong>-Repro e <strong>TG</strong>-Gastro<br />
si basano sullo stesso sistema e differiscono<br />
principalmente nel pubblico di riferimento.<br />
<strong>TG</strong> Soft GmbH<br />
Hintermühlenstrasse 51<br />
8404 Winterthur ZH<br />
Tel +41 52 246 11 77<br />
verkauf@tgsoft.ch<br />
Fabrikstrasse 14<br />
9220 Bischofszell <strong>TG</strong><br />
Tel +41 71 422 13 33<br />
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Schulhausgasse 24<br />
3113 Rubigen BE<br />
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