Verwendung von Online-Quellen in redaktionellen Texten - Scribito

Universität Leipzig
Fakultät für Sozialwissenschaften und Philosophie
Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft
Lehrstuhl Journalistik I
Erstgutachter: Prof. Dr. Martin Welker
Zweitgutachterin: Dipl.-Journ. Franziska Dähn
Verwendung von Online-Quellen
in redaktionellen Texten
BACHELORARBEIT
im Studiengang Kommunikations- und Medienwissenschaft
Abgabedatum: 16. Juni 2011
Eingereicht von Eugen Epp
Geboren am XXXXX
Matrikelnummer XXXXX
Kontakt: xxx@xxx.de

Inhaltsverzeichnis
1.Einleitung ......................................................................................................................... 4
2. Recherche ........................................................................................................................ 6
2.1 Bedeutung der Recherche im Journalismus ................................................................... 6
2.2 Das Internet als Recherchemittel .................................................................................... 8
3. Quellen ........................................................................................................................... 10
3.1 Quellen im Journalismus .............................................................................................. 10
3.2 Internetquellen .............................................................................................................. 11
4. Forschungsstand: Ausgewählte Studien zu Online-Recherche
und Internetquellen ..................................................................................................... 15
5. Methode ......................................................................................................................... 19
5.1 Inhaltsanalyse ............................................................................................................... 19
5.2 Stichprobe und Messpunkte ......................................................................................... 19
5.2.1 Süddeutsche Zeitung ................................................................................................. 20
5.2.2 Leipziger Volkszeitung .............................................................................................. 21
5.2.3 Dresdner Neueste Nachrichten .................................................................................. 21
5.3 Codebuch ….................................................................................................................. 21
6. Ergebnisse der Inhaltsanalyse ..................................................................................... 23
6.1 Überblick: Artikel mit Online-Quellen ......................................................................... 23
6.2 Nähere Analyse der Online-Quellen ............................................................................. 25
6.3 Analyse der Zeitungen ….............................................................................................. 29
6.3.1 Süddeutsche Zeitung ................................................................................................. 29
6.3.2 Leipziger Volkszeitung .............................................................................................. 31
6.3.3 Dresdner Neueste Nachrichten .................................................................................. 33
6.4 Vergleich der Zeitungen ............................................................................................... 33
7. Typologie von Online-Quellen ..................................................................................... 36
8. Zusammenfassung und Fazit ....................................................................................... 40
9. Literaturverzeichnis ..................................................................................................... 42
10. Abbildungs- und Tabellenverzeichnis ....................................................................... 47
Anhang

1. Einleitung
Iran, Juni 2009: nach den Präsidentschaftswahlen gehen in der islamischen Republik
Tausende Anhänger des unterlegenen Herausforderers Mir Hossein Mossawi auf die
Straße, weil sie dem Gewinner der Wahlen, Amtsinhaber Mahmud Ahmadineschad,
Wahlfälschung vorwerfen. Ihre Proteste gegen das Regime koordinieren die meist jungen
Aufständischen über den Online-Kurznachrichtendienst Twitter und dokumentieren sie mit
Kurzfilmen auf der Videoplattform YouTube. Da die Regierung kaum ausländische
Journalisten zulässt, werden die Informationen aus dem Internet zu wichtigen Quellen für
westliche Medien und weltweit rege genutzt (vgl. Schumacher 2009; Berger 2009).
Deutschland, Februar 2009: nachdem Karl-Theodor zu Guttenberg zum
Bundeswirtschaftsminister berufen wird, veröffentlichen eine Reihe von Medien in
Deutschland die zehn Vornamen des CSU-Politikers. Darunter allerdings einen zu viel –
den Vornamen „Wilhelm“ hatte ein User in Guttenbergs Eintrag bei der Online-
Enzyklopädie Wikipedia eingefügt, auf welche die Redaktionen anscheinend blind vertraut
hatten. Der anonyme Wikipedianer deckt den Schwindel schließlich selbst über das
Journalismus-Watchblog Bildblog (2009) auf.
Diese beiden Beispiele aus jüngerer Vergangenheit zeigen, in welchem Spannungsfeld aus
Chancen und Risiken sich Journalisten bewegen, wenn sie im Internet recherchieren. Wie
auch in vielen anderen gesellschaftlichen Bereichen und Berufsgruppen hat der
„Strukturwandel der Kommunikation“ (Bucher/Büffel 2005: 86), den das Internet
ausgelöst hat, auch den Journalismus und seine Arbeitsweisen nicht nur verändert, sondern
gleichzeitig vor Herausforderungen gestellt. Auf der einen Seite bietet das Internet
zahlreiche Informationen, die sich schnell und unkompliziert finden und abrufen lassen.
Andererseits aber ist die Glaubwürdigkeit der Quellen oft fragwürdig und ihr Urheber
unbekannt.
Die Werkzeugkiste der journalistischen Online-Recherche enthält Instrumente wie Google,
Wikipedia, Nachrichtenportale und Unternehmenswebsites, aber auch Blogs, Foren und
soziale Netzwerke. All diese Spielarten des Netzes können im journalistischen Alltag zu
wichtigen und ergiebigen Quellen werden, solange sie kritisch und verantwortungsbewusst
genutzt werden, denn keine von ihnen ist unumstritten. Auch in der wissenschaftlichen
Diskussion wird die Nutzung von Online-Quellen zwar nicht abgelehnt, aber teilweise
skeptisch beäugt (vgl. Machill/Beiler/Zenker 2008; Haller 2008: 196f., Meier 2003: 252).
Was die gesellschaftlichen Funktionen des Journalismus angeht, so bieten Onlinequellen
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hier das Potential zu einer deliberativen Öffentlichkeit, eröffnen sie doch einer großen
Anzahl von Interessenvertretern die Möglichkeit, sich zu Wort zu melden und damit die
Asymmetrie der Massenkommunikation abzuschwächen (vgl. Habermas 2008: 161).
Dass das Internet nicht nur die Gesellschaft insgesamt, sondern auch den Journalismus
mehr und mehr durchdringt, lässt sich neben den Alltagsbeobachtungen auch empirisch
zeigen: während 2005 noch durchschnittlich 66 Minuten täglich für Online-Recherche
aufgewendet wurden (vgl. Weischenberg/Mailk/Scholl 2006: 80), waren es 2007 bereits 79
Minuten (vgl. Machill/Beiler/Zenker 2008: 189-192). 2009 gaben in einer weiteren Studie
mehr als die Hälfte der befragten Journalisten an, ein bis drei Stunden täglich online zu
verbringen (vgl. Keel/Bernet 2009: 9). Vor der Folie dieser Entwicklungen und der Frage,
wie sie sich auch für den Rezipienten nachvollziehbar im journalistischen Produkt
niederschlagen, entstand diese Arbeit. Sie orientiert sich an folgenden Forschungsfragen:
� Wie hoch ist der Anteil von Beiträgen mit Online-Quellen in redaktionellen Texten?
� In einem zweiten Schritt werden die Beiträge mit Online-Quellen näher untersucht:
Welche Art von Internetquellen werden wie oft und für welche Themen verwendet?
Welchen Stellenwert haben diese Quellen?
� Lassen sich Muster bei der Verwendung von Online-Quellen erkennen, so dass
diese bzgl. ihrer Funktionen im Journalismus klassifiziert werden können?
Um einer Antwort auf diese Fragen näher zu kommen, wurden drei deutsche
Tageszeitungen einer Inhaltsanalyse unterzogen. Die Ergebnisse werden im Anschluss an
eine Zusammenfassung einiger grundlegender journalismustheoretischer Überlegungen zu
Quellen und Recherche, jeweils mit besonderem Fokus auf die Internetvariante, vorgestellt.
Außerdem wird am Ende eine Typologisierung von Online-Quellen vorgenommen.
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2. Recherche
2.1 Bedeutung der Recherche im Journalismus
Der Journalismus spielt in demokratischen Gesellschaften eine prägende Rolle. Über die
Frage aber, was genau Journalismus sei, gibt es in der Wissenschaft verschiedene
Auffassungen, eine allgemeingültige Definition fehlt noch. Dies ist insbesondere auf die
Offenheit des Berufes gemäß Artikel 5 des Grundgesetzes zurückzuführen. Die wichtigsten
Merkmale und Aufgaben des Journalismus können wie folgt beschrieben werden:
„Journalismus recherchiert, selektiert und präsentiert Themen, die neu,
faktisch und relevant sind. Er stellt Öffentlichkeit her, indem er die
Gesellschaft beobachtet, diese Beobachtung über periodische Medien einem
Massenpublikum zur Verfügung stellt und dadurch eine gemeinsame
Wirklichkeit konstruiert. Diese konstruierte Wirklichkeit bietet Orientierung
in einer komplexen Welt.“ (Meier 2007: 13)
Indem er Öffentlichkeit und damit Transparenz herstellt, kann der Journalismus als
konstitutiv für die Demokratie angesehen werden. Daher wird er oft auch als „vierte
Gewalt“ im Staat bezeichnet. Der Journalismus kontrolliert und kritisiert, informiert die
Bevölkerung, trägt zur Meinungsbildung der Bürger bei und bewahrt sich dabei eine
redaktionelle Unabhängigkeit von politischen und wirtschaftlichen Interessen (vgl. Meier
2007: 15f.).
In diesem Kontext nimmt die Recherche eine entscheidende Rolle ein. Da der
Journalismus in der Regel über Ereignisse berichtet, zu denen die Rezipienten keinen
direkten Zugang haben und über die sie lediglich aus den Massenmedien informiert werden
(vgl. Luhmann 1996: 9), ist es erstens erforderlich, dass diese Informationen zutreffend
sind und zweitens, dass sie von den Rezipienten als glaubwürdig erachtet werden.
Medienangebote sind somit auch immer „Vertrauensgüter“ (Neuberger 2002: 47). Die
Recherche trägt in hohem Maße dazu bei, dass beide Bedingungen erfüllt werden, sie ist
ein entscheidender Faktor für die Qualität einer Information und eines journalistischen
Produkts an sich (vgl. Arnold 2009).
Haller (2008: 246) definiert die Recherche als „Verfahren zur Beschaffung und Beurteilung
von Aussagen über reales Geschehen, die ohne dieses Verfahren nicht preisgegeben, also
nicht publik würden. Im weiteren Sinne ist es ein Verfahren zur Rekonstruktion
erfahrbarer, d.h. sinnlich wahrgenommener Wirklichkeit mit den Mitteln der Sprache.“
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Ludwig (2007: 21) nennt sie ein „nachträgliches Rekonstruieren von Ereignissen und
Zusammenhängen“. Mittels der Recherche sollen „Aussagen über Vorgänge beschafft,
geprüft und beurteilt werden“ (Haller 2008: 39). Ziel der Recherche im journalistischen
Bereich ist es stets, die beschafften Informationen sinnvoll zusammenzufügen und zu
publizieren (vgl. Haller 2008: 51; Preger 2004: 18).
Es können im Wesentlichen drei Recherchiertypen unterschieden werden: die
ereignisbezogene Recherche, die Themenrecherche sowie die Enthüllungsrecherche (vgl.
Haller 2008: 39). Während die ereignisbezogene Recherche meist zur Überprüfung oder
Vervollständigung von Fakten und damit erst als Reaktion auf eine bereits vorhandene
Information stattfindet, bildet die Themenrecherche in der Regel erst den Einstieg in ein
für den Rechercheur bisher noch kaum erschlossenes Gebiet. Die Enthüllungsrecherche
schließlich bedient sich meist investigativer Recherchetechniken und zielt auf
Informationen ab, die ursprünglich nicht an die Öffentlichkeit gelangen sollten. Eine
kleinschrittigere Einteilung, die sich mehr an den praktischen Bedingungen der Recherche
und dem konkreten Vorgehen orientiert, bietet Weischenberg (2001b: 136), indem er die
Material-Recherche, Vor-Ort-Recherche, Publikations-Recherche, investigative Recherche,
Scheckbuch-Recherche und Online-Recherche unterscheidet.
Dass das Recherchieren zum grundlegenden Handwerkszeug für Journalisten gehört,
darüber besteht keinerlei Diskussion. Trotzdem (oder gerade deshalb) wird vielerorts eine
mangelnde Recherchebereitschaft im deutschen Journalismus beklagt. Bei einer
repräsentativen Journalistenbefragung von Weischenberg/Malik/Scholl (2006) gaben die
Befragten an, lediglich knapp ein Fünftel (117 Minuten) ihrer Arbeitszeit auf
Recherchetätigkeiten zu verwenden. Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass nicht
mehr bzw. tiefgehender recherchiert wird. Einer dieser Gründe ist der zunehmende
Zeitdruck in den Redaktionen, dem ausführliche Recherchen zum Opfer fallen. Nicht
umsonst bezeichnen Brendel/Brendel (2004: 11) die Recherche auch als „das mühselige
Beschaffen von Wissen“. Des Weiteren benötigen Rechercheure Geld und ihre
recherchierten Geschichten aufgrund ihrer Komplexität mehr Platz im Medium als eine
simple Agenturnachricht (vgl. Preger 2004: 95 ff.) – beides ist oft schlichtweg nicht
vorhanden.
Einen weiteren Hinweis auf das Fehlen einer Recherchekultur in Deutschland (vgl. Preger
2004: 125) könnte das vorherrschende Selbstverständnis der Journalisten geben. Sie
verstehen sich eher als neutrale Vermittler, die die Bevölkerung informieren und komplexe
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Sachverhalte allgemeinverständlich erklären wollen, so das Ergebnis der Befragung von
Weischenberg/Malik/Scholl (2006: 102). Nur ein geringer Teil der befragten Journalisten
sah sich in der Pflicht, beruflich Missstände zu kritisieren, politisch Einfluss zu nehmen
oder Partei für Benachteiligte zu ergreifen. Gerade dabei aber handelt es sich um Motive,
die ein besonders hohes Maß an Recherche erfordern würden. Vor dem Hintergrund der
vorangegangenen normativen Überlegungen, in denen recherchierende Journalisten auch
als Korrektiv einer Gesellschaft verstanden werden, wirkt diese Weigerung, „heiße Eisen“ -
eventuell auch aus Furcht vor den Folgen – anzufassen, alarmierend. Auffällig ist zudem,
dass sich dieses Verständnis von Journalismus und journalistischer Recherche teilweise
stark von dem anderer Länder, besonders der USA, unterscheidet (vgl. Weischenberg 2002:
449-465; Donsbach 1993).
2.2 Das Internet als Recherchemittel
Die Recherche via Internet ist aus der journalistischen Arbeit nicht mehr wegzudenken,
muss aber durchaus ambivalent beurteilt werden. Auf der einen Seite bietet das Internet
recherchierenden Journalisten einige Vorteile, die den Arbeitsalltag enorm erleichtern
können. So liegen Informationen, die offline erst mühsam ermittelt werden müssen, im
Internet oft schon abrufbereit und geordnet vor, woraus sich eine deutliche Zeitersparnis im
Vergleich zur Offline-Recherche ergibt. Außerdem kann über das Internet auf eine nahezu
unbegrenzte Bandbreite von Informationen aus verschiedenen Quellen zugegriffen werden,
was vor allem bei Randthemen von Bedeutung sein kann. Zudem ist der Zugriff rund um
die Uhr möglich.
Kritiker hingegen bezeichnen das Internet als „Informationsmüllhalde“ (Meier 2002: 300).
Aufgrund der leichten Erreichbarkeit besteht die Gefahr, dass aus Bequemlichkeitsgründen
ergiebigere, aber auch aufwändigere Rechercheformen vernachlässigt werden, da das
Internet nur einen recht niedrigen Aktivitätsgrad bei der Informationsbeschaffung erfordert.
Die dort bereitgestellten Informationen sind zudem oft schwer überprüfbar bzgl. ihrer
Herkunft, Richtigkeit und Relevanz (vgl. Welker 2010: 127). Da prinzipiell jedem User die
Möglichkeit offen steht, Inhalte im Netz zu veröffentlichen, ist deren Status in vielen
Fällen äußerst unklar, vor allem wenn die Quelle anonym bleibt. Durch das World Wide
Web ist eine neue Öffentlichkeit entstanden, in der sich jeder zu Wort melden kann und die
einen stark erleichterten Zugang zu publizierten Inhalten bietet. Auch die Trennung
zwischen Kommunikatoren und Rezipienten verschwimmt daher mehr und mehr. Im
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Mittelpunkt der Debatte steht dabei die Wahrung der Qualität im Journalismus, die durch
das Internet einigen Beobachtern als gefährdet erscheint. Brendel/Brendel (2004: 59) raten
daher dazu, Informationen nicht ohne Gegenkontrolle zu übernehmen und nicht verifizierte
Fakten bei der Veröffentlichung als solche zu kennzeichnen. Allerdings sollte dieses
Vorgehen nicht nur für Ergebnisse der Online-Recherche gelten, sondern taugt auch als
allgemeiner Grundsatz für den Umgang mit Rechercheerträgen.
Die Journalisten selbst bewerten den Einfluss des Internets auf ihre Arbeit zwar als
zunehmend, aber auch als durchaus positiv, da es die Arbeit erleichtert. Daneben sind sie
sich auch durchaus der potentiellen Gefahren bewusst, das Internet gewann in den
vergangenen Jahren aber stetig an Glaubwürdigkeit (vgl. Keel/Bernet 2005: 4). Genutzt
wird das Internet meist für eine Recherche, die außen beginnt und als Basisrecherche
angelegt ist (vgl. Ludwig 2002: 195). Für die Ermittlung von zusätzlichen Informationen,
Kontaktdaten oder Statistiken ist in der Tat mittlerweile das Web die erste Adresse (vgl.
Machill/Beiler/Zenker 2008, Keel/Bernet 2009). Die Vielzahl der potentiellen Quellen und
eine daraus resultierende Unübersichtlichkeit stellt neue Ansprüche an die Journalisten, die
herausgefordert sind, mit diesen Möglichkeiten kompetent und verantwortungsvoll
umzugehen und sie für ihre Recherchen nutzbar zu machen. Die Verwendung von Online-
Quellen kann deshalb auch als Indiz für eine große Bandbreite an genutzten Quellen und
als Qualitätsmerkmal der Recherche gelten. Das Netz spielt somit eine wichtige Rolle in
den Redaktionen, hat die Offline-Recherche aber keineswegs komplett verdrängt: „Das
Internet ist sicher nicht das Recherche-Allzweck- und -Allheilmittel; die herkömmlichen
Quellen haben nicht ausgedient“ (Meier 2002: 302).
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3. Quellen
3.1 Quellen im Journalismus
Quellen sind „grundsätzliche Informationsmöglichkeiten, unabhängig davon, für wen sie
bestimmt sind und wie es um deren Zugänglichkeit bestellt ist“ (Ludwig 2007: 191). Sie
eröffnen dem Journalisten die Möglichkeit, Informationen über Geschehnisse und
Vorgänge in Erfahrung zu bringen, an denen er nicht selbst beteiligt bzw. anwesend war,
oder fremde Ansichten und Argumente zu erfahren. Damit sind Quellen von großer
Bedeutung für den Prozess der Rekonstruktion von Wirklichkeit. Dem Journalismus
kommt dabei eine Gatekeeper-Rolle zu: er steht zwischen den Quellen und dem Publikum,
seine Aufgabe ist die Einordnung und Bewertung des Materials (vgl. Weischenberg 2001b:
135) und schließlich die Entscheidung, welche Informationen welcher Quellen gültig und
für die Rezipienten relevant sind. Von der Einschätzung des Journalisten hängt letztendlich
ab, welche Informationen seine Zuschauer, Hörer oder Leser erreichen.
Die Mitteilungen, die sich durch Recherche aus Quellen gewinnen lassen, können den
Status einer Aussage oder eines Arguments annehmen (vgl. Haller 1994). Aussagen
beschreiben Sachverhalte, und zwar so objektiv bzw. intersubjektiv nachvollziehbar wie
möglich. Da diese Sachverhalte sinnlich wahrnehmbar sind, können die Aussagen darüber
überprüft und ggf. als gültig eingestuft werden. Dahingegen haben Argumente stets einen
interpretativen, subjektiven Charakter. Sie können noch weniger als Aussagen in die
Kategorien „richtig“ oder „falsch“ eingeordnet werden, lassen sich jedoch auf ihre
Plausibilität hin überprüfen.
Quellen können in verschiedener Ausprägung auftreten: beispielsweise Akteure, „die über
relevante Informationen verfügen und (…) befragt werden können“ oder „Dokumente, die
derartige Informationen enthalten“ (Neuberger/Nuernbergk/ Rischke 2009: 297). Diese
Klassifizierung greift auf die Unterscheidung zwischen lebenden und leblosen Quellen
zurück. Weitere Kategorien als die des Akteurs, in die Quellen eingeordnet werden können,
sind Sprecher, die sich im Namen anderer äußern, Zeugen und Experten (vgl. Haller 2008:
80ff.).
Von besonderer Bedeutung, ja unverzichtbar ist ein kritischer Umgang mit jeder Quelle.
Bei der Quellenkritik ist nicht nur von Belang, wer die Quelle ist, sondern auch die Motive,
die hinter ihren Äußerungen stehen. Haller (2008: 89) bringt es auf folgende Faustformel:
„Je offener der Informant über seine Motive spricht, desto eher darf ihm Vertrauen
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geschenkt werden. (…) Je authentischer und kompetenter er ist, desto zuverlässiger sind
seine Angaben.“ Als Qualitätskriterien einer Quelle können somit ihre Authentizität,
Unvoreingenommenheit und ihr Sachwissen (vgl. Haller 2008) extrahiert werden. Während
sich dies bei lebendigen Quellen möglicherweise oft – wenn auch bei weitem nicht immer -
recht einfach im direkten Kontakt feststellen lässt, müssen auch leblose Quellen auf ihre
Verfasser und deren Beweggründe hin überprüft werden, was sich teilweise schwierig
gestaltet.
Informationen, die nicht recherchiert werden müssen, sondern dem Journalisten zur
Verfügung gestellt werden („Public Relations“), sollten in Anbetracht der oben erwähnten
Qualitätskriterien mit besonderer Vorsicht behandelt werden. Im Regelfall stehen hinter
diesen Informationen wirtschaftliche, politische oder weltanschauliche Interessen, die in
der Öffentlichkeit positiv dargestellt werden sollen. Die Mehrheit der Journalisten schätzen
den Einfluss von PR auf ihre Arbeit zwar tendenziell als eher gering ein (vgl.
Weischenberg/Malik/Scholl 2006: 123), empirische Studien legen aber andere Schlüsse
nahe: so ergab eine Input-Output-Analyse von Baerns (1991), dass knapp zwei Drittel der
journalistischen Beiträge in den Medien maßgeblich auf PR-Material zurückgehen. Auch
wenn sich für das Verhältnis zwischen Journalismus und Öffentlichkeitsarbeit bessere
Erklärungsmodelle als die Determinationsthese von Baerns, wonach die PR die in den
Medien stattfindenden Themen und deren Timing kontrolliere, finden (v.a. das
Intereffikationsmodell von Bentele/Liebert/Seeling, 1997), so zeigen die Ergebnisse doch
den erheblichen Einfluss interessengeleiteter Quellen.
Grundsätzlich ist bei jeder Quellenrecherche auch das Bewusstsein vonnöten, dass
Objektivität zwar ein gerade im Journalismus gern gebrauchtes Wort, als
Wirklichkeitskonzept aber nicht tragfähig ist. Jede Quelle berichtet aus subjektiver
Perspektive, auch wenn die behandelten Sachverhalte möglicherweise objektiv feststellbar
sind (vgl. Haller 1994). Der Journalismus bewegt sich in diesem Spannungsfeld von
Objektivität und Konstruktion in einer „funktionalen Widersprüchlichkeit“ (Haller 1994:
277), die aber gerade sein Wesen als Konstrukteur sozialer Wirklichkeit (vgl. Pörksen
2004) ausmacht.
3.2 Internetquellen
Das Internet hat sich in den vergangenen Jahren rasant zum Leitmedium entwickelt,
insbesondere für die Generation der unter 20-jährigen. Diese Entwicklung stellt den
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Journalismus vor neue Aufgaben und Herausforderungen, eröffnet ihm aber auch die
Möglichkeit, aus den Quellen des Netzes zu schöpfen (vgl. Simons 2011). So
unübersichtlich wie das Internet, so heterogen sind auch die dort vorhandenen Quellen und
Informationsmöglichkeiten, von denen hier einige kurz angerissen werden.
„Das Neue am Internet ist, dass sich im Prinzip jeder an der öffentlichen Kommunikation
beteiligen kann“, beschreibt Neuberger (2007: 63) ein wesentliches Merkmal der digitalen
Revolution. Doch gerade darin besteht oft das Problem: die vielfältigen
Partizipationsmöglichkeiten erschweren die Qualitätsbewertung der Online-Quellen.
Praktisch bedeutet das, dass Herkunft und Wahrheitsgehalt von Informationen in vielen
Fällen unklar sind. Auf theoretischer Ebene verstärkt dieses Phänomen die
Entgrenzungserscheinungen (vgl. Weischenberg 2001a: 77) im Journalismus, da durch
Laien, die sich im Internet ebenfalls zu Wort melden und damit die Grenzen zwischen
Kommunikatoren und Publikum verwischen (vgl. Neuberger 2002: 27), eine trennscharfe
Definition von Journalismus nahezu unmöglich wird. Auch mit Blick auf diese Online-
Publizisten fragen Weischenberg/Malik/Scholl (2006: 16): „Wie sehr kann man
Weihwasser verdünnen, ohne dass es seine Wirkung verliert?“ und diagnostizieren eine
Deprofessionalisierung des Journalismus. Gleichzeitig aber bieten die neuen
Möglichkeiten auch einen qualitativen Zugewinn an Recherchemöglichkeiten. Durch die
zunehmenden Publikationsmöglichkeiten können sich nun mehr und auch bisher
artikulationsschwache Interessengruppen Gehör verschaffen und eine breite Öffentlichkeit
erreichen.
Zu diesen nicht-professionellen Online-Quellen gehören Weblogs, soziale Netzwerke,
Twitter oder Foren, also Internetangebote, die gemeinhin unter dem Überbegriff „Social
Web“ oder „Web 2.0“ (vgl. zu den Begriffen Schmidt 2008) zusammengefasst werden. Auf
diesen Internetseiten wird der Faktor Partizipation ganz besonders evident, leben sie doch
davon, dass User Informationen über sich selbst und ihre Ansichten mit der Welt teilen.
Indem solche Seiten ihre Nutzer von Konsumenten zu potentiellen Produzenten werden
lassen, kommen Meinungen und Sachverhalte zur Sprache, die in den Massenmedien nicht
thematisiert werden. Im Gegenzug werden die klassischen Medien teilweise erst durch
Bewegungen im Netz auf diese Themen aufmerksam und heben sie auf die Agenda. Die
Nutzung derartiger Communitys ist besonders bei jungen Nutzern sehr beliebt, auch wenn
die Mitmach-Bereitschaft der User im Social Web noch auf relativ niedrigem Niveau
verharrt (vgl. Busemann/Gscheidle 2009). Gerade in den letzten fünf Jahren hat das Social
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Web in seinen verschiedenen Ausformungen enorm an Bedeutung gewonnen. Während
Nutzer z.B. über den Microbloggingdienst Twitter Kurznachrichten von maximal 140
Zeichen Länge absetzen können, geben soziale Netzwerke ihren Mitgliedern eine
Plattform, um sich miteinander zu vernetzen. Journalisten können diese Dienste u.a.
nutzen, um sich Überblick über aktuelle Stimmungen zu verschaffen, neue relevante
Informationen darüber zu erhalten oder selbst mit Rezipienten in Kontakt zu treten.
Eine Führungsrolle im Web 2.0 haben Weblogs (kurz: Blogs) übernommen: „Weblogs
werden fast ausschließlich von Individuen betrieben, berichten oder kommentieren aus
einer subjektiven Perspektive, die Selektion der Inhalte und der Verlinkungen erfolgt nach
eigenen Kriterien“ (Bucher/Büffel 2005: 90). Einige dieser Blogs übernehmen bereits
quasi-journalistische Funktionen, andere werden durch Expertenwissen und
Augenzeugenberichte bei bestimmten Themen zu wichtigen Quellen, die sich klassische
Medien zunutze machen können. Da jedoch die Autoren oft nicht identifizierbar und die
Darstellungen sehr subjektiv gefärbt sind (vgl. Eberwein 2008: 19-21), erfordert auch diese
Quellenart eine reflektierte Herangehensweise. Weitere partizipative Formate, die für
Journalisten als Quellen relevant sein können, sind Podcasts oder Wikis wie die Online-
Enzyklopädie Wikipedia, die einen weiteren großen Vorzug des Social Web offenbart: die
freiwillige und unbezahlte Erzeugung von Wissensgütern durch Zusammenarbeit von
vielen Einzelnen (vgl. Schmidt 2008: 27).
Ist bisher ausschließlich über private Angebote im Netz gesprochen worden, so existieren
dennoch auch im Internet professionelle Anbieter von Informationen. Meist handelt es sich
dabei um Institutionen, die auch außerhalb des Internets Bedeutung haben, aber im Netz
über sich und ihre Aktivitäten informieren: Unternehmen, Behörden, Parteien, Verbände,
etc. Auf diesen Präsenzen werden von Journalisten vor allem Kontaktmöglichkeiten,
Zahlen und Fakten sowie Hintergrundmaterial nachgefragt (vgl. Keel/Bernet 2005: 4).
Aufgrund ihres professionellen Charakters, ihrer Bekanntheit und ihres Renommees abseits
des Internets genießen diese Angebote, besonders solche von Verwaltungen und
Hochschulen, meist einen größeren Vertrauensbonus (vgl. Keel/Bernet 2009: 18), dennoch
müssen auch ihre Inhalte kritisch geprüft werden, da es sich in der Regel um PR-Auftritte
handelt. Daraus entsteht die Gefahr einer „instrumentellen Manipulation“ (Welker 2010:
124) der Medien durch gezielt gestreute, einseitige Informationen. Brendel/Brendel (2004:
14) stellen diese Gefahr der interessengeleiteten Information im Netz sehr plakativ dar:
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„Was sich in Datenbanken oder Internet befindet, wurde vorher schon von
jemandem eingegeben. Und dieser jene hat nicht einfach aus Lust und Laune
irgendwelche Geheimnisse in die Tastatur gehämmert, sondern sich
höchstwahrscheinlich ziemlich gründlich Gedanken darüber gemacht, was er
eingibt und was nicht“
Fraglich erscheint dabei, wie sehr PR dabei noch auf den Journalismus angewiesen ist.
Durch die aufgeweichten Grenzen im Kommunikationsprozess können Kommunikatoren
und Rezipienten zumindest technisch gesehen problemlos selbstständig miteinander in
Kontakt treten, die Gatekeeper-Rolle des Journalismus wird obsolet. Diese Entwicklung
wird in der Kommunikationswissenschaft unter dem Begriff der Disintermediation
verhandelt (vgl. Neuberger 2007: 68). Stattdessen gewinnt das „Gatewatching“ an
Bedeutung – der Überblick darüber, welche Angebote es im Netz gibt und wie sich diese in
der journalistischen Arbeit nutzen lassen (vgl. Bruns 2005).
Keine Quellen im eigentlichen Sinn, sondern eher Wegweiser zu den Quellen sind
Suchmaschinen. Auch wenn Suchmaschinen im Dickicht des Internets praktisch
unverzichtbar sind, eine schnelle und kostengünstige Recherche ermöglichen und deshalb
von Journalisten auch sehr stark frequentiert werden, sind auch hier einige Stolpersteine zu
beachten (vgl. Wyss/Keel 2007). Suchmaschinen an sich treffen bereits eine Vorselektion
der Quellen und verzerren somit die von den Journalisten wahrgenommene Wirklichkeit.
Doch auch wenn dieser Umstand pragmatischerweise den technischen
Funktionsmechanismen von Suchmaschinen geschuldet ist, wird deren selektive Wirkung
durch die weit verbreitete Nutzungsweisen noch verstärkt. So berücksichtigt der größte
Teil lediglich die auf den ersten Ergebnisseiten angezeigten Quellen und ist teilweise nicht
in der Lage, die Möglichkeiten von Suchmaschinen adäquat auszuschöpfen
(Machill/Beiler/Zenker 2008: 215-290). Außerdem beschränken sich die meisten Nutzer
auf den Dienst des Marktführers Google, was zum Schlagwort der „Googleisierung“
(Wegner 2005) führte.
Ebenfalls keine Quelle im eigentlichen Sinn ist die E-Mail. Sie erfüllt lediglich den Zweck
eines Mediums zwischen Sender und Empfänger. Die Quelle ist in diesem Fall also nicht
die E-Mail selbst, sondern die Person, mit der die Korrespondenz geführt wird.
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4. Forschungsstand: Ausgewählte Studien zu Online-Recherche
und Internetquellen
In dem Maß, wie sowohl die Bedeutung von Online-Recherche und Internetquellen im
Journalismus sowie die des Internets insgesamt zugenommen haben, wurden diese Felder
auch zunehmend Gegenstand der Journalismusforschung. An dieser Stelle sollen einige
Ergebnisse dieser Forschung zusammengefasst werden, aus Platzgründen muss sich dieser
Überblick allerdings auf einige ausgewählte empirische Studien zu den Themenkomplexen
Internetrecherche und -nutzung von Journalisten sowie Verwendung von Online-Quellen
beschränken.
Machill/Beiler/Zenker (2008) untersuchten in einer nicht-repräsentativen Beobachtung von
235 Journalisten aus verschiedenen Medien deren Recherchemethoden mit besonderem
Augenmerk auf die Online-Recherche. Die Journalisten verwendeten durchschnittlich
mehr als dreieinhalb Stunden täglich für Recherchetätigkeiten. Ein Großteil der
Rechercheprozesse galt der Erweiterungsrecherche (51,3%), es folgte die
Themenrecherche (40,8%). Der Anteil der computergestützten Recherchemittel betrug
47% und lag damit knapp über dem nicht-computergestützter Mittel (40,6%, die dritte
Klasse bildeten Agenturen). Am häufigsten aus der Riege der computergestützten
Recherchemittel wurde die E-Mail verwendet, vor Suchmaschinen, verschiedenen
Onlineangeboten und journalistischen Onlineangeboten. Bei den verschiedenen
Onlineangeboten fanden die Seiten von Unternehmen, staatlichen Institutionen und
Verbänden die größte Beachtung. Durchschnittlich recherchierten die beobachteten
Journalisten 79 Minuten täglich im Netz. Kritisch merken die Autoren an, dass nur sehr
selten ein Quellencheck beobachtet werden konnte: „Eine Überprüfung der Informationen
findet kaum noch statt“ (Machill/Beiler/Zenker 2008: 162). Hinsichtlich von
Tageszeitungen zeigt die Studie, dass in den dortigen Redaktionen noch öfter offline als
online recherchiert wird, entgegen dem Trend in den anderen Medien.
In einer repräsentativen Befragung von Deutschschweizer Journalisten im Jahr 2009
stellten Keel/Bernet fest, dass das Internet persönliche Gespräche und die Tageszeitung als
wichtigstes Arbeitsinstrument überholt hat. Am häufigsten nutzten die Befragten das Netz,
um Informationen zu suchen und zu überprüfen. Die höchste Glaubwürdigkeit wurde dabei
Angeboten von Verwaltungen und Unternehmen entgegengebracht, als am
unglaubwürdigsten beurteilten die Journalisten soziale Netzwerke, Blogs und Foren. Die
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Internetnutzung hatte sich gegenüber den Vorgängeruntersuchungen der Autoren von 2005
und 2002 deutlich erhöht, mehr als die Hälfte der Befragten gab, täglich eins bis drei
Stunde im Netz zu verbringen.
Das Internet wird auf verschiedene Weise im journalistischen Alltag genutzt und
angewendet. Springer/Wolling (2008) entwickelten dafür auf Grundlage einer
Beobachtungsstudie eine Typologie, die die vier häufigsten Funktionen des Internets im
Rechercheprozess auflistet. Die Autoren identifizierten einerseits die Nutzung von
Webquellen als „Türöffner“, um einen ersten Blick auf ein Thema zu erhalten. Des
Weiteren nahm das Internet eine Kontroll- und Korrekturfunktion ein, bspw. um
Schreibweisen zu überprüfen. Als weitere Funktionen nennen Springer/Wolling die
Telefonbuchfunktion, mittels derer Journalisten Kontaktdaten von potentiellen Quellen
ausfindig machen, sowie das Internet als Ersatz von Experteninterviews. Im letzteren Fall
suchen Journalisten Spezialwissen auf verschiedenen Internetseiten, statt sich an
anerkannte Experten, z.B. aus dem akademischen Bereich, zu wenden. Dies ist oft der Fall,
wenn die Informationen lediglich als Hintergrundwissen benötigt werden und nicht zitiert
werden sollen. Auffällig ist, dass sämtliche genannten Funktionen das Internet lediglich als
Hilfsmittel sehen, dass im Hintergrund eingesetzt wird: keine der Funktionen hat eine
explizite, vordergründige Relevanz für das journalistische Produkt und kann somit auch
nicht vom Rezipienten nachvollzogen werden.
Die Bezüge zu Internetseiten als Quellen, die letztlich auch Erwähnung in journalistischen
Texten finden, scheinen bei Forschungen zu Social-Web-Angeboten eher gegeben zu sein.
So ermittelten Neuberger/Vom Hofe/Nuernbergk (2010) für Twitter, dass knapp 70% der
70 befragten Online-Redaktionen nach eigenen Angaben bereits aus dem
Kurznachrichtendienst zitiert hätten. In 94% der Redaktionen wird Twitter zur Recherche
eingesetzt, allerdings zeigt die Häufigkeit und Beurteilung der Recherche via Twitter ein
durchaus vielschichtiges Bild: zwei Drittel halten Twitter für „eher unwichtig“, die
Bewertung ist im Großen und Ganzen ausgewogen. Am häufigsten wird der Dienst
genutzt, um ein Stimmungsbild zu aktuellen Themen zu bekommen oder über Twitter
selbst als Online-Phänomen zu berichten. Auch Verweise auf weitere Online-Quellen
spielen eine Rolle. Twitter nimmt der Untersuchung zufolge bei den computergestützten
Recherchemitteln keinen Spitzenplatz ein, ist aber die meistgenutzte Social-Web-
Anwendung. Den von Zeit zu Zeit formulierten Vorwurf, im Internet recherchierende
Journalisten wollten ihre Sorgfaltspflichten über Bord werfen, bestätigt die Studie nicht: in
16

nahezu allen befragten Redaktionen gilt die Regel, Twitter um weitere Recherchewege zu
ergänzen und Webseiten, die über Twitter gefunden werden, nur zu verwenden, wenn der
Anbieter bekannt und vertrauenswürdig ist.
Daneben hat sich zum Verhältnis zwischen Journalismus und Weblogs durch einige
Studien gerade in der Mitte der letzten Dekade zumindest vorübergehend ein relativ
ergiebiger Forschungszweig herangebildet. Der Stellenwert von Bloggern gegenüber
klassischen, professionellen Journalisten wird in der Kommunikationswissenschaft
durchaus kontrovers diskutiert. Die Einschätzungen reichen von „Pseudojournalismus“
(Machill 2005) über ein eher komplementäres Verhältnis zum Journalismus (vgl.
Neuberger/Nuernbergk/Rischke 2007) bis hin zum größtenteils gleichwertigen
„Netzwerkjournalismus“ (Bucher/Büffel 2005), wobei dieser Pluralismus an Meinungen
sicherlich auch der extremen Heterogenität der Blogosphäre zuzuschreiben ist.
Rezipienten nutzen Blogs vor allem, weil sie sich durch das Medienangebot nicht gut
genug informiert fühlen oder weil sie Informationen zu Nischenthemen suchen, die in
Massenmedien nicht behandelt werden (vgl. Zerfaß/Bogosyan 2007: 2). Insgesamt hält
sich die Nutzung jedoch stark in Grenzen (vgl. Busemann/Gscheidle 2009). Mit
Journalismus werden die Publizisten im Netz nur von wenigen Nutzern in Verbindung
gebracht, Trepte/Reinecke (2008) zeigten aber experimentell, dass Leser zwar bezüglich
Qualität und ethischen Standards höhere Erwartungen an Tageszeitungen als an Blogs
stellen, letztlich aber den Inhalt und nicht die Herkunft eines Artikels beurteilen.
Unter Journalisten ist die Nutzung von Blogs und vergleichbaren Web-2.0-Quellen eher
gering: in einer Befragung von 5311 Medienschaffenden im Jahr 2005 gaben lediglich 15%
der Befragten an, Blogs zu nutzen (vgl. Welker 2007), in ähnlicher Größenordnung (18%)
bewegt sich der Anteil derer, die in einer Studie von News aktuell (2007) eine häufige bzw.
gelegentliche Nutzung von Blogs angaben. Wenn Journalisten Blogs zu Recherchezwecken
nutzen, suchen sie nach eigenen Angabe in den meisten Fällen nach Themenideen. Eine
große Rolle spielt auch die Suche nach Berichten von Augenzeugen, die aufgenommen und
zitiert werden können. Immerhin 81% stimmten in der gleichen Befragung von
Redaktionsleitern der These zu, dass Blogger Quellen seien, die der Journalismus nutzen
könne (vgl. Neuberger/Nuernbergk/Rischke 2007). Auf diese Weise dient das Internet also
auch dazu, stärker von der Basis berichten zu können, wenn auch über den Umweg
„Online-Quelle“. Journalisten, die selbst Blogs betreiben, verstanden 2004 in einer
explorativen Befragung Weblogs als „Themenkompass und zugleich Frühwarnsystem“, mit
17

dem sich „Entwicklungen von Meinungen und Trends beobachten“ (Welker 2007: 101)
ließen. In einer weiteren Studie gab die Hälfte der befragten Nachrichtenredaktionsleiter
an, bereits aus Weblogs zitiert zu haben (vgl. Neuberger /Nuernbergk/Rischke 2009).
Allerdings fällt auf, dass gerade Redaktionen von Tageszeitungen in Sachen Blognutzung
ein tendenzielles Desinteresse aufweisen und hinter anderen Medien herhinken (vgl.
Welker 2007: 107; Neuberger/Nuernbergk/Rischke 2009: 306).
Mit der Frage, wie oft und auf welche Weise Online-Quellen in journalistischen Beiträgen
verwendet und zitiert werden, hat sich bisher lediglich eine Arbeit dezidiert beschäftigt.
Welker (2011) analysierte dazu in einer bislang unveröffentlichten Längsschnittstudie
Beiträge der deutschen Leitmedien Tagesschau, RTL aktuell, Süddeutsche Zeitung und
Frankfurter Allgemeine Zeitung über drei Jahre hinweg. 5% der Beiträge enthielten
demnach Internetverweise, lediglich in 3,9% der Artikel wurden journalistische Online-
Quellen im eigentlichen Sinn zitiert, wobei für die FAZ der geringste und für RTL aktuell
der höchste Anteil an Online-Quellen festgestellt wurde. Jedoch ließ sich im Lauf der Jahre
(2004-2007) insgesamt eine deutliche Zunahme der Verweise auf Internetquellen
konstatieren, was sich jedoch nicht für jedes Medium eindeutig feststellen ließ. Die
meisten der zitierten Quellen hatten eine eher untergeordnete Funktion, vermittelten
Informationen zum internationalen politischen Geschehen. Am häufigsten wurden
professionelle Seiten oder Homepages von NGOs zitiert.
18

5. Methode
5.1 Inhaltsanalyse
Unter der Inhaltsanalyse versteht man „eine empirische Methode zur systematischen,
intersubjektiv nachvollziehbaren Beschreibung inhaltlicher und formaler Merkmale von
Mitteilungen“ (Früh 2007: 25). Manifeste Texte werden also quantifizierend hinsichtlich
bestimmter Merkmale untersucht, um daraus Rückschlüsse auf den Kommunikator
(diagnostischer Ansatz) oder den Rezipienten (prognostischer Ansatz) zu ziehen bzw. um
Texte zu beschreiben (formal-deskriptiver Ansatz). Dieses Verfahren bietet die Vorteile,
dass auch Texte von bzw. über Personen analysiert werden können, die nicht (mehr)
erreichbar sind. Außerdem kann der Forscher unabhängig von Probanden und Zeitdruck
agieren (vgl. dazu und zum Folgenden Früh 2007).
Um die Intersubjektivität zu gewährleisten, wird die Inhaltsanalyse anhand eines
Kategoriensystems durchgeführt, mit dem sich im Sinne der jeweiligen Problemstellung
relevante Textmerkmale in verschiedentlichen Ausprägungen beschreiben lassen.
Grundsätzlich ist zu beachten, dass die Inhaltsanalyse immer nur einen Realitätsausschnitt
untersuchen und darstellen kann. Meist werden Stichproben analysiert, die Ergebnisse
lassen sich je nach Repräsentativität der Stichprobe verallgemeinern. Die Analyse
geschieht im Regelfall durch geschulte Codierer, die vom Forscher in das
Kategoriensystem eingewiesen werden, so dass eine möglichst hohe Übereinstimmung
(Intercoderreliabilität) erreicht werden kann. Im Fall der vorliegenden Untersuchung sind
Codierer und Forscher identisch. Dieses Vorgehen birgt das Risiko, dass methodische
Schwächen unbewussterweise konsequent fortgeführt werden, andererseits aber können
damit abweichende Interpretationen des Codebuchs als unwahrscheinlich gelten.
5.2 Stichprobe und Messpunkte
Als Stichprobe wurden drei deutsche Tageszeitungen ausgewählt: die Süddeutsche Zeitung
(SZ), die Leipziger Volkszeitung (LVZ) sowie die Dresdner Neueste Nachrichten (DNN).
Dieser Stichprobe lag eine geschichtete Stichprobe zugrunde, deren Schichten sich an der
in der Literatur üblichen Klassifizierung von Tageszeitungen in überregionale Zeitungen,
Regionalzeitungen und Lokalzeitungen (vgl. Meyn 1996: 62-79) orientierte. Aus jeder
dieser Schichten wurde ein Vertreter willkürlich gezogen.
Innerhalb dieser Zeitungen beschränkte sich die Analyse in zweierlei Weise: einerseits auf
19

Artikel in den Ressorts Seite 1, Politik, Wirtschaft und Lokales; andererseits auf die
journalistischen Darstellungsformen Nachricht und Bericht. Die Beschränkung geschah
aus forschungsökonomischen Gründen, kann aber plausibel begründet werden. Es wurden
die Ressorts ausgewählt, die in besonderer Weise die gesellschaftliche Funktion des
Journalismus abbilden und in den einzelnen Zeitungen auch einen angemessenen Umfang
haben. Nachrichten und Berichte als analysierte Darstellungsformen gehören jeweils zu
den „ausschließlich tatsachenbetonten Darstellungsformen“ (Mast 2004: 243f.), d.h. für
diese Genres spielen in ganz besonderer Weise Recherche und Quellen eine
hervorgehobene Rolle, denn schließlich sollen durch sie die Rezipienten korrekt informiert
werden. Als Nachricht (auch „Meldung“ genannt) wird dabei eine „um Objektivität
bemühte Mitteilung eines allgemein interessierenden aktuellen Sachverhalts in einem
bestimmten formalen Aufbau“ (LaRoche 2008: 78) verstanden. Dieser Aufbau zeigt sich
insbesondere in der Pyramidenform und der Beantwortung der W-Fragen. Da keine genaue
Definition der Darstellungsform Bericht existiert (vgl. Mast 2004: 249), sollen darunter
tatsachenorientierte Texte, deren Länge über den üblichen Umfang einer Nachricht
hinausgeht, verstanden werden. Die Abgrenzung zwischen diesen beiden Formen ist
fließend, besitzt aber letztlich für die Untersuchung auch keinerlei Relevanz.
Die Inhaltsanalyse wurde an insgesamt 36 Ausgaben durchgeführt. In dieser Stichprobe
befanden sich jeweils zwölf Ausgaben jeder Zeitung. Der Erhebungszeitraum erstreckte
sich über sechs Monate von September 2010 bis Februar 2011, pro Monat wurden zwei
Ausgaben jeder Zeitung analysiert. Damit kann diese Studie zweifellos keinerlei Anspruch
auf Repräsentativität erheben, die Stichprobe ließ sich jedoch im Rahmen der vorhandenen
Möglichkeiten gut bewältigen und lässt Rückschlüsse auf die Verwendung von Online-
Quellen insgesamt und in den drei konkreten Redaktionen zu. Als Messpunkte wurden
folgende Daten zufällig ermittelt: 8. September 2010, 26. September 2010, 14. Oktober
2010, 19. Oktober 2010, 16. November 2010, 19. November 2010, 17. Dezember 2010, 29.
Dezember 2010, 10. Januar 2011, 18. Januar 2011, 20. Februar 2011, 26. Februar 2011.
Fiel einer der Messpunkte auf einen Sonn- oder Feiertag, wurde die jeweils nächste
Ausgabe in die Stichprobe einbezogen.
5.2.1 Süddeutsche Zeitung
Die Süddeutsche Zeitung erscheint im Süddeutsche Verlag und wurde 1945 gegründet. Sie
gehört zu den überregionalen Abonnementzeitungen, oft auch „Qualitätszeitungen“
20

genannt (vgl. Raabe/Pürer 2007: 16). Mit einer verkauften Auflage von knapp 430.000
Exemplaren (vgl. IVW 2010c) gilt sie derzeit als erfolgreichster Vertreter dieser Gattung.
Außerdem wird sie unter Journalisten sehr stark rezipiert – in der Befragung von
Weischenberg/Malik/Scholl (2006: 134) wurde sie als meistgenutztes Printprodukt genannt
– und kann somit als Leitmedium in Deutschland gelten.
5.2.2 Leipziger Volkszeitung
Die Leipziger Volkszeitung existiert seit 1894 und erscheint in der Leipziger Verlags- und
Druckereigesellschaft. Im vierten Quartal 2010 erreichte die LVZ-Stadtausgabe eine
verkaufte Auflage in Höhe von 136.000 Exemplaren (vgl. IVW 2010b). Das Blatt erscheint
als Regionalzeitung vor allem im Großraum Leipzig und Umgebung, dort ist die LVZ die
derzeit einzige regionale Abonnement-Zeitung. Die LVZ liefert den Mantelteil für
insgesamt acht Lokalausgaben.
5.2.3 Dresdner Neueste Nachrichten
Die Dresdner Neuesten Nachrichten wurden 1990 nach der deutschen Wiedervereinigung
als Lokalzeitung für Dresden gegründet, die Auflage betrug im vierten Quartal 2010 etwa
25.000 Exemplare (vgl. IVW 2010a). Sie erscheint als Lokalausgabe der Leipziger
Volkszeitung und übernimmt daher bis auf geringfügige Änderungen im Layout auch den
Mantelteil der LVZ.
Daraus ergibt sich eine methodische Besonderheit: da die Mäntel in LVZ und DNN
übereinstimmen, mussten für die DNN die Ressorts Seite 1, Politik und Wirtschaft nicht
analysiert werden – die Ergebnisse wären logischerweise identisch mit denen der LVZ.
Außerdem ließen sich anhand der Analyse von Teilen, die von auswärtigen Redaktionen
zugeliefert werden, ohnehin keine Aussagen über die Rechercheleistungen der DNN-
Redaktion und ihren Umgang mit Online-Quellen treffen. Daher wurde für die DNN
lediglich der Lokalteil analysiert.
5.3 Codebuch
Für die Inhaltsanalyse wurde ein Codebuch mit einem Kategoriensystem erstellt, das eine
Symbiose aus dem Raster der Untersuchung von Welker (2011) und eigenen Überlegungen
bildet. Mit dem Kategoriensystem werden sowohl rein formale als auch inhaltliche
Variablen erfasst. Zunächst werden alle Artikel auf Online-Quellen hin untersucht, in
21

einem zweiten Schritt werden die Beiträge, die Online-Quellen enthalten, näher analysiert.
Die inhaltlichen Variablen fokussieren sich auf die Merkmale der Internetquellen sowie der
Artikel, in die sie eingebettet sind.
Dabei werden die Art der Online-Quelle und der Angabe sowie Intensität und Potenz der
jeweiligen Quelle erhoben. In der Kategorie „Online-Quelle“ wurden die einzelnen
Variablen in die Unterkategorien „professionell“ (Seiten, die von Institutionen,
Unternehmen, Organisationen, etc. zu PR-Zwecken betrieben werden), „nicht-
professionell“ (Seiten oder Inhalte, die von Privatpersonen betrieben werden), „Medien“
und „Sonstige“ unterteilt, um der Gefahr einer zu kleinteiligen Analyse zu entgehen.
Zudem werden die Position des Artikels auf der Seite und die Art der Quelle, d.h. ob die
Quelle als journalistische Quelle im eigentlichen Sinn oder als Servicehinweis fungiert,
analysiert. Genaue Angaben zum verwendeten Analyseraster finden sich im Anhang.
22

6. Ergebnisse der Inhaltsanalyse
6.1 Überblick: Artikel mit Online-Quellen
Zunächst soll an dieser Stelle in einer Gesamtschau dargestellt werden, wie die Ergebnisse
der Inhaltsanalyse alle Artikel mit Online-Quellen betreffend ausfallen, bevor diese näher
spezifiziert werden.
Insgesamt wurden 2331 Artikel analysiert, davon enthielten 166 mindestens eine Online-
Quelle. Das entspricht einem Anteil von 7,1%. Dabei beinhalteten 155 Artikel eine Online-
Quelle, neun enthielten zwei Quellen, jeweils einmal wurden drei oder gar mehr als drei
Internetquellen zitiert. Insgesamt wurden 181 Onlinequellen gefunden. Auf den Titelseiten
enthielten 7,6% der Artikel Online-Quellen, während es im Ressort Wirtschaft lediglich
2,1% waren. In der Politik-Berichterstattung wurden in 6,2% der Beiträge Online-Quellen
verwendet, den höchsten Wert erzielt aber das Lokale mit einem Anteil von 9,6% (Tabelle
1).
Dieses Ergebnis relativiert sich bei einem ersten näheren Blick auf die Quellen aber sehr
bald, denn in gut zwei Drittel der Artikel fungieren die Online-Quellen lediglich als
Servicehinweise, die keinerlei direkte Relevanz für die Recherche haben. Vielmehr dient
diese Art von Quellen dazu, dem Leser eine Hilfestellung bei der Suche nach weiteren
Informationen zu geben. Als Servicequellen wurde sowohl Hinweise auf Onlineauftritte
des jeweiligen Mediums als auch auf externe Angebote gewertet. Besonders häufig greifen
LVZ und DNN darauf zurück. Wie Tabelle 2 zeigt, bleibt der Anteil an der Gesamtzahl der
Artikel zwar relativ moderat, gleichzeitig aber besteht der Großteil der angegebenen
Online-Quellen aus Servicehinweisen. Bei der LVZ zählen mehr als drei Viertel aller
Internetquellen in diese Kategorie, bei den DNN sind es gar knapp 85%. Die
Servicehinweise zogen sich dabei durch alle Ressorts, wurden aber besonders häufig im
Lokalteil verwendet – hier zeigt die Auswertung aller Zeitungen, dass etwa neun von zehn
Online-Quellen Servicequellen waren. Davon verwies ein Zehntel auf eigene Angebote.
LVZ und DNN als Regional- bzw. Lokalzeitung sehen sich offenbar in besonderer Weise in
der Pflicht, ihre Leser mit weiterführenden Angeboten zu versorgen und diesbezüglich
einen Mehrwert zu schaffen. Die Süddeutsche Zeitung als überregionale Zeitung
verzichtete dagegen weitestgehend auf weiterführende Hinweise.
23

Tabelle 1: Artikel mit Online-Quellen (inklusive Servicehinweise) nach Ressorts
Analysierte
Artikel
Artikel mit
Online-Quellen
Anteil
Seite 1 198 15 7,6%
Politik 519 32 6,2%
Wirtschaft 473 10 2,1%
Lokales 1141 109 9,6%
Gesamt 2331 166 7,1%
Tabelle 2: Artikel mit Servicehinweisen nach Ressorts und Zeitungen
Seite 1
SZ
LVZ
DNN
Politik
SZ
LVZ
DNN
Wirtschaft
SZ
LVZ
DNN
Lokales
SZ
LVZ
DNN
Gesamt
SZ
LVZ
DNN
Analysierte
Artikel
198
86
112
-*
519
324
195
-*
473
312
161
-*
1141
56
513
572
2331
778
981
572
Artikel mit
Servicehinweisen
11 0
11
8 3
5
3 1
2
95 0
40
56
105
4
58
56
Anteil Online-Quellen
5,6%
0,0%
9,8%
1,5%
0,9%
2,6%
0,6%
0,3%
1,2%
8,3%
0,0%
7,8%
9,8%
4,9%
0,5%
7,3%
11,4%
* Da die DNN den Mantel der LVZ übernehmen, wurde hier lediglich der Lokalteil codiert.
Um die Servicehinweise bereinigt, liegt der Anteil der Artikel mit Online-Quellen im
eigentlichen Sinn somit bei lediglich 2,2%, insgesamt 61 der angegebenen Quellen
gehören hierzu (Tabelle 3). Mit Blick auf die Ressorts erreicht nun die Politik den höchsten
Wert (4,8%), vor den Ressorts Seite 1, Wirtschaft und Lokales. Der Gesamtanteil liegt
dabei relativ niedrig. Vergleicht man diese Ergebnisse mit den Daten, die Welker (2011) in
seiner ähnlich angelegten Untersuchung präsentiert, ist gar ein deutlicher Rückgang
festzustellen – damals enthielten 3,9% der Artikel journalistische Online-Quellen im
eigentlichen Sinn. Erklärt werden kann diese Diskrepanz allerdings durch die
unterschiedlichen Zeitungen, die untersucht wurden: die Leipziger Volkszeitung und die
24
17
6
11
41
25
16
11 7
4
112
1
43
66
181
39
76
66

Dresdner Neuesten Nachrichten, die beide nicht zu den von Welker analysierten
Qualitätsmedien gehören, verfolgen bzgl. der Verwendung von Online-Quellen allem
Anschein nach andere Strategien als die Süddeutsche Zeitung. Sie verwenden diese
Quellen in erster Linie als unterstützenden Service, während im Text selbst eher auf
klassische Quellen zurückgegriffen wird bzw. die Internetquellen nicht explizit genannt
werden.
Tabelle 3: Artikel mit Online-Quellen im eigentlichen Sinn nach Ressorts
Analysierte
Artikel
Artikel mit Online-
Quellen i.e.S.
Anteil
Seite 1 198 4 2,0%
Politik 519 25 4,8%
Wirtschaft 473 7 1,5%
Lokales 1141 14 1,2%
Gesamt 2331 50 2,2%
6.2 Nähere Analyse der Online-Quellen
Im vorhergehenden Abschnitt wurde gezeigt, dass ein Großteil der identifizierten Online-
Quellen in Wirklichkeit lediglich als Servicehinweise für die Leser dienen. Sie spielen
damit keine direkte Rolle für die Information der Leser über einen Sachverhalt durch die
Zeitung und haben keine explizit journalistische Funktion. Deshalb beschränken sich die
folgenden Ausführungen und Zahlen auf Quellen, die gemäß des Codebuchs als Quellen
im eigentlichen Sinn gelten können. Gleichzeitig werden als Bezugsgröße nicht mehr –
sofern nicht anders angegeben – die Artikel mit Online-Quellen, sondern die Quellen (im
eigentlichen Sinn) selbst verwendet, da es auch Artikel gab, die mehrere Internetquellen
enthielten und die einzelnen Quellen so besser beschrieben werden können.
Insgesamt wurden in den analysierten Beiträgen der drei Tageszeitungen 61 solcher
Online-Quellen zitiert. Dabei hielten sich professionelle Quellen, die der
Öffentlichkeitsarbeit zugerechnet werden können, größtenteils die Waage mit nicht-
professionellen Quellen: 24 Mal wurde auf Inhalte professionell betriebener Seiten
verwiesen, 21 Mal auf Seiten, die von Privatpersonen verwaltet werden oder zu den
partizipativen Formaten gehören (Abbildung 1). In der erstgenannten Kategorie stachen
besonders die Seiten von NGOs, Vereinen und ähnlichen Organisationen heraus, sie
machten deutlich mehr als die Hälfte der professionellen Quellen und nahezu ein Drittel
der Gesamtzahl aus. Möglicherweise besteht hier eine geringere Hemmschwelle bzgl. der
25

Nennung als bei profitorientierten Unternehmen, deren Seiten nur sechsmal zitiert wurden.
Zudem sind NGOs auch aufgrund ihrer geringeren Ressourcen oftmals dazu gezwungen,
die Kanäle im Netz mehr als klassische Wege der Kommunikation zu nutzen, was sie dann
oftmals effektiver und professioneller als Unternehmen und Behörden tun.
Anzahl der Quellen
30
25
20
15
10
5
0
Abbildung 1: Online-Quellen nach Quellenarten
NGOs,
etc.
Unternehmen
Behörden
professionell Nicht-professionell sonstige
Was die nicht-professionellen Seiten angeht, so lässt sich zwar keine derart starke
Konzentration auf eine Quellenart feststellen, dennoch wurde mit neun von insgesamt 21
Nennungen am häufigsten aus sozialen Netzwerken zitiert, wobei ausschließlich die
Plattform facebook herangezogen wurde. Doch auch andere Social-Media-Kanäle wie
Twitter und Blogs fanden Beachtung. Signifikanten Anteil haben zudem Hinweise auf
Berichte anderer Medien, die siebenmal gezählt wurden. Dieser Anteil ist jedoch nicht so
groß, dass er die These von der Selbstreferentialität der Medien (vgl. z.B.
Machill/Beiler/Zenker 2008: 172) stützen würden. Stattdessen sorgt es für Transparenz,
wenn Beiträge anderer Redaktionen nicht stillschweigend abgekupfert oder
zusammengefasst werden – inwieweit das über die Quellennennungen hinaus trotzdem
geschieht, bleibt zunächst einmal offen. Des Weiteren wurde neunmal zwar auf Online-
Inhalte verwiesen, jedoch keine Seite genannt. Corporate Blogs und Suchmaschinen
wurden in der Stichprobe nicht erwähnt.
Quellenarten
Zu welchen Themen werden Online-Quellen zitiert? Diese Frage lässt sich recht eindeutig
26
Foren
soz.
Netzwerke
Twitter
Videoportale
Blogs
nicht
näher
benannt
Medien

eantworten, da sich ein bevorzugter Themenkomplex herauskristallisierte: 26 von 61
Online-Quellen und damit fast die Hälfte wurde in Artikeln zu Entwicklungen der
Internationalen Politik zitiert (Tabelle 4). Bei keinem anderen Thema wurde ein ähnlich
hoher Anteil beobachtet, lediglich in den Lokalnachrichten wurden elf Online-Quellen
verwendet, was sich jedoch durch die weitaus größere Fallzahl im Lokalteil relativiert.
Artikel zu anderen Themen wurde nur vereinzelt mit Internethinweisen versehen. Da
jedoch nur die Themen der Beiträge mit Online-Quellen erfasst wurden, können keine
Angaben über den Anteil an der Gesamtzahl der Beiträge in den Tageszeitungen gemacht
werden.
Tabelle 4: Online-Quellen nach Themen
Thema Zitierte
Online-Quellen
Internationale Politik 26
Lokalnachrichten 11
Privatwirtschaft 6
Wissenschaft 4
Soziales 3
Regierungspolitik 2
Kommunalpolitik 2
Katastrophen 2
Volkswirtschaft 2
Lokale Termine 1
Parteipolitik 1
Landespolitik 1
EU-Politik 0
Lohnend ist auch ein näherer Blick auf die Quellen, die in der internationalen Politik-
Berichterstattung zitiert werden. Es handelt sich in der Hälfte der Fälle um nicht-
professionelle Quellen (13 von 26), dabei wird allein fünfmal auf soziale Netzwerke und
viermal auf Blogs Bezug genommen. Hinzu kamen sechs allgemeine Nennungen des
Internets. Diese Beobachtung legt die Interpretation nahe, dass bei internationalen
Politikthemen Social-Media-Quellen verstärkt von Journalisten genutzt werden – dies war
insbesondere bei den Revolutionen in Nordafrika, die sich während des ausgewerteten
Zeitraums ereigneten, und bei Berichterstattung aus autoritären Systemen (z.B. China) der
27
61

Fall. Offensichtlich eröffnet das Internet hier den Redaktionen die Möglichkeit, auch auf
inoffiziellem Weg Informationen zu finden, die ansonsten schwer aufzutreiben wären und
wird deshalb rege genutzt bzw. zitiert.
Abschließend wurden für jede der gefundenen Online-Quellen die Art der Angabe, die
Position des Artikels auf der Seite, die Intensität der Quelle und die Potenz analysiert. In
mehr als der Hälfte der Fälle wurde keine URL angegeben, sondern lediglich der Name der
Seite genannt. Wird die Quelle im Text genannt, erscheint diese Vorgehensweise aus
stilistischen Gründen bei Zeitungen durchaus nachvollziehbar. Als eher bedenklich ist
dagegen einzustufen, dass bei knapp einem Viertel der Quellen weder der Name der Seite
noch die URL genannt wurde, sprich einfach auf Inhalte aus „dem Internet“ verwiesen
wurde. Diese extrem unpräzise Quellenangabe macht es dem Leser schwer, die Quelle zu
beurteilen und hinterlässt einen intransparenten Eindruck. In sechs von 61 Fällen wurde
nur die URL genannt, nur fünfmal wurden sowohl Seitenname als auch URL angegeben.
Die Analyse des Stellenwerts der Online-Quellen und der Artikel, in denen sie vorkommen,
ergab durchgehend durchschnittliche Werte. Auf einer Skala von eins bis drei, wobei eins
einen schwer auffindbaren Artikel und drei den Aufmacher auf der jeweiligen Zeitungsseite
markierte, lagen die Artikel mit Online-Quellen durchschnittlich bei 2,1 – die Artikel fielen
zwar auf der Seite auf, standen aber nicht direkt im Vordergrund (Tabelle 5). Dennoch
enthielten mehr Aufmacher als kleine Artikel Online-Quellen, was sich schlichtweg auf
den mangelnden Platz in kleinen Beiträgen zurückführen lässt. In diesen Artikeln hat die
Information Vorrang vor einer ausführlichen Quellenangabe.
Tabelle 5: Position, Intensität und Potenz der Online-Quellen bzw. Artikel mit Online-Quellen
1 -
gering
2 -
mittel
3 -
hoch
Arithmetisches
Mittel
Standardabweichung
Position 13 27 21 2,1 0,7
Intensität 20 25 16 1,9 0,8
Potenz 33 15 13 1,7 0,8
Welche Bedeutung hatten die Quellen innerhalb der Artikel? Auch hier pendelte sich der
Wert in der Mitte ein, bei 1,9, was in etwa einer genaueren Beschreibung der Quelle
entsprach. Gleichzeitig aber wurde in einem Drittel der Beiträge die Internetquelle
lediglich am Rande erwähnt. Nur ein Fünftel nahm eine dominierende Funktion in ihrem
Artikel ein. Entsprechend schwach stellte sich auch die Potenz der Online-Quellen dar.
28

Mehr als die Hälfte der zitierten Quellen fungierte nur als ergänzende Quelle, während
lediglich ein Fünftel als konstituierende Quelle, die die Grundlage der Berichterstattung
bildete, verwendet wurde.
6.3 Analyse der Zeitungen
6.3.1 Süddeutsche Zeitung
In 27 von 778 untersuchten Artikeln verwendete die Süddeutsche Zeitung Online-Quellen,
das entspricht einem Anteil von 3,5% (Tabelle 6). Vergleicht man dieses Ergebnis mit den
Daten aus der Untersuchung von Welker (2011), der allerdings mehr als doppelt so viele
Beiträge analysierte, ist festzustellen, dass der Anteil der Artikel mit Online-Quellen um
0,6 Prozentpunkte zurückgegangen ist. Aufgrund der gewachsenen Relevanz des Internets
wäre anzunehmen, dass sich dieser Wert erhöht haben würde, diese Annahme bestätigt sich
aber offenbar nicht. Im Ressort Politik war der Anteil mit 4,9% am höchsten, während die
Ressorts Wirtschaft und Lokales nur sehr selten auf Online-Quellen zurückgriffen. Auch
tauchten in der Politik-Berichterstattung vermehrt Artikel mit mehr als einer erwähnten
Online-Quelle auf. In drei Vierteln der Beiträge wurde, wenn überhaupt, lediglich eine
Online-Quelle verwendet, fünfmal wurden zwei, einmal drei und einmal gar vier
Internetquellen genannt.
Tabelle 6: Artikel mit Online-Quellen in der Süddeutschen Zeitung
Analysierte
Artikel
Artikel mit Online-
Quellen
Anteil
Seite 1 86 4 4,7%
Politik 324 16 4,6%
Wirtschaft 312 6 1,9%
Lokales 56 1 1,8%
Gesamt 778 26 3,7%
Die 36 einzelnen Quellen wurden dabei vornehmlich bei Beiträgen zu Themen der
internationalen Politik genutzt. Mehr als die Hälfte der identifizierten Online-Quellen
bezogen sich auf dieses Themenfeld. Alle übrigen Themengebiete wurden nur
verhältnismäßig selten mit Informationen aus Online-Quellen bespielt. Am häufigsten
zitierte die Süddeutsche Zeitung aus anderen Medien (Tabelle 7). Knapp zwei von zehn
29

verwendeten Online-Quellen nahmen auf ein anderes journalistisches Internetangebot
Bezug. Recht hoch liegt allerdings auch der Anteil von Quellen aus dem Social-Web-
Sektor: Blogs, Twitter und vor allem soziale Netzwerke konnten ebenfalls signifikante
Ergebnisse erzielen. Nimmt man diese nicht-professionellen Online-Quellen zusammen,
machen sie 16 von 39 angegebenen Internetquellen aus – ein durchaus beträchtlicher
Anteil. Offenbar spielen Social-Web-Angebote bei der Recherche der SZ eine
ernstzunehmende Rolle. Auch die Webauftritte von NGOs oder Parteien wurden zitiert.
Insgesamt bietet sich beim Blick auf die Online-Quellen der SZ aber ein recht
ausgewogenes Bild, keine Quellenart wurde zu mehr als 20% verwendet.
Tabelle 7: Meistverwendete Online-Quellen in der Süddeutschen Zeitung
Online-Quelle Erwähnungen
Medien 7
Nicht näher spezifiziert 6
Soziales Netzwerk 6
NGOs/Vereine/Parteien/
Verbände
Blog 4
Tabelle 8: Position, Intensität und Potenz der Online-Quellen
bzw. Artikel mit Online-Quellen in der Süddeutschen Zeitung
1 -
gering
2 - mittel 3 -
hoch
5
Arithmetisches
Mittel
Standardabweichung
Position 6 15 15 2,3 0,7
Intensität 12 19 5 1,8 0,7
Potenz 19 13 4 1,6 1
Die dominierende Art der Angabe ist die Nennung des Namen der Seite und wurde in mehr
als der Hälfte der Fälle (21 Mal) verwendet. Jedoch wurde auch neunmal weder die Seite
noch die URL genannt. Die Artikel, in denen Online-Quellen zitiert werden, haben auf der
jeweiligen Seite zu gleichen Teilen Aufmacherformat oder mittlere Größe (Tabelle 8). Der
Durchschnittswert liegt hier bei 2,3, die Artikel genießen also einen mittleren Stellenwert
im Layout. Die Intensität der Quellen hingegen ist gering: nur fünfmal dominierte eine
Quelle den Großteil des Artikels, wohingegen ein Drittel der Quellen lediglich kurz
erwähnt wurden. Der Durchschnittswert liegt somit bei 1,8. Folgerichtig fungierte mehr als
die Hälfte der Quellen auch nur als ergänzende Quellen in der Komposition des Artikels.
30

Viermal konnte immerhin beobachtet werden, dass die Online-Quelle den Hauptanlass für
die Berichterstattung bildete – der Durchschnittswert lag bei 1,6.
6.3.2 Leipziger Volkszeitung
Die Leipziger Volkszeitung nahm in 15 von 981 analysierten Artikeln Bezug auf Online-
Quellen im eigentlichen Sinn, das sind gerade einmal 2,0% (Tabelle 9). Zehn der Artikel
tauchten im Ressort Politik auf, das entsprach dort einem Anteil von 5,1%. Außerdem
wurden im Wirtschaftsressort einmal (0,6%) und im Lokalteil viermal (0,8%)
Internetseiten in Beiträgen zitiert. Auf der Titelseite verzichtete die LVZ vollends auf
Online-Quellen. Erstaunlich ist der recht hohe Anteil im Politikressort, dieser Trend
vermag sich jedoch nicht in den übrigen Ressorts fortzusetzen. Während die Leipziger
Volkszeitung also verhältnismäßig oft Servicehinweise ins Internet setzt, spielen in der
journalistischen Arbeit Internetquellen offenbar keine große Rolle. Zwölf Artikel enthielten
jeweils eine Online-Quelle, dreimal wurden zwei Quellen aus dem Netz zitiert. Insgesamt
wurden in der LVZ-Stichprobe 18 Online-Quellen im engeren Sinn verwendet.
Tabelle 9: Artikel mit Online-Quellen in der Leipziger Volkszeitung
Analysierte
Artikel
Artikel mit Online-
Quellen
Anteil
Seite 1 112 0 0,0%
Politik 195 10 5,1%
Wirtschaft 161 1 0,6%
Lokales 513 4 0,8%
Gesamt 981 15 2,0%
Die Verwendung der Online-Quellen bzgl. verschiedener Themen verteilt sich bei der LVZ
sehr gleichmäßig auf niedrigem Niveau. Jeweils viermal wurden im Bereich Internationale
Politik bzw. Lokalnachrichten Online-Quellen zitiert. Die restlichen zehn Quellen verteilen
sich auf die Sektoren Regierungspolitik, Landespolitik, Kommunalpolitik, Katastrophen,
Privatwirtschaft, Soziales und lokale Termine. In keinem dieser Themenfelder wurden
jedoch mehr als zwei Internetquellen zitiert. Zwar fällt es schwer, aufgrund der geringen
Datenbasis belastbare Aussagen zu treffen, doch sticht auch hier der Schwerpunkt bei
internationaler Politik-Berichterstattung ins Auge.
Welche Internetquellen verwendet die Leipziger Volkszeitung? Hier kristallisiert sich eine
deutliche Bevorzugung von Internetangeboten heraus, die von NGOs, Vereinen, etc.
31

verwaltet werden. Siebenmal wurden auf solche Angebote verwiesen, keine andere
Quellenart wurde öfter zitiert. Das verwundert kaum, denn besonders im lokalen Bereich
spielen Vereine und ähnliche Einrichtungen eine gewichtige Rolle. Insgesamt wurden
doppelt so viele professionelle Quellen (10) wie nicht-professionelle (5) zitiert.
Benutzergenerierte Inhalte genießen bei der LVZ demnach keinen hohen Stellenwert in der
Recherche, die Zeitung zieht eher PR-Inhalte vor. Dreimal wurde zudem unspezifisch auf
das Internet verwiesen.
Die Hälfte der Online-Quellen wurde mittels des Namens der Seite angegeben. Weitere
Praktiken, die zu beobachten waren, waren die Nennung der URL bzw. der komplette
Verzicht auf eine nähere Quellenangabe. Seitenname und URL wurden hingegen niemals in
Kombination genannt. Internetquellen wurden in der LVZ in erster Linie in Artikeln von
mittlerer Bedeutung genannt, insgesamt neunmal. Sechsmal tauchten sie in Aufmachern
auf, nur dreimal in kleineren Beiträgen (Tabelle 10). Daraus ergibt sich ein Durchschnitt
von 2,2. Darüber hinaus wurde eine recht geringe Intensität und Potenz der Online-Quellen
festgestellt. Die Hälfte der Quellen wurde nur beiläufig in dem Artikel erwähnt
(Durchschnitt 1,7), gleichzeitig war bei der Mehrzahl der Quellen im eigentlichen Sinn
festzustellen, dass sie im Artikel nicht über die Position einer ergänzenden Quelle
hinauskamen (Durchschnitt 1,6).
Tabelle 10: Position, Intensität und Potenz der Online-Quellen
bzw. Artikel mit Online-Quellen in der Leipziger Volkszeitung
1 -
gering
2 -
mittel
3 -
hoch
Arithmetisches
Mittel
Standardabweichung
Position 3 9 6 2,2 0,7
Intensität 9 5 4 1,7 0,8
Potenz 11 2 5 1,6 0,9
6.3.3 Dresdner Neueste Nachrichten
Da die Dresdner Neuesten Nachrichten den Mantelteil, d.h. Seite 1, Politik, Wirtschaft und
Feuilleton von der Leipziger Volkszeitung übernehmen, machte es hier nur Sinn, den
Lokalteil zu untersuchen. In der Stichprobe befanden sich 572 Artikel, von denen zehn
Online-Quellen enthielten (1,7%). Sämtliche diese Beiträge enthielten jeweils eine
Internetquelle und lieferten Nachrichten zum lokalen Geschehen in Dresden und
Umgebung.
32

Den überwältigenden Großteil der verwendeten Quellen bildeten hier professionelle
Quellen: Seiten von NGOs, Vereinen und Parteien fanden viermal Erwähnung, Behörden
dreimal, Unternehmen immerhin noch zweimal. Ansonsten wurde lediglich einmal auf ein
soziales Netzwerk Bezug genommen. Diese Quellen wurden zur Hälfte mit Nennung der
Seite angegeben, bei der geringen Fallzahl bleiben die Unterschiede zu den übrigen
Alternativen aber recht aussagelos. Jedoch gab es keine Seite, die nur mit der URL zitiert
wurde.
Die Artikel mit Online-Quellen hatten im Layout der DNN jeweils eine eher geringe
Bedeutung (Durchschnitt 1,7), lediglich einmal enthielt ein Aufmacher-Artikel einen
journalistischen Internetverweis (Tabelle 11). Vergleichsmäßig hoch liegt dagegen die
Intensität der Quellen (Durchschnitt 2,4): ganze siebenmal dominierte eine Internetquelle
den jeweiligen Artikel. Den gleichen Durchschnittswert ergab die Analyse der Potenz –
sieben Quellen bildeten die Grundlage für den Artikel, was ebenfalls als hoher Anteil
anzusehen ist.
Tabelle 11: Position, Intensität und Potenz der Online-Quellen
bzw. Artikel mit Online-Quellen in den Dresdner Neuesten Nachrichten
1 -
gering
2 - mittel 3 -
hoch
Arithmetisches
Mittel
Standardabweichung
Position 4 5 1 1,7 0,6
Intensität 2 1 7 2,4 0,8
Potenz 3 0 7 2,4 0,9
6.4 Vergleich der Zeitungen
Im Vergleich der analysierten Zeitungen zeigt sich, dass die Süddeutsche Zeitung von allen
Publikationen am häufigsten in ihren Artikeln Online-Quellen zitiert. Das Gefälle zu den
übrigen Zeitungen lässt sich durch die unterschiedliche Ausrichtung erklären: während die
SZ als überregionale Zeitung sehr stark auf nationale und globale Themen in den
Vordergrund rückt, sind die LVZ und die DNN als Regional- bzw. Lokalzeitung eher auf
Themen aus ihrem deutlich kleineren Verbreitungsgebiet fokussiert. Lokale Themen
wiederum lassen sich meist besser vor Ort und persönlich recherchieren als im
weltumspannende Internet, dass auf der anderen Seite für Zeitungen wie die Süddeutsche
eine wichtige Rolle spielt.
Insgesamt fällt auch der deutlich differenziertere Umgang mit Internetquellen bei der
33

Süddeutschen Zeitung auf. Die Zeitung verwendet deutlich häufiger Quellen aus dem
Social Web, was für eine gute Kenntnis des Internets durch die Redakteure und die
Recherchestärke der Redaktion insgesamt spricht. Auch kann hier eine gewisse
Fortschrittlichkeit in der Recherche konstatiert werden, während die LVZ noch eine recht
konservative Linie fährt, indem sie in erster Linie professionelle Quellen (hier vor allem
NGOs/Vereine/Verbände) zitiert – und zwar auch im überregionalen Teil. Bei den DNN
wiederum kann die fast ausschließliche Verwendung professioneller Quellen mit der
lokalen Ausrichtung erklärt werden: auf lokaler Ebene spielen alltägliche Verlautbarungen
von örtlichen Vereinen u.ä. eine größere Rolle als teils anonyme Äußerungen im Internet.
Alle Zeitungen kennzeichneten die verwendeten Online-Quellen überwiegend durch die
Nennung des Seitennamens. Diese Art der Quellenangabe erscheint für Tageszeitungen
auch als die sinnvollste. An dieser Stelle ergab die Untersuchung keine relevanten
Unterschiede. Kritisch muss allerdings angemerkt werden, dass alle Blätter regelmäßig das
Internet als Quelle nannten, ohne die Herkunft der Information näher zu spezifizieren.
Dieses Vorgehen beraubt den Leser der Möglichkeit, sich selbst mit der Quelle näher
auseinanderzusetzen. Ein solches Vorgehen verwundert gerade bei der Süddeutschen
Zeitung, die als „Qualitätszeitung“ hier zu besonderer Sorgfalt verpflichtet wäre und
dennoch in einem Viertel der Fälle auf eine präzise Quellenangabe verzichtete.
Bei den übrigen Merkmalen ließen sich keine größeren Unterschiede feststellen. Im
Durchschnitt wurden die Artikel mit Online-Quellen so platziert, dass sie zwar nicht sofort
ins Auge fielen, aber dennoch eine wichtige Rolle auf der Seite spielten. Bemerkenswert
ist, dass die DNN, wenn sie Online-Quellen verwenden, diesen auch einen recht hohen
Stellenwert innerhalb des Artikels einräumen. Die Quellen wurden hier in den Beiträgen
deutlich ausführlicher behandelt als in LVZ und SZ, die ihre Online-Quellen meist nur
beiläufig nennen. Offenbar wird im Lokalen also eher auf eine qualitativ starke
Verwendung von Online-Quellen gesetzt – wenn sie vorkommen, sind sie meist auch
elementar wichtig für den Inhalt des Artikels.
Es muss noch einmal angemerkt werden, dass die Ergebnisse weder für die Zeitungen
selbst noch für bestimmte Zeitungstypen repräsentativ sein können. Gleichwohl lassen sich
auf dieser Basis erste Rückschlüsse ziehen. Verallgemeinert man also die Ergebnisse bzgl.
der einzelnen Tageszeitungen auf die Zeitungstypen, für die sie in dieser Untersuchung
exemplarisch standen (überregionale/regionale/lokale Presse), so kann die
Schlussfolgerung gezogen werden, dass im überregionalen Journalismus Online-Quellen
34

einen deutlich höheren Stellenwert genießen. Sie werden häufiger und differenzierter
verwendet, was auch zu dem Begriff des „Qualitätsjournalismus“, der oft mit diesen
Zeitungen verbunden wird, passt. Auch ein anderer Begriff, der gern als Kategorie für die
überregionale Presse verwendet wird – der des Leitmediums – kann in diesem
Zusammenhang interessant sein: offenbar machen sich die großen Zeitungen als erstes die
neuen Möglichkeiten der Recherche zunutze und setzen damit einen Trend, der evtl. in
Zukunft auch von den übrigen, kleineren Redaktionen aufgenommen werden wird.
Im Unterschied zur überregionalen Presse konzentrieren sich Regional- und
Lokalzeitungen eher auf Ereignisse in ihrem geografischen Erscheinungsraum. Daraus
folgt in vielen Fällen, dass sich nach wie vor herkömmliche Recherchetechniken als
sinnvoller darstellen – das berichtenswerte Geschehen spielt sich besonders im
Lokalressort eher vor Ort als im Internet ab, zumal der Kontakt zwischen Quellen und
Journalisten auf dieser Ebene deutlich einfacher herzustellen ist. Allerdings liegt auch die
Vermutung nahe, dass Regional- und Lokalzeitungen Online-Quellen noch mit Skepsis
begegnen und diese daher eher spärlich und nur im Einzelfall, falls keine weiteren Quellen
verfügbar sind, verwenden.
35

7. Typologie von Online-Quellen
Online-Quellen werden im Journalismus offensichtlich zu verschiedenen Zwecken und auf
verschiedene Arten eingesetzt. Auf der Basis der vorangegangenen Untersuchung lässt sich
eine Typologie von Online-Quellen entwerfen, die zeigen soll, wie und wofür welche
Internetquellen in redaktionellen Texten verwendet werden (können). Da eine rein
quantitative Studie in diesem Umfang zwar einen Überblick bieten, aber nur recht
eingeschränkt über nähere qualitative Merkmale Auskunft geben kann, fließen auch
weitere Beobachtungen und Schlussfolgerungen, die sich im Zuge der empirischen wie
theoretischen Arbeit ergaben, in die Typologie mit ein.
Typ 1: Online-Quellen als „Schlüsselloch“
Redaktionen verwenden Online-Quellen, wenn konventionelle Methoden wie bspw.
Korrespondentenberichte oder Meldungen von Nachrichtenagenturen nicht erhältlich oder
nicht verlässlich sind. Besonders oft ist dies bei Berichten aus Ländern, in denen totalitäre
Regime herrschen und Meinungs- und Pressefreiheit stark eingeschränkt sind, der Fall. In
diesen Situationen gewinnen insbesondere Inhalte, die von inoffiziellen Quellen eingestellt
werden, an Gewicht: Blogs von Oppositionsbewegungen oder deren Twitter-Accounts
ersetzen professionelle Berichterstattung und werden so zum „Schlüsselloch“, durch das
Journalisten und Lesern ein Einblick in für gewöhnlich abgeriegelte Gebiete ermöglicht
wird. Dieser Typus macht die besondere Rolle, die sowohl das Internet als auch der
Journalismus für die Demokratie, besonders im Bereich der Grundrechte Presse- und
Meinungsfreiheit, spielen kann und spielen soll, deutlich. Von der Verwendung solcher
Quellen lässt sich auf eine gewisse Recherchestärke der Redaktion schließen – in der
Untersuchung wurden diese Online-Quellen vor allem von der Süddeutschen Zeitung
zitiert.
Mindestens der Vollständigkeit halber muss allerdings auch angemerkt werden, dass im
Untersuchungszeitraum die weltpolitische Großwetterlage den Schlüsselloch-Effekt
besonders hervortreten ließ: die Revolutionen in Nordafrika (Libyen, Ägypten, Tunesien)
von Dezember 2010 bis zum Ende des untersuchten Zeitraums wurden maßgeblich von
Bloggern und Twitterusern getragen, was diesen Quellen eine besondere Relevanz verlieh
und das Ergebnis womöglich leicht verzerrt.
36

Typ 2: Online-Quellen als Ereignis
Das Internet als Plattform zu sehen, auf der Informationen lediglich als Reaktion auf
Geschehen bereitgestellt werden, greift zu kurz. Indem das Internet immer größeren
Einfluss auf die systemischen Zusammenhänge der Gesellschaft und die Welt des
einzelnen Bürgers gewinnt, wird es selbst zum Ereignis und gewinnt an Nachrichtenwert.
Dementsprechend wird auch über Entwicklungen innerhalb des Internets berichtet: die
Online-Aktivitäten der Bundeskanzlerin, Morddrohungen in sozialen Netzwerken oder
umstrittene Bilder und Texte, die auf den Webseiten von Politikern und Parteien
auftauchen.
All diese Quellen werden zunächst selbst zum Ereignis und dann zur Nachricht, indem sie
die gängigen Relevanzkriterien (vgl. Eilders 1997: 19-51) erfüllen. Bildet das Internet die
Grundlage für Berichterstattung, so ist allerdings scharf darauf zu achten, ob es sich
tatsächlich um Quellen handelt oder ob lediglich über Internetangebote u.ä. berichtet wird,
ohne direkt Bezug auf Online-Quellen zu nehmen. Erst wenn auf Internetquellen verwiesen
bzw. aus dem Netz zitiert wird, kann von Online-Quellen als Ereignis gesprochen werden.
Andererseits ist lediglich das Internet an sich Gegenstand der Berichterstattung. Diese
Unterscheidung ist, sofern sie wirklich nötig wird, wie z.B. zu Definitionszwecken im
wissenschaftlichen Kontext, oft fließend und somit nicht immer einfach zu treffen.
Typ 3: Online-Quellen als Informationslieferant
Dieser Typus entspricht wohl der wichtigsten Funktion von Quellen, die auch als deren
herausstechendes Merkmal in dieser Arbeit genannt wurde: Quellen sollen dem
Journalisten Informationen über Geschehnisse, Vorgänge, Ansichten und Argumente
vermitteln, die ihm sonst verborgen geblieben wären und die in Artikel eingearbeitet
werden. Das Design der Studie bringt es mit sich, dass die Online-Quellen hier nicht nur
als Informationslieferant für den Journalisten gelten können, sondern auch für das
Publikum. Durch die explizite Nennung der Quelle wird der Ursprung einer Information
auch für den Leser nachvollziehbar.
Online-Quellen, die in erster Linie als Informationslieferant fungieren, bieten vor allem
Informationen, die auch über klassische Wege beschafft werden könnten: Zahlen, Daten,
Namen, etc. Hier erweist sich das Internet mit seinen schnellen und unkomplizierten
Zugriffsmöglichkeiten auf große Datenmengen als geeignetes Mittel der
Informationsbeschaffung. Mit den Ergebnissen der durchgeführten Inhaltsanalyse lässt sich
37

dieser Typ allerdings nur eingeschränkt nachweisen. Als Erklärung dafür kann angeführt
werden, dass die Informationen oft keine ausdrückliche Quellennennung erfordern, da es
sich um allgemein bekannte und zugängliche Fakten handelt, beispielsweise wenn das
Alter eines Politikers mittels Internet recherchiert wird. Zudem lässt die Diskrepanz
zwischen zitierten Online-Quellen und der Nutzungshäufigkeit von z.B.
Unternehmensseiten durch Journalisten, die einschlägige Befragungs- und
Beobachtungsstudien (vgl. Keel/Bernet 2005; Machill/Beiler/Zenker 2007; Keel/Bernet
2009) ausweisen, vermuten, dass Informationen, die häufig auch außerhalb des Internets
(etwa als Pressemitteilung) vorliegen, von diesen Seiten in Artikel übernommen werden,
ohne direkt auf deren Ursprung im Internet zu verweisen. Ein solches Vorgehen lässt sich
mit der Inhaltsanalyse nicht nachvollziehen, sollte aber auch in dieser Typologie nicht
unterschlagen werden.
Typ 4: Online-Quellen als Meinungsbild
Da das Internet jedermann die Möglichkeit einräumt, unkompliziert und schnell seine
Ansichten zu äußern und zu verbreiten, bietet es einen enormen Pluralismus an
Meinungen, zumindest aber an Meinungsäußerungen. Journalisten, denen oft der
eingeschränkte Wahrnehmungsradius einer abgeschiedenen Elite unterstellt wird, können
das Netz nutzen, um sich einen Überblick über das aktuell vorherrschende Meinungsbild
zu Themen, über die berichtet wird, zu verschaffen. Befragungen zeigen, dass dies
durchaus auch in der Praxis geschieht (vgl. Neuberger/Nuernbergk/Rischke 2007; Welker
2007: 101).
Besonders gut für diesen Typus eignen sich Plattformen, die sich durch die Partizipation
der User konstituieren oder eigens zum Zweck von Meinungsaustausch und -äußerung
geschaffen wurden – wie soziale Netzwerke, Blogs und Foren. Hier lässt sich ein
allgemeines Meinungsklima zu aktuellen Themen feststellen, welches allerdings stets auf
subjektiven Wahrnehmungen des Redakteurs fußt und keinerlei Anspruch auf
Repräsentativität erheben kann. Dennoch können so Tendenzen innerhalb der Online-
Community beobachtet werden. Es sollte dabei aber auch beachtet werden, dass diese
Gemeinschaft meist nur einen sehr kleinen Teil der Bevölkerung abbildet und sich durch
spezielle Merkmale auszeichnet. So wird beispielsweise in Fragen der Netzpolitik unter
den „Netizens“ eine andere, wenngleich womöglich auch sehr viel differenzierte und
fachkundigere Meinung vertreten werden als vom Rest der Bevölkerung. Außerdem
38

können illustrative Zitate von Einzelpersonen ausfindig gemacht werden. Hier besteht
allerdings die verschärfte Gefahr, besonders extreme Äußerungen, die keineswegs der
vorherrschenden Meinung innerhalb der Netzgemeinde entsprechen, in den Vordergrund zu
rücken.
Der Verwendung solcher Quellen geht eine relativ aufwändige Recherche voraus,
manchmal erfordert sie auch eine gute Vernetzung des Redakteurs in den relevanten
Netzwerken und in jedem Fall einen besonders reflektierten Umgang mit dem Internet. Aus
theoretischer Sicht sind Zitate aus nicht-professionellen Quellen zu begrüßen: sie verleihen
Teilnehmern, die im öffentlichen Diskurs für gewöhnlich unterrepräsentiert sind, eine
Stimme.
Typ 5: Online-Quellen als Service
Nicht immer verwenden Zeitungen Online-Quellen als streng journalistisches Mittel. In
vielen Fällen dient der Verweis auf Internetangebote, meistens außerhalb des eigentlichen
Artikels, als Service, der dem Leser den Weg zu weiterführenden Informationen zum
Thema weisen soll. In der Studie konnte beobachtet werden, dass diese „Links“ meist zu
den Seiten von NGOs oder aber zu Internetseiten des Mediums selbst führen. Ersteres kann
als Hilfestellung für den Leser interpretiert werden, da vor allem in kurzen Artikeln meist
nicht alle Informationen zu dem Thema untergebracht werden können und der Leser die
fehlenden Stücke schnell online finden kann. Beim Verweis auf die eigene Webseite
schwingt hingegen der unangenehme Beigeschmack mit, die Zeitung wolle so höhere
Klickzahlen für ihre Internetpräsenz generieren.
Vor allem LVZ und DNN setzten auf Servicehinweise, was auf eine weite Verbreitung
dieser Art von Online-Quellen bei Regional- und Lokalzeitungen schließen lässt. Versteht
man den Anspruch des Journalismus auf dieser geografischen Ebene so, dass – mit Haller
(2003) gesprochen – die „Leser über alles Wichtige […] so ins Bild gesetzt werden, dass
sie das aktuelle Geschehen verstehen (begreifen, einordnen und bewerten) und – im
Lokalen und Regionalen – für sich verwerten können“, dann können Internetverweise
dieser Art durchaus als Beitrag zum Erfüllen der Orientierungs- und Nutzwertfunktion des
(Lokal-)Journalismus gewertet werden.
39

8. Zusammenfassung und Fazit
Im journalistischen Arbeitsalltag hat das Internet in den vergangenen Jahren stetig an
Bedeutung gewonnen: auf der einen Seite sind immer mehr relevante Inhalte im Netz
verfügbar, auf der anderen Seite wird das Internet folgerichtig immer stärker von
Journalisten zu Recherchezwecken genutzt. Allerdings schlagen sich diese Entwicklungen
nur sehr eingeschränkt in den journalistischen Produkten nieder, die für den Leser
zugänglich sind, wie die durchgeführte Inhaltsanalyse zeigte. In den drei analysierten
Zeitungen enthielten lediglich 2,2% der Artikel Online-Quellen im eigentlichen Sinn,
rechnet man die Servicehinweise hinzu, sind es immerhin 7,1%. Die meisten dieser
Quellen kamen im Politik-Ressort zum Einsatz, hier war es vor allem die Berichterstattung
über die Internationale Politik, in der vermehrt die Verwendung von Internetangeboten
beobachtet werden konnte. Professionelle und nicht-professionelle Quellen hielten sich
dabei größtenteils die Waage, am häufigsten wurden Seiten von NGOs/Verbänden/Vereinen
und Inhalte aus sozialen Netzwerken zitiert.
Die Analyse der Zeitungen ergab, dass die Süddeutsche Zeitung deutlich öfter Online-
Quellen in ihren Artikeln nennt als es Leipziger Volkszeitung und Dresdner Neueste
Nachrichten tun. Auch greift die SZ tendenziell auf ein breiteres Spektrum an Online-
Quellen zu. Bei den Dresdner Neuesten Nachrichten werden hingegen nur sehr selten
Internetquellen verwendet. Allerdings neigen DNN und LVZ zu einer starken Verwendung
von Servicehinweisen.
Die stetig steigende Nutzung des Internets durch Journalisten lässt sich für den Leser also
kaum nachvollziehen: das Netz taucht nach wie vor nur im Ausnahmefall als Quelle in
journalistische Beiträgen auf. Wie lässt sich diese Diskrepanz erklären? Sicherlich muss
sich nicht jede journalistische Handlung im Internet auch im Endprodukt dokumentiert
finden, denn oft dient die Internetrecherche lediglich dem Auffinden von Hintergrund- oder
Kontaktinformationen. Trotzdem zeigen die Untersuchungsergebnisse, dass das Internet als
Quelle immer noch deutlich unterrepräsentiert ist. Hier ergeben sich Fragen, die mit der
Inhaltsanalyse als Methode bzw. den Möglichkeiten einer Bachelorarbeit nicht zu
beantworten waren und an welche die Journalismusforschung anschließen kann: Werden
Informationen aus dem Internet verwendet, ohne dass auf die Quelle hingewiesen wird?
Warum werden Internetquellen tendenziell selten zitiert, mangelt es an Vertrauen? Eine
Methodenkombination aus Beobachtung, Befragung und Inhaltsanalyse könnte darüber
Aufschluss geben, während sich an dieser Stelle nur Korrelationen zu anderen Studien
40

herstellen lassen.
Allerdings sollte auch noch einmal darauf hingewiesen werden, dass im Journalismus der
Rückgriff auf Online-Quellen nicht per se ein Indikator für Qualität sein muss. Es lässt sich
daraus zwar teilweise schließen, wie vertraut Redaktionen mit den Möglichkeiten des
Internets sind, wie sie sich diese zunutze machen und wie offen sie Einflüssen aus dem
Netz gegenüberstehen, über die Qualität der Quellen und der darin enthaltenen
Informationen sagt deren bloße Verwendung allerdings noch nichts aus. Vielmehr ist es
unabdingbar, dass Journalisten – egal aus welchen Ressorts und von welchen Medien –
sich einen verantwortungsvollen und reflektierten Umgang mit dem Internet und seinen
Inhalten aneignen. Dazu gehört einerseits technische Kompetenz, aber auch die Fähigkeit,
die dargebotenen Informationen bzgl. ihrer Glaubwürdigkeit und Qualität einzuschätzen.
Diese Quellenkritik ist im Internet oft noch dringender als bei herkömmlichen Quellen.
Nur so kann gewährleistet werden, dass die Möglichkeiten des WWW für den modernen
Journalismus ausgeschöpft werden, ohne dass er seine gesellschaftlichen Pflichten
vernachlässigt.
41

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46

10. Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Abbildungen
Abbildung 1: Online-Quellen nach Quellenarten …........................................................... 25
Tabellen
Tabelle 1: Artikel mit Online-Quellen (inklusive Servicehinweise)
nach Ressorts ..................................................................................................... 23
Tabelle 2: Artikel mit Servicehinweisen nach Ressorts und
Zeitungen ............................................................................................................ 23
Tabelle 3: Artikel mit Online-Quellen im eigentlichen Sinn nach
Ressorts ............................................................................................................. 24
Tabelle 4: Online-Quellen nach Themen ............................................................................ 26
Tabelle 5: Position, Intensität und Potenz der Online-Quellen bzw.
Artikel mit Online-Quellen ................................................................................ 27
Tabelle 6: Artikel mit Online-Quellen in der Süddeutschen Zeitung ................................. 28
Tabelle 7: Meistverwendete Online-Quellen in der Süddeutschen
Zeitung …........................................................................................................... 29
Tabelle 8: Position, Intensität und Potenz der Online-Quellen bzw.
Artikel mit Online-Quellen in der Süddeutschen Zeitung ................................. 29
Tabelle 9: Artikel mit Online-Quellen in der Leipziger Volkszeitung …............................. 30
Tabelle 10: Position, Intensität und Potenz der Online-Quellen bzw.
Artikel mit Online-Quellen in der Leipziger Volkszeitung ….......................... 31
Tabelle 11: Position, Intensität und Potenz der Online-Quellen bzw.
Artikel mit Online-Quellen in den Dresdner Neuesten
Nachrichten …................................................................................................... 32
47

ANHANG
I Codebuch
Nummer
Überschrift
Medium
1] Süddeutsche Zeitung
2] Leipziger Volkszeitung
3] Dresdner Neueste Nachrichten
Datum – Datum der Ausgabe
Seite – Seite, auf der der Artikel in der Ausgabe erscheint
Ressort
1] Seite 1
2] Politik
3] Wirtschaft
4] Lokales
Thema des Artikels
1] Regierungspolitik Innen und Außen
2] Parteipolitik
3] Landespolitik
4] Kommunalpolitik
5] EU-Politik
6] Internationale Politik
7] Katastrophen und Terrorismus
8] Privatwirtschaft
9] Volkswirtschaft
10] Soziales und Religion
11] Wissenschaft, Forschung und Technik (keine Politik!)
12] lokale Veranstaltungen
XLVIII

13] Lokalnachrichten
Anzahl der Online-Quellen
1] eine
2] zwei
3] drei
4] mehr als drei
Online-Quelle
a) professionelle Internetangebote
1] offizielle Internetseite einer Behörde
Eine Internetseite, die erkennbar von einer staatlichen oder kommunalen Einrichtung
betrieben wird
„Auf der Seite des Ministeriums ist zu lesen ...“
2] offizielle Internetseite eines Unternehmens
Eine Internetseite, die erkennbar von einem Unternehmen als Website betrieben wird.
„Wie Mercedes auf seiner Internetseite mitteilte ...“
3] offizielle Internetseiten von NGOs, Vereinen, Parteien und Verbänden
Eine Internetseite, die von einer nicht-kommerziellen Nicht-Regierungs-Organisation
betrieben wird. Dazu zählen auch Seiten von staatlichen Stiftungen, politischen Parteien
und akademischen/ wissenschaftlichen Einrichtungen.
„Laut der Internetseite von Greenpeace ...“
4] Corporate Blog
Blog, das von einem Unternehmen betrieben wird und zu einer Seite im Sinne von 2]
gehört.
„Wie Google in dem unternehmenseigenen Blog mitteilt ...“
b) nicht-professionelle Internetangebote
6] privates Blog
Internetseite mit tagebuchartigem Charakter in umgekehrt-chronologischer Reihenfolge,
die von einer oder mehreren Privatperson(en) betrieben wird
„Wie Marcus Beckedahl auf seinem Blog Netzpolitik.org schreibt ...“
7] Twitter
Kurznachrichten, die über den Microbloggingdienst Twitter.com abgesetzt werden
„... twittert XY“
8] soziales Netzwerk
XLIX

Internetseite, auf der sich Nutzer mit persönlichen Daten (Profile) anmelden, miteinander
kommunizieren und selbst Inhalte bereitstellen können. Seiten, die für ihre Nutzer lediglich
eine Diskussionsplattform zu einem bestimmten Thema bereitstellen, gelten nicht als
soziale Netzwerke, sondern als Foren (10])
„... hatte Fotos bei Facebook gepostet“
9] Videoportale
Portale, die hauptsächlich aus dem Austausch/Bereitstellen von Videos bestehen.
„In einem Video, das derzeit auf YouTube kursiert, ...“
10] Foren
Seiten, die in erster Linie zur Diskussion unter den Nutzern über ein bestimmtes Thema
dienen.
„In Internetforen laufen heiße Diskussionen“
c) Medien
5] Onlineauftritte redaktioneller Medien
Alle redaktionelle journalistische Medien (reine Onlinemedien, Onlineangebote von Print-
oder Funkmedien)
„Spiegel Online berichtet ...“
d) Service
11] Internetangebot des Mediums (Service)
Verweis auf Inhalte auf der Website des Mediums
12] andere Internetangebote mit Servicecharakter als das des Mediums
alle Angebote (außer denen des Mediums selbst), auf die nicht im Fließtext, sondern als
weiterführender Hinweis verwiesen wird
„Mehr Informationen zum Studiengang unter www.kmw.uni-leipzig.de“
e) Sonstige
13] Suchmaschinen
Angebote, die das Internet auf bestimmte Begriffe hin durchsuchen
„Gibt man xxx bei Google ein, erhält man 20.000 Treffer“
14] nicht näher spezifiziert
„In einem Video, das im Internet zu sehen ist ...“
Art der Quelle
1] Quelle im eigentlichen Sinn
wird im Fließtext angegeben und gibt Auskunft über einen Sachverhalt, eine Aussage oder
ein Argument
L

2] Servicehinweis
wird abgesetzt vom Text oder ohne direkten Bezug auf die Quelle als weiterführender
Hinweis angegeben
Art der Angabe
1] weder Name der Seite noch URL genannt
2] nur Name der Seite genannt
3] nur URL genannt
4] Name der Seite und URL genannt
Position
1] niedrige Gewichtung
Artikel fällt als letzter auf
2] mittlere Gewichtung
Artikel drängt sich in den Vordergrund, nur der Aufmacher ist zentraler
3] Aufmacher
nur 1x pro Seite
Intensität
1] gering: wird nur erwähnt
2] mittel: wird genau beschrieben oder mindestens 5 Zeilen des Artikels gehen
ausschließlich auf Inhalte der Seite zurück
3] hoch: dominiert mehr als ¾ des Artikels
Potenz
1] gering: ergänzende Quelle
2] mittel: mehr als ergänzende Quelle
3] hoch: konstituierende Quelle (Quelle ist Anlass der Berichterstattung?)
Online-Quelle2
Art der Quelle2
Art der Angabe2
Position2
Intensität2
Potenz2
etc.
LI

II Datenbasis
Ergebnisse der Inhaltsanalyse nach Online-Quellen (die Kategorie „Anzahl der Quellen“
bezieht sich auf die Analyseinheit Artikel). Die genauen Bezeichnungen und Definitionen
der Variablen können im Codebuch nachvollzogen werden.
Gesamte
Stichprobe
Gesamt Im eig.
Sinn
Süddeutsche
Zeitung
Gesamt Im eig.
Sinn
Leipziger
Volkszeitung
Gesamt Im eig.
Sinn
Dresdner Neueste
Nachrichten
Gesamt Im eig.
Sinn
Online-Quellen 181 61 39 36 76 18 66 10
Ressort
Seite 1 17 5 6 6 11 0 -- --
Politik 41 33 25 22 16 12 -- --
Wirtschaft 11 8 7 7 4 1 -- --
Lokales 112 15 1 1 45 5 66 10
Themen
Regierungspolitik 3 2 1 0 2 2 -- --
Parteipolitik 3 1 2 1 1 0 -- --
Landespolitik 3 1 0 0 3 1 -- --
Kommunalpolitik 2 2 0 0 2 2 -- --
EU-Politik 1 0 0 0 1 0 -- --
Internationale Politik 30 26 23 22 7 4 -- --
Katastrophen 3 2 1 1 2 1 -- --
Privatwirtschaft 7 6 5 5 2 1 -- --
Volkswirtschaft 3 2 2 2 1 0 -- --
Soziales 9 3 2 2 7 2 -- --
Wissenschaft 4 4 2 2 2 0 -- --
Lokale Termine 30 1 0 0 19 1 11 0
Lokalnachrichten 83 11 1 1 27 4 55 10
Anzahl der Quellen
eine 155 -- 22 -- 68 -- 64 --
zwei 9 -- 5 -- 4 -- 1 --
drei 1 -- 1 -- 0 -- 0 0
> 3 1 -- 1 -- 0 -- 0 0
Online-Quelle
Behörde 6 3 2 1 1 1 3 3
Unternehmen 6 6 2 2 2 2 2 2
NGO etc 15 15 5 5 7 7 4 4
Corp. Blog 0 0 0 0 0 0 0 0
Priv. Blog 4 4 4 4 0 0 0 0
Twitter 5 5 4 4 1 1 0 0
Soz. Netzwerk 10 9 7 6 2 2 1 1
LII

Gesamte
Stichprobe
Gesamt Im eig.
Sinn
Süddeutsche
Zeitung
Gesamt Im eig.
Sinn
Leipziger
Volkszeitung
Gesamt Im eig.
Sinn
Dresdner Neueste
Nachrichten
Gesamt Im eig.
Sinn
Video 2 2 0 0 2 2 0 0
Foren 1 1 1 1 0 0 0 0
Medien 7 7 7 7 0 0 0 0
Eigener Service 19 0 1 0 14 0 4 0
Externer Service 97 0 0 0 44 0 52 0
Suchmaschinen 0 0 0 0 0 0 0 0
Nicht näher spezifiziert 9 9 6 6 3 3 0 0
Art d. Quelle
Im eig. Sinn 61 61 36 36 18 18 10 10
Service 120 0 3 3 58 58 56 56
Angabe
Weder Name noch URL 17 15 10 9 4 4 3 2
Name 35 35 21 21 11 9 5 5
URL 121 6 5 3 60 5 54 0
Name & URL 8 5 3 3 1 0 4 3
Position
gering 47 13 6 6 19 3 22 4
mittel 79 27 17 15 33 9 29 5
hoch 55 21 16 15 24 6 15 1
Intensität
gering 140 20 15 12 67 9 58 2
mittel 25 25 19 19 5 5 1 1
hoch 16 16 5 5 4 4 7 7
Potenz
gering 150 33 22 19 69 11 59 3
mittel 15 15 13 13 2 2 0 0
hoch 13 13 4 4 5 5 7 7
LIII

Eigenständigkeitserklärung
Hiermit versichere ich, dass ich die vorliegende Bachelorarbeit selbstständig verfasst habe.
Ich versichere, dass ich keine anderen als die angegebenen Quellen benutzt und alle
wörtlich oder sinngemäß aus anderen Werken übernommenen Aussagen als solche
gekennzeichnet habe und dass die eingereichte Arbeit weder vollständig noch in
wesentlichen Teilen Gegenstand eines anderen Prüfungsverfahrens gewesen ist.
Leipzig, den 10. Juni 2011 ___________________