Im Zeitalter von Web 2.0 und iphone Till Hänisch, DHBW ...
Im Zeitalter von Web 2.0 und iphone Till Hänisch, DHBW ...
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email<br />
<strong>Im</strong> <strong>Zeitalter</strong> <strong>von</strong> <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> <strong>und</strong> <strong>iphone</strong><br />
<strong>Till</strong> <strong>Hänisch</strong>, <strong>DHBW</strong> Heidenheim, 12.7.2012
Problem in Unternehmen:<br />
aus [Bachelorarbeit Steffen Malisi, 2010]
Warum so viele mails ??<br />
falsche Verwendung <strong>von</strong> email !
Beispiel:<br />
aus [Bachelorarbeit Steffen Malisi, 2010]
Empfängerlisten
irrelevantes in CC
allen antworten ...
Terminabstimmung per email
Bearbeitung <strong>von</strong> Dokumenten<br />
[http://www.wikinomics.com/blog/index.php/2008/03/29/]
Multitasking ....<br />
[http://www.coolinfographics.com/blog/2012/1/12/multitasking-this-is-your-brain-on-media.html]
Antwortzeit<br />
[http://www.techrepublic.com/blog/cio-insights/email-response-times-four-ways-to-fight-the-urge-to-fire-off-a-rapid-reply/39748288]<br />
Man muss nicht jede mail „sofort“ beantworten !<br />
Warum machen wir das trotzdem ????
STOP<br />
email Client schließen<br />
bzw. nur einmal am Tag starten<br />
email-free-Friday usw.
<strong>iphone</strong> also bin ich ....<br />
ständig erreichbar, ständig unter Stress:<br />
„Ich bearbeite im Urlaub regelmäßig mail, sonst ist der<br />
Berg zu groß, wenn ich wieder zurück komme“
Folgen:<br />
• 74% der befragten Arbeitnehmer sind auch<br />
im Urlaub <strong>und</strong> am Wochenende per Handy/<br />
email erreichbar<br />
• Handy-Verzicht wird als Strafe empf<strong>und</strong>en<br />
• psychische Erkrankungen verursachen 12%<br />
aller Fehlzeiten, doppelt so viel wie in 2000<br />
• Burnout ist für 4,5% der Fehltage<br />
verantwortlich, 1400% Steigerung seit 2004
Konsequenzen ?<br />
• No email Friday<br />
• Ursula <strong>von</strong> der Leyen fordert email-freie<br />
Feierabende<br />
• VW leitet nach Feierabend keine emails<br />
mehr an die Handies der Mitarbeiter weiter<br />
• freiwilliger Verzicht scheint schwer<br />
• email Verbot ?
Abhilfe:<br />
aus [Bachelorarbeit Steffen Malisi, 2010]<br />
Nutzung anderer Kommunikationstechniken !
Beispiele
Beispiele
Beispiele<br />
• blogs<br />
• z.B. je Projekt, je Abteilung usw.<br />
• Intranet<br />
• Schulungen, Regeln<br />
• individuell
Fragen ?<br />
Prof. <strong>Till</strong> <strong>Hänisch</strong><br />
haenisch@dhbw-heidenheim.de!<br />
Tel. 07321 2722-292!<br />
Duale Hochschule Baden-Württemberg Heidenheim<br />
Wirtschaftsinformatik<br />
Marienstrasse 20<br />
89518 Heidenheim
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