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M ozambique - bei african-collection.ch

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W i c h t i g e H i n w e i s e<br />

Vers<strong>ch</strong>ärfte Annullationsbedingungen<br />

Bitte bea<strong>ch</strong>ten Sie, dass für einige Produkte in diesem Katalog vers<strong>ch</strong>ärfte Annullationsbedingungen zur Anwendung<br />

kommen. Davon betroffene Leistungen sind in der Preisliste mit einem entspre<strong>ch</strong>enden Vermerk versehen.<br />

Auftragspaus<strong>ch</strong>ale<br />

Gemäss den Ri<strong>ch</strong>tlinien des S<strong>ch</strong>weizeris<strong>ch</strong>en Reisebüroverbandes (SRV) wird <strong>bei</strong> allen Aufträgen eine Auftragspaus<strong>ch</strong>ale<br />

von CHF 30.- pro Person, max. CHF 120.00 pro Auftrag in Re<strong>ch</strong>nung gestellt.<br />

Beratung und Ausar<strong>bei</strong>tung eines Reisevors<strong>ch</strong>lages<br />

Unsere qualifizierten Bemühungen (persönli<strong>ch</strong>es Beratungsgesprä<strong>ch</strong> in unseren Büros, notwendiger Kontakt mit unseren<br />

Partnern vor Ort, Erstellen eines Reisevors<strong>ch</strong>lages mit allenfalls gewüns<strong>ch</strong>ter Abklärung der Verfügbarkeiten) stellen wir<br />

na<strong>ch</strong> Aufwand (Stundenansatz CHF 120.- + MWSt) in Re<strong>ch</strong>nung. Selbstsverständli<strong>ch</strong> wird der Ihnen belastete Betrag<br />

<strong>bei</strong> der Bu<strong>ch</strong>ung verre<strong>ch</strong>net bzw. vom Totalbetrag in Abzug gebra<strong>ch</strong>t.<br />

EDA-Reisehinweise<br />

Seitens EDA (Eidgenössis<strong>ch</strong>es Departement für auswärtige Angelegenheiten) wird eine eigene Homepage mit<br />

Reisehinweisen über alle Länder der Welt publiziert (www.eda.admin.<strong>ch</strong>). Die darin enthaltenen Formulierungen<br />

können Abwei<strong>ch</strong>ungen zu unserem aktuellen Wissensstand aufweisen. Es obliegt s<strong>ch</strong>lussendli<strong>ch</strong> dem interessierten<br />

Kunden, si<strong>ch</strong> aus vers<strong>ch</strong>iedenen Informationsquellen (Fernsehen, Radio, Printmedien, Freunde vor Ort,<br />

Reiseveranstalter, EDA usw.) eine eigene Meinung über die Situation im gewählten Urlaubsland zu bilden; der Ents<strong>ch</strong>eid<br />

Zur Bu<strong>ch</strong>ung liegt s<strong>ch</strong>lussendli<strong>ch</strong> in der Eigenverantwortung des Kunden.<br />

Ombudsman der S<strong>ch</strong>weizer Reisebran<strong>ch</strong>e<br />

Sowohl für den Kunden, wie au<strong>ch</strong> für den Reiseveranstalter existiert die neutrale S<strong>ch</strong>li<strong>ch</strong>tungsstelle des Ombudsman<br />

der S<strong>ch</strong>weizer Reisebran<strong>ch</strong>e. African Collection Tours respektiert in einem Streitfall die Empfehlungen dieser S<strong>ch</strong>li<strong>ch</strong>tungsstelle.<br />

Garantiefonds<br />

Wir sind Teilnehmer am Garantiefonds der S<strong>ch</strong>weizer Reisebran<strong>ch</strong>e. Damit stellen wir die im Zusammenhang mit einer<br />

Paus<strong>ch</strong>alreisebu<strong>ch</strong>ung einbezahlten Beträge si<strong>ch</strong>er. Siehe au<strong>ch</strong> www.garantiefonds.<strong>ch</strong>.

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