POWER -SHOPPING - KEG Saar

I BESCHREIBUNG
POWER-SHOPPING
Power-Shopping wird auch als CoShopping bezeichnet. Mit Power-Shopping wird die bereits
bestehende Idee der Käufergemeinschaft modernisiert, indem Verbrauchergruppen die
Möglichkeit geboten wird, ihre Nachfrage zu bündeln und den Preis eines Produkts oder einer
Dienstleistung in einem dynamischen Echtzeit-Prozess im Internet zu beeinflussen.
CoShopping, oder direkt übersetzt "Gemeinschaftseinkauf", ist eine alte Idee, die außerhalb
des Internets schon lange existiert. Diese Idee ist so einfach wie genial: Wenn viele
Menschen, die das gleiche Produkt kaufen wollen, sich zusammentun, können sie Ihre
Kaufkraft bündeln und so beim Händler einen besseren Preis erzielen. Kunden können
dadurch angebotene Güter zu Preisen erwerben, die unter den üblichen Einzelhandelspreisen
liegen. Der Betreiber kann nämlich dank seiner verstärkten Einkaufsmacht, die sein System
aufgrund der Möglichkeit, Bestellungen zu bündeln, bietet, die angebotenen Güter zu
Vorzugskonditionen vom Lieferanten beziehen. Neu gegenüber traditionellen
Käufergemeinschaften ist die Handelsplattform: Das Internet. Das dynamische Preismodell
und die neue Plattform ermöglicht es Kunden in Echtzeit am Power-Shopping für ein Produkt
oder eine Dienstleistung teilzunehmen und zu verfolgen, wie der Preis für das Produkt oder
die Dienstleistung sinkt, je mehr Kunden an der CoShopping-Aktion teilnehmen. Der Kunde
kann auf der Power-Shopping-Plattform aus einer Palette von verschiedenen Produkten und
bestimmten Dienstleistungen wählen, welche jeweils für begrenzte Zeit angeboten werden.
Nachdem der beim Lieferanten best erzielbare Preis mit der nötigen Menge an CoShopper
erreicht wird, schließt das System den Handel für das Gut und es erfolgt die Auslieferung der
Bestellung gegen Zahlung der Ware.
Eine bildliche Darstellung der Funktionalität von Power-Shopping-Plattformen kann der
Abbildung 1 entnommen werden.
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II KONZEPTION
Abbildung 1: Wie Power-Shopping funktioniert
Power-Shopping kann im eigenem Unternehmen sowohl für den Verkauf von eigenen
Produkten - die dann im Rahmen eines CoShopping-Angebots vom Betreiber angeboten
werden - als auch im Bereich des Einkaufs genutzt werden. Allerdings liegt der Schwerpunkt
auf die kostengünstige und einfache Beschaffung von Waren für den eigenen
Geschäftsbetrieb. Durch die Teilnahme an virtuelle Käufergemeinschaften kann die Firma
nämlich eine Verbesserung der eigenen Einkaufsmacht erreichen. Dieser Aspekt soll daher
hier genauer betrachtet werden.
Es existiert im Moment eine geringe Anzahl an Power-Shopping-Plattformen im Internet. Ob
sich die Menge der Anbieter irgendwann einmal steigern lassen wird ist offen, wobei für die
fehlende Verbreitung solcher Angebote nicht das Konzept der Käufergemeinschaft, sondern
eher das allgemein gedämpfte Klima im Business-To-Consumer-Bereich des Internethandels
verantwortlich zu machen ist. Zu erwarten ist eine Entwicklung und Verbreitung von
CoShopping-Anwendungen im Business-To-Business-Bereich, welcher bessere
Wachstumsperspektiven aufweist. Die wohl meistbekannten Anwendungen sind Primus-
Online, http://www.primus-online.de/, und LetsBuyIt.com Deutschland,
http://www.letsbuyit.de/, welche eine Vielzahl von Warenkategorien und Artikeln vorweisen.
Da das Angebot annähernd das gleiche ist, spielt es eine untergeordnete Rolle, für welche
dieser zwei Plattformen sich die Unternehmung entscheidet.
Anhand der angebotenen Kategorien und Produkte kann im Vorfeld festgelegt werden, für
welche Art von Einkaufsaktivität die Applikation durch Mitarbeitern des eigenen Betriebes
genutzt werden soll. So bietet beispielweise der Betreiber LetsBuyIt.com eine Kategorie
„Beruf und Büro“ an, unter der beispielsweise Büroausstattung, Büromöbel und
Verbrauchsmaterial bereitgestellt werden.
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III REALISIERUNG UND NUTZUNG
Für die Teilnahme an Power-Shopping-Aktionen ist am PC-Arbeitsplatz des Mitarbeiters -
vorausgesetzt, es ist schon ein Zugang zum Internet vorhanden - nur ein WWW-Browser
notwendig. Damit kann man auf alle Funktionen der CoShopping-Plattform zugreifen. Für
den Austausch von Informationen mit dem Betreiber ist auch ein eigener E-Mail-Account
notwendig. Der für Power-Shopping-Einkauf zuständige Sachbearbeiter sollte dabei jederzeit
in der Lage sein, auf den Account zuzugreifen und die eingegangenen E-Mails abzurufen.
Weiterhin benötigt der Mitarbeiter eine Einführung in die Bedienung des Internets und der
spezifischen Power-Shopping-Anwendung, um die anvisierten Funktionalitäten nutzen zu
können.
Bei der ersten Nutzung einer Power-Shopping-Anwendung muss sich Ihre Firma anmelden.
Ohne eine Anmeldung in dem entsprechenden Formular ist eine Teilnahme an Aktionen nicht
möglich. In der Regel kann durch klicken eines auf der Homepage befindlichen Buttons
(„Anmelden“, „Registrieren“) das Anmeldeformular aufgerufen werden. Dort sind alle
relevanten Daten einzugeben: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, selbstgewähltes
Passwort, usw. Die Daten können später im Bereich der Stammdatenpflege geändert werden.
Eine Teilnahme ist sofort nach Anmeldung möglich. Nach erfolgreichem einloggen in den
Auktionsbereich kann man zur Teilnahme an CoShopping-Aktionen fortschreiten.
Zur Suche nach einem bestimmten Artikel kann man entweder die verschiedenen
Warenkategorien durchsuchen, oder man trägt das gesuchte Produkt in ein allgemeines
Suchfeld („Produktsuche“, „Produkte suchen“) ein, welches von den meisten CoShopping-
Anbieter in der Applikation zur Verfügung gestellt wird. Ist ein Produkt gefunden, reicht ein
Klick auf dessen Bezeichnung, um auf die entsprechende Aktionsseite zu gelangen.
Dort befindet sich eine mehrstufige Preisskala. Daraus ist zu entnehmen, wie viele CoShopper
sich bereits für das Produkt entschieden haben und auf welcher Preisstufe es sich zur Zeit
befindet. Die erreichte Preisstufe hängt von der aktuellen Zahl an CoShoppern ab. Auf der
Skala erkennt man ebenfalls, wie viele CoShopper für die nächst niedrigere Preisstufe oder
den best erzielbaren Preis benötigt werden, und wie lange das Angebot noch offen bleibt.
Wenn schon vor dem eigentlichen Verkaufende genügend CoShopper zusammenkommen,
wird das Angebot sofort geschlossen. Der Mitarbeiter als Käufer hat die Wahl: Will er das
Produkt auf jeden Fall kaufen, dann erhält er es zu dem Preis, der bei Angebotsende erreicht
wird. Das ist, je nach Käuferzahl, entweder der best erzielbare Preis oder einer der ebenfalls
günstigen Preise in den vorherigen Preisstufen. Will er das Produkt auf einer bestimmten
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Preisstufe erwerben, kommt der Kaufvertrag nur dann zustande, wenn bis zum Angebotsende
diese Stufe tatsächlich erreicht wurde. Bei einer Power-Shopping-Aktion gibt es immer eine
Zeitbegrenzung, die je nach Produkt variiert. Sie dient dazu, allen Teilnehmern eine Chance
zu geben, ein Angebot wahrzunehmen und den Kunden, die bereits gekauft haben, die
Wartezeit für Ihr Produkt zu verkürzen. Falls die gewünschte Anzahl an Käufern zum
Erreichen des best erzielbaren Preises vor Ablauf der Frist erreicht wird, gilt dieser Preis, und
das Angebot wird sofort geschlossen. Falls die gewünschte Anzahl an Käufern vor Ablauf der
Frist nicht erreicht wird, wird die Ware zum bis dahin aktuellen Preis verkauft - aber dann nur
an diejenigen, die diesen Preis zahlen wollen. Nehmen wir beispielsweise noch einmal Bezug
auf das Beispiel in Abbildung 1. Hat ein Käufer hier ein Angebot für die Preiskategorie 3 -
Bester Preis, DM 720,00 - abgegeben, und läuft zu dem abgebildeten Zeitpunkt die Aktion ab,
so wird dieser Käufer leer ausgehen. Hat er allerdings ein Angebot für eine der
unterstehenden Kategorien - DM 1.050,00 oder DM 870,00 - angemeldet, so erhält er die
Ware zu dem bei Schließung der Aktion aktuellen Preis - hier DM 870,00. Ist die
notwendigen und maximale Anzahl an Teilnehmern für das Zustandekommen des best
erzielbaren Preises von DM 720,00 - hier 50 Käufer - erreicht, so wird die Aktion vor dem
eigentlichen Ende abgebrochen, und die Käufer erhalten die Ware sofort.
Kommt ein Kauf zustande, so wird der Teilnehmer per E-Mail benachrichtigt. Die
Auslieferung der Produkte erfolgt durch den Betreiber der Anwendung, der dann auch die
Zahlung in Empfang nimmt. In der Regel werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten
angeboten, wobei die Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte die wohl gängigste ist.
Vertragspartner ist auf alle Fälle der CoShopping-Betreiber, mit allen Konsequenzen die sich
daraus ableiten lassen. So ist es beispielsweise zwar nicht möglich, währen einer
Verkaufsaktion sein Angebot wieder zurückzuziehen, aber nach dem neuen Fernabsatzgesetz
muss dem Käufer ein großzügiges Rückgaberecht eingeräumt werden (Vergleiche
http://www.fernabsatz-gesetz.de/).
Für den Fall, dass es nicht möglich war, das gesuchte Produkt innerhalb der bestehenden
Aktionen zu finden, bieten die meisten Power-Shopping-Plattformen die Möglichkeit an,
Produktwünsche oder Produktvorschläge an den Betreiber zu unterbreiten. Diese werden dann
geprüft und ggf. in das Angebot der CoShopping-Plattform aufgenommen.
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IV KRITISCHE ERFOLGSFAKTOREN
Zentral für den Erfolg der Nutzung von Power-Shopping-Anwendungen ist die Größe und
Bekanntheit der Plattform. Je mehr CoShopper die Applikation kennen, desto
wahrscheinlicher ist die Möglichkeit, dass eine große Anzahl an Teilnehmern bei einer
Verkaufsaktion mitmachen, und man dadurch eine Preisreduzierung erreicht. Die zwei
größten Anbieter von Power-Shopping-Plattformen - Primus-Online und LetsBuyIt.com -
können beispielsweise schon eine große Anzahl an registrierten Teilnehmern vorweisen (zum
Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments waren es bei LetsBuyIt.com genau 1.021.696).
Eine allgemeine Problematik bei Power-Shopping ist die Tatsache, dass manche Artikel zwar
in den weiteren Preisstufen durchaus günstige Preise annehmen können, in der ersten Stufe
aber teurer oder zumindest genauso teuer sind, wie bei anderen Bezugsquellen. Es lohnt daher
immer ein Preisvergleich mit den Hauslieferanten oder mit anderen gewerblichen Anbietern.
Durch diese Tatsache ergibt sich für das Unternehmen eine gewisse Planungsunsicherheit. Es
kann nicht sicher sein, ob der bessere Preis tatsächlich zu Stande kommt oder nicht, und ob es
sich also überhaupt lohnt, an der Aktion teilzunehmen.
Auch die Lieferzeit kann wiederum nicht genau geplant werden. So ist am Anfang eines
CoShopping-Angebotes nicht vorauszusehen, ob die Aktion vorzeitig wegen Erreichen des
besten Preises beendet, oder ob sie bis zum Ende der Laufzeit offen für Angebote bleiben
wird. Die maximale Wartezeit für die Auslieferung der bestellten Gegenstände bleibt aber die
offizielle Aktionsdauer. Problematisch wird es, wenn die Preiskategorie in der die Firma ihr
Kaufangebot abgegeben hat nicht erreicht wird. Dann ergeben sich weitere Verzögerungen
aus der notwendigen Ersatzbeschaffung des Produktes.
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