04.01.2013 Aufrufe

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Jafra kosmetik-webshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Jafra kosmetik-webshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Jafra kosmetik-webshop

MEHR ANZEIGEN
WENIGER ANZEIGEN

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.

<strong>Allgemeine</strong> <strong>Geschäftsbedingungen</strong><br />

<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de<br />

Inhaber Mario Frühling<br />

Auf der Hut 12<br />

D-91301 Forchheim<br />

Tel: 09191 - 979 43 88<br />

Fax: 09191 - 979 44 01<br />

Email: info[at]<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de<br />

Ust-IdNr. DE229267469<br />

<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong> führt Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden <strong>Allgemeine</strong>n<br />

<strong>Geschäftsbedingungen</strong> (AGB) durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in ihrem Dienst<br />

bereitgehaltenen Bedingungen.<br />

§ 1 Angebot, Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung<br />

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich<br />

bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer<br />

persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons „KAUFEN“, im abschließenden Schritt des<br />

Bestellprozesses, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen<br />

Waren ab. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit etwaige Eingabefehler zu<br />

erkennen und mit Hilfe der Korrekturfunktion zu korrigieren und/oder zu verändern.<br />

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.<br />

Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns<br />

eingegangen ist und stellt keine Auftragsannahme dar.<br />

Wir sind berechtigt Ihre Bestellung innerhalb von 4 Tagen nach Eingang durch Zusendung einer<br />

Auftragsbestätigung in Textform (z.B. Email), in welcher Ihnen die Bearbeitung der Bestellung oder die<br />

Auslieferung der Ware bestätigt wird, oder durch Zusendung der Ware anzunehmen. Nach<br />

fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt, sodass kein Kaufvertrag zustande kommt.<br />

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf<br />

www.<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten<br />

werden Ihnen per Email zugesendet und sind bei Registrierung im LogIn-Bereich einsehbar.<br />

§ 2 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts<br />

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten<br />

der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis<br />

der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem<br />

höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine<br />

vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie<br />

kostenfrei.<br />

§ 3 Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht<br />

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in<br />

Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird -<br />

auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung<br />

in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden<br />

Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor<br />

Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1<br />

und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit<br />

Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des<br />

Widerrufs oder der Sache.


Der Widerruf ist zu richten an:<br />

<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de<br />

Inhaber Mario Frühling<br />

Auf der Hut 12<br />

D-91301 Forchheim<br />

Fax: 09191 - 979 44 01<br />

Email: info[at]<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de<br />

Widerrufsfolgen<br />

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen<br />

zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie<br />

uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise<br />

nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben,<br />

müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für<br />

gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die<br />

Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung<br />

der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und<br />

der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es<br />

etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.<br />

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die<br />

regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten<br />

entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht<br />

übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs<br />

noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.<br />

Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden<br />

bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30<br />

Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung<br />

oder der Sache, für uns mit deren Empfang.<br />

Ende der Widerrufsbelehrung<br />

Das Widerrufsrecht besteht nicht:<br />

� Wenn die von Ihnen bestellte Ware Ihren gewerblichen oder selbständigen beruflichen<br />

Zwecken dient.<br />

� Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die<br />

persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.<br />

� Für Waren die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind<br />

oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.<br />

� Bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn der versiegelte<br />

Datenträger vom Kunden entsiegelt wurde.<br />

§ 4 Lieferung<br />

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene<br />

Lieferadresse. Ist die Leistung unverschuldeter Weise nicht verfügbar, wird der Verbraucher<br />

unverzüglich darüber informiert und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen erstattet. Es bleibt<br />

<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong> vorbehalten eine Teillieferung vorzunehmen, sofern diese für eine zügige<br />

Abwicklung vorteilhaft und für den Kunden zumutbar ist.<br />

§ 5 Versandkosten<br />

Versandkosten Deutschland<br />

Ihre Bestellungen bei <strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong> können nur wie folgt bearbeitet werden:<br />

Lieferungen: Versandkostenfrei ab 29.00 EUR Bestellwert (unter 29.00 EUR Bestellwert: 4.50 EUR<br />

Versandkostenanteil)<br />

Versandkosten Europa (EU Länder* und Schweiz)


Versandkosten EU-Länder*: 8.00 EUR Versandkostenanteil<br />

Versandkosten Schweiz: 19.00 EUR Versandkostenanteil<br />

Lieferungen in die Schweiz ohne Mehrwertsteuer von 19% oder 7%. (Nettolieferung).<br />

Bei Versand in nicht EU-Länder**, werden eventuell Zollgebühren fällig.<br />

*Wir liefern in folgende EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich,<br />

Griechenland, Großbritanien, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />

Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakische Republik, Slowenien,<br />

Spanien, Schweden, Tschechische Republick, Ungarn, Zypern<br />

**Wir liefern in folgende nicht EU-Länder: Schweiz<br />

Für Postlieferungen oder Lieferungen durch beauftragte Dritte, welche an den Absender zurück<br />

kommen (aus Gründen welche <strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong> nicht zu vertreten hat) weil sie z. B. nicht abgeholt<br />

werden oder gar eine falsche Adressangabe usw. zu verzeichnen ist, wird eine Versandgebühr von<br />

Euro 4,50 (EU-Länder Euro 8.00, Schweiz Euro 29,-) für einen erneuten Versand erhoben. Dies gilt<br />

auch für Erstbestellungen. Sollte eine erneute Zustellung verweigert werden, sind die entstandenen<br />

Versandkosten unverzüglich, an <strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>, zu zahlen. Vom Kunden gewünschte<br />

Sonderversandformen, werden mit einem ortsüblichen Zuschlag berechnet.<br />

Versandkosten-Aktionen, welche auf der Homepage von <strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong> geschaltet werden, sind<br />

vom Käufer zu berücksichtigen.<br />

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von, derzeit, 19%. Es bleibt <strong>kosmetik</strong><strong>webshop</strong><br />

vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern diese bzgl. einer zügigen Abwicklung<br />

vorteilhaft erscheint.<br />

§ 6 Zahlung<br />

Aktuelle Zahlungsarten für Deutschland<br />

Rechnung:<br />

Zahlbar sofort nach Warenerhalt. Es bleibt <strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong> frei, Ihre Bestellung per Nachnahme<br />

ohne Mehrkosten an Sie zu liefern.<br />

Vorkasse-Überweisung:<br />

Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen,<br />

entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Vergessen Sie bitte nicht die<br />

Bestellnummer und Ihren Namen bei der Überweisung anzugeben, da nur dann eine eindeutige<br />

Zuordnung zu Ihrer Bestellung erfolgen kann. Je nach Bank dauert es ca. 1 bis 3 Tage (aus dem<br />

Ausland auch länger), bis das Geld bei unserer Bank ankommt und damit der Zahlungseingang<br />

verbucht werden kann. Bei Überweisungen aus dem Ausland fallen evt. weitere Kosten Ihrer Bank für<br />

Sie an. Nach erfolgtem Zahlungseingang wird ihre Bestellung schnellstmöglich, spätestens am<br />

folgenden Werktag von uns verpackt und versendet. Sie bekommen dies über die Statusmeldung<br />

„versendet“ an die von Ihnen angegebene Email Adresse mitgeteilt.<br />

Lastschrift:<br />

Der Betrag wird von Ihre Konto abgebucht (Nur für Kunden). Ihre Bankdaten werden SSL-<br />

Verschlüsselt übertragen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Versand der Ware.<br />

Nachnahme:<br />

Zahlung beim Postboten (zzgl. 4.50 EUR Nachnahmegebühr und 2.00 EUR Zustellgebühr der<br />

Deutschen-Post).<br />

PayPal:<br />

Falls Sie ein PayPal Konto besitzen, steht Ihnen dieser Online Zahlungsservice zur Verfügung.<br />

Normalerweise werden Sie direkt im Anschluss an den Bestellvorgang zu der PayPal Webseite<br />

weitergeleitet, um Ihre Bezahlung durchzuführen. Detaillierte Informationen gibt es hier:<br />

www.paypal.de/de. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an. Der Versand der Ware erfolgt nach<br />

Zahlungseingang.


Kein Mindestbestellwert<br />

Aktuelle Zahlungsarten für EU-Länder* und Schweiz<br />

Vorkasse-Überweisung<br />

Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen,<br />

entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Vergessen Sie bitte nicht die<br />

Bestellnummer und Ihren Namen bei der Überweisung anzugeben, da nur dann eine eindeutige<br />

Zuordnung zu Ihrer Bestellung erfolgen kann. Je nach Bank dauert es ca. 1 bis 3 Tage (aus dem<br />

Ausland auch länger), bis das Geld bei unserer Bank ankommt und damit der Zahlungseingang<br />

verbucht werden kann. Bei Überweisungen aus dem Ausland fallen evt. weitere Kosten Ihrer Bank für<br />

Sie an. Nach erfolgtem Zahlungseingang wird ihre Bestellung schnellstmöglich, spätestens am<br />

folgenden Werktag von uns verpackt und versendet. Sie bekommen dies über die Statusmeldung<br />

„versendet“ an die von Ihnen angegebene Email Adresse mitgeteilt.<br />

PayPal:<br />

Falls Sie ein PayPal Konto besitzen, steht Ihnen dieser Online Zahlungsservice zur Verfügung.<br />

Normalerweise werden Sie direkt im Anschluss an den Bestellvorgang zu der PayPal Webseite<br />

weitergeleitet, um Ihre Bezahlung durchzuführen. Detaillierte Informationen gibt es hier:<br />

www.paypal.de/de. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.<br />

Kein Mindestbestellwert<br />

*Wir liefern in folgende EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich,<br />

Griechenland, Großbritanien, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />

Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakische Republik, Slowenien,<br />

Spanien, Schweden, Tschechische Republick, Ungarn, Zypern<br />

§ 7 Eigentumsvorbehalt<br />

Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von <strong>kosmetik</strong><strong>webshop</strong>.<br />

§ 8 Gewährleistung<br />

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.<br />

§ 9 Datenschutzerklärung<br />

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten<br />

werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und<br />

des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Die Erfassung und Speicherung<br />

Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des erforderlichen Minimums. Unter anderem werden folgende Daten<br />

erfasst:<br />

- Name und Anschrift<br />

- Telefonnummer<br />

- Emailadresse<br />

Newsletter<br />

Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung<br />

und Marktforschung bis zur Abmeldung von unserem Newsletter.<br />

Auskünfte und Widerruf von Einwilligungen<br />

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die<br />

Zukunft widerrufen können.


Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer<br />

gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an info[at]<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de oder senden<br />

Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.<br />

<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de<br />

Inhaber Mario Frühling<br />

Auf der Hut 12<br />

D-91301 Forchheim<br />

Fax: 09191 - 979 44 01<br />

Email: info[at]<strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de<br />

Weitergabe an Dritte<br />

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse<br />

nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen<br />

hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten<br />

benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der<br />

Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der<br />

übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Ihre schutzwürdigen Belange werden<br />

gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.<br />

Cookies<br />

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser<br />

Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die<br />

auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns<br />

verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs<br />

automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine<br />

Viren. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies.<br />

Facebook<br />

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue,<br />

Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo<br />

oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins<br />

finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird<br />

über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server<br />

hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite<br />

besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-<br />

Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken.<br />

Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen<br />

darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie<br />

deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der<br />

Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php<br />

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto<br />

zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.<br />

07. 2012 <strong>kosmetik</strong>-<strong>webshop</strong>.de

Hurra! Ihre Datei wurde hochgeladen und ist bereit für die Veröffentlichung.

Erfolgreich gespeichert!

Leider ist etwas schief gelaufen!