UEGesamteVorlesung.pdf

Prof. Dr. Nick Lin-Hi 

Juniorprofessur für Corporate Social Responsibility 

Unternehmensethik 

HWS 2009/10

CSR@Uni Mannheim 

Unternehmensethik | HWS 2009/10 | Prof. Dr. Nick Lin-Hi 

http://csr.uni-mannheim.de 

2

Syllabus 

09.10. Einführung 

16.10. Wirtschaft & Ethik: Vertiefung & Illustrationen 

23.10. Das Entfremdungsproblem & Fallstudien (u.a. Ford Pinto) 

30.10. Die moralische Qualität der Marktwirtschaft 

06.11. Corporate Social Responsibility 

20.11. Fallstudie „Enron“ 

27.11. Klausurtraining 


3

Ziele der Veranstaltung 

Am Ende der Veranstaltung sollten Sie 

� die Bedeutung von Anreizen &, 

� die Logik von Spielregeln (Institutionen) verstanden haben, 

� differenziert zu Marktwirtschaft und deren moralische Qualität 

Stellung nehmen können, 

� wissen, um was es bei CSR (nicht) geht, 

� sich an Diskursen über Moral in der Wirtschaft beteiligen 

können, 

� unternehmerische Aktivitäten differenziert bewerten können, 

� (tieferliegende) Zusammenhänge verstehen, 

� in der Lage sein, (kritische) Fragen zu stellen! 


Reflexionsfähigkeit 

4

Literatur I 

Basisliteratur (BL) 

� M. Friedman 1970: The Social Responsibility Of Business Is to 

Increase Its Profits; in: The New York Times Magazine, 13. 

September 1970, S. 32-33, S. 122-126. 

� S. Ghoshal 2005: Bad Management Theories Are Destroying Good 

Management Practices; in: Academy of Management Learning and 

Education, 4 (1), p. 75-91. 

� N. Lin-Hi, A. Suchanek 2009: Eine wirtschaftsethische 

Kommentierung der Finanzkrise; in: Forum Wirtschaftsethik, 17. Jg., 

Nr. 1, S. 20-27. 

� A. Suchanek 2007: Ökonomische Ethik, 2. Auflage, Tübingen. 

� A. Suchanek, N. Lin-Hi 2008: Die gesellschaftliche Verantwortung 

von Unternehmen in der Marktwirtschaft, in: L. Heidbrink, A. Hirsch 

(Hrsg.): Verantwortung als marktwirtschaftliches Prinzip. Zum 

Verhältnis von Moral und Ökonomie, Frankfurt am Main, S. 69-96. 


5

Literatur II 

Zur Vertiefung (ZV) 

� A.B. Carroll 1991: The Pyramid of Corporate Social Responsibility: 

Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders; in: 

Business Horizons, 34 (4), S. 39-48. 

� G. Hardin 1968: The Tragedy of the Commons; in: Science, 162 

(3859), p. 1243-1248. 

� F.A. v. Hayek 1976: Law, Legislation and Liberty; Vol. 3: The Mirage 

of Social Justice; Chicago. 

� K. Homann, A. Suchanek 2005: Ökonomik. Eine Einführung, 2. 

Aufl.; Tübingen. 

� N. Lin-Hi 2009: Eine Theorie der Unternehmensverantwortung; 

Berlin. 


6

Klausuranforderungen 

Differenzierte Stellungnahme zu einem Sachverhalt 

� Nachweis, dass grundlegende Zusammenhänge verstanden wurden 

� Strukturierungsleistung 

� Chancen, Herausforderungen & Probleme erkennen 

� Güte der Argumentation ist entscheidend 

� Keine Abfrage von Detailwissen 

� Klausurstellung in deutsch und englisch 

� Prüfungstermin: 15.12.2009 

Klausurtraining am 27.11.2009 


7

Organisatorisches 

Homepage: http://lin-hi.bwl.uni-mannheim.de 

� Skript ( bis Donnerstagmittag vor der Veranstaltung verfügbar) 

� Veranstaltungstermine 

Literatur: 

� Studierendenportal � E-Learning 

Tutorin für Austauschstudierende: Larisa Topalo 

� Kontakt per Mail: lta6@sfu.ca 

� Tutorien (englisch): 14.30-16.00 Uhr, O 048-050 

� 27.10. 

� 03.11. 

� 10.11 

� 17.11 


8

Sonstiges 

Orientierungspunkte 

� Zentrale Botschaften 

� einfach und prägnant formuliert 

Literaturhinweise 

BL: Basisliteratur 

ZV: Zur Vertiefung 

� 


OP 

(Kritische) Fragen? 

Jederzeit und gerne! 

9

Moral und Eigeninteresse 

� 

Eigeninteresse 

(Gewinn, Wettbewerbsvorteile, 

Kundengewinnung etc.) 

� 

OP 

� 

Moral und Eigeninteresse sind miteinander in Einklang zu 

bringen bzw. füreinander fruchtbar zu machen 


Die gesellschaftliche 

Zusammenarbeit zum 

gegenseitigen Vorteil 

Moral 

(Nachhaltigkeit, Solidarität etc.) 

10

„St. Martin-Symptom“ 


11

Philosophischer Exkurs 


Immanuel Kant (1724-1804) 

„Es ist überall nichts in der Welt, ja 

überhaupt auch außer derselben zu 

denken möglich, was ohne 

Einschränkung für gut könnte 

gehalten werden, als allein ein 

GUTER WILLE.“ 

(aus: Grundlegung zur Metaphysik der Sitten, 

Beginn 1. Abschnitt) 

� Nach Kant verliert eine Handlung ihren moralischen Wert, wenn Sie 

nicht aus sich heraus, sondern aus Eigeninteresse motiviert ist. 

� Implikation: „Moral muss weh tun!“ (insbesondere im deutschsprachigen 

Raum ist diese Vorstellung weit verbreitet) 

12

Das menschliche Wesen 

Jeder Mensch ist ein moralisches Subjekt, zur Freiheit und mit Würde 

begabt, und zugleich ein empirisches Wesen, das biologischen, 

psychologischen u.a. Bedingungen unterworfen ist. 

� 

Es verstößt konstitutiv gegen die Würde des Menschen, dauerhaft 

systematisch gegen sein Eigeninteresse handeln zu sollen! 


Moral hat anreizkompatibel zu sein! 

OP 

13

Normativität in der modernen Gesellschaft 

1. Moralische Ideale 

2. Empirische 

Bedingungen 

. 

3. Ethische Urteile 

und Forderungen 


� Frieden 

� Weltweite Verwirklichung der 

Menschenrechte 

� Medizinische Vollversorgung 

� Abschaffung von Armut, Hunger, 

Kindersterblichkeit… 

� (Soziale) Gerechtigkeit 

� Nachhaltigkeit 

� … 

Ein gemeinsames Interesse sichert nicht bereits dessen 

Realisierung! (� Logik des kollektiven Handelns) 

BL: Suchanek 2007, S. 42-46. 

14



2. Empirische 

Bedingungen 

. 




� Naturgesetze 

� Begrenzte Ressourcen 

� Stand der Technik 

� Budgetrestriktionen 

� Wettbewerbsbedingungen 

� Das Verhalten der Anderen 

� Institutionen (rechtliche, soziale, 

kulturelle, moralische Normen) 

� … 

„Wir streben nach dem Besten, was wir innerhalb der Grenzen der 

Wirklichkeit erreichen können.“ (Rawls) 

15



2. Empirische 

Bedingungen 

. 




Die Herleitung ethischer Urteile und 

Forderungen setzt die Integration von 

(1) moralischen Idealen und (2) 

empirischen Bedingungen voraus! 

CSR kann nicht losgelöst von den gesellschaftlichen und 

wirtschaftlichen Restriktionen bestimmt werden! 

16

Beispiel Kinderarbeit 


Kinderarbeit 

� Definition laut ILO (Internationale 

Arbeitsorganisation): Kinder unter 

14 Jahre 

� Derzeit arbeiten ca. 200 Mio. 

Kinder weltweit (Unicef) 

Institutionelle Standards 

� SA 8000 

� Global Compact 

� BSCI 

Wie ist Kinderarbeit zu bewerten? 

17

Beispiel „redlining“ 


Redlining 

� Urspr. Klassifizierung von 

Risikogruppen entlang Regiooder 

Geodaten 

� Später Synonym für 

Diskriminierung aufgrund von 

Merkmalen wie Geschlecht 

oder Abstammung 

Anmerkung: 

Heutige Kreditscorings basieren auf 

mathematisch-statistischen Risiko- 

einstufungen über Merkmale (etwa Alter, 

Wohnort, Beruf, Höhe des Einkommens, 

Familienstand, Zahl der Kinder, Häufigkeit 

der Umzüge, Kontoumsätze etc.). 

18

The American Dream 

� Normatives Ideal: Eigenheim für jeden Bürger 

� Umsetzung: Etablierung entsprechender Anreiz-strukturen 

� Unzureichende Berücksichtigung von Folgewirkungen (Gestaltung von 

zukünfti-gen Bedingungen) 

� Treiber der Finanzkrise 


19

Normativistischer Fehlschluss 


2. Empirische 

Bedingungen 



� 


Normativistischer 

Fehlschluss: 

Vernachlässigung 

relevanter empirischer 

Bedingungen bei der 

Herleitung ethischer Urteile 


Wichtig: Interaktionsbedingungen beachten! 

20

In der IHK Wetzlar 


21

Dilemmastruktur 

Wirtschafts- und Unternehmensethik befasst sich mit der Frage, wie die 

gesellschaftliche Zusammenarbeit zum gegenseitigen Vorteil unter den 

jeweils gegebenen empirischen Bedingungen verbessert werden kann 

bzw. was eine bessere Zusammenarbeit verhindert. 

Das zentrale Konzept zur 

Analyse der Hindernisse 

gelingender gesellschaftlicher 


gegenseitigen Vorteil ist das der 

Dilemmastrukturen. 

BL: Suchanek 2007, S. 52-70. 


Dilemmastruktur: 

Interaktionssituation, in der Infor- 

mations- und Anreizprobleme eine 

gesellschaftliche Zusammenarbeit zum 

gegenseitigen Vorteil verhindern 

(können). 

22

Interaktionsbedingungen 

Spieler A 

� 

Kooperation 

Nicht- 

Kooperation 


I 

III 

Kooperation 

3 , 3 

4 , 1 

Spieler B 

II 

IV 

Nicht- 

Kooperation 

1 , 4 

2 , 2 

Fehlende Anreize für Kooperation bzw. Nicht- 

Kooperation als dominante Strategie 

23

Interaktionsbedingungen 

Spieler A 

� 

Kooperation 

Nicht- 

Kooperation 


I 

III 

Kooperation 

3 , 3 

4 , 1 

Spieler B 

II 

IV 

Nicht- 

Kooperation 

1 , 4 

2 , 2 

Kollektive Selbstschädigung (beachte: Kooperation kann 

nicht per normativen Appellen eingefordert werden) 

24

Beispiele im Alltag? 


25

Institutionelle Koordination 

Spieler A 

� 

Kooperation 

Nicht- 

Kooperation 


I 

III 

Kooperation 

3 , 3 

4-2 , 1 

Spieler B 

II 

IV 

Nicht- 

Kooperation 

1 , 4-2 

2-2 , 2-2 

Institution sanktioniert niedrige Standards mit – 2. 

Folge: Kooperation wird anreizkompatibel 

26

Institutionen 

� Definition: 

anreizbewehrte, dauerhafte, 

gestaltbare Regeln zur 

Koordination individueller 

Handlungen. 

� Funktion: 

Ermöglichung einer 

hinreichenden Berechenbarkeit 

wechselseitiger Verhaltens- 

erwartungen 


Beispiele: 

� Verfassung 

� BGB, StGB, HGB usw. 

� Eigentumsordnung 

� Straßenverkehrsordnung 

� DIN- bzw. ISO-Normen 

� Soziale bzw. kulturelle 

Normen 

� … 

Institutionen haben moralische Qualität, sofern sie 

Investitionen in die Bedingungen der gesellschaftlichen 

Zusammenarbeit zum gegenseitigen Vorteil fördern. 

Verträge 

(Wechselseitige 

Selbstbeschränkungen) 

27

Zur Relevanz von Institutionen 

� 

Kein Akteur hat vollständige Kontrolle über (von ihm) erwünschte 

soziale Ergebnisse/Zustände. 

Jede Interaktion ist durch gemeinsame und konfligierende 

Interessen geprägt. 

Zusammenarbeit zum gegenseitigen Vorteil ist nur gemeinsam 

realisierbar � Idee der bedingten Zusammenarbeit („Ich bin bereit, 

vorausgesetzt, dass auch die anderen bereit sind.“) 

Institution forcieren gesellschaftlich erwünschte 

Handlungen und fördern moralisches Verhalten 


28

Bedingungen für funktionsfähige Institutionen 

� Die Geltung der Institutionen muss gewährleistet sein: 

� Die Institutionen müssen für alle gelten („Herrschaft des Gesetzes“) 

� (Interne oder externe) Sanktionen müssen hoch genug sein, um Nicht- 

Kooperation unattraktiv zu machen. 

� Aufdeckung von Nicht-Kooperation und Durchführung der 

Sanktionierung muss hinreichend glaubwürdig sein. 

� Die Institutionen müssen über die Zeit stabil sein bzw. Änderungen 

sollten berechenbar erfolgen. 

� Die Kosten der Etablierung und Durchsetzung dürfen nicht zu hoch 

sein. 

� Verschiedene Institutionen müssen miteinander hinreichend 

verträglich/konsistent sein. 


29

Fallstudie Fischerei 

� In Kanada ist die jahrzehntelang florierende Dorschfischerei mit 30.000 

Arbeitsplätzen durch Überfischung der Bestände 1990 vollständig 

zusammengebrochen. 

� Im Nordost-Atlantik sind 40 von 60 Beständen von Speisefischen wie 

Kabeljau, Seehecht oder Seezunge stark überfischt. Die EU-Fischereiflotte ist 

um über 40 % zu groß. Gleichzeitig subventioniert (noch) die EU die 

Fischereiflotte jährlich mit 1,4 Milliarden Euro, wovon ein großer Teil in die 

Vergrößerung der Flotten statt in deren Abbau investiert wird. 

� Nach einer Studie des WWF stehen einige Fischpopulationen des Mittelmeers 

vor dem Aussterben. Für eine tragfähige Fischerei müsste die Flotte auf ein 

Drittel reduziert werden. 

� Lokale Fischer Senegals und anderer Länder leiden zunehmend unter 

Fischereiflotten europäischer Länder, die in die betreffenden Gewässer 

ausweichen. 


30


Annahmen: 

1. Drei Fischer fischen gleichzeitig. 

2. Die Gesamtkosten einer Ausfahrt betragen 3 Einheiten; Gewinn 

entsteht daher mit einem Fangergebnis über 3 Einheiten. 

3. Ein Schiff kann bei einer Ausfahrt höchstens 5 Einheiten fischen. 

4. Die Fische vermehren sich jährlich um 10 Prozent bis zu einem 

Höchstwert von 100 Einheiten. 


31


Jahr Ende+10% Meer F1 F2 F3 Ende 

1 100 

2 

3 

4 

5 

… 

Nachhaltiger Pfad: 


32

Fallstudie Fischerei: Einsichten 

� Das Gewinnstreben des Einzelnen kann gesellschaftlich 

unerwünschte Folgen haben. 

� Dieses Gewinnstreben wird durch den Wettbewerb verstärkt 

(beachte: Wettbewerb lässt sich – geeignete Institutionen vorausgesetzt - in 

den Dienst gesellschaftlicher Interessen stellen). 

� Die „Tragik der Allmende“ ist durch Appelle an den einzelnen nicht 

lösbar („Conscience is self-eliminating“; G. Hardin), denn dessen 

Zurückhaltung erhöht den Anreiz für andere, maximale Quoten zu 

fischen. 

� Nötig sind vielmehr anreizkompatible Spielregeln (Institutionen), 

z.B. Privateigentum. 

BL: Harding 1968 


33

Institutionelle Koordination 

Institutionen sind die Voraussetzung für gesellschaftlich 

erwünschte Handlungen, bedingen diese aber noch nicht! 

Unvollständigkeit/Offenheit von Regeln 

� Komplexität 

� Kontingenz der Zukunft 

� Freiheitseröffnung 

Kontrollierte Schließung von 

kollektiv problematischen 

Handlungsspielräumen 

Systematische Eröffnung von 

gesellschaftlicher Freiheit 


Beispiel: Straßenverkehrsordnung 

34

Institutionelle Freiheit 

Der primäre Sinn von Institutionen ist nicht die Beschränkung, 

sondern die Eröffnung von Freiheit bzw. nicht die Realisierung 

sozialer Zustände, sondern die erfolgreiche Koordination 

individueller Handlungen freier Subjekte 

Beispiel Privateigentum 

� Eigentümer ist – innerhalb der gesetzlichen Schranken – frei im 

Umgang mit diesem 

� Eigentumsrechte umfassen die Entscheidungsgewalt über den 

Umgang mit Dingen im Hinblick auf 

� Nutzung 

� Ver- und Abänderung 

� Übertragung 

� Ausschluss von Dritten vom Umgang 


35

Zusammenhänge 

� 

3 

2 

1 

Normativität liegt auf verschiedenen Ebenen 

Spielverständnis 

Spielregeln 

Spielzüge 


OP 

36




HWS 2009/10

Moral und Eigeninteresse 

� 




� 

� 

Moral und Eigeninteresse sind miteinander in Einklang zu 

bringen bzw. füreinander fruchtbar zu machen 


Die gesellschaftliche 


gegenseitigen Vorteil 

Moral 


2

Rekapitulation 

� Moral und Eigeninteresse sind simultan zur Geltung zu bringen 

� Nicht die Gesinnung der Akteure ist das Problem, sondern die Logik 

der Situation (Spiel „Gemeinschaftsprojekt“) 

� Bedeutung institutioneller Koordination (gute Spielregeln sind 

Voraussetzung, um Ethik zur Geltung bringen zu können) 

� Moral hat anreizkompatibel zu sein (Problem der Ausbeutbarkeit 

moralischer Vorleistungen) 

� Normative Ideale sind mit empirischen Bedingungen in Einklang zu 

bringen (Frage nach den relevanten Alternativen) 


3

Wette auf den Tod 

� Ende der 1980er Jahre entwickelten Finanzmakler folgendes 

Geschäft: Sie boten Aids-Kranken an, ihre Lebensversicherungspolicen 

abzukaufen. 

� Die Rendite dieses Geschäfts ist umso höher, je rascher der Kranke 

stirbt. Man sprach deshalb auch von „Wetten auf den Tod“. 

� Der Markt mit Aids-Policen brach 1996 weitgehend zusammen, 

nachdem lebensverlängernde Therapien auf den Markt kamen (zu 

Beginn empfanden manche Investoren den Kauf von Medikamenten 

seitens der Kranken als eine Art Vertragsbruch). 

� Mittlerweile existiert ein allgemeiner „Second-hand-Markt“ („viatical 

settlements“) mit ähnlichen Produkten. 


4


� Verletzen solche Geschäfte („mit dem Tod“) gesellschaftliche 

Wertvorstellungen bzw. sind sie „moralisch verwerflich“? 

� Nutzen die Investoren die Not der Kranken in unangemessener 

Weise aus? 

� Untergraben derartige Kommerzialisierungsprozesse die Achtung 

vor der Würde des Menschen? 

� Ermöglichen solche Tauschchancen den Aids-Kranken ein 

„gelingenderes Leben“ und liegt darin eine Begründung für die 

ethische Aufwertung derartiger Geschäfte? 


5


� Tausch ist Ausdruck individueller Freiheit (Abwesenheit von Zwang). 

� Tausch ist eine Form der (gesellschaftlichen) Zusammenarbeit zum 

gegenseitigen Vorteil – und hat damit grundsätzlich sittliche Qualität. 

� Dies gilt solange, wie die Würde eines Tauschpartners oder die 

berechtigten Interessen Dritter nicht verletzt werden. 

� Manche moralisch sensiblen Tauschprozesse bedürfen der 

begleitenden ethischen Reflexion; anderenfalls droht ein 

Entfremdungsproblem. 

Ist es ethisch vertretbar, soziale Beziehungen auf ökonomische Größen 

zu reduzieren? 


6

Reduktion vs. Reduktionismus 

� Jedes (!) Modell ist eine Reduzierung der Wirklichkeit 

� Die Reduzierung dient 

� der Handhabung von Komplexität 

� der Verfolgung von spezifischen Fragestellungen 

� der Erkenntnis von hochselektiven Einsichten 

Die Frage- bzw. Problemstellung definiert die Adäquanz eines Modells 


7

Reduktion vs. Reduktionismus 

� Physiker: Masse der Astronauten 

� Chirurg: Erfolgreiche Operation 

� Hersteller von Impfstoffen: Anzahl der Impfdosen 

� Dirigent: Klang seines Orchesters 

� Professor: Argumente in der Klausur 

� Kaufmann: Zahlungsfähigkeit der Konsumenten Noten: 

� Noten: Definierte Lernanforderungen 

� Preise: Zahlungsbereitschaft 

Problemspezifische Reduktion 


8

Reduktionismus 

Reduktionismus 

� Grenzen der Modelle werden nicht gesehen (� Ideologien) 

� Unzweckmäßige Anwendung 

� Unzweckmäßige Interpretation 

� Wissen über Modellierungen (d.h. auch über Reduktionen) 

� Reflektionsfähigkeit 

� (Moralische) Urteilskraft bei Interpretationen 

� Grenzen des Modells 

� 

Herausforderungen des „Wiedereintritts“ 


9


Unternehmensethik beschäftigt sich mit der Frage, welche 

Verantwortung Unternehmen haben und wie sie dieser nachkommen 

können. 


Wirtschaftsethik 

(Frage nach der moralischen 

Qualität der Marktwirtschaft) 


Eine belastbare Antwort setzt hinrei- 

chende Kenntnisse über wirtschaftliche 

Zusammenhänge voraus 

10

Wirtschaft & Ethik 

Rendite 

Kundenpräferenzen 

Wettbewerbsvorteile 

Vorteile 

Preise 

Bilanzen 

Controlling 

Gewinn 

Eigenkapital 


Fairness 

Solidarität 

Gerechtigkeit 

Nächstenliebe 

Hilfsbereitschaft 

Zahlung/Nichtzahlung (Reduktion!) gut/böse (Reduktion!) 

Tugenden 

Würde 

Moral 

Mäßigung 

11

Wirtschaftsethische Implikationen? 

Moralisches Sollen 

� Entfesselte Wirtschaft in ihre Schranken weisen? 

� Hierarchisierung von Moral und Eigeninteresse? 

� Moralische Appelle? 


12

Perspektive einer normativen Dominanz 

Primat der Moral* 

� Notwendigkeit der prinzipiellen Bereitschaft, auf Gewinne zu 

verzichten 

� Selbstbeschränkung liegt in einem Selbstzweck 

� Fokus auf das „vernünftige Wollen“ 

Sachzwangcharakter des Marktes wird in Frage gestellt 


* Zu finden etwa bei Peter Ulrich 2008: Integrative 

Wirtschaftsethik, 4. Aufl., Bern. 

13

Anmaßung des Sollens 

Trivialisierung empirischer Bedingungen 

� Unternehmen agieren unter Wettbewerbsbedingungen 

� Gewinnorientierung hat eine gesellschaftliche Funktion 

� Akteure sind nicht immer bereit, ihre Interessen zurückzustellen 

� 

� 

Empirische Bedingungen lassen sich nicht normativ 

transzendieren 

Bedingungen der modernen Gesellschaft werden 

unzureichend berücksichtigt 


14

(Vor-)Moderne Gesellschaft 

Vormoderne Gesellschaft (Charakteristika) 

� Kleine Gruppe (Dorf-/Stammesgesellschaft) 

� Gemeinsamer Wertekanon 

� Lebenslange Gruppenzugehörigkeit 

� Höhere Instanz erzeugt Verbindlichkeit von Werten 

� Persönliche Beziehungen 

� Möglichkeit der sozialen Kontrolle 


Moderne Gesellschaft 

X 

X 

X 

Veränderte Bedingungen des gesellschaftlichen Zusammenlebens 

erfordern neue Formen von Abstimmungsprozessen 

X 

X 

X 

15

Moderne und vormoderne Gesellschaft 

Dimensionen / 

Gesellschaftsform 

Größe der Gruppe 

bzw. Reichweite 

der Kooperation 

Möglichkeiten / 

Freiheiten des 

Einzelnen 

Verständnis der 

„Spielregeln“ des 

Zusammenlebens 


vormoderne Gesellschaft moderne Gesellschaft 

weitestgehend beschränkt auf 

kleine, überschaubare Gruppen 

(Sippe, Stamm, Polis, Zunft, Stand) 

stark eingeschränkt, i.d.R. fest 

eingebunden in vorgegebene soziale 

Beziehungen 

als gegeben angesehen, relativ 

einfach und (i.d.R. auf Grundlage 

religiöser Überzeugungen) für jeden 

unmittelbar einsichtig 

große, unüberschaubare bzw. 

anonyme Einheiten (Nation, 

Konföderationen wie EU, 

„Weltgesellschaft“) 

enorm erweitert, weitgehend freie 

(Aus-)Wahl von Beziehungen / 

individuellen Lebensplänen 

als „selbst gemacht“ und damit 

kontingent angesehen, 

hochkomplex und im Ganzen weder 

überschaubar noch unmittelbar 

einsichtig 

16

Individualisierung 

Definition: 

Individualisierung ist die 

„Herauslösung“ des Individuums 

aus festen, gewissermaßen qua 

Geburt definierten 

Sozialstrukturen (Familie, Sippe, 

Stände, Religion etc.) 

Wichtig: Individualisierung ≠ 

Entsozialisierung 

� 


� Zunahme individueller 

Möglichkeiten für eigene 

Lebenspläne / Lebensgestaltung 

� Verlust einer gemeinsamen 

„Konzeption des Guten“ (J. Rawls) 

� Kontingenz bzw. Wahlmöglichkeit 

in Bezug auf soziale Bindungen 

� aber auch: Zunahme der Zahl bzw. 

des Umfangs wechselseitiger 

Abhängigkeiten 

� „Freisetzung“ des Eigeninteresses 

Wechsel von der Fremd- zur Selbstbestimmung 

17

Funktionale Institutionalisierung 

Definition: 

Funktionale Institutionali- 

sierung ist die gezielte 

Gestaltung gesellschaftlicher 

Spielregeln (Institutionen) im 

Hinblick auf funktionale bzw. 

zweckrationale Aspekte 

� 


� Versachlichung sozialer 

Interaktionen 

� Regeln werden bewusst als 

Menschenwerk anerkannt 

� Verlust an unmittelbarer 

Einsichtigkeit und Verbindlichkeit 

� „Entzauberung der Welt“ (Weber) 

� Problem der Entfremdung 

Von der wert- zur regelintegrierten Gesellschaft 

18

Werte in der modernen Gesellschaft 

� Menschen haben sich selbst die Spielregeln des Zusammenlebens 

zu geben 

� Begründung für Spielregeln ist im Wollen der Individuen zu suchen 

(und zu finden) 

� In der modernen wertepluralistischen Gesellschaft ist das Wollen 

systematisch aus den (Eigen-)Interessen der Gesellschaftsmitglieder 

abzuleiten 

� Die Begründung von Normativität ist im wohlverstandenen Eigeninteresse 

des Einzelnen zu suchen 

� Menschen müssen den (moralischen) Wert von Spielregeln 

erkennen 


19

Konfliktpotenzial 

Traditionelle Werte kommen 

bisweilen mit funktionalen 

Spielregeln in Konflikt 

Systematischer Vorrang von 

formalem Recht 


20



2. Empirische 

Bedingungen 

. 




Die Herleitung ethischer Urteile und 

Forderungen setzt die Integration von 

(1) moralischen Idealen und (2) 

empirischen Bedingungen voraus! 

21

Beispiel: Gute Arbeit 

Gute Arbeit ist ein 

gemeinsames Interesse aller 

Akteure (AN & AG) 


2. Empirische 

Bedingungen 

. 




Worin liegt das Problem? 

1. Subjektive Erwartungen 

2. Restriktionen der 

Globalisierung 

. 

3. Gute Arbeit 

Gute Arbeit ist unter den Bedingungen der Globalisierung zur Geltung 

zu bringen. Entsprechend sind die Restriktionen der Globalisierung 

ernst zu nehmen! 

22


Allgemein 

� Weltweite Verflechtung von Interaktionen 

� Zunahme von Arbeitsteilung (� Anstieg an Abhängigkeiten) 

� Globale Wertschöpfung 

� Intensivierung von Wettbewerb 

� … 

Implikationen für die Arbeitswelt 

� Lebenslanges Lernen 

� Mobilitätsanforderungen 

� Flexibilität 

� … 


23

Entfremdungsproblem 

„Gute Arbeit“ ist eine Frage 

� empirischer Bedingungen & 

� subjektiver Einstellungen, die von den subjektiven Werten, Wünschen 

und Interpretationen der empirischen Bedingungen abhängen. 

Empirische Bedingungen Subjektive Einstellungen 


� Zunahme des Wettbewerbs 

� Internationale Wertschöpfung 

� Digitalisierung 

� … 

Ökonomische 

Notwendigkeit 


Entfremdung 

Employability 

� Lebenslanges Lernen 

� Mobilität 

� Flexibilität 

� … 

Individuelle 

Zumutungen 

24

Der Mensch im Mittelpunkt 

HUMANKAPITAL 


Unwort des Jahres 2004 

„Humankapital degradiert nicht nur 

Arbeitskräfte in Betrieben, sondern 

Menschen überhaupt zu nur noch 

ökonomisch interessanten Größen.“ 

Jeder Mensch ist ein moralisches Subjekt, zur Freiheit und mit Würde 

begabt, und zugleich ein empirisches Wesen, das biologischen, 

psychologischen u.a. Bedingungen unterworfen ist. 

Mensch als 

moralisches 

Subjekt 

Mensch als 

empirisches 

Wesen 

25

Eine Frage der Perspektive 

Arbeitnehmer Arbeitgeber 

� Einkommen 

� Sicherheit 

� Emotionales Gleichgewicht 

� Wertschätzung der Arbeit 

� Sinngehalt 

� … 

Gute Arbeit 


� Verhältnis Kosten-Erträge 

� Produktivität 

� Innovationsbereitschaft 

� Fehlzeiten 

� Fluktuation 

� … 

� Beide Sichtweisen sind angemessen, aber eben nicht das Gleiche 

� Gute Arbeit wird unterschiedlich interpretiert 

26

Eine gemeinsame Basis 

� Der Wunsch nach guter Arbeit konstituiert ein ausgeprägtes 

gemeinsames Interesse 

� Aber: Gemeinsame Interessen gehen stets mit gegensätzlichen 

Interessen einher 

� Gerade deshalb sind die Gemeinsamkeiten herauszuarbeiten und 

zu stärken 

Orientierungspunkt: 

Die Goldene Regel 


Investiere in die Bedingungen der 

gelingenden Zusammenarbeit zum 

gegenseitigen Vorteil! 

27

Investitionen 

Arbeitnehmer: 

Bereitstellung ihrer Arbeitskraft 

für den Prozess der 

Wertschöpfung 


Gute Arbeit 

(Voraussetzungen, Prozess, 

Ergebnisse) 

Vertrauen Verantwortung 

Respekt Fairness 

Arbeitgeber: 

Steuerung des 

Wertschöpfungsprozesses & 

angemessene Entlohnung 

28

Bedeutung des Dialogs 


2. Empirische 

Bedingungen 

. 




1. Subjektive Erwartungen 

2. Restriktionen der 


. 

3. Gute Arbeit 

Dialog ist die Voraussetzung, um Investitionen in die 

Bedingungen guter Arbeit zu ermöglichen 

� Investitionen in die Anpassung subjektiver Erwartungen an die 

Bedingungen der globalisierten Welt 

� Investitionen in „objektive“ Arbeitsbedingungen 

29

Der Fall Bochum 

Die geplante Schließung des Standorts Bochum wird voraussichtlich etwa 

2.300 Nokia Beschäftigte betreffen. 

Die Entscheidung von Nokia, die Produktion in Bochum stillzulegen, ist auf die 

fehlende Wettbewerbsfähigkeit des Standortes zurückzuführen. Eine 

Erneuerung des Standorts würde zusätzliche Investitionen erfordern, doch 

selbst diese würden nicht dazu führen, die Produktion in Bochum weltweit 

wettbewerbsfähig zu machen. […]“ 


„Nokia plant, die Produktion mobiler 

Endgeräte in Deutschland einzustellen 

und den Standort Bochum bis Mitte 

2008 zu schließen. Das Unternehmen 

plant, die Produktion in andere, 

wettbewerbsfähigere Nokia Werke in 

Europa zu verlagern. […] 

15.01.2008 

Nokia: Pressemitteilung 

30

Hintergründe 


Arbeitgeber Nokia 

� Ca. 2.300 Festangestellte 

� Ca. 900 Leiharbeiter 

� (+ Arbeitsplätze bei Zulieferern) 

Subventionen 

� Subventionen i.H.v. 88 Mio. € 

� Bindungsfrist der Subventionen lief im 

September 2006 aus 

� „Die Subventionskarawane zieht weiter“ 

(IG Metall) 

� „Subventionsheuschrecke“ (Jürgen 

Rüttgers) 

31

Kommentare 


„Die geplante Schließung des Werkes 

Bochum ist notwendig, um die Wettbe- 

werbsfähigkeit von Nokia langfristig zu 

sichern“ 

(Veli Sundbäck, Executive Vice President von Nokia 

und Vorsitzender des Aufsichtsrates der deutschen 

Nokia GmbH) 

„Es ist geradezu unanständig, nach Auslaufen von Staatshilfen in Größen- 

ordnungen von annähernd 90 Millionen Euro dem Standort Bochum und der 

Re-gion den Rücken zu kehren und den Arbeitnehmerinnen und 

Arbeitnehmern so-wie deren Familien Arbeitslosigkeit, Angst und 

Perspektivlosigkeit zuzumuten.“ 

(DGB 2008) 

Eine „inakzeptable Entscheidung“ (Kurt Beck) 

OP 

Man kann immer alles anders sehen und andere tun dies auch! 

32

Rekordgewinn 


Nokia Pressemitteilung vom 24.01.2008 

� 7,2 Mrd. € Rekordgewinn (+ 67 %) 

� 40 % Marktanteil 

� „Wo schwarze Zahlen geschrieben werden, darf man keine Arbeitsplätze 

abschreiben. Erst recht nicht in einer Zeit, wenn Nokia Rekordgewinne 

einfährt und seinen Marktanteil weltweit auf 40 Prozent hochschraubt.“ 

(Frank-Walter Steinmeier) 

� „7,2 Milliarden Reinerlös - damit könnten die über 100 Jahre unsere 

Lohnkosten zahlen.“ (Gisela Achenbach, Nokia Betriebsrats-Vorsitzende) 

33

Reaktionen der Öffentlichkeit 


34

Nokias Reaktion I 

� Festhalten an der Entscheidung 

zur Werksschließung 

� Wettbewerbsdruck als zentrales 

Element 

� Subventionsbetrug wird 

vehement zurückgewiesen 

Verhandlungen über 

Interessenausgleich 


Ergebnis der Verhandlungen: 

Zustimmung zu einem Sozialplan i.H.v. 200 

Mio. € 

� ~ das Dreifache des ursprünglichen 

gebotenen Betrags 

� entspricht umgerechnet ~ 87.000 € pro 

Mitarbeiter (das Geld fließt in direkte 

Lohnfortzahlungen und eine 

Transfergesellschaft) 

� eine der „besten, bisher getroffenen Vereinbarungen 

in Deutschland.“ 

(Achenbach, Betriebsrätin) 

35

Nokias Reaktion II 

Einigung mit dem Land Nordrhein- 

Westfalen in der „Subventionsfrage“* 

� Unterstützung des Programms 

„Wachstum für Bochum“ 

� Bereitstellung von 20 Mio. € 

� Bereitstellung der Nettoerlöse aus 

dem Verkauf des Werksgeländes (~ 

13 Mio. €) 

*Aufgrund mehrerer Anzeigen ermittelte die Staatsanwaltschaft Bochum gegen 

Nokia wegen Subventionsbetrugs, stellte die Ermittlungen allerdings im April 

2008 wieder ein, da keine Anhaltspunkte für einen Betrug zu finden waren. 


36

Nachwirkungen 


37

Implikationen für diese Veranstaltung 

OP 


Corporate Social Responsibility 

� hat etwas mit dem Verhältnis 

von Gewinn und Moral zu tun, 

� ist für Manager faktisch 

relevant (social claims), 

� stellt Manager vor neue 

Herausforderungen. 

Fehlende Kompetenzen 

können enorm teuer werden! 

� 

CSR ist das Management der Bedingungen des langfristigen 

unternehmerischen Erfolgs! 

38




HWS 2009/10


Tutorin für Austauschstudierende: Larisa Topalo 

� Kontakt per Mail: lta6@sfu.ca 

� Tutorien (englisch): 14.30-16.00 Uhr, O 048-050 

� 27.10. 

� 03.11. 

� 10.11. 

� 17.11. 

Die Online-Prüfungsanmeldung ist vom 20.10. bis 03.11.2009 

(http://pruefung.uni-mannheim.de) möglich. 


2

Der Fall Bochum 

Die geplante Schließung des Standorts Bochum wird voraussichtlich etwa 

2.300 Nokia Beschäftigte betreffen. 

Die Entscheidung von Nokia, die Produktion in Bochum stillzulegen, ist auf die 

fehlende Wettbewerbsfähigkeit des Standortes zurückzuführen. Eine 

Erneuerung des Standorts würde zusätzliche Investitionen erfordern, doch 

selbst diese würden nicht dazu führen, die Produktion in Bochum weltweit 

wettbewerbsfähig zu machen. […]“ 


„Nokia plant, die Produktion mobiler 

Endgeräte in Deutschland einzustellen 

und den Standort Bochum bis Mitte 

2008 zu schließen. Das Unternehmen 

plant, die Produktion in andere, 

wettbewerbsfähigere Nokia Werke in 

Europa zu verlagern. […] 

15.01.2008 

Nokia: Pressemitteilung 

3

Fragen 

� Wie viele andere Mobiltelefonhersteller produzieren noch in Deutschland? 

� Wie sieht die Zulieferersituation für diese Industrie in Deutschland aus? 

� Wie sinnvoll war es von der Politik, 88 Mio. € Subventionen für eine nichtzukunftsfähige 

Technik zu zahlen? 

� Was ist das Wesen von Verträgen? 

� Was sagen Gewinngrößen der Vergangenheit über die Zukunft aus? 

� Sind 2.300 Arbeitsplätze in Deutschland mehr wert als 2.300 in Rumänien? 

� Welche Anreize haben Unternehmen, Produkte stetig besser und 

kostengünstiger zu machen? 

� Hätte Nokia sich damals für den Standort Deutschland entschieden, hätten 

sie gewusst, wie es sein wird? 

� Welche Auswirkungen hat der Fall Bochum auf die Attraktivität des Standorts 

Deutschland? 

� … 


4

Globale Wertschöpfung 

Arbeitsteilung Spezialisierung 


5

Maschinisierung & Automatisierung 


6

„Schöpferische Zerstörung“ 


7

Die moderne Gesellschaft – und hier insbesondere das 

marktwirtschaftliche System – stellen an den Einzelnen erhebliche 

Zumutungen 

� Arbeitslosigkeit 

� Konkurse 

� Finanzkrise 

� … 

� 

Gefahr der Entfremdung 


8

Entfremdung 

� Verlust der Sinnhaftigkeit von Institutionen in der modernen 

Gesellschaft 

� Wirkungsmechanismen (nicht-intendierte Effekte) 

� „Kosten“ (individuelle Zumutungen) 

� Institutionen werden als Moral unterminierend wahrgenommen 

(Sachzwangcharakter des Marktes) 

� Gefühl der Fremdbestimmung 

Explizite und implizite Forderungen, entfremdungsstiftende 

Institutionen (z.B. Privateigentum, Arbeitsteilung, Wettbewerb) 

abzuschaffen 


9

Entfremdungseffekte 


10



11

Bürgerentscheid Leipzig 2008 

"Sind Sie dafür, dass die kommunalen Unternehmen und Betriebe 

der Stadt Leipzig, die der Daseinsvorsorge dienen, weiterhin zu 

100 % in kommunalem Eigentum verbleiben?“ 


� Wahlbeteiligung: 41,0 % 

� OB-Wahl 2006: 34,9 % 

12



Quelle: Super Illu (repräsentative Umfrage) 

13



14



15

Fallstudie: Ford Pinto 

„Safety doesn‘t sell.“ (Lee Iacocca, Ford, 1971) 


16

Ford Pinto: Hintergründe 

� Ende der 1960er verlieren 

amerikanische Automobilfirmen 

erhebliche Marktanteile, v.a. an 

japanische Importe 

� Als Folge verlangt Lee Iacocca 

(Ford), ein neues Modell, das 

kostengünstig (< 2.000 $) und leicht 

(< 1 t) ist, binnen kürzester Zeit auf 

den Markt zu bringen, den Ford 

Pinto. Tatsächlich erfolgt dies 

innerhalb von 25 (statt üblicher 48) 

Monaten 

� Betriebswirtschaftliche Überlegungen, u.a. auf der Basis von Kosten- 

Nutzen-Analysen, führen zu verringerten Sicherheitsvorkehrungen mit 

überdurchschnittlichem Brandrisiko bei Auffahrunfällen 

� 1978 wird Ford aufgrund eines Auffahrunfalls mit Todesfolge wegen 

fahrlässiger Tötung angeklagt, jedoch freigesprochen, da gesetzliche 

Vorgaben nicht verletzt wurden 


17

Fords Kosten-Nutzen-Analyse 

Benefits Costs 

180 burn deaths à $ 200.000 11 mio. cars à $ 11 

180 burn injuries à $ 67.000 1.5 mio. light 

2.100 burned 

trucks à 

$ 11 

vehicles à 

$ 700 

Total $ 49.5 mio. Total $ 137,5 

mio. 

Quelle: Hoffman, W.M.: The Ford Pinto, in: Hoffman/Frederick (eds.): Business Ethics, 3rd 

ed., New York et al. 1995, pp. 552 ff. 

Dürfen (derartige) Kosten-Nutzen-Analysen, die Menschenleben 

monetär bewerten, angestellt werden? 


18

Fragen 

� Wo sind die Grenzen von ökonomischen Berechnungen? 

� Welche langfristigen Auswirkungen sollten in 

Entscheidungsprozesse miteinbezogen werden? 

� Wem kann Verantwortung prinzipiell zugerechnet werden? 

� Welche Rolle spielt die Selbstbestimmung des Einzelnen? 

� Hätte Ford Kunden anbieten sollen, gegen Aufpreis zusätzliche 

Sicherheitsvorkehrungen einzubauen? 

� Wie kalkuliert man Kosten und Nutzen von Sicherheit? 

� Hätte sich Ford für höhere gesetzlich vorgeschriebene 

Sicherheitsstandards einsetzen sollen? 

� … 


19




� 

� 

� 


Investiere in die Bedingungen der 

gesellschaftlichen Zusammenarbeit 

zum gegenseitigen Vorteil! 

Moral 


Im Trade-off gibt es keine überzeugenden Lösungen! 

20

Fallstudie: Nike 


21

Schuhe & Wertschöpfung 

� € 49,50 Einzelhandel (inkl. MwSt.) 

� € 32,00 Markenfirma 

� € 8,50 Material 

� € 5,00 Transportkosten, Steuern 

� € 3,00 Gewinn des Produzenten 

� € 0,50 Lohn für die Näherin 


€ 98,50 

Quelle: Clean Clothes Campaign 

22

Personen 

Philip H. Knight (Gründer & Chairman) 

Geschätztes Vermögen: ~ 10.5 Mrd. US-$ 

Mark Parker (CEO): 

Gehalt 2008: 7,6 Mio. US-$ 

Tiger Woods 

Werbevertrag: 

~ 20 Mio. US-$ p.a. 


Das ist etwa doppelt so viel, wie 

die 12.000 asiatischen Nähe- 

rinnen von Nike zusammen ver- 

dienen. 

23

Globale Probleme 


� Armut: Mehr als 2,8 Mrd. Menschen haben 

weniger als 2 US-$ pro Tag zum Leben 

(etwa jeder 2. Mensch) 

� Unterernährung: 40.000 Menschen 

verhungern täglich. 

� Kindersterblichkeit:1.104 Kinder unter 5 

Jahren sterben pro Stunde. 

� … 

„Wir streben nach dem Besten, was wir 

innerhalb der Grenzen der Wirklichkeit 

erreichen können.“ (Rawls) 

24

Wichtig: Bedeutung empirischer Bedingungen 


2. Empirische 

Bedingungen 



Die Herleitung ethischer 

Urteile und Forderungen 

setzt die Integration von 

(1) moralischen Idealen 

und (2) empirischen 

Bedingungen voraus! 


Das größere Bild 

� Bedeutung wechselseitiger Verhaltenserwartungen 

für Investitionen 

� Das Verhalten der Anderen 

� Berücksichtigung von Folgewirkungen 

(„was kommt dann?“) 

� Berücksichtigung von Anreizimplikationen 

(� nicht intendierte Effekte) 

Wir leben im Hier und Jetzt! Jede ethische 

Forderung hat – auch und insbesondere im 

Interesse der Betroffenen – den Status quo der 

Realität ernst zu nehmen. 

25


26

Fallstudie Brent Spar 

� Brent Spar: Gemeinschaftsprojekt von Shell U.K. (50 

%) und Esso (50 %) 

� 1976 – 1991: Betrieb der Öllager- und 

Verladeplattform 

� 1991: Shell U.K. beschäftigt sich mit der Frage, 

wie die stillgelegte Brent Spar entsorgt werden soll 

� Beauftragung von 30 (!) Studien und Gutachten 

� Verhandlungen mit der britischen Regierung 

� Diskussionen mit britischen NGOs 


Tiefseeversenkung als beste Möglichkeit 

� 30 Studien 

� Ausnahmegenehmigung der brit. Regierung 

� OK der Anrainerstaaten 

27

Proteste von Greenpeace 

� 30. April 1995: Greenpeace besetzt die Brent Spar, um eine 

Versenkung in der Nordsee zu verhindern, Ziele: 

� Umweltfreundliche Entsorgung der „schwimmenden Sondermülldeponie“ 

� Verhinderung weiterer Tiefseeversenkungen 

� Shell versucht, die Plattform räumen zu lassen 


28

Eskalation 

� Shell hält weiter an der Sondergenehmigung der britischen 

Regierung fest (Rückzug in die juristische Dimension) 

� Deklaration der Tiefseeversenkung als beste Option 

� Besonders in Dänemark, Deutschland und in den Niederlanden 

kommt es zu einer starken Berichterstattung in den öffentlichen 

Medien 

� Juni 1995: Nordseeschutzkonferenz konstatiert desolaten Zustand 

der Nordsee (Verknüpfung der Ereignisse!) 

� Shell versucht mit sachlichen Argumenten 

die Situation zu beruhigen 

� In Deutschland kommt es zu 

massiven Protesten 

� Öffentlicher Aufruf zum Boykott 

von Shell 

� Starke Kritik aus der Politik 

� Bombendrohungen, Anschläge 


29

Eskalation – Konsequenzen 

� Umsatzeinbrüche an 

Tankstellen (D) bis zu 50 % 

� Massiver Verlust der 

Unternehmensreputation 

� Mai 1995: 59 % der befragten 

Deutschen attestierten Shell 

einen guten Ruf 

� Juni 1995: einen Monat später 

taten dies nur noch 12 % 


30

Shell: Zum Kurswechsel gezwungen 

� 20. Juni 1995: Shell gibt bekannt, dass die Brent Spar an Land 

entsorgt wird 

� Deutsche Shell AG schaltet in über 100 Tageszeitungen ganzseitige 

Anzeigen: „Wir werden uns ändern!“ 

… 


Autonome Ländergesellschaften 

„Kleine Fürstentümer“ (Schlote 1995:33) 

Betreiber der Brent Spar 

Zur Verantwortung gezogen 

� Differenzierung spielte in der Öffentlichkeit faktisch keine Rolle 

31

Modifikation der Strategie 

� Weltweite Befragungen von Mitarbeitern, Experten, Öffentlichkeit im 

Hinblick auf die Erwartungen an das Unternehmen (Stakeholderdialog) 

� Modifikation der Unternehmensgrundsätze: u.a. Aufnahme der 

Aspekte Menschenrechte, Nachhaltigkeit 

� Veränderung der Evaluation von Großprojekten: überarbeitete 

Kriterien, verstärkter Dialog mit Stakeholdern (z.B. lokale und 

internationale NGOs) 

� Mittlerweile gehört Shell zu den Vorreitern in Sachen CSR & 

Nachhaltigkeit 


32

Im Nachgang… 

� Juli 2005: Ein in ‚Nature‘ veröffentlichter Aufsatz zweier Professoren 

gibt die durch eine Tiefseeversenkung verursachte Umweltbelastung 

als minimal an und spricht von einem Geschenk für das Ökosystem 

� 04. September 1995: Greenpeace muss öffentlich bekannt geben, 

dass die teilweise kolportierten 5.500 Tonnen an giftigen 

Ölrückständen an Bord der Brent Spar zu hoch angesetzt waren 

� 18. Oktober 1995: Laut Prüfungsbericht der norwegischen 

Schiffsklassifizierungsgesellschaft DNV befanden sich lediglich ca. 

75-100 Tonnen an Ölrückständen an Bord der Brent Spar 

� Laut DNV waren die Shell-Angaben im Großen und Ganzen richtig 

Nahezu alles weist darauf hin, dass die Versenkung der Brent Spar 

– wie von Shell stets betont – die vorteilhafteste 

Entsorgungsvariante (auch ökologisch!) gewesen wäre 

� 

Aber: Die Öffentlichkeit glaubte Greenpeace, nicht Shell! 


33

Erklärungsansätze 

Zurechnungsschemata: 

� Shell = gewinnorientiert = bad guy 

� Greenpeace = ökologieorientiert = good guy 

Sympathieverteilung gemäß David vs. Goliath 


34

Zurechnungsprozesse 


35

Semantik 

Gewinn 

Moral 


� Mentales trade-off-Schema: 

Günstigste Entsorgungsvariante 

kann per se ökologisch nicht 

vorteilhaft sein 

� Unternehmen haben das Vorurteil 

gegen sich, Gewinne auch auf Kosten 

der Moral (Umwelt, Mitarbeiter etc.) zu 

machen 

� Shell wird unterstellt, durch 

Umweltverschmutzung Profite 

steigern zu wollen 

� Shell war nicht in der Lage, die Legitimität ihrer Entscheidung glaubhaft 

kommunizieren zu können 

� Shell fehlten Vermögenswerte wie Integrität oder Glaubwürdigkeit 

� Shell fehlte Argumentationskompetenz (respondere, lat. = antworten; 

CSR umfasst die Rechtfertigung von Handlungen) 

36

Einsichten 

� Der Rückzug in die juristische Dimension bei Konflikten ist wenig 

zweckmäßig (das Bestehen auf formales Recht kann mitunter massive 

Folgen haben) 

� Gesellschaftliche Zurechnungsprozesse sind oftmals unterkomplex 

(verkürzte Wiedergabe von Zusammenhängen) 

� Die Rekonstruktion von Zurechnungsprozessen sowie deren 

Adaption ist für die Handhabung von Konflikten notwendig 

� Grenzen komplexer Argumentationen 

� Shell hat auf die Gefahren der Landentsorgung hingewiesen (insb. 

Auseinanderbrechen der Brent Spar in küstennahen Gewässern, 

Gesundheitsrisiko für Arbeitskräfte, Schlepprisiken) 

� Im Namen von Moral, Verantwortung, Umweltschutz etc. werden 

bisweilen Aktivitäten gefordert, welche gesellschaftlichen Interessen 

faktisch zuwider laufen 

� Auch Problem eines „single issue minded“ 

� Reputation, Image, Integrität etc. sind zentrale Vermögenswerte für 

Unternehmen 


37

Implikationen 

Richtige Handlungen müssen von der Gesellschaft nicht immer 

auch als solche wahrgenommen werden 

� Bedeutsamkeit von Integrität und Glaubwürdigkeit 

� Vermögenswerten setzen Investitionen voraus 

Argumentations- 

kompetenz 

CSR-Framework 


Gestaltungs- 

kompetenz 

38

Fallstudie: Jahrhunderthochwasser 


39


� Im August 2002 erlebten einige an 

Flüssen gelegene Regionen 

Ostdeutschlands eine verheerende 

Flutkatastrophe. 

� In dieser Zeit stieg der Preis von 

Sandsäcken von 35 Cent auf 70 

Cent; teilweise verlangten 

Lieferanten von Privatpersonen bis 

zu 7 €. 

� Dieses Verhalten wurde in den 

Medien als empörende ‚Abzocke‘ zu 

Lasten ohnehin schon Geschädigter 

angesehen. 

� 

Wie ist die Preisgestaltung zu bewerten? 


40

Die Allokationsfunktion von Preisen 

Preis 

Preis nach Flut 

Preis vor Flut 


Nachfrage nach Flut 

Nachfrage vor Flut 

Sandsäcke 

41

Das Diskriminierungsproblem 

Durch die gestiegene Nachfrage nach Sandsäcken kommt es zu 

einem (verschärften) Diskriminierungsproblem: Wer soll nach 

welchen (Diskriminierungs-) Kriterien Sandsäcke erhalten? 


42




HWS 2009/10

Effekte der Marktwirtschaft 

„Sandsack- 

Preisgestaltung“ 

Entlassungen 


Finanz- und 

Wirtschaftskrise 

Reduzierung von 

Menschen auf 

Arbeitsressourcen 

(„Humankapital“) 

2

Das Problem des guten Wirtschaftens 

Wie können freie und gleiche Subjekte in der modernen 

Gesellschaft ein selbstbestimmtes Leben führen? 

Genauer: Wie können 

� in der „großen“, anonymen (Welt-)Gesellschaft 

� die wirtschaftlichen Aktivitäten 

� freier und gleicher Subjekte 

so koordiniert werden, dass 

� jeder Anreize zu einem investiven Umgang mit 

prinzipiell knappen Ressourcen hat bzw. 

� die gesellschaftliche Zusammenarbeit zum gegenseitigen 

Vorteil („Solidarität“) gefördert wird bzw. 

� die (ökologischen) Grundlagen dieser Zusammenarbeit 

erhalten bleiben („Nachhaltigkeit“)? 

BL: Suchanek 2007, S. 90-115. 


Zentralverwaltungs- 

wirtschaft 

Marktwirtschaft 

3

Zur Erinnerung 

� 

Alternative Zentralverwaltungswirtschaft? 


4


Beachte: Zentralverwaltungswirtschaft ≠ Sozialismus 

5

„Ich bin überzeugt, um diesen schweren Missständen [den Folgen des 

Krieges] abzuhelfen, gibt es nur ein Mittel, nämlich die Errichtung einer 

sozialistischen Wirtschaft mit einem Erziehungssystem, das auf soziale Ziele 

abstellt ist. In einer solchen Wirtschaft gehören dann die Produktionsmittel der 

Gemeinschaft, die sie nach einem bestimmten Plan benutzt. Man würde in 

einer solche Planwirtschaft die Produktion den Bedürfnissen der Gesellschaft 

anpassen, die zu leistende Arbeit unter die Arbeitsfähigen verteilen und jedem, 

Mann, Frau und Kind, den Lebensunterhalt garantieren. In der Erziehung 

würde man Sorge tragen, in jedem Einzelnen, neben seinen eigenen Gaben, 

auch das Verantwortungsgefühl gegenüber seinen Mitmenschen zu pflegen 

und nicht, wie in unserer heutigen [kapitalistischen] Gesellschaft, Macht und 

Erfolg zu verherrlichen.“ 


(A. Einstein, 1949) 

6

Zentralverwaltungswirtschaft 

Grundidee: 

Zentrale Koordination der wirtschaftlichen Aktivitäten durch einheitliche 

Planungs-, Steuerungsund Kontrollinstanz 

Hintergrundvorstellung 

„Identitätsthese“: 

Alle sind zugleich 

� Produzenten 

� Produktionsmitteleigentümer 

und 

� Konsumenten 


(1) 

(2) 

(3) 

Gemeinsames Ziel bzw. 

gemeinsame Interessen aller 

hinsichtlich eines gerechten und 

effizienten Wirtschaftens 

Grundsätzliche Bereitschaft zur 

Mitwirkung aller 

Problemlose Steuerung und 

Kontrolle der "Produktivkräfte" 

als Mittel zur Realisierung des 

gemeinsamen Ziels 

7

(1) Gemeinsames Interesse 

Planung setzt 

Planbarkeit voraus 

„Die zentrale Planung verlangt in gesellschaftspolitischer 

Hinsicht den Kollektivismus 

und in staatspolitischer Hinsicht 

den Totalitarismus des Einparteiensystems. 

[…] Die HandlungsundBewegungsfreiheit der Individuen bildet in der 

zentral verwalteten Wirtschaft einen latenten 

Störfaktor, den der Staat zurückzudrängen 

sucht.“ (Pätzold) 

Beispiel 5 Jahresplanung 

� Basis für die Planung 

wirtschaftlicher Aktivitäten 

� Definition von Ressourcen 

� Definition von zu erbringenden 

Gütern und Dienstleistungen 


Kollektivismus: Die Interessen 

des Einzelnen 

werden dem Interesse des 

Kollektivs untergeordnet 

(� direkte Solidarität). 

(Zur Erinnerung: 

Individualisierung als Merkmal 

der modernen Gesellschaft) 

Produktion erfolgt nach Mengen- 

vorgaben und nicht nach Nachfrage 

� Langfristige Stabilität des gemeinsamen 

Ziels (inkl. Güter) 

� Verbindliche Vorgaben (kaum Anpassungsmöglichkeiten) 

� Keine „Nischenprodukte“ 

8

(2) Bereitschaft zur Mitwirkung aller 

� 

Spieler A 

Unterstellte Anreizkompatibilität 

Kooperation 

Nicht- 

Kooperation 


I 

III 

Spieler B 

Nicht- 

Kooperation Kooperation 

3 , 3 

4 , 1 

II 

IV 

1 , 4 

2 , 2 

Nicht-Kooperation als dominante Strategie 

9

(2) Bereitschaft zur Mitwirkung aller 

T 

E 

A 

M 

= oll 

= in 

= nderer 

= acht‘s 

Realität & fehlende Anreizkompatibilität 

(� Bedeutung institutioneller Koordination) 

� Küche im Studentenwohnheim 

� Kyoto-Protokoll 

� Schwarzfahren 

� Musik Downloads 

� … 


10

(3) Steuerungsparadigma 

� Toll Collect & Probleme beim Aufbau des Mautsystems 

� Bluescreens 

� Verspätungen bei der Bahn 

� Lautstärke im Hörsaal 

� … 


11

ZVW: Informations- und Anreizprobleme 

� Informationsprobleme: 

� Vernachlässigung der Bedeutung lokalen und oft impliziten 

Wissens, v.a. hinsichtlich relevanter empirischer Bedingungen 

� fehlende Kenntnisse hinsichtlich der Abstimmung verschiedener 

Pläne (Komplexität), v.a. bei Anpassungsnotwendigkeiten 

� Anreizprobleme: 

� Vernachlässigung von Interessenkonflikten bzw. 

Dilemmastrukturen (z.B. Weitergabe von Informationen, Bücher verstecken) 

� fehlende (Anreiz-)Rückkopplungen (Preismechanismus) 

� „rent-seeking“ 

� 

Entmutigung von Investitionen in die Zusammenarbeit zum gegenseitigen 

Vorteil aufgrund Missmanagement von Dilemmastrukturen 

Ausdruck eines normativistischen Fehlschlusses 


12

Umweltschutz in der DDR 

� Verfassung von 1968: Schutz der Umwelt 

und der Natur wird zur Pflicht des Staates 

und der Gesellschaft erklärt 

� Landeskulturgesetz 1970: Regelungen 

bzgl. der Aufgaben und Ziele der 

Umweltpolitik 

� 1972: Ministerium für Umweltschutz und 

Wasserwirtschaft 


13

„Umweltschutz“ in der DDR 

� Europaweit höchste Schwefeldioxid-Belastungen 

� Enorm hohe Luftverschmutzung 

� Braunes „Trinkwasser“ 

� Einige Stadtgebiete (u.a. Bitterfeld und Espenhain) wiesen derart 

massive Umweltbelastungen auf, dass sie nach UNO Grenzwerten 

als nicht bewohnbar eingestuft hätten werden müssen 

� „Die DDR wurde eine der Regionen der Erde mit den höchsten 

Umweltschäden“ (Küster 1996) 


14

Die sechs Wunder des Sozialismus‘ 

1. Es gibt keine Arbeitslosigkeit, aber 

niemand arbeitet. 

2. Keiner arbeitet, aber alle erhalten Lohn. 

3. Alle erhalten Lohn, aber damit kann man nichts kaufen. 

4. Nichts kann man kaufen, aber jeder besitzt alles. 

5. Jeder besitzt alles, aber alle sind unzufrieden. 

6. Alle sind unzufrieden, aber alle stimmen bei Wahlen für 

das System. 


15


16


p 

Rahmenordnung 

(Spielregeln) 

Angebot 

Nachfrage 


x 

Dezentralisierung von Entscheidungen, 

WER WAS WIE WANN WO für WEN produziert. 

17

Dezentrale Koordination 

Preise 

� Kundenpräferenzen 

� Effiziente Allokation 

� Management von Knappheit 

� … 

� Träger von Informationen 

Anreize 

� Kundenorientierung 

� Anpassungen 

� Investitionen 

� … 

� Management von gesellschaftlichen 

Kooperationen 


Funktionale Koordination des 

gesellschaftlichen Zusammenlebens 

18

Funktionslogik gesellschaftlicher Wert- 

schöpfung in der modernen Gesellschaft 


(Gewinne, Wettbewerbsvorteile, 

Marktanteile, Reputation,…) 


„Nicht vom Wohlwollen des Metzgers, Brauers 

und Bäckers erwarten wir das, was wir zum 

Essen brauchen, sondern davon, dass sie ihre 

eigenen Interessen wahrnehmen.“ 

(Adam Smith) 

Nichtintendierte Effekte 

� Gesellschaftlich erwünschte Resultate 

als Ergebnis individueller eigeninteressierter 

Handlungen 

� Bedeutung von guten Spielregeln 

19

Implikationen für Normativität 


≠ 

Solidarität Teilen 

Konkurrenz 

= 

Wettbewerb 

�� Gegenteil von 

Kooperation 

�� Konflikt 

�� Produziert „Verlierer“ 

Wettbewerb hat nicht nur effizient, sondern ebenso auch 

moralisch wertvoll zu sein! 

20

Leistungswettbewerb 

Wettbewerb hat einen ambivalenten Charakter 

Ein gesellschaftlicher erwünschter Wettbewerb bedarf immer (!) 

guter Spielregeln 

Entdeckungs- 

funktion 

Disziplinierungs- 

funktion 


Entmachtungs- 

funktion 

Ökologische 

Funktion 

Leistungswettbewerb motiviert Akteure, in die gesellschaftliche 

Zusammenarbeit zum gegenseitigen Vorteil zu investieren! 

21

MW als Management von Dilemmastrukturen 

Etablierung / Aufrechterhaltung der Marktwirtschaft 

als zu überwindende Dilemmastruktur 

Anbieter 

� 

Wettbewerb als 

zu etablierende 


� 

Anbieter 

Tausch als zu 

überwindende 



Nachfrager 

� 

Wettbewerb als 

zu etablierende 


� 

Nachfrager 

22

Zur prinzipiellen moralischen Qualität der 


Nicht-Nullsummenspiel 

Relevante Alternativen 


A B 

Wie können 

�� in der „großen“, anonymen (Welt-)Gesellschaft 

�� die (wirtschaftlichen) Handlungen freier und 

gleicher Subjekte 

so koordiniert werden, dass 

�� jeder die nötigen Informationen und Anreize 

�� zu einem investiven Umgang mit jenen 

Vermögenswerten hat, 

�� welche die nachhaltige gesellschaftliche Zusammenarbeit 

zum gegenseitigen Vorteil fördern? 

Marktwirtschaft ist das bisher beste bekannte System zur 

Realisierung der Solidarität aller Menschen! 

23

Vermögenswert Marktwirtschaft 

Marktwirtschaft ist ein gesellschaftlicher Vermögenswert! 

Notwendigkeit von Investitionen 

� Wissen über Zusammenhänge 

� Vertrautheit mit der MW 

� Vertrauen in die MW 

Akzeptanz institutionalisierter 

Zumutungen 

� Arbeitsplatzverlust 

� Konkurse 

� … 


Semantische Herausforderungen 

� Funktionale Versachlichung 

� Forcierung von Konflikten 

(Wettbewerb) 

� Überholte Auffassungen über Moral 

(Solidarität, soziale Gerechtigkeit, 

Verantwortung) 

� Vorteile fallen breit gestreut an, 

Nachteile selektiv und ausgeprägt 

24


25


26


27

Zur Erinnerung 


28


� Im August 2002 erlebten einige an 

Flüssen gelegene Regionen 

Ostdeutschlands eine verheerende 

Flutkatastrophe. 

� In dieser Zeit stieg der Preis von 

Sandsäcken von 35 Cent auf 70 

Cent; teilweise verlangten 

Lieferanten von Privatpersonen bis 

zu 7 €. 

� Dieses Verhalten wurde in den 

Medien als empörende ‚Abzocke‘ zu 

Lasten ohnehin schon Geschädigter 

angesehen. 

� 

Wie ist die Preisgestaltung zu bewerten? 


29


Preis 

Preis nach Flut 

Preis vor Flut 


Nachfrage nach Flut 

Nachfrage vor Flut 

Sandsäcke 

30

Das Diskriminierungsproblem 

Durch die gestiegene Nachfrage nach Sandsäcken kommt es zu 

einem (verschärften) Diskriminierungsproblem: Wer soll nach 

welchen (Diskriminierungs-) Kriterien Sandsäcke erhalten? 


31


� Zunehmende relative Knappheit führt zu steigenden Preisen 

� Händler verkaufen Produkte an Akteure mit der höchsten 

Zahlungsbereitschaft 

� Die Zahlungsbereitschaft ist dort am größten, wo das Gut den höchsten 

Nutzen bietet 

Preise geben darüber Auskunft, wo Güter am effizientesten 

eingesetzt werden können und führen damit zu einer 

effizienten Güterallokation 

� Steigende Preise führen (c.p.) zu höheren Gewinnmargen 

� Höhere Gewinne ziehen neue Anbieter an, macht die Erschließung neuer 

und/oder alternativer Produktionskapazitäten und/oder Substitute 

interessant 

Preise informieren darüber, wo es sinnvoll ist, Produktionskapazitäten 

zu erweitern bzw. neue Märkte zu erschließen 


32

Eine differenzierte Betrachtung 

Individuelle Zahlungsbereitschaft ist grundsätzlich das 

sinnvollste – und auch gerechteste! – Kriterium zur 

Allokation knapper Güter 

Aber: 

� Besonderheit der Situation (Ausnahmecharakter) 

� Marktmechanismen führen – insbesondere aufgrund der Fristigkeit – 

nicht zu einer Verbesserung der Situation 

� Anbieter sollten damit rechnen, dass ihnen die Diskriminierung 

negativ zugerechnet wird 

Voraussetzungen für staatliche Eingriffe sind hier erfüllt 


33

Probleme permanenter Markteingriffe 

40 Cent/l = Mindestpreis? 


Milchpreis 

� Milchquoten (> Nachfrage) 

� Milchsubventionen (Milchkuhprämien, 

Butteraufkauf, Steuervergünstigungen etc.) 

� „Faire“ Milchprodukte 

� … 

Wettbewerbsmechanismen 

werden außer Kraft gesetzt 

Effekte 

� Effizienzverluste 

� Informations- und Koordinationsfunktion von Preisen werden nicht voll 

genutzt 

� Begrenzte Marktanpassungen 

� Lokale Milchmärkte in Entwicklungsländern leiden unter Billigexporten 

(Subventionen!) aus der EU 

34

Sozialpolitik gegen den Markt 

Paradigma: Effizienz und soziale Gerechtigkeit stehen diametral 

zueinander 

Effizienz 

Soziale 

Gerechtigkeit 

� Gerechtigkeit wird als Nullsummenspiel 

verstanden („Leistung ohne 

Gegenleistung“) 

� Gemeinsame Interessen zwischen 

Geber und Nehmer sind ausgeblendet 


� Das Soziale wird über die Höhe von 

Sozialleistungen definiert 

Unfruchtbare Wertediskussion 

Negative Anreizwirkungen 

für Geber und Nehmer 

35

Sozialpolitik für den Markt 

Paradigma: Wie können Anreize zur gesellschaftlichen 

Zusammenarbeit zum gegenseitigen Vorteil geschaffen werden? 

� Von der statischen zur intertemporalen Perspektive (� Investitionen 

werden möglich) 

� Ermöglichung individueller Investitionen (etwa Bildung, 

Arbeitsmarktpolitik) 

� Förderung von (riskanten) Investitionen durch Versicherungssystem 

� Versicherung vor unverschuldeten Umständen (Krankheit, 

Arbeitslosigkeit, Armut etc.) 

Sozialsysteme als Investition in die 

Zustimmung zur Marktwirtschaft 


36

Moral Hazard 

„Too Big to Fail“ 

Versicherung & 

(Risiko-)Verhalten 

Institutionen (Spielregeln) zur Reduzierung 

der Problematik 

� Fixierung von Sorgfaltspflichten 

� Selbstbehalte/Zuzahlungen 

� Prämien-/Bonussysteme 

� Sanktionen 


Moral hazard 

� Ex post (nach Vertragsschluss) 

Opportunismus 

� Grund: Auseinanderfallen 

von kollektiven und individuellen 

Interessen 

Anreize für 

Investitionen in die 

gesellschaftliche 

Zusammenarbeit 

zum gegenseitigen 

Vorteil! 

37

Institutionalisierte Solidarität 

Solidarität 


� Ursprünglich: eine spezifische Form der 

Haftung („Einer für alle, alle für einen“) 

� Allgemeiner: Ausdruck gesellschaftlicher 

Kooperation mit direkt reziprokem Charakter 

� Interpretation: Selbstlosigkeit, Altruismus 

Problem: Adaption auf gesellschaftliche Probleme bzw. Problemlösungen 

Institutionalisierte 

Solidarität 

� 

� Abkopplung von individueller Disposition 

� Keine unmittelbar reziproke Wirkung 

� Instrumentalisierung der Marktlogik: Unter 

geeigneten Spielregeln ist der Markt eine 

Form institutionalisierter Solidarität 

Herausforderung für normative Erwartungen 

38




� CSR ist unter und durch Wettbewerbsstrukturen 

zur Geltung zu bringen 

� Ohne Anreize werden Unternehmen keine 

Verantwortung übernehmen (können) 

� Unternehmen können – im gesellschaftlichen 

Interesse (sic!) – nicht altruistisch agieren 

� Es ist Teil der Verantwortung von 

Unternehmen, Gewinne zu erzielen 


39




HWS 2009/10


� Zunehmende relative Knappheit führt zu steigenden Preisen 

� Händler verkaufen Produkte an Akteure mit der höchsten 

Zahlungsbereitschaft 

� Die Zahlungsbereitschaft ist dort am größten, wo das Gut den höchsten 

Nutzen bietet 

Preise geben darüber Auskunft, wo Güter am effizientesten 

eingesetzt werden können und führen damit zu einer 

effizienten Güterallokation 

� Steigende Preise führen (c.p.) zu höheren Gewinnmargen 

� Höhere Gewinne ziehen neue Anbieter an, macht die Erschließung neuer 

und/oder alternativer Produktionskapazitäten und/oder Substitute 

interessant 

Preise informieren darüber, wo es sinnvoll ist, Produktionskapazitäten 

zu erweitern bzw. neue Märkte zu erschließen 


2

Eine differenzierte Betrachtung 

Individuelle Zahlungsbereitschaft ist grundsätzlich das 

sinnvollste – und auch gerechteste! – Kriterium zur 

Allokation knapper Güter 

Aber: 

� Besonderheit der Situation (Ausnahmecharakter) 

� Marktmechanismen führen hier – insbesondere aufgrund der 

Fristigkeit – nicht zu einer Verbesserung der Situation 

� Anbieter sollten damit rechnen, dass ihnen die Diskriminierung 

negativ zugerechnet wird 

Voraussetzungen für staatliche Eingriffe sind hier erfüllt 


3

Probleme permanenter Markteingriffe 

40 Cent/l = Mindestpreis? 


Milchpreis 

� Milchquoten (> Nachfrage) 

� Milchsubventionen (Milchkuhprämien, 

Butteraufkauf, Steuervergünstigungen etc.) 

� „Faire“ Milchprodukte 

� … 

Wettbewerbsmechanismen 

werden außer Kraft gesetzt 

Effekte 

� Effizienzverluste 

� Informations- und Koordinationsfunktion von Preisen werden nicht voll 

genutzt 

� Begrenzte Marktanpassungen 

� Lokale Milchmärkte in Entwicklungsländern leiden unter Billigexporten 

(Subventionen!) aus der EU 

4

Sozialpolitik gegen den Markt 

Paradigma: Effizienz und soziale Gerechtigkeit stehen diametral 

zueinander 

Effizienz 

Soziale 

Gerechtigkeit 

� Gerechtigkeit wird als Nullsummenspiel 

verstanden („Leistung ohne 

Gegenleistung“) 

� Gemeinsame Interessen zwischen 

Geber und Nehmer sind ausgeblendet 


� Das Soziale wird über die Höhe von 

Sozialleistungen definiert 

Unfruchtbare Wertediskussion 

Negative Anreizwirkungen 

für Geber und Nehmer 

5

Sozialpolitik für den Markt 

Paradigma: Wie können Anreize zur gesellschaftlichen 

Zusammenarbeit zum gegenseitigen Vorteil geschaffen werden? 

� Von der statischen zur intertemporalen Perspektive (� Investitionen 

werden möglich) 

� Ermöglichung individueller Investitionen (etwa Bildung, 

Arbeitsmarktpolitik) 

� Förderung von (riskanten) Investitionen durch Versicherungssystem 

� Versicherung vor unverschuldeten Umständen (Krankheit, 

Arbeitslosigkeit, Armut etc.) 

Sozialsysteme als Investition in die 

Zustimmung zur Marktwirtschaft 


6

Moral Hazard 

„Too Big to Fail“ 

Versicherung & 

(Risiko-)Verhalten 

Institutionen (Spielregeln) zur Reduzierung 

der Problematik 

� Fixierung von Sorgfaltspflichten 

� Selbstbehalte/Zuzahlungen 

� Prämien-/Bonussysteme 

� Sanktionen 


Moral hazard 

� Ex post (nach Vertragsschluss) 

Opportunismus 

� Grund: Auseinanderfallen 

von kollektiven und individuellen 

Interessen 

Anreize für 

Investitionen in die 

gesellschaftliche 

Zusammenarbeit 

zum gegenseitigen 

Vorteil! 

7

Institutionalisierte Solidarität 

Solidarität 


� Ursprünglich: eine spezifische Form der 

Haftung („Einer für alle, alle für einen“) 

� Allgemeiner: Ausdruck gesellschaftlicher 

Kooperation mit direkt reziprokem Charakter 

� Interpretation: Selbstlosigkeit, Altruismus 

Problem: Adaption auf gesellschaftliche Probleme bzw. Problemlösungen 

Institutionalisierte 

Solidarität 

� 

� Abkopplung von individueller Disposition 

� Keine unmittelbar reziproke Wirkung 

� Instrumentalisierung der Marktlogik: Unter 

geeigneten Spielregeln ist der Markt eine 

Form institutionalisierter Solidarität 

Herausforderung für normative Erwartungen 

8













9

Diffusität 

Babylonisches Sprachgewirr 

� Corporate (Social) Responsibility 

� Unternehmensverantwortung 

� Corporate Citizenship 

� Nachhaltigkeit 

� Stakeholder Management 

� Corporate Governance 

� Unternehmensführung 

� … 

� 


Inhaltliche Diffusität 

� Greenpeace: Emissionen 

� Anwohner: Spielplätze 

� ver.di: Arbeitsplätze 

� Kunden: Qualität 

� Attac: Preissetzung durch 

demokratischen Prozess 

� Mitarbeiter: Fort- und 

Weiterbildungen 

� … 

CSR: Ein prominenter Begriff von schillernder Vieldeutigkeit 

10

CSR: Ein grenzenloser Begriff? 

"Corporate social responsibility is the 

continuing commitment by business 

to behave ethically and contribute to 

economic development while im- 

proving the quality of life of the work- 

force and their families as well as of 

the local community and society at 

large." 

(World Business Council for Sustainable 

Development, 1999) 

� 

Notwendigkeit von Orientierungspunkten 


11

Triebkräfte I 


� Internationale Wertschöpfung 

� Steigender Wettbewerbsdruck 

� Zunahme (regelungsbedürftiger) Kooperations- und Konfliktmöglichkeiten 

Informations- und Kommunikationsbedingungen 

� Enorme Leistungssteigerung bei gleichzeitig sinkenden Kosten 

� Potenzielle permanente Transparenz 

� Risiken von Aufdeckung und Sanktionierung steigen 

Kritischere Öffentlichkeit 

� Unternehmensskandale (Enron, Lidl, Siemens etc.) 

� Sensibilisierung & Aktivierung der Verbraucher (s.a. LOHAS) 

� Formierung von schlagkräftigen Anspruchsgruppen/NGOs 

Kapitalmärkte (ambivalent!) 

� Nachhaltigkeitsanalysen 

� Nachhaltige Kapitalanlagen/Indizes (etwa DJSI, FTSE4Good) 

� Renditedruck 


12

Triebkräfte II 

Gesellschaftliche Problemlagen 

� Mangel an wirkmächtigen Akteuren 

� Faktische Verantwortungszuschreibung zur Lösung von Problemen (veränderte 

Zurechnungsprozesse) 

Kapitalismuskritik 

� Sinnverlust (Entfremdung) 

� Fehlender Konterpart 

� Finanzkrise 

Triebkräfte wirken dahingehend, dass Unternehmen ihre 

gesellschaftliche Erwünschtheit (permanent) nachweisen müssen; 

anderenfalls droht ihnen der Verlust ihrer Licence to operate. 


13

CSR: Jenseits des Kerngeschäfts? 

BL: Suchanek/Lin-Hi 2008 


14

Wohltaten als Unternehmensverantwortung? 


15



16



17

Beispiele für Wohltätigkeiten 

� Cause-Related Marketing 

� Geld- oder Sachspenden 

� Sponsoring sozialer oder kultureller Veranstaltungen 

� Pro-Bono-Projekte 

� Informationsveranstaltungen an Schulen 

� Kostenlose Abgabe eigener Produkte an Non-Profit- 

Organisationen 

� Corporate Volunteering 

� Programme für arbeitslose Jugendliche 

� … 

Wohltätigkeiten („corporate philanthropy“) werden in der Gesellschaft 

stark mit CSR assoziiert. Gerade hier ist eine hohe gesellschaftliche 

Nachfrage zu verzeichnen. 


18

Gründe für die Beliebtheit 

Unternehmen 

� Sichtbarkeit (CSR-Leuchttürme) 

� Gute Kommunizierbarkeit 

� Hohe Werbewirksamkeit 

� Interne Motivationswirkung 

� Einfache Handhabbarkeit 

� Bequeme Art, das Thema 

CSR abzuhaken 


Gesellschaft 

� Unternehmen sind nicht nur 

gewinnorientiert 

� Man gibt etwas der 

Gesellschaft zurück 

� Gute Taten 

19

Kritik 

� Alter Wein in neuen Schläuchen 

� Fokus auf die Mittelverwendung, die Art und Weise der 

Mittelerzielung bleibt außen vor 

� „Crowding out“ einer verantwortungsvollen Wertschöpfung 

� Implizite Positionierung als Korrekturfunktion zur Gewinnerzielung 

� Umverteilungsparadigma 

� Unsystematischer Ansatz 

� Fehlender Problembezug (Konfliktfelder bleiben außen vor) 

� Keine normative Fundierung (� Grenzen der Verantwortung bleiben 

unklar) 

� Ablasshandel? 


20

Lidl & Wohltätigkeiten 


21

Semantische Botschaft 

Wohltätigkeiten erodieren die unternehmerische 

Legitimität in der Gesellschaft, da sie der Separation von 

Gewinn und Moral Vorschub leisten!* 

� Die Verantwortung von Unternehmen wird jenseits ihrer 

Geschäftstätigkeit verortet 

� Umkehrschluss: Die Geschäftstätigkeit selbst ist nicht verantwortlich 

� Wenn die Geschäftstätigkeit nicht verantwortlich ist, so ist fraglich, 

was Unternehmen in der Gesellschaft überhaupt legitimiert 

*Solche Aktivitäten sind sinnvoller Bestandteil im Marketing- und Kommunikationsmix von 

Unternehmen; sie werden aber problematisch, wenn sie als Verantwortung deklariert werden. 


22

CSR = Gewinn? 

„The Social Responsibility of Business Is to 

Increase Its Profits“ (Milton Friedman 1970) 

„Social welfare is maximized when all firms in an economy 

maximize total firm value.“ (Jensen 2002) 

BL: Friedman 1970 


23

Friedmans Anliegen 

CSR gefährdet die freiheitliche Gesellschaft 

� Manager erhalten von Unternehmenseigentümern Ressourcen für 

eine relativ klar definierte Aufgabe (= Gewinnmaximierung*) 

� CSR: Ressourceneinsatz für „irgendwelche“ sozialen und 

ökologischen Dinge 

CSR ist problematisch, da Manager 

� dafür keinen Auftrag haben, 

� nicht über notwendige Informationen 

und Kompetenzen verfügen 


� Ineffiziente Verwendung 

von Ressourcen 

� Eröffnung von Missbrauchsmöglichkeiten 

*beachte: pragmatische Reduktion 

24

CSR als Gefahr für die Freiheit 

„Few trends could so thoroughly undermine the very foundations of our free 

society as the acceptance by corporate officials of a social respon-sibility other 

than to make as much money for their stockholders as possible. This is a 

fundamentally subversive doctrine.” (Friedman 1962) 

� Unterminierung von Eigentumsrechten 

� „Zwangssteuer“ (Überwälzung von CSR-Kosten auf Kunden und 

Mitarbeiter) 

� Nichtdemokratische Entscheidungen 

� Staat ist der Ansprechpartner für gesellschaftliche Probleme 

Ein falsches Verständnis von CSR gefährdet die Funktionsfähigkeit 

von Märkten 


25

Friedmans Argumente 

Manager sind Agenten 

der Eigentümer 

Diffuses Verständnis 

von Verantwortung 

Semantik 

Ansprechpartner Staat 


� Bereitstellung von Kapital, 

� Kapitalmehrung 

� Kontrollmöglichkeit & Anreize 

� Machtmissbrauch 

� Ineffizienzen 

� Problem eines sozialistisches Verständnis 

� Gewinnerzielung hat moralische Qualität 

� Lösung von Problemen 

� Gestaltung der Rahmenordnung 

Auflösung des Grundkonflikts zugunsten des Gewinnprinzips: 

„The social responsibility of business is to increase its profits“ 

26

Einseitigkeit der Position von Friedman 

Die Position von Friedman ist NICHT falsch, aber sie ist aufgrund 

ihrer Einseitigkeit problematisch! 

� Vernachlässigung der Einbindung von Unternehmen in 

gesellschaftliche Beziehungen (� „Triebkräfte“) 

� Forcierung ideologischer Orientierungspunkte 

� Überschätzung staatlicher Steuerungs- und Kontrollkompetenz 

� Trivialisierung ethischer Herausforderungen im unternehmerischen 

Alltag 

� Der Grundkonflikt zwischen Moral und Gewinn wird – v.a. per Annahme 

über Funktionsfähigkeit von Märkten – „wegdefiniert“ 

� Fehlende Heuristik zur Lösung des Grundkonflikts 


27

Problematische Formen der Gewinnerzielung 

Es gibt problematische Formen der Gewinnerzielung 

Nicht nur ein verfehltes Verständnis von Verantwortung 

gefährdet die gesellschaftliche Freiheit, sondern ebenso 

ein verfehltes Verständnis von Gewinnerzielung! 


28

CSR: Management von Konfliktfelder 

OP 

Konfliktfelder entstehen durch das stets latent vorhandene 

Spannungsverhältnis zwischen Gewinn und Moral 

Gewinn 

Moral 

Beispiele: 


� Menschenrechtsverletzungen 

� Kinderarbeit 

� Umweltverschmutzung 

� Korruption 

� Bilanzverschleierung 

� Vernachlässigung von Sicherheitsstandards 

� Rüstungsexporte in Spannungsgebiete 

� Hohe Preise für lebensnotwendige 

Medikamente 

� ... 

CSR beinhaltet das Management von Konflikten zwischen 

Gewinn und Moral 

29

Licence to operate 

Licence to operate (= Gesellschaftliche Akzeptanz von 

Unternehmen) 

� ist die Bedingung der unternehmerischen Wertschöpfung 

� wird implizit und explizit von den Mitgliedern der Gesellschaft 

gegeben bzw. entzogen 


30



� basiert auf subjektiven Wahrnehmungen der 

Gesellschaftsmitglieder, 

� welche mit subjektiven Erwartungen verknüpft sind, und 

� durch normative Vorstellungen beeinflusst werden. 

Es gilt: 

� die Licence to operate lässt sich nicht formal erwerben, 

� die Anforderungen zur Erlangung verändern sich im Zeitablauf, 

� es gibt keinen Lösungsalgorithmus. 

� 

Die Licence to operate wird durch Konfliktfelder gefährdet 


31

Antizipation von Konfliktfeldern 

� Eine grundlegende Herausforderung besteht darin, Konflikte 

zwischen Gewinn und Moral im unternehmerischen Alltag 

erkennen zu können; 

� dies setzt voraus, gesellschaftliche Zurechnungsprozesse zu 

verstehen. 


32

Das Amazon Partnerprogramm 


33

Amazon und der Verfassungsschutz 

„Mit jedem Einkauf bei amazon.de, auch 

anderer Produkte als den von uns hier 

empfohlenen Gütern, und/oder dem Zu- 

gang zu amazon.de über unsere Em- 

pfehlungsliste, unterstützen Sie das 

Projekt 'Nationales Netztagebuch'. 

Vielen Dank dafür.“ 

(NPD-Partei-Internetseite “Nationales-Netztagebuch“, 

Kreisverband Barnim-Uckermark ) 


Aufgedeckt vom brandenbur- 

gischen Verfassungsschutz 

„[…] Amazon nennt das ‚Werbe- 

kostenerstattung‘. Andere könnten das 

eine wirtschaftliche Partnerschaft mit 

verfassungsfeindlichen Extremisten 

nennen. […]“ (vom 04. Juni 2009) 

Vorangegangener „Dialog“ 

� Brandenburgische Verfassungsschutz kontaktiert Amazon 

� Amazon: Wenn „ein offizielles Verbot“ zu den im „Nationalen Netztagebuch“ 

beworbenen Artikeln „oder zu der Seite selbst geschehen, werden wir diese 

selbstverständlich umgehend aus dem Angebot beziehungsweise aus dem 

Partnerprogramm entfernen.“ 

� Entspricht einem (nicht untypischen) Rückzug in die juristische 

Dimension 

34

Amazon und Reaktionen 


Mediale Berichterstattung 

� Massive Kritik an der „Partnerschaft“ 

zwischen Amazon und NPD 

� Boykottdrohungen durch diverse Politiker 

� Berichterstattung und Kommentierung in 

diversen Blogs 

Kommentierung auf der NPD-Seite 

� Aufruf zur „Solidarität mit Amazon“ 

� „erfolgreiche[r] amerikanischer Konzern“ 

35

Amazons Statements (nach der Berichterstattung) 

Auf eine Anfrage des Tagesspiegel: 

„Wir prüfen derzeit die Einhaltung der Teilnahmebedingungen unseres 

Partnerprogramms durch die Website und werden nach Abschluss der Prüfung 

adäquate Maßnahmen treffen.“ 

Auf die Frage, warum rechtsextremistische Schriften angeboten werden: 

Amazon übernehme „stets die Einschätzung“ von Gerichten, Staatsanwaltschaften 

und der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien. Ansonsten nehme man 

„bei der Beantwortung der Frage, ob ein Produkt vertrieben werden sollte, keine 

eigene Wertung vor.“ 


„Amazon vertreibt weder indizierte noch ver- 

botene Titel. Unser Ziel ist es, unseren Kunden 

die größtmögliche Auswahl an verschiedenen 

Titeln bereitzustellen. Aus diesem Grund bieten 

wir Artikel an, die auf dem deutschen Markt frei 

erhältlich sind.“ (Antwort auf Kundenanfragen) 

„Es gibt eine Nachfrage dafür, die wollen wir 

befriedigen.“ (Angebliche Aussage am Telefon – welche 

es allerdings bis ins Handelsblatt geschafft hat) 

36

Schlussendlich 

� Amazon reagiert infolge von zahlreichen kritischen Berichten, 

Kundenbeschwerden und Account-Löschungen 

� (Temporärer) Verlust der Licence to operate 

"Wir haben die Überprüfung der Netztagebuch-Website abgeschlossen 

und entschieden, dass die Website nicht den Teilnahmebedingungen 

unseres Partnerprogramms entspricht. Wir schließen die Website von 

der weiteren Teilnahme am Amazon.de-Partnerprogramm aus und 

haben den Websitebetreiber über unsere Entscheidung informiert." 

(Amazon, 08.06.2009) 


37

Einsichten 

� Fragilität der Licence to operate 

� Demokratisierung von Informationen 

� Grenzen der juristischen Argumentation 

� Zurechnungsprozesse laufen vielfach stark vereinfacht ab 

OP 



38

Implikationen für CSR 

Was war das Problem? 

� Trivialisierung der moralischen Dimension 

� Substitution durch die juristische Dimension 

� Unterschätzung möglicher Auswirkungen 

� Warnhinweise konnten nicht verarbeitet werden 

� Inhaltlich (Nichtverständnis) 

� Organisatorisch (Nichteskalation) 

� Strategisch (Nichtadaption) 

Herausforderungen für das Management von CSR 

� Antizipation von Konfliktfeldern (moralisches Urteilsvermögen) 

� Gestaltung entsprechender Governance-Strukturen 

(Gestaltungskompetenz!) 


39

CSR & Erfolgsbedingungen 

� 

Gewinn 

� 

� 


Investiere in die Bedingungen 

der gesellschaftlichen 


gegenseitigen Vorteil (= CSR) 

Verantwortung 

CSR ist das Management der Bedingungen des 

langfristigen Unternehmenserfolgs 

40

Die goldene Regel 

„Investiere in die Bedingungen der 

gesellschaftlichen Zusammenarbeit zum 

gegenseitigen Vorteil!“ 

Bedingungen sind: 

� Humankapital (Fähigkeiten, ‚Tugenden‘, Mitarbeitermotivation) 

� Sozialkapital (Beziehung, Netzwerke) 

� Organisationskapital (‚brand name‘, Reputation, Integrität) 

� Institutionelles Kapital (formale Governancestrukturen) 

� Natur- und Sachkapital (Ressourcen, Technologien) 


41

CSR als Investition 

CSR ist das Management von Konflikten zwischen Gewinn und 

Moral 

� Es geht nicht um Verzicht, sondern um Investitionen 

� Unternehmen sind auf Vermögenswerte wie Integrität, Glaubwürdigkeit etc. 

angewiesen 

� Es ist im wohlverstandenen Eigeninteresse, auf bestimmte Formen der 

kurzfristigen Gewinnerzielung zu verzichten (Keine Gewinnerzielung 

zulasten Dritter!) 

Der Verzicht auf kurzfristige Gewinnerzielung ist als Investition in 

zukünftige Handlungsbedingungen zur Geltung zu bringen 


42

Investive Selbstbindung 

� 


Investive Selbstbindung! 

Beachte: Ethik zahlt sich nicht immer aus! 

43

Unverantwortlich 

Negativformulierung von 

Verantwortung: 

Unverantwortlich ist eine 

Handlung, die die Bedingungen 

ihres eigenen Erfolgs in Anspruch 

nimmt und dabei zugleich zu der 

Erosion dieser Bedingungen 

beiträgt. 


Beispiele: 

� Unabhängiger 

Versicherungsvertreter & 

Provisionen 

� „Cash Management“ 

� CSR-Beratung & 

Trivialisierung von Problemen 

� Teenager & Diskobesuche 

� … 

44

Herausforderung 


45

CSR im Alltag 


unternehmerischen Erfolgs 


2. Empirische 

Bedingungen 

. 




1. Verantwortung, Nachhaltigkeit etc. 

2. Restriktionen des gesellschaft- 

lichen & wirtschaftlichen Alltags 

. 

3. Corporate Social 

Responsibility 

46

Bedingungen 

gegebene 

Handlungs- 

bedingungen 

t 1 

OP 

� Handlungen � Handlungs- 

folgen 


� 

Jede Handlung beeinflusst zukünftige 

Handlungsbedingungen! 

zukünftige 

Handlungs- 

bedingungen 

t 2 

47




HWS 2009/10












Unternehmensethik | HWS 2009/10 | Prof. Dr. Nick Lin-Hi 2

Problematische Formen der Gewinnerzielung 

Es gibt problematische Formen der Gewinnerzielung 

Nicht nur ein verfehltes Verständnis von Verantwortung 

gefährdet die gesellschaftliche Freiheit, sondern ebenso 

ein verfehltes Verständnis von Gewinnerzielung! 


CSR: Management von Konfliktfeldern 

OP 

Konfliktfelder entstehen durch das stets latent vorhandene 

Spannungsverhältnis zwischen Gewinn und Moral 

Gewinn 

Moral 

Beispiele: 

� Menschenrechtsverletzungen 

� Kinderarbeit 

� Umweltverschmutzung 

� Korruption 

� Bilanzverschleierung 

� Vernachlässigung von Sicherheitsstandards 

� Rüstungsexporte in Spannungsgebiete 

� Hohe Preise für lebensnotwendige 

Medikamente 

� ... 

CSR beinhaltet das Management von Konflikten zwischen 

Gewinn und Moral 



Licence to operate (= Gesellschaftliche Akzeptanz von 

Unternehmen) 

� ist die Bedingung der unternehmerischen Wertschöpfung 

� wird implizit und explizit von den Mitgliedern der Gesellschaft 

gegeben bzw. entzogen 




� basiert auf subjektiven Wahrnehmungen der 

Gesellschaftsmitglieder, 

� welche mit subjektiven Erwartungen verknüpft sind und 

� durch normative Vorstellungen beeinflusst werden. 

Es gilt: 

� die Licence to operate lässt sich nicht formal erwerben 

� die Anforderungen zur Erlangung verändern sich im Zeitablauf 

� es gibt keinen Lösungsalgorithmus 

� 

Die Licence to operate wird durch Konfliktfelder gefährdet 


Antizipation von Konfliktfeldern 

� Eine grundlegende Herausforderung besteht darin, Konflikte 

zwischen Gewinn und Moral im unternehmerischen Alltag 

erkennen zu können; 

� dies setzt voraus, gesellschaftliche Zurechnungsprozesse zu 

verstehen. 


Das Amazon Partnerprogramm 


Amazon und der Verfassungsschutz 

„Mit jedem Einkauf bei amazon.de, auch 

anderer Produkte als den von uns hier 

empfohlenen Gütern, und/oder dem Zugang 

zu amazon.de über unsere Empfehlungsliste, 

unterstützen Sie das 

Projekt 'Nationales Netztagebuch'. 

Vielen Dank dafür.“ 

(NPD-Partei-Internetseite “Nationales-Netztagebuch“, 

Kreisverband Barnim-Uckermark ) 

Vorangegangener „Dialog“ 

� Brandenburgischer Verfassungsschutz kontaktiert Amazon 

Aufgedeckt vom brandenburgischen 

Verfassungsschutz 

„[…] Amazon nennt das ‚Werbekostenerstattung‘. 

Andere könnten das 

eine wirtschaftliche Partnerschaft mit 

verfassungsfeindlichen Extremisten 

nennen. […]“ (vom 04. Juni 2009) 

� Amazon: Wenn „ein offizielles Verbot“ zu den im „Nationalen Netztagebuch“ 

beworbenen Artikeln „oder zu der Seite selbst geschehen, werden wir diese 

selbstverständlich umgehend aus dem Angebot beziehungsweise aus dem 

Partnerprogramm entfernen.“ 

� Entspricht einem (nicht untypischen) Rückzug in die juristische 

Dimension 


Amazon und Reaktionen 

Mediale Berichterstattung 

� Massive Kritik an der „Partnerschaft“ 

zwischen Amazon und NPD 

� Boykottdrohungen durch diverse Politiker 

� Berichterstattung und Kommentierung in 

diversen Blogs 

Kommentierung auf der NPD-Seite 

� Aufruf zur „Solidarität mit Amazon“ 

� „erfolgreiche[r] amerikanischer Konzern“ 


Amazons Statements (nach der Berichterstattung) 

Auf eine Anfrage des Tagesspiegel: 

„Wir prüfen derzeit die Einhaltung der Teilnahmebedingungen unseres 

Partnerprogramms durch die Website und werden nach Abschluss der Prüfung 

adäquate Maßnahmen treffen.“ 

Auf die Frage, warum rechtsextremistische Schriften angeboten werden: 

Amazon übernehme „stets die Einschätzung“ von Gerichten, 

Staatsanwaltschaften und der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien. 

Ansonsten nehme man „bei der Beantwortung der Frage, ob ein Produkt 

vertrieben werden sollte, keine eigene Wertung vor.“ 

„Amazon vertreibt weder indizierte noch verbotene Titel. Unser Ziel ist es, 

unseren Kunden die größtmögliche Auswahl an verschiedenen Titeln 

bereitzustellen. Aus diesem Grund bieten wir Artikel an, die auf dem deutschen 

Markt frei erhältlich sind.“ (Antwort auf Kundenanfragen) 

„Es gibt eine Nachfrage dafür, die wollen wir befriedigen.“ (Angebliche Aussage am 

Telefon – welche es allerdings bis ins Handelsblatt geschafft hat) 


Schlussendlich 

� Amazon reagiert infolge von zahlreichen kritischen Berichten, 

Kundenbeschwerden und Account-Löschungen 

� (Temporärer) Verlust der Licence to operate 

"Wir haben die Überprüfung der Netztagebuch-Website abgeschlossen 

und entschieden, dass die Website nicht den Teilnahmebedingungen 

unseres Partnerprogramms entspricht. Wir schließen die Website von 

der weiteren Teilnahme am Amazon.de-Partnerprogramm aus und 

haben den Websitebetreiber über unsere Entscheidung informiert." 

(Amazon, 08.06.2009) 


Einsichten 

� Fragilität der Licence to operate 

� Demokratisierung von Informationen 

� Grenzen der juristischen Argumentation 

� Zurechnungsprozesse laufen vielfach stark vereinfacht ab 

OP 



Implikationen für CSR 

Was war das Problem? 

� Trivialisierung der moralischen Dimension 

� Substitution durch die juristische Dimension 

� Unterschätzung möglicher Auswirkungen 

� Warnhinweise konnten nicht verarbeitet werden 

� Inhaltlich (Nichtverständnis) 

� Organisatorisch (Nichteskalation) 

� Strategisch (Nichtadaption) 

Herausforderungen für das Management von CSR 

� Antizipation von Konfliktfeldern (moralisches Urteilsvermögen) 

� Gestaltung entsprechender Governance-Strukturen 

(Gestaltungskompetenz!) 


CSR & Erfolgsbedingungen 

� 

Gewinn 

� 

� 

Investiere in die Bedingungen 

der gesellschaftlichen 


gegenseitigen Vorteil (= CSR) 

Verantwortung 


langfristigen Unternehmenserfolgs 


Die goldene Regel 








� Institutionelles Kapital (formale Governancestrukturen) 



CSR als Investition 

CSR ist das Management von Konflikten zwischen Gewinn und 

Moral 

� Es geht nicht um Verzicht, sondern um Investitionen 

� Unternehmen sind auf Vermögenswerte wie Integrität, Glaubwürdigkeit etc. 

angewiesen 

� Es ist im wohlverstandenen Eigeninteresse, auf bestimmte Formen der 

kurzfristigen Gewinnerzielung zu verzichten (Keine Gewinnerzielung 

zulasten Dritter!) 

Der Verzicht auf kurzfristige Gewinnerzielung ist als Investition in 

zukünftige Handlungsbedingungen zur Geltung zu bringen 


Investive Selbstbindung 

� 

Beachte: Ethik zahlt sich nicht immer aus! 


Unverantwortlich 

Negativformulierung von 

Verantwortung: 

Unverantwortlich ist eine 

Handlung, die die Bedingungen 

ihres eigenen Erfolgs in Anspruch 

nimmt und dabei zugleich zu der 

Erosion dieser Bedingungen 

beiträgt. 

Beispiele: 

� Unabhängiger 

Versicherungsvertreter & 

Provisionen 

� „Cash Management“ 

� CSR-Beratung & 

Trivialisierung von Problemen 

� Teenager & Diskobesuche 

� … 


Herausforderung 


20

CSR im Alltag 


unternehmerischen Erfolgs 


2. Empirische 

Bedingungen 

. 



1. Verantwortung, Nachhaltigkeit etc. 

2. Restriktionen des gesellschaftlichen 

& wirtschaftlichen Alltags 

. 

3. Corporate Social 

Responsibility 


Bedingungen 

gegebene 

Handlungsbedingungen 

t 1 

OP 

� Handlungen � Handlungsfolgen 

Unternehmensethik | HWS 2009/10 | Prof. Dr. Nick Lin-Hi 22 

� 

Jede Handlung beeinflusst zukünftige 

Handlungsbedingungen! 

zukünftige 


t 2

Der Zusammenbruch des siebtgrößten 

Unternehmens der USA 


Personen 

Jeff Skilling: 24 Jahre, 4 Monate Haft; 45 Mio. $ 

Andrew Fastow: 6 Jahre Haft und 2 Jahre Bewährung 

Cliff Baxter: Selbstmord 

Richard Causey: 5 Jahre, 6 Monate Haft 

Kenneth Lay: verstorben 


Enron-Kapitalismus 

� Kapitalismus: Sie haben zwei Kühe. Sie verkaufen eine Kuh und kaufen sich 

einen Bullen. Ihre Herde vergrößert sich und die Wirtschaft wächst. Sie 

verkaufen die Herde und leben von den Zinsen. 

� Sozialismus: Sie haben zwei Kühe. Der Staat nimmt eine davon und gibt sie 

dem Nachbarn. Sie werden gezwungen, eine Genossenschaft zu gründen und 

dem Nachbarn bei der Tierhaltung zu helfen. 

� Anarchie: Sie haben zwei Kühe. Entweder Sie verkaufen die Milch zu einem 

fairen Preis oder Ihr Nachbar tötet Sie und Ihre Kühe. 

� Faschismus: Sie haben zwei Kühe. Der Staat enteignet Sie. Sie werden 

gezwungen, sich um diese zu kümmern und man verkauft Ihnen Ihre Milch. 

� Enron Venture Capitalism: Sie haben 2 Kühe. 3 davon verkaufen Sie an Ihre 

Aktiengesellschaft, die diese mit einem von Ihrem Schwager verbürgten Kredit 

bezahlt. Anschließend wandeln Sie den Kredit in Eigenkapital um, indem Sie 

diesen gegen Aktien tauschen und verbinden das Ganze mit einem öffentlichen 

Übernahmeangebot. So bekommen Sie Ihre 4 Kühe zurück, inklusive einer 

Steuerbefreiung für eine 5. Kuh. Die Melkrechte an den 6 Kühen werden über 

einen Mittelsmann an eine Firma auf den Cayman Islands verkauft, deren 

Inhaber die Rechte an den 7 Kühen an Sie zurückverkauft. Laut Jahresbericht 

besitzt Ihr Unternehmen nun 8 Kühe sowie eine Option auf eine 9. Kuh. 


Historie 

1985 Enron geht als Erdgasanbieter aus einem Merger zwischen Houston Natural 

Gas und InterNorth hervor. 

1989 Enron startet seine „Gas Bank“, die Käufern von Erdgas langfristige 

Lieferverträge und deren Finanzierung anbietet. 

1993 Die Commodity Futures Trading Commission unter Vorsitz von Wendy Gramm 

gewährt dem Handel mit Energie-Derivativen eine Befreiung von staatlicher 

Aufsicht 

1994 Enron beginnt mit dem Handel von Elektrizität; dieser Bereich erweist sich in 

den nächsten Jahren als bedeutendstes Profitcenter der Firma. 

1996 Die Federal Energy Regulatory Commission startet mit der Deregulierung der 

Energiemärkte. Kalifornien wird der erste Bundesstaat mit dereguliertem 

Markt. 

1999 EnronOnline, „the first global commodity trading web site“, nimmt den Dienst 

auf. 

2000 Enrons Aktienkurs erreicht im August mit 90.56 $ sein Maximum. 


Enrons Business 

� Traditioneller Gasanbieter 

� Betreiber von Gaspipelines 

� Energiegroßhändler 

� Aufbau elektronischer Marktplätze (> 1500 Güter) 

� Terminhändler (Energie, Gummi, Plastik, Wintermäntel, 

Datenübertragskapazitäten etc.) 

� Derivate (Wetter, Kredite etc.) 


Eine Erfolgsbilanz 

Enron: 

The world‘s 

leading energy 

company 

� Hochprofitabel (in 2000 siebtgrößtes Unternehmen 

der USA, 22.000 Mitarbeiter, Umsatz: 101 Mrd $, 

Gewinn 1 Mrd $, Marktkapitalisierung 60 Mrd $) 

� Kreditwürdig (investment-grade rating) 

� Hochinnovativ (1996-2001 Platz 1 der Fortune- 

Liste der „America‘s most innovative companies“) 

� Exzellent geführt (2000 Platz 1 der Fortune-Liste 

„reputation of quality of management“) 

� Einer der beliebtesten Arbeitgeber (v.a. für „smart 

guys“) 

� Ein an Werten wie „respect“, „integrity“, „excellence“ 

usw. orientiertes Unternehmen, das auch durch 

großzügige Unterstützung („charity“) seine „good 

corporate citizenship“ unter Beweis stellte. 


Enron & CSR 

� 64 seitiger Code of Ethics 

� Ethik Hotline 

� Berichtswesen für moralisches 

Fehlverhalten 

� Compliance Officer auf 

Vorstandsebene 

� Großzügige Spenden 

(Krankenhäuser, Krebsforschung, 

Ballett etc.) 


� 

„Our Values: 

RESPECT: We treat others as we 

would like to be treated ourselves. 

We do not tolerate abusive or 

disrespectful treatment. 

Ruthlessness, callousness, and 

arrogance don’t belong here. 

INTEGRITY: We work with 

customers and prospects openly, 

honestly, and sincerely. When we 

say we will do something, we will do 

it; when we say we cannot or will not 

do something, then we won’t do it.“ 

(Quelle: Enrons Code of Ethics) 

Vorbildlichen Unternehmen werden gerne Freiheiten gewährt 


Kaliforniens Energiekrise 

� Scheinexporte 

� Termingeschäfte mit Tochterfirmen außerhalb Kaliforniens, Rückkauf der 

Energie 

� Faktisch produzierten die kalifornischen Kraftwerke die gleiche Energie 

wie zuvor und lieferten diese direkt an die kalifornischen Haushalte – 

allerdings zu enormen Preisen 

� Kauf von Energieübertragungskapazitäten (ohne Absicht, diese zu nutzen) � 

künstliche Netzüberlastungen � Netzbetreiber wurden gezwungen, Enron für 

die Unterlassung von Energielieferungen zu bezahlen 

� Oktober 2000: Angst vor Untersuchungen: dubiose Praktiken wurden 

eingestellt (man wollte die weitere Deregulierung nicht gefährden) 

"At least when the Titanic went down, the lights were on." 

(Jeff Skilling) 


Der Abstieg 

� 16. Oktober: Bekanntgabe eines Verlusts i.H.v. 618 Mio. $ in Q3 

� Am 2. Dezember 2001 meldet Enron Konkurs an 

� 4.000 Mitarbeiter verlieren unmittelbar ihren Arbeitsplatz und weitgehend ihre 

betrieblich gewährleisteten Renten, die sie in Form von Aktien besaßen 

� Staatliche Pensionsfonds müssen 1.3 Mrd $ abschreiben 

� Insgesamt verlieren 

Aktionäre 60 Mrd. 

$, darunter zahlreicheKleinaktionäre. 

� Die angesehene 

Firma Arthur 

Andersen geht 

aufgrund ihrer 

Verstrickungen in 

den Fall Enron 

zugrunde. 


Run on the bank 

„It is my belief that Enron‘s failure was due to a classic ‚run on the 

bank‘: a liquidity crisis spurred by a lack of confidence in the company. 

At the time of Enron‘s collapse, the company was solvent and highly 

profitable – but, apparently, not liquid enough.“ 

(Jeff Skilling am 07.02.2002 anlässlich der Anhörung vor 

dem Kongressausschuss) 

Was führte zum ‚Run on the bank?‘ 


Kreditwürdigkeit 

Herabstufung der Kreditwürdigkeit durch Rating-Agenturen, 

Wall-Street-Analysten und generell den Markt 

� 2.1.2001: Enrons Kurs: 79.88 $ 

� 5.3.: „Is Enron Overpriced?“ (Fortune) 

� 17.4.: „You‘re the only financial institution that can‘t come up with a 

balance sheet or cash flow statement after earnings.“ (Der Short-seller 

R. Grubman bei einem conference call) 

� 14.8.: J. Skilling tritt als CEO „aus persönlichen Gründen“ zurück 

� 16.10.: Enron verkündet 638 Mio.$ Verlust für 3. Quartal und korrigiert 

den Unternehmenswert um 1.2 Mrd. $ nach unten. 

� 28.11.: Enrons Kreditwürdigkeit wird von „investment grade“ auf „junk“ 

heruntergestuft (was zum sofortigen Zusammenbruch führt), 

� 31.12.2001: Enrons Kurs: 0.60 $ 

Was führte zur Herabstufung der Kreditwürdigkeit? 


Glaubwürdigkeit 

Differenz zwischen behaupteten und tatsächlichen Unternehmensgewinnen 

und -werten (Glaubwürdigkeitsproblem) 

� Mark-to-Market Accounting (� Überbewertung von Assets) 

� Prepaids (� Verschleierung von faktischen Kreditaufnahmen) 

� Special Purpose Entities (SPE) (� Erzeugung von Intransparenz) 

ENRON 

97 % 3 % Unabhängiger 

SPE 

Investor 

Was waren die Triebkräfte? 


Interne Anreizbedingungen 

� Steigender Börsenkurs als grundlegender Orientierungspunkt 

� Nahezu alle Zahlungsarrangements waren an den Aktienkurs 

gekoppelt 

� Enorme Prämien (50 Mio $ Prämie für indisches Kraftwerksprojekt, 

was ein finanzielles Desaster darstellte) 

� Rank & Yank: Die besten 5 % bekamen enorme Prämien, die 

schlechtesten 10 % mussten ins „office of shame“ 

� Offene Aufforderung an Mitarbeiter, die „Grenzen zu testen“ 

� Top-Management als Vorbild für korruptes und habgieriges Verhalten 

Motto: Break the rules! You can cheat, you can lie, 

but as long as you make money, it‘s all right. 


Externe Anreizbedingungen 

Warum hat niemand etwas bemerkt? 

� Ungenügende Kontrollmechanismen (z.T. durch Enron direkt 

und indirekt forciert) 

� 

� Board: erhält verschiedene Vergünstigungen 

� Auditoren (Andersen): zugleich als Berater tätig 

� Banken: verdienen an Geschäften 

� Analysten: Anreize für Hausse-Prognosen 

� Rating-Agenturen: lassen sich vom Enron-Hype erfassen 

� SEC: gewährte Enron Spielräume für Derivate-Handel, wird später 

durch Andersen u.a. ausgebremst 

� Politik: wird von Enron finanziell unterstützt 

� Journalisten: lassen sich vom Enron-Hype erfassen 

� Gesellschaft: Enron, Stolz einer Nation 

Wechselseitige Stabilisierung von Einschätzungen 


Einsichten: Einfluss der Unternehmenskultur 

� Die Organisationskultur wird von den „shared mental models“ 

(„Perspektiven“) der Beteiligten, insbesondere der Führung 

geprägt. 

� Enrons Unternehmenskultur führte zu 

� selektiver Fokussierung auf kurzfristorientiertes Profitdenken, 

das die Mittel zur Aufrechterhaltung der (Buch-) Gewinne 

immer mehr anreichert mit Hinausschieben oder Brechen von 

Grenzen / Regeln, 

� einer selektiven Wahrnehmung der Wirklichkeit (inkl. 

Aktienfokussierung) mit Verdrängung künftiger Probleme, 

� einer kontinuierlichen Erosion der Integritätsstandards. 

� Für Enron als Händler langfristiger Lieferverträge war 

Vertrauen (Glaubwürdigkeit, Integrität) ein Vermögenswert 

von fundamentaler Bedeutung. 


Einsichten: Managementkompetenz 

� Unternehmensverantwortung erfordert (bisweilen erhebliche) 

Investitionen (nicht nur monetärer Art!) 

� Formale Strukturen (Code of Conduct, Compliance-Systeme etc.) 

bedürfen der Anschlussfähigkeit an informale (gelebte!) Strukturen 

(Unternehmenskultur) 

� Gestaltungskompetenz (Widerspruchsmanagement, 

Sinnvermittlung etc.) 

� Die Bedeutsamkeit von Orientierungspunkten zeigt sich mitunter 

erst im Nachhinein 

� Gefahr der Trivialisierung 

� Problem der Nichtsichtbarkeit/Langfristigkeit 

� 

Das Management von Verantwortung ist eine Investition in 

zukünftige Handlungsbedingungen und damit in zukünftige 

Gewinnpotenziale 

Die Organisation von Verantwortung bedarf Kompetenzen! 


Bedingungen 

gegebene 


t 1 



langfristigen unternehmerischen Erfolgs! 


� 

zukünftige 


t 2




HWS 2009/10


Klausur: 15.12.2009, 8.30-10.00 Uhr 

Klausurtraining (englisch) für Austauschstudierende: 

� 01.12.2009: 15.15-16.30 Uhr, O 048-050 

� Larisa Topalo: lta6@sfu.ca 

Sprechstunde am 08.12.2009 

� 13.30 – 15.00 Uhr (nicht 11.00-13.00 Uhr!!) 


Klausuraufbau 

Differenzierte Stellungnahme zu einem Sachverhalt 

(4 Fragen) 

� Nachweis, dass grundlegende Zusammenhänge verstanden wurden 

� Strukturierungsleistung 

� Chancen, Herausforderungen & Probleme erkennen 

� Güte der Argumentation ist entscheidend 

� Keine Abfrage von Detailwissen 

� Klausurstellung in deutsch und englisch 

� 90 Minuten Bearbeitungszeit 

Nutzen Sie das offerierte Instrumentarium für Ihre Argumentation 


Instrumentarium 


2. Empirische 

Bedingungen 

. 



1. Verantwortung, Gerechtigkeit etc. 

2. Restriktionen der wirtschaftlichen 

und gesellschaftlichen Alltags 

. 

3. Corporate Social Responsibility 

(3) ist immer aus (1) und (2) herzuleiten! 




gegebene 


t 1 

� 

� 

Die gesellschaftliche Zusammenarbeit 

zum gegenseitigen Vorteil 

(Zeitperspektive beachten!) 

Moral 


� zukünftige 



t 2









� Institutionelles Kapital (Gesetze, Normen, Regeln) 




Spieler A 

Kooperation 

Nicht- 

Kooperation 

I 

III 

Kooperation 

3 , 3 

4-2 , 1 

Spieler B 


II 

IV 

Nicht- 

Kooperation 

1 , 4-2 

2-2 , 2-2 

� Logik von Dilemmastrukturen (Problem ausbeutbarer Vorleistungen) 

� Bedeutung von Institutionen 

� Management von Dilemmastrukturen (Marktwirtschaft als erwünschte 

Dilemmastruktur)


� 

3 

2 

1 

Normativität liegt auf verschiedenen Ebenen 

Spielverständnis 

Spielregeln 

Spielzüge 


Hilfestellung: Themenübersicht 

� Marktwirtschaft 

� Grundlegender Funktionsmechanismus (Gewinne als Anreize, damit 

Akteure in die gesellschaftliche Zusammenarbeit zum gegenseitigen 

Vorteil investieren) 

� Leistungswettbewerb (Spielregeln!) 

� Rolle des Staates (Spielregeln setzen; Staatseingriffe…) 

� Gründe für die Skepsis gegenüber Wettbewerb und 

Gewinnorientierung 

� Corporate Social Responsibility 

� Was ist hierunter (nicht) zu verstehen 

� Licence to operate 

� Verhältnis von Verantwortung und Gewinnerzielung 

� Die Bedeutung von Anreizkompatibilität 

� Unternehmerische Vermögenswerte (investive Selbstbindung) 


Klausur 2008* 

Sie sind Vorstandsassistent eines internationalen Automobilherstellers. Wie die gesamte 

Automobilbranche ist auch Ihr Unternehmen von der aktuell schwierigen Marktsituation 

betroffen und leidet unter einem massiven Absatzeinbruch. Aufgrund der damit 

verbundenen angespannten Finanzlage hat ihr Vorstand die Maxime ausgegeben, 

konsequent Kosteneinsparmöglichkeiten voranzutreiben. Ihr Vorstand beauftragt Sie, den 

Bereich Unternehmensverantwortung einer intensiven Prüfung zu unterziehen und bittet 

Sie, die folgenden Punkte für ihn auszuarbeiten: 

1. Kann sich ein Unternehmen in Krisenzeiten so etwas wie Unternehmensverantwortung 

überhaupt leisten? Gehen Sie hierbei auch darauf ein, was unter 

Unternehmensverantwortung sinnvollerweise zu verstehen ist. (35 %) 

2. Erläutern Sie, unabhängig von Ihrer vorherigen Antwort, welche konkreten Investitionen 

im Bereich Unternehmensverantwortung für einen Automobilhersteller interessant sein 

könnten. Illustrieren Sie Ihre Ausführungen mit Beispielen. (35 %) 

*Beachte: Die Klausur 2009 wird sich an den Inhalten der Vorlesung (und 

der Diskussionen!) 2009 orientieren! 


Herangehensweise 

� Fragestellung lesen! 

Hinweis: Es gibt keine Punkte für irgendwelche Ausführungen, 

sondern nur für solche, die im Zusammenhang mit der Fragestelllung 

stehen! 

� Argumentation strukturieren: Qualität und nicht Quantität der 

Ausführungen ist entscheidend! (Zeit für eine Skizze der 

Argumentation nehmen) 

� Gewichtung beachten 

Es gibt verschiedene Argumentationsmöglichkeiten! 



1. Kann sich ein Unternehmen in Krisenzeiten so etwas wie Unternehmensverantwortung 

überhaupt leisten? Gehen Sie hierbei auch darauf ein, was unter 

Unternehmensverantwortung sinnvollerweise zu verstehen ist. (35 %) 

Fragestellung lesen 

� Es geht um Unternehmensverantwortung (=CSR) in Krisenzeiten 

� Es ist nicht danach gefragt, was nicht unter CSR zu verstehen ist 

Problem verstehen (empirische Bedingungen ernst nehmen) 

Differenziert argumentieren 

� Verantwortung hat anreizkompatibel zu sein 

� Generell stehen alle Aktivitäten auf dem Prüfstand 

� Das Unternehmen muss das Überleben sichern (kurzfristige Einsparungen realisieren) 

� CSR ist eine Investition in zukünftige Handlungsbedingungen 

� Gefahr, dass aufgrund der Krise rentable Investitionen unterlassen werden 

� „sich leisten“ ist eine unzweckmäßige Perspektive 

� Reputation, Integrität etc. sind auf kontinuierliche Investitionen angewiesen 

� CSR im Kerngeschäft stärken, Aktivitäten fokussieren 

� … 



Differenziert argumentieren (andere Argumentationsrichtung) 

� Generelles Problem aufzeigen 

� Automobilindustrie ist massiv von der Krise betroffen 

� Unternehmen droht die Pleite 

� … 

� Fragestellungen aufwerfen und Zusammenhänge herstellen 

� CSR ist eine langfristige Investition 

� In der Krise geht es um kurzfristige Herausforderungen 

� Es ist fraglich, ob CSR geeignet ist, der Krise entgegenwirken zu können 

� Generell besteht hier durchaus ein Spannungsverhältnis 

� Aber: Investitionen 

� Kurzfristige Aktivitäten können negative Auswirkungen auf zukünftige 

Handlungsbedingungen haben (z.B. „Cash-Management“) 

� Bei CSR geht es um das Management des zukünftigen Erfolgs 

� Bedeutung von Vermögenswerten für das Geschäft (� Kooperationsfähigkeit) 

� Unternehmensspezifika beachten 

� Antwort hängt von der Ausgangslage des Unternehmens ab 

� CSR-Aktivitäten sind differenziert zu bewerten 

� … 



2. Erläutern Sie, unabhängig von Ihrer vorherigen Antwort, welche konkreten Investitionen 

im Bereich Unternehmensverantwortung für einen Automobilhersteller interessant sein 

könnten. Illustrieren Sie Ihre Ausführungen mit Beispielen. (35 %) 

Fragestellung lesen 

� Es geht um konkrete Investitionen 

� Beispiele werden gefordert 

Argumentieren & illustrieren 

� Immaterielle Vermögenswerte (z.B. Reputation, Integrität) 

� Positionierung als guter Arbeitgeber (Fachkräfte binden) 

� Image im Bereich Servicequalität (Kundenbindung) 

� … 

� Natur- und Sachkapital (z.B. Know How) 

� Investition in umweltfreundliche Technologien 

� … 

� Humankapital (z.B. Mitarbeitermotivation, Kompetenzen) 

� Work-Life-Balance 

� (Ethik-)Trainings 

� … 


LIDL 

(Leben im Dauerlauf) 


Zahlen & Fakten zu LIDL 

� Gehört zur Schwarz-Gruppe (Kaufland, KaufMarkt, Handelshof) 

� Komplexes Geflecht aus mehreren hundert Firmen 

� 280.000 Mitarbeiter insgesamt (2008) 

� Ca. 54 Mrd. € Umsatz (2008) 

� Gehört nach diversen Rankings zu den 10 größten Einzelhändler weltweit 

� 99,9 % hält die Dieter-Schwarz-Stiftung 

� Ca. 13 Mrd. € Umsatz in Deutschland, 28 Mrd. € im Ausland (2008) 

� Ca. 8.000 Filialen in über 20 europäischen Ländern (ca. 3.000 in 

Deutschland) 

� Ca. 150.000 Beschäftigte (2007), davon ca. 50.000 in Deutschland 

� 24 % Marktanteil im deutschen Discountgeschäft (2006) 

� 12,1 % Umsatzwachstum 2006 

� Zweistellige Wachstumsraten in den letzten Jahren 

� Lidl hat seit 2001 geschätzte 30.000 Arbeitsplätze in Deutschland geschaffen 

� 

LIDL – ein Vorzeigeunternehmen? 



Aber: LIDL wird öffentlich angeklagt 

29.10.2004: Gewinn des Big Brother Awards in der Kategorie Arbeitswelt 

für: „den nahezu sklavenhalterischen Umgang 

mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern“ 

10.12.2004: Ver.di veröffentlicht Schwarzbuch über LIDL 

� Aussagen von (ehemaligen) Mitarbeitern, die massive Vorwürfe gegen LIDL 

erheben 

� Vorwürfe: Verstoß gegen die Menschenrechte, verheerende Arbeitsbedingungen, 

Klima der Angst 

� u.a. heißt es dort auch, dass der Erfolg von LIDL mit den schlechten 

Arbeitsbedingungen Hand in Hand geht 

� Kritik an fehlender Mitbestimmung 

(weniger als 10 Lidl-Filialen haben einen Betriebsrat) 


Aussagen einer Mitarbeiterin 

Eine Mitarbeiterin von Lidl erzählt in einem Interview mit dem ZDF 

Politikmagazin „Frontal 21“ (Dezember 2004): 

"Bei LIDL ist der Druck brutal. Wir müssen alles machen: Bestellung, 

Regale auffüllen, Kühlung abspachteln, Lagerarbeiten, putzen, kassieren. 

Oft war niemand da, der mich an der Kasse ablöst. Ich hatte nicht mal Zeit, 

auf die Toilette zu gehen. Wenn ich die Kasse verlassen hätte, 

hätte es eine Abmahnung gegeben. Manchmal kam ich nach Hause und hatte 

einen nassen Schlüpfer." 


50 % der neu eingestellten Hochschulabsolventen verlassen Lidl 

innerhalb der ersten 6 Monate. 

(lt. internen Quellen) 


LIDL reagiert 

� Ende November 2004: LIDL geht an die Öffentlichkeit (über Frontal 

21) 

� bisher geheime Unternehmenszahlen (Umsatz, Mitarbeiter etc.) werden 

erstmals preisgegeben 

� neue, offenere Kommunikationsstrategie wird angekündigt 

� es wird betont, dass das anstehende Schwarzbuch nicht der Auslöser ist 

� Pressemittelung in Bezug auf das Schwarzbuch: 

"Wir empfinden dies als ausgesprochene 

Diskriminierung und als Diffamierungskampagne" 

� Vorwürfe werden zurückgewiesen und als Einzelfälle deklariert 

� LIDL wirft Ver.di vor, dass dessen Vorgehen ein Ausdruck der Tatsache 

ist, dass die Gewerkschaft bei dem wachstumsstarken Unternehmen 

LIDL keinen Zuspruch findet. 


Ausweitung des Konflikts 

� März 2005: 1. Ausgabe Schwarz-Markt erscheint 

� Attac startet im August 2005 eine Kampagne gegen die 

Arbeitsbedingungen, die Politik und die Produkte von Lidl 


� Sommer 2005: Lidl plant, die Filiale in Calw 

(13 Mitarbeiter) zu schließen 

� Begründung: Filiale passt nicht mehr zum 

Unternehmenskonzept 

� Filiale gehörte zu den umsatzstärksten in 

Baden-Württemberg 

� Zusatzinformation: Calw war eine von acht 

Filialen (von damals 2.600 Filialen in 

Deutschland), die einen Betriebsrat hatten 

� September 2005: Die Badische Neueste 

Nachrichten (BNN) kündigen einer 

Journalistin, die kritisch über Lidl berichtet 

hatte 


Aktionen gegen LIDL 

in Mannheim 


Foto: Attac

Die Vorwürfe (nicht abschließend) 

� Schlechte Arbeitsbedingungen 

� Betriebsräte werden systematisch verhindert 

� Kündigung der Initiatoren und Einschüchterungen 

� Verflechtung des Konzerns 

� Preisdumping bei 

� Bananen (Hungerlöhne in Entwicklungsländern) 

� Milch (Bauern müssen unter Produktionskosten verkaufen) 

� Wasser (Überanspruchung der Quellen) 

� Ebenso Preisdumping bei Löhnen (Lidl fördert working-poor) 

� LIDL zerstört Arbeitsplätze (für einen Arbeitsplatz bei LIDL fallen drei 

beim anderen Einzelhandel weg) 

� LIDL greift soziale Rechte weltweit an 

� LIDL einziges Kriterium beim Einkauf ist der Preis 


Begründungen (Vorwurf Preisdumping) 

„Lidl presst seine Lieferanten aus. Seine Marktmacht erlaubt es ihm, 

Preise zu diktieren, die oft nicht einmal die Herstellungskosten 

decken“ (Attac) 

„Die Einkaufsmacht der Discounter ist mittlerweile so groß, dass sie – 

und da wieder vorneweg Lidl – den Preisdruck permanent verstärken 

können, indem sie laufend die Produzenten gegeneinander 

ausspielen – die Zeche zahlt der Kleinbauer oder Plantagenarbeiter, 

der seine Kinder nicht mehr ernähren kann. Die Discounter heizen 

damit eine Armutsspirale an, in der die Arbeitsbedingungen und die 

Kaufkraft weltweit immer weiter sinken.“ (oha, Zeitung) 


Forderungen (nicht abschließend) 

� Betriebsräte bei LIDL 

� Besondere Berücksichtigung der Rechte von Frauen 

� LIDL soll mit den Bauern und Molkerein faire Milchpreise aushandeln 

� LIDL soll das Preisdumping bei Bananen stoppen sowie für faire 

Arbeitsbedingungen auf den Plantagen sorgen 

� LIDL muss transparent werden; sowohl bei der Konzernstruktur als 

auch bei Produkten (wer ist der Hersteller, woher kommen diese) 

� Einführung von Labels und Siegels 

� LIDL muss sein generelles Einkaufs- und Handelsverhalten umstellen 

� faire Preise für alle Produkte und weltweite Achtung von sozialen 

Rechten 


LIDL handelt 

� Einstellung eines offiziellen Pressesprechers Anfang 2006 

� Durchführung einer großen Imagekampagne im Frühjahr 2006 

� Einführung von fair-trade Produkten sowie Bio-Produkten (Frühjahr 

2006) 

� Ankündigung März 2007: fair-trade Produkte europaweit 


Die Reaktion der Kritiker 

„Sie [gemeint ist Transfair] legitimieren mit der Zustimmung zu dem 

Lidl-Transfair-Abkommen die unsoziale, gewerkschaftsfeindliche und 

unökologische Politik von Lidl. Lidl ist mit diesem Abkommen dank 

schwacher Verhandlungspartner ein geradezu genialer Coup 

gelungen.“ 

Wolfgang Johann von der „Aktion 3. Welt Saar“ in einem offenen Brief an Transfair e.V. 

Die Ankündigung von LIDL in Kooperation mit TransFair, eine faire Eigenmarke 

in das Sortiment aufzunehmen, betrachtet der Dachverband 

Entwicklungspolitk Baden-Württemberg (DEAB) hingegen kritisch. Es 

besteht die Gefahr, dass durch die Kooperation mit Lidl die Glaubwürdigkeit 

und Qualität des Fairtrade-Siegels beschädigt wird. „So wie Lidl 

sich erhofft vom Glanz des Fairtrade-Siegels zu profitieren und sein 

Image aufzubessern, so besteht die Gefahr, dass das „Billig-Image“ und 

die Profitmaximierung um jeden Preis seinen Schatten auf das Fairtrade-Siegel 

wirft. 

Auszug aus einer Pressemitteilung des Dachverband Entwicklungspolitik Baden-Württemberg e.V. 


Argumente der Kritiker 

Argumente der Kritiker gegen fair-trade 

Produkte bei LIDL 

� LIDL erzeugt durch sein Engagement jetzt 

auch in diesem Segment Preisdruck. 

� LIDL verwässert die Kennzeichnung. 

� Das negative Image von LIDL färbe auf fairtrade 

Produkte ab. 

� LIDL ist nicht der Sache verpflichtet, sondern 

ist nur an Gewinnmaximierung interessiert, 

so dass solche Strategien nicht glaubwürdig 

sind. 

� LIDL stiehlt sich mit „Nebelbomben aus der 

Verantwortung“. 


Ein anderer Schauplatz 

November 2005: LIDL „gewinnt“ deinen Preis-Pokal für „Maximale 

Pestizidbelastung 2005“* bei Obst und Gemüse 

� 658 Proben wurden untersucht 

� Bei 21 % der getesteten Produkte liegen die chemischen Belastungen über 

dem gesetzlich vorgeschriebenen Grenzwert 

„Bei Lidl … bekommen die Verbraucher beim Obst- und Gemüsekauf am 

meisten Gift fürs Geld“ (Greenpeace 2005) 

*auch andere Handelshäuser 

bekamen einen Pokal, Lidl war 

jedoch eindeutiger Sieger 


… und eine andere „Strategie“ 

� Interner Standard bei LIDL: Maximal 70 % der gesetzlichen 

Höchstmenge 

� greenpeace magazin (4,90 €): seit Sommer 2006 bei LIDL (neben Bild) 

� 150.000 Exemplare (Abnahme > 50% der Auflage) 


Glaubwürdigkeit? 

Februar 2007: LIDL rückt beim zweiten Pestizidtest von 

Greenpeace vom letzten auf den ersten Platz vor* 

„Greenpeace Deutschland hat die Wirkung des Verkaufs des Greenpeace- 

Magazins beim Discounter Lidl falsch eingeschätzt. Wir haben das Obst- und 

Gemüseangebot von Lidl wie das vieler anderer Handelsketten kritisch unter die 

Lupe genommen und dort zeitgleich das Greenpeace-Magazin zum Kauf 

angeboten. Wir hätten nie gedacht, dass diese Kombination unsere 

Glaubwürdigkeit in Frage stellen könnte. Das war ein Fehler. Wir bedauern, 

dass wir Zweifel an unserer Unabhängigkeit möglich gemacht haben.“ 

Quelle: www.greenpeace.de 

*Ergebnis wurde später durch einen durch Stern TV veranlassten Test bestätigt 


Europaweite Kritik an LIDL 

� Ausweitung der Anti-LIDL Kampagnen auf Europa: am 8. März 2006 

fanden erstmals gleichzeitige Aktionen in verschiedenen Ländern 

statt (Deutschland, Frankreich, Österreich, Polen und Tschechien) 

� Ende Juni 2006 erschien das Schwarzbuch LIDL Europa 


Kreditprobleme 

� Schwarz-Gruppe beantragt Kredit über 100 Mio. Euro bei der Bank 

für Wiederaufbau und Entwicklung (EBRD) (Rumänien-Expansion) 

� Europäische Gewerkschaften protestieren dagegen 

� Januar 2007: EBRD bewilligt den Antrag nicht 

� Februar 2007: EBRD sagt die Kreditvergabe zu 


Übernahmeprobleme 

Sommer 2007 

� LIDL beteiligt sich mit 23 % am Bio-Supermarkt basic 

� Ziel: Mehrheitsbeteiligung 

� „Ich mache mir wenig Sorge, dass uns das Image von LIDL schadet.“ (Josef 

Spanrunft, basic Vorstand) 

Massiver Widerstand 

� Diverse Kampagnen, u.a. „Kein LIDL im Bioladen“ (Attac) 

� Lieferanten kündigen Verträge mit basic (inkl. dennree und Tagwerk) 

Auswirkungen 

� Massiver Imageverlust 

� Umsatzeinbußen 

September 2007: Übernahme 

durch LIDL wird ausgesetzt 

09.11.2009: LIDL verkündet, sich von den basic Anteilen zu trennen 


Datenskandal 2008 


Krankenaktenskandal 2009 

� Interne Unterlagen von LIDL werden in einer Mülltonne in einer 

Autowaschanlage gefunden 

� Akten stammen aus dem Zeitraum Mai-Dezember 2008 (und damit aus 

einer Zeit nach dem Datenskandal) 

� Aufzeichnungen von LIDL über die Krankheiten und Leiden der Mitarbeiter 

� Von Grippe über Krankenhausaufenthalten oder psychologische 

Behandlungen bis hin zum Kinderwunsch 

� Hinweise auf die Existenz von standardisierten Formularen (Datei 

„Krankenstand_2.xls“) 

� LIDL bestätigt, dass Krankenakten bei LIDL geführt wurden 

Deutschland Chef Frank-Michael Mros wird freigestellt 


„Personalmanagement“ 



Klausurvorbereitung 

� Nicht nur lesen, sondern aktiv formulieren 

� Unterlagen diskutieren, am besten in der Gruppe 

� In der Veranstaltung geführte Diskussionen vergegenwärtigen 

� Strukturelle Zusammenhänge nachvollziehen 

� Andere Perspektiven wahrnehmen und verstehen 

� Auseinandersetzung mit Herausforderungen & Problemen 


In der Klausur 

� Fragen Sie nach dem Problem (Frage genau lesen!) 

� Nicht alles aufschreiben, was einem „irgendwie“ einfällt 

� Zeit gut einteilen (an Gewichtung orientieren!) 

� Zeit nehmen für strukturierten Argumentationsaufbau (dafür gibt es Punkte!) 

� Es gibt keine endgültigen Antworten 

� Auch (begründete!) Hinweise auf Probleme geben Punkte 

� Differenziert argumentieren 

� Nicht in Einzelheiten verlieren (sinkende Grenzerträge einzelner 

Erläuterungen!) 

� Geprüft wird das Verständnis des Vorlesungsstoffs; das bedeutet nicht, 

dass man die Meinung des Professors teilen/übernehmen muss. 

� Mehrere Argumentationen sind möglich, doch wird in jedem Fall eine 

Auseinandersetzung mit dem Vorlesungsstoff erwartet. 


Wiederholungsklausur 2008 

1. 

Nicht selten postulieren Manager, Ethik zahle sich immer aus. Nehmen 

Sie zu dieser Aussage Stellung. Gehen Sie dabei auf das Konzept 

„Dilemmastruktur“ sowie auf einige relevante Folgerungen Ihrer 

Überlegungen ein (35 %) 

2. 

Erläutern Sie, warum die Übernahme von Verantwortung einem 

Unternehmen grundsätzlich nicht zum Nachteil reichen darf. Gehen Sie 

hierbei auch auf die Rolle des Wettbewerbs aus wirtschaftsethischer 

Sicht ein. (35%)

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