marketing - Vahlen - Druckerei CH Beck

Editorial
Adieu Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis – Welcome
Marketing – Journal of Research and Management
(Stauss), Nr. 1, S. 3
E-Commerce – Paradigmenwechsel für das Marketing? (Bauer),
Nr.2,S.91
Das süße Gift der Kausalanalyse (Diller),Nr.3,S.177
Editorial (Kleinaltenkamp/Woratschek), Spezialausgabe „Dienstleistungsmarketing”,
S. 3
26 Jahre Marketing – ZFP: Lebenszyklus einer Fachzeitschrift
(Zentes), Nr. 4, S. 265
Abhandlungen
Integriertes Branding neuer Marken. Techniken zur wirkungsvollen
Verknüpfung von Markenname, Markenbild und Produkt
(Langner/Esch),Nr.1,S.7-23
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs. Theoretische
Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbereich
(Homburg/Sieben/Stock),Nr.1,S.25-41
Strategische Flexibilität als Determinante des Marktwertes von
Unternehmen. Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
(Burmann/Meffert), Nr. 1, S. 43-54
Werbewirkung von Website-Elementen (Giert/Bambauer), Nr. 1,
S. 55-70
Effekte qualitätsbezogener Zusatzinformationen über Websites
auf die Beurteilung von Produkten (Gierl/Bambauer), Nr. 2,
S. 95-107
Reiseverkaufsfernsehen als neuer Distributionskanal im Tourismus.
Analyse des Zuschauerverhaltens und Marketingimplikationen
(Wiedmann/Walsh/Adam/Klee), Nr. 2, S. 109-119
Die Nutzung probabilistischer Potenzialmodelle zur verkaufsstellenspezifischen
Marktpotenzialprognose – dargestellt am
Beispiel von Presseartikeln (Dobbelstein), Nr. 2, S. 121-140
Werbeallianzen zwischen eigenständigen etablierten Marken
(Giert/Koncz),Nr.3,S.181-197
Wirkungen von Drehbanden als innovative Form der Bandenwerbung
(Sander), Nr. 3, S. 199-213
Anbieterflexibilität in Dienstleistungsbeziehungen. Konstrukt –
Erfolgswirkungen – Determinanten (Ivens), Nr. 3, S. 215-227
Zur (Un-)Vereinbarkeit von Marketing und Kirche. Eine anbieterorientierte
Analyse des kirchlichen Marketings (Tscheulin/
Dietrich), Nr. 3, S. 229-245
Erhebung von Zahlungsbereitschaften für Ökostrom. Methodische
Aspekte und Ergebnisse einer experimentellen Untersuchung
(Menges/Schröder/Traub), Nr. 3, S. 247-258
Macht in einer triadischen Sichtweise von Dienstleistungsnetzwerken.
Eine ökonomische Analyse (Kantsperger/Kunz),
Spezialausgabe „Dienstleistungsmarketing”, S. 5-14
Organizational Citizenship Behavior Intention des Kundenkontaktpersonals
in Dienstleistungsunternehmen. Theoretische
Grundlagen und empirische Befunde (Schmitz), Spezialausgabe
„Dienstleistungsmarketing“, S. 15-32
Qualitätsmanagement bei Vertrauensgütern (Fließ), Spezialausgabe
„Dienstleistungsmarketing“, S. 33-44
Messung und Konsequenzen von Servicequalität im E-Commerce.
Eine empirische Analyse am Beispiel des Internet-Banking
(Bauer/Falk/Hammerschmidt), Spezialausgabe „Dienstleistungsmarketing“,
S. 45-57
ÜBERSICHT
I.VerzeichnisderBeiträge.......... III
II.Verfasserverzeichnis ............. IV
III. Kleines Stichwortverzeichnis . . . . . . IV
I. VERZEICHNIS DER BEITRÄGE
Versandapotheken in Deutschland – Die Geburt einer neuen
Dienstleistung – Wer wird eigentlich der Vater? (Gersch),
Spezialausgabe „Dienstleistungsmarketing”, S. 59-70
Markterfolg durch integratives Multichannel-Marketing – Konzeptionelle
Grundlagen und empirische Ergebnisse
(Adolphs), Nr. 4, S. 269-282
Interne Servicebarometer als Instrument interner Kundenorientierung.
Messung und Steuerung der Qualität und Zufriedenheit
interner Dienstleistungen (Bruhn), Nr. 4, S. 283-295
Beziehungsanalyse in Verkaufsgesprächen. Ergebnisse einer empirischen
Transaktionsanalyse (Angerer),Nr.4,S.297-318
Wie reagieren Kunden auf Preiserhöhungen? Eine Untersuchung
zur Rolle von wahrgenommener Fairness des Preisanstiegs
und Kundenzufriedenheit (Homburg/Koschate), Nr. 4, S.
319-332
Forum
Der Streit um die Vormachtstellung von Marketing und Public
Relations in der Unternehmenskommunikation – Eine unendliche
Geschichte? (Bruhn/Ahlers),Nr.1,S.71-80
Struktur und Entwicklungslinien der Marketingforschung. Ergebnisse
einer Zitations- und Kozitationsanalyse nordamerikanischer
Marketing-Journals 1987-2001 (Roth/Gmür),
Nr.2,S.141-158
Unternehmen vor öffentlichen Auseinandersetzungen. Öffentlichkeitsarbeit
als Erfolgsfaktor in der B2B-Kommunikation
(Bekmeier-Feuerhahn/Weinberg), Nr. 4, S. 333-347
Entwicklungslinien des Marketing in Deutschland: 25 Jahre im
Spiegel der Zeitschrift „Marketing ZFP” (Leischner), Nr. 4,
S. 349-369
Kontaktstudium
Marketing für Beratungsleistungen. Ein dienstleistungstheoretisches
Rahmenkonzept für alternative Formen der Unternehmensberatung
(Jeschke),Nr.2,S.159-171
Literatur
Zeitschriftenauswertung
Journal of Marketing (Marketing-Team Nürnberg),Nr.1,S.81-82
Journal of Marketing Research (Gansser),Nr.1,S.82-83
Marketing-Notizen
Tagungsbericht: Habilitanden-Workshop Marketing, Friedrich-Alexander-Universität
Erlangen-Nürnberg (Dahlke),Nr.1,S.86
Tagungsbericht: 19th Annual IMP Conference, Universität von
Lugano, Schweiz (Ivens),Nr.1,S.86-87
Tagungsbericht: AMA 2004 Winter Educators’ Conference,
Scottsdale, USA (Haas),Nr.2,S.174
Tagungsbericht: 8 th International Research Seminar in Service
Management, 8.-11. Juni 2004, Lalonde-les-Maures, Frankreich
(Ivens),Nr.3,S.259
Tagungsbericht: 33. EMMAS Konferenz „Worldwide Marketing”,
18.-21. Mai 2004, Murcia, Spanien (Möller), Nr. 3, S. 259-260