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Rechnen Sie mit uns! - EurimPharm Arzneimittel GmbH

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GOOD<br />

news<br />

Nr. 07 | September 2012<br />

Das Fachmagazin für Apotheken<br />

Liefergarantie<br />

Neu & exklusiv bei <strong>EurimPharm</strong><br />

Neues bei EurimSmiles®<br />

Achten <strong>Sie</strong> auf Ihre Post<br />

<strong>EurimPharm</strong> auf<br />

der EXPO PHARM<br />

Die <strong>EurimPharm</strong> Liefergarantie als Messethema!


Die <strong>EurimPharm</strong> Liefergarantie.<br />

Bei der Bestellung von <strong>EurimPharm</strong> Importarznei<strong>mit</strong>teln hören <strong>Sie</strong> ab sofort nach Ihrer<br />

Bestellung immer: „Ja, ist da!“. Denn für über 900 Arznei<strong>mit</strong>tel aus dem <strong>EurimPharm</strong><br />

Importsortiment garantieren wir eine 100%ige Lieferfähigkeit über <strong>EurimPharm</strong> oder den<br />

Großhandel. Sparen <strong>Sie</strong> sich also Ärger und Zeitaufwand <strong>mit</strong> Defekten.<br />

Jetzt informieren, testen und gewinnen unter www.ja-ist-da.de.<br />

<strong>Rechnen</strong> <strong>Sie</strong> <strong>mit</strong> <strong>uns</strong>!


Garantiert an<br />

Ihrer Seite<br />

Die geplante Erhöhung des Apothekenhonorars um 25 Cent sorgt derzeit für reichlich Protest<br />

und Diskussionen. Aus Sicht der gesamten Branche reicht diese Erhöhung des seit 2004<br />

unveränderten Honorars nicht aus, um die in dieser Zeit deutlich gestiegenen Sach- und<br />

Personalkosten auszugleichen. Zudem<br />

hat der bürokratische Aufwand durch<br />

gesetzliche Reglementierungen in den<br />

vergangenen Jahren zugenommen und<br />

die Apotheken zusätzlich belastet. Sollte<br />

sich die wirtschaftliche Situation<br />

nicht verbessern, sieht so manche<br />

Apotheke für die Zukunft schwarz.<br />

Viele Apotheker sind daher bereit, für<br />

eine gerechte Vergütung zu kämpfen.<br />

Gerade in diesen turbulenten Zeiten<br />

möchte <strong>EurimPharm</strong> den Apotheken<br />

als starker und verlässlicher Partner zur<br />

Seite stehen. Apotheken können nicht<br />

nur auf die gewohnte Qualität <strong>uns</strong>erer<br />

Importarznei<strong>mit</strong>tel vertrauen und ihren Kunden da<strong>mit</strong> Markenpräparate zum günstigeren<br />

Preis anbieten, sondern als Teilnehmer an <strong>uns</strong>erem EurimSmiles® Plus Partnerprogramm auch<br />

zahlreiche Vorteile nutzen.<br />

Um Ihnen den Apotheken-Alltag in Zukunft weiter zu erleichtern, führen wir ab sofort für<br />

über 900 Importarznei<strong>mit</strong>tel eine Liefergarantie ein. Wenn Apotheken künftig Produkte aus<br />

<strong>uns</strong>erem Garantie-Sortiment bestellen, hören sie immer ein „Ja, ist da!“ und ersparen sich da<strong>mit</strong><br />

Ärger und Zeitverlust. Natürlich wird das die Unzufriedenheit über die Honorarpläne nicht<br />

ändern. Aber wir würden <strong>uns</strong> freuen, wenn wir Ihnen in diesen schwierigen Zeiten <strong>mit</strong> diesem<br />

Versprechen zumindest ein Lächeln auf die Lippen zaubern könnten!<br />

Ich wünsche Ihnen eine entspannte Lektüre <strong>uns</strong>erer neuen Good News und freue mich auf<br />

eine weitere partnerschaftliche Zusammenarbeit.<br />

Apotheker Andreas Mohringer<br />

Geschäftsleitung<br />

IMPRESSUM:<br />

Herausgeber: <strong>EurimPharm</strong> Arznei<strong>mit</strong>tel <strong>GmbH</strong>, Eurimpark 8, 83416 Saaldorf-Surheim<br />

Telefon 0800/5000-250, www.eurimpharm.de<br />

Druck: Ortmann Team. Fotos: <strong>EurimPharm</strong>, Florian Stürzenbaum, istockphoto, fotolia. Aufl age: 22.000.<br />

Änderungen sowie Druck- und Satzfehler vorbehalten.<br />

Editorial<br />

4<br />

8<br />

10<br />

15<br />

16<br />

17<br />

18<br />

Liefergarantie<br />

Neuer Service für Apotheken<br />

EurimSmiles® Service-Pakete<br />

Paket Sicherheit<br />

FAQ<br />

EurimSmiles® Plus Partnerprogramm<br />

Expo Pharm 2012<br />

Topthema: Liefergarantie!<br />

Unsere Leser fragen<br />

<strong>EurimPharm</strong> antwortet<br />

Inhalt<br />

EurimSmiles® Partnerprogramm<br />

Aktuelles und Neuheiten<br />

Gewinner der POS-Aktionen<br />

Tag der Apotheke und Bastelaktion<br />

GOODnews ● ● ● 3


Das Problem:<br />

Noch mehr Service für Apotheken<br />

<strong>EurimPharm</strong> führt<br />

Liefergarantie ein<br />

<strong>EurimPharm</strong> baut seinen Service aus und führt für über 900 Importarznei<strong>mit</strong>tel eine Liefergarantie<br />

ein. Wenn Apotheken künftig Produkte aus diesem Garantie-Sortiment bestellen, hören sie immer<br />

ein „Ja, ist da!“ und ersparen sich da<strong>mit</strong> Ärger und Zeitverlust.<br />

4 ● ● ● GOODnews


Das Versprechen:<br />

Mit der Abgabe von Importarznei<strong>mit</strong>teln erfüllen<br />

Apotheken nicht nur die vorgeschriebene<br />

Importquote, sondern tragen auch<br />

ihren Teil dazu bei, die Kosten im Gesundheitswesen<br />

zu senken. Aber nicht immer,<br />

wenn eine Apotheke ein bestimmtes Arznei<strong>mit</strong>tel<br />

bestellt, ist das gewünschte Produkt<br />

auch beim Arznei<strong>mit</strong>tel-Importeur oder im<br />

Großhandel verfügbar. Das kostet Zeit und<br />

Nerven. Deshalb erweitert <strong>EurimPharm</strong> seinen<br />

Service und garantiert ab sofort für über<br />

900 Importarznei<strong>mit</strong>tel die Lieferfähigkeit.<br />

„Wir kennen die vielen kleinen Ärgernisse<br />

und Probleme des Apothekenalltags und<br />

arbeiten kontinuierlich daran, Apotheker<br />

und Apotheken<strong>mit</strong>arbeiter <strong>mit</strong> <strong>uns</strong>erem<br />

Service zu entlasten. So entstand auch die<br />

Idee zur <strong>EurimPharm</strong>-Liefergarantie“, erklärt<br />

Apotheker Andreas Mohringer, Gründer und<br />

Inhaber von <strong>EurimPharm</strong>. Statt sich darüber<br />

zu ärgern, dass ein Produkt nicht verfügbar<br />

ist, können sich Apotheker jetzt über ein „Ja,<br />

ist da!“ freuen, wenn sie Arznei<strong>mit</strong>tel aus<br />

dem Garantiesortiment bestellen.<br />

Die Liefergarantie erspart nicht nur Ärger,<br />

sondern auch eine Menge Zeit: Jede Defektbestellung<br />

dauert durchschnittlich fünf<br />

Minuten. Das macht bei vier vergeblichen<br />

Bestellungen pro Woche monatlich rund<br />

eineinhalb Stunden und im Jahr mehr als<br />

zwei ganze Arbeitstage. Diese wertvolle Zeit<br />

können Apotheker künftig dank der Liefergarantie<br />

sinnvoller nutzen – zum Beispiel<br />

für längere Beratungsgespräche <strong>mit</strong> ihren<br />

Kunden.<br />

GOODnews ● ● ● 5


Lächeln statt ärgern<br />

Teilnehmer beim EurimSmiles® Plus Partnerprogramm<br />

profitieren sogar zusätzlich von<br />

der Liefergarantie: Wenn weder Großhandel<br />

noch <strong>EurimPharm</strong> aus nicht planbaren Gründen,<br />

wie beispielsweise Lieferproblemen<br />

ihrer Handelspartner oder höherer Gewalt<br />

wie versprochen liefern können, erhalten<br />

Partnerapotheken als Aufwandsentschädi-<br />

6 ● ● ● GOODnews<br />

gung trotzdem den Bonuspunkt.<br />

Die im Rahmen des Partnerprogramms gesammelten<br />

Punkte können die teilnehmenden<br />

Apotheken gegen Ware, Barvergütung<br />

oder Sachprämien eintauschen. Außerdem<br />

stellt <strong>EurimPharm</strong> seinen EurimSmiles®<br />

Partnern bei der Einlösung der Bonuspunkte<br />

kostenlose Service-Pakete, zu verschiedenen<br />

Themen zur Verfügung. Darüber hinaus<br />

finden regelmäßig themenbezogene POS-<br />

Aktionen <strong>mit</strong> attraktiven Hauptgewinnen<br />

für die Apothekenkunden statt, <strong>mit</strong> denen<br />

sich Apotheken die Sympathie ihrer Kunden<br />

sichern und die Bindung zu ihnen stärken<br />

können. Zudem können sie sich dabei auch<br />

über Importarznei<strong>mit</strong>tel informieren. Mit


der neuen Liefergarantie wird das EurimSmiles®<br />

Plus Partnerprogramm noch attraktiver.<br />

Über 900 Produkte ständig verfügbar<br />

Durch die laufende Erfassung des Apothekenbedarfs<br />

an Importarznei<strong>mit</strong>teln und<br />

durch eine enge Abstimmung <strong>mit</strong> seinen<br />

Großhandelspartnern kann <strong>EurimPharm</strong><br />

die ständige Verfügbarkeit von über 900<br />

Produkten garantieren. Diese Arznei<strong>mit</strong>tel<br />

werden nach der Bestellung umgehend<br />

ausgeliefert. Das Garantie-Sortiment von<br />

<strong>EurimPharm</strong> wird regelmäßig angepasst. Die<br />

aktuelle Liste <strong>mit</strong> über 900 Garantie-Artikeln<br />

können Apotheken auf www.ja-ist-da.de<br />

herunterladen.<br />

Machen <strong>Sie</strong> <strong>mit</strong> beim Gewinnspiel auf der<br />

Aktionswebseite www.ja-ist-da.de. Geben<br />

<strong>Sie</strong> einfach drei Import-Arznei<strong>mit</strong>tel ein und<br />

überprüfen <strong>Sie</strong>, ob für diese Produkte die<br />

Liefergarantie gilt. Bei drei Treffern winkt ein<br />

attraktiver Gewinn! ●<br />

GOODnews ● ● ● 7


EurimSmiles® Plus Partnerprogramm<br />

Nicht vergessen:<br />

Bonuspunkte einlösen!<br />

Für teilnehmende Apotheken zahlt es sich Ende Oktober besonders aus, einen Blick in Ihren Briefkasten<br />

zu werfen: Wenn sie noch gesammelte Bonuspunkte aus dem Jahr 2009 auf ihrem Konto haben,<br />

sollten sie diese bis zum 31. Dezember 2012 einlösen, da<strong>mit</strong> sie nicht verfallen. Es lohnt sich!<br />

Für jede abgegebene Packung bekommen<br />

teilnehmende Apotheken beim Eurim-<br />

Smiles® Plus Partnerprogramm Punkte<br />

gutgeschrieben, die sie dann gegen Ware,<br />

Barvergütung oder Sachprämien eintauschen<br />

können. Apotheken die noch Punkte<br />

aus dem Jahr 2009 auf ihrem Konto haben,<br />

sollten sich da<strong>mit</strong>, bis spätestens 31. Dezember<br />

2012 eine dieser drei attraktiven<br />

Prämienmöglichkeiten sichern. Nutzen <strong>Sie</strong><br />

diese Möglichkeit! Das Einlösen ist schon<br />

ab 160 gesammelten Punkten möglich.<br />

Wer diese noch nicht auf seinem Konto hat,<br />

braucht sich keine Sorgen machen: Partnerapotheken<br />

können noch bis Ende des Jahres<br />

Punkte sammeln und dabei ab sofort auf<br />

8 ● ● ● GOODnews<br />

die neue Liefergarantie von <strong>EurimPharm</strong><br />

vertrauen. Durch die laufende Erfassung des<br />

Apothekenbedarfs an Importarznei<strong>mit</strong>teln<br />

und durch eine enge Abstimmung <strong>mit</strong> seinen<br />

Großhandelspartnern kann <strong>EurimPharm</strong><br />

jetzt die 100%-ige Verfügbarkeit von über<br />

900 Produkten garantieren. Diese Arznei<strong>mit</strong>tel<br />

werden nach der Bestellung umgehend<br />

ausgeliefert. Das Sammeln von Bonuspunkten<br />

wird da<strong>mit</strong> noch einfacher: Apotheken<br />

können durch die Liefergarantie jetzt auch<br />

„Garantie-Artikel“ bestellen.<br />

Zudem profitieren Partnerapotheken zusätzlich<br />

von der neuen Liefergarantie: Wenn<br />

weder Großhandel noch <strong>EurimPharm</strong> aus<br />

nicht planbaren Gründen wie versprochen<br />

liefern können, bekommen Partnerapotheken<br />

dennoch Bonuspunkte gutgeschrieben.<br />

Darüber hinaus können beim Einlösen der<br />

Bonuspunkte, wie gewohnt, maßgeschneiderte<br />

Service-Pakete zu den Themen „Sicherheit“,<br />

„Service“, „Sparen“ und „Partnerschaft“<br />

kostenlos angefordert werden. Die<br />

Größe der Pakete ist dabei nach der Anzahl<br />

der eingelösten Bonuspunkte gestaffelt: Ein<br />

kleines Paket erhält man zusätzlich bei der<br />

Einlösung von 160 Bonuspunkten, ein <strong>mit</strong>tleres<br />

ab 300 Bonuspunkten und ein großes<br />

Service-Paket ab 600 Bonuspunkten. ●


Große Auswahl für EurimSmiles® Plus Partner<br />

Neu im Prämienshop:<br />

„Fair fashion with love“<br />

Im Prämienshop des EurimSmiles® Plus Partnerprogramms warten viele attraktive Prämien darauf,<br />

gegen Bonuspunkte eingetauscht zu werden. Ganz neu im Angebot sind Artikel von "Refi shed": Das<br />

junge Modelabel steht für fair produzierte Modeartikel <strong>mit</strong> einem außergewöhnlichen Design. Ein<br />

Ausfl ug in den Prämienshop lohnt sich also!<br />

Für jede abgegebene Packung bekommen<br />

teilnehmende Apotheken am EurimSmiles®<br />

Plus Partnerprogramm Punkte gutgeschrieben,<br />

die sie dann gegen Ware, Barvergütung<br />

oder Sachprämien eintauschen können.<br />

Da<strong>mit</strong> das Einlösen abwechslungsreich und<br />

spannend bleibt, treffen immer wieder neue<br />

Artikel im Prämienshop ein: zum Beispiel<br />

Digitalkameras, Reisetaschen, jahreszeitlich<br />

passendes Kinderspielzeug, Elektronikartikel<br />

oder nützliche Helfer für den Haushalt.<br />

Teilnehmende Apotheken können sich auch<br />

<strong>mit</strong> ihren eigenen Vorschlägen direkt an<br />

<strong>EurimPharm</strong> wenden – gerne versucht das<br />

Unternehmen, diese Prämienwünsche zu<br />

erfüllen.<br />

iPad Hülle<br />

Ab Anfang November lieferbar:<br />

Aktuell sind zum ersten Mal Artikel des<br />

Modelabels "Refished" im Prämienshop<br />

erhältlich. Unter dem Motto „fair fashion<br />

with love“ möchte das Modelabel faire Güter<br />

<strong>mit</strong> Style etablieren. Die Firmengründer<br />

wurden auf einer Reise nach Asien zu ihrer<br />

ersten Kollektion „Cement Classic“ inspiriert:<br />

<strong>Sie</strong> sammelten gewöhnliche, aber sehr<br />

robuste Zementsäcke und erzeugten daraus<br />

stylische Taschen und Accessoires – genau<br />

das Richtige für den Herbst. Die Kollektion<br />

ist gerade im Prämienshop eingetroffen<br />

und umfasst unter anderem Geldbeutel,<br />

Sporttaschen, Handtaschen sowie Schutzhüllen<br />

für das iPad oder Smartphone. Jedes<br />

Produkt ist durch die zufällige Verarbeitung<br />

des Materials ein Einzelstück und wird in fair<br />

produzierenden Betrieben in Kambodscha<br />

angefertigt. Die jungen Designer möchten<br />

Clutch 2<br />

<strong>mit</strong> ihrem Label ein Umdenken in der Gesellschaft<br />

bewirken: weg vom intransparenten<br />

Massenkonsum hin zur transparenten und<br />

verantwortungsbewussten Kaufentscheidung<br />

für fair produzierte Modeartikel.<br />

Transparenz wird auch bei <strong>EurimPharm</strong><br />

großgeschrieben. Zu den besonderen<br />

Qualitätsmerkmalen zählt beispielsweise<br />

die Möglichkeit, Arznei<strong>mit</strong>tel dank einer<br />

speziellen <strong>EurimPharm</strong>-Kennziffer chargengenau<br />

zurückverfolgen zu können. Auch<br />

die neue Liefergarantie und die zahlreichen<br />

Serviceangebote des EurimSmiles® Plus<br />

Partnerprogramms dokumentieren die enge<br />

und vertrauensvolle Zusammenarbeit <strong>mit</strong><br />

den Apotheken. ●<br />

Wallet men 2<br />

GOODnews ● ● ● 9


<strong>Sie</strong>gerlächeln am POS: Bei den Gewinnübergaben freuten sich die Apothekenpartner <strong>mit</strong> ihren siegreichen Kunden.<br />

Ein Elefant trifft am Fluss auf einen nackten<br />

Mann: "Was, da<strong>mit</strong> trinkst du?"<br />

Erika Büpple, Spaden<br />

Möwen-Apotheke aus Bremerhaven<br />

Mit Spaß zum<br />

Hauptgewinn<br />

Hauptgewinn<br />

Der „Tag des Lächelns“ hat im Mai bei Apotheken und Kunden<br />

in ganz Deutschland für gute Laune gesorgt. Jetzt gab es bei der<br />

Preisübergabe strahlende Gesichter bei den Gewinnern.<br />

10 ● ● ● GOODnews<br />

"Chef, darf ich heute zwei Stunden früher<br />

Schluss machen? Meine Frau will <strong>mit</strong> mir<br />

einkaufen gehen"<br />

"Kommt ja überhaupt nicht in Frage!"<br />

"Vielen Dank Chef, ich wusste <strong>Sie</strong> würden<br />

mich nicht im Stich lassen."<br />

Regina Schulze, Niesky<br />

Zinzendorf Apotheke aus Niesky<br />

Frage:<br />

"Wie heisst der 1. Taxifahrer?<br />

Antwort:<br />

Schlimmes!<br />

Denn schon in der Bibel steht geschrieben:<br />

Schlimmes wird Euch wieder fahren.<br />

Lennart Gees, Diekholzen<br />

St. Barbara-Apotheke aus Harsum


en:<br />

Ein Arzt verschreibt, fälschlicherweise,<br />

seinem Patienten Abführ<strong>mit</strong>tel anstatt<br />

Hustensaft. Nach zwei Tagen trifft der Arzt<br />

den Patienten und fragt: "Na husten <strong>Sie</strong><br />

noch?"<br />

Erwidert der Patient: "Nein, Herr Doktor,<br />

ich trau mich nicht mehr!"<br />

Markus Koser, Rodgau<br />

Nikolaus-Apotheke aus Rodgau<br />

Der bundesweite Witzewettbewerb zum<br />

Tag der Apotheke am 24. Mai hat Apotheken<br />

und ihren Kunden großen Spaß bereitet. Vor<br />

kurzem gab <strong>EurimPharm</strong> die Gewinner der<br />

Hauptpreise bekannt: Kunden aus Apotheken<br />

im norddeutschen Bremerhaven, in Harsum<br />

in Niedersachen, Niesky in Sachsen und<br />

dem hessischen Rodgau durften sich jeweils<br />

über ein iPad 3 freuen. <strong>Sie</strong> alle hatten am<br />

„Tag des Lächelns“ in ihrer Apotheke ihren<br />

Lieblingswitz abgegeben. Die vier Hauptgewinne<br />

wurden in der jeweiligen Apotheke<br />

vor Ort an die glücklichen Gewinner<br />

überreicht. Die meisten Teilnehmer konnte<br />

die Antonius-Apotheke im bayerischen<br />

Wallersdorf für den Wettbewerb aktivieren.<br />

<strong>Sie</strong> wurde für ihr Engagement ebenfalls <strong>mit</strong><br />

einem iPad 3 belohnt. Stephanie Pielsticker<br />

von <strong>EurimPharm</strong> übergab den Gewinn an<br />

Apothekeninhaber Joachim Schwendinger,<br />

der sich über den nützlichen Helfer für den<br />

Apothekenalltag freute. Insgesamt haben<br />

Apotheken-Gewinner eines iPad 3:<br />

Antonius-Apotheke aus Wallersdorf<br />

1.923 Apotheken das kostenlose POS-Paket<br />

angefordert.<br />

„Wir bedanken <strong>uns</strong> bei allen Teilnehmerinnen<br />

und Teilnehmern für die vielen lustigen<br />

Momente, die sie <strong>uns</strong> <strong>mit</strong> ihren eingesandten<br />

Witzen geschenkt haben“, so Andreas<br />

Mohringer, Gründer und Inhaber von Eurim-<br />

Pharm. Da<strong>mit</strong> auch viele andere Kunden<br />

daran Spaß haben können, wird <strong>EurimPharm</strong><br />

die lustigsten Witze aus dem Wettbewerb in<br />

einem kleinen Best-of-Witzebuch veröffentlichen<br />

– denn Lachen ist schließlich gesund.<br />

Der Witzewettbewerb war Teil des kostenlosen<br />

EurimSmiles® Plus Partnerprogramms,<br />

<strong>mit</strong> dem <strong>EurimPharm</strong> Apotheken auf vielfältige<br />

Weise unterstützt. Alle teilnehmenden<br />

Apotheken dürfen sich schon auf die nächste<br />

Aktion freuen: Mitte November gibt es in<br />

der Post von <strong>EurimPharm</strong> Informationen zur<br />

Weihnachtsaktion in diesem Jahr. ●<br />

GOODnews ● ● ● 11


POS-Aktion war ein voller Erfolg<br />

Actionreicher Gewinn<br />

für kreative Bastler<br />

Der Bastelspaß von <strong>EurimPharm</strong> hat bei Apothekenkunden für viel Spaß in der Ferienzeit gesorgt und<br />

war bei den Apotheken sehr beliebt: 1.605 Apotheken haben die kostenlose POS-Aktion angefordert.<br />

Jetzt gab <strong>EurimPharm</strong> die glücklichen Gewinner bekannt.<br />

Mit der POS-Aktion von <strong>EurimPharm</strong> wurden<br />

für Apothekenkunden selbst verregnete<br />

Ferientage zum Vergnügen: <strong>Sie</strong> konnten<br />

während der Aktionszeit die <strong>EurimPharm</strong><br />

FIMO-Knetmasse aus der Apotheke <strong>mit</strong>nehmen,<br />

einen originellen EurimSmiles® basteln<br />

und diesen fotografieren. Zusammen <strong>mit</strong><br />

dem Teilnahmeformular konnten sie ihr kleines<br />

K<strong>uns</strong>twerk in der Apotheke abgeben und<br />

sich da<strong>mit</strong> eine Chance auf ein Wochenende<br />

im Europa Park in Rust sichern. „Wir haben<br />

zahlreiche schöne und lustige Bilder erhalten<br />

und möchten <strong>uns</strong> bei allen Teilnehmern ganz<br />

herzlich für Ihre Kreativität bedanken“, sagt<br />

Apotheker Andreas Mohringer, Gründer und<br />

Inhaber von <strong>EurimPharm</strong>.<br />

12 ● ● ● GOODnews<br />

Die vielen tollen Einsendungen haben es der<br />

Fachjury nicht leicht gemacht, aus den 863<br />

Bildern die schönsten Smileys auszuwählen.<br />

Aber jetzt steht das Ergebnis fest: Die besten<br />

EurimSmiles-Fotos wurden <strong>mit</strong> einer Veröffentlichung<br />

in der GoodNews belohnt – die<br />

Motive sehen <strong>Sie</strong> auf den nächsten Seiten.<br />

Darüber hinaus wurden unter den schönsten<br />

Einsendungen vier Wochenenden im Europa<br />

Park in Rust verlost: Die Gewinner Helga<br />

Lieske - Markgrafpieske, Eva Pusch - Velbert,<br />

Franziska Knogl - Walderbach und Sophie<br />

Gaiser - München dürfen sich auf spannende<br />

und actionreiche Tage <strong>mit</strong> der ganzen<br />

Familie freuen. Auch unter allen Apotheken,<br />

die die Fotobögen ihrer Kunden eingesandt<br />

haben, wurde ein Wochenende im Europa<br />

Park verlost. Der glückliche Gewinner ist die<br />

Adler-Apotheke in Karstädt – das gesamte<br />

Team darf sich auf eine kleine Auszeit vom<br />

Alltag <strong>mit</strong> einzigartigen Erlebnissen freuen.<br />

Die Preise werden demnächst vor Ort in der<br />

Apotheke übergeben.<br />

Die Bastel-Aktion ist Teil des Partnerprogramms<br />

„EurimSmiles® Plus“, bei dem die<br />

teilnehmenden Apotheken von den Angeboten<br />

auf vierfache Weise profitieren: <strong>Sie</strong><br />

sammeln Bonuspunkte für jede abgegebene<br />

Packung und erhalten Unterstützung in den<br />

Bereichen Kundenbindung, Kundenberatung<br />

und Warenwirtschaft. ●


Die Entscheidung fi el noch nie so schwer!<br />

GOODnews ● ● ● 13


Die Gewinner!<br />

Helga Lieske, Markgrafpieske<br />

Storchen-Apotheke<br />

Beate Walmuth<br />

15859 Storkow<br />

Franziska Knogl, Walderbach<br />

Stadt-Apotheke<br />

Josef Daiminger<br />

92444 Rötz<br />

14 ● ● ● GOODnews<br />

Eva Pusch, Velbert<br />

Klingelholl-Apotheke<br />

Barbara Ciupka<br />

42261 Wuppertal<br />

Sophie Gaiser, München<br />

Berg-Apotheke<br />

Marianne Schäfer<br />

81673 München


Garantiert sicher bei<br />

<strong>EurimPharm</strong>.<br />

<strong>EurimPharm</strong> unterstützt <strong>Sie</strong> <strong>mit</strong> kostenlosen<br />

Service-Paketen bei der Beratung und Bindung<br />

Ihrer Kunden.<br />

Sobald <strong>Sie</strong> mindestens 160 Bonuspunkte<br />

gesammelt haben und sich entschließen Ihre<br />

Bonuspunkte einzulösen, können <strong>Sie</strong> zusätzlich<br />

kostenlos eines der vier Service-Pakete<br />

anfordern.<br />

Das Service-Paket "Sicherheit" ist bei vielen<br />

Kunden sehr beliebt. Durch die zahlreichen<br />

Streuartikel im Paket haben <strong>Sie</strong> immer eine<br />

kleine Aufmerksamkeit für Ihre Kunden.<br />

In den nächsten beiden Ausgaben stellen wir<br />

Ihnen noch die Pakete "Sparen" und "Partnerschaft"<br />

vor.<br />

Mit <strong>EurimPharm</strong> immer auf der sicheren Seite.<br />

Praktische Give-aways für Ihren Apothekenalltag, die <strong>Sie</strong> immer gut gebrauchen können<br />

und über die sich jeder Ihrer Kunden freut.<br />

Das <strong>EurimPharm</strong> Service-Paket „Sicherheit“<br />

beinhaltet folgende Artikel:<br />

• 10er Pflaster-Box<br />

• Tüten (50er Block)<br />

• Patientenbroschüren<br />

• Karabiner<br />

• Gummibären<br />

Wenn <strong>Sie</strong> es bereits jetzt genau wissen<br />

wollen, finden <strong>Sie</strong> eine Übersicht der Pakete<br />

unter: www.eurim.de/aktuelles ●<br />

GOODnews ● ● ● 15


EurimSmiles® Plus Partnerprogramm<br />

Unsere Partner fragen?<br />

<strong>EurimPharm</strong> antwortet!<br />

Frage:<br />

Ab wann kann ich die Punkte einlösen?<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

Ab 160 Punkte kann erstmals eingelöst<br />

werden.<br />

Frage:<br />

Was erhalte ich für meine Punkte?<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

<strong>Sie</strong> können wählen zwischen Sachprämien,<br />

einer Bar- oder Warenvergütung.<br />

Frage:<br />

Wo kann ich die Sachprämien sehen?<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

Auf <strong>uns</strong>erer Internetseite www.eurimsmiles.<br />

de. Zum Einloggen benötigen <strong>Sie</strong> Ihre BGA-<br />

Nr. und Ihr Passwort, das <strong>Sie</strong> bei der Anmeldung<br />

am Partnerprogramm erhalten haben.<br />

Frage:<br />

Bekommt man einen Beleg über die<br />

Einlösung?<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

Ja, <strong>Sie</strong> erhalten für jede Einlösung eine Gutschrift<br />

per Post.<br />

16 ● ● ● GOODnews<br />

Frage:<br />

Muss ich die Punkte komplett einlösen?<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

Ja, da die Punkte nicht gesplittet werden<br />

können.<br />

Frage:<br />

Können die Punkte von Haupt- und<br />

Filialapotheke zusammengefasst<br />

werden?<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

Nein, jede Apotheke sammelt separat.<br />

Frage:<br />

Wie sind die Punkte gestaffelt?<br />

BONUS-<br />

PUNKTE<br />

GROSSHANDEL<br />

Geldwert Warenwert *<br />

Frage:<br />

Wie lange dauert die Lieferung des<br />

kostenlosen Servicepaketes?<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

Circa 2 - 3 Wochen, nach Einlösung der<br />

Punkte.<br />

DIREKTBEZUG<br />

Geldwert Warenwert *<br />

160 - 299 0,50 €/Punkt +10 % 0,75 €/Punkt +10 %<br />

300 - 599 0,60 €/Punkt +10 % 0,90 €/Punkt +10 %<br />

ab 600 0,70 €/Punkt +10 % 1,05 €/Punkt +10 %<br />

* Basis: Apothekeneinkaufspreis<br />

GOOD NEWS<br />

Expopharm 2012 vom<br />

10. – 13. Oktober in München<br />

<strong>mit</strong> neuen Öffnungszeiten:<br />

Mittwoch von 10 bis 18 h,<br />

Donnerstag bis Samstag<br />

von 9 bis 18 h


<strong>EurimPharm</strong> auf der EXPOPHARM 2012<br />

Neuer Service und<br />

attraktives Gewinnspiel!<br />

<strong>EurimPharm</strong> hält in diesem Jahr auf der EXPOPHARM in München spannende Neuigkeiten und Überraschungen<br />

bereit. Am Messestand F-09 in Halle B6 können sich Apotheken nicht nur über die neue<br />

Liefergarantie informieren, sondern sich den Messebesuch auch <strong>mit</strong> einem attraktiven Gewinnspiel<br />

versüßen. Wir freuen <strong>uns</strong> auf <strong>Sie</strong>!<br />

Auf der Messe haben Besucher von 10. bis<br />

13. Oktober 2012 die Gelegenheit, sich über<br />

alle Bereiche und Angebote des Unternehmens<br />

zu informieren. Ob Fragen zum Thema<br />

Importarznei<strong>mit</strong>tel oder dem EurimSmiles®<br />

Plus Partnerprogramm – das persönliche<br />

Gespräch steht auf der Messe im Mittelpunkt.<br />

Ganz aktuell wird <strong>EurimPharm</strong> im<br />

Rahmen der Messe einen neuen Service für<br />

Apotheken vorstellen: die Liefergarantie.<br />

„Wir möchten <strong>mit</strong> der Liefergarantie <strong>uns</strong>ere<br />

Apothekenpartner entlasten und freuen <strong>uns</strong>,<br />

dass wir diese Neuigkeit auf der Messe präsentieren<br />

können“, sagt Andreas Mohringer,<br />

Gründer und Inhaber von <strong>EurimPharm</strong>.<br />

Der Besuch am Stand von <strong>EurimPharm</strong> lohnt<br />

sich aber auch aus einem weiteren Grund:<br />

Bei einem Gewinnspiel zur neuen Liefergarantie<br />

winken attraktive Preise. <strong>EurimPharm</strong><br />

verlost täglich ein tolles Berghüttenwochenende<br />

– genau das richtige für eine<br />

kurze Auszeit. Aber nicht nur die Gewinner<br />

des Hauptpreises dürfen sich freuen. Alle,<br />

die beim Gewinnspiel <strong>mit</strong>machen, können<br />

eine kleine Überraschung <strong>mit</strong> nach Hause<br />

nehmen. ●<br />

GOODnews ● ● ● 17


Unsere Leser fragen?<br />

<strong>EurimPharm</strong> antwortet!<br />

Thema:<br />

Insuline<br />

Frage:<br />

„Obwohl die Insulinampullen der<br />

verschiedenen Firmen für den Anwender<br />

gleich oder zumindest ähnlich<br />

aussehen, passt nicht jede Ampulle in<br />

jeden Pen. Wie ist das zu erklären?“<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

Die Insulinampullen sind bei jedem Originalanbieter<br />

anders konstruiert. Manche Ampullen<br />

haben oben ein integriertes Gewinde,<br />

andere haben einen Stopfen, der wiederum<br />

unterschiedlich aufgebaut sein kann.<br />

Das heißt, dass eine Insulinampulle eines<br />

bestimmten Originalanbieters auch nur <strong>mit</strong><br />

Insulin-Pens der gleichen Firma verwendet<br />

werden darf. Jeder Insulinhersteller, hat deshalb<br />

dazu auch passend einen oder mehrere<br />

Pens im Sortiment, die genauestens auf die<br />

Konstruktion der Insulinampulle abgestimmt<br />

wurden und eine hohe Genauigkeit<br />

und Präzision der eingestellten Insulindosis<br />

18 ● ● ● GOODnews<br />

garantieren. In der Gebrauchsinformation ist<br />

genau angegeben, <strong>mit</strong> welchen Ampullen<br />

der Pen bestückt werden darf. Verwendet<br />

man eine Insulinampulle in einem Pen, der<br />

nicht darauf abgestimmt ist, übernimmt<br />

der Hersteller keine Garantie dafür, dass<br />

die Insulinabgabe korrekt ist bzw. dass die<br />

Ampulle überhaupt in den Pen passt. Das<br />

gilt natürlich auch für importierte Insulinampullen.<br />

Die von <strong>EurimPharm</strong> vertriebenen<br />

Präparate stammen von denselben<br />

Pharmakonzernen wie die entsprechenden<br />

deutschen Arznei<strong>mit</strong>tel und werden durch<br />

eine neue Etikettierung den für Deutschland<br />

gültigen arznei<strong>mit</strong>telrechtlichen Vorgaben<br />

angepasst. Die verwendeten Etiketten für Insulinampullen<br />

sind besonders dünn, um die<br />

Passgenauigkeit nicht zu beeinträchtigen.


Frage:<br />

„Kunden, die zum ersten Mal reimportierte<br />

Insulinprodukte erhalten,<br />

sind manchmal über die Wirksamkeit<br />

besorgt, weil sie über Probleme bei<br />

der Dosierung oder Anwendung gehört<br />

haben. Ist das berechtigt?“<br />

<strong>EurimPharm</strong>:<br />

Für Insulinpräparate gibt es eine zentrale<br />

Herstellung, so dass es keine Unterschiede in<br />

der Zusammensetzung, dem Herstellungsverfahren<br />

oder der Qualitätskontrolle gibt.<br />

Patienten können also sicher sein, dass ein<br />

importiertes Insulinprodukt genau dieselbe<br />

Wirkung hat wie ihr gewohntes Präparat.<br />

Patienten, die noch nie Importarznei<strong>mit</strong>tel<br />

erhalten haben, sind manchmal aufgrund<br />

der anderen Verpackung ver<strong>uns</strong>ichert. Auf<br />

die Wirksamkeit des Arznei<strong>mit</strong>tels hat das<br />

Umpacken aber keinerlei Auswirkungen.<br />

Durch Aufkleber oder neue Packungen<br />

kommen Importeure lediglich ihrer Verpflichtung<br />

nach, die Arznei<strong>mit</strong>tel gemäß<br />

den für Deutschland gültigen arznei<strong>mit</strong>telrechtlichen<br />

Vorgaben zu kennzeichnen.<br />

Die Importarznei<strong>mit</strong>tel können also optisch<br />

anders aussehen, sind aber ansonsten <strong>mit</strong><br />

den Markenpräparaten absolut identisch. In<br />

vielen Fällen sehen Import- und deutsches<br />

Originalpräparat sogar komplett gleich aus.<br />

Außerdem achtet <strong>EurimPharm</strong> bei reimportierten<br />

Insulinprodukten, wie bei allen<br />

importierten Arznei<strong>mit</strong>teln, von Anfang an<br />

Stephanie Schriml, Kundenservice<br />

auf lückenlose Transparenz. Den Transport<br />

der Arznei<strong>mit</strong>tel übernehmen wenige,<br />

ausgewählte Spediteure. Die Transporttemperatur<br />

wird kontinuierlich überwacht und<br />

dokumentiert. Zusätzlich zur Herstellerchargenbezeichnung<br />

erhält jedes Präparat im<br />

Rahmen der Konfektionierung eine Eurim-<br />

Pharm-spezifische Kennziffer. So lassen<br />

sich Arznei<strong>mit</strong>telpackungen bei Rückfragen<br />

schnell, chargengenau und ausnahmslos bis<br />

an ihren Ursprung zurückverfolgen.<br />

GOODnews ● ● ● 19


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