Erfolgreiche Apothekenkonzepte Ennsleiten-Apotheke ... - TH. Kohl

Erfolgreiche Apothekenkonzepte
ERFOLG DURCH INNOVATION
Ennsleiten-Apotheke, Steyr

Weshalb haben Sie sich zur Umgestaltung
Ihrer Apotheke entschlossen?
Frau Magister Öhner: Ich wollte eine
Apotheke, die man gerne aufsucht.Vor allem
auch mehr Platz, denn Qualität hängt auch
davon ab, ob meine Mitarbeiterinnen und
Kunden genügend Raum um sich haben.
Wichtig war mir auch der Kommissionierautomat.
Was haben Sie sich vom Umbau erwartet?
Frau Magister Öhner: Auf jeden Fall ein
Stück Unabhängigkeit von Krankenkassen
und Ärzten.
Aus welchen Gründen haben Sie sich
für TH. Kohl als Apothekeneinrichter
entschieden?
Frau Magister Öhner: Ich kannte
TH.Kohl aus Prospekten und von Kollegen.
Und zufriedene Kunden sind wohl immer
noch die besten Werbeträger. Die Firma hat
den Ruf nur beste Qualität zu liefern und
individuelle Lösungen realisieren zu können.
Wie war die Zusammenarbeit?
Frau Magister Öhner: Ich wurde von
Experten betreut – von der Beratung
bis zur Umsetzung. Mit großem Einsatz,
Kompetenz und höchster Zuverlässigkeit.
Wir haben uns mit
Frau Magister Öhner über das
Einrichtungskonzept ihrer
Apotheke unterhalten:
„Erfolg braucht Innovation.“
Hatten Sie bei der Neugestaltung
besondere Anliegen oder Wünsche?
Frau Magister Öhner: Ich wollte die
Abläufe in meiner Apotheke optimieren. Es
ist notwendig immer wieder neue Warenbilder
zu schaffen. Deshalb war auch an eine
flexible Nutzung zu denken.
Wie gefällt Ihnen Ihre neue Apotheke?
Frau Magister Öhner: Wir sind begeistert!
Schon die ganze Atmosphäre
vermittelt Gesundheit und Wellness.
Würden Sie im Nachhinein etwas anders
machen?
Frau Magister Öhner: Nein. Es wäre
schwer, etwas zu verbessern.
Hat sich die Investition schon positiv
ausgewirkt?
Frau Magister Öhner: Kunden orientieren
sich ja daran, wo sie sich beim Einkaufen am
wohlsten fühlen. Und hier leistet die neue
Einrichtung einen entscheidenden Beitrag.
Selbst Kunden, die ein wenig warten müssen,
fahren nicht gleich aus der Haut.
Wie wirkt sich die Einrichtung auf Sie
persönlich aus?
Frau Magister Öhner: Die Arbeit verläuft
angenehmer und stressfreier.

Ein Stück Unabhängigkeit
von Krankenkassen und Ärzten!
Frau Magister Öhner freut sich über
15 erfolgreiche Jahre in ihrer Ennsleiten-
Apotheke. Freuen konnte sie sich dann auch
über den Anbau, durch den die Verkaufsfläche
nahezu verdoppelt werden konnte.
Der Grund für das Wachstum ist schnell
erklärt: „Die Gesundheitspflege wird heute
immer wichtiger. Diabetiker, Raucher, Übergewichtige,
Kosmetik und Wellness, zeigen
zahlreiche Möglichkeiten auf” ist sich Frau
Apothekerin Öhner sicher. Fest stand, eine
Apotheke zu gestalten, die Begeisterung für
Produkte und Dienstleistungen weckt und
damit auch für Differenzierungs-Know-how
bei Kunden und Patienten sorgt. Auch ein
Kommissionierautomat soll künftig die
Arbeit erleichtern.
Emotional und spannungsgeladen
Ein dynamisch geschwungenes Dachobjekt –
schon von weitem sichtbar – setzt den
gesamten Eingangsbereich von außen
spektakulär in Szene und zieht spürbar in
die Apotheke hinein. Hinter den gläsernen
Eingangstüren wird der Besucher von einer
klaren lichten Architektur empfangen. Hier
gliedern warme Farben die drei Kernthemen:
Sichtwahl, Freiwahl, Medikamente. Es wurde
eine halbrunde Präsentationsinsel geschaffen,
welche die Konturen des Raumes auflöst.
Hier wecken aktuelle Themenwelten nicht
nur den Kaufimpuls, sondern machen auch
neugierig auf weitere Besuche.Was die
Apotheke so spannend macht, ist die Vielfalt
in der Präsentation, aufgefangen von einer
Architektur, die Einheit demonstriert. Die
großzügige Anordnung der Regale belebt
den Raum ohne einengend zu wirken. Die in
vier einzelne Module geteilte Tara, sorgt für
die nötige Diskretion und erleichtert so die
Nachfrage nach heiklen Produkten.
Wohlfühlmomente für
Kunden und Patienten
Atmosphäre steigert das Wohlbefinden –
wer sich wohlfühlt, verweilt länger – wer
länger verweilt, interessiert sich stärker für
das Sortiment – Interesse am Sortiment
weckt die Kauflust... das ist so logisch wie
Mathematik. Der sphärische Einsatz von
Lichtstimmungen ist hier wichtiges Stilmittel.
Dabei empfindet die dynamische Beleuchtung
den Rhythmus der Natur nach. Lichtkuppeln
krönen jeweils einen der unterschiedlichen
Geschäftsbereiche. Runde geschwungene
Formen fließen prägend in die Gestaltung
ein und schaffen eine Wohlfühlatmosphäre.
„Ich möchte meine Kundschaft durch ein
gesundes Leben begleiten. Meine Apotheke
soll nicht nur ein Ort sein, den man aus
Notwendigkeit aufsucht, sondern wo man
gerne hingeht” so Frau Öhner.
Keine Kundeninvestition
ohne Kundeninformation
Ganz im Sinne des Leitmotives „Dialog mit
Kunden und Patienten“ gibt es einen nach
außen abgeschirmt Beratungsbereich mit
Laptop-Arbeitsplatz. Hier hat man Zeit für
alle, die es etwas genauer wissen wollen.
Die DVD-Präsentationswand Movie & Word
bringt nicht nur Farbe in die Apotheke, sondern
erweist sich immer wieder als optimaler
Aufhänger für persönliche Gespräche.
Technisch perfekt und menschlich
konzipert.
Die Verbesserung der Arbeitsqualität unter
Berücksichtigung zeitgemäßer Technik steht
bei Frau Magister Öhner auch im Vordergrund.
Der neue Kommissionierautomat
gibt nun die Möglichkeit, sicher, kundenfreundlich
und schnell die gewünschten
Medikamente zu navigieren. So bricht die
Ennsleiten- Apotheke selbstbewusst und gut
organisiert in ihre Zukunft als marktorientiertes
Gesundheits-Unternehmen auf – mit
bester Resonanz bei Kunden und Patienten.

Aus Ihren Wünschen wird Ihre Apotheke.
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Wir verkaufen Ihnen keine Apothekeneinrichtung.
Wir verkaufen Ihnen die Umsetzung Ihrer Ideen.
Jede Apotheke von TH. KOHL trägt auch die Handschrift
des Apothekers, für den sie konzipiert ist.
Bei unseren Vorschlägen orientieren wir uns immer
an Ihren Vorstellungen und an den Gegebenheiten vor Ort.
Wir fragen Sie nach Ihren Plänen, wir hören Ihnen zu,
und erst nach intensiven Gesprächen mit Ihnen
bekommen Sie von uns den ersten Entwurf.
Zur Auswahl von Material und Design
laden wir Sie in unser Werk nach Regensburg ein,
damit Sie sich ein wirkliches Bild von Ihrer
neuen Apotheke machen können.
Selbstverständlich koordinieren wir auch die Arbeiten
der ausführenden Unternehmen vor Ort.
Damit alles bis ins Detail so wird, wie wir es besprochen haben.
Nur der Erfolg mit Ihrer neuen Offizin gehört Ihnen alleine.
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