Moderation in Netzwerken - Institut an der Humboldt-Universität zu ...
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Vorstellung artop<br />
Wo<strong>zu</strong> dient<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong>?<br />
Was nützt<br />
professionelle<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
Prof. Dr. Wolfg<strong>an</strong>g Scholl, Simone Immig und Pit Witzlack<br />
<strong>Humboldt</strong>-<strong>Universität</strong> <strong>zu</strong> Berl<strong>in</strong> und<br />
artop – Arbeits- und Technikgestaltung, Org<strong>an</strong>isations- und<br />
Personalentwicklung e.V.<br />
Internet: www.artop.de, e-mail: kontakt@artop.de, Tel. 030. 44 012 99-0
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Wo<strong>zu</strong> dient<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong>?<br />
Was nützt<br />
professionelle<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
Vorstellung artop<br />
artop ist e<strong>in</strong> ...<br />
� privatwirtschaftliches <strong>Institut</strong> <strong>an</strong> <strong>der</strong> <strong>Humboldt</strong>-<strong>Universität</strong> <strong>zu</strong> Berl<strong>in</strong><br />
� <strong>in</strong>terdiszipl<strong>in</strong>är arbeitendes Team<br />
� Netzwerkpartner von Unternehmen und öffentlichen <strong>Institut</strong>ionen<br />
Geschäftsfel<strong>der</strong><br />
Forschung Org<strong>an</strong>isationsentwickl. Personalentwickl. Ausbildung<br />
� Netzwerkforschung<br />
� Akzept<strong>an</strong>zforschung<br />
� Usability Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g<br />
� Wissensm<strong>an</strong>agement<br />
� Prozessbegleitung<br />
� Kooperationen<br />
artop arbeitet <strong>in</strong> und mit folgenden <strong>Netzwerken</strong><br />
� Personaldiagnostik<br />
� Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />
� Coach<strong>in</strong>g<br />
im Bereich Forschung Beratung <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
InnoRegio<br />
InnoBau<br />
WISTA<br />
Innovationsforen – Maritime Alli<strong>an</strong>zen<br />
Kooperationsnetze <strong>in</strong> Br<strong>an</strong>denburg<br />
Lernende Regionen<br />
� <strong>zu</strong>m Coach<br />
� <strong>zu</strong>m Tra<strong>in</strong>er<br />
� <strong>zu</strong>m Mo<strong>der</strong>ator<br />
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Wo<strong>zu</strong> dient<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong>?<br />
Was nützt<br />
professionelle<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
Wo<strong>zu</strong> dient <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong>?<br />
� Org<strong>an</strong>isationale Netzwerke bedürfen - wie alle Formen <strong>der</strong><br />
Zusammenarbeit - <strong>der</strong> Koord<strong>in</strong>ation, um die geme<strong>in</strong>samen Interessen<br />
<strong>zu</strong> klären, von E<strong>in</strong>zel<strong>in</strong>teressen ab<strong>zu</strong>grenzen und sich auf konkrete<br />
Maßnahmen <strong>zu</strong> e<strong>in</strong>igen.<br />
� Netzwerke können nicht durch Weisungsbefugnis koord<strong>in</strong>iert werden,<br />
auch wenn strategische Netzwerke (Sydow, 1999) dem m<strong>an</strong>chmal<br />
nahe kommen.<br />
� Die Koord<strong>in</strong>ation erfolgt <strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong> weitgehend durch<br />
Selbstabstimmung <strong>der</strong> Beteiligten.<br />
� Die Interessen <strong>der</strong> beteiligten Org<strong>an</strong>isationen s<strong>in</strong>d meist weniger leicht<br />
vere<strong>in</strong>bar als die von Personen und Gruppen <strong>in</strong>nerhalb von<br />
Org<strong>an</strong>isationen.<br />
� Die notwendige Abstimmung von Interessen, Zielen und Plänen k<strong>an</strong>n<br />
durch professionelle <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> besser bewältigt werden,<br />
beson<strong>der</strong>s wenn sie von neutralen<br />
externen Mo<strong>der</strong>atoren durchgeführt wird.<br />
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Wo<strong>zu</strong> dient<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong>?<br />
Was nützt<br />
professionelle<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
Was ist professionelle <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
� E<strong>in</strong>e Methode, die die Qualität <strong>der</strong> Kommunikation und Zusammenarbeit durch die<br />
Anwendung spezieller Techniken und Regeln positiv bee<strong>in</strong>flusst.<br />
� Beson<strong>der</strong>s nützlich <strong>in</strong> neuartigen und schwierigen Situationen, wie z. B. ger<strong>in</strong>ger<br />
Bek<strong>an</strong>ntheitsgrad untere<strong>in</strong><strong>an</strong><strong>der</strong>, Bildung bzw. Entstehung von <strong>Netzwerken</strong> usw.<br />
Aufgabenbereich<br />
Methodisches Vorgehen<br />
E<strong>in</strong>satz situativ s<strong>in</strong>nvoller<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>stechniken<br />
Zeitm<strong>an</strong>agement<br />
Beziehungs- und<br />
Konfliktm<strong>an</strong>agement<br />
Neutrale <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>shaltung<br />
Techniken/Werkzeuge<br />
Strukturieren, Fragetechniken <strong>an</strong>wenden,<br />
Ergebnisse <strong>zu</strong>sammenfassen<br />
Visualisierungstechniken, Arbeitstechniken<br />
und –formen (Morphologie, E<strong>in</strong>zeln/Gruppe)<br />
Ablauf und Tagesordnung abstimmen,<br />
Zeitpl<strong>an</strong> e<strong>in</strong>halten, Zielverfolgung beachten<br />
Unterstützende Regeln aush<strong>an</strong>deln,<br />
Synergien aufdecken, Störungen bewusst<br />
machen, bei Konflikten vermitteln<br />
Eigene Ziele und Werthaltungen <strong>zu</strong>rückstellen,<br />
fragende Haltung e<strong>in</strong>nehmen<br />
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Wo<strong>zu</strong> dient<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong>?<br />
Was nützt<br />
professionelle<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
Was nützt professionelle <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
� artop hat <strong>in</strong> 25 InnoRegio-<strong>Netzwerken</strong> die Wirkung professioneller<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>, extern bezahlt vom bmb+f, mit herkömmlicher<br />
Diskussionsleitung verglichen.<br />
� Es ist die erste großzahlige wissenschaftliche Untersuchung <strong>zu</strong>r<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong> Deutschl<strong>an</strong>d.<br />
� Von geschulten Beobachter(<strong>in</strong>ne)n wurden 198 Koord<strong>in</strong>ationssit<strong>zu</strong>ngen<br />
beobachtet und ausgewertet:<br />
Externe (professionelle)<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
Interne, herkömmliche<br />
Diskussionsleitung<br />
Steuerungsgruppen<br />
32<br />
47<br />
Arbeits-<br />
gruppen<br />
43<br />
76<br />
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<strong>Netzwerken</strong>?<br />
Was nützt<br />
professionelle<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sstile: Professionelle<br />
und herkömmliche, <strong>in</strong>terne Leitung<br />
Prozent<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
prozentuale Verteilung <strong>der</strong> <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sstile<br />
1 2 3 4<br />
Stil 1: ger<strong>in</strong>ge Aufgaben- und<br />
Teilnehmerorientierung<br />
Stil 2: ger<strong>in</strong>ge Aufgaben-,<br />
höhere Teilnehmerorientierung<br />
Stil 3: höhere Aufgaben-,<br />
ger<strong>in</strong>ge Teilnehmerorientierung<br />
professionelle <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> herkömmliche Leitung<br />
Stil 4: hohe Aufgaben- und<br />
hohe Teilnehmerorientierung<br />
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<strong>Netzwerken</strong>?<br />
Was nützt<br />
professionelle<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
Unterschiede von externer <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und herkömmlicher, <strong>in</strong>terner Leitung<br />
5,00<br />
4,00<br />
3,00<br />
2,00<br />
1,00<br />
Zeitm<strong>an</strong>agement<br />
Mo<strong>der</strong>atorverhalten Teilnehmerverhalten<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>stechniken<br />
Konfliktm<strong>an</strong>agement<br />
Neutralität<br />
Argumentative<br />
Konflikth<strong>an</strong>dhabung<br />
Durchset<strong>zu</strong>ng<br />
professionelle <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> herkömmliche Leitung<br />
Professionelle, externe <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> erzielt e<strong>in</strong>e bessere<br />
Diskussionsqualität.<br />
Kreativität<br />
Engagement<br />
Alle Unterschiede signifik<strong>an</strong>t<br />
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<strong>Netzwerken</strong>?<br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
K<strong>an</strong>n <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> durch <strong>in</strong>terne Führungspersonen s<strong>in</strong>nvoll<br />
se<strong>in</strong>?<br />
� Unsere Ergebnisse zeigen die Vorteile externer, professioneller<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> auf.<br />
� Aber auch e<strong>in</strong>ige <strong>in</strong>terne Leiter haben überdurch-schnittlich gut<br />
mo<strong>der</strong>iert und aktiviert.<br />
� G<strong>an</strong>z generell s<strong>in</strong>d <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sfähigkeiten für alle Führungspersonen<br />
s<strong>in</strong>nvoll, denn es gibt viele Situationen,<br />
� die g<strong>an</strong>z plötzlich nach <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> verl<strong>an</strong>gen und unmittelbar<br />
von <strong>der</strong> jeweiligen Führungsperson positiv<br />
<strong>zu</strong> bewältigen s<strong>in</strong>d,<br />
� für die e<strong>in</strong> E<strong>in</strong>satz externer Mo<strong>der</strong>ator(<strong>in</strong>n)en <strong>zu</strong> aufwändig wäre.<br />
� Die Vorteile mo<strong>der</strong>ieren<strong>der</strong> Führung s<strong>in</strong>d seit l<strong>an</strong>gem bek<strong>an</strong>nt, siehe<br />
z. B. Maier, 1967.<br />
� Daher sollten alle Führungskräfte und eben auch Netzwerkm<strong>an</strong>ager(<strong>in</strong>nen)<br />
<strong>in</strong> <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> tra<strong>in</strong>iert werden.<br />
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<strong>Netzwerken</strong>?<br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
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(extern)<br />
Fazit<br />
W<strong>an</strong>n ist externe und w<strong>an</strong>n ist <strong>in</strong>terne <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
vor<strong>zu</strong>ziehen?<br />
Externe <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
� bei sehr konflikthaltigen Themen, denn hier ist die Neutralität e<strong>in</strong><br />
entscheiden<strong>der</strong> Vorteil<br />
� als <strong>zu</strong>sätzliche Ressource bei <strong>zu</strong> starker <strong>in</strong>terner Belastung<br />
� als Vorbild und Lernquelle für alle Beteiligten<br />
� bei persönlichen Verstimmungen im NW-M<strong>an</strong>agement<br />
� bei Verh<strong>an</strong>dlungen mit wichtigen externen Interessenten<br />
Interne <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>: NW-M<strong>an</strong>agement o<strong>der</strong> NW-Akteure<br />
� bei weniger konflikthaltigen Themen<br />
� bei unmittelbar benötigter Verfügbarkeit<br />
� wenn Detailwissen über das Netzwerk beson<strong>der</strong>s wichtig ist<br />
� wenn geschulte und als neutral empfundene <strong>in</strong>terne Mo<strong>der</strong>ator(<strong>in</strong>nen)<br />
verfügbar s<strong>in</strong>d<br />
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<strong>Netzwerken</strong>?<br />
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professionelle<br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> als M<strong>an</strong>agementrolle <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Netzwerken</strong>twicklung<br />
Aufgaben und Erwartungen verän<strong>der</strong>n sich im Zeitablauf. Wie alle<br />
Org<strong>an</strong>isationen sehen sich auch Netzwerke immer neuen<br />
Anfor<strong>der</strong>ungen gegenüber, die sie lernend bewältigen müssen.<br />
Beson<strong>der</strong>e Verän<strong>der</strong>ungen ergeben sich mit fortschreiten<strong>der</strong><br />
Entwicklung. Für das Netzwerk-M<strong>an</strong>agement ergibt sich <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> als<br />
e<strong>in</strong>e unter mehreren Rollen<strong>an</strong>for<strong>der</strong>ungen:<br />
� Netzwerk-Startphase<br />
Initiieren, Ideen sammeln, Prozess vor<strong>an</strong>treiben, Rollen klären, extern<br />
Mo<strong>der</strong>ieren lassen<br />
� Netzwerk-Entwicklungsphase<br />
Akteure koord<strong>in</strong>ieren, Beraten, extern o<strong>der</strong> <strong>in</strong>tern Mo<strong>der</strong>ieren<br />
� Netzwerk-Stabilisierungsphase<br />
Dienstleistungen <strong>an</strong>bieten, Controll<strong>in</strong>g, Coach<strong>in</strong>g<br />
� Netzwerk-Krisen<br />
Extern Mo<strong>der</strong>ieren lassen, extern Beraten lassen<br />
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<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
Die Person des Mo<strong>der</strong>ators / <strong>der</strong> Mo<strong>der</strong>ator<strong>in</strong><br />
Eigenschaften und Kompetenzen<br />
� k<strong>an</strong>n sich flexibel auf unterschiedliche Zielgruppen e<strong>in</strong>stellen<br />
� strahlt Souveränität und Gelassenheit aus<br />
� spricht die Sprache <strong>der</strong> Zuhörer<br />
� kennt Techniken <strong>der</strong> <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> (H<strong>an</strong>dwerkskoffer)<br />
� k<strong>an</strong>n Gruppenprozesse steuern und gestalten<br />
� beherrscht Methoden <strong>zu</strong>r Problemlösung und<br />
Konflikth<strong>an</strong>dhabung<br />
� verfügt über herausragende <strong>an</strong>alytische Fähigkeiten<br />
� denkt und h<strong>an</strong>delt prozessorientiert<br />
� verfügt über e<strong>in</strong>en breiten Erfahrungshorizont<br />
� kennt fachliche H<strong>in</strong>tergründe<br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
Was be<strong>in</strong>haltet die externe <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung?<br />
Schritte beim Durchführen e<strong>in</strong>es <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sauftrages:<br />
1. Klärung <strong>der</strong> Auftragslage und Zielbestimmung<br />
2. Vorgespräch und Situations<strong>an</strong>alyse je nach Zielstellung und<br />
Zielgruppe<br />
3. Entwicklung e<strong>in</strong>es <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleitfadens (Orientierung <strong>an</strong> den<br />
Teilnehmern/Br<strong>an</strong>che und dem <strong>zu</strong> bearbeitenden Prozess)<br />
4. Rücksprache/ Abstimmung mit dem Auftraggeber<br />
5. Sicherung des org<strong>an</strong>isatorischen Rahmens<br />
6. Durchführung <strong>der</strong> <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
7. Ergebnissicherung und Auswertung<br />
8. Bedarfsweise: Klärung von Schnittstellen und weiterem<br />
Vorgehen<br />
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<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
Fazit<br />
� Netzwerke bedürfen genauso <strong>der</strong> Koord<strong>in</strong>ation wie Org<strong>an</strong>isationen, und<br />
sie ist tendenziell noch schwerer, weil die hierarchische Weisungsbefugnis<br />
fehlt.<br />
� Da<strong>zu</strong> ist es notwendig, geme<strong>in</strong>same Interessen heraus<strong>zu</strong>arbeiten und sie<br />
von E<strong>in</strong>zel<strong>in</strong>teressen ab<strong>zu</strong>grenzen.<br />
� Bei all den Klärungs- und Abstimmungsprozessen ist externe<br />
professionelle <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> vorteilhaft, weil sie<br />
• neutral ist und dadurch Vertrauen schafft,<br />
• über geeignete Methoden verfügt, um Diskussionen vor<strong>an</strong><strong>zu</strong>br<strong>in</strong>gen,<br />
• bei Sachkonflikten e<strong>in</strong>e Beschädigung <strong>der</strong> Beziehungen vermeidet,<br />
• genügend Erfahrung <strong>zu</strong>r Bewältigung schwierigster Situationen<br />
mitbr<strong>in</strong>gt.<br />
� Auch das Netzwerkm<strong>an</strong>agement sollte <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>skompetenz erwerben;<br />
es gibt immer wie<strong>der</strong> Situationen, <strong>in</strong> denen <strong>in</strong>tern mo<strong>der</strong>iert werden muss.<br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong>?<br />
Was nützt<br />
professionelle<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>?<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
M<strong>an</strong>agement- &<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
In e<strong>in</strong>em Satz:<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> lohnt bei allen Besprechungen und Diskussionen;<br />
daher sollte <strong>in</strong> externe, professionelle <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> ebenso<br />
<strong>in</strong>vestiert werden wie <strong>in</strong> die Ausbildung von<br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sfähigkeiten bei M<strong>an</strong>ager(<strong>in</strong>ne)n auf allen Ebenen.<br />
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<strong>Netzwerken</strong>?<br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong><br />
und Führung<br />
<strong>in</strong> <strong>Netzwerken</strong><br />
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<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>saufgaben<br />
<strong>in</strong><br />
<strong>Netzwerken</strong><br />
<strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong>sleistung<br />
(extern)<br />
Fazit<br />
H<strong>in</strong>weise<br />
� Literatur:<br />
� Immig, S. & Scholl, W. (2003). Diskussionsqualität durch <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> von<br />
Gruppen- und Diskussionsprozessen. Artikel für die Zeitschrift für Arbeitsund<br />
Org<strong>an</strong>isationspsychologie. (Über die Autoren <strong>zu</strong> beziehen)<br />
� Maier, N. R. F. (1967). Assets <strong>an</strong>d liabilities <strong>in</strong> group problem solv<strong>in</strong>g.<br />
Psychological Review, 74, 239-249.<br />
� Müller, B., Wiechm<strong>an</strong>n, T., Scholl, W., Bachm<strong>an</strong>n, T. & Habisch, B. (Hrsg.).<br />
(2002). Kommunikation <strong>in</strong> regionalen Innovationsnetzen. München und<br />
Mer<strong>in</strong>g: Hampp.<br />
� Sydow, J. (1999). M<strong>an</strong>agement von Netzwerkorg<strong>an</strong>isationen. Zum St<strong>an</strong>d <strong>der</strong><br />
Forschung. In J. Sydow (Hrsg.), M<strong>an</strong>agement von Netzwerkorg<strong>an</strong>isationen<br />
(S. 279–314). Wiesbaden: Gabler.<br />
� Wohlgemuth, A. C. (Hrsg.). (1993). <strong>Mo<strong>der</strong>ation</strong> <strong>in</strong> Org<strong>an</strong>isationen: Problem-<br />
lösungsmethode für Führungsleute und Berater. Bern: Haupt.<br />
� e-mail: kontakt@artop.de<br />
� Internet: www.artop.de<br />
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