ausführliche FACT-Finder Broschüre - Omikron Data Quality GmbH

Mehr Umsatz im Online-Shop
Suche & Navigation
Oft finden Besucher eines Online-Shops
nicht, was sie suchen – obwohl die
Produkte eigentlich vorhanden sind.
Schuld ist meist die Suchfunktion.
Mit FACT-Finder werden Besucher fündig:
Schnell und zuverlässig führt die fehlertolerante
Such- & Navigations-Lösung
Kunden zum Produkt. Jetzt werden aus
(Be-)Suchern zufriedene Käufer...

Darum ist die Produkt-Suche so wichtig...
Wer im Online-Shop nichts findet, kann
auch nichts kaufen. Häufig ist die Suche
schuld. Eine intelligente Suchlösung
hingegen findet sicher und steigert so
den Umsatz.
Untersuchungen belegen, dass mehr
als die Hälfte der User eines Online-
Shops sofort auf die Suche gehen – viele
Verkäufe werden direkt über eine Suchanfrage
generiert. Damit übernimmt die
Suchfunktion im Shop eine ganz zentrale
Aufgabe.
Doch oft versagt die Standard-Suche:
Sie findet entweder nichts, zu viel, zu
wenig, das Falsche oder sie zeigt die
Ergebnisse unübersichtlich und schlecht
sortiert an.
Ergebnis: Kein Ergebnis!
Und wenn die Suche versagt, dann
verlässt der Kunde den Shop und klickt
direkt zur Konkurrenz.
50%
So suchen Online-Shopper
30%
20%
www.fact-finder.de
So sollte Produkt-Suche sein
Nur wenn der Shop auf die Bedürfnisse
der Kunden eingeht und gewünschte
Produkte schnell, zuverlässig und übersichtlich
anbietet, werden Suchende zu
Käufern. Dazu muss das Suchsystem
1. den Kunden verstehen,
2. das Sortiment des Shops sowie
3. die Kundschaft und deren
Vorlieben kennen,
4. bei konkreten Wünschen sofort das
richtige Produkt zeigen und
5. auch bei ungenauen Anfragen
Kunden sicher zum Produkt führen.
Die Lösung
FACT-Finder ist die Komplett-Lösung für
Suche & Navigation in Online-Shops und
verhält sich wie ein geschulter Verkäufer.
Das Suchsystem kennt die Produktdaten
und Vorlieben der Kunden und führt
zum gewünschten Produkt. FACT-Finder
zeigt Besuchern immer das Passende an,
selbst dann, wenn sich die Eingabe durch
Tippfehler, umgestellte Wörter oder
50% suchdominante User
Die Hälfte alle User gehen direkt auf die Suchfunktion,
ohne die Website näher zu betrachten.
30% gemischtes Verhalten
Diese Besucher versuchen Produkte in Kombination
von Suchbox und Navigation zu finden.
20% linkdominante User
Besucher, die ausschließlich über Navigation
und Links versuchen, an Artikel zu kommen.
Ergebnis einer Untersuchung von J. Nielsen (N.N. Group)
andere Schreibweisen von der Produktliste
des Webshops unterscheidet.
Überlegene Technologie
FACT-Finder leistet mehr als
herkömmliche Suchverfahren, die
beispielsweise nur auf pflege-intensiven
Wortlisten aufbauen. Anders als
diese Ansätze kombiniert FACT-Finder
intelligente Technologien zu einer Gesamtlösung
mit optimaler Usability.
• Fehlertoleranz
FACT-Finder „versteht“ Tippfehler,
Komposita, Singular/Plural usw.
ohne manuelle Pflege.
• Schnelle Suchzeiten
Blitzschnell findet FACT-Finder
gesuchte Produkte im Shop.
• After Search Navigation ® ASN
Die ASN führt Kunden nach der
Suche gezielt zum Wunschprodukt.
• Multidirektionaler Thesaurus
FACT-Finder erkennt Synonyme wie
Laptop und Notebook und liefert
damit noch bessere Suchergebnisse.
• Merchandising
Individuelle Such-Kampagnen
zeigen angepasste Ergebnis-Seiten
zu speziellen Suchbegriffen.
• Recommendation Engine
Gefülltere Warenkörbe durch
passende Zusatz-Angebote für
Cross- & Up-Sellings.
• Reporting
Liefert Know-How für punktgenaue
Optimierung Ihres Online-Shops,
SEO oder Suchwort-Werbung wie
Google AdWords.
FACT-Finder steigert sofort die
Conversion-Rate und den Umsatz
Ihres Online-Shops.
Mehr dazu auf den folgenden Seiten....

Bessere Suche, mehr Erfolg...
Mit FACT-Finder finden Kunden endlich,
was sie suchen: schnell, einfach und
ganz bequem. Die Lösung steigert
direkt die Conversion-Rate und damit
nachhaltig den Umsatz des Shops. Mehr
als 40 der deutschen Top100-Versandhändler
setzen FACT-Finder als zentrale
Lösung in ihren Webshops ein.
Mit FACT-Finder realisieren Webshops
wichtige strategische Ziele:
1. Besucher finden jetzt zuverlässig,
was sie suchen.
2. Der Umsatz pro Einkauf steigt
(vollere Warenkörbe).
3. Wo zuvor „Null Treffer“ angezeigt
wurden, stehen jetzt Produkte.
4. Zufriedene Käufer werden zu
Stammkunden.
TCO - Total Cost of Ownership
FACT-Finder löst viele Suchprobleme
dank integrierter Fehlertoleranz: Listen
mit hinterlegten Falsch-Schreibweisen
und damit verbundener Pflegeaufwand
erübrigen sich. Mit Hilfe des Reportings
deckt der Betreiber wertvolles
Wissen über Kunden auf. Dieses Wissen
kann u.a. für Thesaurus, Kampagnen-
Manager oder Online-Marketing-Aktionen
eingesetz werden. Und was oft
vergessen wird: Falsch geschriebene
Begriffe lassen sich gewinnbringend
nutzen – z.B. für Google AdWords und
Suchmaschinen-Optimierung.
Im Vergleich zu konzeptbasierten
Verfahren ist FACT-Finder von Haus aus
„pflegeleicht“. Ihr Vorteil: Der TCO bleibt
dauerhaft gering.
ROI - Return on Investment
„Rechnet sich das?“ - diese Frage wird
bei einer Neuanschaffung zu Recht
gestellt. Zum Glück lässt sich die
Investition in FACT-Finder kalkulieren.
Erfahrungsgemäß amortisiert sich die
Technologie innerhalb weniger Monate.
Testen Sie kostenfrei!
Marktposition stärken
Professionelle Shops behaupten sich
am Markt langfristig besser. Suche &
Navigation ist dabei ein maßgeblicher
Erfolgs-Faktor, den der Wettbewerb oft
vernachlässigt. Nutzen Sie diese Chance
und stärken Sie Ihre Marktposition
durch einen noch professionelleren
Auftritt Ihres Online-Shops.
„Durch den Einsatz von FACT-Finder konnten wir unseren Umsatz um 20
Prozent steigern. Der Return on Investment für FACT-Finder war bereits
nach wenigen Monaten erreicht, was nicht zuletzt auf die niedrigen
Integrations- und Pflegekosten zurückzuführen ist.“
Thomas Zoller, Leiter Marktplatz, Mercateo AG
Mehr Chancen
„34% der User verlassen den Shop, weil
sie ein [vorhandenes] Produkt nicht finden.“
Das ergab eine Untersuchung von Jakob
Nielsen (Nielsen Norman Group).
Mit FACT-Finder finden Besucher Ihres
Webshops gewünschte Artikel zuverlässig.
Conversion-Rate
25% höhere Umwandlungsrate sofort nach
Einbau, weitere 10% durch Fine-Tuning.
Online-Shop nur Standard-Suche
Online-Shop mit FACT-Finder ®
100%
Such-Umsätze
50% bis 100% mehr Umsatz bei Bestellungen,
die nur durch die Suche ausgelöst
werden.
200%
100%
34%
135%
Überzeugen Sie sich selbst:
Werbliche Versprechen sind schnell gemacht.
Gehen Sie auf Nummer sicher: Testen Sie
FACT-Finder mit Ihren eigenen Produktdaten.
Wir richten Ihnen kostenlos eine Testumgebung
auf unserem Such-Server ein.

www.fact-finder.de

FACT-Finder in der Praxis...
Stilvolle Mode-Kollektionen und exklusives
Wohn-Ambiente – dafür steht
seit zehn Jahren der Name Heine. Der
renommierte Versandhändler setzt im
Online-Shop auf FACT-Finder.
Usability ist bei der Produktsuche ein
maßgeblicher Erfolgsfaktor. Schon wenn
Besucher bei www.heine.de die ersten
Buchstaben in die Suchmaske eintippen,
schlägt die dynamische Vorschlags-
Funktion FACT-Finder Suggest ihnen
passende Produkte oder Kategorien vor.
So werden potentielle Käufer sofort auf
den richtigen Weg im Shop gebracht.
Gleichzeitig erspart das Feature mit der
praktischen Drop-Down-Box das Tippen
langer Suchphrasen. Vorschläge können
direkt angeklickt werden.
Jacke wie Hose
Der Hinweis „Ihre Suche ergab 1440
Treffer“ ist fast genauso frustrierend
wie „Ihre Suche ergab 0 Treffer“. Ein
guter Shop muss deshalb in der Lage
sein, eine Überzahl von Treffern sinnvoll
einzuschränken.
Beispiel: Die Suche nach dem
allgemeinen Begriff „Hose“ ergibt im
Heine-Shop eine Trefferliste von mehr
als 700 Artikeln. FACT-Finder zeigt die
besten Ergebnisse (z.B. Top-Seller)
sofort an. Zusätzlich fragt die After
Search Navigation nach, für wen die
Hose gewünscht ist: Damen, Herren,
Mädchen, Jungen oder Kinder. Beim Klick
auf „Damen“ werden dann beispielsweise
nur noch Damenhosen im Ergebnis
angezeigt.
„Roter Rock“ ist roter Rock
Je genauer Kunden Suchanfragen
formulieren, desto präziser werden die
Ergebnisse. So listet die Suche nach
„Damenhose rot“ nur die Hosen für das
weibliche Geschlecht auf, die auch in rot
erhältlich sind.
Die After Search Navigation steht auch
nach einer präzisen Suche mit sinnvollen
Einschränkungen bereit. Dann beziehen
sich die angebotenen Einschränkungen
noch genauer auf das gesuchte Produkt:
z.B. nach Typ der Hose wie „7/8“ oder
„Hosenanzug“.
Checkliste Suchfunktion
Die Vorteile für Heine
Selbstverständlich rechnet Heine die
Rendite jeder Investition durch. Ein
FACT-Finder-Live-Test mit den Heine-
Produktdaten legte die Tatsachen offen:
• Optimale Suchergebnisse
• Sofortige Steigerung der
Such-Conversion
• Minimaler Pflegeaufwand
• Schneller ROI
Heine setzt FACT-Finder seit Mai 2006
erfolgreich im Online-Shop ein.
� Liefert die Suchanfrage Ergebnisse zurück, wenn Sie bewusst Vertipper oder
Rechtschreibfehler eingeben?
� Kann die Suche mit kombinierten Eingaben wie z.B. „Pullover mit
Rollkragen“ zu „Rollkragenpullover“ umgehen?
� Passt sich die Navigation an die gefundenen Ergebnisse an und werden
Einschränkungs-Möglichkeiten wie Marke, Preis oder Größe geboten?
� Können Sie Produkte z.B. nach Verkaufsrang oder Lieferbarkeit im
Such-Ergebnis auf- oder abwerten?
� Liefert die Suche auch ohne aufwändig zu pflegende Wörterbücher
passende Treffer?
� Können Sie das Suchsystem schnell (z.B. stündlich) aktualisieren, um flexibel
auf aktuelle Markterfordernisse zu reagieren?
� Kann Ihre Suche auch mit internationalen Daten intelligent umgehen, ohne
zusätzlichen Pflegeaufwand zu verursachen?

After Search Navigation ®
Der Helfer nach der Suche – ASN bietet die
Möglichkeit, Ergebnisse sinnvoll einzuschränken.
Der Besucher muss nicht lange
überlegen, wie er die Suchanfrage besser
formuliert, er kann per Klick nach relevanten
Merkmalen wie beispielsweise Marke, Größe
oder Preis selektieren.
Ranking
Das Beste zuerst - Produkte verkaufen sich
auf der ersten Ergebnis-Seite besonders gut.
FACT-Finder berücksichtigt Top-Seller, den
Lieferstatus oder individuelle Gewichtungen.
Im Suchergebnis wird dann z.B. die Mode
der Saison zuerst gezeigt, Ladenhüter zum
Schluss.
www.fact-finder.de
Das Suchfeld
FACT-Finder Suggest
Prominent im Vordergrund – so sollte das Die zuvorkommende Hilfe für alle Tipp-
Suchfeld angeordnet sein. Nur so werden Muffel: Schon bei den ersten eingetippten
Kunden dazu animiert, Begriffe einzugeben. Buchstaben macht eine Drop-Down-Box
Mit FACT-Finder brauchen Sie das Suchfeld automatisch Vorschläge zu vorhandenen
nicht zu verstecken.
Produkten oder Kategorien – natürlich
fehlertolerant!
Attribute: Rot ist nicht weiß
Bei der Suche nach „Damenhose rot“ hat
FACT-Finder das Farb-Attribut erkannt
und findet das passende Produkt. Sofern
vorhanden, wird auch das farblich passende
Bild angezeigt - selbst dann, wenn der Artikel
auch in anderen Varianten angeboten wird.

FACT-Finder – Suche und mehr...
Alles inklusive: Mit dem integrierten
Funktions-Paket entfesselt FACT-Finder
seine ganze Stärke. Die Möglichkeiten
im Einzelnen...
Fehlertolerante Suche
FACT-Finder toleriert Tippfehler, Rechtschreibfehler
und andere Abweichungen
von der regulären Schreibweise – und
zwar ohne hinterlegte Wortlisten.
Multicore
Innerhalb einer Suchanfrage nutzt
FACT-Finder gleichzeitig alle Prozessoren
und Prozessorkerne des Servers. Jeder
weitere Kern beschleunigt also auch die
Suche. Profitieren Sie mit FACT-Finder
von der technologischen Entwicklung hin
zu immer mehr Prozessorkernen.
Thesaurus
Der multidirektionale Thesaurus ordnet
ganz unähnliche aber synonyme Begriffe
wie „Laptop“ zu „Notebook“ zu. Stimmen
Sie die Begriffe exakt auf Ihr Sortiment
und Ihre Zielgruppe ab.
Präprozessor
Wenn in den Produktdaten Begriffe wie
„men“ anstelle von „herren“ vorkommen,
ersetzt der Präprozessor diese noch
vor der Ähnlichkeitssuche. Für bessere
Ergebnisse wird aus der Suche nach
„hose herren“ dann „hose men“.
Stopwords
Irrelevante Suchbegriffe sind beispielsweise
„und“, „eine“, „für“ etc. Die
Funktion „Stopwords“ entfernt diese
Begriffe noch bevor die echte Anfrage
an FACT-Finder übergeben wird. Das
steigert zusätzlich die Ergebnis-Qualität.
Suggest
Tippt ein Nutzer beispielsweise „Schrank“
in das Suchfeld ein, so werden ihm per
Drop-Down-Box bereits bei den ersten
Buchstaben „Schr“ folgende Wörter
vorgeschlagen: „Schrank“, „TV-Schrank“,
„Dielen-Schränke“ etc. Aus dieser Liste
kann der Nutzer nun bequem einen
passenden Begriff auswählen. Auch
Suggest arbeitet fehlertolerant.
After Search Navigation ® (ASN)
Bei sehr allgemeinen Suchbegriffen wie
„Hose“ gibt es meist auch viele Ergebnisse.
FACT-Finder stellt dann zusätzliche
Navigations-Elemente bereit. Suchende
können die Ergebnisse dann beispielsweise
nach Marke, Preis oder Größe
einschränken.
Promotion
Ordnen Sie ein Suchwort direkt einem
Produkt zu. So könnte Ihr Shop bei der
Suche nach „PS3“ die „Playstation 3“
von Sony auf Platz 1 der Suchergebnisse
anzeigen.
Feedback
Wenn Sie z.B. den Wert einer bestimmten
Warengruppe unterstreichen
möchten, dann können Sie zu bestimmten
Suchanfragen aufbereitete
Titelbilder anzeigen. Suchanfragen,
in denen „Puma“ vorkommt, könnten
automatisch das große Puma-Banner
erhalten.
Redirects
Leiten Sie spezielle Begriffen auf
individuelle Seiten Ihres Shops. Wenn
vor dem Muttertag nach „Geschenk“
gesucht wird, könnten Sie eine speziell
aufbereitete Seite mit Muttertags-
Geschenken präsentieren. Auch „AGB“
oder „Impressum“ leiten Sie direkt um.
Search-Concepts
Bei manchen Suchanfragen weiß man,
dass Nutzer bestimmte Ergebnisse
erwarten. Wenn beispielsweise nach
„Hemd“ gesucht wird, dann sind in der
Regel Herren-Hemden gemeint. Für
passende Ergebnisse setzt Search-
Concepts die ASN auf „Herren“ und zeigt
im Ergebnis Herren-Hemden an.
Automatic Result Optimization
FACT-Finder registriert das Klickverhalten
im Suchergebnis. Wird beispielsweise
nach „Nikon Digicam“ gesucht und dann
im Ergebnis auf „Nikon Digitalkamera“
geklickt, hinterlegt und gewichtet
FACT-Finder diese Information. Bei allen
zukünftigen Suchanfragen werden diese
„Nach der Integration von FACT-Finder hat sich die Abbruchquote auf
der Suchergebnisseite von www.tennis-peters.de von 30% auf 10%
verringert.“
Randolph Peters, Geschäftsführer PETERS Sport- und Tennisversand GmbH

Daten berücksichtigt und verbessern
das Ergebnis.
Cache
FACT-Finder merkt sich die Ergebnisse
bereits ausgeführter Suchanfragen.
Das beschleunigt die Ergebnisse aller
zukünftigen und gleichen Anfragen und
entlastet so das System.
Reporting
Erfahren Sie mehr über das Suchverhalten
Ihrer Besucher. Decken Sie
Sortiments-Lücken, neue Trends und
Schwachstellen Ihrer Produktbeschreibungen
auf. Zusätzlich finden Sie neue
Keywords, z.B. für Google-AdWords.
Shop-Navigation
FACT-Finder übernimmt auf Wunsch die
komplette Shop-Navigation. Das beschleunigt
die Ergebnis-Darstellung und
entlastet den Shop-Server. Außerdem
greift jetzt bei der Navigation auch die
zentrale Ranking-Verwaltung von FACT-
Finder.
Recommendation Engine
Mit Cross- und Up-Selling steigern Sie
nachhaltig den Umsatz Ihres Shops.
Dabei hilft die Recommendation Engine
von FACT-Finder, die weiß, welche Artikel
zu einem Produkt häufig dazugekauft
werden. Dazu analysiert FACT-Finder
die Einkäufe im Shop und findet so die
passenden Produkt- und Kategorie-
Verwandtschaften heraus. Diese
empfiehlt Ihr Shop aktiv auch Käufern,
die nach gleichen oder ähnlichen Artikeln
gesucht haben. Ihr Vorteil: Sie verkaufen
mehr Produkte pro Einkauf!
www.fact-finder.de
Auch fahrrad.de nutzt FACT-Finder als zentrale
Lösung für Suche und Suchnavigation. 2007
zum Onlineshop des Jahres in der Kategorie
„Business-to-Consumer“ ausgezeichnet, lobte
die Jury bei fahrrad.de das logisch strukturierte
Angebot, das „sehr einfach zu navigieren“ sei.

Das Management-Interface
Alles im Griff: Das FACT-Finder Management-Interface
hilft bei der Analyse,
Optimierung und Aktualisierung des
Systems.
Finden Sie heraus, wie sich Kunden in
Ihrem Shop verhalten. Die Erkenntnisse
daraus können Sie für Cross-Selling,
Marketing-Aktionen und viele weitere
Maßnahmen gewinnbringend nutzen.
Über die intuitive Benutzeroberfläche
wird sowohl das Analyse-Tool als auch
die komplette Administration gesteuert,
vom Import der Daten über das risikolose
Testen bis hin zur Aktualisierung des
Suchsystems.
Das FACT-Finder Management-Interface
eröffnet viele Möglichkeiten. Hier die
wichtigsten:
Reporting
Das Reporting hilft bei der Auswertung
und der anschließenden Optimierung
der Suche. Als Shop-Betreiber decken
Sie Markt-Trends, saisonbedingte
Suchanfragen oder Einflüsse durch
gesellschaftliche Großereignisse auf und
gehen sicher, dass die entsprechenden
Produkte im Sortiment vorhanden sind.
In den Such-Reports verbirgt sich Wissen
für mehr Umsatz. Data-Mining mit dem
Management Interface macht dieses
Wissen sicht- und nutzbar!
Erfolg dank Fehler
Auch falsch geschriebene Suchanfragen
lassen sich in Kapital verwandeln.
Nutzen Sie diese „Fehler“ doch für
Suchmaschinen-Optimierung und andere
Online-Aktivitäten wie Google AdWords.
Denn auch hier machen potentielle
Kunden Suchfehler.
Konfigurieren, Testen, Optimieren
Setzen Sie die Analyse-Ergebnisse
sofort für die Optimierung des Such-
Systems ein. Viele Möglichkeiten stehen
Ihnen zur Verfügung. Dazu gehören:
Auf- und Abwertungen von Suchbegriffen,
Ergänzen des Thesaurus oder
Pflege von Attributen etc. Sie können
die Optimierungen ohne Risiko direkt im
Management-Interface testen. Erst wenn
Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind,
aktualisieren Sie auch das Live-System.
Multidirektionaler Thesaurus
„Notebook“ und „Laptop“ meinen zwar
dasselbe, sind in der Schreibweise
aber überhaupt nicht ähnlich. Die
Standard-Suche wäre jetzt überfordert.
FACT-Finder dagegen meistert diese
Hürde mit einem multidirektionalen
Thesaurus: das System kennt beide
Begriffe und kann sie wie sein menschliches
Vorbild korrekt zuordnen.
Mehrwert
FACT-Finder kommt in mehr als 500
Online-Shops aus unterschiedlichen
Branchen und Ländern zum Einsatz.
Unser gewachsenes Branchen-Know-how
kommt Ihrem Shop direkt zu Gute (z.B.
für den Thesaurus). Andere Anbieter
müssen erst aufwändig Listen erstellen
oder greifen Ihnen für schon fertig
aufbereitete Daten noch einmal kräftig in
die Tasche.
Management-Interface
Übersicht der Möglichkeiten:
• Reporting
• Cross-Selling
• Up-Selling
• Markt-Trends erkennen
• Thesaurus steuern
• Präprozessor
• Attribute-Editor
• Kampagnen-Manager
• Suchmaschinen-Optimierung
• Live-Update der Produktdaten
• Suchumgebung
• Datenverwaltung
„Mit der Einführung von FACT-Finder in unseren Onlineshop
www.westfalia.de ist die Qualität der Suchergebnisse in der Produktdatenbank
signifikant verbessert worden. FACT-Finder hat die
Conversionrate ebenfalls nachhaltig positiv beeinflusst. Die Investition in
diese Technologie hat sich schnell bezahlt gemacht.“
Sven Rost, Leiter Neue Medien, Versandhaus Westfalia

www.fact-finder.de

FACT-Finder in Ihrem Online-Shop...
Universell integrierbar: FACT-Finder ist
nicht an spezielle Soft- oder Hardware
gebunden. Ihnen stehen alle Möglichkeiten
offen.
In Ihrem System
Dank seines modularen Aufbaus kann
FACT-Finder problemlos in alle Shops
integriert werden – auch in selbst
entwickelte Verkaufs-Plattformen und
Open-Source-Lösungen. In folgende
Systeme wurde FACT-Finder bereits
erfolgreich implementiert:
• ePages
• Hybris
• IBM-WebSphere
• Intershop Enfinity
• Omeco
• oscommerce
• OXID esales
• xtcommerce
• Magento
• und viele mehr...
Schon morgen einsatzbereit
In der Regel ist FACT-Finder in weniger
als einer Woche komplett eingerichtet.
Selbst wenn Sie nur die Standard-Suche
durch FACT-Finder ersetzten (Dauer ca.
Update der Produktdaten
Eine Re-Indexierung der Produktdaten kann
jederzeit manuell angestoßen werden. Oder
Sie richten vorgegebene Prozesse ein, die zu
bestimmten Zeiten oder bei bestimmten Ereignissen
eine Indizierung auslösen. Die Suche im
Shop läuft während der kurzen Update-Phase
(10.000 DS/Sek.) einfach weiter. Ihre Kunden
werden nichts davon bemerken.
24h), steigt sofort die Conversion-Rate.
Selbstverständlich bleibt Ihr Webshop
während der Implementierung durchgehend
für Kunden geöffnet.
Integration oder Hosting
FACT-Finder steht in zwei
Nutzungs-Varianten bereit: Als Voll-
Integration auf dem eigenen Server oder
als ASP-Lösung. Bei letzterer hosten
wir FACT-Finder auf einem speziellen
Such-Server, an den Ihr Webshop
Suchanfragen direkt stellt: Eine angepasste
Ergebnisliste wird an Ihren Shop
zurückgegeben.
Das kostet FACT-Finder
FACT-Finder steht in verschiedenen
Preismodellen zur Auswahl:
• Miete
• Lizenzkau
• Erfolgs-Abhängig
Entscheiden Sie selbst, welche Variante
für Ihr Online-Business die Beste ist.
International einsetzbar
FACT-Finder ist nicht auf eine bestimmte
Sprache festgelegt. Wenn Sie beispielsweise
in Frankreich, Skandinavien oder
Geklärt: Häufig gestellte Fragen
Schnittstellen
Die Suche findet dezentral statt, sprich die
Anwendung leitet die Suchanfragen an einen
FACT-Finder Suchserver weiter, welcher die
Suche analysiert und mit den hinterlegten
Produktdaten abgleicht. Die Rückgabe der
Ergebnisse kann entweder per XML, HTML oder
als Webservice erfolgen, so ist die Integration in
alle Shop-Systeme möglich.
Südeuropa eine Online-Filiale eröffnen,
verwenden Sie FACT-Finder dort einfach
weiter.
Einfach im täglichen Einsatz
FACT-Finder arbeitet praktisch
wartungsfrei. Alle Einstellungen und
Aktualisierungen können am laufenden
System vorgenommen werden. Auch
Ihre Shop-Kundschaft wird begeistert
sein, denn die Suche ist blitzschnell und
findet auf Anhieb. Und weil es so einfach
ist, macht Shoppen jetzt noch mehr
Spaß.
Service & Support
Gleich zu Beginn stehen Ihnen unsere
erfahrenen Experten zur Seite: von der
Analyse des Shops über die Implementierung
bis hin zum After-Sales-Service.
Regelmäßige Updates halten die Technologie
am schnellen Puls der Zeit.
Noch skeptisch? Testen Sie FACT-
Finder gratis mit Ihren eigenen
Produktdaten. Auf Wunsch richten wir
eine Suchumgebung ein: Anruf genügt!
Skalierbarkeit
FACT-Finder wächst mit Ihrem System:
redundant aufgesetzte Server vervielfachen
auch die Performance der Suchtechnologie. In
der Regel besteht aber kein Anlass, die Suche
auf mehrere Server zu verteilen. Selbst bei
unseren ganz großen Kunden mit nur einem
Shop-Server gibt es mit dieser High-End-
Lösung keine Wartezeiten.

www.fact-finder.de

Qualität vom Marktführer
FACT-Finder ist europäischer Marktführer
für Suche und Navigation in
Online-Shops. Weltweit wird die
intelligente Suchlösung bereits in 11
Sprachen, 20 Ländern und in mehr
als 500 Shops erfolgreich eingesetzt:
Marktplätze & Online-Portale:
• Test.de
• Mercateo.de
• Hitmeister.de
• Geizkragen.de
• Gimahhot.de
• Topvisionshop.com
• BSW.de
Vollsortiment:
• Tchibo.de
• Neckermann.de
• Schwab.de
• Heine.de
Marken-Shops:
• Esprit.com
• Mexx.com
• s.Oliver.de
• PUMA.com
• Falke.com
• Gerryweber.de
• BettyBarclay.de
• C&A.de
• Buffaloshop.de
Computer & Office:
• Cyberport.de
• Misco.de
• HOH.de
• Bechtle.de
• Schaefer-Shop.de
• Otto-Office.com
www.fact-finder.de
Bücher, Musik und Video:
• Buch24.de
• Buch.de
• Buecher.de
• DerClub.de
Kinder & Spielwaren:
• myToys.de
• Baby-Walz.com
• Jacko-o.de
• Baby-Markt.de
Online-Apotheken:
• Versandapo.de
• Europa-Apotheek.de
• Deutsche Internet Apotheke
• myCare.de
• Medpex.de
• Juvalis.de
• Eu-Versandapotheke.de
• Vitalsana.de
Fashion & Style:
• Eddiebauer.de
• Walbusch.de
• Klingel.de
• Hessnatur.com
• Sheego.de
Industriebedarf:
• jh-profishop.de
• ErwinMueller.de
• Seton.de
• Bito.de
Info-Hotline:
07231/12597-0
Drogerie & Kosmetik:
• Schlecker.com
• Douglas.de
• Purenature.de
• Edeka24.de
• Lensbest.de
Hobby & Freizeit:
• Polo-Motorrad.de
• Fahrrad.de
• Kolibrishop.com
• MDM.de
• ATU.de
• Maskworld.com
• blue-tomato.com
Touristik & Reisen:
• Beauty24.de
• e-domizil.de
• Geosmile.de
International:
• Ratioform.com
• Gerritse.nl
• Misco.co.uk
• QVC.co.uk
• Helline.fr
• KDC.pl
• ePrice.it
• Stadium.se
• Plantes-et-jardins.fr
Weitere Infos unter 07231/12597-0
oder per E-Mail: info@fact-finder.de
Mehr als 500 nationale und internationale Online-Shops
vertrauen auf die Produktsuche des europäischen Marktführers.

Omikron in Deutschland:
Omikron Data Quality GmbH
Geschäftsbereich FACT-Finder
Pfälzerstr. 35
75177 Pforzheim
Telefon: +49 (0)7231/12597-0
E-Mail: info@fact-finder.de
Website: www.fact-finder.de
„Nach dem Einbau von FACT-Finder hat sich die Conversion-
Rate nachhaltig um fast 10 Prozent erhöht.“
International Numbers:
Italy: +39 731 57605
Spain: +34 93 303 19 83
France: +33 66 2811 431
Slovakia: +421 2 32410 616
Denmark: +45 70 26 88 28
Sweden: +46 8 50 51 67 30
Matthias Hau, Leiter Internetabteilung Pearl Agency GmbH