Duell zweier Netzwerkritter - proVision - Versichern. Verkaufen ...

#008 

pro Versichern. 

Vision 

Verkaufen. Vernetzen. 

5,80 Euro 

Bestandsübertragung leicht gemacht +++ Werden Sie der digitale Versicherungsordner 

Ihrer Kunden +++ BiPRO – die Idee +++ Unisex-Tarife: Der Countdown läuft +++ 

Kooperation ist keine Krankheit +++ Hyper-Engagement: auf Krawall gebürstet 

Kann Google+ den 

Kampf um die 

Vorreiterstellung 

gegen Facebook 

gewinnen? 

Duell zweier 

Netzwerkritter 

blau direkt geht auf Roadshow 

Die genauen Termine erfahren Sie auf Seite 24.

Mario Granzer – Allianz Maklerbetreuer 

So individuell wie die Branchen Ihrer Kunden – die Allianz BranchenLösungen. 

Ein Tipp: 

Was man gemein- 

sam erarbeitet, 

zahlt sich auch 

für alle aus. 

Ob individuelle Konzepte oder umfassende Servicepakete – die Allianz ist als führender Versicherer in der betrieblichen Altersversorgung 

immer ein starker und kompetenter Partner. Wir bieten Ihren Kunden in Unternehmen und Verbänden jeder Größe 

branchengerechte und maßgeschneiderte Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Weitere Informationen erhalten Sie 

von Ihrem Maklerbetreuer oder unter https://makler.allianz.de

„Was mich antreibt“ 

p Prozessoptimierung ist DIE Kernkompetenz von blau 

direkt. Von dieser Überzeugung angetrieben, verspreche 

ich nicht selten vollmundig, dass ein Makler, der die 

Zusammenarbeit mit uns intensiv und ernsthaft lebt, 

zwei bis drei Arbeitstage die Woche durch unsere Unterstützung einsparen 

wird. 

Glauben Sie mir: Ich bin flammend davon überzeugt, dass dies keine 

Marketingaussage ist. Wir können das wirklich. Umso mehr freut es mich, 

ja, macht mich offen gesagt sogar ein wenig stolz, wenn uns dies Maklerpartner 

unverblümt und unaufgefordert bestätigen. An dieser Stelle 

möchte ich daher Timo Fuhrmann zu Wort kommen lassen, der spontan 

als Antwort auf einen Blogbeitrag von mir Folgendes schrieb: 

„Seit ich über blau direkt einreiche, spare ich eine Menge Arbeit. Ich 

habe weniger Post, muss viel weniger bearbeiten und scannen, die Abrechnungen 

werden ebenfalls erledigt und die Internetvergleichsrechner 

bedürfen überhaupt keiner Arbeit.“ 

Weiter schreibt er: „Nun hatte ich gedacht, dass es eine Zeitersparnis 

gibt, aber nein, ich arbeite genauso weiter, habe aber den Gewinn um 

circa 50 Prozent gesteigert.“ 

Sie können sich vorstellen, dass uns gerade solche Feedbacks von blaudirekt-Partnern 

in unserer täglichen Arbeit bestätigen. Noch mehr: Ihre 

positiven Erfahrungswerte mit unseren Dienstleistungen treiben uns noch 

mehr an als jeder neue Gewinnrekord im Geschäftsbericht. Ohne schnulzenhaft 

zu klingen, aber das ist es, was meiner Arbeit und der eines jeden 

Kollegen bei blau direkt Sinn gibt. 

Danke, lieber Timo! 

Impressum 

Verlag und Redaktion 

Alsterspree Verlag GmbH 

Schumannstr. 17, 10117 Berlin 

Telefon: +49 (0)30 6 88 37 20 20 

Fax: +49 (0)30 6 88 37 20 49 

Web: www.provision-online.de 

Herausgeber/Chefredakteur 

Philipp B. Siebert 

Redaktionsleitung 

Marc Oehme 

Art Director 

Niels Flender 

Illustrationen 

Eleonora Mavromati 

Layout 

Jörn Salberg 

Textbeiträge 

Marcel Canales, Lars Drückhammer, 

Hannes Heilenkötter, Marc Oehme, 

Oliver Pradetto 

Ausgabe 08 | 2012 

Lektorat 

TextSchleiferei.de 

Anzeigenverkauf 

Daniel Ravensberger 

(verantwortlich; Anschrift siehe Verlag) 

d.ravensberger@alsterspree-verlag.de 

+49 (0)30 6 88 37 20 20 

Anzeigendisposition 

Marcel Berno 

+49 (0)30 5 55 75 92 

m.berno@mabe-online.de 

Verlagsgeschäftsführer 


Verantwortlich für diese Ausgabe i. S. d. P.: 


Herstellung 

Möller Druck und Verlag GmbH 

Zeppelinstraße 6 

16356 Ahrensfelde OT Blumberg 

www.moellerdruck.de 

Vertrieb 

IPS Pressevertrieb GmbH 

Carl-Zeiss-Str. 5 

53340 Meckenheim 

www.ips-d.de 

E-Mail an die Redaktion 

redaktion@alsterspree-verlag.de 

Abonnement 

abo@provision-online.de 

Heftpreis: 5,80 Euro 

Jahresabonnement: 18 Euro 

für vier Ausgaben inkl. Versandkosten, 

inkl. USt. 

Editorial 

# 03 

Ihre positiven 

Feedbacks treiben uns 

mehr an als jeder neue 

Gewinnrekord im 

Geschäftsbericht. 


© 2012 für alle Beiträge: proVision-Sonderteile, 

proVision-Sonderdrucke (im Heft, 

Beileger, Beihefter). Alle Rechte vorbehalten. 

Nachdruck, Aufnahme in Online-Dienste, Internet 

und Vervielfältigung auf Datenträger 

oder durch andere Verfahren (auch auszugsweise) 

nur mit schriftlicher Genehmigung 

des Verlags. 

Hinweis: Den Artikeln, Empfehlungen, 

Charts, Tabellen und Diagrammen liegen Informationen 

zugrunde, die die Redaktion für 

verlässlich hält. Trotz sorgfältiger Auswahl 

der Quellen kann für die Richtigkeit des 

Inhalts keine Haftung übernommen werden. 

Die in proVision gemachten Angaben 

dienen der Unterrichtung und sind keine 

Aufforderung zum Kauf oder Verkauf von 

Wertpapieren.

04 # inhalt 

8 

12 

nachgefragt # 

Auf die richtige Strategie gesetzt 

Über die Gründe der kontinuierlichen 

Gewinnentwicklung bei blau direkt gibt 

Lars Drückhammer im Rahmen eines 

Interviews Auskunft. 6 

blau direkt Ein paar Einblicke in die 

imposante Entwicklung bei blau direkt. 7 

Makler der Ausgabe Sven Hennig, 

wohnhaft auf der schönen Insel Rügen, 

berät seine Kunden ausschließlich 

online und via Telefon. Wie das geht 

und warum es so attraktiv ist, erklärt er 

im Interview. 8 

vernetzt # 

News aus der vernetzten Welt 

Facebook mit Promoted Post, Neues 

Fanpower-Portal am Start, Google 

verändert Ergebnisse zugunsten Social 

Signals. 10 

Es bleibt spannend Google+ versucht 

sich erkennbar mit Facebook zu duellieren. 

Bisher gibt es aber kein Vorbeikommen 

am Platzhirsch Facebook. 12 

Auf Krawall gebürstet Was ist Hyper- 

Engagement und wie zeichnet sich 

dieses wachsende Phänomen in den 

Sozialen Netzwerken aus? 14 

„Mein Leben ist eben ein sehr 

intensives“ Im Interview mit Dr. Peter 

Schmidt, Vorstandsvorsitzender der 

VEREINIGTE POST. Die Makler-AG, erfahren 

Sie, dass auch ein Vorstandsvorsitzender 

sehr engagiert in den Sozialen 

Netzwerken unterwegs sein kann. 16 

28 

20 

optimiert # 

News optimiert Datenschutzänderung 

fürs E-Mail-Marketing, mit dem 

Handschuh telefonieren, Notebooks und 

Tablets wachsen zusammen. 18 

Bestandsübertragung? 1, 2, 3, meins 

blau direkt hat den Vorgang der Bestandsübertragung 

vereinfacht. Simpel 

gesagt, wurde ein System geschaffen, 

das im Grunde fast alle Arbeitsschritte 

abnimmt. 20 

Der digitale Versicherungsordner 

Wie das blau-direkt-Instrument des 

Kunden-Log-in Sie in Ihrer täglichen 

Arbeit unterstützt und wie Sie hierdurch 

Gelegenheit erhalten, Ihre Beziehung 

zum Kunden zu intensivieren. 22 

informiert # 

Termine, Bücher, Seminare Lernen, 

lesen, verkaufen. 24 

BiPRO – eine Idee setzt sich durch 

Wer oder was ist BiPRO und benötige 

ich dies überhaupt für meine Prozessoptimierung 

25 

Klartext: „Kooperation ist keine 

Krankheit“ Oliver Pradetto erklärt, 

wieso jeder Marktteilnehmer nicht 

unbedingt alles selbst machen muss, 

es meistens aber doch macht. 26 

Spieglein, Spieglein an der Wand ... 

wer ist der beste Maklerpool im Land? 

Eine Einschätzung der aktuellen 

AssCompact Studie „Pools und Diens tleister 

2012“. 28 

Nützliches Wissen Zahlen, Daten, 

Fakten für Ihr Kundengespräch. 30 

Unisex-Tarife: Der Countdown läuft … 

Nur noch für wenige Wochen ist in den 

Sparten Leben, Kranken, Unfall und Kfz 

die alte Produktwelt in den Verkaufsregalen 

der Versicherer erhältlich. 

Danach wird von den Versicherern 

in Unisex-Tarifen zunächst vorsichtig 

kalkuliert. 32 

Adios Glücks-Cent? Noch gibt es Ein- 

und Zwei-Cent-Münzen im Euro-Währungsverbund. 

Doch über den Nutzen 

der Kleinmünzen wird immer wieder 

heiß diskutiert. 34 

Stets geöffnet Wie Transparenz in der 

Poolbranche funktionieren kann, zeigt 

die Internetseite www.pooltektor.de 36 

versichert # 

Buschfunk Neue Tarife, neue Produkte, 

neue Geschehnisse aus der Branche für 

die Branche. 38 

Privatsache Berufsunfähigkeitsrisiko 

Wie sich das BU-Geschäft bis dato bei 

blau direkt entwickelt hat. 40 

Goldene Aussichten für die Klassiker? 

Als ganz und gar nicht ausgestorben 

betrachtet die Continentale die 

klassischen Lebens- und Rentenpolicen 

und schickt sogar neue Angebote ins 

Rennen. 42 

Risiko-Leben: Einstieg leicht gemacht 

Eine bedarfsorientierte Lösung im 

Rahmen der Todesfallabsicherung 

bietet die Hannoversche Leben mittels 

ihrer neuen Risiko-Lebensversicherung 

Kompakt. 44 

Trendsetter Genossenschaften 

Den Sinn und Zweck von Wohnungsbaugenossenschaften 

erklärt die Fides 

Wohnungsbau eG. 46 

blau gemacht # 

Technik, Themen, Trends 48 

rubriken # 

Editorial 3 

Impressum 3 

zuletzt 50 

Ausgabe 08 | 2012

Der Unisex-Retter der Continentale 

Wer sich heute noch die Vorteile einer geschlechtsspezifischen Beitragsberechnung sichert, 

der möchte auch in Zukunft davon profitieren. Der Unisex-Retter der Continentale sorgt jetzt 

mit drei Innovationen dafür, dass auch künftige Erhöhungen auf Basis der heute aktuellen 

Bisex-Tarife erfolgen. 

„Unisex-sicher“ auch bei zukünftigen Erhöhungen! 

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Sonderzahlungen 

Nachversicherungsgarantien 

Beitragserhöhungen 

auch nach dem 20.12.2012 auf Basis der heute vereinbarten Rechnungsgrundlagen. 

Damit bleiben Ihre Kunden flexibel und stets auf der „unisex-sicheren“ Seite! 

www.contactm.de/unisex-retter 

21.12.2012: Unisex kommt!

06 # 

nachgefragt 

proVision: Glückwunsch zur kontinuierlichen 

Gewinnentwicklung. Worauf sind 

Sie besonders stolz? 

Lars Drückhammer: Ich bin nicht stolz, 

sondern dankbar. Denn im Grunde hatten 

wir eine deutliche Ausgabensteigerung 

geplant, um neue Dienstleistungen für 

unsere Partner zu erbringen. In der Folge 

erwarteten wir eine deutliche Gewinnreduzierung. 

Dass nun das Gegenteil 

eingetreten ist, verdanken wir unseren 

Partnern. Viele haben sich redlich bemüht, 

uns unseren Einsatz schnellstmöglich 

durch mehr Umsatz zurückzuzahlen. 

Das ist unglaublich. 

proVision: Was waren die wesentlichen 

Einflusselemente des Wachstums in den 

letzten Jahren bei blau direkt? 

Lars Drückhammer: Eine moderate 

Kos tenentwicklung hat im Einklang mit 

rasantem Wachstum zu mehr Gewinn und 

dadurch vor allem zu einer sehr soliden 

Basis an Bar-Reserven geführt. Den 

Grund sehe ich vor allem darin, dass wir 

bei blau direkt auf die richtige Strategie 

gesetzt haben: Arbeite lieber mit wenigen 

Partnern intensiv und unterstütze diese 

optimiert in Ihrer täglichen Arbeit. Dies 

ist definitiv betriebswirtschaftlich, vor 

allem aber ist es menschlich sinnvoll. Ich 

kenne immer noch mehr als zwei Drittel 

unserer Partner persönlich. Da weiß ich, 

für wen ich gerne zur Arbeit gehe. 

Auf die richtige 

Strategie gesetzt 

Mit ausgewählten Partnern menschlich und intensiv zusammenarbeiten – 

eine Strategie, die sich bei blau direkt auszahlt, wie das Gespräch mit Lars 

Drückhammer zeigt 

Da weiß ich, für 

wen ich gerne zur 

Arbeit gehe. 

proVision: Zurzeit ist das Thema Transparenz 

in aller Munde. Warum hat sich blau 

direkt einerseits für den Pooltektor-Weg 

entschieden (siehe Beitrag auf Seite 36), 

nimmt aber auf der anderen Seite nicht 

an Hitlisten teil, bei denen nach Provisionseinnahmen 

gefragt wird? 

Lars Drückhammer: Transparenz ist 

ein hohes Gut, denn es gibt Partnern die 

Sicherheit, wirklich zu wissen, mit wem 

sie zusammenarbeiten. Auch hier gehen 

wir mit Pooltektor voran, wenn es darum 

geht, die Karten offenzulegen. Das bedeutet 

aber auch, dass wir Blendern nicht den 

Anschein von Offenheit geben wollen, 

indem wir unsere ehrlichen Zahlen frei 

erfundenen gegenüberstellen lassen. 

proVision: Wie stehen Sie eigentlich zu 

dem Modethema „Testat“? 

Lars Drückhammer: Leider kenne ich nur 

wenige Wirtschaftsprüfer, die die komplexe 

Abrechnungsthematik eines Pools 

verstehen, und im Gegensatz zu einem 

Makler haften sie nicht einmal für ihre 

Arbeit. Im Falle eines Irrtums wird das 

Testat einfach zurückgezogen. Trotzdem 

ist jede externe Prüfung keiner 

Prüfung vorzuziehen, doch sollte sie 

auch Sinn ergeben. Aus diesem Grund 

lassen wir uns noch in diesem Jahr von 

einem aus dem Kreis unserer Maklerpartner 

gewählten Beirat prüfen. Die 

wissen dann auch sehr genau, was sie 

ansehen müssen, um zu beurteilen, wie 

zuverlässig unser Berichtswesen ist. 

proVison: Sie haben im letzten Jahr 

sehr viel für die Weiterbildung geleistet. 

Wird sie auch in Zukunft der wesentliche 

Inves titionsposten bleiben? 

Lars Drückhammer: Kurz und knapp 

ein klares Ja, denn: Qualität bedeutet 

nicht nur mehr, sondern auch besseren 

Umsatz. Wir investieren zudem in mehr 

Personal und in dessen Fortbildung. 

Eine Unternehmensphilosophie, die sich 

bewährt hat und demnach erfolgreich 

fortgesetzt wird. 

Ausgabe 08 | 2012

Eine tolle Sache für den mit blau direkt verbundenen 

Versicherungsmakler sind die Offenheit und Prüfbarkeit 

der finanziellen Lage des Pools. Denn eins ist 

klar, nur wenn der Pool auch in der Lage ist, seinen 

Verpflichtungen gegenüber seinen Mitarbeitern 

nachzukommen, und alle Kosten decken kann, ist es 

möglich, diesen Standard der Abwicklung und Softwarestellung 

beizubehalten. Mich beruhigt es, auch 

in meiner Verpflichtung gegenüber unseren Kunden, 

hier in die Finanzen von blau direkt Einblick zu 

erhalten, um keine Überraschungen zu erleben. 

Andreas Matthiessen 

Ausgabe 08 | 2012 

blau direkt 

Kontinuierliche Gewinnentwicklung 

Personal und Qualifizierung stehen bei blau direkt im Fokus 

Warum blau direkt? 

116.969,08 Euro 

nachgefragt 

# 07 

Entwicklung der Personalkosten Kosten für Weiterbildung 2010 Cashflow-Umsatzrendite blau direkt 

Angaben in Euro 

480.000 

2008 

394.000 

610.000 

820.000 

erwartet 

ca. 1,4 Millionen 

2009 2010 2011 2013 

2009 

554.000 

Branchenrekord! 

Auf je einen 

Euro Gehalt 

werden noch 

einmal 14 Cent 

für Fortbildung 

ausgegeben. 

840.000 

2010 

Angaben in Euro 

Durchschnitt der 

30 größten 

Maklerpools 

13,8% 

1,6% 

Die nachhaltige Entwicklung der 

Gewinne führt dazu, dass blau direkt 

seit fünf Jahren ununterbrochen die 

höchste Cashflow-Umsatzrendite 

des Marktes verzeichnet. 

Das schafft bei mir für mein Unternehmen AssetSecur GmbH ein zusätzliches Stück Vertrauen in der 

Zusammenarbeit mit blau direkt. Die Transparenz, so, wie blau direkt diese Offenheit darlegt, ist in 

dieser Dimension nach meinem Kenntnisstand einzigartig und ja auch ein großes Stück freiwillig. Da 

die Insolvenzgefahr von Pools durchaus eine Gefahr für Versicherungsbestände beim Vermittler sein 

kann, ist es gut zu wissen, dass blau direkt offensichtlich sehr gut aufgestellt ist, was die finanzielle 

Solidität angeht. 

Mario Bartosch, AssetSecur GmbH 

Sicherheit, Vertrauen und Transparenz prägen meine 

Geschäftsbeziehungen zu allen meinen Kunden – ohne 

diese Werte geht es nicht. Wie kann das ein Maklerpool 

erreichen? Indem er sich an Versicherungen verkauft, 

fragwürdige Heftchen verschickt oder überzogene 

Courtagen verspricht? Wohl eher nicht. Die beispiellose 

Offenheit von blau direkt in Bezug auf die Unternehmenszahlen 

gibt mir recht in meiner Entscheidung, seit 

mehr als sieben Jahren mit diesem Partner zu arbeiten. 

Und dies mit großer Freude auch weiterhin zu tun.“ 

Jürgen Bergjohann

08 # nachgefragt 

Makler der Ausgabe 

„Ich liebe meinen Job“ 

Sven Hennig, wohnhaft auf der schönen Insel Rügen, ist erfolgreicher Spezia- 

list für die private Krankenversicherung, Berufsunfähigkeit und Altersvorsorge . 

Hierbei berät der Makler des Monats ausschließlich online und via Telefon. Wie 

das geht und warum es so attraktiv ist, erklärt er im Interview. 

proVision: Herzlichen Glückwunsch – 

können Sie sich vorstellen, warum Sie 

dieses Mal unser Makler der Ausgabe 

sind? 

Sven Hennig: Gute Frage, ich denke, 

wohl darum, weil ich immer noch mit 

einer etwas „anderen Art“ der Beratung 

unterwegs bin als viele meiner 

Kollegen. Auch wenn etliche Trainer 

und Berater meinen, Online-Beratung 

sei das A und O der Beratung, denn 

hierdurch entfällt die persönliche Beratung 

inklusive Hin- und Herfahren. So 

einfach, wie damit suggeriert wird, ist 

es nicht. Beispielsweise sind mehr als 

70 Prozent der (bei mir) anfragenden 

Kunden und nahezu 100 Prozent derer, 

die ich dann auch berate, Arbeitnehmer 

über der JAEG. Besonders sie sind 

I do what I love, and 

I‘ve never worked a day 

in my life. What I love 

to do is not work. 

ausgesprochen dankbar für jegliche Art 

von Informationen zu Leistungen, Einschränkungen 

und Hintergründen der 

Gesellschaften und Tarife oder aber zu 

Tücken im Schutz oder in der Absicherung. 

Einfach nur ein bisschen Online- 

Beratung geht da nicht. 

proVision: Ein Kunde schrieb einmal 

über Sie: „Beraten wird hier mit 

Fachkenntnis und Liebe zum Detail und 

nicht mit irgendwelchen Verkaufsstrategien 

wie zum Beispiel dem Versuch, 

einen auf ‚gut Kumpel‘ zu machen, 

um fachliche Defizite zu überspielen.“ 

Herr Hennig, wie schaffen Sie es denn, 

trockene Bedingungswerke bedarfsorientiert 

rüberzubringen, ohne dass der 

Kunde „überladen“ wird? 

Hennig: Ganz einfach: Ich liebe meinen 

Job und ich glaube, das spürt auch der 

Kunde, denn dies ist eine Eigenschaft, 

die man nicht spielen kann, getreu dem 

Motto „I do what I love, and I‘ve never 

worked a day in my life. What I love to 

do is not work.” 

proVision: Seit wann „lieben” Sie Ihren 

Job? 

Hennig: Nachdem ich 1996 in der 

Ausschließlichkeit angefangen hatte, 

entschied ich mich schließlich im Jahr 

2000 für den Maklerjob. Der Weg zur 

Online-/Telefonberatung war dann 

eher Zufall. 

Anfang 2000 

kaufte ich bei 

Finanzscout einen 

Datensatz für 

67,50 DM. Der 

damaligen Kundin, 

sie wohnte 

300 Kilometer 

entfernt, bot ich 

wie gewohnt eine persönliche Beratung 

bei ihr zu Hause an. Zunächst schickte 

ich ihr aber umfassende Informationen 

– schön zu einem Buch gebunden – per 

Post. Beim darauffolgenden Telefonat 

meinte meine Kundin, sie habe alles 

gelesen und sich schon viele Fragen 

aufgeschrieben, die wir nun gleich am 

Telefon besprechen könnten. Meine 

erste Telefonberatung war geboren. 

Wenig später wählte ich meine Datensätze 

beim Kauf vor allem so aus, dass 

die Kunden mehr als 500 Kilometer 

entfernt wohnten – so dass sie kein 

persönliches Gespräch wünschten. Eine 

Erfolgsgeschichte, denn meinen letzten 

Kunden habe ich im Jahr 2000 zu einer 

Beratung besucht, seither keinen mehr 

zu einer Vor-Ort-Beratung. 

proVision: Wie viel Prozent Ihres Umsatzes 

akquirieren Sie aktuell online? 

Hennig: Ganz klar: 100 Prozent. Die 

eine Hälfte durch Empfehlungen, die 

andere über Google. Die potenziellen 

Kunden gelangen zunächst auf meine 

Website – getreu dem Motto „Lies erst 

mal auf online-pkv.de und fülle den 

Fragebogen aus. Alles Weitere besprechen 

wir dann im persönlichen Telefongespräch.“ 

Die klassische Vor-Ort- 

Beratung ist hierdurch nicht nötig. Aus 

dem Grunde habe ich auch hier, auf 

Rügen, keinen Kunden. Ebenso keinen 

in Mecklenburg-Vorpommern und fast 

keinen in den neuen Bundesländern, 

was aber viel mit der Einkommensstruktur 

zu tun hat. Da ich nahezu 

keine Selbstständigen und Beamten im 

Bestand habe, ist (fast) alles in den alten 

Bundesländern angesiedelt. Fragen 

dennoch Beamte oder Selbstständige 

bei mir an, leite ich die Kontakte in 

vertrauensvolle Hände von drei Kollegen, 

die auch sonst eine Reihe meiner 

Anfragen bekommen, da es allein für 

mich nicht zu schaffen wäre. 

proVision: Auf online-pkv.de informieren 

Sie zudem in Ihrem Blog sehr 

detailliert über Fach- und Branchenthemen. 

Wann und warum haben Sie 

damit angefangen? 

Hennig: Mit dem Bloggen war es fast 

wie mit den Datensätzen. Die Internetseite 

ist von einer Visitenkarte zur 

Info-Plattform gewachsen. Irgendwann 

Ausgabe 08 | 2012

hatte ich es einfach satt, 

jedem Kunden wiederholend 

Grundlagen zu erklären, 

und habe die Informationen 

auf der Seite zur Verfügung 

gestellt. So entstanden mein 

Leitfaden, Fragebögen zur PKV 

und BU, Infos und dergleichen. Der 

Blog selbst ist (in etwas abgewandelter 

Form) seit 2005 online. Zuerst 

war es ein kleiner News-Bereich, wo 

ich aktuelle Themen aufgegriffen habe 

und Hinweise gab, später dann wurden 

die Beiträge ausführlicher und gingen 

mehr in die Tiefe – dabei lege ich gerne 

den Finger in die Wunde. Weiter entstanden 

Kommentare zu Tarifeinführungen, 

Hinweise und Besprechungen 

zu Urteilen. Aktuell finden sich 

monatlich mehr als 40.000 Besucher 

auf der Website und im Blog, darunter 

neue, aber auch viele meiner Kunden, 

die die Entwicklungen und Neuerungen 

verfolgen möchten. 

proVision: Sogar blau-direkt-Partner 

können hiervon profitieren. Wie kam 

es dazu? 

Ausgabe 08 | 2012 

Hennig: (lacht) Das „ergab“ sich. 

Oliver Pradetto fragte irgendwann 

einmal, ob die Kommentare exklusiv 

für meine Website sind oder ob sie 

auch den Partnern von blau direkt zur 

Verfügung gestellt werden können. Da 

mir das Schreiben viel Spaß macht und 

ich gerne auch Kollegen informiere 

beziehungsweise zeigen möchte, wo 

es lohnt, genau hinzuschauen, bot sich 

das an. Seither bekommt blau direkt Informationen 

aus meinen Kommentaren 

zu neuen Tarifen oder vermeintlichen 

Zeitschriftentests und gibt sie an die 

Partner weiter. 

nachgefragt 

# 09 

proVision: Bei den vielen 

Stunden im Netz: Bleibt da 

noch Zeit für Hobbys? 

Hennig: In der Tat bin ich 

(außer im Schlaf) immer online. 

Nicht weil ich es muss, sondern 

weil es mir Spaß macht. Es stört 

mich nicht, einem anfragenden 

Kunden auch um 23 Uhr noch von 

der Couch mit einem Zweizeiler zu 

antworten oder Twitter und Facebook 

zu verfolgen. Das hat weniger etwas 

mit „Ich muss jetzt noch arbeiten“, 

sondern vielmehr mit „Mir macht das 

Spaß und ich treffe Freunde“ zu tun. 

Ansonsten genieße ich vor allem die 

Zeit mit meinen Kindern. Gerade weil 

ich online und überall (wo es ein Telefon 

gibt) arbeiten kann, bin ich zudem 

mindestens das halbe Jahr in der Welt 

unterwegs und liebe gutes Reisen. Wer 

darüber lesen will, dem empfehle ich 

meinen privaten Blog. Unter svenblogt. 

de finden sich Reiseberichte, Hotel- 

und Airline-Tests und Tipps rund um 

das Reisen.

10 # 

1 

Mit Promoted Post die Reichweite erhöhen 

Facebook hat nun weitere Optionen für das Bewerben einzelner Facebook- 

Posts freigeschaltet. Die neue Funktion erlaubt es, gleichzeitig auch die 

Freunde der Fans zu bewerben und so die Reichweite einzelner Posts weiter 

zu erhöhen. Bei Anzeigen, Produktwerbungen und so weiter ist dieses 

Targeting an die Freunde der Fans schon länger möglich. Die Funktion der 

Promoted Posts gibt es bei Anzeigen schon seit Mai. Unter jedem Beitrag in 

der Chronik ist ein Button namens „Bewerben“ zu finden. Wird er angeklickt, 

dann öffnet sich ein Fenster, auf dem Budget, Dauer und Währung 

der Promotion angezeigt werden. Es wird zudem dargestellt, wie viele 

Nutzer erreicht werden können. Gleichzeitig mit den Promoted Posts wurde 

eine neue Post-View-Statistik ausgerollt. Durch diese kann bei jedem Beitrag 

in Echtzeit nachvollzogen werden, wie groß die organische und virale Reichweite 

sind. Diese werden außerdem in Vergleich zum „erfolgreichsten“ Post 

der Unternehmensseite gesetzt. 

2 

3 

vernetzt 

Fans aller Vereine, vereinigt euch! 

Pünktlich zum Beginn der Fußball-Bundesliga ist auch das neue Portal 

Fanpower an den Start gegangen. Die Macher hinter dem Portal verstehen 

was vom Fach, denn es sind die Ex-Profis Marko Rehmer, Oliver Neuville und 

Martin Pieckenhagen. Die Seite möchte die Fans der 18 Bundesligavereine 

miteinander verbinden. Dabei treten die auf der Plattform registrierten Fans 

gegeneinander an – wie ihre Pendants in der Wirklichkeit. So bestimmen sie, 

wie die Partie ihres Vereins ausgeht. Die Fanpower-Bundesliga prämiert den 

aktivsten Gamer jeder Fan-Partie, kürt die stärkste Fan-Gemeinde jeder Partie 

und führt eine eigene Fanpower-Bundesliga-Fantabelle – alles parallel zur 

echten Fußball-Bundesliga. Natürlich sollen auch Werbungstreibende etwas 

davon haben. So können Unternehmen ihre Produkte im Umfeld der Bundesliga 

präsentieren oder mithilfe von Gutschein- und Rabattaktionen die 

Fans in ihre virtuellen oder realen Läden locken. Und natürlich gibt es wie 

im echten Leben auch eine VIP-Lounge, die in den ersten Wochen der Bundesliga 

vom „Kult-Kaiser“ und weiteren Rollen von Matze Knop besetzt ist. 

Bewertungen und Suchergebnisse von Google 

Google lässt in die Suchergebnisse immer mehr Bewertungen einfließen. Der Suchmaschinenriese 

verändert seine Ergebnisse verstärkt zugunsten sogenannter Social Signals. Nicht nur 

die Meinungen der User von den Bewertungsportalen sind entscheidend, auch der +1-Button 

wird zunehmend bei den Suchergebnissen angezeigt. Bislang ist der Einfluss von Google+ 

natürlich noch zu gering, um wirklich eine Relevanz für die Suchergebnisse zu haben. Denn 

dafür muss nicht nur das Unternehmen eine Seite bei Google+ haben, sondern auch die Fans 

beziehungsweise Freunde des Unternehmens müssten der Seite folgen und bestenfalls darüber 

posten. Aber die Anpassung der Suchalgorithmen seitens Google zeigt, in welche Richtung 

der Trend geht. Die Google+-Bewertungen werden aber nur dann bei den Suchergebnissen 

angezeigt, wenn der Suchende auch bei Google+ eingeloggt ist. Social-Media-Experten gehen 

davon aus, dass es noch drei bis vier Jahre dauern wird, bis die „soziale Suche“ zum Standard 

geworden ist. Möglicherweise geht es schneller, wenn Google die Kommentare seiner Tochter 

YouTube einbezieht. 

Ausgabe 08 | 2012 

Quelle: life_artist - Fotolia.com

Viele Wege führen zum Ziel! 

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Wir leiten Sie sicher und fl exibel zu Ihrem angestrebten Ziel. 

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DER FELS IN DER BRANDUNG

12 # vernetzt 

Es bleibt spannend 

23. Juni 2011: Google startet „The Google+ Project“ und greift damit Facebook, 

den Platzhirsch der Sozialen Netzwerke, an. Nach etwa einem Jahr gilt es, 

ein erstes Resümee zu ziehen. 

n Nachdem Google bereits im März 2011 

den Google+1-Button veröffentlicht hatte, 

vollzog der Mediengigant drei Monate später 

den nächsten Schritt und brachte seine 

Plattform Google+ auf die Bildschirme einiger 

ausgewählter Nutzer. Jeder dieser handverlesenen Meinungsmacher 

und Multiplikatoren der Branche wurde eingeladen, 

einen bis dato exklusiven Blick auf das neue Soziale 

Netzwerk zu werfen. Zudem wurde ihnen die Möglichkeit 

geboten, bis zu 150 Einladungen an Freunde und Bekannte 

zu versenden – eine öffentliche Anmeldung war zu diesem 

Zeitpunkt nicht möglich. Ein cleverer Schachzug, schließlich 

weckt Verknappung bekanntlich Begehrlichkeiten, und so war 

es nicht verwunderlich, dass die Grenze der zehn Millionen 

Nutzer bereits 16 Tage später erreicht war. Kein anderes Netzwerk 

hat dies vorher geschafft. 

Ausgabe 08 | 2012

Google pokert hoch 

Um Google+ zu bewerben, hat Google 

mehr als nur einen Hebel in Bewegung 

gesetzt. So wurde unter anderem die TV- 

Kampagne „Google+ Nina“ ausgestrahlt, 

um die breite Masse der Bevölkerung zu 

erreichen. Zudem erhielten Webmaster 

mit einem Profil bei Google+ die Möglichkeit, 

ihr Profilbild neben ihren Suchergebnissen 

bei Google einzublenden. 

Und das wahrscheinlich Wichtigste ist, 

dass die durch Google+ gewonnenen 

„weichen“ Informationen, wie beispielsweise 

ein Klick auf den +1-Button, bei 

der Positions-Berechnung von Suchergebnissen 

berücksichtigt werden. Welcher 

ambitionierte Webmaster kann es 

sich da noch erlauben, sich nicht bei 

Google+ zu engagieren? Zudem sind 

die Webmaster als Multiplikatoren eine 

tendenziell sehr interessante Zielgruppe. 

Kurzum: Kein anderes Google-Produkt 

wurde bislang so breit beworben. Aber 

warum eigentlich? 

Was will Google? 

Google möchte als börsennotiertes Unternehmen 

natürlich vor allem eines: mehr 

Umsatz. Den Großteil seines Umsatzes 

erwirtschaftet Google mit AdWords, also 

über bezahlte Anzeigen in den Suchergebnissen. 

Und genau hier ist Facebook 

ihnen in mancher Hinsicht voraus. 

Facebook hat, im Gegensatz zu Google, 

Einblick in viele persönliche Daten seiner 

Nutzer. Das fängt bei Geschlecht, Alter 

und Interessen an. Aber auch die Fragen, 

„wer mit wem befreundet ist“ und „wie 

sehr sich ein Nutzer für einen anderen 

interessiert“, können von Facebook beantwortet 

werden. Alle diese Informationen 

sind – geschickt ausgewertet – in der 

Werbung bares Geld wert. 

In den USA werden aktuell circa 28 

Prozent aller Online-Anzeigen bei Facebook 

geschaltet, aber nur 5 Prozent bei 

Google. Das liegt nicht zuletzt daran, 

dass Werbende ihre Zielgruppe auf Facebook 

viel gezielter auswählen können 

und die Kampagne dadurch wesentlich 

Ausgabe 08 | 2012 

günstiger und effektiver wird. Dies ist 

eine Marktentwicklung, bei der Google 

verständlicherweise nicht lange zuschauen 

kann und will. Mit einem eigenen Sozialen 

Netzwerk – das hat Google erkannt 

– kann man diese „weichen“ Faktoren so- 

Während Google+ circa 170 

Millionen Nutzer hat, sind es bei 

Facebook rund 900 Millionen. 

wohl den Anzeigenkunden zur Verfügung 

stellen als auch für die Berechnung der 

Suchergebnisse nutzen und sich so einen 

weiteren Vorteil gegenüber der Suchmaschinen-Konkurrenz 

sichern. 

Google oder Facebook? 

Auf der Suche nach dem idealen Werbeplatz 

stehen viele Unternehmen vor der 

Frage „Google oder Facebook?“. So pauschal 

kann diese Frage aber nicht beantwortet 

werden. Beide Plattformen haben 

ihre Vorzüge. Welche die geeignetste ist, 

hängt demnach einzig und allein von der 

Kampagne und dem Produkt ab. 

Beispiel: Wenn jemand bei Google nach 

„Hundehaftpflicht“ sucht, interessiert er 

sich für Informationen zum Thema Hun- 

Facebook 

Google+ 

Nutzer 

circa 170 Millionen 

Durchschnittliche Aufenthaltsdauer 

eines Nutzers pro Monat 

Facebook 

Google 

Google+ 

circa 900 Millionen 

7,8 Stunden 

6 Stunden 

0,5 Stunden 

Quelle: proVision 

vernetzt 

# 13 

dehaftpflicht. Vielleicht möchte er sogar 

eine Versicherung für den eigenen Hund 

abschließen – auf jeden Fall aber kennt er 

das Produkt und wahrscheinlich auch den 

eigenen Bedarf. Wenn Sie also Ihr Geld 

mit Hundehaftpflichtversicherungen verdienen, 

sollten Sie jetzt „da sein“. 

Schwieriger wird es hingegen, wenn Sie 

super lustige, tanzende, pinkfarbene Lemuren 

verkaufen, die alte Schlagerlieder 

singen. Danach wird dann wohl eher 

nicht gegoogelt! Keine Frage, das Produkt 

ist gut, aber gezielt gesucht wird es nicht. 

Genau hier kommen Soziale Netzwerke 

ins Spiel. Diese eignen sich hervorragend, 

um einer genau definierbaren Zielgruppe 

ein gewisses Produkt zu präsentieren 

und einen bisher ungeahnten Bedarf zu 

wecken. Während wir Suchmaschinen 

nutzen, um ganz gezielt eine Information 

zu finden, wird in Sozialen Netzwerken 

mehr „gestöbert“. Das Surfverhalten der 

User ist einfach ein anderes: Der Benutzer 

lässt sich etwas treiben und wagt daher einen 

Klick mehr. Durch Soziale Netzwerke 

sind wir es inzwischen gewohnt, dass die 

Informationen quasi „zu uns kommen“ 

und wir eben nicht mehr – oder zumindest 

selten – nach ihnen suchen müssen. 

Ganz klar, dass Google diesen Markt nicht 

einzig und allein Facebook überlassen 

möchte. Es gilt der Spruch: Bei Facebook 

wird Bedarf geweckt, bei Google wird er 

dann gedeckt. 

Wie sieht´s aus? 

Google+ hat das erste Jahr hart gekämpft 

und ist in Rekordzeit bei mittlerweile über 

170 Millionen Nutzern angekommen – 

bis zu den 900 Millionen von Facebook 

fehlt aber noch ein ganzes Stück. Hinzu 

kommt, dass Google+ allgemein als eher 

„uninteressant“ gilt. Die Kommunikatoren 

der Branche, auf die Google ja abgezielt 

hat, sind da. Aber leider recht alleine. Das 

spiegelt sich auch in der durchschnittlichen 

Aufenthaltsdauer eines Nutzers von 

nur circa 30 Minuten pro Monat wider. 

Zum Vergleich: Bei Facebook sind es mit 

knapp acht Stunden deutlich mehr. Trotzdem 

muss und wird Google wohl noch 

ordentlich nachlegen, um den Nutzern einen 

echten Mehrwert gegenüber Facebook 

bieten zu können und die Bereitschaft für 

einen Netzwerkwechsel zu erhöhen. Geld 

genug ist ja da, und die strategische Relevanz 

hat Google sehr wohl verstanden. Es 

bleibt somit spannend. 

Hannes Heilenkötter

14 # vernetzt 

Auf Krawall gebürstet 

Große Konzerne ernten über neu erschlossene 

Kommunikationskanäle wie Facebook, Twitter, 

Google+ & Co. nahezu im Minutentakt positives wie 

auch negatives Kundenfeedback. Dieses geht von Lob 

und konstruktiver Kritik über Fragen zu Produkten 

bis hin zu emotionsgeladenen Erfahrungsberichten – 

meist destruktiv und negativ. 

Willkommen bei 

Facebook: Es ist 

der 25. Juli, so 

ungefähr halb elf. Corinna J. schreibt auf 

die Pinnwand von Vodafone Deutschland. 

Sie empört sich über fehlerhafte 

Rechnungen und bemängelt den 

schlechten Kundenservice. Elf Tage später 

stellt Max M. die TV-Sendung „Galileo“ 

an den digitalen Pranger. Auf der 

Facebook-Pinnwand äußert er seinen 

Unmut über den „hirnverbranntesten, 

schlechtest recherchierten, dümms ten 

Dreck“ im deutschen Fernsehen. 

Sein Beitrag endet mit „PS: Ich hasse 

euch“. Wenig später kritisiert Kevin K. 

die Fastfood-Kette McDonalds für die 

Preiserhöhung des Cheeseburgers auf 

1,39 Euro. Als Grund vermutet er die 

„international ansteigende Geldgier innerhalb 

des Konzerns“. Wer die oben 

beschriebenen Szenarien als Einzelfälle 

einordnet, der irrt. Gut, in der Regel 

bekommt Kundenfeedback dieser Art 

eher wenig Aufmerksamkeit. Umso verwunderlicher 

ist es da, dass die oben 

genannten Pinnwand-Einträge auf den 

Unternehmensseiten zwischen 75.000 

und 150.000 Likes, also „Gefällt mir“- 

Angaben anderer Benutzer, gesammelt 

haben. Für Beiträge dieser Art sind das 

extrem viele. Wie konnte das passieren? 

Hyper-Engagement 

Für das als Hyper-Engagement bekannte 

Phänomen gibt es verschiedene Erklärungsversuche. 

Einige vermuten die Ursache 

darin, dass Facebook den Seitenbetreibern 

seit Kurzem das Ausblenden 

von Beiträgen nicht mehr erlaubt. Andere 

schieben es auf eine Änderung des Edge- 

Rank-Algorithmus, der dafür zuständig 

ist, welche Nachrichten ein Benutzer in 

seinem „Stream“ angezeigt bekommt und 

welche eben nicht. 

Doch beide Thesen reichen nicht aus, 

um die entscheidende Frage zu beantworten: 

Warum bekommt ein Beitrag, 

der in Tonfall und Inhalt etlichen voran- 

gegangenen gleicht, so viel Aufmerksamkeit, 

während die anderen praktisch 

ignoriert werden? Warum so willkürlich? 

Eine Erklärung könnten die „First- 

Level-Multiplikatoren“ sein, also die 

ersten Benutzer, die mit einem Beitrag 

in Berührung kommen. Ein Pinnwand- 

Eintrag eines Users auf einer Unternehmensseite 

genießt im Regelfall nur 

w Hyper-Engage- 

ment – warum so 

willkürlich? 

eine sehr geringe Sichtbarkeit. Das 

bedeutet, dass der Eintrag nur in sehr 

wenigen bis gar keinen Streams anderer 

Facebook-User auftaucht und deshalb 

kaum eine Chance hat, „geliked“ 

zu werden. Die Relevanz und damit 

auch die Sichtbarkeit des Posts steigt 

aber an, sobald er die ersten paar Likes 

gesammelt hat. Ab diesem Moment hat 

er dann die Möglichkeit, sich viral zu 

verbreiten. Die erste und schwierigste 

Hürde ist ja bereits genommen. Somit 

ist das Hyper-Engagement vergleichbar 

mit dem Dominoeffekt, bei dem mehrere 

„starke“ Männer anfangs nötig sind, 

um den ersten Stein umzustoßen. Ist 

dieser jedoch gefallen, folgen automatisch 

auch die anderen. 

Hannes Heilenkötter 

Ausgabe 08 | 2012

Die Zeit läuft – Unisex kommt! 

Lernen Sie jetzt Ihr neues kostenloses Online-Beratungstool kennen! 

Mit dem eigens für Ihre Beratungsgespräche entwickelten Unisex-Navigator gelingt es 

Ihnen ganz einfach, die Vorteile eines rechtzeitigen Vertragsabschlusses zu präsentieren. 

� Der Rechner zeigt anschaulich, welche finanziellen Unterschiede die Einführung von 

Unisex-Tarifen in verschiedenen Produktsparten mit sich bringt. 

� Je nachdem, ob die Änderung für einen Mann oder eine Frau finanzielle Nachteile bringt, 

werden entsprechende Rechenbeispiele für Ihren Kunden / Ihre Kundin angeboten. 

� Auch die Hintergründe dieser vom Gesetzgeber veranlassten Änderung werden erläutert. 

Die Anwendung wurde so konzipiert, dass sie einfach zu bedienen ist und auf allen 

mobilen Endgeräten optimal dargestellt wird. 

ACHTUNG: Mit der BBV-Umtauschoption für alle Sach-, Risikoversicherungen sowie 

private klassische Rentenversicherungen stehen Ihre Kunden bei Abschlüssen auch 

in 2012 im Fall der Fälle immer auf der sicheren Seite! 

Am besten, Sie probieren den Unisex-Navigator gleich aus – einfach unter 

www.bbv-unisex.de 

BBV M-Dienstleistungs-Center (MDC) 

Service-Rufnummer: 089/6787-9232 

Service-Faxnummer: 089/6787-9666 

E-Mail: mdc@bbv.de 

www.bbv-makler.de

16 # vernetzt 

„Mein Leben ist eben 

ein sehr intensives“ 

Die klassische Vorstandsvorsitzenden-Arbeit lässt sich nicht mit selbstständiger, 

aktiver Social-Media-Leidenschaft verbinden? Dass dies sehr wohl geht, zeigt 

das proVision-Interview mit Dr. Peter Schmidt, Vorstandsvorsitzender der 

VEREINIGTE POST. Die Makler-AG. 

proVision: Herr Dr. Schmidt, wann 

und wie kam es zu Ihrem Social-Media- 

Engagement? 

Dr. Peter Schmidt: Vor circa fünf Jahren 

begann ich, mich intensiver mit XING 

zu beschäftigen. Wissen Sie, ich war 

es einfach leid, mit jedem PC-Wechsel 

ständig meine Kontaktdatenbank neu 

einzurichten. Daher war ich froh, dass 

dies über XING optimiert funktionierte, 

und fing daraufhin an, mich auch mit 

den anderen Social-Media-Vorteilen 

auseinanderzusetzen, wie etwa mit dem 

Kontaktmanagement, dem Kennenlernen 

neuer Menschen und Geschäftspartner 

oder auch dem intensiven Meinungsaustausch 

in Gruppen. 

proVision: Welche Social-Media-Kanäle 

nutzen Sie seitdem? 

Dr. Schmidt: Nach XING folgten Twitter, 

Facebook und Google+ mit unterschiedlichen 

Intentionen. XING ist mein 

Favorit im Business, Twitter nutze ich 

über die 140-Zeichen-News als perfektes 

schnelles Informationsmedium, bei Google+ 

finde ich vor allem die Bilderwelt 

attraktiv und bei Facebook den Blick auf 

manch Persönliches. 

proVision: Geben Sie demnach bei Facebook 

persönliche Details preis? 

Dr. Schmidt: (lacht) Ja, ich lade ständig 

zu Facebook-Partys ein. Nein, im Ernst, 

hier war und bin ich etwas zurückhaltender, 

gebe aber auch ein Stück des 

„privaten Schmidts“ preis. Freunde können 

ja ruhig wissen, welche Musik und 

welche Hobbys ich mag. Hin und wieder 

gebe ich auch mal an, was ich wo gera- 

Ausgabe 08 | 2012

de mache. Hier sollte man jedoch sehr 

sensibel mit seinen Daten umgehen, und 

dies mache ich auch. 

proVision: Zurück zum Business: Bieten 

Social Media die Chance auf neue Vertriebsansätze? 

Dr. Schmidt: Ja, denn ich spüre so 

den Puls der Zeit im Markt – nicht nur 

durch die Anregungen von Coaches. Ich 

lese jeden Tag von den Interessen und 

den täglichen Herausforderungen der 

Makler und davon, welche Vertriebsunterstützung 

sie gerne hätten. Wenn 

sie beispielsweise auf meine Postings 

reagieren, dann sehe ich auch, wie sie 

Dinge einschätzen, und erfahre von 

ihren Sorgen. Besonders stark merke 

ich dies immer dann, wenn ich zu 

einem Produkt einen Beratungs- oder 

Verkaufsanlass mit anbiete. Zuletzt zum 

Thema Zeckenbiss bei Kindern und den 

finanziellen Folgen einer Schwersterkrankung 

für eine Familie, gegen deren 

finanzielle Lasten man sich durch eine 

Grundfähigkeitsversicherung für Kinder, 

die Vital Junior, aus dem Hause VPV 

absichern kann. 

proVision: Welche Vertriebsunterstützung 

können Sie über Social Media 

konkret anbieten? 

Dr. Schmidt: Nun, zum einen kann ich 

die Online-Schulungen der VPV Maklerakademie 

empfehlen sowie Beratungshilfen 

beziehungsweise unser barrierefreies 

Downloadcenter für Makler 

vorstellen. Für wichtig erachte ich aber 

vor allem den intensiven Austausch 

mit den bestehenden, aber auch neuen 

Maklerpartnern. Des Öfteren sind nach 

einiger Zeit des Beobachtens meiner 

News sowohl einzelne Makler als auch 

Chefs regionaler Maklerpools auf mich 

zugekommen – und jetzt arbeiten wir 

erfolgreich zusammen. 

proVision: Sie sind auch recht stark 

mit Videos auf YouTube vertreten. Was 

erhoffen Sie sich davon? 

Dr. Schmidt: Die Welt und der Verkauf 

sind im ständigen Wandel. Was früher 

eher das Fax, eine Verkaufsbroschüre 

oder einfach Stift und Papier waren, 

sind heute andere, neue Medien. Mails, 

Postings, Blogs, Like It und so weiter 

sind heute allgegenwärtig und entwickeln 

sich immer weiter. Auch YouTube 

gehört sicherlich dazu: Nicht nur aus 

diesem Grund bietet die VPV schon 

lange Produktvideos an, die Vermittler/ 

Makler auch den Kunden zeigen können. 

Ausgabe 08 | 2012 

Seit 2009 haben wir dies um Videos für 

Makler ergänzt, die wir als VPV Makler 

TV auf unserer Homepage sowie im 

YouTube-Kanal veröffentlichen. Neben 

den fachlichen Informationen können 

wir zeigen, welche Menschen bei uns 

arbeiten und dass wir einen verantwortungsvollen 

und verlässlichen Job ma- 

chen. Also raus aus der Anonymität und 

rein ins transparente Leben, ohne im 

werblichen Hochglanz zu versinken. Das 

Ganze mit Erfolg, zählt doch beispielsweise 

eines unserer Videos mit über 

44.000 Klicks bei einem unserer Partner- 

Pools zu den meistgeklickten Videos. 

proVision: Mal unter uns, es soll ja 

einzelne Vorstände geben, die über 

einen Online-Ghostwriter verfügen: Wie 

verbinden Sie Ihr interaktives Interesse 

mit den „klassischen“ Aufgaben eines 

Vorstands? 

Dr. Schmidt: Machen Sie sich mal keine 

Sorgen, in erster Linie bin ich verantwortlicher 

Vorstand der VPV Makler AG, 

Punkt. Auch mein Alltag ist klassisch 

von Telefonaten, Akten und so weiter 

geprägt, ich will mich aber nicht darauf 

reduzieren. Dafür mache ich Maklervertrieb 

vor Ort viel zu gerne, lebe es 

sehr intensiv und leidenschaftlich. Und 

da gehört es für mich einfach dazu, in 

Sozialen Netzwerken unterwegs zu sein. 

Aber zurück zur Reihenfolge: Nach der 

täglichen Vorstandsarbeit kommen unsere 

Mitarbeiter, dann unsere Geschäftspartner 

und die Zusammenarbeit mit 

diesen, und ungefähr an Position zehn 

kommen Social Media in einer Mischung 

aus Hobby und Teil meiner Arbeit. Und 

zu Ihrer Ghostwriter-Frage nur so viel: 

Dort, wo Peter Schmidt draufsteht, ist 

auch Peter Schmidt drin. 

proVision: Geben Sie uns kurz einen 

Einblick, wie oft Sie am Tag posten, 

twittern und ähnliches? 

Dr. Schmidt: In der Regel bin ich morgens 

und abends in etwa 15 Minuten 

online. Das beginnt bei XING und 

Facebook, danach die anderen. Dadurch, 

dass ich sehr viel mit Bahn und Flieger 

vernetzt 

# 17 

unterwegs bin, nutze ich die damit 

gebundene Zeit, um über mein iPhone 

oder iPad immer mal kurz zu schauen, 

was es eben Neues gibt, oder selbst via 

Empfehlung, Kommentar oder ähnliches 

aktiv zu werden. 

proVision: Zeit für Familie und Hobbys 

haben Sie aber schon noch, oder? 

Nach XING folgten Twitter, 

Facebook und Google+ mit 

unterschiedlichen Intentionen. 

Dr. Schmidt: Aber natürlich, meine 

Familie ist mir das Allerwichtigste. 

Leider schaffe ich es als Wochentags- 

Kölner meist nur am Wochenende, sie 

in Berlin zu sehen. In der Tat ist dies 

wirklich manchmal zu wenig Zeit, aber: 

Mein Leben ist eben ein sehr intensives. 

Nichtsdestotrotz nehme ich mir auch 

während der Woche beispielsweise 

frühmorgens die Zeit, am Rhein joggen 

zu gehen oder mal ein gutes Buch zu 

lesen beziehungsweise eine Golfrunde 

zu spielen. Es geht also auch mal ganz 

ohne iPhone oder iPad. 

Kurzbiografie 

Persönliche Daten 

• geboren 1959, verheiratet und eine 

erwachsene Tochter 

• wohnhaft in Berlin, Arbeitsorte Köln und 

Stuttgart 

Beruflicher Werdegang 

• 1977 Abitur, 1977–81 Studium, 

Abschluss als Diplompädagoge, 

• 1981–1985 wirtschaftwissenschaftliches 

Forschungsstudium 

• Promotion 1985 an der heutigen Technischen 

Universität Freiberg 

• 1991 über die Vereinte Krankenversicherungs 

AG zur Versicherungsbranche gekommen und 

in verschiedenen Funktionen des Makler- 

Vertriebs und später Key-Account- 

Managements tätig 

• 2003 Bezirksdirektor Allianz Krankenversicherungs 

AG (APKV) 

• 2006 Filialdirektor (APKV), Maklerdirektion 

Berlin 

• Januar bis März 2009 Leiter Sondervertrieb 

der APKV 

• Seit April 2009 Vorstandsvorsitzender der 

VEREINIGTE POST. Die Makler AG, einer 

100-prozentigen Tochter der VPV

18 # optimiert 

1 

2 

3 

Reformierter Datenschutz 

Am 31. August lief die Übergangsfrist zur Datenschutznovelle ab. 

Daraus ergeben sich auch Änderungen fürs E-Mail-Marketing. 

So dürfen Unternehmen ab sofort keine Adressbestände mehr 

verwenden, die nicht den Voraussetzungen der Datenschutznovelle 

entsprechen. Durch die Reform erhielt das Opt-in-Prinzip 

eine größere Bedeutung. Auch Permission Marketing genannt, 

bedeutet es, dass der Empfänger dem Erhalt einer Werbebotschaft 

Der Telefon-Handschuh 

Mit dem Smartphone oder einem Headset telefonieren kann jeder. 

Sich einen Handschuh mit der typischen Telefonhörer-Bewegung 

an das Ohr zu halten, ist da schon eine andere Nummer. Mit 

Hi-Funs Bluetooth-Handschuhen können Anrufe nun mit der 

„Ruf mich an“-Geste getätigt und entgegengenommen werden. 

Die Handschuhe verfügen über einen Lautsprecher im Daumen 

und ein Mikrofon im kleinen Finger. Mit dem Bedieninterface am 

Handgelenk können die nötigsten Telefonfunktionen ausgeführt 

werden. Auf der Internationalen Funkausstellung (IFA) in Berlin 

wurden die Handschuhe schon mal getestet und überzeugten 

nicht jeden Tester, vor allem hinsichtlich der Gesprächsqualität. 

Auch die Wintertauglichkeit muss noch näher getestet werden. 

Ob auch nach einer Schneeballschlacht noch Telefonieren möglich 

ist, bleibt abzuwarten. 

Notebooks und Tablets wachsen zusammen 

Die gängige Unterscheidung zwischen Notebooks und Tablets hat zunehmend ausgedient. 

Diese beiden Gerätetypen wachsen immer mehr zusammen. So lässt sich bei einigen Geräten 

jetzt schon das Display abklappen und damit aus einem Notebook ein Tablet machen. Dabei 

führen unterschiedliche Wege nach Rom beziehungsweise in diesem Fall zum Hybrid-Gerät. 

Denn neben abklappbaren Displays gibt es Geräte als Slider mit verschiebbarem Bildschirm 

wie beispielsweise das Asus Eee Pad Slider oder Tablets mit ansteckbarer Tastatur. Auch bei 

den Chipherstellern laufen die Vorbereitungen auf die Zunahme der Hybrid-Geräte. So stellte 

Intel auf der CES 2012 gleich zwei Neuauflagen ihrer Strom sparenden Netbook-Prozessoren 

vor: zum einen den Medfield-Chipsatz für Smartphones, zum anderen die Atom-CPU mit 

dem Namen „Clover Trail“: eine Chip-Plattform, die Intel nicht nur für Tablets und Handys, 

sondern auch für Hybrid-Geräte entwickelt hat. 

ausdrücklich zustimmen muss. Für eine rechtskonforme Einwilligung 

muss ein Empfänger explizit dem Empfang von werblichen 

E-Mails zugestimmt haben. Eine Einwilligung kann nicht 

Teil vorformulierter Vertragsbedingungen sein oder aus einem 

anderen Zusammenhang heraus abgeleitet werden. Eine Einwilligung 

in die E-Mail-Marketing-Nutzung sollte daher am besten 

immer separat und aktiv erfolgen, das heißt, das erforderliche 

Häkchen (Opt-in) darf nicht schon automatisch gesetzt werden, 

so dass der Empfänger es entfernen müsste. Allerdings gibt es für 

werbende Unternehmen auch Ausnahmeregelungen. Zulässig ist 

die Zusendung von Werbe-E-Mails in Form von Newslettern ohne 

die vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers, wenn 

die Voraussetzungen des Paragrafen 7 Absatz 3 UWG erfüllt sind. 

Danach muss das werbende Unternehmen die E-Mail-Adresse des 

Empfängers im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder 

einer Dienstleistung vom Kunden direkt erhalten haben und das 

werbende Unternehmen diese Adresse zur Produktwerbung für 

eigene und ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwenden. 

Zudem darf der Kunde dem Erhalt eines Newsletters nicht widersprochen 

haben und es muss der Hinweis enthalten sein, dass der 

Empfänger der Zusendung jederzeit widersprechen kann. 

Ausgabe 08 | 2012 

Quelle: Hi-Fun 

Quelle: ASUS®

KRAVAG-Fahrerschutz-Versicherung. 

Bei selbst- oder mitverschuldeten Unfällen sind Sie 

als Fahrer nicht ausreichend gegen Personenschäden 

und deren Folgen abgesichert. Dafür benötigen Sie 

den zweiten Sicherheitsgurt: 

Die KRAVAG-Fahrerschutz-Versicherung übernimmt 

Kosten wie 

> Schmerzensgeld 

> Verdienstausfall 

> Haushaltshilfe 

> Umbaumaßnahmen 

> Hinterbliebenenrente 

bis zu 12 Mio. Euro je Schadensfall immer dann, wenn kein 

anderer dafür aufkommt. Besonders wichtig: die schnelle 

Kostenerstattung. Darauf können Sie sich bei der KRAVAG 

verlassen. 

30,- EUR 

Jahresbeitrag 

Ein Unternehmen der 

R+V Versicherungsgruppe 

KRAVAG-ALLGEMEINE 

Versicherungs-AG 

Heidenkampsweg 102 

20097 Hamburg 

www.makler.kravag.de 

Ihr Ansprechpartner: 

Martin Peeck 

Martin.Peeck@kravag.de


Bestandsübertragung? 

1, 2, 3, meins 

Sicherlich wünschen Sie sich oftmals doch auch, dass im Leben vieles 

einfacher läuft, wie ein Behördengang oder auch die Beantragung einer 

Bestandsübertragung? Zumindest im letzteren Fall können wir Ihnen weiterhelfen 

– beim Gang ins Amt hilft hingegen oft nur Gottvertrauen. 

w 

Wie hat blau direkt den Vorgang der Bestandsübertragung vereinfacht? 

Simpel gesagt, wir haben für Sie ein System geschaffen, 

dass Ihnen im Grunde fast alle Arbeitsschritte abnimmt. 

Somit besteht Ihre „einzige“ Aufgabe darin, mit Ihren Kunden 

einen Maklervertrag oder eine Maklervollmacht einzugehen. 

Doch der Reihe nach: Um den vollen Funktionsumfang nutzen 

zu können, benötigen Sie als Allererstes einen sogenannten 

Mitarbeiterzugang. Kleiner Tipp am Rande: Lesen Sie hierzu 

unseren Blogeintrag zu den Vorteilen des Mitarbeiterzugangs 

und wie Sie einen solchen anlegen und nutzen können. Flankierend 

steht Ihnen natürlich sehr gerne die Maklerbetreuung 

zur Verfügung. 

Das neue Bestandsübertragungstool können Sie über die Kundenmaske 

öffnen, indem Sie in der Vertragsübersicht in der 

letzten Spalte auf das Icon „Schlüssel auf einem Blatt“ klicken 

oder in der Vertragsansicht auf das deutlich präsente „Bestandsübertragung 

veranlassen“. 

In drei einfachen Schritten veranlassen Sie die Bestandsübertragung: 

#1 Hier finden Sie die Möglichkeit, eine Maklervollmacht 

oder einen Maklervertrag hochzuladen. Kollegen, die die Dokumentenmanagementlizenz 

nutzen und bei einigen Kunden 

schon Maklervollmachten oder -verträge hochgeladen haben, 

können diese natürlich ebenfalls nutzen und müssen kein neues 

Schriftstück hochladen. In diesem Fall reicht es, wenn die Maklervollmacht 

oder der Maklervertrag als Sonderdokument deklariert 

ist. 

#2 Wählen Sie die zu übertragenden Verträge aus, sofern die 

Gesellschaft Übertragungen zulässt. Ob dies der Fall ist, erkennen 

Sie blitzschnell an den Ampelfarben, welche Sie jeweils vor 

den betreffenden Verträgen finden. Besonderheiten, die es zu 

beachten gilt, finden Sie hier ebenfalls dargestellt. So wissen 

Sie sofort, ob eine Gesellschaft überträgt, Abfindungen auf Sie 

zukommen und noch vieles andere. Diese Informationen erweitern 

und pflegen wir täglich für Sie. Somit ergibt sich für Sie ein 

erheblicher Zeitvorteil, den Sie für Ihre tägliche Arbeit zusätzlich 

nutzen können. 

#3 Akzeptieren Sie Bedingungen zur Bestandsübertragung 

und veranlassen Sie die Bestandsübertragung. In diesen Bedingungen 

werden Sie zum Beispiel explizit darauf hingewiesen, 

dass es bei einigen Gesellschaften zu Abfindungen kommt und 

diese vom Makler zu tragen sind. 

Haben Sie die Übertragung nun veranlasst, führt das System 

für Sie alle weiteren Schritte aus. Beispielsweise wird unter anderem 

ein Anschreiben generiert, in dem Sie erklären, dass Sie 

den betreffenden Vertrag auf blau direkt übertragen wollen. In 

dieses Schreiben fügen wir Ihre Unterschrift ein, die Sie vorab 

in Ihrem Mitarbeiterzugang hinterlegt haben, so dass für Sie 

auch hierbei kein zusätzlicher Aufwand anfällt. Das Anschreiben 

wird daraufhin mit Ihrer Maklervollmacht oder Ihrem Mak- 

Ausgabe 08 | 2012

lervertrag als PDF zusammengeführt und beim Kunden 

je Vertrag archiviert und somit dokumentiert. Somit können 

Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt den Vorgang 

der Bestandsübertragung nachvollziehen. Es bleibt dabei, 

die Bestandsübertragung mit blau direkt ist definitiv 

einfacher zu handhaben als ein Behördengang. 

Ausgabe 08 | 2012 

Marcel Canales 

Bestandsübertragung in drei Schritten 

In das Bestandsübertragungstool gelangen Sie über 

die hervorgehobenen zwei Möglichkeiten. 

#1 

#2 

#3 

Mithilfe des „gelben Stiftes“ können Sie ein 

Dokument als Sonderdokument deklarieren. 

Mitarbeiterzugang 

Leicht und verständlich erklärt unter: 

http://bdirekt.net/mitarbeiter-vorteile 

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Der digitale 

Versicherungsordner 

Seit Jahren bietet blau direkt Ihnen die Möglichkeit, mehr als nur ein „einfacher 

Versicherungsmakler“ gegenüber Ihrem Kunden zu sein. Ein Instrument hierzu 

ist der Kunden-Log-in, mit dem Sie die Gelegenheit haben, 

Ihre Beziehung zum Kunden zu intensivieren. 

e 

Eine optimierte Kundenbeziehung zwischen 

Ihnen und Ihren Kunden ist wesentlich 

für Ihren Erfolg. Um Ihnen auch 

dies in Zukunft zu gewährleisten, haben 

wir den Kunden-Log-in-Bereich für Sie 

grundlegend überarbeitet und modernisiert. 

Der Kunden-Log-in kann auf Ihrer 

bereits vorhandenen Homepage imple- 

mentiert werden. Hierzu finden Sie die 

notwendige Verlinkung im „Maklerportal“ 

unter dem Punkt „Technik“ in der 

„Linkliste“. Beim Website-Management 

ist der Kunden-Log-in direkt integriert. 

Somit erreicht der Kunde seinen 

persönlichen Bereich mithilfe seiner 

individuellen Kundennummer und seines 

unmittelbaren Passworts. Bei einer 

Neukundenanlage wird vom System 

automatisch eine E-Mail mit den jeweiligen 

Log-in-Daten an die hinterlegte 

Kunden-E-Mail-Adresse gesendet, wenn 

für die betreffende Vermittlernummer 

die „Direktweiterleitung der Kunden- 

Passwörter“ aktiviert wurde. Für bereits 

bestehende Kunden können Sie auch im 

Nachhinein die E-Mail mit den Log-in- 

Daten an den Kunden schicken. Hierzu 

rufen Sie den jeweiligen Kunden auf 

und versenden über den Reiter „Aktionen“ 

die Log-in-Daten. 

Kern des Kunden-Log-ins ist die obere 

Navigationsleiste, bestehend aus vier 

Reitern zum Inhalt sowie dem Log-out- 

Button. Über diese Menüleiste gelangt 

der Kunde zu allen relevanten Funktionen 

des Kunden-Log-ins. 

In der Übersicht findet Ihr Kunde 

sehr schnell seine persönlichen Daten 

im Überblick. Eigenständig und mit wenig 

Aufwand können Ihre Kunden den 

Wohnsitz beziehungsweise private Kontaktdaten 

aktualisieren, ohne dass sie 

Sie hierfür kontaktieren müssen. 

Im Bereich „Verträge“ hat der Kunde 

all seine Versicherungsverträge mit den 

dazugehörigen relevanten Daten sofort 

im Überblick. Doch es geht noch besser: 

Zusätzlich kann er einfach und schnell 

eigenständig Verträge erfassen, einen 

Vertragsspiegel im PDF-Format erstellen 

oder zu einzelnen Verträgen unter 

„Details“ die Bankverbindung ändern 

sowie Kündigungsschreiben automatisch 

generieren. Des Weiteren haben 

Sie die Möglichkeit, dem Kunden auch 

einzelne Dokumente wie zum Beispiel 

Policen oder/und Nachträge sichtbar zu 

schalten. Über den Reiter „Angebote“ 

erhält der Kunde Zugang zu sämtlichen 

blau-direkt-Vergleichsrechnern. In einer 

Liste unterhalb der Vergleichsrechner 

werden alle für den Kunden erstellten 

Ausgabe 08 | 2012

* Der Kunden-Log-in – Schritt für Schritt erklärt 

#1 

#3 

Angebote der letzten vier Wochen automatisch gespeichert. 

Ferner kann Ihr Kunde Angebote bequem online aufrufen, 

einsehen, verändern oder abschließen. Sollte der Kunde Sie 

kontaktieren, sehen Sie diese Angebote in Ihrer Kundenmaske 

im Maklerportal ebenfalls. Abschließend erhält Ihr Kunde im 

Bereich „Kontakt“ eine Übersicht über die Kontaktdaten seines 

Maklers sowie die Möglichkeit, Ihnen eine E-Mail oder eine 

auf 160 Zeichen begrenzte SMS zukommen zu lassen. 

Sie sehen, der Kunden-Log-in ermöglicht es Ihnen, gegenüber 

Ihrem Kunden transparenter aufzutreten und zum Bei- 

Ausgabe 08 | 2012 

In der Übersicht findet 

der Kunde schnell und 

übersichtlich seine 

persönlichen Daten. 

Über die 

Schaltfläche 

„Für Kunde 

unsichtbar“ 

können Sie ein 

Dokument für 

den Kunden-Login 

zur Einsicht 

freischalten. 

#4 

Hier generieren 

Sie für bereits 

bestehende 

Kunden die E- 

Mail mit seinen 

Log-in-Daten. 

#2 

optimiert 

# 23 

Über den Log-in gelangt der Kunde in seinen 

persönlichen Bereich. 

Die Funktionen des 

Reiters „Verträge“ im 

Überblick und das Beispiel 

der Bankdatenänderung. 

spiel auch Ihre Dokumentation oder Dokumente wie Policen 

zur Verfügung zu stellen. Natürlich kann der Kunden-Log-in 

auch eine merkliche Aufwandsminimierung im Bereich Kundenadministration 

und -verwaltung bringen. Die hierdurch 

ersparte Zeit wiederum können Sie in zusätzliche Umsatzgenerierung 

investieren. Mehr Umsatz bei gleichbleibendem Zeitaufwand 

-– wer möchte das nicht? Dieses Werkzeug ist wieder 

ein Schritt auf dem Weg zur Erweiterung Ihrer Kapazitäten. 

Marcel Canales

24 # 

informiert 

Maklertermine 

3.–4. Oktober 2012 Lübeck 



Neumaklertage 

In diesen jeweils zweitägigen Einführungsveranstaltungen lernen neue 

blau-direkt-Partner Software, Dienstleistungen und Workflow mit blau 

direkt intensiv kennen. 

11. Oktober 2012 Berlin & 12. November 2012 Köln 

Ganzheitliche Beratung in der Ruhestandsplanung 

Mit Unterstützung von Volker Dubiel erstellen Sie anhand konkreter 

Fälle aus der Praxis ganzheitliche bedarfsorientierte Beratungskonzepte 

für Kunden in unterschiedlichen Lebenssituationen. 

16. Oktober 2012 Hannover 

So steigern Sie Ihr Vorsorgegeschäft 

Mit Dieter Hippe lernen Sie eine sehr erfolgreiche Beratungsstrategie 

kennen, die Ihrem Kunden und Ihnen auf nur einem Blatt seine gesamte 

Versorgungssituation grafisch aufzeigt. 

18. Oktober 2012 Dortmund 

Körpersprache 

Bernhard P. Wirth gibt Ihnen informative Einblicke in das Kaufverhalten 

Ihrer Kunden. 

18.–19. Oktober 2012 München 

Einführung in die technischen Versicherungen 

Bernhard Roel vermittelt Ihnen wesentliche Informationen zur Welt 

der technischen Versicherungen. 

Buchempfehlungen 

1 

Die Früher-schuldenfrei-Strategie 

Jan Hönle 

www.baufi-tipp.de 

Klein, aber fein: 

Auf 24 Seiten 

erhalten Interessierte 

durch 

den Baufinanzierungsmanager 

Jan Hönle leicht 

verständlich und 

sehr informativ 

einen guten 

Einstieg in das 

Thema „Fremdwährungsdarlehen“ sowie 

zahlreiche nützliche Insider-Tipps. Über 

www.baufi-tipp.de können Sie zudem das 

Buch kostenfrei beziehen. 

2 

Furchtlos verkaufen: Hemmungen aus 

und Überzeugungspower an! 

Dr. Martin Christian Morgenstern 

Verlag: Businessvillage 

1. Auflage 

(Juni 2012) 

Viele Makler sehen 

sich nicht als Verkäufer, 

sondern als 

Experten. Nichtsdestotrotz 

sollten 

Sie Ihre Leistung 

bedarfsorientiert 

anbieten. Der Verhaltensforscher 

Dr. 

Martin Morgenstern zeigt in seinem Buch, 

wie Sie innere Widerstände abbauen und 

Schritt für Schritt Spaß am Überzeugen 

gewinnen. 

blau direkt Roadshow 

Umfangreiche Informationen erwarten Sie zu den Themen: 

Social Media, Filmproduktion für Maklerpartner sowie 

Altersvorsorge. blau direkt freut sich auf Ihren Besuch. 

08. Oktober München 

09. Oktober Stuttgart 

15. Oktober Frankfurt (oder Umgebung) 

16. Oktober Dortmund (oder Umgebung) 

17. Oktober Hamburg 

18. Oktober Berlin 

19. Oktober 2012 Heidelberg 

Erfolgreiche Terminvereinbarung 

Dieter Hippe zeigt Ihnen, wie ein Termingespräch aufgebaut ist. Gemeinsam 

entwickeln Sie Termingespräche zu verschiedenen Themengebieten. 

23.–25. Oktober 2012 Dortmund 

DKM – Die Fachmesse für die Finanz- und Versicherungswirtschaft 

10.–11. November 2012 Wiesbaden 

Kommunikation im Maklerbüro – der Schlüssel zu Ihren Kunden 

Christiane von Schönberg zeigt Ihnen, wie Sie unterschiedliche Menschentypen 

und deren Erwartungshaltung am Telefon oder in einem 

persönlichen Gespräch einschätzen und erfolgreich damit umgehen. 

22. November 2012 Köln 

Versteckte Umsatz- & Gewinnpotenziale aktivieren 

Erfahren Sie von Christiana Thiede, wie Sie gerade in der jetzigen ungünstigen 

Konjunktursituation Geschäft generieren und alle Chancen 

optimal nutzen. 

3 

PONS Twitter – Das Leben in 140 Zeichen. 

Wahre und kuriose Tweets aus dem Web 

(die Autoren sind die Twitterer selbst) 

Verlag: PONS 

1. Auflage 

(September 2010) 

Dieses sehr 

amüsante Buch 

enthält 500 Kurznachrichten 

von 

über 230 Twitterern. 

Lesen Sie 

Absurd-Banales 

aus dem Alltag, 

abgedrehte 

Wortakrobatik oder einfach nur Urkomisches 

– auf Twitter tobt das Leben, 

wie das Leben eben so spielt. 

Ausgabe 08 | 2012

Vor inzwischen gut sechs Jahren wurde 

die Brancheninitiative Prozessoptimierung 

als Verein (BiPRO e. V.) gegründet. 

Bei den Initiatoren handelte es sich zunächst 

in erster Linie um Versicherer. 

Ausschlaggebend war unter anderem 

der Wunsch nach Kosteneinsparung. 

Durch Änderungen des VVG und die Neuerung 

der Vermittlerrichtlinie sind die 

Anforderungen an Angebote für Versicherungsprodukte 

stark gestiegen. So 

müssen insbesondere bei Vorsorge- und 

Krankenversicherungsprodukten die Abschlusskosten 

und Entwicklungen der 

Ablaufleistungen und Rückkaufswerte 

dynamisch bei jedem Angebot vor Abschluss 

zur Verfügung gestellt werden. 

Dies wurde in der Vergangenheit, wenn 

überhaupt, durch die Auslieferung von 

Rechenkernen an Softwarehäuser und/ 

oder Vertriebsgesellschaften erreicht. 

Allerdings ist jede einzelne Anbindung 

eines Rechenkerns sehr zeitintensiv und 

damit für beide Seiten teuer. 

Hier lautete die Lösungsidee, einheitliche 

Normen und Standards zu schaffen, 

um unternehmensübergreifende Prozesse 

zwischen Versicherern und Partnern zu optimieren. 

Dies wird erreicht durch sowohl 

fachliche (etwa in Form einheitlicher Da- 

Ausgabe 08 | 2012 

BiPRO – 

tenmodelle) als auch technische Standards 

(etwa in Form der Beschreibung von IT- 

Schnittstellen). Dabei wurde von Beginn 

an auf die Webtechnologie gesetzt und es 

kommen sogenannte Schnittstellen/Webservices 

zum Einsatz. Im Rahmen der ersten 

Projekte lag der Fokus sehr klar auf der 

Tarifierung und der Angebotserstellung, 

damit die Versicherer in den Vergleichsrechnern 

und den Angebotsprogrammen 

der Vertriebe „stattfinden“. Gleichzeitig lag 

das Augenmerk auf der elektronischen Antragsdurchleitung 

vom Vermittler zum Versicherer 

(„Dunkelverarbeitung“). Ein weiterer 

Aspekt, um insbesondere aufseiten 

der Produktgeber Kosten zu minimieren. 

Aus der anfänglichen kleinen Gruppe 

weniger Idealisten ist inzwischen tatsächlich 

eine Brancheninitiative geworden. 

Heute sind alle relevanten Versicherer im 

freien Vermittlermarkt Mitglied des Vereins, 

ebenso wie nahezu alle Hersteller von 

Vergleichsrechnern und Verwaltungsprogrammen 

sowie IT-Dienstleister der Branche. 

Ein ganz wesentlicher Vorteil gegenüber 

anderen Ansätzen (beispielsweise des 

GDV) liegt darin, dass alle Beteiligten der 

Prozesskette einbezogen werden und die 

Chance haben, die Normen und Standards 

maßgeblich mitzugestalten. 

blau direkt ist seit Juni 2010 Mitglied 

der BiPRO e. V. und beteiligt sich 

seitdem aktiv an verschiedenen Projekten. 

Inzwischen wurden zahlreiche Normen von 

blau direkt implementiert, insbesondere im 

Bereich Vorsorge und Kfz. Die Vorteile sind 

deutlich spürbar. Die aktuelle Herausforderung 

besteht vor allem darin, im nächsten 

informiert 

# 25 

eine Idee setzt sich durch 

Prozessoptimierung ist inzwischen in aller Munde, nicht nur bei blau direkt. 

Der eine oder andere hat in den letzten Monaten oder Jahren vielleicht schon 

einmal von der BiPRO gehört und sich eventuell gefragt, wer oder was das ist 

beziehungsweise ob er das braucht. 

v 

Schritt nicht mehr überwiegend die Antragsprozesse, 

also die Daten in Richtung 

vom Makler zum Versicherer und damit vor 

allem die Dunkelverarbeitung beim Versicherer 

im Fokus zu haben, sondern zunehmend 

die Datenströme vom Versicherer 

zum Makler (Vertragsänderungen, Störfälle, 

Policen, Nachträge und so weiter) durch 

Normen abzubilden. Zusammenfassend 

kann man festhalten, dass sich die Idee 

branchenweit durchgesetzt hat, und es 

bleibt nun zu hoffen, dass alle Beteiligten 

weiter so viel Energie und finanzielle Mittel 

aufwenden, um aus den Normen echte 

Marktstandards zu machen, dass alle auch 

echten Investitionsschutz genießen. 

Lars Drückhammer

26 # informiert 

i Irgendwie kann in unserer Branche jeder alles 

selbst am besten, und das nimmt bald schon 

aberwitzige Formen an. Der berühmte „Einheitsantrag“ 

für die private Krankenversicherung 

ist hierfür ein exzellentes Beispiel. 

Hintergrund der Idee eines Einheitsantrags war folgende: Ohne 

Einheitsantrag, dafür aber mit einem PKV-Antrag der Pfefferminzia 

AG gehe ich zum Kunden. Mit ihm nehme ich die Daten auf; 

doof nur, dass die Pfefferminzia den Antrag mit Verweis auf die 

Gesundheitsfragen ablehnt. So muss ich wieder zum Kunden, 

diesmal mit dem Antrag der nächsten Gesellschaft. Da stellt es 

doch eine schlaue Idee dar, mehrere Krankenversicherer auf 

einem Antrag zu haben. Lehnt nun ein Versicherer ab, kann ich 

den Antrag einfach an den nächsten reichen. Ohne viel Mühen 

und Aufwand: clever, nicht wahr? 

Um ehrlich zu sein: Clever geht anders. Zunächst muss so ein 

Einheitsantrag nämlich abgestimmt werden. Verschiedene Versicherer 

nutzen verschiedene Gesundheitsfragen. So fragt ein Versicherer 

im ambulanten Bereich fünf Jahre zurück, eine andere 

Gesellschaft jedoch zehn Jahre. Will ich beides auf einem Einheitsantrag 

vereinen, bedeutet dies als Kompromiss den kleinsten 

gemeinsamen Nenner: Es wird also nach zehn Jahren gefragt. 

Stellen wir uns nur einmal vor, der Kunde hatte eine schwerwiegende 

Erkrankung, welche sechs Jahre zurückliegt, bedeutet dies, 

dass auch der Versicherer, der ansonsten nur fünf Jahre zurückgefragt 

hätte, von dieser Erkrankung erfährt und im Ergebnis eventuell 

den Antrag ebenfalls ablehnt. 

KV-Profi lehnt Einheitsantrag ab 

Wer einen Einheitsantrag benutzt, wird sich also tendenziell den 

Weg zum Geschäft verbauen. Schlimmer ist: Er verbaut den Weg 

auch seinem Kunden und setzt sich damit unbedacht Haftungsan- 

!KLARTEXT! 

Kooperation ist 

keine Krankheit 

Kommt Ihnen der Titel bekannt vor? Sie 

liegen richtig, in der Tat habe ich bereits 

vor einigen Ausgaben einmal im Editorial 

darüber berichtet, dass eine vernünftige 

Zusammenarbeit absolut Sinn ergeben kann. 

Schaut man sich jedoch einmal in der Branche 

um, scheint wohl jeder zu denken, dass 

Kooperation etwas Verwerfliches sei. 

sprüchen aus, denn dem Kunden entsteht durch die unbedachte 

Verwendung eines Einheitsantrags ein Schaden. Ein KV-Profi 

würde einen Einheitsantrag ohnehin per se ablehnen, denn wer 

sich in dem Geschäft wirklich sicher bewegt, klärt die gesundheitlichen 

Risiken seines Kunden bereits VOR Antragsaufnahme mit 

seinem Kunden und dessen Ärzten ab. 

Mit dem Angebot eines Einheitsantrags hole ich mir als Pool 

bewusst Geschäft herein, das tendenziell schlechtere Qualität hat. 

Makler lieben den Einheitsantrag dennoch. Wenn ich ihn nicht 

anbiete, geht der Makler eben woanders hin: erst mit dem KV-Geschäft 

und später mit dem Rest. Cleverer wäre es, der unbedachte 

Kollege würde sich für das KV-Geschäft eines Kollegen bedienen, 

der das Ganze aus dem Effeff beherrscht, und sich die Courtage 

im Nachgang teilen. Der Kunde wäre besser beraten, höher versichert 

und die hälftige Courtage wäre ehrlich, nachhaltig und 

im Kundeninteresse wirklich verdient. Nicht falsch verstehen: Ich 

will hier gar nicht auf Makler dreinschlagen, denn was der kleine 

Makler versäumt, versaubeuteln Pools und Versicherer erst so 

richtig. 

Dickes Ding 

Und so passierte es dann, dass da irgendwann der erste Pool 

auftauchte und stolz verkündete, einen Einheitsantrag mit acht 

Versicherern anzubieten. Klar, dass sehr schnell andere Pools 

nachlegten: Es folgten der Einheitsantrag mit 12, 18, ja, sogar 

23 Versicherern. Aus der Idee eines Einheitsantrags wurde ein 

Monstrum, das bis zu 30 Seiten dick wurde. Eigentlich wollen 

die Krankenversicherer diese Misere nicht. Die technischen Systeme 

sind auf die eigenen Anträge ausgerichtet und die Mitarbeiter 

entsprechend geschult. 20 verschiedene Einheitsanträge für 

20 verschiedene Pools erhöhen die Fehlerwahrscheinlichkeit und 

bringen die Abläufe durcheinander. Doch der Druck ist gewaltig: 

Ausgabe 08 | 2012

Bist du nicht auf unserem Einheitsantrag, 

machst du weniger Geschäft! 

Am Ende sieht das dann so aus 

Ein Versicherer bringt einen neuen Tarif, 

der nun die Frage nach quergeschäkelten 

Inlays erfordert, und schon muss die neue 

Gesundheitsfrage vom Pool 

mit allen anderen Versicherern 

abgestimmt werden. Aber brav 

in der Reihenfolge: Erst schauen 

die Risikoprüfer, dann die 

Spartenleiter und zum Schluss 

die Juristen darüber. Nach gefühlten 

sechs Monaten erhält 

der Pool die Rückantwort und 

während 19 Versicherer einverstanden 

sind, möchte ein Versicherer in der Frage 

ein Wort geändert haben. Tara: Das Prozedere 

beginnt von vorne. Tatsächlich 

kostet das Szenario jeden Pool zwischen 

15.000 und 20.000 Euro jedes Jahr. Am 

Ende wird gerade einmal einer von 20 Anträgen 

auf dem Einheitsantragsformular 

verkauft. Der Versicherer muss diesen Auf- 

IHR AN KOMPETENZ 

Das R+V-Entscheidertreffen auf der DKM. 

wand 20-fach leisten: nämlich für jeden 

Pool einzeln. 

Die Lösung wäre so einfach 

Alle Pools einigen sich auf einen Einheitsantrag. 

Nur einer müsste diese Arbeit – 

stellvertretend für alle – leisten. Die Kosten 

… Nicht jeder 

muss alles selbst 

machen.“ 

wären für Versicherer und Pools erheblich 

niedriger. Doch so einfach ist es nicht: Als 

wir vor zwei Jahren den Einheitsantrag 

einführten, einigten wir uns auf eine Kooperation 

mit Netfonds, und was glauben 

Sie: Haben die beteiligten Versicherer ein 

Loblied darob gesungen, dass sie keinen 

21. Einheitsantrag abstimmen mussten? 

Natürlich nicht, im Gegenteil: Wir muss- 

Treffen Sie unsere Entscheider am 24. und 25.10.2012 auf der DKM! 

Jetzt anmelden und vom Fachwissen profi tieren: www.entscheider-vor-ort.de 

informiert 

# 27 

ten die Kooperation manches Mal mit 

Druck durchsetzen. 

Man bekommt den Eindruck, Kooperation 

sei eine Krankheit, die man scheuen 

müsse wie der Teufel das Weihwasser. 

Jetzt ist jedoch etwas in Bewegung geraten: 

Kostendruck, Marktkonsolidierung 

und Courtagebegrenzung haben vereinzelt 

Marktteilnehmer zum Nachdenken gebracht. 

Plötzlich ist der Wille bei weiteren 

Marktteilnehmern da, über Kooperationen 

nachzudenken. Mit dem Einheitsantrag 

werden wir 2013 einen weiteren Vorstoß 

wagen und versuchen, weitere Pools für 

kooperative Kosten- und Nutzenteilungen 

zu gewinnen. Wir sind der Meinung, nicht 

jeder muss alles selbst machen. Auch wenn 

die Branchenteilnehmer im Markt hart um 

den Makler konkurrieren, können wir doch 

gemeinsam Kosten sparen, oder? Letztlich 

genießen die dem Pool angeschlossenen 

Makler die gesparten Kosten. Ich bleibe 

dabei: Kooperation ist keine Krankheit, 

sondern ein gelebter Kundenservice. 

Oliver Pradetto


Spieglein, Spieglein 

an der Wand ... 

m 

Mit der Wahlfreiheit ist das so eine Sache. 

Es ist schön, dass wir aus dem Angebot des 

Marktes frei wählen können. Andererseits 

wollen wir aber auch sichergehen, wirklich 

das Beste zu bekommen. Es verwundert daher 

nicht, dass auch bezogen auf Maklerpools 

regelmäßig Studien zu dieser Thematik veröffentlicht werden. 

Wenn man aktuellen Medienberichten folgt, kommt die aktuelle 

AssCompact Studie „Pools und Dienstleister 2012“ zu dem 

Ergebnis, dass blau direkt ein heißer Anwärter auf den Titel 

ist. In der Studie belegt blau direkt den dritten Platz mit mehr 

als 65 Prozent Vorsprung gegenüber dem Viertplatzierten. Der 

erstplatzierte Pool Fonds Finanz seinerseits führt mit vergleichbarem 

Vorsprung gegenüber den nachrangigen Pools. 

Man könnte also meinen, blau direkt sei als drittbester Maklerpool 

dem führenden Pool auf den Spuren. Doch in Wahrheit 

... wer ist der beste Maklerpool im Land? 

stellt sich die Sache als komplexer heraus. Einmal im Jahr werden 

Makler und Mehrfachagenten aufgefordert, ihre Meinung 

im Rahmen der AssCompact-Studie, herausgegeben von der 

bbg Betriebsberatungs GmbH und der Smartcompagnie GmbH, 

kundzutun. Um mehr Transparenz in den Markt zu bringen, 

wurden hierzu per Online-Befragung 17.334 Versicherungsmakler 

und Mehrfachagenten angeschrieben. Doch „angeschrieben“ 

Die Verbundenheit 

unserer Partner mit uns 

ist sensationell. 

heißt eben nicht teilgenommen. Nach entsprechender Filterung 

basiert das Studienergebnis letztlich auf 724 Antworten. 

Pools und Dienstleister werden anhand von zwölf Leistungskriterien 

bewertet, in denen es beispielsweise um Unabhängigkeit, 

Image und Produktauswahl geht. Flankierend wird aber 

auch gefragt, welchen Pool die Teilnehmer in den verschiedenen 

Geschäftsbereichen wie etwa Komposit, aber auch Investmentfonds, 

geschlossene Fonds oder Bankdienstleistungen favorisieren. 

Aus diesen Daten versucht die Studie dann einen Favoriten 

auszumachen, wobei sich schon hier die Frage stellt, wie man die 

verschiedenartigen Pools dazu vergleichbar machen will. Während 

blau direkt beispielsweise ausschließlich Versicherungen 

anbietet und daher in diversen Kategorien punktemäßig leer 

ausgehen muss, können Allfinanzpools mit Kapitalanlagen und 

Finanzierungen zusätzlich punkten. Folgt man dem Beispiel, 

könnten weder Internisten noch Orthopäden jemals zum „besten 

Arzt“ gewählt werden, weil diese beispielsweise in der Kategorie 

„Blinddarm-Operationen“ nicht gewählt werden könnten. 

Noch absurder wird der Versuch eines Rankings, wenn man 

die Größenordnung der führenden Pools miteinander vergleicht. 

Der erstplatzierte Pool Fonds Finanz unterhält nach eigenen Angaben 

25.000 Anbindungen, der zweitplatzierte Jung, DMS & 

Cie. immerhin noch rund 18.500. Dagegen nimmt sich blau direkt 

mit 801 Maklerpartnern eher als Zwerg aus. 

Wie dramatisch sich dieser Unterschied auswirkt, wird deutlich, 

wenn man sich vor Augen hält, was dies für die Chancengleichheit 

in einer repräsentativen Umfrage bedeutet. Dann 

wären vom Erstplatzierten rund 30-mal mehr Poolmitglieder 

Ausgabe 08 | 2012

in der Studie vertreten als von blau direkt. 

Selbst der Zweitplatzierte hätte noch 

23-mal häufiger die Chance, von seinen 

Maklern eine Stimme zu erhalten. 

Tatsächlich können beide führenden 

Pools diesen Vorteil unter den an der Stu- 

AssCompact Studie „Pools und Dienstleister 2012“ 

Fonds Finanz Maklerservice GmbH 

Jung, DMS & Cie. AG 12,22 % 

blau direkt GmbH & Co. KG 7,81 % 

blau direkt: sensationeller dritter Platz 

mit einem Bruchteil an Maklern 

4,72 % INVERS GmbH 

4,66 % netfonds AG 

4,07 % AmexPool AG 

4,06 % ASC Assekuranz-Service Center GmbH 

3,59 % BCA AG 

3,29 % ARUNA GmbH 

2,86 % VEMA e. G. 

2,80 % SDV AG 

DEURAG_AZ_Nr1_proVision_210x144.pdf 1 09.07.12 09:40 

Immer auf der Pole-Position. 

Die DEURAG. 

die teilnehmenden Maklern nicht einmal 

im Ansatz in Stimmen umwandeln. Aus 

dem direkten mathematischen Verhältnis 

lässt sich sogar ableiten, dass der Erstplatzierte 

30-mal besser bewertet sein 

müsste. Tatsächlich hat dieser jedoch nur 

2,80 % maxpool Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH 

2,30 % 1:1 Assekuranz-Service AG 

2,25 % degenia Versicherungsdienst AG 

2,22 % DOMCURA AG 

1,72 % FONDSNET GmbH 

1,39 % WIFO GmbH 

1,27 % CHARTA Börse für Versicherungen AG 

1,20 % Apella AG 

22,19 % 

Quelle: AssCompact 

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG 

Abraham-Lincoln-Straße 3 | D-65189 Wiesbaden | Telefon 0611 771-0 | info@deurag.de | www.deurag.de 

informiert 

# 29 

etwa dreimal so viele Punkte bekommen. 

blau-direkt-Partner haben demnach zehnmal 

häufiger (!) ihrem Pool ein „sehr gut“ 

gegeben als die Partner der Wettbewerber. 

So bleibt denn am Ende die nüchterne 

Erkenntnis, dass eine Studie die Frage 

nach dem besten Maklerpool nicht allgemeinverbindlich 

beantworten kann. 

Welches der beste Maklerpool ist, muss 

nach wie vor jeder Makler für sich selbst 

herausfinden. 

Die blau-direkt-Maklerpartner haben 

diese Entscheidung offenbar schon für 

sich getroffen. So war dieses sensationelle 

Ergebnis nur erreichbar, weil unsere 

Maklerpartner so nachhaltig und 

entschlossen für uns gestimmt haben wie 

sonst bei keinem anderen Pool. Die Verbundenheit 

unserer Partner mit unserem 

Unternehmen ist grandios. Das ist ein 

Feedback, das die Geschäftsführung von 

blau direkt – ja, das gesamte Team – vor 

allem dankbar macht und uns ermuntert, 

unseren Einsatz für unsere Partner noch 

weiter zu intensivieren. 

Ein Unternehmen der 

SIGNAL IDUNA Gruppe 


Bleiben Sie auf Erfolgskurs. 

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Wir starten für Sie durch – mit innovativer 

Unterstützung für Ihren Beratungs- und 

Verkaufsprozess. Mit optimalen Rechtsschutzlösungen, 

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für Ihre Kunden. Damit Rechtsschutz einfach 

und verständlich bleibt. 

Unser Ziel ist Ihr Vertrauen als stabile 

Basis der Zusammenarbeit. Dafür geben 

wir weiterhin nur unser Bestes!


Nützliches Wissen 

Zahlen, Tendenzen und Analysen, die Ihnen wertvolle 

Argumente für Ihre Verkaufsgespräche liefern 

Riester 

84.000 neue Riester-Verträge wurden 

im zweiten Quartal des Jahres nach 

Angaben des Bundesministeriums für Arbeit 

und Soziales abgeschlossen. Im Vergleichszeitraum 

der beiden Vorjahre fiel der Neuzugang 

mit jeweils über 200.000 mehr als 

doppelt so hoch aus. 

80 Prozent des Nettoneugeschäfts 

entfielen auf die Wohn-Riester- 

Variante. Zwischen April und Juni 2012 

wurden 67.000 Verträge unterzeichnet. 

Dahinter folgen die Riester-Banksparpläne 

mit einem Nettozuwachs von 13.000 

Neuverträgen, was einem Anteil von gut 15 

Prozent entspricht. 

Lebensversicherung 

900.000 Policen weniger gab es im 

Geschäftsjahr 2011 im Bestand an 

Hauptversicherungen der deutschen Lebensversicherer 

laut dem aktuellen „map-report“. 

3,9 Prozent Nettoverzinsung ihrer 

Kapitalanlagen erwirtschafteten die 

deutschen Lebensversicherer 2011 durchschnittlich. 

Damit rutschte der Wert nach 4,4 

Prozent im Vorjahr unter die 4-Prozent-Marke. 

2,9 Prozent Verwaltungskosten. Die 

Kostenquoten der Lebensversicherer 

sanken 2011 im Schnitt. Die Kosten 

der Verwaltung (2,9 Prozent) konnten gegenüber 

dem Vorjahr (3,0) ebenso reduziert 

werden wie die Abschlusskosten. Hier sank 

die Quote 2011 auf 5,1 Prozent (2010: 5,4), 

wie die Zeitschrift „procontra“ in ihrem 

Bilanzcheck unter 80 Lebensversicherern 

ermittelte. 

Krankenversicherung 

Fast zwei Drittel der privaten Krankenversicherer 

haben ihre Ertragslage verbessert 

und ihre versicherungsgeschäftliche 

Ergebnisquote gesteigert. Auf den höchsten 

Wert kommt nach einer aktuellen Analyse der 

KVpro.de GmbH unter 32 Krankenversicherern 

die Freie Arzt- und Medizinkasse (FAMK), 

auf den niedrigsten die NÜRNBERGER. 

21,8 Milliarden Euro – auf diese 

Summe sind die Reserven der gesetzlichen 

Krankenversicherung angestiegen, so 

Informationen aus dem Bundesgesundheitsministerium. 

12.686 Beschwerdefälle von GKV- 

Versicherten wegen des Verdachts 

auf Behandlungsfehler hatten die Gutachter 

der 15 regionalen Medizinischen Dienste 

der Krankenversicherung (MDK) im 

vergangenen Jahr zu bearbeiten. In knapp 

jedem dritten Fall (4.068) habe sich der 

Verdacht bestätigt. 

18,3 Millionen Menschen wurden 

2011 in deutschen Krankenhäusern 

stationär behandelt. Das sind 1,6 Prozent 

oder rund 300.000 mehr als im Vorjahr, 

wie das Statistische Bundesamt (Destatis) 

bei der Vorlage der vorläufigen Ergebnisse 

der Krankenhausstatistik mitteilte. 

Gesellschaft 

Knapp die Hälfte der Bevölkerung 

in Deutschland gehört zur Mittelschicht, 

und das seit 1991 mit nur 

geringen Schwankungen. Der Abstand 

zwischen den durchschnittlichen Einkommen 

der reichen Schichten und der Mitte 

hat sich aber merklich vergrößert, so eine 

Untersuchung des Instituts der deutschen 

Wirtschaft. 

Regulierung 

Fast jeder vierte Vermittler 

muss den neuen Berufsregeln 

zufolge noch seine Sachkunde nachwei- 

Ausgabe 08 | 2012

sen, um Fonds oder sonstige Vermögensanlagen 

vertreiben zu dürfen. Nur rund 

20 Prozent der Berater nach Paragraf 34c 

GewO profitieren von der Alte-Hasen-Regelung. 

Dies teilte der AfW Bundesverband 

Finanzdienstleistung mit. Zum 1. Januar 

2013 tritt die Finanzanlagen-Vermittlungsverordnung 

in Kraft. 

Versicherungen 

69 Prozent fühlen sich kaum an ihre 

Versicherung gebunden und wechselbereit, 

so die Studie „Die Marken-DNA 

von Versicherungen“ des IMWF Instituts für 

Management- und Wirtschaftsforschung. 

Profiteure der Wechselbereitschaft sind Versi- 

informiert 

# 31 

cherer, die viel in die Markenpflege investieren, 

meint das IMWF. 

Sparen 

67 Prozent der 14- bis 24-Jährigen 

haben ein Sparbuch, wie eine Umfrage 

des Bankenverbands ergab. 

Beste Zutaten für 

Ihren Erfolg 

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Rentner: BU-Schutz gegen Einmalbeitrag für die Enkel 

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Doch welche Auswirkung hat die Unisexd 

Welt für den Verbraucher? „Vom Grundsatz 

her werden einzelne Policen tendenziell für 

Männlein oder Weiblein preiswerter werden, 

wie zum Beispiel die Alters- oder Pflegerente 

für Frauen. Auch wird die Risikolebensversicherungspolice 

für Männer künftig günstiger“, 

so Marie Griebenow, stellvertretende Innendienstleitung 

und Abteilungsleitung LV/KV bei blau direkt. Wer 

jetzt glaubt, die ganze Geschichte werde umgekehrt entsprechend 

„nur“ ausgeglichen durch eine „Verteuerung“ der Police für das bis 

dato begüns tigte Geschlecht (also etwa bei der Altersrente eine 

Verteuerung für Männer), der irrt. Beitragsnachlass auf der einen 

und Beitragsanhebung auf der anderen Seite werden sich nicht 

die Waage halten, sondern per saldo aus Kundensicht ungünstiger 

werden. 

„Unisex wird eine Verteuerung verursachen“ 

So heißt es denn auch aus dem Hause des Gesamtverbands der 

Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Hintergrund: Die 

Versicherer müssen für künftige Unisex-Tarife die Geschlechtermischung 

abschätzen. Eine simple Durchschnittskalkulation zwischen 

dem bisherigen Beitrag für Männer und dem bisherigen 

Beitrag für Frauen wird keine Grundlage für die neue Beitragskalkulation 

bilden. Ein Hauptproblem der Aktuare sind die fehlenden 

statistischen Grundlagen für die Risikokalkulation. Die neue Kalkulation 

muss sich auf Prognosen zum zukünftigen Geschlechtermix 

in den Tarifen und zu Entwicklungen des Geschlechtermix 

Unisex-Tarife: 

Der Countdown läuft … 

Nur noch für wenige Wochen ist in den Sparten Leben, Kranken, Unfall und Kfz die alte 

Produktwelt in den Verkaufsregalen der Versicherer erhältlich. Danach wird von den 

Versicherern in Unisex-Tarifen zunächst vorsichtig kalkuliert. 

in der Vertragslaufzeit stützen. Gerade bei Rentenversicherungen 

mit Kapitalwahlrecht ist erst zu Rentenbeginn klar, wer die Rente 

und wer das Kapital wählt. Für Männer erlangt die Kapitalabfindung 

eine höhere Attraktivität, während die Frauen eher einer 

Verrentung zustimmen könnten. Die Unsicherheiten bleiben bei 

aufgeschobenen Rentenversicherungen also über viele Jahre bestehen. 

Die Versicherer werden durch die zusätzlichen Risiken 

und Kosten der Umstellung belastet und werden das Risiko entsprechend 

in eine übervorsichtige Kalkulation einfließen lassen, 

welche eine grundsätzliche Verteuerung der Unisex-Tarifwelt bewirken 

wird. 

„Finanztest“ prognostiziert Beitragsexplosion 

Diese Tendenz lässt sich auch durch eine Befragung in der aktuellen 

„Finanztest“ belegen. Laut den Antworten von elf Versicherern 

verteuert sich beispielsweise die Risikolebensversicherung 

für Frauen zwischen 16 und 55 Prozent. Ein Insider erläuterte 

gegenüber dem „manager magazin online“ sogar, dass einzelne 

Versicher er die Risikopolicen für Frauen um bis zu 70 Prozent verteuern 

werden. Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass das andere 

Geschlecht wie beschrieben nicht im gleichen Maße begünstigt 

werden wird – laut „Finanztest“ sinken die Tarife höchstens 

um 22 Prozent –, bedeutet dies schon eine ziemliche Beitragsexplosion 

in der Unisex-Welt. Dafür zahlen Männer laut „Finanztest“ 

künftig bis zu 35 Prozent mehr für Berufsunfähigkeitspolicen. 

Auch für die private Rentenversicherung (bis zu 10 Prozent) 

und die Rürup-Rente (bis zu 10 Prozent) müssen Männer ab 21. 

Dezember mehr berappen. Umgekehrt wiederum fallen bei diesen 

Ausgabe 08 | 2012

Wer wartet, 

kann meist 

nur verlieren. 

Produkten die Tarife für Frauen maximal 

um 6 Prozent. Und auch andere Medien 

warnen: Gemäß „Focus“ schlagen Versicherer 

bei der Pflegeversicherung bis zu 

40 Prozent bei den künftigen Männertarifen 

drauf; für Frauen wird es bestenfalls 

um 24 Prozent günstiger. „Makler sollten 

jetzt ihre Kunden zu den Veränderungen 

bezüglich der kommenden Unisex-Tarife 

informieren. Wer wartet, kann meist nur 

verlieren“, erklärt denn auch Griebenow 

und erörtert weiter: „Ich kann nur raten, 

jetzt zu handeln. Die benötigten Verträge 

können bereits gegenwärtig abgeschlos- 

* Unisex-Kompass 

Altersrente 

MAnn, 

30 

Monatsbeitrag: 

100 € 

Rentenbeginn: 

67 

Rente heute: 

482 € 

Rente Unisex: 

444 € 

Differenz: 

8 % 

weniger Rente 

Ausgabe 08 | 2012 

ab 21.12. günstiger 

Risiko-Leben 

Unfallversicherung 

ab 21.12. teurer 

Altersrente 

Berufsunfähigkeit 

Krankenzusatz 

(z. B. Pflegezusatz) 

Pflegerente 

sen werden. Es gibt keinen Nachteil mit 

der Einführung der Unisex-Tarife, da meist 

eine Wechseloption angeboten wird. Ist 

der Unisex-Tarif günstiger, kann eine Umstellung 

in diesen erfolgen.“ 

Aufklärung gewünscht 

Auch wenn einzelne Zahlen ein wenig zu 

gewaltig klingen und manche Versicherer 

sich bezüglich der kommenden Tarifwelt 

noch ein wenig wortkarg geben, zeigt 

bereits die Tendenz, dass Beratungsgespräche 

mit den Kunden sinnig sind. Denn: 

Die Deutschen haben durchschnittlich 

noch recht wenig Ahnung vom Thema 

Unisex-Tarife und brauchen daher Aufklärung. 

Eine Befragung der Continentale ergab, 

dass nur 17 Prozent der Bundesbürger 

von sich selbst sagen, sie fühlten sich beim 

Thema Unisex-Tarife gut informiert. 81 

Prozent halten sich hingegen für schlecht 

Auswirkungen von Unisex in Zahlen 


MAnn, 

30 

Kaufmann 

Monatsrente: 

1.000 € 

Endalter: 

67 

Beitrag heute: 

58,70 € 

Beitrag Unisex: 

64,70 € 

Differenz: 

10 % 

mehr Beitrag 

Krankenzusatz 

MAnn, 

30 


19,00 € 


22,60 € 

Differenz: 

19 % 

mehr Beitrag 

informiert 

# 33 

informiert. Eine realistische Selbsteinschätzung, 

wie die Continentale ermittelte. So 

wurden die Teilnehmer zu verschiedenen 

Versicherungssparten nach ihrer Einschätzung 

gefragt, ob es künftig „günstiger 

oder teurer“ für Männer beziehungsweise 

Frauen werde. Ergebnis: Bei keiner Sparte 

lag die Mehrheit richtig. So warnt denn 

auch Helmut Posch, Vorstandsvorsitzender 

der Continentale, vor Unterinformiertheit: 

„Unisex-Tarife sind versicherungstechnisch 

nicht sinnvoll, wurden uns aber vom Gesetzgeber 

vorgegeben. Umso wichtiger ist 

bei diesem Thema aber eine kompetente 

Beratung. Sonst besteht die Gefahr, dass 

Verbraucher viel Geld verlieren.“ Deutlich 

wird Griebenow zum Abschluss, indem 

sie die Makler auffordert: „Nutzen Sie die 

Chance und gehen Sie auf Ihre Kunden zu. 

Der Zeitpunkt ist ideal.“ 

Risiko-Leben 

FRAU, 

30 

nichtrauchertarif 

Endalter: 67 

Versicherungssumme 

heute: 100.000 € 

Versicherungssumme 

Unisex: 66.825 € 

Differenz: 

33 % 

weniger Leistung 

ab 21.12. teurer 

Risiko-Leben 

Unfallversicherung 

ab 21.12. günstiger 

Altersrente 


Krankenzusatz 

(z. B. Pflegezusatz) 

Pflegerente 

Unfall 

FRAU, 

30 

Kellnerin 

Marc Oehme 

Invaliditätssumme: 

100.000 € 


12,60 € 


21,70 € 

Differenz: 

71% 

mehr Beitrag


Adios Glücks-Cent? 

Gibt es bald kein Kleingeld mehr in der Geldbörse? Noch 

hat die EU gegengerudert und erklärt, dass es derzeit 

keine Pläne zur Abschaffung der Ein- und Zwei-Cent- 

Münzen im Euro-Währungsverbund gebe. Dennoch wird 

über den Nutzen der Kleinmünzen seit der Einführung 

des Euro immer wieder heiß diskutiert. 

Karte, Schein, Kleinkgeld, 

Karte, Mix aus 

Schein und Kleingeld 

– so lautete jüngst die 

Bezahlweise in einem 

Mainzer Café. Diese 

sicherlich nicht repräsentative 

Studie des 

Autors, die noch dazu kurzfristig abgebrochen 

werden musste, damit nicht der 

Eindruck des Stalkens der Kellnerin entstand, 

zeigt zumindest, dass doch noch 

mit Kleingeld in Deutschland bezahlt wird. 

Würde es jedoch nach einigen Euro-Experten 

gehen, wäre demnächst zumindest der 

Glücks-Cent in der Nachfolge des Pfennigs 

passé und der deutsche Bundesbürger würde 

künftig stattdessen kleine Geldscheine 

in seiner Brieftasche tragen. Nichts Unbe- 

kanntes, gab es doch bereits im Rahmen 

der Währungsreform von 1948 Geldscheine 

mit kleinen Beträgen, wie etwa 

fünf oder zehn Pfennig. 

Doch weshalb taucht die Frage nach dem 

Nutzen von Kleinmünzen seit der Einführung 

des Euro-Bargelds 2002 immer wieder 

auf? Hintergrund sind zum einen natürlich 

die Kosten. So könnte die Abschaffung der 

Ein- und Zwei-Cent-Münzen zu Kostensenkungen 

bei der Münzproduktion führen. 

Europaweit wurden 45 Milliarden solcher 

Kupfermünzen – wenn auch mit kupferummanteltem 

Stahlkern – ausgegeben. Hierbei 

sorgen zudem steigende Rohstoffpreise 

dafür, dass die Herstellungskosten der 

Kupfermünzen mittlerweile so hoch liegen, 

dass sie den Wert der Münzen fast schon 

übertreffen. Derzeit ist es jedoch wohl ein- 

zig der Materialwert der Ein-Cent-Münze, 

welcher nicht kleiner ist als ihr Nennwert. 

Eine Cent-Münze kostet in ihrer Herstellung 

inklusive Material etwa einen Cent. 

Viel wichtiger scheint jedoch der Grund, 

dass das Kleingeld in einzelnen EU-Ländern 

praktisch keine Bedeutung hat. Während 

Verbraucher in manchen Euroländern die 

Münzen in jedem Supermarkt nutzen, sind 

sie zum Beispiel in Finnland oder in Teilen 

der Niederlande kaum verbreitet beziehungsweise 

de facto gar nicht im Umlauf, 

weil sie als unpraktisch gelten. Stattdessen 

werden dort die Preise auf die nächste Fünfer- 

oder Zehnerstelle gerundet. Beide Länder 

verzichten deshalb auf die Prägung der 

Münzen, akzeptieren aber die Zahlung mit 

den kleinen Stücken. Flankierend steigt 

das Kaufverhalten via Internet in fast allen 

europäischen Ländern. Beispielsweise zeigt 

die Studie Online Shopping Survey (OSS) 

2012 der GfK, dass im vergangenen Jahr 

insgesamt 41 Millionen Deutsche zwischen 

14 und 69 Jahren Waren oder Dienstleistungen 

im Internet gekauft haben. Zum 

Vergleich: Im Jahr 2010 waren es noch 

knapp drei Millionen Online-Shopper weniger. 

Besonderen Hype findet das Handy- 

Shoppen: Mit 2,9 Millionen haben im Jahr 

2011 mehr als doppelt so viele Verbraucher 

wie noch im Jahr zuvor Waren und Dienstleistungen 

per Mobiltelefon geordert. 

Ausgabe 08 | 2012

Liegen die Anti-Cent-Europaexperten demnach 

richtig? Weg also mit dem Kleingeld, 

am besten gleich mit dem kompletten 

Münzgeld? Kritiker befürchten, dass schon 

der Wegfall der Ein- und Zwei-Cent-Münzen 

einen Anpassungsprozess für deutsche 

Kunden bedeuten würde. Dort, wo ein 

Brötchen heute 27 Cent kostet, könnte es 

künftig circa 30 Cent kosten. In der Summe 

macht dies ein erhebliches Sümmchen. 

Ferner würde eine Abschaffung das Aus für 

einige Wohltätigkeitsaktionen bedeuten, 

wie etwa der im März dieses Jahres angelaufenen 

Aktion „Deutschland rundet auf“, 

bei der Kunden bei teilnehmenden Unternehmen 

ihre Rechnungsbeträge zugunsten 

wohltätiger Zwecke aufrunden lassen. 

Dass es hier nicht um Peanuts geht, zeigt 

die Tatsache, dass die Aktion bereits im 

Startmonat 95.000 Euro einbrachte. 

Zudem zahlen die Deutschen gerne 

bar. Eine Abschaffung der kleinen Münzen 

würde laut Umfrage nur von einem 

Drittel der Bevölkerung befürwortet. Kein 

Wunder, weshalb hierzulande laut Deutscher 

Bundesbank rund 25 Milliarden Ein- 

Cent-Stücke im Wert von 250 Millionen 

Euro in Umlauf sind sowie 19,8 Milliarden 

Zwei-Cent-Stücke für 396 Millionen Euro. 

Auch würde ein Einstampfen der Münzen 

gleichfalls ein Wegfall von Arbeitsplätzen 

bedeuten. So kommen rund ein Fünftel der 

deutschen Ein- und Zwei-Cent-Münzen aus 

der Hamburgischen Münze. Werden keine 

Cents mehr geprägt, bedeutet dies den Abbau 

von circa 50 Stellen. 

Wer nun Angst um seinen Glücks-Cent 

haben sollte, für den gibt es ganz offiziell 

Entwarnung: „Derzeit erwägen wir keine 

Initiative, um solche Münzen aus dem 

Verkehr zu ziehen“, erklärte der Sprecher 

des EU-Währungskommissars Olli Rehn 

kürzlich, „es gibt unterschiedliche Traditionen 

in jedem Staat, deshalb gibt es 

Janitos Zahnzusatzversicherungen. 

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die Behandlung vor Volljährigkeit begonnen wurde 

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informiert 

# 35 

In Finnland und den 

Niederlanden hat das Kleingeld 

fast keine Bedeutung. 

keine Patentlösung für alle.“ Nichtsdestotrotz 

wird die EU künftig die Stückelung 

des Geldes regelmäßig auf die Kosten und 

die Akzeptanz beim Bürger untersuchen. 

Hierbei soll die EU-Kommission überprüfen 

lassen, ob Kosten und Nutzen beim 

Kleingeld in einem vernünftigen Verhältnis 

stehen. Über eine mögliche Abschaffung 

würde jedoch letztendlich von den 

EU-Regierungen entschieden werden. 

Schaut man sich die derzeitigen Herausforderungen 

in der Eurozone an, kann 

man sicherlich zu dem Schluss kommen, 

dass sich die EU-Politiker aktuell mit wesentlich 

wichtigeren finanzpolitischen 

Problemen herumschlagen sollten als der 

Abschaffung des Glücks-Cents. 

Marc Oehme


Stets geöffnet 

Bereits vor Jahren wählten die Macher von blau direkt einen sehr außergewöhnlichen 

Weg in Sachen Transparenz in der Poolbranche. So können interessierte User unter 

www.pooltektor.de nicht nur nachprüfbare Fakten zur finanziellen Solidität, sondern 

auch zu Eigentümerstrukturen, Bestands- und Vertragssicherheit einsehen. 

Transparenz unter 

t 

Maklerpools ist das 

Trendthema der 

Branche. Weil Makler 

durch immer 

mehr Gesetzesvorlagen 

wachsenden 

Aufwand beklagen 

und sich zunehmend Pools anschließen, 

wächst die Abhängigkeit des Marktes von 

den Pools. Dies haben nicht nur kaufmännisch 

versierte Makler erkannt, die deswegen 

zunehmend kritisch hinterfragen, 

wie die Zusammenarbeit mit dem Pool sicher 

gestaltet und dabei die unternehmerische 

Unabhängigkeit bewahrt werden 

kann. Inzwischen haben auch die Versicherer 

verstanden, dass eine zunehmende 

Marktkonzentration des freien Maklervertriebs 

auf immer weniger – aber potentere 

– Pools durchaus zu einer Gefahr für die 

Sicherung des eigenen Produktvertriebs 

werden könnte. Es ist nicht nur legitim, 

sondern auch dringend geboten, dass 

Pools sich öffnen und Einblick geben. 

„Transparenz online“ 

blau direkt nutzt seit Jahren bereits den 

interaktiven Weg und stellt unter pooltektor.de 

alle verfügbaren Geschäftsberichte, 

Wirtschaftsauskünfte, Führungszeugnisse 

und Gewerbezentralregister des Managements 

sowie Saldenbestätigungen aller 

Versicherer jeweils zum Jahreswechsel und 

die Bestätigungen über Finanzreserven 

für jeden Intressierten offen zur Einsicht. 

„Wir haben diesen Weg bereits vor Jahren 

gewählt, damit das Vertrauen unserer 

Partner in uns eine fachlich solide Basis 

hat“, erklärt Oliver Pradetto den Sinn und 

Zweck des umfassenden Internetsaufritts. 

Wer möchte, kann hier so ziemlich alles 

über blau direkt erfahren – beispielsweise 

eine Selbstverpflichtung der Geschäftsführer, 

in der die Geschäftsführung für jeden 

lesbar erklärt, auf Ausschließlichkeit ihrer 

Partner grundsätzlich zu verzichten. Ferner 

werden alle aktuell verwendeten Poolvereinbarungen 

öffentlich gemacht. Und auch 

zu Eigentümerstrukturen, Bestands- und 

Vetragssicherheit findet der User nachprüfbare 

Fakten. 

Brandaktuell können sich Makler und 

Partner auch über die gewachsene Führungskraftstruktur 

informieren, indem die 

Verantwortlichen sämtliche Handlungsvollmachten 

des Unternehmens öffentlich 

einsehbar eingestellt haben. „Makler 

und Partner von blau direkt können so 

genau sehen, an wen sie sich bei Problemen 

wenden können und wer neben den 

Geschäftsführern des Unternehmens über 

weitreichende Entscheidungskompetenzen 

verfügt. In der praktischen Arbeit kann 

dies ebenso hilfreich sein wie als Einblick 

darin, auf wie vielen Schultern die Arbeit 

von blau direkt gerade auch im Bereich 

der Führung des Unternehmens ruht“, 

erklärt Pradetto hierzu abschließend. Salopp 

gesagt: Mehr „Einblick ins Unternehmen“ 

geht fast gar nicht mehr. 

Pure Transparenz ... 

Marc Oehme 

... erwartet Sie, wenn Sie den hier abgebildeten 

QR-Code „abfotografieren“. 

Ausgabe 08 | 2012

In Kooperation mit 

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38 # 

versichert Buschfunk: aufgeschnappt, aufgefallen, aufgepoppt 

Zurich erhält Daimler Award 

Zur „Versicherung des Jahres 2011“ im Automobilsegment wurde von der Daimler 

Financial Services AG aktuell die Zurich gekürt. „Mit dem Award wollen wir den 

Wettbewerb unter unseren strategischen Partnern im Versicherungsbereich fördern 

und besonders gute Leistungen auszeichnen. Zurich hat sich im abgelaufenen Jahr als 

erstklassiger Partner erwiesen“, erläuterte Hanns Martin Schindewolf, CEO und Chairman 

der Daimler Insurance Services GmbH, im Rahmen der feierlichen Preisübergabe. 

„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung von Daimler. Sie ist das Ergebnis einer 

erfolgreichen Partnerschaft“, so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe 

in Deutschland. Wie die Unternehmen bekannt gaben, ist das Prämienvolumen der 

von Zurich betreuten und von Daimler vermittelten automobilnahen Versicherungen 

im letzten Jahr um 58 Prozent auf 90 Millionen Euro gestiegen. So bleibe das Geschäft 

mit Kfz-Versicherungen für Daimler Financial Services ein strategisches Wachstumsfeld. 

„Jeder Autofahrer braucht auch eine Autoversicherung – und wir wollen die Kfz- 

Versicherung mit Stern zur Serienausstattung machen“, führte Schindewolf aus. 

Talanx mit Wachstum 

Zuwächse verbuchen konnte der Talanx-Konzern im ersten 

Halbjahr 2012. So erhöhten sich die gebuchten Bruttoprämien 

im Vergleich zum entsprechenden Vorjahreszeitraum um gut 9 

(währungsbereinigt 7) Prozent auf 13,6 Milliarden Euro. Den 

höchsten Anstieg erreichte die Schadensrückversicherung mit 

15 Prozent. In der Erstversicherung zeigt der Bereich Industrie 

mit rund 12 Prozent das stärkste Wachstum (die vorstehenden 

Angaben alle vor Währungskurseffekten). Die verdienten 

Nettoprämien 

des Konzerns 

erhöhten sich sogar 

etwas stärker 

als die Bruttoprämien 

auf 10,3 

(9,4) Milliarden 

Euro. 

AXA und Gothaer optimieren Hausarzt-Versorgung 

Die Kooperation der AXA und Gothaer bezüglich Hausärzten wird ausgeweitet. Ziel 

ist es, die hausärztliche Versorgung ihrer Kunden nach verbindlich vereinbarten Standards 

zu optimieren und die zentrale Rolle des Hausarztes zu stärken. Ab September 

2012 können sich alle Hausarztpraxen an der Kooperation bundesweit beteiligen und 

unter anderem die Beratungsleistung „Arzneimittel-Check“ anbieten. Der Check gilt 

als Bestandteil der Gebührenordnung für Ärzte und wird von den Versicherern im 

Tarifumfang erstattet. 

„Finanztest“ ehrt Janitos 

Freudige Stimmung bei 

der Janitos, schließlich 

erreichten die Privathaftpflichttarife 

des 

Versicherers aktuell 

sehr gute Ratingergebnisse 

in der „Finanztest“ 

09/2012. Beim 

Tarif Best Selection 

führte der Einschluss 

aller für Familien relevanten Absicherungsleistungen zur 

hervorragenden Bewertung. Dazu gehören unter anderem 

Leistungen für deliktunfähige Kinder, die Mitversicherung 

volljähriger Kinder, Bauvorhaben, vermietete Einliegerwohnungen 

und die Forderungsausfalldeckung. Auch 

die Tarife Balance (sehr gut; 1,3) und Basic (gut; 1,8) 

wurden als Familienabsicherung positiv bewertet. 

Ausgabe 08 | 2012

NÜRNBERGER belohnt kostenbewusste Kunden 

Wer bei der NÜRNBERGER Krankenversicherung AG (NKV) Kunde ist und 

im Vorjahr keine Leistung in Anspruch genommen hatte, der konnte sich nun 

über eine Rückzahlung freuen. 15.000 Versicherte erhielten Geld zurück. 

Insgesamt konnten dafür 7,6 Millionen Euro ausgezahlt werden. Außerdem 

erzielte die NKV Überschüsse aus der Pflegepflichtversicherung. Der gute Leistungsverlauf 

brachte für rund 26.000 Verträge eine Rückerstattung von bis zu 

60 Euro je Person – insgesamt 1,3 Millionen Euro. 

Deutsche sauer über Praxisgebühr 

Für mehr als vier Fünftel der Deutschen 

bildet die Praxisgebühr auch acht Jahre nach 

ihrer Einführung noch immer das größte 

Ärgernis und somit die Spitze des Wutbürger- 

Barometers 2012, das von der Beratungsgesellschaft 

Faktenkontor und dem Marktforschungsdienstleister 

Toluna aufgestellt 

wurde. Auffällig ist, dass es ansonsten nur 

wenige Themen mit persönlichem Bezug auf 

die Wutbürger-Hitliste schaffen. Die Vorratsdatenspeicherung 

und die damit verbundene 

Verminderung der Anonymität im Internet 

landen mit 69 Prozent nur auf Platz elf des 

Rankings. Die Finanzmarktsteuer schafft es 

lediglich auf Platz 34 der Liste. 

Ausgabe 08 | 2012 

WWK mit Nachversicherung 

Mit einer Nachversicherungsoption geht aktuell 

die WWK Lebensversicherung a. G. für ihre 

Produktlinie WWK BioRisk an den Markt. Bestehende 

Kunden erhalten die Möglichkeit, bis 

zur Einführung der Unisex-Tarife ihren Versicherungsschutz 

gegen die finanziellen Folgen des 

Verlusts der eigenen Arbeitskraft ohne erneute Gesundheitsprüfung um bis 

zu 500 Euro monatliche BU-Rente zu erhöhen. Besonders für Männer soll 

die Option vorteilhaft sein, da sich ihre Beiträge für Neuverträge nach dem 

Unisex-Umsetzungsstichtag merklich erhöhen. Für Frauen, deren Beiträge 

nach dem Umsetzungsstichtag günstiger werden, bietet die WWK bereits 

seit Juni 2012 eine Unisex-Option an. 

0 

Praxisgebühr 

Managerboni 

Stärkung der 

EU zulasten 

Deutschlands 

Politiker-Diäten 

Stuttgarter legt 

Fonds auf 

Erstmalig hat die Stuttgarter 

Versicherungsgruppe einen 

Immobilien-Individualfonds 

aufgelegt, welcher überwiegend 

mit Eigenkapital finanziert wird. 

Der Stuttgarter Immobilien- 

Spezialfonds SIS ist ausschließlich 

für das Anlagevermögen der 

Stuttgarter konzipiert und wird 

zukünftig einen Schwerpunkt 

innerhalb der indirekten Immobilienanlage 

bilden. Investiert 

wird zum Start in Handels- und 

Büroobjekte mit einem Volumen 

ab circa 15 Millionen Euro – insbesondere 

in Deutschland und in 

europäischen Metropolen. 

Die Top Ten des Wutbürger-Barometers 2012 

Antworten „voll und ganz dagegen“ und „dagegen“ 

85 % 

81 % 

79 % 77 % 76 % 

Solidaritätszuschlag 

Rente mit 67 

73 % 73 % 72 % 

versichert 

# 39 

Schuldenunion 

in der EU 

Tierversuche 

zu Forschungszwecken 

Atomkraft 

70 % 69 % 

Personalisierte 

Werbung im 

Internet 

Quelle: Faktenkontor

40 # versichert 

l 

Laut Statistiken liegt das BU-Leistungsfall- 

Durchschnittsalter gerade mal bei 44,8 

Jahren. Dennoch ignorieren bislang immer 

noch viele das Risiko – denn vom Staat ist in 

solchen Fällen keine große Hilfe zu erwarten. 

Ausreichenden Schutz bietet erst eine 

Berufsunfähigkeitsversicherung. Wie das blau-direkt-Ranking 

zeigt, werden BU-Policen bis dato trotz Unisex in etwa in gleicher 

Anzahl vom Kunden nachgefragt. An der Spitze für 2012 

befindet sich aktuell die NÜRNBERGER. Seit Anfang 2012 hat 

sie vier zusätzliche „+“-Berufsgruppen. Auch durch die Erhöhung 

der laufenden Überschussbeteiligung konnte sie die Zahlbeiträge 

senken. Daher findet sich die Gesellschaft häufig vorne 

im Vergleich wieder. 

* 

Privatsache 

Berufsunfähigkeitsrisiko 

Bei Verlust der Arbeitskraft zahlt die Deutsche Rentenversicherung an 

Versicherte, die nach dem 1. Januar 1961 geboren sind, allenfalls 

eine niedrige Erwerbsminderungsrente. Die eigene Arbeitskraft monetär 

schützen kann hier eine Berufsunfähigkeitspolice. 

Ranking anhand der Bewertungssummen 

sBu 2011 mit lV mit Bu 

Gesellschaft Bewertungssumme 

1. Alte leipziGer 4.624.072,00 € 

2. NürNBerGer 2.597.585,26 € 

3. Generali 1.049.905,54 € 

4. DBV/AXA 1.011.843,96 € 

5. CoNDor 934.953,96 € 

sBu 2012 mit lV mit Bu* 

Gesellschaft Bewertungssumme 

1. NürNBerGer 2.076.788,04 € 

2. Alte leipziGer 1.946.284,56 € 

3. Condor 1.300.550,54 € 

4. lV 1871 a. G. 701.755,80 € 

5. Volkswohl BuND 656.261,25 € 

Quelle: blau direkt, * Stand 22.8.2012 

Gesprächsprotokoll 

proVision sprach mit Marie Griebenow, 

stellvertretende Innendienstleitung, 

Abteilungsleitung LV/KV blau direkt 

Mittwoch, 29. August 2012 

[10:32] proVision: Hallo Frau Griebenow, stellen wir uns einmal vor, ich 

hätte keine BU. Sollte ich jetzt aufgrund der Unisex-Thematik dringend 

eine abschließen? 

[10:36] Marie Griebenow: Ja, es wird Zeit. Bei einer BU ergibt es eh 

Sinn, den Vertrag in jungen Jahren abzuschließen. Man hat ein geringeres 

Eintrittsalter, daher einen niedrigeren Beitrag und ist meist noch 

gesund. Es ist ein Irrglaube, dass man Beiträge spare, wenn man wartet 

und den Vertrag erst Jahre später abschließt. Bei vielen Versicherern 

gibt es ein Wechselrecht, so dass die Kunden in den Unisex-Tarif ohne 

erneute Gesundheitsprüfung wechseln können. Dadurch können die 

Kunden bereits jetzt über den wichtigen Versicherungsschutz verfügen 

und gegebenenfalls später anhand dieser Wechseloption günstiger 

eingestuft werden. Es gibt keinen Grund zu warten. 

[10:43] proVision: Welches sind für Sie die wesentlichen Bausteine für 

die Wahl einer SBU? 

[10:50] Griebenow: Eine angemessene Rentenhöhe und eine ausreichende 

Vertragslaufzeit sind wichtig. Inhaltlich sollten Sie auf den 

Verzicht auf die abstrakte Verweisung achten. Die Leistungen sind 

wichtiger als der Beitrag. Vergleichen Sie zuerst die Leistungen, dann 

den Beitrag. 

[11:00] proVision: Abschließend gefragt, Frau Griebenow, haben Sie 

eigentlich selbst eine BU abgeschlossen? 

[11:04] Griebenow: Ja, ich sehe natürlich die Notwendigkeit. Die gesetzliche 

Versorgung reicht nicht aus und man kann seinen Lebensstandard 

nicht halten. Auch im privaten Umfeld konnte ich bereits sehen, 

wie schnell auch ein gerade noch gesunder Mensch zu einem BU-Fall 

werden kann. Gegen Krankheiten oder Unfälle ist keiner gewappnet. 

Ausgabe 08 | 2012

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Goldene Aussichten 

für die Klassiker? 

Als ganz und gar nicht ausgestorben betrachtet die Continentale die klassischen 

Lebens- und Rentenpolicen. So hat der Dortmunder Versicherer sogar 2012 für 

diese Sparte neue Angebote mit Unisex-Retter auf den Markt gebracht. 

Ungemach kommt auf die deutschen Lebensversicherer 

zu: Die Solvency-II-Richtlinien 

fordern eine stärkere Hinterlegung 

garantierter Leistungen mit Eigenkapital. 

Mit der Folge, dass erste Unternehmen 

klassische Lebens- und Rentenversicherungen 

aus ihrem Portfolio nehmen, weil 

sie ohnehin nicht mehr zeitgemäß seien. 

Droht diesen Klassikern jetzt das Aus? 

Ganz im Gegenteil: Die Lebensversicherung 

ist uneingeschränkt attraktiv für 

Kunden und Vermittler. 

Klassische Altersvorsorge 

wird immer wichtiger 

Einen ganz anderen Weg geht daher der 

Continentale Versicherungsverbund auf 

Gegenseitigkeit: Er hat 2012 sogar neue 

klassische Angebote mit Unisex-Retter 

auf den Weg gebracht. „Lebensversicherer 

wenden sich zunehmend von den 

klassischen Produkten ab, dabei werden 

genau diese Produkte aber für Kunden 

und Vermittler immer wichtiger“, betont 

Continentale-Vorstandsmitglied Dr. Dr. 

Michael Fauser und erklärt weiter: „Wir 

werden unseren Kunden und Vermittlern 

das anbieten, was sie brauchen und wollen 

– also auch weiterhin klassische Produkte. 

Es ergibt keinen Sinn, sich gegen 

die Bedürfnisse der Kunden und Vermittler 

zu stellen.“ 

Dabei sprechen nicht nur Sicherheit, 

Werterhalt und Flexibilität für die Lebensversicherung 

als wichtiger Altersvorsorge- 

Baustein. Auch der Aspekt der Risikoabsicherung 

darf nicht vernachlässigt werden. 

So ist es nun einmal so, dass grundsätzlich 

weder Fonds noch Banksparpläne den Todesfall 

absichern oder finanziellen Schutz 

bei Berufsunfähigkeit anbieten. 

Versicherer muss sehr 

solide und stark sein 

Wenn aber klassische Lebensversicherungen 

so gut sind, warum bieten immer 

mehr Unternehmen sie nicht mehr 

an? „Es ist wie so oft im Leben, dass jemand, 

der nicht kann, sagt, dass er nicht 

will“, ist Dr. Dr. Fauser überzeugt. Denn 

bei den klassischen Produkten wird den 

Versicherten ein Zins garantiert. Garantien 

müssen Versicherer aber, speziell 

nach Solvency II, massiv mit Eigenkapital 

hinterlegen. 

Um klassische Produkte anbieten zu 

können, muss ein Versicherer also sehr 

solide und stark sein. Die üppige Hinterlegung 

senkt zudem die Eigenkapitalrendite. 

Für Gesellschaften, die von der 

Börse abhängig sind, könnte dies ein 

entscheidendes Argument sein. „Deshalb 

bin ich davon überzeugt, dass sich 

börsennotierte Konzerne verstärkt von 

den klassischen Produkten abwenden 

und diese dann überwiegend von Versicherungsvereinen 

angeboten werden“, 

erörtert Dr. Dr. Fauser und schildert 

weiter: „Als Versicherungsverbund auf 

Gegenseitigkeit muss die Continentale 

nicht an die Interessen von Aktionären 

denken. Zudem sind wir jetzt schon 

stärker als die Branche. Und da wir einen 

guten Produktmix haben, werden 

wir durch Solvency II sogar noch stärker 

werden. Von dieser finanziellen Stärke 

lassen wir unsere Kunden profitieren.“ 

Schließlich seien Lebensversicherungen 

eine sehr langfristige Kapitalanlage, bei 

der die dauerhafte finanzielle Leistungsfähigkeit 

des Versicherers im Mittelpunkt 

stehen sollte. 

Ausgabe 08 | 2012

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23.-25.10. 2012


Risiko-Leben: 

Einstieg leicht gemacht 

Risikolebensversicherungen sind für Menschen, die ihre Angehörigen für 

den Fall des eigenen Todes absichern möchten, eine notwendige Police. Eine 

bedarfs orientierte Lösung beziehungsweise den optimalen Einstieg in den 

Hinterbliebenenschutz bietet die Hannoversche Leben nun mit ihren neuen Tarifen. 

Tod – Mit diesem Thema konfrontiert zu 

werden, ist für die meisten Menschen, 

kaum überraschenderweise, unangenehm. 

„Für Vermittler ist es deshalb 

nicht einfach, mit Kunden über ihre 

finanzielle Absicherung im Todesfall 

zu sprechen. Doch man darf sich nicht 

über die Tatsache hinwegtäuschen, 

dass mehr als jeder sechste Mann, und 

häufig damit der Hauptverdiener, vor 

dem 65. Lebensjahr stirbt“, beschreibt 

Oliver Blau, Leiter Vertriebspartner bei 

der Hannoverschen Leben, die aktuelle 

Situation und erklärt weiter: „Der gesetzliche 

Mindestschutz von Ehepartnern 

und Kindern reicht in den meisten 

Fällen kaum aus, um den gewohnten 

Lebensstandard aufrechtzuhalten: Die 

durchschnittliche Hinterbliebenenrente 

der gesetzlichen Rentenkasse beträgt 

rund 530 Euro, die Halbwaisenrente 

beträgt rund 165 Euro. 

Als Vermittler auf das Produkt 

eines Direktversicherers 

zurückgreifen? 

Aber immer noch haben sechs von 

zehn Haushalten mit Kindern keine 

Absicherung im Todesfall. Der Bedarf 

ist also da. „Offensichtlich hat 

die Branche kaum richtige Verkäufer, 

denen es gelingt, den Verbrauchern 

Schutz vor den finanziellen Folgen des 

Todes zu vermitteln“, provoziert Manfred 

Poweleit in seinem „map-report“ 

811-813. Denn Direktversicherer wie 

die Hannoversche dominieren den 

Markt in der Risikolebensversicherung 

(RLV). Auch wenn Direktversicherer 

und Vermittler auf den ersten Blick 

wenige Berührungspunkte besitzen, 

bieten sich bei der RLV ausgezeichnete 

Chancen zur Zusammenarbeit: „Die 

vielfach ausgezeichnete RLV des Testsiegers 

bei ‚Finanztest‘ (dreimal erster 

Platz, 9/2012) sollte einen festen 

Platz in einem Vermittlerportfolio haben. 

Sie ist ein leicht verständliches 

Produkt und daher einfach und beratungssicher 

zu handhaben. Der Vermittler 

stellt beim Kunden seine Kompetenz 

unter Beweis, eine preiswerte 

Ausgabe 08 | 2012

Lösung für seinen Bedarf zu bieten. 

Das schafft Vertrauen und ist somit 

für den Einstieg in den Kundendialog 

ideal. Darüber hinaus hat die RLV 

durch die umfangreichen Nachversicherungsgarantien 

viel Potenzial für 

weitere Beratungsanlässe“, so Experte 

Blau. 

Bei der Risikoabsicherung gibt 

es viel Beratungsbedarf 

Aber auch bei einem so vermeintlich 

beratungssicheren Produkt wie einer 

RLV bleiben einige Fragen offen. Das 

illustrieren Zahlen, die eine Studie des 

Instituts für Management und Wirtschaftsforschung 

(IMWF) im Auftrag 

der Hannoverschen zutage förderte. 

So verwechseln ein knappes Viertel 

der Befragten eine RLV mit einer Kapitallebensversicherung, 

immerhin 8 

Prozent mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung.Nachversicherungsmöglichkeiten 

bei einer RLV kennen nicht 

einmal ein Drittel der Befragten. Zu 

dem Thema des Jahresendgeschäfts 

2012: 51 Prozent der Deutschen wissen 

nicht, dass Ende dieses Jahres 

sogenannte „Unisex-Tarife“ unter anderem 

für die Lebensversicherung 

eingeführt werden. Damit ist bis 

zur Hälfte der Deutschen noch nicht 

durchgedrungen, dass Versicherer ab 

Ende des Jahres ihre Tarifgestaltung 

geschlechterneutral gestalten müssen. 

Bei der RLV bedeutet das, dass Frauen 

zum Teil deutlich mehr für den Risikoschutz 

zahlen müssen. Das wissen allerdings 

nur 42 Prozent der befragten 

Frauen. 

Abschluss 2012: Bestpreis- 

Garantie für Männer 

Männer sind jedoch auch gut beraten, 

noch vor der Tarifumstellung eine RLV 

abzuschließen, auch wenn Verbrauchermagazine 

zum Abwarten raten. 

Denn die so wichtige finanzielle Absicherung 

der Familie oder einer Hy- 

Ausgabe 08 | 2012 

* Extraschutz 

pothek sollte grundsätzlich nicht aufgeschoben 

werden. Die Hannoversche 

hat deshalb eine Bestpreis-Garantie für 

diese existenzielle Risikoabsicherung 

eingeführt. Männer, die jetzt eine Risikoversicherung 

nach alter Regelung 

Ein Viertel der Verbraucher 

verwechselt RLV mit 

Kapitallebensversicherung. 

abschließen, profitieren damit nachträglich 

von günstigeren Beiträgen. 

„Ist der spätere Unisex-Tarif niedriger 

als der aktuelle, werden sie automatisch 

benachrichtigt und können in den 

neuen Tarif wechseln. Der Umtausch 

erfolgt kostenlos und ohne erneute 

Gesundheitsprüfung rückwirkend zum 

Versicherungsbeginn. Männer sichern 

sich und ihrer Familie dadurch vorab 

den besten Preis und erhalten frühestmöglichen 

Versicherungsschutz“, beschreibt 

Blau die Vorteile. 

versichert 

# 45 

dank Risikoversicherung Kompakt Plus 

Für Kunden, die einen noch umfassenderen Absicherungsbedarf 

besitzen, bietet die Hannoversche die Risikoversicherung Kompakt Plus 

an. Diese eignet sich insbesondere für Familien und garantiert 

wertvolle Extra-Vorteile: 

Verlängerungsoption 

in den ersten zehn Jahren nach Vertragsabschluss um bis zu 

zehn weitere Jahre ohne erneute Gesundheitsprüfung 

Vorgezogene Todesfallleistung 

Die Risikoversicherung Plus leistet auf Wunsch des Kunden bereits 

bei einer Erkrankung mit einer Lebenserwartung von weniger als 

zwölf Monaten. 

Extra-Kindergeld 

Für jedes Kind unter sieben Jahren wird im Leistungsfall zusätzlich 

zur Versicherungssumme für ein Jahr ein Kindergeld von 200 Euro 

monatlich gezahlt. 

Baubonus 

Für einen Zeitraum von bis zu neun Monaten erhöht sich im Leistungsfall 

beim Bau oder Erwerb einer selbst genutzten Immobilie die Versicherungssumme 

um 10 Prozent (bis zu 5.000 Euro). 

Von null auf lebensversichert 

in nur drei Fragen 

Die neue Risiko-Lebensversicherung 

Kompakt der Hannoverschen bietet 

laut Blau „Vermittlern für ihre Kunden 

den optimalen Einstieg in den 

Hinterbliebenenschutz. Entweder als 

Absicherung der eigenen Familie, von 

Geschäftspartnern oder zur nachträglichen 

Zusatzabsicherung bei einem 

gestiegenen Absicherungsbedarf.“ Kunden 

beantworten lediglich drei kurze 

Fragen zu ihrer Gesundheit und 

können direkt eine Absicherung von 

50.000 Euro für bis zu zehn Jahre erhalten. 

Für den Kunden sei dies einfach 

und unkompliziert, für den Vermittler 

ein deutlicher Zugewinn an 

Beratungssicherheit. Ein weiterer Kundenvorteil: 

Vorläufiger Versicherungsschutz 

besteht – wie bei allen anderen 

Risikolebensversicherungen der Hannoverschen 

– sofort mit Antragseingang. 

Da die Infobroschüre zugleich 

auch Tariftabelle und Antrag ist, bildet 

sie nicht nur eine ideale Beratungsunterlage; 

sie eignet sich auch sehr gut 

für Mailing-Aktionen.


Trendsetter 

Genossenschaften 

Egal ob es um den Erwerb von Wohneigentum, effektives Sparen im Rahmen 

der vermögenswirksamen Leistungen oder um eine reine Geldanlage geht: 

Die Genossenschaften werden zu einem zunehmend wichtigeren Partner für 

Vermittler und Kunden. 

Wohnungsbaugenossenschaften, früher 

hauptsächlich bekannt für ihre Unterstützung 

von Menschen, die bezahlbaren 

Wohnraum suchen, gewinnen in 

Zeiten der Krisen und der immer unsicher 

werdenden Arbeitsmärkte auch 

in den Finanzmärkten eine spürbare 

Bedeutung. Die Begründung findet sich 

zum Beispiel darin, dass Genossenschaften 

einer sehr strengen Kontrolle 

unterliegen – womit Investitionen in 

hochspekulative Anlagen von vornherein 

ausgeschlossen werden. Dies 

schafft Vertrauen, und genau das ist 

es, was Anleger derzeit suchen. Wohnungsbaugenossenschaften, 

wie die 

Fides Wohnungsbau eG aus Weiden 

in der Oberpfalz, sind bodenständig, 

alteingesessen und bewegen sich in 

einem Markt, der auch in größten 

Krisenzeiten wächst: dem Markt der 

erschwinglichen Wohnimmobilien in 

ganz Deutschland. „Genau hier setzen 

Genossenschaften an. Die strenge Kontrolle 

der Genossenschaften lässt keine 

Spielräume und keine Spekulationen 

zu. Die Gelder der Anleger werden bei 

uns in den deutschen Wohnimmobilienmarkt 

investiert. Ein Markt, der auch 

oder gerade in Krisenzeiten ständig 

wächst und starke Entwicklungspotenziale 

birgt“, so Rechtsanwältin Marianne 

Saller-Ziegltrum, Vorstand der Fides 

Wohnungsbau eG. 

Doch welche Produktlösungen bieten 

Genossenschaften konkret dem Kunden 

beziehungsweise den Vertrieben? 

Mit ihrem Produkt, dem sogenannten 

EigenheimPlan, ermöglicht es die Fides 

ihren Mitgliedern, ohne Bank und ohne 

Schulden an ihr Eigenheim zu kommen. 

Dafür müssen im Rahmen der Mitgliedschaft 

20 Prozent des Wertes der 

Wunschimmobilie angespart werden. 

Sobald diese erreicht sind, aber frühestens 

nach zwei Jahren, schlägt das 

Mitglied der Fides seine Wunschimmobilie 

vor. Infrage kommen Immobilien 

in ganz Deutschland, die den Prüfkriterien 

der Genossenschaft entsprechen. 

Nach erfolgter Prüfung erwirbt die Fi- 

Ausgabe 08 | 2012

des Wohnungsbau eG die Immobilie 

und das Mitglied kann als sogenannter 

Nutzer in diese einziehen. Von nun ab 

hat er 25 Jahre lang das notariell verbriefte 

Vorkaufsrecht zum 

Einkaufspreis und das 

Recht, die Immobilie 25 

Jahre für eine festgeschriebeneNutzungsge- 

bühr zu bewohnen. Die 

Instandhaltungskosten 

für die Immobilie trägt 

die Genossenschaft. Das 

Mitglied kann innerhalb 

der 25 Jahre frei für sich 

entscheiden, wie es weitergehen soll. 

Zudem besteht die Möglichkeit des 

Sparens im Rahmen der vermögenswirksamen 

Leistungen (VL). Das Prinzip 

ist einfach: Monatlich sparen und 

bis zu 40 Euro vom Chef plus die staatliche 

Förderung kassieren. Auf Platz 

eins der VL-Produkte steht nach wie 

vor der Bausparer, des Deutschen liebstes 

Kind, um sich den Traum von den 

eigenen vier Wänden zu verwirklichen. 

Doch ein Blick hinter die Kulissen, oder 

auf die von den Bausparkassen erstellten 

Endabrechnungen, zeigt, dass gerade 

im Rahmen der vermögenswirksamen 

Leistungen der Bausparer nur 

dann hält, was er verspricht, wenn der 

Kunde am Ende seine Wohnimmobilienwünsche 

verwirklicht. „Doch wie nah 

rückt das Ziel bei einer Sparsumme von 

40 Euro monatlich, und was, wenn der 

Kunde sich entschließt, lieber das Geld 

als eine Immobilie zu nehmen? Dann 

schaut er in die Röhre. Die Renditen 

sind mager bis nicht vorhanden, die 

Kosten hoch und Wohnungsbauprämie 

gibt es in dem Fall auch keine. Dem 

Vermittler drohen böse Anrufe, und 

das, wo er sich vorher meist noch mit 

geringen Provisionen zufrieden geben 

musste“, erklärt Saller-Ziegltrum. Hier 

bildet die Möglichkeit des Genossenschaftssparens 

im Rahmen der vermögenswirksamen 

Leistungen eine sinnvolle 

Alternative. Ein seit vielen Jahren 

auf dem Markt vertretenes Produkt, das 

dem Kunden maximale Flexibilität bei 

Vertragsbeendigung bietet, ohne dabei 

Fördermöglichkeiten zu verschenken. 

Die Kostenstruktur ist transparent, die 

Renditen sind vernünftig und der Kunde 

hat mit Ablauf des Vertrages die 

Möglichkeit, sich seinen Traum von den 

eigenen vier Wänden zu erfüllen oder 

Ausgabe 08 | 2012 

aber sich sein Geld einfach auszahlen 

zu lassen. Ersteres sogar ohne Bank 

und ohne Schulden. Argumente, die 

beim Kunden auf offene Ohren stoßen 

Strenge Kontrolle 

der Genossenschaften 

schafft Vertrauen. 

und dem Vermittler die Neukundengewinnung 

leicht machen. 

Mit seinem letzten Produkt, der Fides 

Immobilienanleihe, hat sich das Unternehmen 

nun auch für Kunden geöffnet, 

die nach einer reinen Geldanlage 

suchen. Der Verkaufsslogan des Unternehmens 

lautet „Ein festverzinsliches 

Wertpapier mit Zukunft“. Ein Spruch 

mit tiefgründigem Inhalt, denn wenn 

man sich heute gerade im Bereich der 

Anleihen auf dem Markt einmal so umschaut, 

dann drängt sich einem der Verdacht 

auf, dass viele Menschen einfach 

nur in die Irre geführt werden wollen. 

Noch immer scheinen unseriöse Angebote 

mit hohen Zinsversprechen und 

kurzen Laufzeiten die Anleger in den 

Fingern zu jucken. Aber nach wie vor 

ist auch das Wehklagen groß, wenn ein 

Anleger dann am Ende des Tages nicht 

* 

versichert 

# 47 

nur sein Geld verliert, sondern unter 

Umständen sogar noch einmal zusätzlich 

in die Tasche greifen muss. 

Deshalb gilt es mehr als je zuvor, nach 

Produkten Ausschau zu halten, die erfüllen, 

was sie versprechen, die auf Sicherheit 

und Seriosität setzen und die 

sich in einem wachstumsstabilen Markt 

mit einem leicht verständlichen und für 

den Anleger einsehbaren Geschäftsfeld 

bewegen. 

Die Fides Wohnungsbau eG und einige 

andere Genossenschaften auf dem 

Markt bieten mit ihren Anleihen solche 

Produkte. Das Geschäftsfeld ist leicht 

verständlich, die Bewegungsfreiheit der 

Entscheider im Sinne der Mitglieder 

eingeschränkt und gewohnt werden 

muss immer, das heißt, den Wohnungsbaugenossenschaften 

gehen nie die 

Kunden aus. 

Fazit 

Solidarität, Partnerschaftlichkeit und 

Förderung der Mitglieder und Kunden 

sind die Basis des genossenschaftlichen 

Geschäftsmodells. Von der Altersvorsoge 

über die Immobilie bis hin zum Sparplan 

für Kinder und Sparen im Rahmen 

der vermögenswirksamen Leistungen 

bieten die genossenschaftlichen Modelle 

in Deutschland ein umfassendes 

Dienstleistungsprogramm, von dem bereits 

mehr als drei Millionen Deutsche 

profitieren. 

Förderungen im Rahmen der vermögenswirksamen Leistungen 

Bausparverträge im Vergleich zum Genossenschaftssparen 

Staatliche Förderung 

Einkommensgrenzen 

Bausparverträge Genossenschaftssparen 

9 % auf maximal 

40 € pro Monat = 3,60 € 

17.900 € bzw. 35.800 € 

für Zusammenveranlagte 

20 % auf maximal 

34 € pro Monat = 6,80 € 

20.000 € bzw. 40.000 € 

für Zusammenveranlagte 

Jährliche Einzahlung 480 € 480 € 

Förderung nach 

§ 5 VermBG 

Wohnungsbauprämie 

Jährliche Förderung 

gesamt 

43,20 € 80 € 

Nur bei 

Wohnungserwerb 

7,10 € 

43,20 € 87,10 € 

Quelle: Fides Wohnungsbau eG

48 # 

blau gemacht 

Tuning für das traute Heim 

Ein Wecker, der nicht klingelt 

Was soll das denn? Berechtigte Frage, 

hier ist die Antwort: Der Chirp Undercover 

Alarm rüttelt Sie aus dem Schlaf. 

Oder besser gesagt, vibriert Sie wach. 

Ein kleiner Clip, der tagsüber auf der 

Station lädt, wird hierzu am Kopfkissen 

angebracht. So wird man selbst wach, 

ohne den Partner oder andere Personen 

im Raum zu belästigen. Sollte einen 

die Vibration nicht aus dem Tiefschlaf 

holen, geht nach gewisser Zeit auch der 

herkömmliche Alarm los. Sicherlich nicht 

für jeden Typ, aber an sich clever und 

praktisch. Die Dockingstation, zugleich 

herkömmliche Uhr, kommt in schönem 

Design und mit einer kleinen Schale zum 

Ablegen von Kleinkram. Noch wurde 

kein Preis genannt. Auf der Seite Quirky. 

com ist der Wecker aber schon unter den 

„Upcoming Products“ gelistet. Es ist also 

nur eine Frage der Zeit. 

„Ich habe einen ganz einfachen Geschmack, ich bin mit dem 

Besten zufrieden“, soll einst Oscar Wilde von sich gegeben haben. 

Leider kostet das Beste meist sehr viel, so dass sich nicht jeder 

einen guten Geschmack leisten konnte, selbst wenn er ihn hatte. 

In Sachen Einrichtung wird nun von zahlreichen Online-Shopping- 

Communitys 

wie Monoqi oder Bamarang.de dem Problem „Stil: ja, Geld dafür: 

nein“ Abhilfe geschaffen. Die sorgsam ausgewählten Designmöbel 

und raffinierte Accessoires sorgen für individuelle Akzente im 

Büro oder in den heimischen vier Wänden jenseits vom IKEA- 

Einheitsdesign. Der Ausspruch „Schöne Lampe, habe ich auch“ 

dürfte damit der Vergangenheit angehören. Und das Ganze zu 

reduzierten Freundschaftspreisen mit bis zu 50 Prozent Rabatt, 

teils sogar mehr. Das Prinzip dahinter ist einfach: Die Marken- und 

Designartikel für das traute Heim sind nur in Aktionen für ein paar 

Tage zu erwerben. Hierbei handelt es sich nicht um Outlet-Ware, 

sprich die Restposten des Jahres. Sondern um clever ausgehandelte 

Deals, die aber zeitlich begrenzt sind. Und wenn es besonders gute 

Deals waren, sind die Objekte der wohnlichen Begierde auch sehr 

schnell und weit vor Ende der Verkaufsfrist vergriffen. Nicht lange 

nachtrauern: Täglich wird die Gemeinde mit neuen Ideen junger 

aufstrebender Designer oder bereits etablierter Formgeber versorgt. 

Einige Entwürfe sind brandneu auf dem Markt, andere bereits mit 

Designpreisen ausgezeichnet. Nach einer schnellen und unkomplizierten 

Anmeldung kann es sofort losgehen. Zum Beispiel unter 

www.bamarang.de. Wider den monopolistischen Einheitsbrei, es 

lebe der gute Geschmack! 

Ausgabe 08 | 2012 

Quelle: quirky.com

Quelle: Tesla Motors 

Quelle: Kansas Whiskey, 

Ausgabe 08 | 2012 

Geländespaß aus der Dose 

„Wenn das Elektroauto den Durchbruch schaffen soll, muss es 

nicht gleich gut, sondern besser sein als alles Bisherige.“ Mit 

diesen Worten zieht Alon Musk, Chef von Tesla Motors, das 

Tuch vom neuen Modell X und erinnert dabei ein wenig an das 

Präsentationsgenie Steve Jobs. Im Rahmen einer Party konnte 

man erstmals den Geländewagen des E-Auto-Herstellers aus dem 

Silicon Valley bewundern. Und der hat‘s in sich. Mit 4,4 Sekunden 

von null auf hundert lässt er den herkömmlichen 911er 

stehen, und die Außenspiegel wurden durch Kameras ersetzt. Die 

Fondtüren des Siebensitzers öffnen sich flügelartig – in einem 

Familienwagen(!). Nach dem Tesla Roadster, ein elektrifizierter 

Lotus Elise, und dem Modell S, eine sportliche Limousine, ist 

das Modell X der dritte Wagen der kalifornischen Andersdenker. 

Anfang 2014 kommt der SUV auf den Markt. Verkauft wurden 

allerdings schon bei der Präsentation mehrere Dutzend, obwohl 

noch kein genauer Preis genannt wurde. „Wir halten das Niveau 

des Modell S“, also irgendwo zwischen 50.000 und 90.000 Euro. 

400 Kilometer kann ein vollgeladenes Modell X zurücklegen, 

dann muss es wieder an die Steckdose. Ob das wohl am Technik- 

Saft für unterwegs 

Halber Whiskey 

„Das Problem bei Whiskey ist, dass er gealtert ist.“ So die Werbekampagne der Firma 

Fabulous American Beverages (FAB), also „sagenhafte amerikanische Getränke“, zu ihrem 

ersten Produkt, dem KANSAS Whiskey. Diesem Slogan widerspricht wohl jeder, der auch nur 

ein kleines bisschen Ahnung hat vom Stammgetränk der Schotten. Die Fassreifung verleiht 

jedem Whiskey seine eigene Note und macht schlichtweg den Geschmack aus. Je länger, 

desto exklusiver. Dieses Prinzip, für manch einen zur Wissenschaft geworden, schmeißt Paul 

Goldman, Inhaber der FAB, über den Haufen. Der KANSAS Whiskey wird lediglich destilliert 

und dann – ohne Reifungsprozess – ins schicke Fläschchen gefüllt. Raus aus dem Kaminzimmer, 

rein in die Klubs, so das Motto. Goldman möchte sein Feuerwasser als Szenegetränk 

etablieren und peilt eine junge Zielgruppe an. Doch dabei geht er zu weit: Whiskey sei ein 

Alte-Leute-Getränk und schlichtweg uncool. Und nochmals muss man widersprechen. John 

Wayne und Frank Sinatra würden es nicht anders tun. Image hin oder her. Wen die neuartige 

Kreation rein geschmacklich interessiert, kann den KANSAS Clean Distilled Spirit Whiskey, 

so der vollständige Name, für 30 Euro im Internet kaufen. 

blau gemacht 

# 49 

Protz im Innenraum liegt? Alles ist animiert, leuchtet und blinkt. 

Der 17-Zoll-Touchscreen in der Mittelkonsole zog nahezu jeden 

Besucher in den Bann. Dazu sagte Musk lässig: „Niemand will in 

einem Auto für viele tausend Dollar auf Qualitäten verzichten, 

die Computer und Telefone für wenige hundert Dollar bieten.“ 

Auf Achse und die Akkuleistung neigt sich dem Ende zu. Doch das Ladegerät liegt 

im trauten Heim. Wer kennt das Problem nicht? Für Autofahrer gibt’s jetzt eine 

ziemlich praktische Lösung: den Highway von Just Mobile, ein Adapter, den man 

in den Zigarettenanzünder steckt und der über USB-Verbindung das gewünschte 

Gerät lädt. Verpackt in klarem Design und qualitativ hochwertiger Verarbeitung. 

Die einzige Hürde ist es, ein passendes Kabel zu finden. Doch die Jungs von Just 

Mobile machen‘s einem leicht: Auf ihrer Seite kann man für über 500 gängige 

Telefonmodelle passende Kabel kaufen. Bei den meisten Anbietern allerdings gibt 

es das schon beim Kauf dazu. Den Highway gibt es für 35, das pro-Modell mit zwei 

Anschlüssen für knappe 40 Euro. Sie haben Ihr Ziel erreicht und auch noch ein 

paar Akku-Balken zugelegt.

50 # zuletzt 

Einst im September 

Jauch sucht Millionäre +++ Geiselnahme von München +++ Perry Rhodan 

kommt in die Bücherregale +++ Der Mann, der Muhammad Ali ärgerte 

+++ Kaiser Franz geboren +++ google.com patentiert +++ 

AIDS-Hilfe gegründet +++ James Deans Todesfahrt 

3.9.1999: Premiere von „Wer wird Millionär?“ Anfang September 

1999 sucht Günther Jauch erstmals in der deutschen Ausgabe 

der britischen Quizshow „Who Wants to Be a Millionaire?“ auch 

Möchtegern-Millionäre in Deutschland. Ausgestrahlt auf dem 

Privatsender RTL, läuft das Format inzwischen in der 13. Staffel 

(2011/2012). 

5.9.1972: Olympia-Attentat Während der Olympischen Sommerspiele 

1972 in München verschaffen sich acht Mitglieder der palästinensischen 

Terrororganisation „Schwarzer September“ Zugang zum 

Wohnquartier der israelischen Mannschaft und nehmen elf Athleten 

als Geiseln. Die Geiselnahme endet tragisch mit einer gescheiterten 

Befreiungsaktion auf dem Flugplatz Fürstenfeldbruck, bei der alle 

Geiseln, fünf Terroristen und ein Polizist sterben. 

8.9.1961: Perry Rhodan startet „Unternehmen Stardust“, 

geschrieben von Karl-Herbert Scheer, lautet der Titel des ersten 

Abenteuers des Science-Fiction-Titelhelden Perry Rhodan. 

Ununterbrochen erscheint danach die Heftromanserie bis heute. 

Inzwischen ist Perry Rhodan die erfolgreichste Science-Fictionund 

Heftromanserie der Welt. 

10.9.1966: Cassius Clay verteidigt WM-Titel in Frankfurt Karl 

Mildenberger, Kult-Boxer aus Kaiserslautern, verliert zwar das Duell 

mit dem amtierenden Weltmeister im Schwergewicht Muhammad 

Ali alias Cassius Clay, bietet jedoch bis zum technischen K. o. in der 

zwölften Runde dem Champion aus den USA ehrenhaft Paroli. 

11.9.1945: Eine Lichtgestalt betritt die Welt Der in der Öffentlichkeit 

häufig als „Kaiser“ und „Lichtgestalt des deutschen Fußballs“ 

bezeichnete Franz Anton Beckenbauer wird geboren. Am 

26. September 1966 schließlich macht der unvergessene Libero 

„Kaiser Franz“ sein erstes von 103 Länderspielen. 

16.9.1997: google.com wird registriert Vor gerade einmal 15 

Jahren wird google.com von Larry Page und Sergey Brin zum 

Patent angemeldet. Die Idee für Google war ursprünglich Bestandteil 

einer akademischen Forschungsarbeit an der Stanford 

University. Der Suchmaschinen-Prototyp wird am 7. September 

1998 gestartet. 

23.9.1983: Gründung der Deutschen AIDS-Hilfe Aufgrund der 

AIDS-Krankheitsfälle 1981 und einer beginnenden gesellschaftlichen 

Diskussion wird die Deutsche AIDS-Hilfe e. V. (DAH) in 

Berlin gegründet. Ziele sind Aufklärung und Information, die Unterstützung 

der Kranken und das Engagement gegen die damals 

zu befürchtende zusätzliche Repression schwuler Lebensweisen. 

30.9.1955: Jugendidol James Dean stirbt 24-jährig verstirbt 

der US-Jungschauspieler James Dean bei einem Autounfall mit 

seinem silberfarbenen Porsche 550 Spyder. Wie die Failure Analysis 

Associates nach einer Rekonstruktion des Unfalls feststellt, 

betrug die Geschwindigkeit von Deans Wagen knapp 90 Stundenkilometer. 

Damit ist das Gerücht widerlegt, er sei mit stark 

überhöhter Geschwindigkeit unterwegs gewesen. 

Ausgabe 08 | 2012 

© Richard Huber (Olympia-Wappen)

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