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ERP - IT-Konkret

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Offertvergleich<br />

Stefan Lenz


Benötigte Informationen für Angebotserstellung<br />

softwarecontest 2012<br />

� Anzahl User<br />

� Unternehmung (Branche / Ausrichtung)<br />

� Funktionale Anforderungen / Prozessübersicht<br />

Informations-Beschaffung<br />

� Besuch vor Ort<br />

� telefonischer Kontakt<br />

� Pflichtenheft / Anforderungskatalog<br />

Seite 2


Comarch <strong>ERP</strong> eLearning-Plattform<br />

softwarecontest 2012<br />

www.erp-elearning.com<br />

Seite 3


Durchlaufzeiten Beispiel<br />

Projektschritte<br />

Vertragsunterzeichnung ����<br />

Kick-Off ����<br />

Einführungsprojekt ����<br />

Hardware Beschaffung ����<br />

Projekt-Organisation ����<br />

Installation ����<br />

Schulung Key-User ���� ����<br />

Einsatzkonzept ����<br />

Soll-Konzept ����<br />

softwarecontest 2012<br />

2012 2013<br />

Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez. Jan.<br />

Parametrierung / Konfigurieren / Test ���� ���� ���� ����<br />

System-Tests ���� ���� ����<br />

Anpassungen / Modis / Schnittstellen ���� ���� ����<br />

Test Anpassungen / Modis / Schnittstellen ���� ����<br />

Schulung End-User ���� ����<br />

Hauptprobe ����<br />

Vorbereitung Datenübernahme/-Bereinigung ���� ���� ���� ����<br />

Datenübernahme definitiv ����<br />

Produktivstart 01. Januar 2013 ����<br />

� = Meilenstein<br />

� = GoLive<br />

Seite 4


Ressourcen / Projektorganisation<br />

softwarecontest 2012<br />

Bereich<br />

Einkauf<br />

Benutzer<br />

Lenkungsausschuss<br />

Vertreter der Geschäftsleitung<br />

FluiTeck AG<br />

& A-MEA Informatik AG<br />

Kernteam<br />

Interner Projektleiter FluiTeck AG<br />

Externer Projektleiter A-MEA<br />

Informatik AG<br />

Verantwortliche je Bereich<br />

Bereich<br />

Verkauf<br />

Benutzer<br />

Bereich<br />

Finanz<br />

Benutzer<br />

Bereich<br />

......<br />

Benutzer<br />

Seite 5


Kostenpositionen (Investitionskosten)<br />

softwarecontest 2012<br />

Produkt Investition Wartung<br />

Software-Lizenzen<br />

p.a.<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise Paket -Handel- xx'xxx x'xxx<br />

inkl. Comarch Financials Enterprise<br />

BI-Cockpit Vertrieb<br />

BI-Cockpit Beschaffung<br />

Dokumenten-Management<br />

Lohnbuchhaltung Xpert.HRM x'xxx x'xxx<br />

MS-SQL User Lizenzen 22 User x'xxx<br />

Total Software xx'xxx<br />

Projekt-Dienstleistungen (geschätzt)<br />

Einführungsaufwand Comarch <strong>ERP</strong> xx'xxx<br />

Einführungsaufwand Lohnbuchhaltung xx'xxx<br />

Total Projekt-Dienstleistungen xx'xxx<br />

Gesamttotal xx'xxx<br />

Total Wartungskosten p.a. in CHF x'xxx<br />

Seite 6


A-MEA Informatik AG / Comarch-Swiss AG<br />

Mitarbeiter: ca. 60 Angestellte in der CH<br />

Unternehmensform: Aktiengesellschaft<br />

Sitz: Arbon TG / Buchs SG / Luzern<br />

Besitz: Tochterunternehmen der Comarch S.A., PL-Krakau<br />

Angebot: GU für Hardware, Software und <strong>IT</strong>-Dienstleistungen<br />

Fachkompetenz: über 20 Jahre <strong>ERP</strong>-Erfahrung<br />

Erfolg: langfristige Partnerschaften mit über 100 Kunden<br />

Comarch S.A<br />

Gründung: 1993<br />

Gründer: Prof. Janusz Filipiak (heute CEO)<br />

Hauptsitz: PL-Krakau<br />

Standorte: in 18 Länder rund um den Globus<br />

Standorte D-A-CH: 14 Standorte<br />

Mitarbeiter: ca. 3‘500<br />

Anzahl Kunden: ca. 57‘000 weltweit<br />

Umsatz: 2011 ca. 220 Mio. CHF<br />

softwarecontest 2012<br />

Seite 7


Thank you<br />

www.comarch.ch


Referenz<br />

<strong>ERP</strong><br />

Der Kunde<br />

Die Victorinox AG ist ein international agierender Konzern mit internationalen<br />

Standorten und Vertretungen. Das Unternehmen beschäftigt<br />

weltweit ca. 1.800 Mitarbeiter und konnte im Jahr 2010 einen<br />

Umsatz von 500 Millionen Euro verzeichnen. Das 1884 gegründete<br />

und mittlerweile mehr als 125 Jahre alte Traditionsunternehmen legt<br />

großen Wert auf Umweltschutz, Ökologie und verantwortungsvolles<br />

Produzieren und setzt dieses auch vorbildlich in der Praxis um.<br />

Die Erfolgsgeschichte des Konzerns basiert auf dem international<br />

bekannten Schweizer Armeemesser.<br />

Daten und Fakten<br />

Name: Victorinox AG<br />

Branche: Freizeit- und Konsumgüter<br />

Mitarbeiter: Weltweit 1.800<br />

Produkte: Schweizer Armeemesser, Haushalts- und Reisemesser,<br />

Kleidung, Uhren, Reisegepäck, Parfum<br />

Hauptsitz: Ibach, Schweiz<br />

Homepage: www.victorinox.com<br />

Ausgangssituation<br />

Als weltweit agierendes und expandierendes Unternehmen konnte<br />

die Victorinox AG den stetig wachsenden Anforderungen mit den<br />

bis dato installierten Einzel-Systemen nicht mehr genügen. Unübersichtlichkeit<br />

in den Prozessen, Strukturen und Arbeitsabläufen<br />

waren die Folge.<br />

Besonders betroffen waren die Unternehmensbereiche Vertrieb,<br />

Beschaffung, Planung und Steuerung der Produktion, Finanzen<br />

und Kalkulation. So mühte man sich beispielsweise in der Kundenerfassung,<br />

der doppelt und dreifach angelegten Kunden in den<br />

unterschiedlichsten Schreibweisen Herr zu werden, weil durch den<br />

nicht-kompatiblen Einsatz von Einzelsoftware in den verschiedenen<br />

Filialen und durch Sprachunterschiede (Umlaute im Deutschen,<br />

Akzente im Französischen) keine klaren Richtlinien herrschten,<br />

Medienbrüche vorprogrammiert waren und sich durch sämtliche<br />

Ebenen zogen.<br />

enterprise<br />

Zielsetzung<br />

Die einzelnen Ziele unterteilten sich in Funktions-, Organisations-,<br />

technologische und allgemeine Anforderungen. Wichtig war es dem<br />

Unternehmen ein <strong>ERP</strong>-System neuester Technologie zu finden, das<br />

sowohl 100 % web fähig, als auch datenbank- und plattformunabhängig<br />

ist. Zudem musste die Lösung eine komfortable und einfach<br />

zu bedienende Oberfläche bieten und auf Grund der Internationalität<br />

des Unternehmens sprach- und zeitzonenunabhängig arbeiten.<br />

Entscheidung<br />

Im Januar 2003 wurde ein Pflichtenheft erstellt, in den Monaten Mai-<br />

Juni diverse <strong>ERP</strong>-Lösungen geprüft. Im Oktober des gleichen Jahres<br />

entschied sich die Victorinox AG nach ausführlichen Tests für das<br />

Produkt <strong>ERP</strong> Enterprise. „Von jedem Ort, zu jeder Zeit“: Das Hauptkriterium<br />

bei der Auswahl der Systemtechnologie lag für Victorinox in<br />

der Plattform- und Datenbankunabhängigkeit und der 100 % in Java<br />

programmierten Software. Im funktionalen Aspekt war vor allem die<br />

Multi-Site Funktion von zentraler Bedeutung. Für die Anwender war<br />

es wichtig eine einfach zu bedienende Oberfläche zu bekommen,<br />

die über eine exzellente Ergonomie verfügt, welche auch ungeübten<br />

Benutzern ein sicheres arbeiten ermöglicht.<br />

Implementierungspartner<br />

Als Partner stand dem Unternehmen die Schweizer A-MEA Informatik<br />

AG aus Arbon zur Seite. Ein erfahrener Spezialist mit viel Erfahrung<br />

und Methodik bei der Implementierung von <strong>ERP</strong>-Systemen in der<br />

produzierenden Industrie.<br />

Projekt<br />

Aufgrund der Vielzahl der involvierten Abteilungen (Vertrieb, Beschaffung,<br />

Logistik, Produktion, Disposition, Finanzen, <strong>IT</strong>) bestimmte man<br />

aus jeder Abteilung einen Key-User, der an allen Prozessdefinitionen<br />

von der Stunde null an aktiv beteiligt war.<br />

Das Projekt gliedert sich in folgende Phasen: Pflichtenhefterstellung,<br />

Auswahl der <strong>ERP</strong>-Systeme, Demo- und Testphase, Entscheidung<br />

und Einführungsphase. Die größte Herausforderung lag in der Definition<br />

der Soll-Prozesse vor Inbetriebnahme des <strong>ERP</strong>-Systems, um


Comarch AG<br />

Chemnitzer Str. 50<br />

01187 Dresden<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 351 32 01 32 00<br />

Fax: +49 351 43 89 710<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

<strong>ERP</strong><br />

Änderungen oder falsche Einstellungen zu einem späteren Zeitpunkt<br />

zu vermeiden. Aus diesem Grund zog man einen externen Berater<br />

hinzu. Ebenso legte man größten Wert auf eine akkurate und eindeutige<br />

Stammdatenpflege, die auf Grund der bis dahin nicht kompatiblen,<br />

unterschiedlichen Software in den Filialen zu Inkonsistenzen geführt<br />

hatte.<br />

Am 1. Januar 2005 erfolgte der Produktivstart für zwölf Finanzorganisationen,<br />

gefolgt von den vier Logistikorganisationen fünf Monate<br />

später. Die Projekte verliefen absolut reibungslos und wurden – dank<br />

des großen Engagements aller Beteiligten – zu einem Erfolg.<br />

Lösungen<br />

Installierte Module/Frameworks bei Victorinox:<br />

Basis<br />

Beschaffung<br />

Beziehungs-Management<br />

Controlling<br />

Disposition<br />

Dokumenten-Management<br />

Kalkulation<br />

Lagerlogistik<br />

Produktion<br />

Fertigungsleitstand<br />

Rechnungswesen<br />

Service<br />

Software-Entwicklung<br />

System-Management<br />

Vertrieb<br />

Workflow-Management<br />

Business Intelligence (wurde im Jahr 2010 implementiert)<br />

Spezielle Branchenlösungen und AddOns waren für das Unternehmen<br />

nicht von Nöten. Kleinere, auf Victorinox zugeschnittene<br />

Modifikationen wurden durch die A-MEA Informatik AG problemlos<br />

umgesetzt.<br />

Kundennutzen<br />

Im Nachhinein stellt sich nach Einführung einer neuen Software<br />

grundsätzlich die Frage, ob Verbesserungen erreicht und Prozesse<br />

optimiert werden konnten. Dies kann mit einem deutlich „JA“ beantwortet<br />

werden. <strong>ERP</strong> Enterprise ermöglicht es der Victorinox AG die<br />

Auftragserfassungszeit – und damit auch die Kosten – um satte 50%<br />

zu reduzieren. „Es wird nur verkauft, was auch technisch möglich<br />

ist“ lautet die Aussage von Alex Amgwerd, Comarch <strong>ERP</strong> Manager,<br />

Victorinox AG. Im Klartext bedeutet das, dass der Kunde sofort und<br />

umfassend über die Verfügbarkeit, die Lieferzeit, den Preis und die<br />

technische Realisierbarkeit des gewünschten Produktes informiert<br />

werden kann. Dem Unternehmen hingegen bietet es 100 %ige Prozesssicherheit<br />

in den Kernprozessen.<br />

Comarch Software und Beratung AG<br />

Messerschmittstr. 4<br />

80992 München<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 89 143 29 0<br />

Fax: +49 89 143 29 11 13<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

Eine zusätzliche Verbesserung ist dem Produktkonfigurator zu<br />

verdanken. Beispielsweise konnten die ca. 4.000 Artikel mit bisher<br />

eigenen Stücklisten und Arbeitsplänen durch etwa 400 Basisartikel<br />

ersetzt werden, was eine enorme Reduktion der Stammdatenpflege<br />

bedeutet. Zusätzlich wird der Verkaufsmitarbeiter bei der Eingabe<br />

der Konfigurationseinstellungen automatisch geführt.<br />

Die Produktionsplanung und -steuerung der laufenden monatlichen<br />

3.500 Produktionsaufträge wird dank Comarch <strong>ERP</strong> nur noch von<br />

zwei Personen konfiguriert, ausgelöst und eingelastet. Über den<br />

Fertigungsleitstand werden die Produktionsaufträge für die 1.100<br />

Ressourcen gesteuert.<br />

Die Hauptunterschiede zur alten Lösung liegen in der einfach zu<br />

bedienenden Benutzeroberfläche, der browserbasierten Softwarelösung<br />

und der permanenten Verfügbarkeit aller Funktionen und der<br />

Multi-Site Umgebung. Die Akzeptanz im Unternehmen ist hoch und<br />

Anlernzeiten bei neuen Mitarbeitern sind extrem kurz.<br />

Ausblick<br />

Die Victorinox AG strebt auch weiterhin eine nachhaltige, von qualitativem<br />

Wachstum geprägte Unternehmensentwicklung an.<br />

Das Marketing konzentriert sich vor allem auf den POS und die Nähe<br />

zu den Kunden. Weltweit gilt es, die Marke Victorinox zur Absicherung<br />

der Unternehmenszukunft kontinuierlich zu entwickeln und zu<br />

stärken.<br />

Brand-Stores und Flagship-Stores spielen dabei eine wichtige Rolle.<br />

Flagship-Stores bündeln alle Victorinox Produkte unter einem Dach.<br />

Sie sind eine optimale Kommunikations-Plattform der Marke mit dem<br />

Kunden und schaffen ein einzigartiges Markenerlebnis. Treu der Unternehmensleitidee:<br />

„Der Schaffung wertvoller Qualitätsprodukte mit<br />

praktischem Nutzen, inspiriert von der Einzigartigkeit des Original<br />

Swiss Army Knife“.<br />

Inzwischen arbeiten etwa 340 User im Unternehmen mit Comarch<br />

<strong>ERP</strong>, Tendenz steigend. Als aktuellstes Beispiel wurde Comarch <strong>ERP</strong><br />

in der Niederlassung in Hong Kong – in der Sprachversion Chinesisch<br />

– eingeführt. Das Rollout für weitere Niederlassungen geht weiter.<br />

A-MEA Informatik AG<br />

Postfach 3<br />

Grabenstrasse 2/4<br />

CH-9320 Arbon<br />

Telefon: +41 71 447 90 30<br />

Fax: +41 71 447 90 31<br />

www.comarch.de/erp<br />

erp-software für starke Unternehmen<br />

enterprise<br />

E-Mail: contact@a-mea.com<br />

Internet: www.a-mea.com<br />

Comarch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB 23838 eingetragen.<br />

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 206 522 075.<br />

Comarch Software und Beratung AG mit Sitz in München, Messerschmittstr. 4, ist beim Registergericht in München<br />

unter HRB 111531 eingetragen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 129 457 436.<br />

Copyright © Comarch 2011. Alle Rechte vorbehalten.<br />

MUC-2011/07-DE-1


Referenz<br />

Daten und Fakten<br />

<strong>ERP</strong><br />

Name: Wagner + Grimm AG<br />

Branche: Elektrotechnik<br />

Mitarbeiter: 70<br />

Produkte: Ein- und Dreiphasentransformatoren, Drosseln<br />

und HF-Überträger<br />

Hauptsitz: Malters, Schweiz<br />

Homepage: www.wagnergrimm.ch<br />

Der Kunde<br />

Die Wagner + Grimm AG, 1953 gegründet, ist einer der führenden<br />

Hersteller von Transformatoren in der Schweiz. Unter dem Motto: „Wir<br />

transformieren Ihre Ideen und Anforderungen in hochleistungsfähige<br />

Produkte und Dienstleistungen“ wird das ganze Spektrum von<br />

Transformatoren, Drosseln und Netzgeräten entwickelt, hergestellt<br />

und vertrieben. Mehr als 70 Mitarbeiter sind an den Standorten Malters,<br />

Hittnau und im Tschechischen Litomerice beschäftigt. Durch<br />

kontinuierliche Verbesserung und Optimierung konnte die Wagner +<br />

Grimm AG in den letzten zehn Jahren stetig wachsen, den Firmenumsatz<br />

um ein dreifaches steigern und ihre Vormachtstellung auf<br />

dem Gebiet der Transformatoren in der Schweiz sichern. Mit der Zeit<br />

sind zu den Wickelgütern weitere Produkte wie Infrarotheizungen<br />

und Vibrationsgeräte hinzu gekommen. Die Verschiedenheit der<br />

Produkte brachte jedoch unterschiedliche Märkte und Kunden mit<br />

sich. Eine Abwicklung unter dem gleichen Dach war daher nicht<br />

mehr gegeben, eine Trennung der Sparten war unumgänglich. Das<br />

Unternehmen gliedert sich seither wie folgt:<br />

Wagner + Burri Management AG (Muttergesellschaft): tätigt alle<br />

Immobilien/Finanzaktivitäten und die Ressourcenverwaltung.<br />

Wagner + Grimm AG: beschäftigt sich vor allem mit der Herstellung<br />

und Weiterentwicklung von Ein- und Dreiphasentransformatoren,<br />

Drosseln und HF-Übertragern<br />

HumanTec Swiss AG: beschäftigt sich mit der Entwicklung, Herstellung<br />

sowie dem Vertrieb von und Handel mit Lifestyle- und<br />

Medizinalprodukten<br />

enterprise<br />

Ausgangssituation<br />

Administration, Buchhaltung und Technik waren die Bereiche, die von<br />

der wachsenden Diversifizierung besonders betroffen waren und<br />

dringend einer Umstrukturierung bedurften. Die beiden Standorte<br />

Malters und Hittnau arbeiteten zudem mit zwei völlig unterschiedlichen<br />

<strong>ERP</strong>-Systemen. Weder eine Verknüpfung noch eine Erweiterung<br />

der damaligen Systeme waren möglich. Unübersichtliche Strukturen<br />

und Stillstand in der Organisationsentwicklung waren vorprogrammiert.<br />

Über 80.000 Artikel mussten zu diesem Zeitpunkt verwaltet<br />

werden. Eine Aufgabe, die mit den veralteten <strong>ERP</strong>’s nicht zu leisten<br />

war und an das neue System eine enorme Herausforderung stellte.<br />

Zielsetzung<br />

An erster Stelle standen die Grundsätze: Qualität vor Quantität und<br />

das Pareto-Prinzip, die bekannte 80-zu-20-Regel. Dazu mussten die<br />

Abläufe aus Verkauf, Einkauf, Administration, Technik und Buchhaltung<br />

zu 100 % eingebunden werden. Ziel war es, diverse – für das<br />

Unternehmen wichtige – Kennzahlen zu erhalten und sinnvolle<br />

Reports erstellen zu können. Für die Einführung der neuen Software<br />

wurde ein Zeitraum von sechs Monaten (2004) eingeplant; für die<br />

vier Jahre später hinzugekommene Multi-Site (2008) plante man<br />

weitere drei Monate ein.<br />

Entscheidung<br />

Die Hauptkriterien bei der Systemauswahl waren:<br />

hohe Flexibilität<br />

Java basierte Lösung<br />

neueste Technologie<br />

einfache Bedienung<br />

Zusätzlich wollte man ein System, das kurze Einlernphasen für die<br />

Mitarbeiter hatte und auch von Usern mit wenigen PC-Kenntnissen<br />

relativ problemlos bedient werden konnte.<br />

Implementierungspartner<br />

Wichtig war es dem Konzern einen Implementierungspartner zu<br />

finden, der die Herausforderungen und Abläufe der Wagner + Grimm<br />

AG versteht. Als Partner wählte man daher die Schweizer A-MEA<br />

Informatik AG mit Sitz in Arbon. Die A-MEA Informatik AG gilt als<br />

langjähriger <strong>ERP</strong> Einführungspartner mit großer Branchenerfahrung<br />

in Produktion und Handel sowie vielen erfolgreichen Projekteinführungen<br />

im KMU Umfeld. Die Kernkompetenzen der A-MEA Informatik<br />

AG erstrecken sich über eine ganzheitliche <strong>ERP</strong>-Projektrealisierung,<br />

eine ausgewogene Prozessberatung, sowie eine umfassende Hardware-<br />

und Netzwerkbetreuung. Während der Projekteinführungszeit<br />

übernimmt sie auf Wunsch des Kunden auch vielfach die Funktion<br />

eines Generalunternehmers.


Comarch AG<br />

Chemnitzer Str. 50<br />

01187 Dresden<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 351 32 01 32 00<br />

Fax: +49 351 43 89 710<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

<strong>ERP</strong><br />

Projekt<br />

Am Projekt waren die unterschiedlichsten Personen, Abteilungen<br />

und Bereiche beteiligt: Inhaberschaft, Bereichsleiter, Projektleiter,<br />

Verkauf, Einkauf und Technik. Das Projekt wurde in folgende Phasen<br />

gegliedert:<br />

Evaluation<br />

Positionierung<br />

Benennung von Projektzielen<br />

Stammdaten Import und Export<br />

Installation und Analyse<br />

Basisschulung der Prozesse<br />

Testschleifen<br />

Aufnahme des Echtbetriebes<br />

Die entscheidenden Faktoren für eine erfolgreiche und zügige<br />

Einfügung waren die hervorragende Planung, die perfekt definierten<br />

Zielvorgaben, die kurzen Entscheidungswege im Unternehmen und<br />

ganz besonders die großzügige Ressourcenplanung sowie eine<br />

hervorragende Projektführung und Begleitung durch unseren Partner<br />

A-MEA Informatik AG. Sowohl der vorgegebene Zeit- als auch der<br />

Kostenrahmen konnte mühelos eingehalten werden.<br />

Lösungen<br />

Die mit Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise umgesetzten Prozesse betrafen<br />

den gesamten Wertschöpfungsprozess der Wagner + Grimm AG<br />

sowie der HumanTec Swiss AG. Installiert wurden folgende Module:<br />

Basis<br />

Beschaffung<br />

Controlling<br />

Disposition<br />

Dokumenten-Management<br />

Kalkulation<br />

Lagerlogistik<br />

Produktion<br />

Rechnungswesen<br />

System-Management<br />

Vertrieb<br />

Workflow-Management<br />

Comarch Software und Beratung AG<br />

Messerschmittstr. 4<br />

80992 München<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 89 143 29 0<br />

Fax: +49 89 143 29 11 13<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

www.comarch.de/erp<br />

erp-software für starke Unternehmen<br />

enterprise<br />

Spezielle Branchenlösungen und AddOns wurden für die Wagner<br />

+ Grimm AG nicht eingesetzt. Die Module und Frameworks von Comarch<br />

<strong>ERP</strong> Enterprise waren völlig ausreichend.<br />

Kundennutzen<br />

Die Frage, ob die geplanten Verbesserungen mit Comarch <strong>ERP</strong><br />

Enterprise erreicht werden konnten, beantwortet die Wagner +<br />

Grimm AG mit einem „Definitiv“. Übersichtlichkeit und Kontrolle über<br />

den gesamten Wertschöpfungsprozess wurden deutlich erhöht,<br />

ebenso die Transparenz der Prozesse. Vergleicht man die alten<br />

<strong>ERP</strong>-Lösungen mit der neuen, so werden die einfach zu bedienende<br />

Benutzeroberfläche und die Akzeptanz bei den Mitarbeitern genannt;<br />

hier sind im Besonderen die vielseitigen Informationen und Anwendungen<br />

hervorzuheben. Zusätzlich konnten mit der Software Comarch<br />

<strong>ERP</strong> Enterprise für die Wagner + Grimm AG neue Anwendungsgebiete<br />

erschlossen werden, die zuvor nicht bzw. nur unzureichend von der <strong>IT</strong><br />

unterstützt wurden. Dies gilt insbesondere für Produktionsunterlagen<br />

und Artikelstammdaten. Auch konnten dank der neuen Software in<br />

einigen Abteilungen Kosten deutlich gesenkt werden.<br />

Ausblick<br />

In den letzten Jahren drängten immer mehr ausländische Mitbewerber<br />

auf den Markt. Die Wagner + Grimm AG nahm die Herausforderung an,<br />

das Ergebnis konnte sich sehen lassen: noch mehr innovative und qualitativ<br />

hochwertige Spitzenprodukte konnten produziert und erfolgreich<br />

auf dem Markt eingeführt und etabliert werden. Das Unternehmen ist<br />

stolz darauf, weiterhin die Nummer 1 im Markt zu sein. Derzeit arbeitet<br />

das Team mit Hochdruck an neuen Produkten mit zusätzlicher Kühlung<br />

im Transformatorensektor; auch der Einsatz von Aluminium soll weiter<br />

ausgebaut werden. Die HumanTec Swiss AG hingegen beschäftigt sich<br />

mit der Entwicklung, Herstellung sowie dem Vertrieb und Handel mit<br />

Lifestyle- und Medizinalprodukten. Der Aufbau eines Vertriebsnetzes<br />

für Carbon-Heating Infrarotheizungen und VIP Evolution Vibrationstrainingsgeräte<br />

wird ebenfalls weiter vorangetrieben.<br />

Comarch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB 23838 eingetragen.<br />

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 206 522 075.<br />

Comarch Software und Beratung AG mit Sitz in München, Messerschmittstr. 4, ist beim Registergericht in München<br />

unter HRB 111531 eingetragen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 129 457 436.<br />

Copyright © Comarch 2011. Alle Rechte vorbehalten.<br />

MUC-2011/07-DE-1


Referenz<br />

<strong>ERP</strong><br />

Online handeln mit Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise<br />

Zalando (www.zalando.de) ist ein innovatives E-Commerce-<br />

Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf den Verkauf<br />

hochwertiger Markenschuhe spezialisiert hat. Die hohen<br />

Leistungsanforderungen, die der Online-Händler an das neue<br />

Warenwirtschaftssystem stellt, konnte Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise<br />

dank der modernen, auf hohe Skalierbarkeit ausgelegten Architektur<br />

souverän meistern.<br />

Das 2008 gegründete Unternehmen, das heute als Deutschlands<br />

größter Schuh-Shop im Internet gilt, setzt auf eine Kombination besonderer<br />

Serviceleistungen: Kostenloser Versand und Rückversand,<br />

eine kostenlose Servicehotline sowie 100 Tage Rückgaberecht auf<br />

alle Produkte zielen darauf ab, den Onlineeinkauf zu einem sicheren<br />

und entspannten Erlebnis zu machen.<br />

Hohe Performance auch bei extremen Arbeitslasten<br />

Im Hintergrund läuft als Warenwirtschaftsystem die EPRII-Lösung<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise. Moderne Technologie, Benutzerfreundlichkeit,<br />

Brancheneignung und hohe Performance auch bei<br />

extremen Arbeitslasten waren Kernkriterien der <strong>ERP</strong>-Auswahl des<br />

Internet-Shops. In einer intensiven Prototypphase konnte gezeigt<br />

werden, dass Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise enorme Bestellvolumen<br />

(bis zu 400.000 Aufträge pro Tag) verarbeiten kann. Ein weiteres<br />

Hauptkriterium waren branchenspezifische Fähigkeiten wie das<br />

Handling von Artikeln mit unterschiedlichen Größen und Farben. Die<br />

Comarch <strong>ERP</strong>-Branchenlösung Im Puls fashion XL konnte mit einer<br />

durchgängigen Abbildung der Artikelvarianten in allen Prozessen –<br />

von der Bestellung über Beschaffung und Lager bis zum Versand<br />

– überzeugen. Weitere Pluspunkte waren die moderne Oberfläche<br />

und die komplette Webbasierung des Systems.<br />

Einführung in drei Monaten –<br />

„Vollständig überzeugt“<br />

Die Software erlaubt die optimale Abbildung des innovativen<br />

Geschäftsmodells von Zalando. Das Projekt wurde zügig abgewickelt:<br />

Von der Vertragsunterzeichnung bis zum produktiven Einsatz<br />

vergingen nur drei Monate. Der Echtstart erfolgte im September 2010.<br />

Zalando-Geschäftsführer Frank Biedka resümiert nach erfolgreichem<br />

Projektabschluss und ersten Einsatzerfahrungen: „Das System und<br />

Daten und Fakten<br />

Name: Zalando GmbH<br />

Branche: Online-Handel<br />

Produkte: Schuhe, Kleidung<br />

Hauptsitz: Berlin<br />

Homepage: www.zalando.de<br />

ENT<strong>ERP</strong>RISE<br />

das Projektteam aus <strong>ERP</strong>-Experten von Comarch und ImPuls, das<br />

die Lösung in enger Zusammenarbeit mit dem Zalando <strong>IT</strong>-Team eingeführt<br />

hat, haben vollständig überzeugt. Wir freuen uns auf die weitere<br />

Zusammenarbeit.“<br />

Die Comarch <strong>ERP</strong>-Branchenlösung wird auf der Betriebssystemplattform<br />

Linux mit Oracle Enterprise Datenbanken eingesetzt. Das<br />

<strong>ERP</strong>-System wurde beim Online-Händler gemeinsam von Comarch<br />

und ImPuls eingeführt.


Referenz<br />

Daten und Fakten<br />

<strong>ERP</strong><br />

Name: BLIZZARD SPORT GMBH<br />

Branche: Sportausrüstung<br />

Mitarbeiter: 500<br />

Produkte: Ski und Skizubehör<br />

Hauptsitz: Mittersill, Österreich<br />

Homepage: www.blizzard-ski.com<br />

Der Kunde<br />

Die Blizzard Sport GmbH mit Ihrem Headquater in Mittersill (Österreich)<br />

und der Produktionsniederlassung in Chop (Ukraine) gehört<br />

mit einem Jahresumsatz von 40 Millionen Euro zu den erfolgreichsten<br />

Skiausrüstern der Welt. Der österreichische Skihersteller produziert<br />

pro Jahr für drei Skimarken rund 300.000 Paar Ski.<br />

Etwa 140.000 davon tragen das Label Blizzard, ebenso viele das<br />

von Nordica. Der Rest entfällt auf Kleinserien des OEM-Geschäfts.<br />

In Österreich stellt das Unternehmen 2/3 der Skier her, die anderen<br />

100.000 am Produktionsstandort Chop in der Ukraine.<br />

Ausgangssituation<br />

Da sich das Konsumverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren<br />

deutlich gewandelt hat und Trendzyklen immer kürzer geworden<br />

sind, wurde es für produzierende Unternehmen immer schwieriger<br />

zuverlässiger zu planen. Konnte früher noch massenweise<br />

produziert, gelagert und mit der Eröffnung der Skisaison verkauft<br />

werden, so hat sich dies grundlegend verändert. Das Geschäft<br />

wurde unplanbar. Hinzu kam im Jahr 2007 ein Eigentümerwechsel<br />

und damit eine massive Erweiterung der Produktion. Die notwendige<br />

Transparenz der Daten war nicht mehr gegeben. Eine simple Frage<br />

wie: „Was kostet uns die Produktion eines Skis?“ konnte nicht mehr<br />

beantwortet werden.<br />

Zielsetzung<br />

Wichtig war es dem Unternehmen auf strategischer Seite ein durchgängiges<br />

Gesamtsystem für alle Geschäftsprozesse zu schaffen, die<br />

Optimierung der Kommunikationsabläufe zwischen den einzelnen<br />

Bereichen wie Einkauf, Verkauf und Lager zu erreichen, die Kundenzufriedenheit<br />

zu erhöhen und Hi-Tech Emotionen zu schaffen.<br />

enterprise<br />

In der Umsetzung bedeutete dies, den Beschaffungsprozess zu optimieren,<br />

die Durchlaufzeit vom Bestelleingang bis zur Ausliferung zu<br />

verkürzen und Daten in Zukunft in „Echtzeit“ auswerten zu können,<br />

um auf die Marktgegebenheiten blitzschnell reagieren zu können.<br />

Die größte Herausforderung allerdings lag sowohl in der Stammdatenübernahme<br />

als auch in der Stammdatenpflege.<br />

Entscheidung<br />

Entscheidungskriterien waren Ergonomie, Flexibilität, einfache<br />

Bedienung und schnelle Lernerfolge der User. Insbesondere vor dem<br />

Hintergrund,dass die Mitarbeiter sehr wenig Erfahrung mit integrierten<br />

Systemumgebungen hatten; Aufgrund der guten Referenzen hat<br />

sich die Blizzard Sport GmbH für das Produkt Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise<br />

entschieden, denn es entsprach allen genannten Anforderungen.<br />

Durchgängige Logik, Mehrsprachigkeit, Java-Fähigkeit und die Tatsache,<br />

dass der Client im Browser läuft, so dass die Produktionsstätte<br />

in der Ukraine keine zusätzlich lokale Softwareinstallation benötigt,<br />

waren letztendlich ausschlaggebend.<br />

Implementierungspartner<br />

Als Partner stand dem Unternehmen die Comarch Software und<br />

Beratung AG, Geschäftsstelle Kirchbichl in Österreich, zur Seite.<br />

Projekt<br />

Sämtliche Abteilungen waren an dem Projekt von Anfang an beteiligt.<br />

Die Projektphasen liefen im Zeitraum August 2008 – April 2009 und<br />

gliederten sich in: Einsatzanalyse, Installation, Analyse und Design,<br />

Konfiguration, Integration, Testschleife, Livebetrieb.


Comarch AG<br />

Chemnitzer Str. 50<br />

01187 Dresden<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 351 32 01 32 00<br />

Fax: +49 351 43 89 710<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

<strong>ERP</strong><br />

Lösungen<br />

Bei Blizzard wurden alle verfügbaren Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise-<br />

Frameworks installiert:<br />

System-Management<br />

Basis<br />

Vertrieb<br />

Produktion<br />

Kalkulation<br />

Disposition<br />

Lagerlogistik<br />

Lagerplatzsteuerung<br />

Beschaffung<br />

Beziehungs-Management<br />

Rechnungswesen<br />

Qualitäts-Management<br />

Dokumenten-Management<br />

Workflow-Management<br />

Software Entwicklung SDK<br />

BI-Cockpit<br />

Service und Instandhaltung<br />

Projektmanagement<br />

Als spezielles Add-On wurde der von Baumgart & Partner entwickelte<br />

„BIS-Leitstand – Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise inside“ implementiert,<br />

der als integrativer Bestandteil im logistischen Gesamtkonzept zum<br />

Einsatz kommt. Er übernimmt die Daten von Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise<br />

und benutzt diese für die Feinplanung und Feinsteuerung. In Verbindung<br />

mit der Betriebsdatenerfassung auf operativer Ebene wird eine<br />

zeitaktuelle Überwachung der Produktionsabläufe ermöglicht.<br />

Comarch Software und Beratung AG<br />

Messerschmittstr. 4<br />

80992 München<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 89 143 29 0<br />

Fax: +49 89 143 29 11 13<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

Kundennutzen<br />

Für die Blizzard Sport GmbH hat sich die Einführung der Comarch<br />

<strong>ERP</strong> Enterprise Software voll ausgezahlt.<br />

So konnte beispielsweise im Vertrieb durch die Umstellung der Dokumente<br />

(Rechnungen, Lieferscheine, etc.) eine neue Professionalität<br />

zum Kunden aufgebaut werden. Ebenso erlangte man eine schnellere<br />

Auskunftsfähigkeit über Verfügbarkeit der einzelnen Produkte und<br />

konnte somit Nachbestellungen deutlich beschleunigen.<br />

In der Produktion führte die Einführung des neuen <strong>ERP</strong>-Systems zu<br />

einer höheren Transparenz in Fertigung und Prozesssicherheit. Die<br />

Kollektion 2010/2011 konnte 2 Monate und die Kollektion 2011/2012 –<br />

nochmals 1,5 Monate schneller gefertigt werden. Im Finanzwesen<br />

wurde der Zeitaufwand für den Jahresabschluss um 50 % verkürzt.<br />

Die Einbindung des Standortes Chop in der Ukraine konnte innerhalb<br />

von drei Monaten vollzogen werden, da die einfach zu bedienende<br />

Benutzeroberfläche und Handhabung der Software großen Anklang<br />

und Akzeptanz bei den Usern fand. Zusätzlich wurden mit dem <strong>ERP</strong>-<br />

System neue Anwendungsgebiete erschlossen, die vorher nicht<br />

oder nur unzureichend durch die <strong>IT</strong> unterstützt wurden. Diesbetrifft<br />

die Bereiche:<br />

Kalkulation<br />

Budgetierung<br />

Business Intelligence (Cognos)<br />

Ausblick<br />

Für die Zukunft hat sich das Unternehmen die Ausweitung<br />

der Software vorgenommen.<br />

www.comarch.de/erp<br />

erp-software für starke Unternehmen<br />

enterprise<br />

Comarch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB 23838 eingetragen.<br />

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 206 522 075.<br />

Comarch Software und Beratung AG mit Sitz in München, Messerschmittstr. 4, ist beim Registergericht in München<br />

unter HRB 111531 eingetragen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 129 457 436.<br />

Copyright © Comarch 2011. Alle Rechte vorbehalten.<br />

MUC-2011/07-DE-1


Referenz<br />

Daten und Fakten<br />

<strong>ERP</strong><br />

Name: Sonax GmbH<br />

Branche: Chemie<br />

Mitarbeiter: 500<br />

Produkte: Autopflegeprodukte<br />

Hauptsitz: Neuburg a. d. Donau, Deutschland<br />

Homepage: www.sonax.de<br />

Der Kunde<br />

Im Jahr 2010 feierte die Sonax GmbH ihren 60. Geburtstag. Das<br />

Unternehmen betreibt Niederlassungen in Österreich und Holland,<br />

dazu Exklusivpartner in 90 Ländern, die Sonax-Produkte nach der<br />

Sonax-Corporate- Identity exklusiv im jeweiligen Land vermarkten<br />

dürfen. Die Sonax GmbH hat ein Umsatzvolumen von 100 Millionen<br />

Euro in der gesamten Unternehmensgruppe und annähernd 500<br />

Mitarbeiter. Man versteht sich als innovatives Unternehmen, das<br />

chemische Produkte, geeignetes Zubehör und Dienstleistungen<br />

rund um die Fahrzeugpflege und für ausgewählte Industriebereiche<br />

entwickelt, herstellt, zukauft und vermarktet.<br />

Ausgangssituation<br />

Vor der Einführung von Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise waren die Prozesse<br />

und Arbeitsabläufe im Unternehmen wenig transparent, schwer<br />

zugänglich und zweidimensional. Das zu dem Zeitpunkt installierte<br />

<strong>ERP</strong>-System und die Systemplattform waren veraltet und unflexibel.<br />

Besonders betroffen waren die Unternehmensbereiche:<br />

Kundenmanagement CRM<br />

Vertrieb<br />

Logistik<br />

Produktion<br />

Qualität<br />

Beschaffung<br />

Kalkulation und Finanzen<br />

enterprise<br />

Zielsetzung<br />

Eines der Hauptkriterien war die Zusammenführung aller Hauptprozesse<br />

in einem einzigen System. Des Weiteren wollte man neben<br />

einer optimale Prozessunterstützung, die größtmögliche Abdeckung<br />

aller Anforderungen im Standard. Das neue <strong>ERP</strong>-System sollte für<br />

die 200 User modern, benutzerfreundlich und ausgereift sein. Als<br />

Zeitrahmen setzte man 15 Monate an.<br />

Entscheidung<br />

Hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern, Übersichtlichkeit der Masken<br />

und ein schneller und direkter Zugriff auf Informationen im Arbeitsprozess<br />

gehörten zu den wichtigsten Merkmalen, die das neue<br />

<strong>ERP</strong>-System mitbringen sollte. Ebenso Plattformunabhängigkeit,<br />

Webbasierung und Unicode. Außerdem benötigte die Sonax GmbH<br />

eine Lösung, die eine Mehrmandantenfähigkeit ermöglicht.<br />

Implementierungspartner<br />

Im Jahr 2004 entschied man sich für die KTW Software & Consulting<br />

GmbH aus Kirchbichl, Österreich. Der Partner musste in der Lage<br />

sein, das umfangreiche Anforderungspaket in einem System umzusetzen,<br />

Menschen, Prozesse und Systeme in Einklang zu bringen.


Comarch AG<br />

Chemnitzer Str. 50<br />

01187 Dresden<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 351 32 01 32 00<br />

Fax: +49 351 43 89 710<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

<strong>ERP</strong><br />

Projekt<br />

Im Umsetzungsprojekt waren 20 Mitarbeiter direkt und weitere 20<br />

Mitarbeiter als KeyUser beteiligt.<br />

Das Projekt gliederte sich in sieben Phasen:<br />

1. Definition(2003)<br />

2. Grobkonzepte(2004)<br />

3. Feinkonzepte(2005)<br />

4. Umsetzung(2005/2006)<br />

5. Vorbereitung Einsatz (2006)<br />

6. Übergabe/Übernahme (ServiceLevelAgreement SLA – 01. Juli 2006)<br />

7. Betrieb/Betriebsabsicherung<br />

In den insgesamt benötigten 18 Monaten traten einige Situationen auf,<br />

die von den Projektleitern und seinen Teams gelöst werden mussten.<br />

Das eine oder das andere Mal wurde auch der Lenkungsausschuss um<br />

Hilfe gebeten. Besondere Schwierigkeiten bereiteten die bidirektonialen<br />

Schnittstellen. Eine Lösung wurde aber immer problemlos gefunden.<br />

Lösungen<br />

Installiert wurden alle verfügbaren Module/Frameworks von Comarch<br />

<strong>ERP</strong> Enterprise:<br />

Basis<br />

Beschaffung<br />

Controlling<br />

Disposition<br />

Dokumenten-Management<br />

Kalkulation<br />

Lagerlogistik<br />

Produktion<br />

Rechnungswesen<br />

Software-Entwicklung<br />

System-Management<br />

Vertrieb<br />

Workflow-Management<br />

Comarch Software und Beratung AG<br />

Messerschmittstr. 4<br />

80992 München<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 89 143 29 0<br />

Fax: +49 89 143 29 11 13<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

Kundennutzen<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise ist das Herzstück der Sonax GmbH.<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise hilft dem Unternehmen, die Bestellaufträge<br />

in den Firmen SONAX und Hoffmann MINERAL einzulasten, gegen<br />

Lagerbestände zu prüfen, Produktions- und Beschaffungspläne<br />

daraus zu generieren, bei Lieferanten Nachschub zu bestellen, logistisch<br />

durchzuschleusen, die Produktion vorzubereiten (Enterprise<br />

Ressource Planning), zu produzieren, zu liefern und die Bezahlung<br />

in Form von Rechnungen an unsere Kunden anzustoßen. Im direkten<br />

Vergleich mit dem alten <strong>ERP</strong>-System konnte eine deutliche Verbesserung<br />

erzielt werden. Alle Prozesse wurden optimiert. Die Nutzerakzeptanz<br />

im Haus ist groß. Durch die Hinzunahme weiterer Partner<br />

konnten auch Controlling und Datawarehouse als unterstützende<br />

Prozesse implementiert werden.<br />

Ausblick<br />

Die Comarch AG mit Sitz in Kirchbichl hat eine bidirektionale Schnittstelle<br />

zum Sonax Zollabwicklungssystem fertiggestellt, die im Herbst<br />

2011 live gehen soll. Präferenzkalkulation und Lieferantenerklärung<br />

werden ab diesem Zeitpunkt automatisiert. Im Frühsommer 2011<br />

entsteht über Webservices/SOAPTechnologie ein bidirektionaler<br />

Datenverkehr zwischen Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise, Datawarehouse<br />

und MicrosoftDymamics 2011CRM. Derzeit bereitet das Unternehmen<br />

das Upgrade auf Version 5.0 vor.<br />

www.comarch.de/erp<br />

erp-software für starke Unternehmen<br />

enterprise<br />

Comarch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB 23838 eingetragen.<br />

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 206 522 075.<br />

Comarch Software und Beratung AG mit Sitz in München, Messerschmittstr. 4, ist beim Registergericht in München<br />

unter HRB 111531 eingetragen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 129 457 436.<br />

Copyright © Comarch 2011. Alle Rechte vorbehalten.<br />

MUC-2011/07-DE-1


Referenz<br />

Daten und Fakten<br />

<strong>ERP</strong><br />

Name: Wiesmann GmbH<br />

Branche: Sportwagenhersteller<br />

Mitarbeiter: 110<br />

Produkte: Roadster- und GT-Produktion<br />

Hauptsitz: Dülmen, Deutschland<br />

Homepage: www.wiesmann.com<br />

Der Kunde<br />

Wiesmann ist eine der führenden Manufakturen für puristische<br />

Sportwagen. Die Marke ist eine feste Größe im Luxussegment. Mehr<br />

als 1.000 handgefertigte Wagen aus der Wiesmann-Produktion<br />

haben inzwischen die Manufaktur verlassen. Das Unternehmen<br />

verfügt über Vertriebsstützpunkte von Europa, über den Nahen<br />

Osten bis nach Asien. Faszinierende Sportwagen in Kombination von<br />

zeitlosem Design und modernster Technik zu entwickeln und nach<br />

speziellem Kundenwunsch hoch individuell von Hand zu fertigen,<br />

das ist das Markenzeichen der Manufaktur, die im Jahr 1988 von den<br />

Brüdern Friedhelm und Martin Wiesmann gegründet wurde.<br />

Rund 100 Mitarbeiter fertigen die Wiesmann-Sportwagen in der<br />

Dülmener Manufaktur auf Grundlage selbst entwickelter Konstruktionspläne<br />

in Handarbeit. Dabei können die Gestaltungswünsche der<br />

Kunden fast ausnahmslos berücksichtigt werden. Jeder Sportwagen<br />

von Wiesmann ist somit ein absolutes Unikat.<br />

Ausgangssituation<br />

Das geplante Wachstum von Wiesmann erforderte neben der<br />

Restrukturierung der Organisation auch moderne EDV-Lösungen,<br />

welche insbesondere in der Produktion die hohe Fertigungstiefe der<br />

Manufaktur abbilden sollte. Die Forderung nach einer voll integrierten<br />

Lösung bei der Materialwirtschaft und dem Rechnungswesen war<br />

dabei eine der wesentlichen Voraussetzungen. Betroffen waren<br />

die Abteilungen: Beschaffung, Lagerlogistik, Produktion, Vertrieb,<br />

Service, CRM und Finanzen.<br />

Zielsetzung<br />

Die Wiesmann GmbH formulierte als eines der Hauptziele die Einführung<br />

eines integrierten Softwaresystems für Materialwirtschaft<br />

enterprise<br />

und Finanzbuchhaltung. Alle Geschäftsabläufe sollten künftig<br />

DV-gestützt arbeiten. Prozesse konnten somit optimiert und damit<br />

transparenter werden. Als Zeitrahmen für die Projektabwicklung<br />

setzte man 24 Monate an. Bezüglich des Rechnungswesen ging man<br />

von einer dreimonatigen Pilotphase plus Livebetrieb-Unterstützung<br />

aus. Die Integration der Controlling-Grundlagen wurden im Rahmen<br />

der Pilotphase installiert.<br />

Entscheidung<br />

Hauptkriterien bei der Systemauswahl waren:<br />

modernes und innovatives User-Interface<br />

unabhängige Plattform<br />

Java- und webbasiert<br />

leichte Erlernbarkeit für neue User<br />

Das Unternehmen entschied sich für Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise,<br />

weil es alle gewünschten Funktionen und Kriterien erfüllen konnte.<br />

Das Unternehmen entschied sich zusätzlich für das absolut neue<br />

und voll integrierte Rechnungswesen von Comarch. Dies konnte<br />

problemlos in Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise integriert werden. Ausschlaggebend<br />

und überzeugend waren Funktionsumfang und Ausblick auf<br />

geplante weitere Funktionen und eine mögliche, stärkere Integration<br />

des Controllings (insbesondere des Finanzcontrollings). Ziel war der<br />

Übergang in den Echtbetrieb ab Januar 2011.<br />

Implementierungspartner<br />

Als Partner stand dem Unternehmen die Comarch Software und<br />

Beratung AG, Geschäftsstelle Hamburg, kompetent zur Seite.<br />

Besonderen Wert legte die Wiesmann GmbH bei ihrem Partner auf<br />

die Fähigkeit einer Unternehmensberatung auch im Sinne der Geschäftsprozessberatung<br />

im Allgemeinen.


Comarch AG<br />

Chemnitzer Str. 50<br />

01187 Dresden<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 351 32 01 32 00<br />

Fax: +49 351 43 89 710<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

<strong>ERP</strong><br />

Projekt<br />

Durch die individuelle Fahrzeugfertigung in einer Manufaktur und der<br />

sich daraus ergebenden Produktvarianz lag das Hauptaugenmerk<br />

auf der Eingabe der Stammdaten für Stücklisten und Fahrzeugkonfiguration.<br />

Zudem wollte man für die Zukunft die Führung der<br />

Organisation in einer DV-gestützten Prozesswelt.<br />

Das Rechnungswesen-Projekt wurde als Pilotprojekt besonders<br />

hoch eingestuft. Die Betreuung fand direkt durch das Entwicklungsteam<br />

statt, so dass eine zeitnahe Einbindung der Anwenderwünsche<br />

bezüglich Handhabung und Ergonomie sofort umgesetzt<br />

werden konnten.<br />

Folgende Abteilungen waren bereichsübergreifend direkt am Projekt<br />

beteiligt:<br />

Beschaffung<br />

Lagerlogistik<br />

Produktion<br />

Vertrieb<br />

Service<br />

CRM<br />

Finanzen<br />

Die entscheidenden Faktoren für eine zügige Projektabwicklung<br />

lagen in der Durchsetzung, Kontinuität, Beratung und Vorgabe von<br />

Prozessen. Der vorgegebene Zeitrahmen für Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise<br />

von zwei Jahren konnte problemlos eingehalten werden.<br />

Das Projekt gliederte sich in folgende Phasen:<br />

Prozessanalyse<br />

Stammdaten<br />

Beschaffung<br />

Lagerlogistik<br />

Produktion<br />

Vertrieb<br />

Service/After-Sales<br />

Prozessreviews<br />

Kontinuierliche Verbesserung<br />

Der Go-live der integrierten Rechnungswesenlösung war – wie<br />

geplant – am 15. Februar 2011.<br />

Comarch Software und Beratung AG<br />

Messerschmittstr. 4<br />

80992 München<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 89 143 29 0<br />

Fax: +49 89 143 29 11 13<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

Lösungen<br />

Für die Wiesmann GmbH wurden alle 18 Frameworks inklusive des<br />

neuen voll integrierten Rechnungswesen von Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise<br />

installiert.<br />

Kundennutzen<br />

Durch die Flexibilität von Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise konnten die<br />

geplanten Verbesserungen für einige Bereiche bereits umgesetzt<br />

werden. Dazu zählt die Umsetzung der gewünschten Prozesse und<br />

deren Qualität ebenso wie die Transparenz und Integration auf allen<br />

Ebenen.<br />

Ausblick<br />

Der Einsatz von Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise soll in Detailbereichen noch<br />

weiter ausgebaut werden:<br />

Automatisierung der Produktionsprozesse (MDE)<br />

Kalkulation auf Basis von IST-Daten (BDE)<br />

Business Intelligence<br />

Kostenrechnung<br />

Anlagenbuchhaltung<br />

Die Einführung des neuen, integrierten Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise Rechnungswesen<br />

bei der Wiesmann GmbH war eines von drei Pilotprojekten<br />

von Comarch. Die komplette Integration aller Stammdaten, Buchungsvorgänge,<br />

Eingangs- und Ausgangsrechnungen und Materialbuchungen<br />

ließen dem Projekt eine besondere Bedeutung zukommen. Planung<br />

und Umsetzung liefen vorbildlich und brachten dem Unternehmen mehr<br />

Transparenz auf allen Ebenen. Die Anschaffung des neuen <strong>ERP</strong>-Systems<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise in Verbindung mit dem neuen Rechnungswesen-<br />

Tool haben sich für Wiesmann voll ausgezahlt. Auch in Zukunft<br />

setzt das Unternehmen auf den Ausbau und die Erweiterung von<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise.<br />

www.comarch.de/erp<br />

erp-software für starke Unternehmen<br />

enterprise<br />

Comarch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB 23838 eingetragen.<br />

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 206 522 075.<br />

Comarch Software und Beratung AG mit Sitz in München, Messerschmittstr. 4, ist beim Registergericht in München<br />

unter HRB 111531 eingetragen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 129 457 436.<br />

Copyright © Comarch 2011. Alle Rechte vorbehalten.<br />

MUC-2011/07-DE-1


Referenz<br />

<strong>ERP</strong><br />

Fileßende Prozesse für flexible Produktion<br />

Daten und Fakten<br />

Name: Steinbacher Dämmstoff GmbH<br />

Branche: Dämmstoffe<br />

Mitarbeiter: 320<br />

Produkte: Dämmplatten, Trittschallmatten<br />

Hauptsitz: Erpfendorf/Tirol (Österreich)<br />

Homepage: www.steinbacher.at<br />

Für Österreichs innovativen Dämmstoffhersteller<br />

Steinbacher hat sich die Entscheidung für Comarch<br />

<strong>ERP</strong> Enterprise gleich in mehrfacher Weise ausgezahlt.<br />

Das Unternehmen profitiert von der Durchgängigkeit<br />

der Prozesse ebenso wie von der regelmäßigen Auswertung<br />

wichtiger Kennzahlen über das angebundene<br />

Data Warehouse.<br />

Die Steinbacher Dämmstoff GmbH in Erpfendorf bietet als einziger<br />

Hersteller in Österreich ein Komplettsortiment an Dämmstoffen für<br />

den Hoch- und Tiefbau an. Im Jahr 2007 wurde die <strong>ERP</strong>II-Lösung<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise nach umfangreichen Tests und dem<br />

Vergleich mit anderen Systemen eingeführt und wird seitdem kontinuierlich<br />

gepflegt und erweitert. Beseitigt wurden mit Comarch <strong>ERP</strong><br />

Enterprise vor allem die zahlreichen Schnittstellen zwischen den<br />

verschiedenen Abteilungen.<br />

„Besserer Datenfluss und Standardisierung standen für uns im<br />

Vordergrund, ebenso das Ende von Medienbrüchen. Unser neues<br />

<strong>ERP</strong>-System sollte die bestmögliche Ergonomie bieten“, sagt Manuel<br />

Gosch, Projektleiter bei Steinbacher. Ein zentraler Punkt dabei: Die<br />

Vereinheitlichung der Abläufe. Da Steinbacher als einer der Marktführer<br />

in Österreich ein kontinuierliches Wachstum von rund fünf Prozent<br />

jährlich verzeichnet, war der steigende Durchsatz der Mengen mit<br />

den früher eingesetzten Methoden nicht mehr rationell abzubilden.<br />

„Lediglich der Vertrieb verfügte seinerzeit über eine betriebswirtschaftliche<br />

Software, ansonsten haben wir auf Tabellenkalkulation<br />

und papiergebundene Aktenhaltung gesetzt“, sagt Gosch. Aus<br />

diesem Grund musste etwa der Einkauf stets vor Ort im Lager überprüfen,<br />

wie groß die Vorräte an Material waren, und die Bestellungen<br />

immer eigens anstoßen.<br />

ENT<strong>ERP</strong>RISE<br />

Durch Multisite-Struktur vernetzt<br />

Mit Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise sind heute bei Steinbacher alle Bereiche<br />

abgedeckt. Wurden Bestellungen früher noch per Hand geschrieben,<br />

so werden sie heute auf Basis der Lagerbestände direkt abgewickelt.<br />

„Wenn unsere Verkaufsabteilung den Auftrag eingibt, wird er direkt<br />

von der Arbeitsvorbereitung übernommen, je nach Lagerbestand<br />

eines Dämmstoffs. Danach gibt die Arbeitsvorbereitung den Verkaufskollegen<br />

Bescheid und der Kunde weiß dann sicher, wann sein<br />

Auftrag bearbeitet und die Ware geliefert wird“, verdeutlicht Manuel<br />

Gosch. 49 User arbeiten am Standort Erpfendorf mit Comarch <strong>ERP</strong><br />

Enterprise, die 25 Mitarbeiter zählende Niederlassung in Polen ist<br />

dank der Multisite-Fähigkeit von Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise nahtlos eingebunden.<br />

„Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise bietet uns seit vielen Jahren eine<br />

optimale Ergonomie, die am Markt weiterhin einzigartig ist. Andere<br />

Lösungen sind da wesentlich komplizierter in der Handhabung“, so<br />

Gosch. Auch die Java-Basierung und damit die Plattformunabhängigkeit<br />

ist für Steinbacher entscheidend im Alltag. Innerhalb der Cockpits<br />

von Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise können die Mitarbeiter aller Abteilungen<br />

schnell auf ihre Informationen zugreifen, ohne immer wieder andere<br />

Masken öffnen zu müssen. In einem Data Warehouse sind alle relevanten<br />

Zahlen stets verfügbar. Die Auswertung der Daten erfolgt über<br />

die Microsoft Analysis Services, die Präsentation mit Microsoft Excel.


Flexibilität bei der Bestellung<br />

Steinbacher hat mit Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise den gesamten Bestellablauf<br />

für die über 15.000 Dämmstoffprodukte optimiert, die heute<br />

in den Stammdaten verwaltet werden. Die Daten von 3500 Kunden<br />

und 600 Lieferanten sind bei Steinbacher ebenfalls in Comarch <strong>ERP</strong><br />

Enterprise hinterlegt. „Die Durchlaufzeit für unsere Kunden liegt heute<br />

bei ein bis zwei Tagen“, so Gosch.<br />

Angepasst wurde Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise vor allem für den Vertrieb.<br />

Das Kernprodukt Wärmedämmplatten kann wahlweise in Quadrat-<br />

oder Kubikmeter oder per Palettenmenge bestellt und verkauft<br />

werden. Die vom Kunden gewünschten Einheiten können flexibel<br />

eingegeben und Preise direkt berechnet werden. „Die Hauptprozesse<br />

in Produktion, Beschaffung und Vertrieb können wir mit den Comarch<br />

<strong>ERP</strong> Enterprise-Standardprozessen abwickeln und haben lediglich<br />

teilweise die Benutzeroberflächen angepasst, um bestimmten Abteilungen<br />

die Arbeit zu erleichtern“ sagt der Projektleiter.<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise wird bei Steinbacher zurzeit durch integriertes<br />

Dokumentenmanagement erweitert. Mit Comarch ECM, der<br />

Lösung für Enterprise Content Management, werden künftig alle<br />

Dokumente zu einem Auftrag direkt per Mausklick am Bildschirm<br />

verfügbar sein.<br />

Über Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise<br />

Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise ist eine komplett in Java entwickelte,<br />

internetbasierende <strong>ERP</strong>-Software mit den Kernkompetenzen Handel<br />

und Fertigung. Die <strong>ERP</strong>-Lösung unterstützt 300 Unternehmen wie<br />

bspw. Zalando, Victorinox, Sonax, Blizzard oder die Automanufaktur<br />

Wiesmann bei der effizienten Durchführung und dem Ausbau ihrer<br />

Geschäftstätigkeit.<br />

Comarch AG<br />

Chemnitzer Str. 50<br />

01187 Dresden<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 351 32 01 32 00<br />

Fax: +49 351 43 89 710<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

<strong>ERP</strong><br />

Comarch Software und Beratung AG<br />

Messerschmittstr. 4<br />

80992 München<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 89 143 29 0<br />

Fax: +49 89 143 29 11 14<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

Die moderne Technologie von Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise ermöglichen<br />

einen flexiblen, plattformunabhängigen Einsatz der Software. Dank<br />

online-Zugriff kann das System jederzeit und jedem beliebigen Ort<br />

genutzt werden.<br />

Mithilfe der vorhandenen Collaboration-Tools lassen sich Kunden,<br />

Lieferanten und andere Partner problemlos in Geschäftsprozesse<br />

einbinden. Umfangeiche Analysetools tragen entscheidend zur Verbesserung<br />

der Entscheidungsqualität bei und schaffen in Kombination<br />

mit den vielfach erprobten Branchenlösungen enormen Mehrwert<br />

für ihr Unternehmen.<br />

Für hohe Benutzerfreundlichkeit und Arbeitseffizienz sorgt neben<br />

dem intuitiven Bedienkonzept der durchgängige Prozess-Support,<br />

welche Ihre Mitarbeiter bei jeder Geschäftstätigkeit unterstützt.<br />

Über Comarch<br />

Comarch ist ein weltweit tätiger Anbieter von <strong>IT</strong>-Lösungen für<br />

Geschäftsprozessoptimierung und Kundenbeziehungsmanagement<br />

mit Hauptsitz im polnischen Krakau und über 3.500 Mitarbeitern in<br />

18 Ländern. Das Angebotsportfolio umfasst Lösungen für die Branchen<br />

Telekommunikation, Banken und Versicherungen, Handel und<br />

Dienstleistungen sowie Business-Software für mittelständische<br />

Unternehmen (<strong>ERP</strong>, CRM, BI, EDI, DMS/ECM). <strong>IT</strong>-Infrastrukturlösungen,<br />

Hosting- und Outsourcing-Services ergänzen die Angebotspalette.<br />

Als Full Service Provider bietet Comarch darüber hinaus umfassende<br />

Dienstleistungen zur Einführung und Integration der Lösungen.<br />

Comarch ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit rund 300<br />

Mitarbeitern an 14 Standorten präsent.<br />

www.comarch.de/erp<br />

<strong>ERP</strong>-Software für starke Unternehmen<br />

ENT<strong>ERP</strong>RISE<br />

Comarch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB 23838 eingetragen.<br />

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 206 522 075.<br />

Comarch Software und Beratung AG mit Sitz in München, Messerschmittstr. 4, ist beim Registergericht in München<br />

unter HRB 111531 eingetragen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 129 457 436.<br />

Copyright © Comarch 2012. Alle Rechte vorbehalten.<br />

MUC-2012/02-DE-1


Referenz<br />

<strong>ERP</strong><br />

„<strong>ERP</strong>-Projekt voll im Plan”<br />

Daten und Fakten<br />

Name: ifw Manfred Otte GmbH<br />

Branche: Werkzeugbau, Kunststoffspritzguss<br />

Mitarbeiter: 200<br />

Produkte: Werkzeuge zur Herstellung von<br />

Rohrverbindungen, Kunststoffteile<br />

Hauptsitz: Micheldorf/Oberösterreich (Österreich)<br />

Homepage: www.ifw.at<br />

Perfekte Planung, Termintreue, sofortige Verfügbarkeit von Informationen<br />

und Klarheit über die wahren Kosten selbstgefertigter<br />

Teile – das sind die größten Vorteile, die der Mittelständler ifw aus<br />

Micheldorf, Oberösterreich mit der <strong>ERP</strong>II-Software Comarch <strong>ERP</strong><br />

Enterprise erreicht hat.<br />

„Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt“, resümiert Christian Otte,<br />

<strong>IT</strong>-Manager bei der Holding der ifw Manfred Otte GmbH, die Erfahrungen<br />

mit Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise, der <strong>ERP</strong>-Software, mit der das<br />

Unternehmen seit Ende 2005 arbeitet. Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise sei<br />

in der Praxis – „auch für ältere, noch nicht am Computer aufgewachsene<br />

Mitarbeiter“ – leicht erlernbar.<br />

Das <strong>ERP</strong>-System habe sich zu einem „unverzichtbaren Hilfsmittel“<br />

für die Mitarbeiter entwickelt. Ein enormer Vorteil von Comarch <strong>ERP</strong><br />

Enterprise liege in der besseren Planung im Vergleich zur Vergangenheit.<br />

Heute sei es möglich, den Kunden frühzeitig exakt den Tag<br />

der Fertigstellung eines bestellten Werkzeugs zu benennen.<br />

„Wir haben die früheren Terminüberschreitungen<br />

drastisch gegen Null reduziert.“<br />

<strong>IT</strong>-Manager Christian Otte<br />

Auch bei einer realistischen Kalkulation der Kosten für die hochwertigen<br />

Spezialwerkzeuge von ifw hilft das <strong>ERP</strong>-System. Während es<br />

früher lediglich eine Kostenermittlung für das produzierte Werkzeug<br />

als Ganzes gab, schlüsselt ein Nachkalkulationsreport jetzt die<br />

Kosten für die Bestandteile eines solchen Hightech-Produkts auf.<br />

Comarch AG<br />

Chemnitzer Str. 50<br />

01187 Dresden<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 351 32 01 32 00<br />

Fax: +49 351 43 89 710<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

Comarch Software und Beratung AG<br />

Messerschmittstr. 4<br />

80992 München<br />

Deutschland<br />

Tel.: +49 89 143 29 0<br />

Fax: +49 89 143 29 11 13<br />

E-Mail: info@comarch.de<br />

ENT<strong>ERP</strong>RISE<br />

Das Einführungsprojekt wurde von Mai bis November 2005 in sieben<br />

Monaten bis zum erfolgreichen Echtstart voll im Plan durchgeführt.<br />

Dabei bewährte sich folgende Arbeitsteilung: Gemeinsam bildeten<br />

die externen Berater und interne Key-User die Prozesse des Unternehmens<br />

im Comarch <strong>ERP</strong> Enterprise-Standard ab; die Key-User aus<br />

den verschiedenen Abteilungen hatten zusätzlich die Aufgabe, den<br />

End-Usern die Bedienung des Systems beizubringen. Tatsächlich<br />

wurden 88 von 90 kalkulierten externen Beratertagen benötigt.<br />

„Die Einführungsmethode hat sich sehr gut bewährt.<br />

Wir haben viele externe Manntage eingespart.“<br />

Nach Darstellung von Christian Otte wurden mit der gewählten Vorgehensweise<br />

„viele externe Manntage eingespart“. Otte weiter: „Die<br />

Methode hat sich sehr gut bewährt. Es ist generell ein falscher Weg,<br />

von Externen alles machen zu lassen.“ Es liege am Unternehmen<br />

und seinen Mitarbeitern, ob das System „zum Leben erweckt“ werde<br />

oder nicht.<br />

Als Hardware-Basis nutzt ifw Windows-Server. Die Installation<br />

läuft seit dem Echtstart problemfrei. Daran hat sich auch nach der<br />

Reorganisation des Unternehmens (Holding mit drei unabhängigen<br />

Unternehmen für Werkzeugbau und Kunststoffspritzguss) nichts<br />

geändert, seither arbeiten die Firmen in Micheldorf (Holding und<br />

zwei der Töchter) mit getrennten Mandanten. Erhebliche Fortschritte<br />

erzielte ifw mit neuen Reports. Ein Mitarbeiter hat sich in drei Tagen<br />

Fortbildungsseminar sowie durch „Learning by Doing“ zum Experten<br />

für Reports fortgebildet und ist jetzt in der Lage, mit einer Vielzahl<br />

individuell gestalteter Reports aus dem <strong>ERP</strong>-System wichtige Kennzahlen<br />

herauszuholen. Laut Christian Otte ist das „enorm hilfreich“.<br />

www.comarch.de/erp<br />

<strong>ERP</strong>-Software für starke Unternehmen<br />

Comarch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB 23838 eingetragen.<br />

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 206 522 075.<br />

Comarch Software und Beratung AG mit Sitz in München, Messerschmittstr. 4, ist beim Registergericht in München<br />

unter HRB 111531 eingetragen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 129 457 436.<br />

Copyright © Comarch 2011. Alle Rechte vorbehalten.<br />

MUC-2011/11-DE-1

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