Ausgabe 3 - Raiffeisenbank Neumarkt i. d. OPf. eG

Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.
Ausgabe 03
1... und das zum 2. Mal!
Wir machen den Weg frei.
Die Raiffeisenbank Neumarkt ist Neumarkter Banken. Wir freuen
Branchensieger beim 4. Neu- uns über diese Auszeichnung. Vor
markter Kundenspiegel.
allem, weil diese direkt von den
Neumarktern stammt. 83,3 %
Wie zufrieden die Neumarkter mit durchschnittliche Zufriedenheit
Ihren Kreditinstituten sind, zeigt zeigt, dass die Kunden bei uns in
der unabhängige Kundenspiegel
2010. Repräsentativ ausgewählte
guten Händen sind.
Kunden beurteilten fünf Banken in Auch in den einzelnen Kategorien
den Kategorien Freundlichkeit, können wir Spitzenwerte vorwei-
Beratungsqualität und Preis/ sen. Bei Freundlichkeit (90,7 %) und
Leistungsverhältnis.
Beratungsqualität (86,3 %) belegen
wir jeweils den ersten Platz,
bei Preis/Leistungsverhältnis den
Zweiten (72,8 %).
Die Raiffeisenbank Neumarkt ist
der Branchensieger bei den
Geldautomat im Ärztehaus geht in Betrieb
Durch die umliegenden Einkaufsmärkte
und die Berufsschule wird
Direkt im Ärztehaus Neumarkt der Geldautomat zusätzliche
hat die Raiffeisenbank Neumarkt
Die sehr positive Beurteilung wird
auch durch die Kundenbefragung
der Raiffeisenbank aus dem Jahr
2009 bestätigt. Bei dieser Befragung
konnten ähnlich positive
Werte verzeichnet werden.
Für das sehr erfreuliche Ergebnis
möchten wir uns recht herzlich
bedanken. An den fehlenden
Prozenten zum Zielwert 100 %
werden wir arbeiten.
Die Raiffeisenbank sieht diese Zahl ihrer Automaten innerhalb können die Kunden von den
Investition als Beitrag für das des eigenen Geschäftsgebietes auf bundesweiten Genossenschafts-
Ärztehaus, aber auch als Service für 24 Stück erhöht. Im Rahmen des banken den Automat gebührenihre
vielen Kunden aus dem VR - BankCard - Servicenetzes frei nutzen.
östlichen Stadtteil von Neumarkt.
Die Besucher des Ärztehauses
können neben dem breiten
medizinischen Versorgungsangebot
künftig auch den Bargeldservice
der Raiffeisenbank in Anspruch
nehmen.
Interessenten anziehen. Der
einen weiteren Geldautomaten
aufgestellt.
Geldautomat ist als Outdoor-Gerät
in die Außenwand eingebaut und
Gemeinsam durch Vorstands- steht dadurch rund um die Uhr zur
vorsitzenden Dir. Erich Pröpster,
dem Orgaleiter Richard Setzer und
den Vertretern des Ärztehauses
Neumarkt wurde der Automat
offiziell in Betrieb genommen.
Verfügung. Neben der Bargeldaus-
gabe kann der Automat auch
Geldkarten und Handys aufladen
sowie persönliche Kontoinformationen
liefern. Mit dem neuen
Gerät hat die Raiffeisenbank die
VR-ImmoService
Ihr Ansprechpartner rund um die Immobilie:
Markus Schneider
Immobilienvermittlung
Tel.Nr.: 09181/233-225
Fax.Nr.: 09181/233-108
e-mail: markus.schneider@
raiba-neumarkt-opf.de
Mit einer gemeinsamen Testabhebung durch die Vertreter der
Raiffeisenbank und des Ärztehauses Neumarkt wurde der Geldautomat
offiziell in Betrieb genommen
Eigentumswohnung
Lage: Neumarkt, zentrumsnah
Moderne und top renovierte
3- Zimmerwohnung im 2. OG,
Baujahr ca. 1989, Wohnfläche
ca. 87 m², 1 Tiefgaragenstellplatz,
1 oberirdischer Stellplatz
Kaufpreis: 139.000,00 €
zzgl. Käuferprovision 3,57 % inkl. gesetzl. Mwst.
Doppelhaushälfte
Lage: Lauterhofen, OT Pettenhofen
Grundstück ca. 775 m², Wohnfläche
ca. 120 m² zzgl. ausgebautes
Dachgeschoss (mit Bad), Baujahr
1995, 1 Doppelgarage und ein
Carport, luxuriöse Ausstattung
Kaufpreis: 225.000,00 €
Liebe Leserinnen
und Leser,
“99 Jahre und kein bisschen
greise...”
...das heißt, nächstes Jahr
feiert die Raiffeisenbank
Neumarkt ihr 100-jähriges
Gründungsjubiläum.
100 Jahre in denen die
Raiffeisenbank stets ein
zuverlässiger Partner, nicht
nur für die Kunden, sondern
für die ganze Region war.
100 Jahre in denen sich die
Raiffeisenbank immer den
Bedürfnissen und Anliegen
der Kunden widmete - von
der kompetenten Beratung
vor Ort bis hin zum modernen
Online-Banking. Aber
auch mit regelmäßigen
Informationsveranstaltungen,
Kunstausstellungen
und Unterstützungen von
Vereinen und sozialen
Organisationen kam die
Raiffeisenbank ihrem
genossenschaftlichen
Förderauftrag nach - und
wird dies auch weiterhin
tun.
Die wichtigsten Ereignisse
rund um Ihre Bank und
gesetzliche Neuerungen, die
Sie bei Bankthemen betreffen
können, möchten wir
Ihnen in dieser Ausgabe
unserer Kundenzeitung
vorstellen.
Ich wünsche Ihnen eine
unterhaltsame und gewinnbringende
Lektüre.
Ihr
Dir. Erich Pröpster
Vorstandsvorsitzender

Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.
Wir machen den Weg frei.
Top-Fondsgesellschaft 2010 ist …
Finanzen
… Union Investment. Beispiellos Folge fünf Sterne* erhält und wie Kontinuierlich ausgezeichnete und transparenter Investmentpro-
bekam unser Fondspartner zum im Vorjahr wieder Platz 1 im Test Leistungen
zess“. Führend sei sie laut Capital
achten Mal in Folge die Höchst- von Capital belegt.** In der bei Riester-Fondssparplänen und
note von fünf Sternen und aktuellen Ausgabe wurden in Die Gründe für die Auszeichnung Garantiefonds; bei den Aktienerreichte
zum zweiten Mal Zusammenarbeit mit der Analyse- unseres Fondspartners als Top- fonds überzeuge der weltweit
hintereinander Platz eins in der gesellschaft Feri EuroRating Fondsgesellschaft liegen laut anlegende UniGlobal.
jährlichen Studie von Capital.* Services und der Unternehmensbe- Capital in der Kontinuität im
*Capital, 2/2009 und 2/2010
ratung Steria Mummert Consulting
insgesamt 99 Gesellschaften mit
Management und bei den Produkten:
Schon 2009 bekam Union
Weitere Informationen rund um
die Auszeichnung, wesentliche
mehr als 6.600 Fonds untersucht. Investment die Höchstpunktzahl Produktinformationen und welche
Fünf Sterne mal acht sind eine gute Dabei habe insbesondere der bei Produktpalette und Service. Geldanlage sich für Ihren persönli-
Nachricht – sowohl für unseren diesjährige Vergleich von Fonds- Zitat: „Nochmals verbessern chen Bedarf eignet, erfahren Sie in
genossenschaftlichen Fondspart- qualität, Service, Management und konnten sich die Genossen in der einem ausführlichen Beratungsge-
ner als auch für die BANK. Grund Produktpalette gezeigt, dass Kategorie Management (…) und spräch bei Ihrem Kundenberater
zum Jubeln gibt es aber nicht allein Bestnoten nicht ohne Weiteres zu bei der Fondsqualität. Rund 63 der Raiffeisenbank Neumarkt.
wegen der guten Leistungen in erreichen sind. Laut Capital
Prozent der bewerteten Fonds
schwierigen Börsenzeiten. Auch
die Tatsache überzeugt, dass Union
hinterlasse die Krise tiefe Spuren in
der Branche und nur sechs Anbie-
*) Capital Nr. 5/2003, 5/2004, 4/2005, 4/2006, 4/2007,
haben eine Spitzennote. Die 4/2008, 2/2009, 2/2010
Gesamtpunktzahl von Union **) Capital 2/2009 und 2/2010
Investment als einziger Fondsan- ter – im Vorjahr waren es neun –
Investment stieg von 82,9 auf 86,1
bieter seit Beginn der Auszeich- konnten in diesem Jahr fünf Sterne
Punkte.“ Auch sei das Erfolgsrezept
nung in 2003 zum achten Mal in erreichen.
von Union Investment „Teamarbeit
Neuregelungen bei der Anlageberatung in Finanzinstrumenten
Seit dem 1. Januar 2010 gelten Ab Jahresbeginn 2010 erhält jeder
bei der Anlage-Beratung in Privatkunde, der von seiner Bank in
Finanz-Instrumenten neue Finanzinstrumenten beraten
gesetzliche Regelungen. Diese worden ist, nach Abschluss der
sind für Privatkunden von Beratung ein schriftliches Protokoll.
Bedeutung, die beispielsweise In diesem Beratungsprotokoll sind
Wertpapier- oder Terminge- die wesentlichen Aspekte des
schäfte tätigen und sich dabei Beratungsgesprächs zusammen-
beraten lassen.
gefasst.
Das neue Verbraucherkreditrecht
Seit dem 11. Juni gelten europa- tionen über Kreditart, Kosten und genannte Recht auf vorzeitige
weit neue gesetzliche Vorgaben andere Kredit-Details entnehmen Erfüllung. Der Gesetzgeber hat
für Verbraucherkredite. Damit können. aber zur Vermeidung eines
soll der europäische Binnen- Schon in der Vergangenheit haben Schadens für die Bank in diesen
markt weiter gestärkt werden. wir Ihnen jederzeit gern Ihre Fällen eine so genannte Vorfällig-
Betroffen sind Anschaffungsdar- Fragen auch zu unseren Kreditver- keitsentschädigung vorgesehen.
lehen, Überziehungsmöglichkeiträgen beantwortet. Hierfür gibt Wichtig: Das Recht auf vorzeitige
ten und Immobiliardarlehen. es nun eine neue gesetzliche Erfüllung gegen Vorfälligkeitsent-
Überdies wurden die Informa- Begrifflichkeit: die Erläuterungs- schädigung gilt jedoch nicht für
tions- und Erläuterungspflichen pflicht des Kreditgebers. Dieser Immobiliardarlehen.
ausgeweitet. Der Kunde erhält so Pflicht werden wir natürlich auch
eine bessere Grundlage seiner künftig weiter nachkommen und Transparenz und Sicherheit - die
Kreditentscheidung.
Ihnen stets gern Auskünfte zu beiden großen Anliegen der neuen
unseren Kreditprodukten erteilen. Verbraucherkreditlinie - sind Werte,
Information und Erläuterung
denen die Ansätze und Philosophie
Vor Vertragsabschluss werden wir Vertragsbeendigung der Raiffeisenbank schon lange
Ihnen eine so genannte “vorvertragliche
Information in Textform”
aushändigen. Dies ist eine vom
Gesetzgeber als Muster vorgege-
bene Tabelle, aus der Sie Informa-
Von besonderer Bedeutung ist das und traditionsgemäß entspricht.
bei Anschaffungskrediten neu
eingeführte Recht für den Kredit- Falls Sie weitere Fragen zur neuen
nehmer, den Kredit vorzeitig Verbraucherkreditrichtlinie haben,
zurückführen zu dürfen - das so sprechen Sie uns an.
Es enthält unter anderem Anga- im Protokoll erfasst. Der Kunde Mitglieder zu fördern und unsere
ben zum Anlass der Anlagebera- erhält eine vom Anlageberater Kunden gut zu beraten.
tung, zur Dauer des Beratungsge- unterschriebene Ausfertigung des
sprächs sowie die Angaben des Protokolls. Wenn Sie Fragen zur Neuregelung
Kontoinhabers zu seinen Anlage-
bei der Anlage-Beratung in Finanzzielen,
seinen finanziellen Verhält- Die Raiffeisenbank Neumarkt instrumenten haben, steht Ihnen
nissen, seiner Risikobereitschaft,
bietet bereits seit jeher qualitativ Ihr Berater gerne für ein persönliseinen
Kenntnissen und Erfahrun- hochwertige und kundenorientier- ches Gespräch zur Verfügung.
gen.
te Beratung an. Es ist ein grundlegender
Teil des genossenschaftli-
Im Rahmen der jeweiligen Anlageberatung
werden die wesentlichen
Anliegen des Kontoinhabers
festgehalten und im Falle mehrerer
Anliegen gewichtet. Weiterhin
gehören die von der Bank erteilten
Informationen über die empfohlenen
Finanzinstrumente und
Wert-
papierdienstleistungen zum Beratungsprotokoll.
Außerdem werden
die erteilten Empfehlungen
und die für diese Empfehlungen
genannten wesentlichen Gründe
chen Geschäftsmodells, unsere

Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.
Gemischtes
Wir machen den Weg frei.
Die Online-Geschäftsstelle “Nähe@home” feiert ihr Einjähriges!
Gemütlich den Sommer auf der Daueraufträge einrichten, können Der Weg dahin ist einfach. Melden
Terrasse oder am Balkon genie- Online-Kunden ab sofort auch Sie sich wie gehabt mit Ihrem VRßen
und nebenbei die Reisezahfolgende neuen Services rund um NetKey und Ihrer PIN im Online-
lungsmittel für den Urlaub bedie Uhr nutzen: Banking an. Dort finden Sie alle
stellen. Dazu noch schnell Geld
neuen Möglichkeiten.
anlegen und von jährlich steigen- • Wachstumssparen und Festgeld
den Zinsen profitieren. Das abschließen Bequemlichkeit wird belohnt.
können unsere Kunden jetzt seit
einem Jahr von zu Hause aus
erledigen - einfach, bequem und
sicher.
•
Für Anlagen, die bequem von zu
Kreditkarten, ausländische
Hause aus abgeschlossen werden,
Währungen und Reiseschecks
gibt es 0,2 % Online-Bonus.
bestellen
• Adressänderungen (neue An- Für einfache Geldanlagen oder
Wir haben im August letzten Jahres schrift, Telefonnummer, e-mail Serviceaufträge müssen Sie also
unser Angebot im e-Banking Adresse) nicht mehr die Filiale aufsuchen,
erweitert. Neben den bereits
bekannten Funktionen wie Online-
Überweisungen, Umsatzabfragen,
• Umstellung auf elektronischer
Kontoauszug
sondern können dies einfach und
sicher per Mausklick erledigen.
Handyguthaben aufladen oder • Lastschriftrückgaben
Mehr Sicherheit für Ihr Online-Banking - Die mobileTAN
Sicherheit – dass es jetzt sogar noch sicherer mobileTAN – Überweisungs-Daten anhand des mals gesteigert!
das A und O beim Online- geht: die sichere und flexible Lösung SMS-Textes und geben Sie die
Banking
mit mobileTAN – der Transak- mobileTAN in das entsprechende Eine ausführliche Beschreibung
tionsnummer (TAN), die Sie per Ein Computer mit Internetzugang Eingabefeld im Online-Banking ein. zum Ablauf des mobileTAN-
Online-Banking hat so viele SMS aufs Handy erhalten! und Ihr Handy sind alles, was Sie MobileTAN ist besonders sicher, Verfahrens finden Sie auf unserer
Vorteile, dass immer mehr Men- benötigen, um überall auf der Welt weil jede einzelne mobileTAN nur Internetseite in Form eines Flashschen
ihre Bankgeschäfte über das Online-Transaktionen mit mobile- für einen bestimmten Vorgang Films.
Internet abwickeln. Eine gute TAN durchzuführen. Die Anmel- (beispielsweise eine Überweisung)
Entscheidung! Schließlich ist dung am Online-Banking läuft wie gültig ist. Für andere Transaktionen Sie interessieren sich für mobile-
Online-Banking ganz besonders gewohnt. Erst kurz vor der ist sie unbrauchbar und damit für TAN?
bequem, schnell und unkompli- Bestätigung der Online-Trans- Betrüger wertlos. Und nicht zu Lassen Sie jetzt Ihren Online-
ziert. Die enorme Flexibilitat in der aktion wird Ihnen die mobileTAN vergessen: Durch den Einsatz von Zugang freischalten! Entweder in
Abwicklung von Bankgeschäften mit Empfänger-Kontonummer unterschiedlichen Kommunika- der TAN-Verwaltung im Online-
rund um die Uhr macht Online- und Betrag per SMS auf Ihr Handy tionsmedien (Computer und Banking oder durch Ihren Bankbe-
Banking so attraktiv – wie schön, geschickt. Prüfen Sie genau die Handy) wird die Sicherheit noch- rater.
Besse orsorgen - Die Fakten sprechen für uns.
Ausgezeichnet – die Zukunfts- Volksbanken und Raiffeisenban- Optimale Sicherheit mit den drei
vorsorge der R+V ken, regelmäßig Bestnoten. Säulen der Zukunftsvorsorge
Damit Sie ganz auf Nummer Sicher
Fast jeder weiß heute, dass er Im Februar 2010 hat Focus Money gehen, empfiehlt R+V eine
privat vorsorgen muss. Sich im (Ausgabe 5/2010) die R+V Vorsorge, die auf den drei Säulen
Dschungel der Angebote zu Versicherung zum Testsieger unter betriebliche, private und staatlich
orientieren, fällt jedoch nicht leicht: den Top-Allroundversicherern mit geförderte Zukunftsvorsorge
Denn bei welchem Anbieter gibt es dem Titel "Beste Zukunftsvorsor- basiert.
wirklich die besten Leistungen für ge" gekürt. "Wer auf den vorderen
Ihren persönlichen Bedarf? Bei Plätzen landet, bei dem dürfen sich Gerne stehen Ihnen unsere Anwelchem
Anbieter sind Sie gut die Kunden in aller Regel gut sprechpartner vor Ort für Ihre
aufgehoben? Zahlreiche Tests, aufgehoben fühlen. Denn die persönliche Zukunftsvorsorge zur
Vergleiche und Ratings geben Sieger haben vielfältige Produkte Verfügung.
hierzu Aufschluss. Dabei erhält die in Top-Qualität im Programm",
R+V Versicherung, Partner der erläutert Focus Money.
Ihre kompetenten Partner rund um Versicherungen - das Team der R+V
Sie haben einen Schaden zu Martina Feierler ist die zentrale
melden oder möchten einfach Anlaufstelle bei der R+V Versiche-
nur Ihre Versicherung anpassen. rung. Manfred Forster erstellt
Schön wenn man dann seinen gemeinsam mit Ihnen eine auf Sie
persönlichen Ansprechpartner zugeschnittene Zukunftsvorsorge.
hat.
Für Anliegen rund um Sachversi-
cherungen hilft Ihnen gerne
Neben Ihrem persönlichen Bank- Valentina Kragiopoulos weiter.
berater stehen Ihnen die Spezialisten
unseres Verbundpartners, der
R+V Versicherung, jederzeit zur
Verfügung.
Martina Feierler
Vertriebsassistentin
Telefon: 09181 / 233 - 290
e-mail: martina.feierler@ruv.de
Manfred Forster
Spezialist für Finanz- und
Vorsorgeberatung
Telefon: 09181 / 233 - 292
e-mail: manfred.forster@ruv.de
Valentina Kragiopoulos
Spezialistin für Privatkunden und
Agrargeschäft
Telefon: 09181 / 233 - 295
e-mail: valentina.kragiopoulos@ruv.de

Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.
So sehen Sieger aus!
Ihre Bank
Wir machen den Weg frei.
Raiffeisenbank Neumarkt aufmerksam
zu machen, haben unsere
Auszubildenden diese Idee
aufgegriffen. Unter dem Motto
„Starkes Team sucht starke Spieler“
wurden Fotos auf dem Sportplatz
des ASV Neumarkt geschossen.
Diese werden für Anzeigen und
Flyer rund um die Bewerbung der
Ausbildungsplätze eingesetzt.
Für eine Bank vor Ort sind die
Zusätzlich wurde die seit über drei
Jahren bestehende Rubrik unserer
Internetseite, „by Azubis“, mit den
Fotos aufgepeppt. Hier sind
interessante Informationen rund
um Ausbildung und Bewerbung zu
Mitarbeiter ein zentraler Erfolgsfaktor.
Deshalb gehört auch zu
unserer Philosophie, jedes Jahr
Wie bei einer Fußballmannschaft ist
es jedoch nicht immer leicht, die
passenden „Spieler“ zu finden.
finden. Sie wollen sich ein Bild von
unseren Azubis machen? Schauen
Sie auf unsere Homepage!
junge Menschen zu engagierten
Bankkauffrauen und -männern
auszubilden.
Um potenzielle Auszubildende auf www.raiba-neumarkt-opf.de
das Lehrstellen-Angebot der
Neumarkt blüht auf!
Anlässlich des 850 jährigen aufgestellt. Die Bepflanzung, der
Jubiläums der „Gartenstadt durch Grünflächenreferent Werner
Neumarkt“ wird der Untere Thumann ausgewählten Pflanzen,
Markt mit großen, von Künstle- übernahm die Stadtgärtnerei.
rinnen und Künstlern gestalteten Ende 2011 erfolgt die Versteige-
Blumentöpfen geschmückt. rung der Tröge zu Gunsten eines
Vorbild ist die Sommeraktion
„Gartencity Zürich 2009“.
wohltätigen Zwecks.
Auch die beiden Partnerstädte,
Finanziert wird das Projekt durch Mistelbach und Issoire haben je
die Raiffeisenbank Neumarkt. Die einen Blumentopf bemalt. Im
150 cm großen Tröge wurden am Rahmen der Kunstausstellung zum
Samstag, 26. Juni anlässlich einer Neumarkter Altstadtfest überga-
Jubiläumsveranstaltung des ben die Vertreter der Partnerstäd-
Kunstkreis Jura mit dem Titel te die Tröge an Oberbürgermeister
„Junge Kunst in alten Gassen“ Thomas Thumann.
Neuer Kicker für G6 – Haus der Jugend
Pünktlich zum Start der Fußball reich der Genossenschaften, den
WM konnte Direktor Erich hochwertigen Tischkicker bezie-
Pröpster, Vorstand der Raiff- hen und an die Jugendeinrichtung
eisenbank Neumarkt, einen
neuen Kicker an das Team des G6
G6 übergeben.
- Haus der Jugend, Bildung und Herr Siegfried Müller bedankte sich
Kultur übergeben.
auch im Namen der Jugendlichen
bei Herrn Pröpster für die groß-
Die Bank konnte durch ihren zügige Spende. Jetzt ist es auch im
Verbundpartner Union Invest- Jugendhaus möglich, Kickerment,
zuständig für den Fondsbe- turniere durchzuführen.
Die Gäste aus Mistelbach bei der Übergabe des durch Elsemaria Schwarz gestalteten Blumentrogs.
Sieger der 28. Fußball-Behördenstadtmeisterschaft
Die Raiffeisenbank hat die die Raiffeisenbank. Damit war er
Neumarkter Fußball-Behörden- bester Torschütze des Turniers.
stadtmeisterschaft gewonnen.
Unterstützt wurde die Mannschaft
In den Spielen gegen die Sparkasse, von den Kolleginnen und Kollegen,
Klinikum, Stadt Neumarkt und die die Spieler vom Spielfeldrand
Landratsamt setzte sich das Team anfeuerten.
der Raiffeisenbank mit drei Siegen
und einer Niederlage durch. Marius
Mederer erzielte fünf Treffer für
Impressum:
Herausgeber:
Raiffeisenbank Neumarkt i.d.OPf. eG
Untere Marktstr. 11, 92318 Neumarkt
Telefon: 0 91 81/2 33 - 0
Fax: 0 91 81/2 33 - 169
E-Mail: info@raiba-neumarkt-opf.de
Internet: www.raiba-neumarkt-opf.de
Vorstandmitglieder:
Dir. Erich Pröpster, Dir. Josef Dunkes
Redaktion und Gestaltung:
Bastian Fürst
Druck: Gerhard Mann Werbetechnik
Stand: 25.06.2010
Keine Gewähr für die Vollständigkeit und
Richtigkeit der gemachten Angaben. Keine
Kaufempfehlung. Diese Broschüre ersetzt
kein Verkaufsgespräch oder ein Beratungsgespräch.