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HiPath 4000 V3.0

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<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong><br />

Der IT-Switch für mittlere bis sehr große<br />

Unternehmen<br />

Innerhalb einer Real-Time-fähigen IP-Infrastruktur greifen alle Bausteine eines intelligenten,<br />

konvergierten Daten- und Sprachnetzes nahtlos ineinander – das ist integrierte IT:<br />

Ein schlanker IT-Switch, Survivable Media Gateways, On-Campus Mobility-Lösungen auf<br />

der Basis von DECT oder WLAN unterstützt von einer Vielzahl leistungsfähiger Anwendungen<br />

- so sorgen Sie für die umfassende Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und höchste<br />

Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong> ist das innovative Real Time IP System auf dem neuesten Stand der<br />

Technik und vereint dabei nicht nur die Vorteile der IP-basierten Kommunikation mit dem<br />

Leistungsumfang leitungsvermittelter Kommunikationssysteme, sondern bietet auch<br />

eine höhere Resilience als Sie bisher von reinen TDM-Lösungen erwarten konnten.


<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong> unterstützt den offenen<br />

Standard SIP (Session Initiated Protocol),<br />

welcher reibungslose Migration, einfache<br />

Integration und zuverlässigen Investitionsschutz<br />

bedeutet.<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong><br />

● Hardware, Software und Leistungsmerkmale<br />

● SIP (offener Standard)<br />

● Verschlüsslung von Signalisierung und<br />

Payload für IP-Teilnehmer und IP-Trunking<br />

● IP Gateways der HG-3500-Familie<br />

● Distributed Architecture<br />

● Desktop-Produktivität<br />

● <strong>HiPath</strong> MobileOffice Portfolio<br />

● CRM-Lösungen<br />

● <strong>HiPath</strong> Common Application Platform<br />

● Branchen-Lösungen<br />

● Upgrade/Conversion auf <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong><br />

● Systemschnittstellen<br />

● Technische Daten<br />

● Weitere Datenblätter<br />

mit Informationen zu den genannten Produkten<br />

Darüber hinaus bietet <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong><br />

eine rundum sichere Kommunikation, da<br />

die Signalisierung und Payload von IP-Teilnehmern<br />

und IP-Trunking-Strecken verschlüsselt<br />

und somit abhörsicher werden<br />

kann.<br />

Hardware, Software und Leistungsmerkmale<br />

Hardware<br />

Modulare, kombinierbare Hardware für<br />

nahtloses Wachstum<br />

Für Unternehmen bietet <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong><br />

dank ihrer modularen Konzeption, der Vielzahl<br />

skalierbarer Access Points und der umfassenden<br />

Vernetzungsfähigkeit –<br />

unabhängig von den jeweiligen Größen<br />

und Standortanforderungen – die ideale Lösung<br />

und die Möglichkeit für eine nahtlose<br />

Expansion.<br />

Die zentrale Steuerung übernimmt der<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Communication Server. Er ist<br />

standardbasierend und bietet so die Möglichkeit<br />

entsprechende Applikationen auf<br />

Standardservern direkt in das System zu integrieren,<br />

wie z. B. den MMCS (Meet Me<br />

Conference Server). Durch Einsatz der<br />

Access Points AP 3700 ist es möglich, komplette<br />

19-Zoll-Systemausbauten zu realisieren<br />

und diese direkt in die IT-Infrastruktur<br />

zu integrieren.<br />

Der <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Communication Server ist<br />

durchgängig vom kleinsten bis zum größten<br />

Ausbau einsetz- und erweiterbar. Dieser unterstützt<br />

bis zu 15 direkt angeschaltete und<br />

zusätzlich bis 83 über IP verteilte Access<br />

Points. In diesen Konfigurationen ist eine<br />

maximale Anzahl von 12.000 digitalen oder<br />

IP-Teilnehmeranschlüssen erreichbar. Somit<br />

können bei vernetzten Systemen problemlos<br />

Konfigurationen mit bis zu 100.000 Teilnehmern<br />

realisiert werden.<br />

Darüber hinaus wird zur Erhöhung der Ausfallsicherheit<br />

eine Duplexoption für die zentrale<br />

Steuerung sowie eine Redundanz der<br />

Stromversorgungen angeboten.<br />

Dank der modularen Struktur sind mit<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> auch im kleinen und mittleren<br />

Ausbaubereich wirtschaftliche Duplex-Lösungen<br />

zu realisieren.<br />

Modulare Software für<br />

schrittweises Wachstum<br />

<strong>HiPath</strong> ComScendo<br />

Die Software-Suite <strong>HiPath</strong> ComScendo stellt<br />

die umfassenden Enterprise-Class-Leistungsmerkmale<br />

für den IT Switch <strong>HiPath</strong><br />

<strong>4000</strong> zur Verfügung. Das Betriebssystem<br />

("hardened" UNIX-Derivat) bietet zudem<br />

einen sicheren Schutz gegen Viren und<br />

Hacker.<br />

Basis-Leistungsmerkmale:<br />

● Gesprächsdatenerfassung für gehenden,<br />

ankommenden, internen und<br />

netzweiten Verkehr<br />

● Rufjournal für kommende und gehende<br />

Verbindungen<br />

● Betrieb mit/ohne Durchwahl<br />

● Nutzung von Direktruftasten<br />

● Zweitanruf freigeben/sperren<br />

● Parallelruf<br />

● Flexible, erweiterte Anrufumleitung mit<br />

unter anderem unterschiedlichen Weiterleitungszielen<br />

für interne und externe<br />

Verbindungen<br />

Der IT-Switch <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong> ist die richtige<br />

Kommunikationslösung für mittlere,<br />

große und sehr große Unternehmen und<br />

Konzerne.<br />

● Anrufübernahmegruppen<br />

● <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Assistant zur komfortablen<br />

Administration des <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-<br />

Systems<br />

● Integrierte Schnittstelle für innovativen<br />

und schnellen Fernzugriff<br />

Teilnehmer-Leistungsmerkmale:<br />

● Wahlwiederholung<br />

● Kurzwahl zentral/individuell<br />

● Rückruf<br />

● Dreier-/Achter-Konferenz<br />

● Makeln<br />

● Anrufschutz<br />

● Anklopfen bzw. Anklopfen verhindern<br />

● Aufschalten bzw. Aufschalten<br />

verhindern<br />

● Direktverbindung<br />

● Mobility-Leistungsmerkmale wie Persönliche<br />

Identifikationsnummer (PIN),<br />

<strong>HiPath</strong>-Relocate (Umzüge der TDM-Teilnehmer<br />

vom Endgerät aus) und Mobile-<br />

HFA (netzweite Umzüge der IP-Teilnehmer<br />

vom Endgerät aus)<br />

● Anschaltung von Vermittlungsplätzen<br />

● Chef-/Sekretariats-Funktionen<br />

Diese Leistungsmerkmale sind für digitale<br />

Systemtelefone (z. B. optiPoint 500) und<br />

HFA-IP-Telefone (<strong>HiPath</strong> Feature Access)<br />

identisch.


Weitere Leistungsmerkmale für Key-<br />

Endgeräte, d. h. Endgeräte mit<br />

Mehrleitungsfunktionalität:<br />

● Call Bridging<br />

● Anklopfschutz automatisch/manuell<br />

● Auflegen und Zugriff auf mehrere<br />

Leitungen an allen Key-Telefonen<br />

● Gleichzeitiges Halten von Key-Leitungen<br />

● Exklusives und manuelles Halten<br />

● LED- und Rufabschaltung<br />

● Leitungsanzeige<br />

● Wiederanruf<br />

Amt/Networking-Leistungsmerkmale:<br />

Amt/Networking ermöglicht zum einen den<br />

Anschluss bzw. den Betrieb von <strong>HiPath</strong><br />

<strong>4000</strong> an Betreibernetzen und gestattet zum<br />

anderen die Vernetzung von <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong><br />

mit beliebigen Kommunikationssystemen.<br />

Standardprotokolle und offene Schnittstellen<br />

sind entscheidend für die Weiterentwicklung<br />

sprachorientierter Netze zu konvergenten<br />

Infrastrukturen. <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> unterstützt<br />

durch Kopplung mehrerer Systeme<br />

über Wähl- oder Festverbindungen die Einrichtung<br />

von Corporate Networks an einem<br />

einzelnen Standort, in ganz Europa oder<br />

weltweit. Die Vernetzung kann dabei über<br />

ISDN oder IP erfolgen – immer mit dem vollen<br />

CorNet-NQ-Leistungsumfang.<br />

CorNet NQ ist das auf Siemens-Standards<br />

basierende Signalisierungsprotokoll für private<br />

Netzwerklösungen und wurde abgestimmt<br />

auf das internationale QSIG-Protokoll<br />

für private Netze. Dies gilt für alle Leistungsmerkmale,<br />

die diese beiden Protokolle<br />

gemeinsam haben.<br />

Besondere Vorteile bei der homogenen Vernetzung<br />

sind unter anderem:<br />

● Zentrale Administration mit <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong><br />

Manager<br />

● Nutzung von zentralen Applikationen<br />

(z. B. <strong>HiPath</strong> Xpressions, <strong>HiPath</strong><br />

ProCenter)<br />

● Komfortable Sprachleistungsmerkmale<br />

wie z. B. Anrufübernahmegruppe, Parken,<br />

gezielte Anrufübernahme,<br />

Anrufumleitung, Rückruf im Besetzt- und<br />

Freifall<br />

● Gebührenoptimierte Nutzung des Unternehmensnetzes<br />

durch kostenoptimiertes<br />

Routing (Least Cost Routing, LCR)<br />

– Mit LCR wird jeweils die kostengünstigste<br />

Verbindung zum Zielort gesucht.<br />

Dabei werden die Gespräche<br />

solange wie möglich im <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-<br />

Netz gehalten. Beim Übergang ins<br />

Wählnetz wird dann der günstigste<br />

Netzanbieter ausgewählt (Break-in<br />

und Break-out)<br />

– Zeitabhängiges Routing (Time-based<br />

Routing) zu unterschiedlichen Netzbetreibern<br />

– Zentrale Verwaltung aller LCR-Daten<br />

mit dem <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Manager, lokale<br />

und netzweite Registrierung aller abgehenden,<br />

ankommenden und internen<br />

Rufe<br />

● Nutzung der integrierten Sprachkomprimierung<br />

für digitale Festverbindungen.<br />

Erweiterte Gesprächsdatenerfassung<br />

Die erweiterte Gesprächsdatenerfassung<br />

liefert zusätzliche Details zu Gesprächsabschnitten,<br />

Dauer und Abstände für gehende,<br />

kommende, interne und weitergeleitete<br />

Anrufe sämtlicher Teilnehmer einschließlich<br />

Vermittlungspersonen, Anrufübernahmegruppen<br />

und Sammelanschlüssen. Die<br />

erweiterte Gesprächsdatenerfassung ermöglicht<br />

darüber hinaus die netzweite Korrelation<br />

von Datensätzen und Verbindungswegen.<br />

IP Gateways der HG-<br />

3500-Familie<br />

HG 3500 ist eine Familie integrierter IP-<br />

Gateways, die eine nahtlose Migration zu<br />

einer IP-Infrastruktur ermöglichen. Unter<br />

Beibehaltung der gewohnten Funktionsvielfalt,<br />

können Sprach- und Datenverbindungen<br />

über ein einziges Netzwerk abgewickelt<br />

und so Kosteneinsparungen erzielt<br />

werden.<br />

Die HG-3500-Gateway-Familie bietet:<br />

● Sprachkomprimierung (G.723, G.729)<br />

● Payload Switching/Direct Media<br />

Connections<br />

● QoS gemäß IEEE 802.1p/q (VLAN Tagging)<br />

und DiffServ (IETF RFC 2474)<br />

● Unterstützung von QDC (QoS Data<br />

Collection)<br />

HG 3530<br />

<strong>HiPath</strong> Feature Access<br />

HG 3530 bietet <strong>HiPath</strong> Feature Access (HFA)<br />

für IP-Clients.<br />

Folgende Clients werden unterstützt:<br />

● optiPoint 410<br />

● optiPoint 420<br />

● optiClient 130<br />

● AP1120 HFA<br />

HG 3530 verfügt über eine IP-Netzschnittstelle<br />

10/100 Base T, unterstützt Overbooking<br />

von bis zu 240 IP-Clients und ist in<br />

zwei verschiedenen Ausbauvarianten (60<br />

oder 120 gleichzeitige Verbindungen) erhältlich.<br />

Zusätzlich kann die Signalisierung und Payload<br />

zwischen Gateway und IP-Client verschlüsselt<br />

werden (SRTP für den RTP Stream<br />

und AES-128 für die Signalisierung).<br />

HG 3540<br />

SIP Gateway<br />

HG 3540 stellt das Session Initiation<br />

Protocol (SIP) für Teilnehmer und Amt/Networking<br />

zur Verfügung.<br />

Folgende Clients werden unterstützt:<br />

● optiPoint 150 S<br />

● optiPoint 410 S V5.0<br />

● optiPoint 420 S V5.0<br />

● optiClient 130 S V4.0<br />

(entkoppelte Ausgabe)<br />

● AP1120 SIP<br />

● Windows Messenger<br />

Im Gegensatz zu den HFA-Teilnehmern stehen<br />

den SIP-Teilnehmer nur reduzierte SIPbasierende<br />

Leistungsmerkmale zur Verfügung.<br />

Das SIP-Protokoll kann auch verwendet<br />

werden, um einen kostengünstigen<br />

Anschluss an einem SIP-Carrier zu realisieren.<br />

Mittels SIP-Q (Cornet NQ Features over<br />

SIP) kann auch eine Anlagenvernetzung zu<br />

anderen <strong>HiPath</strong>-Plattformen (<strong>HiPath</strong> 2000,<br />

3000, <strong>4000</strong> und 8000) komfortabel realisiert<br />

werden.<br />

HG 3550<br />

IP-Trunking für <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong><br />

Mit HG 3550 wird IP-Trunking auf Basis<br />

H.323 für <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> realisiert. Es ermöglicht<br />

als integrierte Baugruppe eine kostengünstige<br />

Vernetzung von zwei oder mehreren<br />

<strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-Systemen über IP unter<br />

Beibehaltung sämtlicher CorNet-NQ-Leistungsmerkmale.<br />

Die HG-3550-IP-Trunking-<br />

Lösung kann durch einfache Skalierbarkeit<br />

(bis zu 90 Kanäle je HG3550) den Unternehmensbedürfnissen<br />

und Standorten individuell<br />

angepasst werden.<br />

Mit HG 3550 können die Betriebskosten eines<br />

Netzes drastisch gesenkt werden, indem<br />

ein dediziertes Privatnetz auf Leitungsbasis<br />

durch ein auf IP-basierendes Netz ersetzt<br />

wird, sodass der Voice-Verkehr über<br />

das IP-Netzwerk mit dem Datenverkehr konvergiert.<br />

Die Übertragung von FAX kann mit<br />

T.38 (Realtime FAX) oder G.711 (Transparent<br />

FAX) erfolgen. Wie bei HG 3530 ist<br />

auch hier ein Einsatz eines externen Gatekeeper<br />

nicht erforderlich, da dieser (Large<br />

Enterprise Gatekeeper, kurz LEGK) im IT<br />

Switch <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> integriert ist.<br />

Zusätzlich kann die Signalisierung und Payload<br />

zwischen den einzelnen HG 3550<br />

Gateways verschlüsselt werden (SRTP für<br />

den RTP Stream und AES-128 für die Signalisierung).


IT Architecture<br />

HG 3570/HG 3575 IP-<br />

Distributed Architecture<br />

HG 3570 sowie HG 3575 realisieren die IP<br />

Distributed Architecture. <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> IP-<br />

Distributed Architecture erlaubt es, große<br />

Firmengelände oder sogar mehrere Standorte<br />

mit einem einzigen <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-System<br />

abzudecken. IP-Distributed<br />

Architecture beschreibt im Wesentlichen<br />

die Möglichkeit, Access Points ("Shelves")<br />

auf andere Standorte zu verteilen und diese<br />

über eine IP-Infrastruktur zu verbinden.<br />

Skalierbare Kapazität<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> unterstützt bis zu 83 zusätzliche,<br />

über IP verteilte Access Points. Hiermit<br />

können bis zu 12.000 digitale oder IP-Teilnehmeranschlüsse<br />

pro System realisiert<br />

werden. Bei vernetzten Systemen sind Konfigurationen<br />

mit bis zu 100.000 Teilnehmern<br />

möglich.<br />

Payloadswitching<br />

Verbindungen zwischen IP-Endpoints (IP-<br />

Clients oder IP-Gateways) werden direkt im<br />

IP-Netz vermittelt. Hierbei kann die Sprache<br />

ohne hörbare Verzögerung (Delay) übermittelt<br />

werden. Dadurch kann die Bandbreite<br />

des vorhanden IP- Netzes optimal ausgenutzt<br />

werden.<br />

Access-Point-Emergency-<br />

Konzept<br />

Hierbei handelt es sich um ein Überlebensfähigkeits-Konzept<br />

für IP-basierte Access<br />

Points. Hierbei können AP 3700 IP mit einer<br />

optionalen Steuerung, der so genannten<br />

"Emergency Unit", ausgestattet werden.<br />

Falls der zentrale IT Switch nicht verfügbar<br />

sein sollte oder keine IP-Verbindung zu diesem<br />

möglich ist, übernimmt die Emergency<br />

Unit die Steuerung des eigenen sowie auch<br />

weiterer Access Points ohne eigene Steuerung.<br />

Voraussetzung ist, dass die IP-Infrastruktur<br />

zwischen den Access Points intakt<br />

ist. Es ist jedoch auch möglich sämtliche, an<br />

den IT Switch angeschaltete AP 3700 IP<br />

(max. 83) mit einer Survivability Unit auszustatten.<br />

Somit erreichen Sie die optimale Sicherheit<br />

für alle an das System angeschalteten<br />

Access Points.<br />

Signaling und Payload<br />

Survivability<br />

Dank der optionalen Signaling und Payload<br />

Survivability ist für ein <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-System<br />

mit IP-basierten Access Points weiterhin<br />

höchste Verfügbarkeit gewährleistet. Das<br />

öffentliche Fernsprechnetz (PSTN) kann als<br />

Backup-Netz sowohl für Signalisierung als<br />

auch für Sprachverbindungen benutzt werden,<br />

wenn das IP-Netz ausfällt oder die für<br />

Sprache erforderliche Qualität nicht zur Verfügung<br />

steht.<br />

Zur Payload Survivability werden standardmäßige<br />

PSTN-Anschlussbaugruppen für<br />

den Zugang zum PSTN benutzt. Der Payload<br />

Survivability Path kann auch automatisch<br />

gewählt werden, wenn keine weiteren Verbindungen<br />

in Richtung IP-Netz möglich<br />

sind.<br />

<strong>HiPath</strong> QoS Data Collection<br />

Die HG3500 IP Gateways unterstützen<br />

<strong>HiPath</strong> QoS Data Collection, d. h. statische<br />

Daten information (z. B. Jitter, Delay, Packet<br />

Loss, Buffer Over-/underflows, threshold<br />

violations) werden an eine zentrale Einheit<br />

(QCU QoS Data Collection Unit) gesendet.<br />

Diese gesammelten Daten können anschließend<br />

verwendet werden um eine schnelle<br />

und effektive Analyse bei eventuell auftretenden<br />

IP-Netzwerk-Problemen zu erreichen.<br />

ComScendo on a Button Suite<br />

Die <strong>HiPath</strong> ComScendo on a Button Suite ist<br />

ein neuartiges, serienmäßiges Leistungsmerkmalpaket,<br />

welches in Verbindung mit<br />

einem Systemtelefon mit Display (z. B. opti-<br />

Point 500 oder optiPoint 420) oder einem<br />

optiClient, neuartige Leistungsmerkmale<br />

für die Produktivitätssteigerung am Arbeitsplatz<br />

zur Verfügung stellt. Die Funktionen<br />

können dabei entweder auf separaten Tasten<br />

oder über ein Menü, welches durch<br />

eine einzelne Applikationstaste aufgerufen<br />

wird, am Endgerät eingerichtet werden. Die<br />

Verbindung zwischen der <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> und<br />

dem angeschlossenen Corporate Directory<br />

wird mittels <strong>HiPath</strong> CAP (Common Application<br />

Platform – mitgelieferte SW) realisiert.<br />

● EasyLookup: Einfacher Zugriff auf Corporate<br />

Directory (LDAP) über Suchparameter,<br />

Ausgabe des Ergebnisses auf dem<br />

Display und direkte Anwahl der angezeigten<br />

Rufnummer.<br />

● EasySee: Ausgabe der Informationen aus<br />

dem Corporate Directory als PhoneCard<br />

auf dem PC.<br />

● EasyMail: Öffnen eines E-Mail-Fensters<br />

auf dem PC mit den E-Mail-Adressen aller<br />

Gesprächspartner.<br />

● EasyShare: Starten von Microsoft Netmeeting<br />

auf den PCs bei allen (im Directory)<br />

bekannten Gesprächspartnern.<br />

● EasyConference: In Kombination mit<br />

dem <strong>HiPath</strong> Meet-Me Conference Server<br />

(MMCS) können Konferenzen direkt und<br />

ganz bequem ebenfalls über eine Taste<br />

an den optiPoint-Endgeräten eingeleitet<br />

werden.<br />

<strong>HiPath</strong> Meet-Me<br />

Conference Server (MMCS)<br />

Dank MMCS können sich alle Beteiligten an<br />

einer Konferenz unabhängig von ihrem derzeitigen<br />

Aufenthaltsort und ihrer Infrastruktur<br />

einwählen. Alle Beteiligten rufen einfach<br />

die gleiche Nummer an und werden direkt<br />

miteinander verbunden – ohne mühsames<br />

Einleiten von Anwahl-Konferenzen.<br />

MMCS bietet 1000 Meet-me-Konferenzräume<br />

mit bis zu 30 Teilnehmern. Einrichtung<br />

und Editieren persönlicher Konferenzen erfolgt<br />

durch die Mitarbeiter selbst, wobei<br />

Einstellungen für regelmäßige Konferenzen<br />

gespeichert werden.<br />

Wichtigste Leistungsmerkmale<br />

– Überblick<br />

● Single System<br />

– Allen über IP verteilten Teilnehmern<br />

steht der komplette <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-<br />

Leistungsmerkmalumfang zur Verfügung<br />

– Zentrale Administration für die<br />

gesamte verteilte IP-Architektur<br />

– Skalierbare, große Kapazität für<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong><br />

– Bis zu 15 direkt angeschaltete Access<br />

Points (AP 3300 oder AP 3700)<br />

– Zusätzlich bis zu 83 IP-basierte Access<br />

Points (AP 3300 IP oder AP 3700 IP)<br />

– Bis zu 12.000 digitale oder IP-Teilnehmeranschlüsse<br />

je IT-Switch<br />

– Bis zu 100.000 digitale oder IP-Teilnehmeranschlüsse<br />

im <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-<br />

Netzverbund<br />

● Resilience-Optionen für höchste Verfügbarkeit<br />

– Access-Point-Emergency-Konzept<br />

(Überlebensfähigkeit der IP Access<br />

Points): 40 IP-basierende Access<br />

Points je Emergency Unit, maximal 83<br />

AP 3700 mit jeweils eigener<br />

Emergency Unit<br />

– HG 3530 Standby Board<br />

– Signaling Survivability<br />

– Payload Survivability<br />

● Hohe Sprachqualität (z. B. durch<br />

integrierte Echokompensation und IP-<br />

Payloadswitching)<br />

● Management-Unterstützung (z. B.<br />

SNMP)<br />

● Quality-of-Service-Unterstützung via IP-<br />

Netz durch Verkehrspriorisierung.<br />

– IEEE 802.1 p/q und<br />

– IETF DiffServ<br />

● Maximale Anzahl gleichzeitiger Verbindungen<br />

pro HG 3570 und HG 3575 in<br />

das IP-Netz: 90<br />

Nutzen<br />

● Kostenreduzierung für die Netz-<br />

Infrastruktur ("IP-Konvergenz") in den<br />

Bereichen<br />

– Investitionen,<br />

– Administration,<br />

– Gebühren für Netzbetreiber.<br />

● Niedrigere Administrations- und<br />

Applikationskosten, da<br />

– Single System,<br />

– zentrale Administration und<br />

Applikationen.<br />

● Größere Einsatzmöglichkeiten für<br />

Leistungsmerkmale und Applikationen<br />

("Single System")<br />

● Größere Wahlmöglichkeiten durch IPbasierte<br />

Access Points hinsichtlich<br />

– Anzahl,<br />

– Skalierbarkeit,<br />

– Resilience.<br />

● Nutzen einer IP-Infrastruktur ohne Kompromisse<br />

bei Leistungsmerkmalen,<br />

Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit.<br />

● Leistungsmerkmale für die Produktivitätssteigerung<br />

am Arbeitsplatz (z. B.<br />

ComScendo On A Button Suite)<br />

● Kostengünstiger Anschluss zu einem IP-<br />

Carrier (SIP-basierend)


Desktop-Produktivität<br />

optiPoint 500<br />

optiPoint-500-Telefone und -Optionen<br />

Die Konzeption der optiPoint-500-Telefone<br />

ermöglicht den Zugang zu den <strong>HiPath</strong>-<br />

<strong>4000</strong>-Leistungsmerkmalen – schnell und<br />

einfach. Kennzeichnend für das Bedienprinzip<br />

sind die drei Dialogtasten, die in Verbindung<br />

mit der Displayanzeige eine interaktive<br />

Benutzerführung ermöglichen. Zudem<br />

visualisiert das Taste-Lampe-Prinzip die aktivierten<br />

Funktionen.<br />

Die vielfältigen Bedienfunktionen sind<br />

übersichtlich in Untermenüs aufgeteilt und<br />

am Display ablesbar. Zudem kann die Auswahl<br />

der Leistungsmerkmale direkt per<br />

Kennzahl über die Servicetaste eingeleitet<br />

werden. Wichtige Funktionen werden individuell<br />

unter einer Funktionstaste gespeichert.<br />

Optional stehen ergänzende Module<br />

bzw. Beistellgeräte mit zusätzlichen Funktionen<br />

zur Verfügung.<br />

optiPoint 410 und 420<br />

Die IP-Clients der optiPoint 410 und 420<br />

Family zeichnen sich besonders durch die<br />

abgestimmte Modellpalette aus. Für jede<br />

Arbeitsplatzanforderung kann aus 5 bzw. 4<br />

verschiedenen Telefonmodellen das Passende<br />

ausgewählt werden. Alle Telefone<br />

der optiPoint 410 und 420 Family verfügen<br />

über sämtliche Vorraussetzungen für die<br />

VoIP-Telefonie.<br />

Computer Telephony Integration (CTI) wird<br />

von allen Modellen unterstützt.<br />

Eine Feinabstimmung ist durch Adapter und<br />

Module möglich wie z. B. optiPoint application<br />

module oder self labeling key module.<br />

Dieses Beistellmodul mit Farbdisplay und integrierter<br />

alphanumerischer Tastatur bietet<br />

im VoIP-Umfeld zusätzliche Funktionen wie<br />

persönliches Telefonbuch, LDAP, WAP-<br />

Browser, Java-Applikationen, Sprachwahl.<br />

Damit ist das optiPoint application module<br />

eine leistungsfähige, standardkonforme<br />

Plattform um Applikationen im Geschäftsumfeld<br />

anzubieten. Der Bedienkomfort ist<br />

besonders für Vieltelefonierer optimal<br />

(Telefonbuch, LDAP-Zugang, mission-critical<br />

Applikationen sind immer verfügbar,<br />

unabhängig vom PC und einfach zu bedienen).<br />

Das optionale optiPoint self labeling<br />

key module bietet als Beistellgerät ebenfalls<br />

die neue, innovative Technologie zur automatischen<br />

Übernahme von Tastenbelegun-<br />

gen. Durch eine Umschalttaste stehen<br />

systemabhängig je 12 zusätzliche Funktionstasten<br />

mit Display auf bis zu vier verschiedenen<br />

Ebenen zur Verfügung. Es können<br />

bis zu zwei optiPoint self labeling key<br />

module angeschlossen werden.<br />

Ob repräsentatives Executive-Telefon, Konferenzraumtelefon<br />

oder schlichtes Wandtelefon,<br />

nur die notwendige Investition ist zu<br />

tätigen.<br />

Die Verbindung zu <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> wird über<br />

das integrierte Gateway HG 3530 (HFA)<br />

oder HG 3540 (SIP) realisiert.<br />

Die Endgeräte der optiPoint 410 und 420<br />

Family (im HFA mode) verhalten sich dabei<br />

für den Benutzer wie ein optiPoint 500, alle<br />

<strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-Leistungsmerkmale stehen<br />

am Endgerät zur Verfügung.<br />

Mehr zu optiPoint 410/420 im entsprechenden<br />

Datenblatt.<br />

optiClient 130<br />

Der optiClient 130 ist eine computergerechte<br />

Abbildung der Funktionalität eines<br />

<strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-Systemendgeräts. Die Verbindung<br />

zu <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> wird über das<br />

integrierte Gateway HG 3530 realisiert.<br />

optiClient 130 ist eine reine Software-<br />

Lösung, ideal für alle mobilen Kunden, die<br />

auch unterwegs nicht auf den Funktionsumfang<br />

des optiPoint-Bürotelefons verzichten<br />

wollen. optiClient 130 V5.0 bietet<br />

zusätzlich die Möglichkeit der Einbindung<br />

von Firmenverzeichnissen und persönlichen<br />

Ruflisten über LDAP. Abgerundet<br />

durch eine moderne und intuitive Benutzeroberfläche<br />

ist optiClient 130 V5.0 der<br />

ständige Begleiter für Kunden, die unabhängig<br />

von Ihrer Büroumgebung Anrufe<br />

empfangen und tätigen möchten.<br />

Mehr zum optiClient 130 im entsprechenden<br />

Datenblatt.<br />

Vermittlungsplätze<br />

Der Vermittlungsplatz (VPL) dient zum Aufbau<br />

interner oder externer Sprach-Verbindungen<br />

durch eine Vermittlungsperson. Zusammen<br />

mit einer PCI-Einschubkarte kann<br />

ein auf Microsoft Windows XP (auch Windows<br />

2000) basierender PC-Arbeitsplatz<br />

(AC-Win) eingerichtet werden. Mit AC-Win<br />

kann auch auf das elektronische Telefonbuch<br />

DS-Win zugegriffen werden. AC-Win<br />

MQ erlaubt sowohl das Arbeiten mit mehreren<br />

Warteschlangen als auch die parallele<br />

Anzeige ankommender Verbindungen.<br />

Mehr zum AC-Win-Komfortvermittlungsplatz<br />

in den entsprechenden Datenblättern.<br />

AC-Win MQ AC-Win 2Q<br />

Belegtlampenfeld<br />

(BLF-Win)<br />

Das Belegtlampenfeld (BLF-Win) ist eine<br />

Applikation für den PC-basierten Vermittlungsplatz<br />

AC-Win. Die ständige Verfügbarkeit<br />

von aktuellen Informationen über den<br />

Zustand von Teilnehmeranschlüssen ermöglicht<br />

eine qualifizierte und schnelle Bearbeitung<br />

von ankommenden Anrufen am<br />

Vermittlungsplatz. Dabei werden unnötige<br />

Wartezeiten für den Anrufer vermieden, die<br />

z. B. durch belegte Teilnehmer oder<br />

Messaging-Systeme entstehen.<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Management<br />

Der <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Manager ist die zentrale<br />

Management Plattform für homogene<br />

<strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>/Hicom-300-Einzelanlagen und<br />

-Netze. Als Element Manager ist er integraler<br />

Bestandteil der <strong>HiPath</strong>-Management-<br />

Architektur. Damit steht ein modulares Set<br />

von Anwendungen zur Verfügung, die abgestimmt<br />

auf die Kundenbedürfnisse zusammengestellt<br />

werden können:<br />

● <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Assistant<br />

Wird mit jedem <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-System<br />

kostenfrei mitgeliefert.<br />

● <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Manager inklusive<br />

Configuration Management (CM),<br />

Performance Management Networking<br />

(PM-N), Performance Management<br />

Enhanced (PM-E), Collecting Agent<br />

(COL), Application Programming Interface<br />

(API), SNMP Proxy Agent.<br />

● <strong>HiPath</strong> Fault Management (<strong>HiPath</strong> FM)<br />

mit Gateways zu HP OpenView / IBM<br />

NetView und ARS<br />

● <strong>HiPath</strong> Accounting Management<br />

(<strong>HiPath</strong> AM)<br />

● <strong>HiPath</strong> User Management (<strong>HiPath</strong> UM)<br />

● Directory bezogene Applikationen:<br />

<strong>HiPath</strong> DS-Win und <strong>HiPath</strong> DTB<br />

Mehr zum <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Management im<br />

entsprechenden Datenblatt.


<strong>HiPath</strong> MobileOffice Portfolio<br />

<strong>HiPath</strong> Xpressions<br />

<strong>HiPath</strong> Xpressions Entry<br />

<strong>HiPath</strong> Xpressions Entry ist ein Sprachspeichersystem,<br />

das die Speicherung, den Abruf<br />

und die Verteilung von Sprachnachrichten<br />

über persönliche Sprach-Mailboxen ermöglicht.<br />

Mit dem "automatischen Vermittlungssystem"<br />

und dem ''automatischen<br />

Auskunftsdienst und Bestellservice" verfügt<br />

<strong>HiPath</strong> Xpressions Entry außerdem über<br />

höchst effiziente Audiotext-Applikationen.<br />

<strong>HiPath</strong> Xpressions Standard/Advanced<br />

Hier handelt es sich um eine Anwendung<br />

aus dem Mobility-Sektor. Grundpfeiler dieser<br />

Lösung ist ein Unified-Messaging-System,<br />

das sich mit Hilfe zusätzlicher <strong>HiPath</strong>-<br />

Anwendungen (z. B. <strong>HiPath</strong> ComAssistant<br />

oder <strong>HiPath</strong> SimplyPhone for Outlook) zu<br />

einer universellen Multimedia Messaging<br />

Engine für mobile und ortsgebundene Benutzer<br />

ausbauen lässt. Jeder Benutzer erhält<br />

dabei eine eigene Multimedia-Box, in<br />

der die für ihn bestimmten E-Mails, Sprach-<br />

und Fax-Nachrichten abgelegt werden.<br />

Mehr zu <strong>HiPath</strong> Xpressions im entsprechenden<br />

Datenblatt.<br />

<strong>HiPath</strong> CorporateConnect,<br />

inkl. Teleworking-Lösung<br />

<strong>HiPath</strong> CorporateConnect ist eine innovative<br />

Mobilitätslösung, die den "One Number<br />

Service" und erweiterte Sprachleistungsmerkmale<br />

des IT-Switch <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> mobilen<br />

Mitarbeitern eines Unternehmens<br />

innerhalb und auch außerhalb des Firmengeländes<br />

zur Verfügung stellt.<br />

Außerdem wird die mobile Kommunikation<br />

soweit wie möglich auf die bereits bestehende<br />

Kommunikationsinfrastruktur des<br />

Unternehmens verlagert. Dadurch ist es<br />

möglich die Kosten für die mobile Kommunikation<br />

zu senken.<br />

Der <strong>HiPath</strong>-CorporateConnect-Teleworking-<br />

Client stellt eine Heimarbeitsplatzlösung<br />

bereit, die an einem festen Arbeitsplatz außerhalb<br />

des Firmengeländes installiert<br />

wird. Der Teleworking-Client stellt dem Nutzer<br />

auch an seinem Heimarbeitsplatz die<br />

ihm vertrauten Telefoniefunktionen der<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> zur Verfügung.<br />

Mehr zu CorporateConnect und Teleworking<br />

in den entsprechenden Datenblättern.<br />

<strong>HiPath</strong> DeskSharing<br />

<strong>HiPath</strong> DeskSharing ist die "Hoteling"-Applikation<br />

an der <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-Kommunikationsplattform.<br />

Hierbei handelt es sich um<br />

eine Applikation, durch deren Einsatz sich<br />

dank deutlicher Einsparungen bei den Immobilienkosten<br />

ein verbesserter Return on<br />

Investment (ROI) erzielen lässt.<br />

Diese Applikation bietet Benutzern, die<br />

nicht über feste Büroräumlichkeiten verfügen,<br />

die Möglichkeit, ihr Telefon vorübergehend<br />

(Stunden oder Tage) an einen "temporären"<br />

Arbeitsplatz (Schreibtisch oder Büro)<br />

zu verlagern<br />

<strong>HiPath</strong> Cordless Enterprise<br />

<strong>HiPath</strong> Cordless Enterprise ermöglicht die<br />

mobile Schnurloskommunikation mit denselben<br />

komfortablen Leistungsmerkmalen<br />

wie bei der optiPoint-Familie. Die flexible<br />

Systemarchitektur und die digitale Funkübertragung<br />

nach dem DECT-Standard bilden<br />

die Basis für eine hohe Mobilität in<br />

Gebäuden und weitläufigen Betriebsgeländen.<br />

Mehr zu <strong>HiPath</strong> Cordless Enterprise im entsprechenden<br />

Datenblatt.<br />

<strong>HiPath</strong> DAKS –<br />

Digitaler Alarm- und<br />

Kommunikationsserver<br />

<strong>HiPath</strong> DAKS ermöglicht mühelos großräumiges<br />

Alarmieren, Konferieren und Informieren<br />

sowie schnelles Erreichen von<br />

Teilnehmern. Genutzt werden dabei die bestehende<br />

Telefoninfrastruktur des Unternehmens<br />

und das öffentliche Fest- und<br />

Mobilfunknetz.<br />

Internet gesteuerte Telefonkonferenzen<br />

Telefonkonferenzen können jetzt einfach<br />

und schnell von überall und von jedermann<br />

im Internet definiert, gebucht, einberufen<br />

und gesteuert werden, wobei jeder Standard-Internet-Browser<br />

benutzt werden<br />

kann.<br />

Mehr zu <strong>HiPath</strong> DAKS im entsprechenden<br />

Datenblatt.<br />

<strong>HiPath</strong> ComAssistant<br />

<strong>HiPath</strong> ComAssistant bietet Regel- und Präsenz-Management<br />

und CTI-Funktionalitäten<br />

in einer Web-basierten Applikation<br />

vereint mit den Kommunikationsplattformen<br />

<strong>HiPath</strong> 3000 und <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong>. Durch<br />

die Möglichkeit, des Browser-Zugriffs und<br />

optional den Zugriff über Spracherkennung<br />

(Speech-Option), erhält der Anwender einen<br />

hohen Grad an Mobilität. Anwender<br />

sind effektiver in der Zusammenarbeit mit<br />

den Kunden und produktiver in ihrer Arbeit.<br />

Dies führt letztendlich zu höherem Gewinn<br />

bei reduzierten Kosten.<br />

<strong>HiPath</strong> SimplyPhone for<br />

Outlook / for Lotus Notes<br />

<strong>HiPath</strong> SimplyPhone for Outlook ist eine<br />

CTI-Applikation für Arbeitsplätze, die MS-<br />

Outlook als universelles Kommunikations-<br />

und Organisationstool nutzen. MS-Outlook<br />

wird mit <strong>HiPath</strong> SimplyPhone um komfortable<br />

CTI-Leistungsmerkmale erweitert.<br />

<strong>HiPath</strong> Simply Phone for Lotus Notes bietet<br />

den Funktionsumfang von <strong>HiPath</strong> Simply-<br />

Phone for Outlook integriert in Lotus Notes/<br />

Domino.<br />

Mehr zu SimplyPhone for Outlook / for<br />

Lotus Notes in den entsprechenden Datenblättern.<br />

<strong>HiPath</strong> Display Telephone<br />

Book<br />

Das <strong>HiPath</strong> Display Telephone Book ermöglicht<br />

den Zugriff von digitalen Telefonen auf<br />

ein zentrales Rufnummernverzeichnis der<br />

Firma und/oder auf ein zentrales Verzeichnis<br />

für einzelne Bereiche oder Abteilungen<br />

(Gruppentelefonbuch). Zusätzlich kann jeder<br />

<strong>HiPath</strong>-DTB-Nutzer ein privates Telefonbuch<br />

mit bis zu 300 Einträgen anlegen. Im<br />

Zusammenspiel mit dem <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong><br />

Manager kann ein automatischer, täglicher<br />

Abgleich des DTB-Rufnummernverzeichnisses<br />

mit der zentralen Datenbasis des <strong>HiPath</strong><br />

<strong>4000</strong> Managers erfolgen.<br />

Mehr zum <strong>HiPath</strong> Display Telephone Book<br />

im entsprechenden Datenblatt.<br />

Directory Service DS-Win<br />

DS-Win steigert die Effizienz und die Kommunikationsqualität<br />

der Telefonvermittlung<br />

durch die schnelle Weiterleitung ankommender<br />

Gespräche auf dem Vermittlungsplatz<br />

AC-Win oder auf optiPoint 500<br />

Workpoints. Durch die optionale Kopplung<br />

mit dem Outlook- bzw. Lotus-Notes-Kalender<br />

der Mitarbeiter kann dem Vermittlungspersonal<br />

aktuell die An/Abwesenheit<br />

angezeigt werden. Zusammen mit dem<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Manager ist DS-Win in das<br />

Single-Entry-Point-Konzept für Directory-<br />

Daten eingebunden.<br />

Mehr zum Directory Service DS-Win im entsprechenden<br />

Datenblatt.


Contact-Center-Lösungen<br />

<strong>HiPath</strong> ProCenter Portfolio<br />

<strong>HiPath</strong> ProCenter ist ein wichtiger Teil der<br />

<strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-Applikationen und bietet<br />

Lösungen für eine große Palette der Anforderungen<br />

an Multimedia Contact Center. Es<br />

handelt sich um eine modulare Contact-<br />

Center-Paketlösung mit patentiertem,<br />

erweitertem Skills-basiertem Routing, Universal<br />

Queueing, Multi-Site-Fähigkeiten<br />

und CRM-Vorabintegration.<br />

<strong>HiPath</strong> ProCenter Skills-basiertes Routing<br />

trägt zur Verbesserung des Kundenservice<br />

bei. Es wird sichergestellt, dass jede Kontaktaufnahme<br />

durch einen qualifizierten<br />

Agenten bearbeitet, und die Wartezeit somit<br />

minimiert wird. Die Contact-Center-Betriebskosten<br />

können durch die verbesserte<br />

Produktivität und Auslastung der Agenten<br />

gesenkt werden.<br />

Die Multimedia-Fähigkeit von <strong>HiPath</strong><br />

ProCenter ermöglicht die vollständige Integration<br />

von E-Mail, Web-Collaboration und<br />

Outbound-Voice-Interaction-Management,<br />

in Verbindung mit einem komplett integrierten<br />

Agenten-Desktop. Das erweiterte<br />

Multimedia Skills-basierte Routing stellt sicher,<br />

dass jede Kontaktaufnahme von Kundenseite,<br />

unabhängig vom Kontaktmedium,<br />

zu dem am besten qualifizierten Agenten<br />

geroutet wird. Dadurch wird der Kundendienst<br />

verbessert und die Zufriedenheit<br />

und Produktivität der Agenten erheblich gesteigert.<br />

Einzigartige Multimedia Presence- und Collaboration-Tools<br />

ermöglichen die Ausdehnung<br />

des Contact Centers in das Unternehmen.<br />

Dadurch sind Experten und Speziallisten<br />

überall im Unternehmen verfügbar, und<br />

können sich um Kundenbelange kümmern,<br />

sollten ihre Erfahrungen benötigt werden.<br />

Dies steigert den Anteil der Lösungen beim<br />

Erstkontakt und senkt die Contact-Center-<br />

Betriebskosten, da es seltener zu erneuten<br />

Anrufen, Übergaben, Rückrufen oder anderen<br />

Folgeaktionen kommt.<br />

Durch die Integration in bestehende CRM-<br />

Lösungen des Unternehmens wie SAP, Siebel<br />

und Microsoft CRM, fügt sich <strong>HiPath</strong> Pro-<br />

Center nahtlos in die CRM-Strategie des Unternehmens<br />

ein. Darüber hinaus bietet<br />

<strong>HiPath</strong> ProCenter SDK optimierte Customization-<br />

und Integrationsfähigkeit.<br />

Vorteile von <strong>HiPath</strong> ProCenter:<br />

● Erweiterbar von 5 auf 750 Agenten, auf<br />

einer einheitlichen Applikationsbasis<br />

● Entwickelt für Traditional TDM, konvergierte<br />

oder reine IP-Telefonie<br />

● Nahtlose Migration von Sprache in eine<br />

Multichannel/Mutimedia-Lösung<br />

● Erweitertes Multimedia Skills-basiertes<br />

Routing<br />

● Visual-Management-Anwendung für<br />

einheitliches Administration, Routing,<br />

Monitoring und Reporting<br />

● Innovative und äußerst intuitive Agenten-Desktops<br />

● Integrierte Multimedia-Presence- und<br />

Collaboration-Tools<br />

● Optimierte Associate-Desktops zur Ausdehnung<br />

des Contact Centers in das Unternehmen<br />

<strong>HiPath</strong> Common<br />

Application Platform<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> bietet in Kombination mit der<br />

<strong>HiPath</strong> Common Application Platform erweiterte,<br />

auf Standards basierende Schnittstellen<br />

für die Einbindung von klassischen<br />

CTI- und Media-Anwendungen. <strong>HiPath</strong> CAP<br />

unterstützt offene Schnittstellen und ermöglicht<br />

so den Einsatz von Software unterschiedlicher<br />

Hersteller mit dem Ziel die<br />

Geschäftsprozesse des Kunden bestmöglich<br />

zu unterstützen.<br />

Für Anbindung von klassischen CTI-Applikationen<br />

stehen die Standard-Schnittstellen<br />

TAPI, JTAPI oder CSTA (im ASN.1 oder auch<br />

im XML-Format) zur Verfügung. Die leistungsfähige<br />

Signalisierung unterstützt einfache<br />

Wahlhilfeprogramme, aber auch kundenspezifische<br />

Call-Center-Anwendungen.<br />

Media-Applikationen werden in einem ersten<br />

Schritt angeschlossen über TAPI 2.1 für<br />

die Signalisierung und ein WAV-API für die<br />

Sprache. Die Unterstützung weiterer<br />

Schnittstellen ist in Vorbereitung. Damit ist<br />

eine reine IP-Anbindung von Applikationen<br />

möglich geworden, spezielle Karten für die<br />

Behandlung von S 0 oder S 2M entfallen. Der<br />

angebotene Media-Strom ist harmonisiert<br />

zwischen <strong>HiPath</strong> 3000, <strong>4000</strong> und 5000,<br />

was den Einsatz von Media-Applikationen<br />

in gemischten Netzen ermöglicht.<br />

Die <strong>HiPath</strong> Common Application Platform<br />

ist die Middleware innerhalb der <strong>HiPath</strong>-<br />

Architektur für Windows- und Linux-<br />

Betriebssysteme. Eigene Applikationen (wie<br />

ProCenter, ComAssistant etc.) nutzen diese<br />

Middleware; sie ist aber auch für Partner-<br />

Applikationen verfügbar.<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong> wird im Paket mit <strong>HiPath</strong><br />

CAP <strong>V3.0</strong> und CAP Entry Lizenzen ausgeliefert,<br />

die Anzahl der Clients ist dabei nicht<br />

begrenzt und nur abhängig vom Ausbau<br />

der Bestellung. Damit kann an jedem<br />

Arbeitsplatz eine Wahlhilfe genutzt werden,<br />

ohne dass CAP-Lizenzen anfallen, wie z. B.<br />

die ComScendo On A Button Suite.<br />

Branchen-Lösungen<br />

<strong>HiPath</strong> Trading<br />

<strong>HiPath</strong> Trading gehört zur neuen Generation<br />

von Trader-Systemen mit einer innovativen<br />

Architektur, einer ergonomischen<br />

Bedienoberfläche und hervorragenden Vernetzungsfunktionen.<br />

Diese Leistungsmerkmale<br />

verschaffen Banken, Börsen, Händlern<br />

und Brokern einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.<br />

<strong>HiPath</strong> Trading ist ein softwarebasiertes<br />

Trading-System, das in<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> integriert ist.<br />

Mehr zu <strong>HiPath</strong> Trading im entsprechenden<br />

Datenblatt.<br />

<strong>HiPath</strong> Hotel Advanced<br />

<strong>HiPath</strong> Hotel Advanced stellt eine intelligente<br />

Kommunikationslösung dar, die den Leistungsumfang<br />

des <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-Systems für<br />

Hotels nutzbar macht.<br />

<strong>HiPath</strong> Hotel Advanced ist für Hotels gedacht,<br />

die bereits über ein konventionelles<br />

Frontoffice-System verfügen und eine Anbindung<br />

an ein Kommunikationssystem benötigen.<br />

Dabei kann es sich gleichermaßen<br />

um einzelne Häuser wie auch um Hotelketten<br />

handeln.<br />

Mehr zu <strong>HiPath</strong> Hotel Advanced im entsprechenden<br />

Datenblatt.


Upgrade/Conversion auf<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong><br />

Der IT-Switch <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong> bietet die<br />

zukunftssichere Architektur eines Real-<br />

Time-IP-Systems mit einer Vielzahl von Verfügbarkeitsoptionen,<br />

und liefert mit seinen<br />

zahlreichen Applikationen eine solide Basis<br />

zur Optimierung der Geschäftsprozesse.<br />

<strong>HiPath</strong> ist individuell erweiterbar und<br />

ermöglicht auch eine offene Standard<br />

basierende Kommunikation mit SIP.<br />

Ein wichtiges Ziel der <strong>HiPath</strong>-Strategie ist<br />

der Schutz der bereits getätigten Investitionen<br />

und die Übernahme bestehender Workflows.<br />

Mit der Einführung von <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong><br />

<strong>V3.0</strong> ermöglichen wir eine reibungslose<br />

und kostengünstige Umstellung in Richtung<br />

IT-Switch.<br />

Upgrade von <strong>HiPath</strong>-<strong>4000</strong>-<br />

Systemen<br />

Für einen Upgrade von <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> V1.0/<br />

V2.0 Systemen ist lediglich eine Hochrüstung<br />

der bestehenden Software auf <strong>HiPath</strong><br />

<strong>4000</strong> <strong>V3.0</strong> nötig.<br />

Des Weiteren müssen einige Applikationen<br />

ggf. auf die aktuelle Version hochgerüstet<br />

werden. Bei den meisten Applikationen<br />

reicht es schon aus, die <strong>HiPath</strong> CAP auf die<br />

aktuelle Version <strong>V3.0</strong> hochzurüsten. Der<br />

eventuell vorhandene <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Manager<br />

ist auf <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Manager <strong>V3.0</strong> hochzurüsten.<br />

Veraltete Hardware-Komponenten<br />

sind auszutauschen.<br />

Conversion von Systemen<br />

Hicom 300 E/H<br />

● Für eine Conversion von Hicom-300-E/H-<br />

Systemen werden die Anlagen mit einer<br />

neuen Festplatte und neuen Prozessorbaugruppen<br />

ausgestattet.<br />

● Betriebssoftware und Applikationen<br />

müssen auf die aktuelle Version, der<br />

HDMS auf den <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Manager<br />

<strong>V3.0</strong> hochgerüstet werden. Veraltete<br />

Hardware-Komponenten sind auszutauschen.<br />

Easy Conversion<br />

Easy Conversion umfasst die Migration von<br />

Hicom 300 V3.4 / V3.5 / V3.6, sowie 300E/H<br />

Systeme und <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> V1.0/V2.0 und<br />

auf die jeweils neueste Version der <strong>HiPath</strong><br />

<strong>4000</strong>.<br />

Systemschnittstellen<br />

Amtsanschlüsse<br />

● S 0 (Basisanschluss)<br />

Vierdraht-Anschluss zum ISDN-Netz.<br />

– 2 Nutzkanäle mit je 64 kbit/s<br />

– 1 Signalisierungskanal mit 16 kbit/s<br />

Übertragungsgeschwindigkeit: 144 kbit/s<br />

– ETSI-ISDN (DSS1)<br />

● S 2 (Primärmultiplexanschluss)<br />

Vierdraht-Anschluss zum ISDN-Netz.<br />

– 30 Nutzkanäle mit je 64 kbit/s<br />

– 1 Signalisierungskanal mit 64 kbit/s<br />

– Übertragungsgeschwindigkeit: 2048<br />

kbit/s<br />

– ETSI-ISDN (DSS1)<br />

– DPNSS1 in ausgewählten Ländern<br />

● Analog<br />

Alle analogen Vermittlungsstellen-Anschlüsse<br />

(HKZ / IKZ) werden unterstützt.<br />

● Integrierte Service-Plattform<br />

– Transport- und Vermittlungsprotokoll<br />

TCP/IP<br />

– Asynchrones Protokoll PPP<br />

– Dateiübertragungsprotokoll FTP<br />

– Web-Protokoll HTTP<br />

– Asynchroner / synchroner V.24-<br />

Zugang<br />

– Zugang via Ethernet oder über<br />

schnelles Modem<br />

Vernetzungsschnittstellen<br />

● S 0 /S 2<br />

Folgende Protokolle werden unterstützt:<br />

CorNet N, CorNet NQ, QSIG, PSS1, E&M,<br />

CAS, MFC (DPNSS1 in ausgewählten<br />

Ländern)<br />

● Analog<br />

Verschiedene Protokolle<br />

Folgende Protokolle werden unterstützt:<br />

CES (Circuit Emulation Service),<br />

CorNet NQ, QSIG<br />

● IP-Trunking (H323) mit HG 3550:<br />

10/100 BaseT, G.711, G.723 und<br />

G.729A/B, CorNet NQ<br />

● SIP-Trunking mit HG 3540:<br />

10/100 BaseT, G.711, G.723 und<br />

G.729A/B<br />

Teilnehmerschnittstellen<br />

● U P0/E<br />

Zweidraht-Schnittstelle für den<br />

Anschluss von optiPoint-500-Telefonen<br />

und Vermittlungsplätzen<br />

● <strong>HiPath</strong> Feature Access (HFA) Gatekeeper<br />

(H.323) mit HG 3530<br />

10/100 Base BT; G.711, G.723 und<br />

G.729A/B<br />

● SIP-Registrar mit HG 3540<br />

10/100 Base BT; G.711, G.723 und<br />

G.729A/B<br />

● S 0 -Bus<br />

S 0- Anschluss für ISDN-Endgeräte, wie<br />

ISDN-PC, ISDN-Fax (Gruppe 4), S 0 -Bus-<br />

Anschluss für bis zu 8 ISDN-Endgeräte<br />

● a/b-Anschluss für analoge Endgeräte<br />

und Geräte für Sprach-, Fax-, Videotext-<br />

und Datendienste, z. B. standardmäßige<br />

Telefone (z. B. Euroset, Gigaset), Münz-<br />

oder Kartentelefone, sonstige Geräte<br />

(z. B. Anrufbeantworter, Telefone, Lautsprecher,<br />

Pagingsysteme, Diktier- und<br />

Ansagegeräte)


Technische Daten<br />

Bezeichnung Anzahl<br />

direkt angeschalteterAccess Points<br />

Anzahl<br />

über IP verteilter Access Points<br />

Anzahl<br />

Digitaler/IP-Teilnehmeranschlüsse<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> bis zu 15 bis zu 83 bis zu 12.000<br />

Umgebungsbedingungen bei Betrieb<br />

Lufttemperatur bei Betrieb (Luftkühlung) +5 °C bis +40 °C<br />

Relative Luftfeuchtigkeit max. 85%<br />

Eine „gepufferte“ 48-V-Gleichspannungsversorgung kann ebenfalls benutzt werden.<br />

Abmessungen (B x H x T in mm) & Gewicht<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong><br />

Communication Server<br />

440 x 170 x 300 max. 13 kg<br />

<strong>HiPath</strong> AP 3300 773 x 645 x 515 max. 30 kg<br />

<strong>HiPath</strong> AP 3700 440 x 445 x 433 max. 25 kg<br />

<strong>HiPath</strong> AP 3300 IP 773 x 645 x 515 max. 30 kg<br />

<strong>HiPath</strong> AP 3700 IP 440 x 445 x 433 max. 22 kg<br />

Versorgungsspannung<br />

Einphasig 100 V - 240 V<br />

Dreiphasig 190 V / 400 V<br />

Compliance<br />

Safety EN60950<br />

EMC Emmission EN55022 Class A<br />

EMC Immunity EN55024 und<br />

EN1000-6-2<br />

Weitere Datenblätter mit Informationen zu den genannten Produkten<br />

Produkt Bestellnummer<br />

optiPoint 500 A31002-H8400-A100-*-29<br />

CTI<br />

● CallBridge TU<br />

● CallBridge for Data<br />

optiPoint 410<br />

optiPoint420<br />

A31002-G9500-A130-*-29<br />

A31002-G9500-A140-*-29<br />

A31002-H1000-A500-*-29<br />

A31002-H1000-A520-*-29<br />

optiClient 130<br />

Vermittlungsplätze<br />

A31002-A2000-B260-*-29<br />

● AC-Win und AC-Win MQ, die Komfortvermittlungsplätze<br />

für <strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> und Hicom 300 E/H A31002-G4100-A150-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> <strong>4000</strong> Management A31002-H3300-A100-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> Xpressions A31002-S2300-A100-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> CorporateConnect inkl. Teleworking-Lösung<br />

● CorporateConnect<br />

● Teleworking<br />

A31002-H2400-A270-*-29<br />

A31002-G3000-A120-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> Cordless Enterprise A31002-G2100-A210-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> DAKS - Digitaler Alarm- und Kommunikationsserver A31002-S1700-A150-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> SimplyPhone for Outlook / for Lotus Notes<br />

● SimplyPhone for Outlook<br />

● SimplyPhone for Lotus Notes<br />

A31002-X7000-A210-*-29<br />

A31002-X7000-A200-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> Display Telephone Book A31002-S3500-A100-*-29<br />

Directory Service DS-Win A31002-G6600-A100-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> ProCenter<br />

● <strong>HiPath</strong> ProCenter Standard<br />

● <strong>HiPath</strong> ProCenter Enterprise<br />

A31002-H2400-A350-*-29<br />

A31002-S2270-D101-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> Trading A31002-G9100-A100-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> Hotel Advanced A31002-E1300-A210-*-29<br />

<strong>HiPath</strong> CAP <strong>V3.0</strong> A31002-X7000-A300-*-29


Unsere Stärke – Ihr Vorteil<br />

Siemens gilt weltweit als Wegbereiter des<br />

Fortschritts der Informations- und Kommunikationstechnologie.<br />

Kein anderer bietet<br />

Ihnen ein ähnlich umfassendes und innovatives<br />

Produkt-Portfolio.<br />

www.siemens.de/hipath<br />

Egal, welche Kommunikationstechnologie<br />

Sie heute nutzen – oder morgen nutzen<br />

wollen – Siemens bietet Ihnen die jeweils<br />

passende Lösung.<br />

© Siemens AG 02/2006<br />

Siemens Communications • Hofmannstr. 51 • D-81359 München<br />

Bestell-Nr.: A31002-H3130-D100-2-29<br />

Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine<br />

Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten<br />

Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form<br />

zutreffen bzw. welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte<br />

ändern können. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur<br />

dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsabschluss ausdrücklich<br />

vereinbart werden. Die verwendeten Marken sind Eigentum der<br />

Siemens AG bzw. der jeweiligen Inhaber.

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