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Leistungsbild FM - DS-Plan

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Facility Management Consulting<br />

Strategisch beraten – operativ planen


Inhalt<br />

Von der strategischen <strong>FM</strong>-Beratung bis zur<br />

operativen <strong>FM</strong>-<strong>Plan</strong>ung<br />

Damit die Nutzung hält, was der Entwurf verspricht<br />

Neuausrichtung und Konzeption der<br />

Facility Management-Organisation<br />

Die Weichen neu stellen<br />

Beratung zu Lebenszykluskosten<br />

Werte bestimmen und steigern<br />

Bewertung und Optimierung von<br />

Bewirtschaftungskosten<br />

Dauerhafte Wirtschaftlichkeit im Betrieb schaffen<br />

<strong>Plan</strong>ungs- und baubegleitendes <strong>FM</strong><br />

Für die Nutzung bauen<br />

Beschaffung operativer Dienstleistungen<br />

Den Richtigen finden<br />

Daten- und Informationsmanagement<br />

Transparenz auf Abruf<br />

Referenzen<br />

4<br />

6<br />

8<br />

10<br />

12<br />

14<br />

16<br />

18


VON DER STRATEGISCHEN <strong>FM</strong>-BERATUNG BIS ZUR OPERATIVEN <strong>FM</strong>-PLANUNG<br />

Damit die Nutzung hält, was der Entwurf verspricht<br />

Profis für große Ziele<br />

Ihr Ziel ist die langfristige Ertragssteigerung<br />

und Werterhaltung Ihrer Immobilien.<br />

Ihre Herausforderung: Facility Management<br />

strategisch zu positionieren und<br />

professionell zu betreiben – und das<br />

sowohl beim Neubau als auch beim Bestand.<br />

Denn der Markt erfordert Flexibilität<br />

und Schnelligkeit. Dazu ist eine<br />

transparente, bewegliche und wertschöpfende<br />

Facility Management-Organisation<br />

notwendig. Zum Beispiel mit einem für<br />

das Unternehmen wirtschaftlichen Anteil<br />

von Eigen- und Fremdleistungen.<br />

Mit Immobilienexpertise, Prozess-Knowhow,<br />

Managementwissen und Erfahrung<br />

4<br />

Strategische<br />

Facility Management-Beratung<br />

� Neuausrichtung und<br />

Konzeption der<br />

<strong>FM</strong>-Organisation<br />

� Beratung zu<br />

Lebenszykluskosten<br />

� Bewertung und Optimierung<br />

von Bewirtschaftungskosten<br />

aus einer Vielzahl von Projekten beraten<br />

wir Sie, damit das Facility Management<br />

ein profitables strategisches Instrument<br />

Ihrer Unternehmensführung wird.<br />

So gehen wir vor<br />

Wir arbeiten nicht mit fertigen Standardlösungen,<br />

sondern stets kundenindividuell.<br />

Wir analysieren Ihren spezifischen<br />

Bedarf mit den klassischen Methoden<br />

der Unternehmensberatung. Dabei<br />

schauen wir über den Tellerrand hinaus<br />

und integrieren unsere langjährige<br />

Erfahrung aus der <strong>Plan</strong>ung, dem Bauen<br />

und dem Betrieb. Entsprechend Ihren<br />

Zielen und bestehenden Rahmenbe-<br />

Operative<br />

Facility Management-<strong>Plan</strong>ung<br />

� <strong>Plan</strong>ungs- und<br />

baubegleitendes <strong>FM</strong><br />

� Beschaffung operativer<br />

Dienstleistungen<br />

� Daten- und<br />

Informationsmanagement<br />

dingungen erarbeiten wir gemeinsam<br />

mit Ihnen ein praktikables Konzept für<br />

Ihr Unternehmen. Wir planen die Umsetzung<br />

und unterstützen erfolgreich<br />

operative Aufgaben verschiedenster<br />

Bewirtschaftungsprozesse.<br />

Unsere Erfahrung<br />

Führende Unternehmen aus verschiedenen<br />

Branchen vertrauen uns seit Jahren<br />

und entscheiden sich immer wieder für<br />

uns. Unsere Kunden gewinnen durch<br />

unsere maßgeschneiderten und ganzheitlichen<br />

Leistungen vom Marktführer<br />

mit mehr als 30 Jahren Erfahrung.


Ihr Vorteil<br />

Sie profitieren von individuellen Zukunftsszenarien für Ihr<br />

Unternehmen, von Konzepten und Lösungen, die aus der<br />

Erfahrung vieler Projekte resultieren und Ihre Ziele und Rahmenbedingungen<br />

als Grundlage nehmen. Damit ist der Umsetzungserfolg<br />

garantiert.<br />

5


NEUAUSRICHTUNG UND KONZEPTION DER FACILITY MANAGEMENT-ORGANISATION<br />

Das tun wir für Sie:<br />

Wir helfen, Ihre Facility Management-Organisation strategisch auszurichten. Ausgehend von<br />

Ihren Anforderungen gestalten wir Ihre effektive und effiziente Organisation.<br />

� wir definieren Ziele und erfassen den Bedarf<br />

� wir analysieren die IST-Situation<br />

� wir zeigen Veränderungsbedarf auf<br />

� wir leiten Ihre Strategie ab<br />

� wir konzipieren Ihre SOLL-Organisation in Struktur und Ablauf<br />

� wir erarbeiten Ihre Konzeption für die Umsetzung<br />

� wir definieren ein Controllingsystem und begleiten Sie bei der Einführung<br />

6


EnBW, Stuttgart LBBW, Stuttgart Flughafen Wien<br />

Die Weichen neu stellen<br />

Facility Management steht<br />

zunehmend im Fokus der<br />

strategischen Unternehmensplanung.<br />

Um den gestiegenen<br />

Anforderungen des globalen<br />

Markts gerecht zu werden,<br />

ist die Organisation dieser<br />

Prozesse entscheidend.<br />

Wenn Ihr Unternehmen sich strategisch<br />

neu aufstellt oder beispielsweise übergeordnete<br />

Programme zur Effizienzsteigerung<br />

aufgesetzt werden, wird gleichzeitig<br />

eine Neuausrichtung der Facility<br />

Management-Organisation notwendig.<br />

Ziele werden geändert, die Strategien<br />

müssen folgen, und die Organisation<br />

muss diese letztendlich umsetzen. Die<br />

Weichen werden neu gestellt, um mit<br />

einem strategischen Facility Management<br />

einen Beitrag zur Wertschöpfung<br />

Ihres Unternehmens zu leisten.<br />

Konzepte, die Kosten optimieren<br />

Unser gemeinsames Ziel ist es, eine<br />

effektive und effiziente Organisation für<br />

die Leistungen des Facility Managements<br />

Ablaufplan zur Findung der optimierten Bewirtschaftungsorganisation<br />

zu konzipieren und umzusetzen. Um<br />

dies zu erreichen, sind ganzheitliche<br />

und vorausschauende Konzepte erforderlich.<br />

Denn nur, wenn die Organisation<br />

richtig strukturiert ist, lassen sich Einsparpotenziale<br />

in der Bewirtschaftung<br />

optimal ausschöpfen.<br />

<strong>FM</strong> als strategischer Partner<br />

Eine Facility Management-Organisation<br />

ist strategischer Partner der Führungsspitze<br />

eines Unternehmens. Sie unterstützt<br />

Unternehmensentscheidungen<br />

und leistet so einen wertvollen Beitrag<br />

zur Optimierung. Das wird umso wichtiger,<br />

je mehr die Kernprozesse des Unternehmens<br />

von den Gebäudeprozessen<br />

abhängig sind.<br />

Prozess Effizienz Struktur<br />

Strategie Steuerung Ausführung<br />

�<br />

�<br />

�<br />

�<br />

�<br />

Effizienz<br />

�<br />

B�A<br />

� �<br />

C<br />

�<br />

�<br />

0 % Fremdleistung 100 %<br />

�<br />

�<br />

IM<br />

TGM IGM KGM<br />

Analyse Konzeption Umsetzung<br />

7


Erneuerungsinvestition<br />

3.000.000<br />

2.500.000<br />

2.000.000<br />

1.500.000<br />

1.000.000<br />

500.000<br />

0<br />

223.575<br />

200<br />

200<br />

BERATUNG ZU LEBENSZYKLUSKOSTEN<br />

Werte bestimmen und steigern<br />

Immobilien stellen nicht nur<br />

große Werte dar, sie binden<br />

viel Kapital und verursachen<br />

Kosten. Sie benötigen daher<br />

belastbare Informationen als<br />

Grundlage Ihrer Immobilienstrategie.<br />

Nur so können Sie<br />

weitblickende und sichere<br />

Entscheidungen treffen.<br />

0<br />

0<br />

200<br />

201<br />

8<br />

223.575<br />

35.153<br />

201<br />

201<br />

0<br />

2.596.180<br />

201<br />

201<br />

1.036.753<br />

455.005<br />

479.967<br />

529.500<br />

201<br />

201<br />

201<br />

2.591.448<br />

201<br />

201<br />

Jahr<br />

1.524.713<br />

569.103<br />

202<br />

202<br />

257.684<br />

619.027<br />

109.882<br />

460.456<br />

202<br />

202<br />

202<br />

202<br />

258.728<br />

1.717.411<br />

202<br />

202<br />

381.178<br />

800.000<br />

700.000<br />

600.000<br />

500.000<br />

400.000<br />

300.000<br />

200.000<br />

100.000<br />

0<br />

Instandhaltungskosten<br />

Ziel ist oft, die Immobilienkosten zu senken<br />

und damit die Rendite zu steigern –<br />

bei gleichzeitiger Werterhaltung und<br />

optimierter Bewirtschaftung. Nur wenn<br />

die zukünftigen Bewirtschaftungskosten<br />

transparent sind, führt diese Strategie<br />

zum Erfolg. Denn nur, was man messen<br />

kann, lässt sich auch verbessern.<br />

Transparenz schaffen<br />

Bereits in der <strong>Plan</strong>ungsphase unterstützen<br />

wir Sie bei der Berechnung der<br />

Lebenszykluskosten, damit können Sie<br />

<strong>Plan</strong>ungs- und Ausführungsalternativen<br />

bewerten und erfolgreich strategische<br />

Entscheidungen treffen. Denn in der<br />

Nutzungsphase treten die Lebenszykluskosten<br />

als Vielfaches der Erstinvestition<br />

auf. Auch bei der <strong>Plan</strong>ung von Instandhaltungsmaßnahmen<br />

oder Erneuerungsinvestitionen<br />

sind die Lebenszykluskosten<br />

der Ausgangspunkt für nachhaltig<br />

rentable Investitionen.<br />

Beispielhafte Darstellung Lebenszykluskosten (Auszug) Mercedes-Benz Museum, Stuttgart Dockland, Hamburg<br />

Mit der richtigen Strategie die Rendite<br />

optimieren<br />

Neben der Ermittlung der Kosten und<br />

der Ableitung maßgeschneiderter<br />

Strategien unterstützen wir Sie auch bei<br />

der Umsetzung in die Praxis: Dazu muss<br />

die Strategie durch organisatorische<br />

Maßnahmen in der operativen Praxis<br />

verankert werden – unterstützt durch<br />

eine dazu passende, leistungsfähige IT-<br />

Umgebung. Wir sehen unsere Aufgabe<br />

in der Überführung dieser Strategien in<br />

die Praxis. Gemeinsam mit Strategen,<br />

Ingenieuren und Controllern schaffen wir<br />

eine belastbare Informationsbasis für<br />

Budgetplanung und -steuerung und<br />

unterstützen Sie bei An- und Verkaufsentscheidungen<br />

bis hin zur Immobilienportfoliosteuerung.<br />

Dazu gehören auch<br />

Budgetplanung und Controlling. Von<br />

Detailentscheidungen in der <strong>Plan</strong>ungsphase<br />

bis hin zu übergreifenden Strategien<br />

für den gesamten Lebenszyklus –<br />

unsere Beratung bringt Transparenz in<br />

Ihren Immobilienbestand.


Das tun wir für Sie:<br />

Wir entwickeln Strategien, wie Sie den Wert Ihrer Immobilie durch eine strategische<br />

Bewirtschaftung günstig beeinflussen.<br />

� wir definieren gemeinsam mit Ihnen Ziele und den Detaillierungsgrad<br />

� wir bringen unsere Erfahrung aus einer Vielzahl von Projekten ein und nutzen unsere<br />

Werkzeuge und Datenbanken<br />

� wir ermitteln die Objektdaten und führen Bestandsbewertungen durch<br />

� wir berechnen die Lebenszykluskosten<br />

� wir leiten gemeinsam mit Ihnen eine Immobilienstrategie ab und stellen Aktionsprogramme auf<br />

� wir verankern das Lebenszykluskosten-Management in Ihrer Organisation<br />

9


BEWERTUNG UND OPTIMIERUNG VON BEWIRTSCHAFTUNGSKOSTEN<br />

Das tun wir für Sie:<br />

Wir vermitteln einen bedarfsorientierten und kostenbewussten Umgang mit der Gebäudebewirtschaftung.<br />

Und wir schaffen Transparenz, damit diese „Denke“ Früchte trägt.<br />

� wir ermitteln die Bewirtschaftungskosten von der ersten Schätzung über die Berechnung<br />

bis zur Feststellung<br />

� wir analysieren und bewerten Potenziale, die Bewirtschaftungskosten zu senken –<br />

dazu erstellen wir zum Beispiel Leistungskataloge und ermitteln nach einer kalkulatorischen<br />

Bewertung die Abweichungen und Potenziale<br />

� wir nutzen die Bewirtschaftungskosten als Instrument, das Ihnen hilft, Ihre<br />

Bewirtschaftungsziele zu erreichen<br />

� wir entwickeln ein Bewirtschaftungskostenmanagement und setzen es in die Praxis um<br />

10


Dauerhafte Wirtschaftlichkeit im Betrieb schaffen<br />

Als „zweite Miete“ gewinnen<br />

die Bewirtschaftungskosten an<br />

Bedeutung. Sie sind ein Indiz<br />

für Wirtschaftlichkeit und dienen<br />

als Stellhebel für Optimierungen.<br />

Transparenz bei der<br />

Erfassung und Zuordnung der<br />

Kosten ist dafür die Grundlage.<br />

In allen Lebensphasen der Immobilie<br />

können Sie die Bewirtschaftungskosten<br />

optimieren, indem Sie geplante oder<br />

laufende Prozesse permanent daraufhin<br />

hinterfragen, wo sich Ansätze für Kostensenkungen<br />

bieten. Ein Beispiel dafür<br />

ist die Anpassung von Servicelevels oder<br />

die Neugestaltung von Vertragslandschaften.<br />

Ebenso birgt die Neuausschreibung<br />

und Einführung organisatorischer<br />

Maßnahmen erhebliches Potenzial zur<br />

Optimierung – wie etwa eine besonders<br />

wirtschaftliche Instandhaltungsstrategie.<br />

In diese Aufgabe bringen wir Kennwerte<br />

ein, die wir aus zahlreichen Projekten<br />

und Ausschreibungsergebnissen gewonnen<br />

haben. Unsere Datenbasis ist<br />

so strukturiert und unsere Erfahrung<br />

so umfangreich, dass wir fundierte Aussagen<br />

für alle Gebäudetypen und -nutzungen<br />

machen.<br />

Bewerten beim Bauen, Benchmarking<br />

in der Nutzung<br />

Schon in sehr frühen Phasen der Gebäudeplanung,<br />

etwa im Rahmen von<br />

Architektenwettbewerben, können<br />

durch eine Abschätzung der entstehenden<br />

Kosten Hinweise zur späteren<br />

Wirtschaftlichkeit des Gebäudes gegeben<br />

werden. Mit diesen Erkenntnissen<br />

bringen wir gezielt Maßnahmen zur Optimierung<br />

dieser Kosten in den <strong>Plan</strong>ungsprozess<br />

ein.<br />

Bei Bestandsgebäuden lassen sich mithilfe<br />

von Benchmarking der ermittelten<br />

Kosten mit ähnlichen Gebäuden aussagekräftige<br />

Prognosen zur Wirtschaftlichkeit<br />

stellen. Für diese Aufgabe bringen<br />

wir Informationen und Kennwerte<br />

aus einer Vielzahl von Projekten der<br />

unterschiedlichsten Nutzungsarten und<br />

Größen ein. Gemeinsam mit Ihnen schaffen<br />

wir die Datengrundlagen und konkretisieren<br />

die Optimierungsansätze.<br />

Dauerhaft die Marktanforderungen<br />

erfüllen<br />

Mit der Bewertung von Bewirtschaftungskosten<br />

treffen Sie konkrete Aussagen<br />

über diesen Kostenblock und dessen<br />

Optimierung. Für jede <strong>Plan</strong>ung und jede<br />

Änderung lässt sich abschätzen, welche<br />

Auswirkungen sie auf die Bewirtschaftungskosten<br />

haben wird. Wir schaffen für<br />

Sie die notwendige Transparenz – bis ins<br />

Detail jeder einzelnen Kostengruppe.<br />

Münchner Verein, Verwaltungsgebäude, München Frankfurter Welle, Frankfurt Neues Kranzler Eck, Berlin<br />

11


PLANUNGS- UND BAUBEGLEITENDES FACILITY MANAGEMENT<br />

Für die Nutzung bauen<br />

Die spätere Nutzung eines<br />

Gebäudes definiert, welche<br />

Anforderungen schon bei der<br />

<strong>Plan</strong>ung und beim Bau berücksichtigt<br />

werden müssen.<br />

Facility Management in den<br />

frühen Projektphasen vertritt<br />

Ihre Interessen im Hinblick<br />

auf einen funktionalen und<br />

wirtschaftlichen Betrieb.<br />

Bezogen auf die gesamte Lebensdauer<br />

einer Immobilie machen die<br />

Investitionskosten im Vergleich zu den<br />

später anfallenden Bewirtschaftungskosten<br />

nur einen Bruchteil aus. Nur<br />

wenn diese Ergebnisse in die <strong>Plan</strong>ung<br />

einfließen, können Ihre Immobilien<br />

langfristig ökonomisch bewirtschaftet<br />

werden. Deshalb bringen wir unser<br />

umfassendes <strong>FM</strong>-Know-how schon in<br />

die ersten Konzept- und <strong>Plan</strong>ungsüberlegungen<br />

mit ein.<br />

Optimierungspotenziale erkennen<br />

und nutzen<br />

Weil Konzepte immer über Kosten entscheiden,<br />

sorgen wir für Transparenz<br />

bei möglichen Wechselwirkungen von<br />

und zwischen <strong>Plan</strong>ungsinhalten und<br />

Bewirtschaftungsprozessen. Das bedeutet<br />

zunächst, Schnittstellen zu<br />

definieren und ein stimmiges Bewirtschaftungskonzept<br />

zu entwickeln. Im<br />

Entwurf des Architekten steht die<br />

Ästhetik im Vordergrund. Doch auch<br />

beim interessantesten Design sollten<br />

Betriebskosten nicht vergessen werden.<br />

Dazu gehören auch die Heizund<br />

Kühlkosten für Ihre Immobilie.<br />

Damit etwa ständig steigende Heizkosten<br />

Ihr Budget nicht übermäßig belasten,<br />

integrieren wir das Thema Energiemanagement<br />

und realisieren damit ökonomisch<br />

nachhaltige Gebäude. Während<br />

der Baumaßnahmen sorgen wir dafür,<br />

dass alle Themen, die Betriebskosten<br />

betreffen, richtig platziert werden.<br />

Gebäude effizient bewirtschaften<br />

<strong>Plan</strong>ungs- und baubegleitendes Facility<br />

Management gibt Ihnen die Gewähr,<br />

dass die Nutzungsanforderungen durchdacht<br />

und konsequent in die Entscheidungen<br />

im <strong>Plan</strong>ungs- und Bauprozess<br />

einfließen. Mit bewährten Tools, wie der<br />

„Knackpunkt-Liste“, verschaffen wir<br />

Ihnen Transparenz über den aktuellen<br />

Stand der Umsetzung aller <strong>FM</strong>-relevanten<br />

Maßnahmen. Sie können darauf<br />

vertrauen, dass Ihr Gebäude genau das<br />

leisten wird, was der Verwendungszweck<br />

erfordert – bei optimierten Bewirtschaftungskosten.<br />

Ihr Gewinn ist beachtlich:<br />

Jede Effizienzsteigerung, die Sie durch<br />

planungs- und baubegleitendes Facility<br />

Management erzielen, multipliziert sich<br />

mit den Jahren der Gebäudenutzung.<br />

funktional<br />

Erstellung<br />

NUTZUNG<br />

Betreiberorganisation<br />

baulich technisch<br />

Anforderungen an Bauaufgabe<br />

Neue Messe Stuttgart<br />

12<br />

Highlight Munich Business Towers, München Wechselwirkung von <strong>Plan</strong>ungsinhalten und<br />

Bewirtschaftungsorganisation<br />

wirtschaftlich


Das tun wir für Sie:<br />

Wir unterstützen Sie dabei, Kosten und Nutzen bei der Bewirtschaftung in eine günstige Relation zu<br />

bringen, damit sich das Objekt über seine Lebensdauer als wirklich effizient im Betrieb erweist.<br />

� wir prüfen die Rahmenbedingungen und nehmen gemeinsam mit Ihnen die spezifischen<br />

Nutzungsanforderungen der Immobilien auf<br />

� wir analysieren die <strong>Plan</strong>ungs- und Bauaufgaben und definieren die Bewirtschaftungsprozesse<br />

� wir übersetzen die Ergebnisse der Prozessdefinition in bauliche, technische sowie<br />

organisatorische Anforderungen und achten darauf, diese in die <strong>Plan</strong>ung einzubringen und<br />

deren Umsetzung zu überwachen<br />

� wir entwickeln Grundlagen und Empfehlungen für das spätere Betreiberteam<br />

13


BESCHAFFUNG OPERATIVER DIENSTLEISTUNGEN<br />

Das tun wir für Sie:<br />

Mit der gezielten Definition und Vergabe von Leistungen tragen wir gleichermaßen zur<br />

Werterhaltung des Gebäudes und zum Kostenmanagement bei.<br />

� wir definieren gemeinsam mit Ihnen den Umfang und die Inhalte der auszuschreibenden<br />

Dienstleistungen<br />

� wir erstellen detaillierte und nachtragssichere Leistungsverzeichnisse<br />

� wir stellen gemeinsam mit Ihnen den optimalen Bieterkreis zusammen<br />

� wir betreuen das gesamte Ausschreibungsverfahren vom Versand der Unterlagen<br />

14<br />

bis hin zur Vergabeempfehlung und Vertragsgestaltung


BMW, Leipzig Kunstmuseum, Stuttgart Bildungszentrum Ostend, Frankfurt<br />

Den Richtigen finden<br />

Die Nutzungsqualität eines<br />

Gebäudes hängt maßgeblich<br />

vom operativen Gebäudebetrieb<br />

ab. Unsere Aufgabe<br />

bei der Beschaffung operativer<br />

Dienstleistungen ist es, unter<br />

qualitativen und wirtschaftlichen<br />

Gesichtspunkten den<br />

richtigen Partner zu finden.<br />

1<br />

Vertrag<br />

2 Leistungsverzeichnis<br />

3<br />

4<br />

�Aufgaben<br />

�Qualitäten<br />

�Service-Level<br />

�Anforderungen<br />

Kalkulationstabellen,<br />

Preisabfragen<br />

Anlagen zum LV<br />

Gliederung der Ausschreibungsunterlagen<br />

Pflichten Personal<br />

Anforderungen<br />

Service-Level<br />

Dienstleistungspartner für den Gebäudebetrieb<br />

zu beschaffen heißt Ausschreibungen<br />

durchzuführen. Zuvor ist es jedoch<br />

notwendig, den konkreten Umfang und<br />

die Inhalte der Leistungen festzulegen.<br />

Erfahrung und Marktkenntnis<br />

In einer intensiven Zusammenarbeit<br />

mit Ihnen definieren wir die notwendigen<br />

Tätigkeiten und Qualitäten Ihres Gebäudebetriebs<br />

und schaffen die Basis<br />

für eine Beschaffung bedarfsgerechter<br />

operativer Dienstleistungen. Wir bündeln<br />

gleichartige und ähnliche Leistungen zu<br />

sinnvollen Paketen, um maximale Synergieeffekte<br />

bei der Leistungserbringung<br />

zu garantieren. Die einzelnen Tätigkeiten<br />

beschreiben wir detailliert hinsichtlich<br />

Qualitäten, Leistungszeiten und Dokumentationsanforderungen.<br />

Damit schaf-<br />

Vergütung Haftung Dokumentation Vertragsdauer<br />

Aufgaben<br />

1. Wartung<br />

2. Bedienen<br />

3. Reinigung Pflichten<br />

4. …<br />

Personal<br />

Öffnungszeiten Objektspezifika Datenschutzerklärung<br />

…<br />

fen wir die Grundlage für die Kontrolle der<br />

Leistungserbringung. Sie erhalten exakt<br />

passende Leistungsverzeichnisse, die<br />

genau auf Ihre Bewirtschaftungsprozesse<br />

und auf Ihr Gebäude abgestimmt sind.<br />

Umfassende Betreuung<br />

Bei der Durchführung des Ausschreibungsverfahrens<br />

übernehmen wir alle<br />

Aufgaben, die wichtig sind, um eine<br />

nachtragssichere Vergabe zu erreichen.<br />

Dazu gehören der fristgerechte Versand<br />

der Unterlagen, die Erläuterung der<br />

wesentlichen Inhalte bei den Bietern<br />

sowie die Auswertung und Aufbereitung<br />

der Angebote. Wir bringen unser Knowhow<br />

bei Klärungs- und Verhandlungsgesprächen<br />

ein und liefern entsprechende<br />

Musterverträge zur Bindung des<br />

richtigen Partners.<br />

Obligatorische<br />

Subunternehmer<br />

15


DATEN- UND INFORMATIONSMANAGEMENT<br />

Transparenz auf Abruf<br />

Immobilienprojekte erzeugen<br />

eine Unmenge an Daten. Durch<br />

das Daten- und Informationsmanagement<br />

stellen wir sicher,<br />

dass alle relevanten Informationen<br />

vorhanden sind und<br />

nicht erst aus verschiedenen<br />

Systemen neu ermittelt werden<br />

müssen.<br />

Campeon Neubiberg, München<br />

16<br />

Die typische Vielzahl immobilienspezifischer<br />

Informationen reicht von den<br />

Katasterdaten, Bauwerksinformationen,<br />

technischen Anlagen bis hin zu Mietvertrags-,<br />

Kosten- und Benchmarking-Daten.<br />

Das Daten- und Informationsmanagement<br />

macht diese unterschiedlichen<br />

Zahlenströme und -formate durch Strukturierung<br />

und den Einsatz moderner IT<br />

nutzbar. Auf diese Weise entsteht für Sie<br />

eine Art Cockpit, an dessen Instrumentierung<br />

Sie alle wichtigen Kenngrößen<br />

fundiert und wirtschaftlich aufbereitet<br />

abrufen können.<br />

Schneller Zugang zur richtigen<br />

Information<br />

Der individuelle Informationsbedarf<br />

unterscheidet sich je nach Rolle dessen,<br />

der die Information benötigt. Deshalb<br />

ermittelt das Daten- und Informationsmanagement<br />

individuell für Bauherren,<br />

Betreiber, Nutzer oder Verwalter die<br />

jeweils richtigen Daten und stellt sie für<br />

deren relevante Prozesse bereit. Ein<br />

wesentlicher Teil davon ist die strategische<br />

<strong>Plan</strong>ung, wie man die IT-Landschaft(en)<br />

mit ihren (vorhandenen) System-,<br />

Software- und Datenressourcen<br />

zusammenführt und integriert und damit<br />

intelligent nutzbar macht.<br />

Flughafen Düsseldorf<br />

Daten- und Informationsmanagement<br />

ist eine Voraussetzung für erfolgreiche<br />

<strong>FM</strong>-Projekte. Entscheidender Faktor für<br />

den Erfolg ist dabei, dass Organisationsstrukturen<br />

parallel optimiert werden.<br />

Schließlich bestehen Organisationen<br />

aus Menschen – sie erwarten eine erkennbare<br />

und wesentliche Verbesserung<br />

ihrer Arbeit. Nur so können wir<br />

eine wirkliche Akzeptanz und damit die<br />

Nutzung der Systeme erreichen.<br />

Fundierte Datenbasis für nachhaltige<br />

Einsparungen<br />

Bei Bauprojekten liegt der Vorteil unseres<br />

Daten- und Informationsmanagements<br />

darin, dass die Ansprüche an eine<br />

EDV-gerechte <strong>Plan</strong>ung und Baudokumentation<br />

rechtzeitig definiert und die<br />

Grundlagen für die betreiberrelevanten<br />

Daten geschaffen werden. Mit unserem<br />

spezifischen Know-how und der exakten<br />

Definition, welche Daten relevant sind,<br />

sorgen wir für eine bedarfsgerechte<br />

Bestandsdatenerfassung ohne unnötige<br />

Kosten für die Erfassung und Pflege.<br />

Durch Auswahl der geeigneten Facility<br />

Management-Systeme und der anwenderorientierten<br />

Systemeinführung schaffen<br />

wir Transparenz und erleichtern die<br />

Prozessoptimierung.<br />

Systeme<br />

Daten<br />

Tätigkeiten<br />

strategisch<br />

operativ /<br />

strategisch<br />

operativ<br />

Operative Prozessdaten werden zu strategischen<br />

Informationen


Das tun wir für Sie:<br />

Wir sorgen dafür, dass Sie eine wirtschaftlich relevante Datenbasis und eine kompetente IT-Unterstützung<br />

zur Verfügung haben, um autonom planen, steuern und optimieren zu können.<br />

� wir bieten standardisierte Lösungen für die digitale <strong>Plan</strong>ung und Dokumentation, von der <strong>Plan</strong>ungs-<br />

und Realisierungs- bis zur Betriebsphase<br />

� wir bieten Systemlösungen für die Erfassung von Bau- und TGA-Anlagendokumentation sowie für<br />

die anschließende Datenprüfung, -erstellung und -aufbereitung<br />

�wir unterstützen Sie mit der Analyse, Konzeption, Auswahl und Einführung immobilienspezifischer<br />

IT-Systeme – auch in komplexen Großprojekten<br />

� wir sind die Schnittstelle zwischen Ihrer Fachabteilung und der IT-Abteilung Ihres Unternehmens<br />

� wir formulieren fundierte Handlungsempfehlungen und begleiten Sie bei deren Umsetzung<br />

... und das bei Neubauprojekten und Bestandsimmobilien<br />

17


Referenzen<br />

· Arcor, Eschborn<br />

· Arkona, Rostock<br />

· Autostadt Volkswagen, Wolfsburg<br />

· AXA Real Estate, Köln<br />

· BASF, Limburgerhof<br />

· BB Centrum, Prag<br />

· Bibliothek des 21. Jahrhunderts, Stuttgart<br />

· Bildungszentrum Ostend, Frankfurt/Main<br />

· BKK Post, Stuttgart<br />

· BMW, München<br />

· Bundesamt für Post und Telekommunikation, Bonn<br />

· Campeon Neubiberg, München<br />

· DaimlerChrysler, Stuttgart<br />

· Deutsche Telekom, Bonn<br />

· DIFA, Hamburg<br />

· Dräger Immobilien, Lübeck<br />

· DRK (Deutsches Rotes Kreuz), Stuttgart<br />

· Elbphilharmonie, Hamburg<br />

· EnBW, Karlsruhe<br />

· Europäische Zentralbank (New ECB Premises),<br />

Frankfurt/Main<br />

· Flughafen Düsseldorf<br />

· Flughafen Stuttgart<br />

· Flughafen Wien<br />

· Fortress Investment Group, Frankfurt/Main<br />

· Frankonia, Nettetal<br />

· Fraport, Frankfurt<br />

· Gebäudeversicherung Baden-Württemberg,<br />

Karlsruhe<br />

· g.e.b.b. (Gesellschaft für Entwicklung, Beschaffung<br />

und Betrieb der Bundeswehr), Köln<br />

· Gewerbliche Schule, Heilbronn<br />

· GGI (Gesellschaft für Gewerbeimmobilien),<br />

Hamburg<br />

· Groz- Beckert, Albstadt<br />

· Highlight Munich Business Towers, München<br />

· Hotel Adlershof, Köln<br />

· Hotel Lindner, Wien<br />

· HUK- Coburg<br />

· IGEMET (Immobilienverwaltung der IG Metall),<br />

Frankfurt<br />

· Infineon DC, Duisburg<br />

· JP Morgan, Moskau<br />

· Jungheinrich, Bensheim<br />

· Kanadische Botschaft, Berlin<br />

· Klinikum Ludwigsburg<br />

· Kongresszentrum Düsseldorf<br />

· Kreissparkasse Garmisch-Partenkirchen<br />

· Kreissparkasse Ludwigsburg<br />

· Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee<br />

· Kronprinzbau Stuttgart<br />

· Kunstmuseum Stuttgart<br />

· Landkreis Harburg<br />

· LBBW, Stuttgart<br />

· LTU-Arena, Düsseldorf<br />

· MAN, München<br />

· Mercedes-Benz, München<br />

· Mercedes-Benz Center, Stuttgart<br />

· Mercedes-Benz Museum, Stuttgart<br />

· Merckle, Ulm<br />

· Moscow Federation Towers, Moskau<br />

· Münchener Verein Versicherungsgruppe, München<br />

· Nestlé, Ludwigsburg<br />

· NMBG Schulungszentrum, Hannover<br />

· Neue Messe Stuttgart<br />

· OSRAM, München<br />

· Parlamentsbauten am Spreepark, Berlin<br />

· Porschemuseum, Stuttgart<br />

· Potsdamer Platz, Berlin<br />

· Quartier „N“, Düsseldorf<br />

· Quimonda, München<br />

· Robert Vogel, Hamburg<br />

· RVK (Rheinische Versorgungskasse), Koblenz<br />

· RZVK (Rheinische Zusatzversorgungskasse), Köln<br />

· Santander Consumer Bank, Mönchengladbach<br />

· SAP-Arena, Mannheim<br />

· Sachsenfonds, München<br />

· SEB Asset Management (Skandinaviska<br />

Enskilda Banken), Frankfurt/Main<br />

· Sevens, Düsseldorf<br />

· Skyoffice, Düsseldorf<br />

· Space Park, Bremen<br />

· Sparkasse Bad Tölz<br />

· Sparkasse Mühldorf<br />

· Sparkasse Nürnberg<br />

· Sparkasse Ulm<br />

· Stadt Stuttgart<br />

· Stadt Wolfsburg<br />

· Stihl, Waiblingen<br />

· ST Towers, Moskau<br />

· Wald-Klinikum Gera<br />

· Westhafen Frankfurt/Main<br />

· Zeche Zollverein, Essen


Impressum<br />

Herausgeber<br />

Drees & Sommer AG<br />

Obere Waldplätze 11<br />

70569 Stuttgart<br />

Telefon+49 711 1317-0<br />

Telefax +49 711 1317-108<br />

www.dreso.com<br />

Ansprechpartner<br />

Peter Tzeschlock<br />

peter.tzeschlock@dreso.com<br />

Thomas Häusser<br />

thomas.haeusser@dreso.com<br />

© Drees & Sommer<br />

Bildnachweis<br />

Titel: Santander Consumer Bank AG<br />

LBBW, Stuttgart: H. G. Esch, Hennef<br />

Dockland, Hamburg: Datenland Erik Recke<br />

Flughafen Düsseldorf: Ansgar M. van Treek, Düsseldorf International<br />

Flughafen Wien: Itten + Brechbühl AG/Baumschlager Eberle GmbH<br />

Frankfurter Welle, Frankfurt: Christoph Kraneburg, Köln/Düsseldorf<br />

Highlight Munich Business Towers, München: Eugen Haller, München<br />

Kunstmuseum Stuttgart: Brigida Gonzalez, Stuttgart<br />

Mercedes-Benz Museum, Stuttgart: DaimlerChrysler AG<br />

Münchner Verein, München: Robert Sprang, München<br />

Neues Kanzler Eck, Berlin: © goebel photo<br />

Neue Messe Stuttgart: Projektgesellschaft Neue Messe<br />

Arbeitssituationen: Sandra Schuck Fotografie, Berlin<br />

Drees & Sommer_0907/2000/SO/D

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