Beratungsmodell hochstrittige Eltern\374 - FamThera . Institut für ...

© FamThera Institut für Familientherapie und Systemische Beratung, Beratungsstelle in der Schirmerstraße. Leipzig 2006
Sabine Holdt und Marcus Schönherr
Beratungsmodell zur Arbeit mit getrennten und
hochstrittigen Elternpaaren
Aus der praktischen Relevanz heraus, besteht ein verstärktes Bemühen,
die Erfahrungen aus der Arbeit mit o.g. Klientengruppe fachlich
aufzuarbeiten 1 . Was kennzeichnet die Beziehungsdynamik dieses Klientels
und was sind die methodischen Konsequenzen für die Beratungsarbeit?
Worin bestehen die Möglichkeiten der Erziehungs- und
Familienberatungsstellen, worin ihre Grenzen? Gehört die Arbeit mit
diesem Klientel überhaupt zu ihrem Versorgungsauftrag? Immer wenn
Kinder in den Konflikt involviert und entsprechende
Entwicklungsgefährdungen damit verbunden sind, ist unsere Hilfe gefragt.
Wir wollen mit den nachfolgenden Beschreibungen, die eigene Arbeit
reflektieren und strukturieren.
1. Was erleben wir immer wieder in der Begegnung mit zerstrittenen
Elternpaaren?
Die Beziehung der Elternteile ist durch eine deutliche Spannung
gekennzeichnet. Die „Altlasten“ der gescheiterten Beziehung sind spürbar
mit im Raum. Das Streitpotential ergibt sich aus einer latenten
Bereitschaft zum Angriff oder zur Verteidigung. Es besteht die Tendenz,
den Ex-Partner anzuklagen, zu beschuldigen bzw. zu beleidigen und sich
auf der anderen Seite zu verteidigen. Daher besteht auch das Bedürfnis,
Verbündete für die Auseinandersetzung zu gewinnen – die eigenen Kinder,
Rechtsanwälte, Jugendamtsmitarbeiter und auch die Berater. Hier lauern
verdeckte Aufträge. Die Berater werden in die Position des „Richters“
gedrängt, um zugunsten einer Seite Recht zu sprechen. So wird der
Konflikt mit dem Ex-Partner auf Stellvertreter-Schauplätze übertragen
bzw. ausgedehnt. Oft ist auch der vom Familienrichter angeordnete
Begleitete Umgang Ausdruck dieser Dynamik. Eine solche Maßnahme wird
meistens von den betroffenen Vätern als zusätzliche Demütigung
empfunden.
Die in dieser Kampfstimmung liegende enorme Anspannung überträgt sich
auch auf die Berater. Sie sind einerseits gefordert, strikte Neutralität zu
waren und andererseits mit ihrer Autorität disziplinierend einzugreifen. Oft
ist die entstehende Dynamik im Beraterteam ein Spiegelbild des
Elternkonfliktes. Die bei den Elternteilen anzutreffende Ambivalenz
zwischen Wollen und Müssen, zwischen Abgrenzungs-/ Schutzbedarf
einerseits und Kontaktnotwendigkeit andererseits trifft nicht selten auch
auf die Berater in Bezug auf diese schwierigen Klienten zu.
1 Vgl. Rita Müller: Beratungsarbeit mit hochstrittigen Eltern – Ein Arbeitsfeld für
Beratungsstellen?. In: DAS INFOJOURNAL 2005, Bundeskonferenz für
Erziehungsberatung – LAG Sachsen;
Zur Beratung hoch strittiger Eltern. In: Informationen für Erziehungsberatungsstellen
1/05, Bundeskonferenz für Erziehungsberatung;
Ulrich Alberstötter: Hocheskalierte Elternkonflikte – professionelles Handeln zwischen
Hilfe und Kontrolle. In: Kind- Prax 3/2004

2. Versuch einer Einordnung
Es fällt schwer, allgemein von „den hochstrittigen Elternpaaren“ zu
sprechen. Wenn Eltern(paare) zu uns kommen, befinden sie sich
individuell an unterschiedlichen Zeit- Punkten im Trennungsprozess, jedes
Paar hat seine eigene „Trennungsgeschichte“. Der Überweisungskontext
spielt eine große Rolle (kommen die Eltern auf eigenen Wunsch, sind sie
von anderen Stellen „geschickt“ oder wurde die Beratung vom
Familiengericht angeordnet etc.). Wir haben es also in der Beratungsarbeit
mit sehr unterschiedlich ausgeprägten Konflikten zu tun.
Es macht daher Sinn, zu Beginn einer Trennungsberatung, das aktuelle
Konfliktpotential des jeweiligen Paares einzuschätzen. Angelehnt an
Alberstötter (Kind-Prax 3/04) versuchen wir im Folgenden eine
Einordnung der Konfliktstufen aus der Perspektive unserer
Beratungsarbeit.
1. Stufe: zeitweilig gegeneinander gerichtetes Reden und Tun.
Konflikt zeitlich begrenzt, kleine Menge an in Anspruch
genommenen professionellen Helfern, (bzw. wir als allererste
Anlaufstelle), es gelingt, das Elternpaar als gemeinsame Eltern
wahrzunehmen und anzusprechen, Wohl des Kindes ist im
Blickpunkt und als gemeinsames Anliegen nutzbar, vielfältige
Ressourcen: z.B. Fähigkeit der Würdigung des anderen Elternteils in
seiner jeweiligen Rolle, Fähigkeit zur Deeskalation, Dialogfähigkeit
schnell wiederherstellbar
2. Stufe: Verletzendes Agieren und Ausweitung des Konfliktfeldes.
Konflikt dauert bereits über einen längeren Zeitraum an, bestehende
Regelungen (z.B. zum Umgang) sind sehr konfliktanfällig, (meist)
ein Elternteil mit bestehender Regelung unzufrieden,
Emotionalisierung des Geschehens, Größe des Helfersystems nimmt
zu („Überengagement Dritter“, „Wächteramt“ „Bündnisgenossen“),
Ressourcen wenig vorhanden
3. Stufe: „Beziehungskrieg- Kampf um jeden Preis“.
Konflikt dauert oft bereits über mehrere Jahre an, im Hintergrund
laufen verschiedene gerichtliche Prozesse- mit Vermischung der
Paar- und Elternebene, wir sind in einem sehr ausgeweiteten
Helfersystem eine Stelle von vielen, es gab vor uns schon
verschiedene Versuche in anderen Stellen, es kommt zur
Instrumentalisierung Dritter - Begutachtungswunsch, auf der
gemeinsamen Elternebene scheinen keine Ressourcen mehr
vorhanden- Ebene scheint geprägt von Verzweiflung, Hassgefühlen
auf den anderen, komplette Ablehnung als Mensch, Verleumdungen,
Drohungen, Kontaktvermeidung bis hin zu Kontaktabbruch auch für
die Kinder, Loyalitätskonflikt des Kindes bis hin zu
Umgangsverweigerung
Nach einer ersten Einschätzung des bestehenden Konfliktpotentials eines
Elternpaares ist es besser möglich, die passenden Rahmenbedingungen
und hilfreichsten methodischen Vorgehensweisen für die weitere Beratung
auszuwählen.

3. Welche methodischen Arbeitsprinzipien haben sich bei uns entwickelt?
Im folgenden möchten wir die methodischen Prinzipien erläutern, die sich
im Laufe unserer Arbeit mit getrennten und hochstrittigen Elternpaaren
spezifisch für diese Klientengruppe entwickelt haben.
Trennung der Ebenen zum Schutz und zur Entlastung der
Beteiligten
Die methodische Herausforderung liegt im wesentlichen in der – eigentlich
unmöglichen - Trennung von Eltern- und Paarebene, von Sach- und
Beziehungsebene sowie von Erwachsenen- und Kinderebene, um die
involvierten Kinder vor einer seelischen Überforderung zu schützen.
Elternarbeit hat erfahrungsgemäß oberste Priorität. Bei strittigen Paaren
noch mal ganz besonders, damit Trennungen für Kinder am wenigsten
belastend und am meisten nutzbringend verlaufen. Die Berater stehen vor
der Aufgabe, die Kinderperspektive immer wieder stellvertretend
einzubringen. Der Loyalitätskonflikt des Kindes bzw. seine Triangulation
kann den Eltern z.B. durch eine anschauliche Darstellung der
Familienkonstellation (Figurenaufstellung / „Puppenskulptur“) deutlich vor
Augen geführt werden.
Eltern wieder in gemeinsame Verantwortung bringen
Der Fokus der Arbeit richtet sich dabei auf die Unterstützung und
Stärkung der gemeinsamen elterlichen Verantwortung und Kompetenz.
Die Folge davon ist, dass wir in jedem Fall zuerst versuchen, beide
Elternteile einzubeziehen und sie trotz Trennung hinsichtlich ihrer
gemeinsamen Möglichkeiten und Grenzen als Einheit zu betrachten. Die
Familie existiert weiter in anderer Form. Wir unterstützen Eltern bei
diesem Umorganisationsprozess und dabei, die notwendigen
Entscheidungen selbst zu treffen. Damit werden Stellvertreter zum großen
Teil überflüssig. Wir sprechen daher auch von einem Vermittlungsmodell.
Prinzip der weiblich-männlichen Co-Beratung
Eine sehr sinnvolle und hilfreiche Variante in der Arbeit mit hochstrittigen
Paaren ist die gleichgeschlechtliche Zuordnung zwischen Elternteilen und
Beratungsfachkräften. Diese Form des Settings eröffnet an mehreren
Stellen des Vermittlungsprozesses entscheidende Möglichkeiten, auf die
wir im Einzelnen zu sprechen kommen werden.
Schon bei der Anmeldung am Telefon wird von unserer Seite auf die
Notwendigkeit des Einbezugs des anderen Elternteils hingewiesen. Je
nachdem, wie die Eltern miteinander im Kontakt sind, gibt es
verschiedene Einstiegsmöglichkeiten:
1. bei gutem Kontakt der Eltern wird ein gemeinsames Vorgespräch im
„gemischten Doppel“, d. h. mit dem Co-Beraterpaar in einem Raum
empfohlen; dies trifft für alle Elternpaare zu, deren Konfliktpotential
das der ersten Stufe nicht übersteigt (s. vorn),

2. bei schwierigem Kontakt der Eltern wird das Vorgespräch parallel
getrennt (gleiche Zeit, verschiedene Räume) oder getrennt
(verschiedene Zeiten und Räume) jeweils beim
gleichgeschlechtlichen Berater angeboten, zum „gemischten Doppel“
kommt es dann erst im weiteren Verlauf des Beratungsprozesses;
Konfliktpotential entspricht max. dem der zweiten Stufe,
3. bei bestehendem Abbruch des Kontaktes zwischen den Eltern
(Eskalationsstufe 3) wird mit Einverständnis des sich anmeldenden
Elternteils von unserer Seite das andere Elternteil schriftlich zu
einem Vorgespräch beim gleichgeschlechtlichen Berater eingeladen,
auch hier vor dem Hintergrund, Arbeit in Richtung „gemischtes
Doppel“;
Aus unserer Erfahrung ist die strikte Geschlechtszuordnung der Berater,
auch innerhalb der Sitzungen sehr sinnvoll, da sonst die Gefahr besteht,
dass der gegengeschlechtliche Berater von den Klienten in die Position des
„besseren“ Mannes bzw. der „besseren“ Frau gebracht wird, was den
Vermittlungsprozess stark behindern würde. Eine Beratung, die einmal als
Co-Beratung angefangen wurde, sollte auch immer nur als Co-Beratung
fortgeführt werden, da sonst die Loyalitäten nicht gewahrt werden
können. Dies kann sofort wieder zu einem Ansteigen des Konfliktpotentials
führen.
Den Prozess stark leiten und strukturieren
Die wichtigste Rahmenbedingung und damit die Arbeitsgrundlage für die
Arbeit mit hochstrittigen Paaren stellt die Bedingung dar, dass die Eltern
während der Beratungsphase auf (weitere) juristische Schritte verzichten
und bereits gegangene Schritte ruhen lassen müssen. Kann diese
Rahmenbedingung nicht von beiden Seiten garantiert werden, ist eine
Beratung von vornherein zum Scheitern verurteilt. Aus diesem Grund sind
wir in den letzten Jahren sehr streng geworden, was diese Voraussetzung
für unsere Arbeit betrifft.
Eine weitere Besonderheit bei der Arbeit mit sehr zerstrittenen Eltern und
zum Schutz vor destruktiver Eskalation notwendig, ist der Einsatz
pädagogischer Mittel. Gesprächs- bzw. Schutzregeln sollten vorgegeben
und ergänzend ausgehandelt werden. Grundlegend ist der Verzicht auf
Beleidigungen, Anschuldigungen und Vorwürfe. In der angespannten
Anfangsphase der Beratung ist es dabei hilfreich, die Regel zu formulieren,
dass sich die Elternteile nicht direkt ansprechen sollen.
Geklärt werden muss, wie die Interventionsmittel der Berater /
Konsequenzen / Unterbrechungskriterien bei Regelverstoß aussehen. Die
Berater lassen sich z.B. von den Eltern die Erlaubnis geben, bei Verstoß
gegen die vereinbarten Regeln zu unterbrechen. Bei wiederholtem Verstoß
droht die Aufteilung der Sitzung, Abbruch der Sitzung oder Beendigung
der Beratung.
Es sind auch Fragen der kollegialen Vernetzung und Transparenz zu
klären, also wer erfährt wann was von wem? Sinnvoll ist die Festlegung,
dass während der Beratungsphase fachliche Stellungnahmen nur auf

Anfrage von Gericht oder Jugendamt erfolgen, und zwar transparent für
alle Beteiligten. Dabei wahren die Berater strikt ihre Neutralität. Sie sehen
das getrennte Elternpaar weiterhin als eine Einheit hinsichtlich ihrer
gemeinsamen Möglichkeiten und Grenzen an.
Ist ein Begleiteter Umgang vorgesehen, sind Details der Übergabe des
Kindes zu besprechen. Sogenannte „Raum-Zeit-Schleusen“ sind ggf. zu
organisieren, um eine unmittelbare Konfrontation der Eltern in
Anwesenheit des Kindes zu vermeiden.
Wichtig ist, alle Festlegungen in einer schriftlichen Vereinbarung zu
fixieren, die von allen Beteiligten unterzeichnet und an beide Seiten
ausgehändigt wird.
Erarbeitung eines gemeinsamen Themenkataloges
Neben dem Abschluss der schriftlichen Vereinbarung steht am Anfang der
gemeinsamen Beratung die Erstellung eines gemeinsamen
Themenkataloges. Es empfiehlt sich, die Fragen, die beide Elternteile in
der Beratung klären wollen, auf einer Flipchart-Tafel aufzulisten und im
Beratungsverlauf nacheinander abzuarbeiten. Das könnten z.B. folgende
Fragen sein:
§ Wie können wir als Eltern einen normaleren und entspannteren
Kontakt miteinander haben und uns als ehemalige Partner dennoch
gut abgrenzen?
§ Wie erklären wir unserem Kind die neue Familiensituation? Wie sieht
eine gemeinsame Version aus?
§ Wie kann das gegenseitige Informieren bezüglich des Kindes
funktionieren- wann? wie? worüber?
§ Was darf jeder allein entscheiden, was sollte oder muss gemeinsam
entschieden werden ?
§ Wie bekommen wir als Eltern ein gemeinsames Bild davon, wie es
unserem Kind geht und wie darauf zu reagieren ist ?
§ Wie sieht eine akzeptable Umgangsregelung für die nächste Zeit
aus, wie die Urlaubsplanung ?
§ Wie können zwischen uns flexible Absprachen funktionieren?
§ Welche Rolle sollen und dürfen die jeweils neuen Partner für das
Kind spielen?
§ Welche weiteren Betreuungspersonen sind im Ersatzfall gegenseitig
akzeptiert?
§ Wie können wir uns als Eltern gegenseitig unterstützen ?
Als zusätzliche Intervention bietet sich an, auch den vermutlichen Auftrag
des Kindes an die Beratung durch die Eltern formulieren zu lassen und in
den Katalog mit aufzunehmen, z.B. „Kriegt es hin, Euch zu vertragen!“
Bei der Erstellung des Fragenkataloges sollte darauf geachtet werden,
dass es sich ausschließlich um Wie- Fragen und nicht um Warum- Fragen

handelt und dass die Fragen durchgängig konstruktiv formuliert sind. Der
Effekt ist, dass ein gemeinsamer Fragenkatalog entsteht, in dem sich
beide Eltern mit ihren Klärungswünschen wiederfinden, was schon ein
erster entscheidender Erfolg hin zu gelebter gemeinsamer Elternschaft ist.
Vom indirekten zum direkten Dialog
Damit Eltern ihrer Verantwortung auch nach einer Trennung gerecht
werden können, braucht es eine konstruktive Form der Kommunikation.
Um diese entwickeln zu können, sind oft mehrere Deeskalationsstufen
notwendig.
Kommen Eltern zuerst getrennt (s. 2.u.3. Eskalationsstufe), wird die
einzelne Sicht der Elternteile von dem jeweiligen Berater aufgenommen
und die Ansatzpunkte herausgefiltert und verstärkt, die ein gemeinsames
Gespräch in der Zukunft möglich machen können. Manchmal braucht es
mehrere Einzelsitzungen bevor beide Seiten zu einer gemeinsamen
Sitzung zustimmen. Oft hilft schon die Aussage, dass die Beratungssitzung
jeder Zeit wieder aufgeteilt werden kann, dass Eltern den gemeinsamen
Schritt wagen.
In einer gemeinsamen Sitzung der Elternteile sorgt das Co-Beraterpaar
zuerst dafür, dass die Kommunikation zwischen den Eltern weiterhin über
die Berater läuft, d. h. die Frau spricht mit der Beraterin und der Mann mit
dem Berater auch in Anwesenheit der anderen. Die Berater fassen jeweils
das Gesagte zusammen und verstärken besonders die konstruktiven
Ansätze. Es kann sein, dass es spontan zu einer Trennung der Sitzung
kommt, weil ein konstruktives Gespräch nicht mehr möglich erscheint. In
diesem Fall wird angestrebt, dass es nach einer festgelegten Zeit einen
gemeinsamen Sitzungsabschluss gibt, bei dem wiederum die Berater eine
hilfreiche Zusammenfassung liefern.
Ist das nicht möglich, kann in seltenen Fällen vorübergehend das „Shuttle-
Prinzip“ genutzt werden. Es bedeutet, dass nach einer Einzelsprechzeit nur
die Berater zusammenkommen und sich austauschen und die Information
wiederum gefiltert an das andere Elternteil weitergeben.
Durch die Arbeit als Co-Beraterpaar und die Möglichkeit, verschiedene
Räume zu nutzen, ergibt sich eine hohe Flexibilität im Umgang mit der
aktuellen Situation des Paares. Die verschiedenen Varianten werden je
nach Heftigkeit des Konfliktpotentiales des Paares (s.o.) genutzt. Im Laufe
des Beratungsprozesses kann es immer auch wieder zu Rückfällen
kommen. Das Beraterpaar muss also bei jeder Sitzung wieder neu
erfassen, zu welchem Grad von direktem Dialog das Paar fähig scheint
und dementsprechend das Setting gestalten. Um die o.g. Trennung von
Paar- und Elternebene bzw. Beziehungs- und Sachebene zu unterstützen,
sind flankierende Einzelgespräche zum Abfangen der individuellen
Kränkung im Laufe des Beratungsprozesses immer wieder sinnvoll.
In einem fortgeschrittenen Stadium des Beratungsprozesses sind die
Eltern zunehmend in der Lage, direkt miteinander zu kommunizieren. In
der Beratungssitzung können beide gegenüber sitzen und sich direkt
ansprechen. Die Unterstützung durch die Berater erfolgt entweder durch

flankierendes Doppeln auf jeder Seite oder hilfreiches Kommentieren von
einer Außenposition aus. Es ist wichtig, dass die Berater immer wieder die
Perspektive des Kindes / der Kinder einbringen, also was bedeutet dieses
oder jenes für die Kinder.
Vermittlung bezüglich Umgangs- und Sorgerecht
Oft ist eine außergerichtliche Einigung über Umgangs- und/oder
Sorgerechtsfragen ein Hauptziel der Beratung. Es hat sich strategisch
bewährt, zunächst eine mögliche Umgangsregelung zu besprechen, und
dann erst den primären Aufenthaltsort des Kindes zu klären. Das heißt,
beide Elternteile stehen vor der Frage, wie umfänglich sie sich den
Kontakt zum Kind vorstellen, wenn sie nicht den Lebensmittelpunkt
darstellen. Das ermöglicht den Zugang zur Perspektive des anderen.
Bei der Diskussion des Umganges ist es sinnvoll, vom Wechsel der
Zuständigkeit fürs Kind zu sprechen, und die Frage nicht auf reine
Kontaktzeiten zu reduzieren. Die Elternteile können so evtl. eine
durchgängige Zuständigkeit für einen Lebensbereich des Kindes finden
bzw. behalten. Bei größeren Kindern wäre es ohnehin lebensfremd,
permanente Kontaktzeiten festzulegen. Hier geht es vielmehr darum zu
klären, wann Vater oder Mutter verantwortlich sind.
Des weiteren ist es ratsam, ein vielleicht favorisiertes „Wechselmodell“
(Kind lebt abwechselnd eine Woche beim Vater und der Mutter) an den
Möglichkeiten und Bedürfnissen der Beteiligten und deren Lebensrhythmus
zu orientieren. Dann kommen Lösungen zustande, die den Elternteilen
eine feste Zuständigkeit im Alltag des Kindes zuweisen, wie z.B. sportliche
oder musische Freizeitaktivitäten, die dann auch jede Woche von dem
zuständigen Elternteil betreut werden. Solche subtilen Verschiebungen
führen zu Kompromissen. Im übrigen bedeuten solche am Leben
orientierte Umgangsregelungen fürs Kind ein hohes Maß an Sicherheit und
Integrationspotential.
Die Geltungsdauer einer Regelung sollte befristet und immer wieder an die
Lebensphase des Kindes angepasst werden.
Eine von beiden Elternteilen unterzeichnete Schriftform steht am Ende
einer solchen Einigung.
Psychohygiene für Berater und Team
Wie zu Beginn des Artikels ausgeführt, unterliegen die Berater bei der
Arbeit mit extrem zerstrittenen Eltern enormen Belastungen. Hier ein paar
kleine und große Möglichkeiten, um sich immer wieder für diese Arbeit zu
stärken und für eine ausreichende Psychohygiene zu sorgen:
- Information der Sekretärin über Fall und Verlauf
- Trennung von Büro und Wartebereich
- Supervision / Unterstützung im Team holen
- Pausen einplanen
- Bewegung / Duschen nach der Sitzung
- „Belohnung“, z.B. Schokolade.