Industr. Infor.qxp - Industrie Informatik GmbH

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INTERVIEW THOMAS KRAINZ
GESCHÄFTSFÜHRER INDUSTRIE INFORMATIK
„Anwender fordern spezifische
Herr Krainz, welche essenziellen Eckpunkte muss ein Unternehmen
bei der Einführung von KPIs beachten?
Zum einen ist der Zugriff auf die MES-Datenbank ohne Transformation
und Übertragung in fremde Datenstrukturen eine
entscheidende Voraussetzung. Die Beschaffung der Datengrundlagen
zur Berechnung der KPIs muss jederzeit ohne langwierige
Zwischenberechnungen in der für KPI-Auswertungen notwendigen
gruppierten und abgegrenzten Form möglich sein. Als
Beispiele sind hier die Notwendigkeit nach verdichteten Kennzahlen
wie etwa für Produktionsbereiche oder die nach Schichtbetrieb
abgegrenzte Berechnung bzw. Darstellung zu nennen.
Mit unserem Produkt MES cronetwork ist es möglich, sämtliche
KPIs auch als Berechnungsgrundlage in das Leistungslohnsystem
einfließen zu lassen. Zudem ist der Konnex und ein
jederzeit möglicher Durchstieg zu den darunter liegenden
Detaildaten ein sehr wichtiger Faktor, um Ursache und Wirkung
mit entsprechenden Adhoc-Analysewerkzeugen zeitnah
zu ergründen.
Wie anwenderfreundlich kann ein derart komplexes System
überhaupt sein?
Der von unseren Anwendern klar geäußerte Wunsch nach einer
parametrierbaren Möglichkeit zum Aufbau eines fertigungsspezifischen
Kennzahlensystems hat uns zur Entwicklung von Konfiguratoren
veranlasst. Im Gegensatz zu anderen Herstellern bieten
wir damit unseren Anwendern über eine einfach zu bedienende
Konfiguration die Einstellung von Kennzahlen wie OEE
oder TEEP gemäß der im Unternehmen gebräuchlichen Berechnungsvorschrift.
Diese Vorgehensweise entspricht der generellen
Philosophie des Customizings von cronetwork und belastet die
Anwender nicht mit Fragen der Dateninterpretation und der Performance
durch selbst erstellte Berechnungen in Formeleditoren.
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Kennzahlensysteme“
KPIs sind Schlüsselgrößen, mit denen sich Leistung und Wirtschaftlichkeit
in der Fertigung messen und steuern lassen. Sie
bieten Unterstützung bei operativen Aufgaben und können
als Hilfe für kurzfristige Entscheidungen herangezogen werden.
Als aktive Komponente werden KPIs bereits in Leistungslohnsystemen
eingesetzt. In Verbindung mit automatischen
Messagediensten dürfen KPIs inzwischen als produktivitätsverbessernde
Komponenten moderner MES-Lösungen
gesehen werden. Thomas Krainz, Geschäftsführer der Industrie
Informatik GmbH, verrät der IT&Production die Erfolgsfaktoren
für eine schnelle und effiziente Einführung von KPIs
im Umfeld der industriellen Produktion.
Wie sollten grafische Darstellungen der KPIs vor dem Hintergrund
der derzeit diskutierten Software-Ergonomie gestaltet sein?
In der Fertigung sind die Anforderungen an die Darstellung von
KPIs eng an das operative Tagesgeschäft geknüpft. Zum Beispiel
kann unser grafischer Maschinenüberblick vom Anwender einfach
um KPI-Anzeigen erweitert werden. Dies ermöglicht eine
sehr intuitive Sicht auf kritische KPIs. Cockpits oder Dashboards
gruppiert nach Bereichen, Maschinengruppen mit Pegelanzeigen
statt Tachoanzeigen haben sich als platzsparende
Alternative mit gutem Gesamtüberblick erwiesen. Auch in der
Meldeebene können KPI-Anzeigen in einer benutzerfreundlichen
Ausführung als Motivationsfaktor sinnvoll zum Einsatz
gebracht werden. Ein weiterer Faktor für eine hohe Benutzerakzeptanz
im Fertigungsumfeld ist ein aktives KPI-System.
Gemeint ist, dass der Anwender nicht permanent die möglicherweise
große Anzahl gesetzter KPIs überwachen muss, sondern
bei Überschreitung von selbst definierten Grenzwerten
sofort benachrichtigt wird.
Welche Methoden und Technologien zeichnen ein zeitgemäßes
KPI-System aus?
Für den Betrieb eines leistungsfähigen KPI-Systems sollte ebenfalls
ein Berechtigungskonzept vorhanden sein. Sowohl die Art
der KPIs als auch die Sicht auf die darunter liegenden Daten
müssen für jeden KPI-Anwender unterschiedlich einstellbar sein.
Die Einstellung von Grenzwerten kann sowohl vom Eigentümer
eines KPIs als auch von übergeordneter Stelle durchgeführt werden.
Abschließend sollten die optimalen Medien zur Übertragung
von KPI-Infos in die Überlegungen einbezogen werden.
Neben der bereits angesprochenen intuitiven Erweiterung der
operativen Programme darf eine Visualisierung über Terminals,
PDAs und Handys auf keinen Fall fehlen.