cambio journal

Deutsche Post AG
Entgelt bezahlt
28199 Bremen /BZ
Abs: cambioJournal
Humboldtstraße 131-137
28203 Bremen
Stand 30.9.2003
Ausgabe 9 November 2003
J O U R N A L
Liebe Leserinnen,
liebe Leser,
Kundenzeitungen haben ihre Tücken.
Nicht immer ist das, was das Unternehmen
seinen Kunden gerne mitteilen
will auch das, was die Kunden
gerne lesen. Schon gar nicht wollen
Kunden per Gazette gemaßregelt oder
irgendwie »erzogen« werden. cambio-
Journal operiert daher verdeckt – statt
erhobenem Zeigefinger lieber einmal
ein kleiner Stinkefinger, in eine verballhornende
Glosse verpackt.
Neulich aber stieß die Kreativität
von Autoren und Redaktion an ihre
Grenzen. Der BuchungsService wollte
gerne, dass man den Kunden mitteile
sich für die zügige Erledigung einer
Buchung doch bitte schon einmal vor
der Buchung Gedanken zu machen,
wo und wie lange man welches Auto
buchen möchte, weil dies die Telefonate
unnötig in die Länge ziehe.
»Kann man nicht schreiben« hieß es
aus der Redaktion, »da fühlen sich die
Kunden in Sippenhaft genommen«
und lehnte dankend ab. Und so
kommt mancher Hinweis eben erst
gar nicht in die Zeitung...
die redaktion
Runde Zahlen ...
Kunden Autos Stationen
Aachen 1.683 40 14
Bielefeld 999 29 15
Bremen 2.927 101 37
Köln 4.030 134 20
Oldenburg 254 12 10
Saarbrücken 352 12 4
Brüssel 276 19 7
Wallonie 239 20 10
Gesamt 10.760 367 117
... gibt es derzeit gleich in mehreren
cambioStädten. In Bielefeld zählt man
1.000 Kunden und in Köln 4.000. In
Bremen werden noch im Herbst 3.000
erreicht. Bereits im Juni konnte in Saarbrücken
die 10.000. Kundin begrüßt werden
– für Gesamt-cambio versteht sich.
Foto: Tristan Vankann
Eine echte Weltpremiere: Direkt
im Buchungsbereich der cambio Website
können CarSharing-Kunden erstmals
auch die Fahrzeuge eines Autovermieters
buchen. Egal ob nun eine
Luxuslimousine oder ein Kleinlaster
benötigt wird – mit Hertz vergrößert
sich für cambio-Kunden die Modellpalette
erheblich. Außerdem wird es
nun noch sicherer selbst in Spitzenzeiten
ein Auto zu bekommen: Auch
wenn an sonnigen Feiertagen bei
cambio die Flotte restlos ausgebucht
ist, wird man bei Hertz schnell fün-
cambioCards willkommen!
Dank einer Kooperation mit dem Autovermieter Hertz können cambioKunden via www.cambioCar.com ab sofort in ganz
Deutschland Autos buchen. Hertz senkt dabei erneut die Preise. Auch One-Way-Fahrten sind möglich.
Mit ihrer CarSharing-Chipkarte sind cambioKunden nun in über 170 deutschen Städten automobil. Auch One-Way-Fahrten
werden von Hertz in den meisten Tarifen ohne Aufpreis angeboten.
Große Freiheit – kleine Preise
Am 21. Oktober fiel der Startschuss
für die ersten beiden Stationen
im Hamburger Westen. In Ottensen
(nähe Bahnhof Altona) und Eimsbüttel
konnte cambio attraktive und
vor allem ausbaufähige Stationen
anmieten. Das ist wichtig, denn
gutes CarSharing gibt es nur an Stationen
die groß genug und fußläufig
erreichbar sind. In Hamburg setzt
cambio daher von Anfang an auf
zentral gelegene Parkhaus-Plätze, deren
Anzahl mit dem steigenden Bedarf
wachsen kann. Weitere Stationen
werden bis Jahresende Beim
Schlump und in der Nähe der Schiller-Oper
folgen. Das Grundkonzept
Die ersten Hamburger cambioStationen
wird es in Eimsbüttel, Ottensen, St.
Pauli und Beim Schlump geben.
A7
Stellingen
Altona-Nord
Lokstedt
Hoheluft
Eimsbüttel
Bahnhof-Altona
Ottensen
St.Pauli
Altona-Altstadt
Eppendorf
Rotherbaum
Altstadt
dig, denn hier steht deutschlandweit
ein vorwiegend von Firmenkunden
genutzter Fuhrpark auf Abruf. So ergänzen
sich CarSharing und Mietauto
ideal und die Kundschaft profitiert.
Doch auch für cambio ist diese
Kooperation von Vorteil, denn so
kann ohne ökonomische Einbußen
dem oft geäußerten Kundenwunsch
nach mehr Autotypenvielfalt besser
entsprochen werden.
cambio hat darauf geachtet diesen
Service so kundenfreundlich wie
cambio startet in Hamburg. Vier Stationen im Westen der Stadt.
10 € Anmeldegebühr in allen Tarifen für die ersten 200 Kunden.
Uhlenhorst
St.Georg
Hauptbahnhof
Klostertor
ist ein alltagstaugliches, zuverlässiges
CarSharing-Angebot für Hamburg
mit einem fairen Preis-Leistungsverhältnis.
Bewusst bietet cambio
deshalb zu Beginn nur die Fahrzeugtypen
Opel Corsa und Astra an
und dehnt das Angebot nicht gleich
auf die ganz Stadt aus sondern konzentriert
sich zunächst auf den
Westen.
Mittelfristig beabsichtigt cambio
natürlich das gesamte Hamburger
Stadtgebiet zu bedienen, denn die
knapp zwei Millionen Einwohner ber-
möglich zu gestalten. Dazu gehören
neben der komfortablen Buchung
und Preisauskunft im Web auch ein
noch günstigerer Tarif als bisher und
die Abrechnung direkt über die monatliche
cambio-Rechnung. Ein weiterer
Pluspunkt: Auf diese Weise
können Hertz-Autos an 280 Stationen
in ganz Deutschland genutzt werden
und überall gilt die cambioCard
als Ausweis. Praktisch ist dies auch
bei Fahrten mit der Bahn, denn Hertz
unterhält in allen größeren Bahnhöfen
Deutschlands eine Agentur.
Fortsetzung Seite 2
Gute Nachricht für alle Nordlichter: Nun kann man auch an Elbe und Alster Autos
von cambio buchen.
gen ein wichtiges Potenzial an neuen
CarSharing-Kunden. Aufgebaut
wird »cambio Hamburg« von der Bremer
cambio-Tochter. Bald soll sich
aber auch hier eine eigene GmbH um
die Belange der Kunden vor Ort kümmern.
Als Vertriebspartner wurde das
Reisebüro und Café »reise 24« in der
Ottenser Hauptstraße 30 gewonnen.
Interessierte Hamburger/innen können
sich dort bei einer Tasse Kaffee
informieren und auch gleich cambio-
Kunde werden. Ahoy.
Mit dem Thalys zu cambio
Seit September gibt es cambio-
Autos auch im belgischen Lüttich.
Damit erreicht man mit dem französischen
Hochgeschwindigkeitszug
Thalys nun die vier cambioStädte
Köln, Aachen, Lüttich und Brüssel.
A m R a n d e
Bleifüße zu Turnschuhen
von Bernd Müllender
Der mobile Mensch stößt, so
er mal wieder von A zu irgendeinem
B will, bisweilen an seine
Grenzen. Etwa wenn B zu weit ist.
Dann nimmt er sich ein Hilfsmittel,
gern mit Motor. Der vorbildlich
mobile Mensch wählt
cambio. So weit so üblich so löblich.
Neulich aber drohte in Köln
großes cambiotöses Unglück.
Rund um die notorisch verrückte
Stadt liefen über 17.000 Bewegungs-Jecke
ihren Marathon. Man
kam einfach nicht voran: Hier jeedet
nisch! Jesperrt! Umweesch
nehmen!
Umweg? Unsinn. Flexibilität
zählt! Ran an den run. Zehn cambio-Kunden
und -Mitarbeiter, drei
Frauen und sieben Männer, scherten
sich nicht um Albernheiten
wie Sperrungen und shareten sich
als »cambio CarSharing Team«
ins Teilnehmerfeld. Fünf liefen
sogar tapfer unter vier Stunden,
der Schnellste, Sebastian Leidel,
war schon nach 3:45 Std. ins Ziel
gesprintet. Annemarie Wahab
war als schnellste Frau schon
nach 2:25 fertig, exakt also im
Weltrekordbereich der Damen –
allerdings hatte sie cambio Inliner
untergeschnallt. 42,195 Autokilometer
gespart. Das ist schön.
Wenn das Beispiel Schule macht,
ist Deutschland bald abgasfrei.
Sehr schön. Kleiner Nachteil: cambio
müsste dicht machen. Gar
nicht schön. Darum bitten wir
inständig, trotz dieser großen
Vorbilder jetzt nicht gleich jeden
Weg laufend zurück zu legen. Und
alle Autoeigentümer möchten
wir trösten. Wenn Sie demnächst
tapfer am Volant ihres Lieblings
mal wieder 42,195 Kilometer am
Stück unter vier Stunden geschafft
haben, zum Beispiel nachmittags
auf den Kölner Ringen,
werden Sie bestimmt auch mal
namentlich auf einer Seite 1 erwähnt.
Vielleicht schon in der
nächsten Ausgabe der ADAC-Motorwelt.
Starteten für cambio beim Köln-
Marathon: Frank Dybowski, Klaus
Göckler, Wolfgang Görres, Andreas
Graf, Hebby Lehr, Sebastian Leidel,
Daniel Moos, Bärbel Uhli, Annemarie
Wahab, Irene Wolff.

| Ausgabe 9 | November 2003
BuchungsService in
neuen Räumen
In den Büros in der Bremer Humboldtstraße
wurde es langsam eng.
Im Juni nutzte cambio daher die
Gelegenheit im selben Hause weitere
Büroräume hinzu zu mieten. Als
erste sind die Kolleginnen und Kollegen
vom BuchungsService in die
erste Etage gezogen. In einem großen,
hellen Raum können dort bei
entsprechendem Bedarf bis zu 6 Mitarbeiter
die Fahrzeugbuchungen entgegen
nehmen. Ebenfalls in einen
neuen eigenen Raum umgezogen
sind die Server – das technische
Herzstück von cambio.
Fortsetzung von Seite 1
Hertz ist mit mehr als 7.000 Stationen
in über 150 Ländern weltweit
die größte Autovermietung und
wurde jüngst von den Lesern der
Fachzeitschrift Business Traveller
zum besten Autovermieter in Europa
und den USA gekürt.
Diese Qualität zeigte sich auch
darin, dass cambio die Möglichkeit
bekam eine Schnittstelle zwischen
den beiden Buchungsportalen zu
verwenden. Das Ergebnis: cambio-
Kunden finden auf cambioCar.com
eine Buchungsmaske, die im Wesentlichen
der cambio Schnellbuchung
gleicht. Eingegeben werden
wie gewohnt die Stadt, die Station,
die gewünschte Wagenklasse sowie
der Buchungszeitraum.
Bestätigung ausdrucken
Genau wie bei der cambioBuchung
heißt es: Bitte warten bis die
Buchungsbestätigung erscheint. Die
sollte unbedingt ausgedruckt werden,
denn bei der Abholung muss sie
zusammen mit Führerschein, Personalausweis
und der cambioCard vorgelegt
werden.
Apropos abholen: Das geht natürlich
nicht wie beim CarSharing 24
Stunden am Tag, sondern nur zu den
auf der Bestätigung angegebenen
Öffnungszeiten der jeweiligen Hertz-
Station.
Verlängerungen bereits begonnener
Buchungen sind online nicht
Die Szenerie:
Ein davonbrausendes cambioCar,
vom Fahrtwind aufgewirbelte, achtlos
weggeworfene Parktickets eines
Supermarktparkhauses mit fest vermieteten
cambio-Stellplätzen, ein
sich hospitalistisch wiegender cambio-Servicetechniker
auf einem umgestürzten
Einkaufswagen außen
vor der Einfahrtsschranke, am Möllemanneinschub
nestelnd. Was ist
passiert?
Der Kfz-Meister rät:
Der Servictechniker hat wohl einen
harten Tag gehabt. Ich kombiniere:
Da einige Tickets im Wind wirbeln,
wurde heute wohl mehrfach versucht,
das Ein- und Auslass-System
des Parkhauses zu überlisten. Bei
der Einfahrt war nicht gleich das
cambio-Dauerparkticket zur Hand
cambio wieder besser
erreichbar
Bis zu sechs Anrufe gleichzeitig
bearbeitet der cambio Buchungs-
Service tagsüber – drei aktiv und drei
über die Warteschleife. Ruft eine
siebte Person an, wird sie seit Ende
Oktober zum CallCenter der Bremer
Firma TaxiRuf weiter geleitet.
Diesen Service musste cambio
vorübergehend einstellen, da der bisherige
Vertragspartner immer häufiger
Anrufe unbeantwortet ließ. Dies
wurde von den Kunden auch in der
Online-Befragung moniert. Ab sofort
sollte also ein »Besetzt« wieder
die große Ausnahme sein.
cambioCards willkommen!
möglich. Sie können nur telefonisch
beim cambio BuchungsService vorgenommen
werden.
Für Reklamationen sollte immer
die örtliche cambioGeschäftsstelle
Im vertrauten cambio-Design:
die Hertz-Buchung.
angerufen werden. Für Unfälle und
Schäden hingegen ist Hertz direkt
zuständig.
Wer darf was?
cambioKunden können bei Hertz
alle Fahrzeuge bis 7,5 Tonnen Gesamtgewicht
nutzen. In der Regel
reicht es aus seit zwei Jahren den
Führerschein zu besitzen. Bei manchen,
höherwertigen Autotypen
muss man bereits drei Jahre Kunde
bei cambio sein. Lange nachrechnen
ist aber nicht nötig: Es stehen auto-
Der Kfz-Meister rät:
Mythos Parkhaus:
Düster und kompliziert oder ein märchenhaft
simples Anti-Har(t)z-Konzept?
(befindet sich in einer Scheckkartenhülle
auf der Fahrtberichtsmappe),
deshalb wurde flugs ein normales
Bezahlticket gezogen und die
Schranke öffnete sich. Leider konnte
das Sicherheitssystem so nicht
die Einfahrt des cambio-Dauerparkkunden
erfassen und wollte den
nächsten Benutzer des selben Wagens
nicht ausfahren lassen, denn:
Nur wer als eingefahren registriert
ist, kann auch wieder ausfahren. Da
das System über eine Induktionsschleife
prüft, ob vor der Einfahrtsschranke
auch tatsächlich ein Auto
steht, wenn man eine Karte einsteckt,
musste der Techniker mit
einem herbeigeholten Einkaufswagen
das einfahrende Auto simulieren,
die Dauerparkkarte einstecken,
um das Auto dem System als einge-
N a c h r i c h t e n
OpenEnd funktioniert
einwandfrei
Ein Auto buchen ohne angeben
zu müssen, wann man den Wagen
wieder zurück gibt? Seit Mai bietet
cambio in Bremen und Köln diesen
Service in einem Pilotversuch an.
Das erste Ergebnis: Technisch
funktioniert das System tadellos. 5
OpenEnd-Buchungen pro Woche werden
derzeit im Schnitt registriert
und ausgewertet. Einen definitiven
Tarif stellt cambio voraussichtlich im
nächsten cambioJournal vor. Wer
OpenEnd gerne testen möchte, wende
sich an die Geschäftstellen in Köln
und Bremen.
matisch immer nur die Wagenklassen
zur Auswahl, die Sie persönlich
buchen dürfen.
Bei der Anmietung von Transportern
gibt es keine direkte Bestätigung
der Buchung sondern einen
telefonischen Rückruf von Hertz zur
Klärung weiterer Details. Zubehör
kann leider nicht online gebucht
werden.
Noch bessere Preise
cambio hat für alle Wagenklassen
erneut sehr gute Tarife bei Hertz
aushandeln können. Die komplette
Preisliste können cambio-Kunden
nach dem Login im Downloadbereich
der cambio-Website abrufen.
Wichtig dabei: Wird ein Fahrzeug an
einer Bahnhofs- oder Flughafenstation
abgeholt, erhöht sich der Preis
um 17 Prozent. Und: Die Preise beinhalten
keinen Treibstoff – also unbedingt
am Ende volltanken!
Aufgepasst auch bei Buchungen
am Wochenende. Für die Zeit Freitag
12 Uhr bis Montag 9 Uhr gibt es günstige
Pauschaltarife. Aber eben nur
in dieser Zeit. Beginnt die Buchung
etwa schon Freitags um 8 Uhr,
berechnet Hertz vier normale Tagessätze.
Und das wäre tatsächlich
ärgerlich, denn ein Wochenende mit
einem VW Lupo kostet beispielsweise
nur noch 75 € inklusive aller
Kilometer und ist damit noch einmal
7,5 % günstiger als bisher. oy
fahren zu melden, damit danach
der nächste Nutzer ausfahren konnte.
Der Kfz-Meister resümiert:
Wenn Sie nicht kreativ sind, muss
ich auch nicht rätseln. Fragen Sie
einfach unsere menschlichen Ratgeber
beim BuchungsService, lesen
Sie die schriftlichen Guides im
Handbuch oder Internet und folgen
Sie den Hinweisen in »Ihrem«
Parkhaus. Die kleine Mühe lohnt
sich nicht nur für unseren Servicetechniker,
sondern auch für Sie.
Denn im Parkhaus ist Ihr Auto immer
beleuchtet, im Sommer kühl,
im Winter wohltemperiert und eisfrei,
Tauben, Hunde und Linden
müssen im Allgemeinen draußen
bleiben. ak
Ölmulti probt Einstieg ins
CarSharing-Geschäft
Als erster »global player« hat im
September der Mineralölkonzern
Shell ein CarSharing-Angebot gestartet.
Zusammen mit der Dortmunder
CarSharing-Firma »Stadtmobil«
will man unter dem Namen
»Shell Drive« zunächst in Düsseldorf
mit 90 Fahrzeugen den Markt sondieren.
Innerhalb eines Jahres soll
das Unternehmen auf 200 Fahrzeuge
für insgesamt 3000 Kunden anwachsen.
Geht die Rechnung auf, will Shell
das Angebot auf weitere Städte ausdehnen.
cambio Belgien auf
Erfolgskurs
In gerade einmal 17 Monaten ist
es den Kollegen der cambio Belgien
gelungen das bis dahin noch völlig
unbekannte CarSharing in 5 Städten
erfolgreich einzuführen. In Brüssel
und in den wallonischen Städten
Lüttich, Namur, Louvain-La-Neuve
und Dinant nutzen inzwischen
knapp 600 Kunden die insgesamt 40
Autos, die übrigens auch deutsche
Kunden mit ihrer cambioCard nutzen
können. Weitere Angebote sind
für die flandrischen Städte Antwerpen
und Gent geplant. Ein genauer
Termin steht jedoch noch nicht fest.
»Schulnoten« erneut verbessert
Die Ergebnisse der Internet-Kundenbefragung 2003
Erneut rege Beteiligung an der
diesjährigen Kundenumfrage. Insgesamt
642 Fragebögen wurden
komplett ausgefüllt.
Der Tenor: cambio konnte im
Jahresvergleich zu 2002 in nahezu
allen Sparten erneut die vergebenen
»Schulnoten« verbessern. Besonders
gute Ergebnisse konnten
der BuchungsService, die Chipkartentechnik
und der Service der
lokalen Geschäftsstelllen verzeichnen.
Auch die Internetbuchung
Schulnoten 2003 2002 2001
Stationen
sehr gut gut
1,8
1,8
2,4
BuchungsService
1,7
1,5
2,0
Zustand der Wagen
1,9
1,8
2,0
1,5
1,5
1,6
1,5
2,0
Entfernung
Lage & Zustand
Auswahl Fahrzeugtypen
Erreichbarkeit
Servicequalität
Wagenverfügbarkeit
Innen
Aussen
Zubehör
Chipkartentechnik
Geschäftsstelle
Zuverlässigkeit
Handhabung
Kompetenz
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Nach dreijähriger Entwicklungszeit
ist im September der letzte Baustein
der cambio CarSharing-Systemservices
fertig gestellt worden. Die
neue Software für die Kundenverwaltung
und Fahrtenabrechnung
bedeutet für die cambioGeschäftsstellen
eine erhebliche Vereinfachung
der täglichen Arbeitsabläufe –
von der Erfassung neuer Kundenverträge
über Korrespondenz bis zur
Erstellung der monatlichen Rechnungen.
Die Software wird zunächst
in Saarbrücken eingesetzt. Bis zum
Sommer nächsten Jahres wird sie
dann nach und nach in allen Städten
eingeführt.
Erstmals wird es dann auch möglich
Rechnungen, cambioJournal und
und die Entfernung zu den Stationen
wurden positiv bewertet. Kritischer
hingegen weiterhin die Stimmen
zur Fahrzeugtypenauswahl
(Note 2,36). cambio hofft mit der
jüngst angelaufenen Hertz-Kooperation
(siehe Seite 1) hier künftig
eine höhere Zufriedenheit erzeugen
zu können. Von 1,56 auf 1,7 rutschte
die Note für die Erreichbarkeit
des BuchungsService. Grund
genug für cambio einen neuen Callcenter-Partner
für die Übernahme
zusätzlicher Anrufe in Spitzenzeiten
zu beauftragen (siehe Kurzmeldung
auf dieser Seite).
Rundum positiv bewerteten die
Befragten die Neuerungen des letzten
Jahres. Sowohl die Buchungsoptimierung
an Tresorstationen als
auch das im November 2002 eingeführte
telefonische Wartefeld im
BuchungsService wurden für gut
oder zumindest praktisch befunden.
Erfreulicherweise hatten allerdings
nur 40% bisher überhaupt Erfahrung
mit der Warteschleife gemacht.
Immer noch nicht auf dem sonstigen
cambio-Niveau aber leicht
verbessert auch das cambioJournal
(2,36 auf 2,31). Das Leitmotiv »mehr
praktische Themen und mehr Lokales«
wurde von den Kunden honoriert.
oy
Teilen Sie cambio
Ihre eMail-Adresse mit!
Neue cambio-Software ermöglicht Rechnungs- und Infoversand per eMail
Auf www.cambioCar.com können Kunden ihre Adresse eingeben
lokale Newsletter elektronisch zu
versenden. Kunden, die künftig
gerne weniger Papier im Briefkasten
und dafür lieber Infos per eMail erhalten
möchten, können ab sofort
auf der cambio Homepage ihre elektronische
Adresse hinterlegen. Nach
dem Login besteht zudem die Möglichkeit
genau anzugeben, welche
Informationen elektronisch und welche
gegebenenfalls weiterhin auf
dem normalen Postweg versandt
werden sollen. So ist sicher gestellt,
dass Sie nur die Produkte per eMail
erhalten, für die Sie Ihr Einverständnis
gegeben haben.
Übrigens: Wer keine Mail angibt,
bekommt natürlich weiterhin alles
auf Papier. oy
2

3
Schnee, Eis, klirrende Kälte – bei
solchem Wetter verzichten viele
cambioKunden lieber gleich ganz
auf das Autofahren. In den Monaten
Dezember bis März liegt die Auslastung
einer CarSharing-Flotte deshalb
deutlich unter dem Jahresdurchschnitt.
Das wiederum freut
diejenigen, die fahren wollen oder
müssen: Die Wahrscheinlichkeit das
Wunschauto zu bekommen liegt in
dieser Zeit nicht selten bei hundert
Prozent.
Für manche indes ist die Freude
nur von kurzer Dauer, denn Jahr für
Jahr häuft sich die Zahl der Unfälle
gerade im Winter, weil ungeübte
Autofahrer die Tücken des schlechten
Wetters unterschätzen. cambio-
Journal hat deshalb bei den Fuhrparkchefs
vor Ort nachgefragt wie
jeder Einzelne zu mehr Sicherheit
beitragen kann.
Keine Blindflüge
Buchen Sie lieber ein bisschen
üppiger. Manche Fahrt dauert wetterbedingt
länger als erwartet und
schon der Start kann sich verzögern,
wenn zuvor alle Scheiben gründlich
frei gekratzt werden müssen.
U-Boot-Fahrten mit Guckloch sind
im Straßenverkehr nicht nur verboten
sondern auch gefährlich! Beim
Kratzen bitte nicht »schon mal den
Motor warm laufen lassen«. Der
kommt im Leerlauf ohnehin nicht
auf Temperatur – also lieber die
Umwelt schonen.
Die richtige Fahrweise
Auf der Piste dann besonders
vorsichtig fahren und die Temperaturanzeige
beachten; auch Winterreifen,
die Sie bei der Buchung gleich
mitbestellen können, haben unter
fünf Grad Celsius nicht mehr die
gleiche Bodenhaftung. Bereits im
Herbst können herab gefallene Blätter
die Fahrbahn in eine Rutschbahn
verwandeln. Besonders bei Glätte
und auf Schnee empfiehlt es sich
ruckartige Lenkmanöver zu vermeiden
und in Intervallen zu bremsen.
Frischer Wind für Kölle: Thomas Ross
Zwei Jahre war der Industriekaufmann
Thomas Ross Kölner
cambioKunde, als er im Frühjahr
2001 auf die Stellenanzeige im
cambioJournal aufmerksam wurde:
Assistent der Geschäftsführung
gesucht. »Damals suchte ich eine
neue Herausforderung und CarSharing
erschien mir interessanter als
meine vorherige Tätigkeit« beschreibt
der 39jährige seinen Schritt
vom Geschäftsführer im Bekleidungseinzelhandel
zum Geschäftsführungsassistenten.
Vor allem
durch seine Fachkompetenz, seine
Ruhe und seinen freundlichen
Redaktion: Roy Traue 4:24:50 h (oy, verantwortlich),
Klaus Göckler 3:58:18 h (gö),
Gastautor: Bernd Müllender 4:10:24 h
Mitarbeiter dieser Ausgabe: Andreas Kaul (ak),
Andreas Schwan (as), Gisela Warmke (gis),
Kerstin Homrighausen (kmh), Ulrich Ferber (ui)
F o c u s
Fit für den Winter?
Wer bei Schnee und Eis ein Auto bucht, sollte gut vorbereitet sein. cambioJournal hat einige hilfreiche Tipps für Sie zusammengestellt.
cambio crew
Impressum
Charme ist er aus dem Kölner cambioTeam
nicht mehr wegzudenken:
Seit dem 1. Juli 2003 ist er, zusammen
mit Ulrich Ferber, in der Geschäftsführung
von cambio Köln.
Als Allrounder ist er in vielen Bereichen
wie zum Beispiel Kundenservice
und Fuhrparkmanagement
zu finden. Sein Schwerpunkt Finanzen
und Controlling ist ihm jedoch
am liebsten. Ob Jahresabschluss,
Kundentelefonate wegen Zahlungsverzug
oder monatlicher Finanzbericht:
Jede Aufgabe erledigt er mit
einem ihm eigenen Optimismus.
Den sammelt er beim Sport, vor
allem auf dem Fahrrad. So oft wie's
geht und bei jedem Wetter sitzt er
auf dem Rennrad. 150 km je Tour
sind dabei keine Seltenheit. Damit
hat er, im Vergleich zu seiner Zeit
vor cambio, sein Trainingspensum
merklich reduziert. Kurz vor seiner
Einstellung, ist er noch einen Fahrradmarathon
über 3 Bergpässe und
5.500 Höhenmeter gefahren. »Seit
cambio fehlt mir die Zeit, um mich
nochmal auf so eine Tour vorzubereiten«
erklärt er. Aber... er ist optimistisch,
dass sich das wieder
ändert. ui
Layout: Marita Wetter, Bremen, 4:40:33 h
Auflage 11.800
redaktion cambioJournal
Humboldtstraße 131-137, 28203 Bremen
Telefon 0421 - 79 27 031, Fax 0421 - 744 65
journal@cambioCar.com
Bei Blitzeis lieber gleich die Buchung
stornieren und ein Taxi nehmen.
Leere Batterien
Doch nicht nur fahren, auch abstellen
will gelernt sein. Bei Minustemperaturen
die Handbremse möglichst
nicht anziehen (Ausnahme:
Automatikwagen) und darauf achten,
dass die Innenraumbeleuchtung
aus ist – die saugt sonst über
Nacht die Batterie leer. Eingeschaltete
Scheinwerfer schaffen das bereits
nach einer halben Stunde.
Springt der Wagen einmal nicht an,
können Sie Starthilfe per Taxi anfor-
Eine richtig nette Idee, jetzt da es
vorläufig keine Terminator-Filme
mehr geben wird. Die cambio-Geschäftsstellen
bedanken sich ab sofort
mit Gutscheinen für einen Kinobesuch
oder andere Kulturveranstaltungen
bei allen Kunden, die
Kino für cambio
| Ausgabe 9 | Novemberi 2003
An der Tankstelle
Wundern Sie sich nicht, wenn
die cambioAutos im Winter von außen
einmal nicht so sauber sind, wie
Sie es gewohnt sind. Bei starkem
Frost sind Fahrten durch die Waschstraße
einfach nicht empfehlenswert.
Beim Boxenstopp sollten Sie
statt dessen lieber das Scheibenwaschwasser
kontrollieren und bei
Bedarf nachfüllen – allerdings niemals
nur mit Wasser. Kaufen Sie mit
der cambio Tankkarte Frostschutzmittel
und achten Sie auf das richtige
Mischungsverhältnis. Faustregel:
lieber zu viel als zu wenig! Für
Kugelschreiber gibt es leider noch
kein Frostschutzmittel; deshalb bitte
fürs Fahrtberichtausfüllen nach
Kurztrips einen eigenen mitbringen.
Zum Schluss noch etwas vom
cambio-Weihnachtswunschzettel.
Bitte saugen Sie nach dem Baumtransport
das Auto kurz aus. Vielen
Dank und fröhliche Festtage. oy
cambio-Software für Firmenfuhrparks
Mit ihrem neuen Software-Produkt
»car.net« bietet cambio nun
erstmals auch Technologie für Kunden
außerhalb der CarSharing-Branche
an. Zielgruppe sind Firmen mit
Poolfuhrparks von 5 bis 500 Autos.
Hier werden häufig unnötig viele
Fahrzeuge vorgehalten, damit möglichst
viele Mitarbeiter jederzeit über
ein Auto verfügen können. Dabei ist
die Disposition nicht selten reine
»Handarbeit«, die von fachfremdem
Personal mit einem herkömmlichen
Terminkalender verrichtet wird.
dern. Die meisten Taxi-Unternehmen
bieten diesen Service zu einem
Festpreis zwischen zehn und dreizehn
Euro an.
Urlaubsfahrten
Längere Trips in die Berge oder
in schneesichere Gebiete bitte nicht
ohne die erforderliche Ausrüstung
unternehmen. Informieren Sie sich
bei Ihrer cambioGeschäftsstelle, für
welche Modelle Schneeketten vorrätig
sind und buchen Sie ein Auto mit
Winterrädern. Wer lieber gleich mit
einem Allradwagen fahren will,
kann den via cambio-Website bei
Hertz buchen (siehe Artikel auf S. 2).
Internet-Gewinnaktion: Zum Sport, zum Flohmarkt...
... zum Konzert in eine andere Stadt
oder auch für den Transport des
Sattels zum geliebten Pferd – es gibt
viele Gründe, warum Kundinnen
und Kunden ein cambioAuto per
Internet buchen. Unter diesen Fahrten
lost cambio jeden Monat eine
aus. Die Glücklichen bekommen
dann die gesamte Fahrt gutgeschrieben
– unabhängig davon, wie lang
die Strecke war (maximale Dauer
beträgt drei Tage).
Das Losglück traf Susanne Fern
aus Köln, Karl-Hermann Wieners
aus Bielefeld, Markus Rennollet aus
Saarbrücken und gleich zwei Bre-
Eine Dankeschön-Aktion für alle, die cambio erfolgreich weiter empfehlen
erfolgreich dazu beitragen, dass die
Zahl der CarSharer beständig
wächst. Wer also schon lange meint,
der Nachbar oder die Schwiegermutter
sollte sich endlich von der alten
Rostlaube trennen, hat nun einen
guten Grund mehr die frohe Botschaft
vom Autoteilen zu predigen.
Für cambio ist die »Mundpropaganda«
durch zufriedene Kunden nach
wie vor eines der erfolgreichsten
Marketing-Instrumente. In einer von
Unklarheiten, Verwechslungen und
Ärger sind vorprogrammiert.
Genau hier setzt »car.net« an.
Flottenmanager, Sekretariat und
auch jeder einzelne Mitarbeiter können
(wie bei der cambio Internet-
Buchung) den Fahrzeugtypen auswählen
und dann die gewünschte
Dauer eingeben – schon ist der Firmenwagen
unmissverständlich gebucht.
Das Programm optimiert dabei
die Auslastung der Flotte, so dass
insgesamt weniger Fahrtzeuge be-
Fährt im Winter in Preisklasse 1: Smart
Cabrio
mer: Anja Bokelmann und Ulf Münzner.
Auch die Beträge lassen sich
sehen – der »Hauptgewinn« dieser
Serie betrug 80 Euro.
Und das Schönste: Die Gewinnaktion
geht weiter. Es lohnt sich also
auch in Zukunft zur Maus statt zum
Hörer zu greifen. gö
cambio 2001 durchgeführten Umfrage
gaben knapp 40 Prozent aller Kunden
an, sich auf persönliche Empfehlung
hin für CarSharing entschieden
zu haben.
Mit der Kino-Aktion hofft cambio
ein passende Form gefunden zu
haben sich für diese kostenlose Werbung
ein wenig erkenntlich zu zeigen.
Und wer weiß: Vielleicht klappt’s
dann ja auch mit dem Nachbarn... oy
Mit »car.net« bietet cambio Firmen eine einfache und preiswerte Softwarelösung für die Disposition von Firmenwagen
nötigt werden. Die Software ist mühelos
zu bedienen und muss nicht
einmal installiert werden, denn sie
läuft via Internet direkt im Browser.
Die cambio-Tochter CARe GmbH in
Bremen vertreibt seit Oktober die
neue Software. Erster Kunde ist das
smart Center Hannover, das mit
»car.net« die Disposition seiner Mietwagenflotte
und der über mehrere
Städte verteilten Vorführwagen managt.
Weitere Informationen hält die
Website www.care-car.net bereit. oy

| Ausgabe 9 | November 2003 4
Aachen
Ersatzstation Viadukt
Durch den Bau des Erweiterungsgebäudes
am Kreishaus musste
die Station »Zollern« bis zum Abschluss
der Bauarbeiten Ende 2004
geschlossen werden. Die Ersatzstation
»Viadukt« auf dem Parkplatz
Ecke Bachstraße/Kurbrunnenstraße
umfasst wie vorher »Zollern« drei
Kleinfahrzeuge. Eine neue Handbuchseite
mit der Lagebeschreibung
wurde mit dem letzten Rechnungsausgang
versandt.
Büro-Umzug
In den letzten drei Monaten
stand die Arbeit im Aachener cambio-
Büro unter dem Zeichen des sich anbahnenden
Umzugs in neue Räume.
Die gesamte Büroetage des Hinterhauses
Alexanderstraße wurde umgestaltet
und neu aufgeteilt. Nicht
selten war die Arbeit durch den
Bremen
Neue Station in Vegesack
In Bremen Nord fehlte seit einiger
Zeit eine größere und ausbaufähige
Station und diese haben wir im
August in Vegesack eröffnet. Die
Vegesack
KuBa
Bahnhof-
Vegesack
Friedrich-Klippert-Straße
Station »Kuba« liegt nur wenige Gehminuten
vom Bahnhof Vegesack,
direkt neben dem neu gestalteten
Kulturbahnhof. Dort können Bremen
Norder nun auch cambio-Verträge
abschließen – der doch recht
weite Weg ins Viertel entfällt. Die
Kooperation mit dem Team vom
Kulturbahnhof war ein wichtiger
Grund, diesen Standort zu wählen.
Ein anderer Grund war, nun auch in
Bremen Nord einen Standort in unmittelbarer
Nähe zu einem bedeu-
Köln
Kulturbahnhof
>
Hermann-Fortmann-Straße
>
Neu in Ehrenfeld: Station Ehrenfeldgürtel
133/Subbelrather Straße
Ab sofort stehen an der neuen
Station »Subbel« drei Fahrzeuge
bereit: Ford KA, smart Cabrio (beide
Preisklasse 1) und Renault Kangoo
(Preisklasse 2).
Subbel/Erdgeschoss
Treppenturm
Ein- und Ausgang
Tiefgarage
(Schlüssel für Tür
am Autoschlüssel
im CardTresor)
Ein- und Ausgang
Hof
C
➔
➔
Ehrenfeldgürtel
Die Station wurde durch eine
Kooperation von cambio Köln und
der Wohnungsbaugesellschaft GAG/
Grubo ermöglicht. Für zwei Jahre
erhält cambio Köln Tiefgaragenstellplätze
in dem Neubau der GAG/
Grubo an der Subbelrather Straße.
Die Mieter der GAG/Grubo in Eh-
A
Subbelrather Straße
Umbau beeinträchtigt: Telefonate
mussten wegen des Baulärms unterbrochen
werden, cambio-Interessierte
irrten durchs Haus und hatten
Schwierigkeiten uns aufzuspüren.
Allmählich entspannt sich die Situation
wieder. cambio hat sich im Bereich
des ehemaligen »Café Schnabeltasse«
installiert, das Ende der
Bauarbeiten ist absehbar – und das
cambioTeam ist darüber alles andere
als traurig.
Fachgespräch »Mobilitätsmanagement
für Betriebe«
Zusammen mit Kreis und Stadt
Aachen, der IHK und dem VCD hat
cambio am 9. Oktober im Foyer des
Technologiezentrums am Europaplatz
eine Veranstaltung zum oben
genannten Thema durchgeführt. Etwa
30 Interessierte nahmen teil und
erhielten neben theoretischen Anregungen
zur Planung ihrer betrieblichen
Mobilität vor allem durch
Beiträge zu den Themen JobTicket,
tenden ÖPNV Knotenpunkt anbieten
zu können. Das Netz ist für Pendler
zwischen den Stadtteilen nun
recht gut: in Bremerhaven ist cambio
direkt am Bahnhof, in Vegesack
ein paar Gehminuten entfernt und
in der Bremer City ist nicht nur die
Station »Bahnhof« sondern auch
»Dobben« und »Domsheide« mit
öffentlichen Verkehrsmitteln einfach
und schnell zu erreichen.
Fundsachen
In Bremer cambio-Fahrzeugen
finden Kunden und Mitarbeiter immer
wieder Dinge, die eigentlich
nicht zu übersehen oder durchaus
sehr wertvoll sind (etwa Führerscheine)...
Viele Fundsachen landen
so im cambio-Büro. Wir telefonieren
dann bei Wertsachen immer hinter
den Vornutzern des entsprechenden
Fahrzeuges hinterher – meist vergebens.
Damit unser Keller nicht überquillt,
behalten wir Fundsachen in
der Regel nur noch einen Monat und
geben Sie dann an das Fundbüro
weiter. Wenn Sie also etwas vermissen,
rufen Sie unsere Geschäftsstelle
an: 0421 – 79 27 00. kmh
renfeld, Neuehrenfeld und Bickendorf
zahlen beim Einstieg ins Car-
Sharing keine Anmeldegebühr. Eine
gemeinsame Information von cambio
und GAG/Grubo wurde an über
2.000 Hauhalte in den Stadtteilen
verteilt. Bei Erfolg der Kooperation
ist eine Ausdehnung denkbar. Die
GAG/Grubo könnte bei zukünftigen
Neubauvorhaben ein CarSharing-
Angebot integrieren und damit die
Anzahl notwendiger Stellplätze reduzieren.
Vorteil für cambio: Das
Stationsnetz kann weiter ausgebaut
werden. Mehr Infos unter
www.cambioCar.com (Partner/Kooperationen)
und
www.gag-koeln.de (Service).
Neu in der Nähe Appellhofplatz:
Station »Zeughaus«
Voraussichtlich ab der ersten
Novemberhälfte wird in der Zeughausstraße
Ecke Kattenbug (unmittelbar
neben dem U-Bahn Ausgang
Appellhofplatz/Kattenbug) in Sichtweite
vom Dom, die 21. Kölner
cambioStation »Zeughaus« angeboten.
Zunächst sind zwei Fahrzeuge
geplant: Opel Corsa Automatik (Preis-
v o r O r t
Oldenburg
Nach den ersten Monaten gibt es
bei cambio Oldenburg einige Veränderungen.
So musste die Station »Dargoner«
geschlossen werden, weil der
Parkplatz gekündigt wurde. Kurzfristig
haben wir deshalb hinter dem
Büro die Station »Damm« eingerichtet,
die sehr gut angenommen wird.
Der Bedarf in diesem Teil der Stadt
ist also durchaus vorhanden. Weil
wir auch diese Entwicklung in die
Stationsplanung mit einbeziehen
möchten und deshalb noch nicht
genau wissen, wie sich die Stationen
in Oldenburg entwickeln, halten wir
Oldenburger Kundinnen und Kunden
gerne kurzfristig per eMail auf
dem Laufenden.
Erreichbarkeit
Die telefonische Erreichbarkeit
über die Oldenburger Telefonnummer
ist nicht immer gegeben. Dafür
bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Wir bitten deshalb, bei Bedarf
das Bremer cambio-Team anzurufen
unter 0421 – 79 27 00. Donnerstags
von 15 bis 19 sowie freitags von 11 bis
15 Uhr ist das cambio-Büro in Oldenburg,
Damm 28 persönlich besetzt. kmh
klasse 1) und Renault Kangoo (Preisklasse
2). Die Stationsbeschreibung
wird spätestens ab Mitte November
unter www.cambiocar.com (Städte +
Stationen) abrufbar sein oder wird
auf Wunsch gerne zugemailt/zugeschickt.
Komfortabel: Volvo S60 Limousine
Wie bereits angekündigt, wird
die Modellpalette um die Oberklasse
erweitert. Ab Ende Oktober wird
»Maas Y1« ein Volvo S60, Limousine,
Preisklasse 5 angeboten. Das Angebot
wird drei Monate auf Kundenakzeptanz
getestet. Meinung und
Kritik wie immer erwünscht (auf
Fahrtbericht, Telefon 0221-952 11 78,
Mail: koeln@cambiocar.com).
Zusätzliche Opel Corsa, 3-türig,
Automatik in Preisklasse 1
Die ersten drei Testmodelle Opel
Corsa Automatik an der Station
Maas finden bei den Kunden eine
hohe Zufriedenheit. Dies drückt vor
allem die Anzahl der Buchungswünsche
aus. Aber auch in Gesprächen
haben die überwiegende Mehrzahl
der Kunden die Erweiterung des
Modellangebots in Preisklasse 1 be-
Saarbrücken
10.000. deutsche cambioKundin
Die zehntausendste cambio-
Kundin in Deutschland wurde im
Juli 2003 in Saarbrücken begrüßt.
Frau Killian ist eine der Mitarbeiterinnen
der Gesellschaft für Innovation
und Unternehmensförderung,
die seit Mitte des Jahres einen Teil
ihrer Geschäftsfahrten mit cambio
abwickelt.
Neue Station Saarterrasse
cambio Saarbrücken wird ab
dem 1. November, erst einmal für
eine Probephase, am Bahnhof Burbach
die neue Station »Saarterrasse«
mit einem Fahrzeug eröffnen. Der
Astra Caravan wird werktags überwiegend
von der GIU (Gesellschaft
für Innovation und Unternehmensförderung)
genutzt, während das
Fahrzeug (als zweiter Kombi im
Saarbrücker Wagenpool) freitagabends
bis montagmorgens für die
private Nutzung zur Verfügung
steht. »Saarterrasse O2« steht auf
dem kleinen Parkplatz zwischen
dem Bahnhof Burbach und der
Shell-Tankstelle. Um von der günstigen
nachbarschaftlichen Lage der
Tankstelle profitieren zu können,
wird dieses Fahrzeug ausnahmsweise
mit einer Shell-Tankkarte ausgestattet.
Getankt wird in gleicher
Weise, nur mit neuer PIN. gis
Schwenckestraße
Otte
Otte
11 12 13
Oster/Erdgeschoss
Nr. 39 C
Treppe
nach unten
➔
Nr. 56 - 62
Ausfahrt
Durchgang
Schranke mit
Kartenleser
Nie Ticket ziehen!
Parkkarte
im Bordbuch
➔
Pkw-
Fahrstuhl
Zugang
➔
Graffiti
Tor
➔
Osterstraße
Strippe für
Aufzug
➔ ➔
➔ ➔
Karl-
Schneider-
Passage
Apotheke
Nr. 33
Zufahrt
Tiefgarage
Supermarkt
➔ ➔
➔ ➔
Pendlernetz und CarSharing auch
praktische Hinweise zur Durchführung.
Ausstellung »CarSharing in Europa«
Die CarSharing-Ausstellung des
EU-Projektes »moses« (mobility services
for urban sustainibility) bildete
im Foyer des Technologiezentrums
am Europaplatz den Rahmen
der Veranstaltung zum Mobilitätsmanagement
und wurde zu ihrem
Beginn vom EU-Projektleiter Michael
Glotz-Richter und Bürgermeisterin
Sabine Verheyen eröffnet.
Nachdem sie in der letzten Oktoberwoche
im Foyer des Verwaltungsgebäudes
am Katschhof steht, wird
sie den gesamten November noch
im Eingangsbereich der Straßenverkehrsamtes
präsentiert.
cambio-Betriebstreffen in Aachen
Mitte Oktober hat cambio
Aachen das jährliche Treffen aller
cambio-Mitarbeiter/innen ausgerichtet.
Da in diesem Jahr auch zum
ersten Mal die belgischen Kollegen
teilgenommen haben, war Aachen
als Grenzstadt im Herzen Europas
dafür besonders prädestiniert. Das
Treffen gibt Gelegenheit, die neuen
Mitglieder der ständig wachsenden
cambioFamilie kennen zu lernen
und sich bei Sekt, Selters, Musik und
Tanz nicht nur über Berufliches auszutauschen.
gis
Saarterrasse
Bhf Burbach
Nell-
Breuning-
Allee
P Tankstelle
Hochstraße
grüßt. Im Vergleich zum Ford KA
wird der höhere Fahrkomfort und
der größere Innenraum geschätzt.
Gründe genug, um das Angebot nun
auszubauen. Die Bedienung der
Automatikschaltung wird (wie in
allen anderen Fahrzeugen auch) im
Bordbuch beschrieben. Das Bordbuch
(DIN A 5) liegt in jedem cambio-Auto.
Mehr Renault Kangoos in Preisklasse 2
Ebenfalls durch die hohe Anzahl
von Buchungswünschen drückt sich
die Zufriedenheit mit den Renault
Kangoos aus. Das Angebot wird
daher weiter ausgebaut. Das Angebot
von Astra Kombis (Preisklasse
3) wird entsprechend reduziert.
Prima Klima ab Preisklasse 3
Was im Traumsommer 2003 begonnen
hat, wird auch über den
(Traum?-)Winter hinaus fortgeführt:
Alle neuen Modelle ab Preisklasse 3
aufwärts werden mit Klimaanlage
ausgestattet. Die Klimaanlage kann
bei der Buchung gewünscht werden.
Bei allen vorgeschlagenen Fahrzeugen
ist dann die entsprechende Ausstattung
vorhanden. ui
Hamburg
Nicht nur für cambio-Pendler
Seit 21.10.03 können cambioKunden
nun auch im Hamburger Westen
Auto fahren. Die ersten Stationen liegen
in Ottensen und Eimsbüttel.
Nähere Informationen unter 040 -
248 23 250. Neuverträge können bei
»Cafe Reise Bar« in der Ottenser
Hauptstraße 30 abgeschlossen werden.
C
Schloss
für Fahrstuhltür
Nr. 54
Ottenser Hauptstraße
Bielefeld
Heußweg
Station Uni
Die Station Uni hat einen elektronischen
Schlüsseltresor bekommen
(rechts neben dem Eingang zum C-
Turm). Der Tresor wird wie an der
Station Kesselbrink mit der cambioCard
geöffnet. Das Besondere an
der Station Uni ist: Per Knopfdruck
(Taste B) lässt sich direkt vom Tresor
aus der cambio-BuchungsService erreichen.
So können spontane Buchungen
direkt vom Tresor aus abgewickelt
werden oder auch die Restzeit
einer Buchung storniert werden. Das
spart bares Geld.
Der Fiat Ducato ist weiterhin mit
der cambioCard direkt zu öffen.
Station Kesselbrink
Die Station Kesselbrink wächst
weiter. Im Oktober ist ein weiterer
dreitüriger Opel Corsa hinzugekommen.
Damit stehen Ihnen am Kesselbrink
neun Fahrzeuge zur Verfügung.
Stationen Babenhausen+Nordpark
Die Station Babenhausen hat im
Oktober versuchsweise wieder ein
zweites Fahrzeug bekommen. Die
Nachfrage besteht zur Zeit rechnerisch
für circa 1,5 Fahrzeuge. Dort, wie
auch am Nordpark stehen Ihnen zwei
Corsa der Preisklasse 1 zur Verfügung.
Station Doro
An der Station Doro steht (anders
als im Handbuch angegeben) ein dreitüriger
Corsa der Preisklasse 1.
Station Tankstelle
Die Station Tankstelle ist geschlossen
worden. Ein weiteres Fahrzeug an
der Station Sparkasse ist geplant.
Allgemeines
Der Transport von Tieren außerhalb
von geeigneten Transportbehältnissen
ist (auch im Kofferraum) zu
unterlassen. Abgesehen von einem
extrem hohen Reinigungsaufwand
kann für TierhaarallergikerInnen ein
solch unverantwortliches Handeln
lebensbedrohlich sein!
Diverse Fundstücke können im
cambioBüro abgeholt werden. as