Jahresbericht - move

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6 Beratungsprojekte Absolventenbuch Im Juli 2004 trat der Vorstand von AlumniUM e. V. an move – Studentische Unternehmensberatung e. V. mit dem Auftrag für ein Folgeprojekt heran. Dieses richtete sich ganz nach den zuvor in einer Benchmarking-Analyse von move entwickelten Handlungsempfehlungen und bezog sich auf die Marktanalyse für und anschließende Einführung eines Absolventenbuches an der wirtschaftlichen Fakultät der WWU Münster. Johannes Böske als Mitglied des alten Projektteam erklärte sich dazu bereit den Posten des Projektleiters zu übernehmen. Allerdings kam es zu leichten Schwierigkeiten das restliche Projektteam zu besetzen, da sich der Zeithorizont des Projektes über 1,5 Jahre erstreckte. Das Absolventenbuch selbst ist eine internetbasierte Datenbank und dient der Bewerbung. Hier erhalten die Absolventen die kostenlose Möglichkeit, sich mit einem ausführlichen Lebenslauf und seinen Berufswünschen vielen attraktiven Arbeitgebern zu präsentieren. Darüber hinaus existiert noch eine Absolventenversion, bei der es sich um eine hochwertige Papierausgabe handelt, in der die Absolventen mit Foto, Schwerpunktfächern, Hobbys und Adresse vorgestellt werden. Beim Projekt selbst waren mehrere Besonderheiten im Verleich zu anderen Projekten zu beachten. Vertragspartner des Projektteams war zwar AlumniUM e. V., allerdings ist dieser institutionell sehr eng mit der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät verbunden. Die Fakultät stellt z. B. zwei der fünf Mitglieder des Vorstandes und die Geschäftsfüherin. Es stand also hinter dem eigentlichen Vertragspartner noch eine weitere Institution, die bei allen Entscheidungen zu berücksichtigen war und die außerdem ein eigenes Interesse am Absolventenbuch als Instrument ihrer Aussenwirkung hatte. Darüber hinaus kam aufgrund der finanziellen Situation des Kunden nur eine erfolgsabhängige Bezahlung in Frage. Weiterhin wurde das Projekt in 3 Hauptphasen mit einem festen Abbruchpunkt aufgeteilt. Zunächst sollte eine Bedarfsanalyse erfolgen, in der Studenten und Unternehmen bezüglich ihrer Anforderungen und Zahlungsbereitschaften befragt wurden. Aus diesen Ergebnissen wurden nun die beiden Produkte definiert. So sollte eine EDV-basierte Version des Absolventenbuches für die Unternehmen entwickelt werden. Diese sollte sowohl internetgestützt als auch als CD-Version erhältlich sein und die ausführlichen Lebensläufe der Absolventen enthalten. Darüber hinaus bestand ein Bedarf für eine Buchversion mit wesentlich geringerem Datengehalt für die Studierenden. Diese sollte als Marketinginstrument dienen, um die Studenten zur move — Studentische Unternehmensberatung e.V. Eintragung ihrer Daten zu bewegen. Aufgrund der äußerst positiven Ergebnisse, wurde der nun definierte Abbruchpunkt übersprungen und das Projektteam machte sich an die Arbeit einen Businessplan für das neue Produkt zu schreiben. Hierbei wurde besonderer Wert auf das Pflichtenheft zur Erstellung der IT-Lösung, die Marketing- und Vertriebsstrategie sowie einen detaillierten Zeitplan gelegt. Anschließend kam es zur Implementierungsphase in der das neue Produkt Absolventenbuch sowohl bei Unternehmen als auch bei Studierenden vermarktet wurde. So wurden über 30 Versionen des Buches an renommierte Unternehmen verkauft. Besonders anstrengend und zeitaufwendig war in dieser Phase das Screening jedes einzelnen Lebenslaufes, die den zuvor definierten Qualitätsanforderungen genügen mussten. So wurden unvollständige Lebensläufe oder Lebensläufe ohne Bild aussortiert und konnten nicht ins Absolventenbuch aufgenommen werden. Trotzdem konnten wir über 300 Einträge in der Unternehmensversion verzeichnen. Negative Erfahrungen mit den Unternehmen wurden nur bei einem Finanzdienstleister gemacht, der die persönlichen Daten der Absolventen teilweise zu Marketingzwecken mißbrauchte. Weitere Probleme ergaben sich bei der Anmeldung der GbR beim Finanzamt, da die GbR über knapp 4 Jahre existieren sollte und somit keinen Projektcharakter mehr hatte. Allerdings konnte das Finanzamt letztendlich doch vom Projektcharakter überzeugt werden, so dass uns unter anderem die IHK-Mitgliedschaft erlassen wurde. Während des Projektes konnte ich viele wertvolle Erfahrungen sammeln. So mussten wir feststellen, dass unsere Postwurfsendung an 500 Unternehmen relativ uneffektiv war, während die persönliche Ansprache von Entscheidungsträgern sowie die Nutzung des Alumni-Newsletters uns viele neue Kunden brachten. Darüber hinaus haben alle Projektteammitglieder ihre Fähigkeit zu telefonieren perfektioniert und eigene Techniken entwickelt, um möglichst schnell und effektiv mit den Personalverantwortlichen ins Gespräch zu kommen. Auch die Kommunikation unter den Beteiligten stellte sich als schwierig heraus, da jeweils mehrere Personen im Dekanat, AlumniUM, der Mediaagentur und der Internetagentur sowie des Projektteams betroffen waren. Diese lief für die Projektteammitglieder deshalb immer über den Projektleiter, auch wenn es dadurch teilweise zu Verzögerungen des Kommunikationsflusses kam. Weiterhin haben alle Mitglieder des Teams regelmäßig vor großen Menschenmengen Werbung für das Buch machen müssen, so dass wir alle die Scheu
vor dem freien Sprechen und Präsentieren verloren haben. Aufgrund des großen Erfolges konnte sich move einen Folgeauftrag für die zweite Auflage des Absolventenbuches sichern. Dieses Mal übernahm ich die Rolle des Projektleiters und hatte die Aufgabe eine Soll-Ist-Analyse der Ziele und Maßnahmen durchzuführen sowie für den Vertrieb und die Erstellung der zweiten Auflage des Absolventenbuches zu sorgen. Diese ist bereits in der Premiumversion erschienen und wird auf der Examensfeier Anfang Juni als Studentenversion an die Absolventen des Sommersemesters 2006 verkauft werden. Dabei konnten sowohl die enthaltenen Lebensläufe als auch die verkauften Versionen nochmal gesteigert werden. ) Imageanalyse für die MLP AG MLP ist das führende Beratungsunternehmen für Akademiker und gehobene Privatkunden in Europa. MLP blickt auf mehr als 35 Jahre Erfahrung am Markt und betreut derzeit 660.000 Kunden. Als unabhängiges Beratungsunternehmen integriert MLP Bank- und Versicherungsdienstleistungen in ein auf den Kunden maßgeschneidertes Finanzkonzept. Hierfür greifen MLP-Berater auf eine Vielzahl von Produkten und Leistungen verschiedener Banken, Versicherungs- und Investmentgesellschaften zurück. Unsere Kunden erhalten in allen wirtschaftlichen Fragestellungen einen integrierten Beratungsansatz, der sich am Bedarf der jeweiligen Lebensphasen der Kunden orientiert. Beim Sparen und bei der Geldanlage, bei Immobilienfinanzierungen und Existenzgründungen sowie der Vermögensplanung und –verwaltung bietet MLP seinen Kunden individuelle Lösungen an. MLP-Berater konzentrieren sich dabei in der Regel auf jeweils eine Berufsgruppe. Sie kennen daher die wirtschaftlichen Fragestellungen und die beruflichen Anforderungen ihrer Kunden genau. So konzentriert sich die Geschäftsstelle Münster IV unter anderem auf die Studierenden der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Hierbei unterstützen wir die Studenten bereits während ihres Studiums durch karrierefördernde Maßnahmen, Kuratoren insbesondere studienbegleitende Seminare. Beispielsweise sei hier das Berufsstarterseminar genannt, welches den Übergang von der Hochschule in den Beruf effizient und erfolgreich vorbereitet. Des Weiteren bietet MLP Münster die Nutzung berufsspezifische Datenbanken an. So besitzt MLP unter anderem eine Datenbank mit der größten Sammlung von AC-Protokollen. Die Informationen zu ca. 1.800 AC-Abläufen von 700 Firmen helfen Bewerbern, sich optimal auf ein Auswahlverfahren vorzubereiten. Schon seit mehreren Jahren pflegen wir einen intensiven Kontakt zur Münsteraner Studentischen Unternehmensberatung move e.V. Im Rahmen dieser Kooperation haben wir im letzten Jahr eine Imageanalyse bei move in Auftrag gegeben. Ziel dieser Studie war die Analyse unseres Images unter den Studierenden der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster sowie die Ableitung von Handlungsempfehlungen. Die Münsteraner Studentische Unternehmensberatung move e.V. hat dabei zunächst einen Fragebogen konzipiert. Auf Basis dieses Fragebogens erfolgte eine umfangreiche Datenerhebung. Für die Auswertung wurden multivariate Analysemethoden eingesetzt. Abschließend wurde uns ein Konzept mit erfolgsversprechenden Imagemaßnahmen überreicht. Wir haben move stets als eine professionelle Studenteninitiative kennen gelernt. Dies hat sie eindrucksvoll im Rahmen des gemeinsamen Projektes unter Beweis gestellt. Wir wünschen uns weiterhin eine erfolgreiche Zusammenarbeit! ) Jahresbericht 2005 7
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