Rücktrittsrecht der redcoon GmbH

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Rücktrittsrecht der redcoon GmbH Mai 2011 _____________________________________________________________________________________________________ Rücktrittsrecht, Stand: 05/2011 Rücktrittsrecht der Firma redcoon GmbH Bösendorferstraße 9 1010 Wien Kunden, die den Vertrag mit redcoon als Unternehmer schließen, haben kein Rücktrittsrecht gemäß § 5e KSchG. Die folgende Belehrung gilt nur für Verbraucher. Rücktrittsrecht Wenn Sie den Vertrag mit redcoon als Verbraucher abschließen, können Sie vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit der Ablieferung der Ware beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung oder der Ware. Ist die redcoon GmbH ihren Informationspflichten nach § 5d Abs. 1 und 2 KSchG nicht nachgekommen, beträgt die Rücktrittsfrist drei Monate ab dem Tag des Eingangs der Ware bzw. bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Kommt die redcoon GmbH ihren Informationspflichten innerhalb dieser Frist nach, so beginnt mit dem Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen die genannte Frist von 14 Werktagen zur Ausübung des Rücktrittsrechts. Die Rücktrittserklärung ist zu richten an: redcoon GmbH Bösendorferstraße 9 1010 Wien Telefax: 0820 / 89 99 88 (0,20 EUR/Min. aus dem österreichischen Festnetz, Mobilfunktarife können abweichen) E-Mail: info@redcoon.at Widerrufsfolgen Falls Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht haben, müssen Sie bereits gelieferte Waren umgehend, spätestens aber binnen 14 Tagen, auf eigene Gefahr und Kosten an redcoon zurücksenden. Die Rücksendeadresse lautet: redcoon GmbH Paketfach Güll 1 6965 Wolfurt-Bahnhof redcoon erstattet Ihnen Zug um Zug gegen Rücksendung der Ware bereits geleistete Zahlungen. Ist die Rücksendung der Ware unmöglich oder untunlich, müssen Sie redcoon den Wert der Ware vergüten, soweit Sie aus der Ware einen klaren und überwiegenden Vorteil ziehen. Haben Sie die Ware benützt, schulden Sie redcoon außerdem ein angemessenes Entgelt für die Benützung und eine Entschädigung für die aufgrund der Benützung eingetretene Wertminderung. Weitere Informationen zu den Widerrufsfolgen finden Sie auf unserer Webseite im Info-Center unter der Rubrik „Hilfe (FAQ)“ unter dem Punkt „Rückabwicklung – Was sind Widerrufsfolgen?“ 2
Rücktrittsrecht der redcoon GmbH Mai 2011 _____________________________________________________________________________________________________ Ausschluss des Rücktrittsrechts Ein Rücktrittsrecht besteht nicht � bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, � bei Verträgen über Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind, � bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, wenn die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, � in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen. 3
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