Programm - Deutsche Edelstahlwerke KarriereWERKSTATT GmbH

DAS QUALIFIZIERUNGSPROGRAMM 

2012 

1

Vorwort 

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, 

sehr geehrte Damen und Herren, 

„Bildung gibt Orientierung – ein Leben lang“. Schon das 

Erlernen eines Berufs stellt den ersten wichtigen Baustein 

einer Karriere dar. Formale und abschlussbezogene Qualifizierungen, 

aber auch der Studienabschluss oder die gezielte 

Fortbildung sind wichtige Voraussetzungen für ein erfolgreiches 

Berufsleben. Sie sind Fundament, persönliches 

Regelwerk und dienen als grundlegende Orientierung. Bildung 

ist zugleich ein Kompass in Zeiten ständiger Veränderung 

und häufig wechselnder und kontinuierlich wachsender 

Anforderungen. 

Die KarriereWERKSTATT ist als Aus- und Weiterbildungsunternehmen 

angetreten, ihre Kunden ein Leben lang dabei 

zu begleiten ihre persönlichen Stärken zu erkennen, zu 

nutzen und weiter zu entwickeln. Wir unterstützen Sie und 

Ihre Mitarbeiter, sich neuen Gegebenheiten flexibel anzupassen 

ohne dabei den Blick auf das Wesentliche zu verlieren 

– sich selbst. So ist z. B. der achtsame Umgang mit 

den eigenen Ressourcen ein wichtiger Ansatz, den wir auf 

Wunsch unserer Kunden in zahlreichen neuen Methodentrainings 

thematisieren. 

Das Qualifizierungsprogramm 2012 ist ein Produkt Ihrer 

Anregungen und Verbesserungsvorschläge in Kombination 

mit einem gezielten Qualitätsmanagement. So verbinden 

wir z. B. IT-Themen systematisch mit Fragestellungen der 

persönlichen Arbeitsmethodik (z. B. „Präsentationen sinnvoll 

gestalten“ und „effektive Selbstorganisation mit Outlook“). 

In ähnlicher Weise ergänzen wir Sprachschulungen mit expliziten 

Fragestellungen des Vertriebs und wenden uns in 

diesem Zusammenhang auch kulturellen Aspekten zu. „Interkulturelle 

Kompetenz“ ist aus unserer Sicht dabei kein 

Modethema sondern spiegelt die Erkenntnis wider, dass es 

auch so etwas wie kulturelle Sprache zu erlernen gilt, um 

erfolgreich am globalen Wettbewerb teilnehmen zu können. 

Bildung ist ein ständiger Begleiter im Berufsleben – auch 

und gerade für leistungsfähige und erfahrene Mitarbeiter. Wir 

sprechen mit unserem Angebot alle Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeiter an, die Bildung als wirksame Orientierungsmöglichkeit 

im Berufsleben annehmen wollen. Gleichzeitig hoffen 

wir aber auch jene zu überzeugen, deren Lernerfahrungen 

weiter zurückliegen. Unser Weiterbildungsteam steht Ihnen 

gerne zur Seite und berät Sie bei der Auswahl des geeigneten 

Bildungsangebots, damit die Entwicklung Ihrer Karriere 

nicht mit der Ausbildung abgeschlossen ist. 

Ute Dreher 

Geschäftsführung 

KarriereWERKSTATT 

Burkhard Hartmann 

Geschäftsführung 

KarriereWERKSTATT 

2 3

Vorwort 

I. Informationstechnik 

Inhalt Inhalt 

Microsoft Spezial – Tipps und Tricks für ein effektives Arbeiten 

Microsoft Office 2010 Umsteigerseminar 

Methodisches Arbeiten mit Microsoft Word – DIN und Stil in der Praxis 

Microsoft Excel – Grundlagen 

Microsoft Excel – Fortgeschrittene 

Microsoft Excel Spezialworkshop – 

Formeln und Funktionen in der Praxis 

Microsoft Excel VBA – Programmierung 

Methodisches Arbeiten mit Microsoft PowerPoint – 

sinnvolle Präsentationen gestalten 

Methodisches Arbeiten mit Microsoft Outlook – 

effektive Selbstorganisation 

Seite 

8-19 

10 

11 

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14 

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16 

17 

Struktur und Eigenschaften des Stahls – 

Grundlagen der Wärmebehandlung 


Schadensfälle bei Werkzeugen und Funktionsteilen aus Stahl 

Fertigungstechnik Stahl – Metallurgie 

Fertigungstechnik Stahl – Umformtechnik 

Umweltmanagement in produzierenden Unternehmen 

IV. Technik 

Schweißen 

50 

18 

Grundlehrgang Pneumatik 

52 

Grundlehrgang Hydraulik 

53 

II. Sprache & Kultur 

20-27 

Aufbaulehrgang Hydraulik 

54 

Hydraulik Proportionaltechnik 

54 

Presenting Effectively – Kompaktworkshop 

22 

Grundlagen Mess- und Regeltechnik 

55 

Negotiation Effectively – Kompaktworkshop 

23 

Autodesk Inventor – Erste Schritte 

56 

Interkulturelle Kompetenz am Beispiel Asien 

24 

Grundlagen der technischen Kommunikation 

57 

Wirtschaftsenglisch 

25 

Technisches Englisch 

26 

V. Organisation und Verwaltung 

58-71 

Weitere Fremdsprachen 

27 

BWL für jedermann verständlich – Kostenrechnung und Rechnungswesen 60 

III. Qualität und Werkstoffe 

28-47 

BWL für jedermann verständlich – Controlling 

61 

BWL für jedermann verständlich – Marketing 

62 

Basiswissen Qualitätsmanagement 

30 

Vertragsrecht – Verträge sicher gestalten 

63 

Sicher im Audit! Umgang mit Auditsituationen am Beispiel der VDA 6.3 31 

Managerpflichten und Haftungsvermeidung 

64 

FMEA – Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse 

32 

Datenschutz – Schutz der Persönlichkeitsrechte von Arbeitnehmern 

66 

Statistische Methoden zur Fehleranalyse und -vermeidung 

33 

Grundlagen Arbeitsrecht für Führungskräfte mit Personalverantwortung 67 

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess – KVP 

34 

Grundlagen Arbeitsrecht für Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte 

68 

Richten von Rohren, Profilen und Langprodukten 

35 

Verständlich schreiben – Grundregeln für das Verfassen von besseren Texten 69 

Grundlage Stahl – Bedeutung für unser modernes Leben 

36 

Zeitgemäße Geschäftskorrespondenz – kreativ & normgerecht 

70 

Einführung in die Stahlkunde 

38 

Büroorganisation 

71 

44 Lieferformen und technische Lieferspezifikationen bei Stahlprodukten 40 

55 

Seite 

42 

43 

44 

45 

46 

48-57

VI. Methoden 

Inhalt Inhalt 

Methoden für das Management 

Mentale Stärke – Leistung auch unter Druck 

Ressourcenmanagement – eigene Ressourcen optimieren 

und Synergien nutzen 

Entscheidungs- und Kreativitätstechniken 

Methoden für betriebliche Führungskräfte 

Grundlagen der Mitarbeiterführung für Vorarbeiter und Meister 

Mitarbeiter gekonnt motivieren 

Schwierige Gesprächssituationen erfolgreich meistern 

Potenziale der Arbeitsgestaltung in der betrieblichen Praxis 

Moderation für zeit- und zielorientierte Besprechungen 

Methoden für Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte 

Coaching in der Ausbildung I 

Coaching in der Ausbildung II – Gesprächsführungstechniken 

Coaching in der Ausbildung III – Umgang mit Konflikten 

bei Auszubildenden 

AEVO Ausbilderschein – Kompakt 

Was ist das eigentlich: Erfahrung? – Wissenstransfer in der Praxis 

Methoden für den Vertrieb 

Professionelles Kunden- und Interessentenmanagement 

Professionelle Neukundengewinnung 

Kundenbeziehungen gewinnbringend nutzen 

Seite 

72-101 

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90 

92 

Methoden der Selbstwirksamkeit 

Mensch ärgern Sie sich … aber richtig! 

Positiv mit Stress umgehen – Entspannungstechniken 

für den beruflichen Alltag 

Wirksame Selbstorganisation – optimal mit eigenen 

Ressourcen umgehen 

VII. Innerbetrieblicher Transport 

Flurförderzeuge / Gabelstaplerbefähigungsnachweis – Erstausbildung 

Kranführerausbildung 

Ausbildung von Bedienern an Hubarbeitsbühnen + PSA Absturz 

Transport- und Ladungssicherung 

Anschlagen von Lasten 

Leitern und Tritte 

Gefahrgut – Schulung beauftragter Personen 

Unsere Referenten im Profil 

Allgemeine Hinweise 

Organisatorische Hinweise 

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Ansprechpartner 

Anmeldeformular 

Öffentlich geförderte sowie 

Viele unserer Seminare 

Methoden der Kommunikation 

privat finanzierte Weiterbildung 

sind bis zu 100% 

Gut gekontert – elegant verhandelt! 

94 

unterliegt bei uns den gleichen 

öffentlich förderfähig. 

Small Talk – von der Kunst gewinnender Unterhaltung 

95 

hohen Qualitätsanforderungen 

Bitte sprechen Sie 

Kommunikations- und Konfliktlösungsmethoden 

96 

– nachgewiesen durch 

DIN EN ISO 9001:2008 

uns an! 

Praxisworkshop – In Konfliktsituationen richtig handeln 

97 

sowie die „Anerkennungs- 

Stimme, Sprache und Persönlichkeit: 

und Zulassungsverordnung 

66 Mehr Überzeugungskraft in Präsentation, Rede und Verhandlungen 98 

Weiterbildung“ (AZWV). 

77 

Seite 

99 

100 

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88 99 

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Voraussetzungen: 

Erste Erfahrung im Umgang 

mit Windows 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

200 EUR 

Dozent/Referent: 

Bibiana Troost 

Termine: 

19.06.2012; 

30.10.2012 

Veranstaltungsort: 

KarriereWERKSTATT Witten 

Weitere Termine und Veranstaltungsorte 

nach Bedarf. 

I. Informationstechnik I. Informationstechnik 

Microsoft Spezial – Tipps und Tricks für 

ein effektives Arbeiten 

Zielgruppe: 

Microsoft Windows- und Microsoft Office-Anwender/innen, 

die das Microsoft Office Paket durch sinnvolle Tipps 

effektiv nutzen möchten. 

Seminarziele: 

Neben den standardmäßig installierten, jedoch häufig 

unbekannten Tools, lernen Sie auch interessante Kniffe 

in der Anwendung des Standardpakets. 

Inhalte: 

• Hardcopy 

• Microsoft Office Document Imaging 

• Microsoft Office Picture Manager 

• Tastenkombinationen 

• Tipps und Tricks im Umgang mit dem kompletten 

Officepaket 

• Individuelle Problembehandlung 

MS Office 2010 Umsteigerseminar 

Zielgruppe: 

Anwender/innen, die auf das aktuelle und grundlegend 

veränderte Officepaket umsteigen. 

Seminarziele: 

Sie werden in die Lage versetzt, die neuen Funktionen in 

der Microsoft Office 2010 Programmsuite sowie dessen 

verändertes Bedienprinzip für Ihren Arbeitsalltag zu nutzen. 

Inhalte: 

• Wichtige Grundeinstellungen vornehmen 

• Arbeiten mit der Backstage-Ansicht 

• Einstieg in Office 2010 

• Menüband, Office Zwischenablage 

• Highlights aus Office 2010 

• Schnellzugriffsymbolleiste 


Erfahrungen im Microsoft 

Office 2003 oder 2007 

10 11 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

180 EUR 



Termin: 

24.10.2012 




nach Bedarf.


Microsoft Windows 

Kenntnisse 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

380 EUR 


Heike Been 

Termin: 

27. / 28.02.2012 




nach Bedarf. 


Methodisches Arbeiten mit Microsoft Word – 

DIN und Stil in der Praxis 

Zielgruppe: 

Anwender/innen, die im Rahmen ihrer Arbeitsabläufe 

die Textverarbeitung gebrauchen bzw. Schriftstücke 

verfassen und dabei sicher im Umgang mit DIN und Stil 

sein möchten. 

Seminarziele: 

Nach diesem Seminar beherrschen Sie den grundlegenden 

Umgang mit der Textverarbeitung Microsoft 

Word, kennen die aktuelle DIN und können Briefe 

sicher gestalten. 

Inhalte: 

• Textformatierung 

• Aufzählungen und Nummerierungen 

• Autotexte 

• Formulare erstellen 

• Personalisierte Serienbriefe und -Email 

• Der DIN Brief 

• Pläne und Aufstellungen in Wordtabellen 

Microsoft Excel – Grundlagen 

Zielgruppe: 

Anwender/innen, die im Rahmen ihrer Arbeitsaufgaben 

mit Tabellen und daraus erstellten Grafiken arbeiten bzw. 

Kalkulationen und / oder Berechnungen durchführen. 

Seminarziele: 


Umgang mit der Tabellenkalkulation Microsoft Excel. 

Inhalte: 

• Excel Bildschirm und Anpassen von Excel 

• Symbolleisten und Hilfefunktionen 

• Erstellen, Öffnen, Speichern und Schließen von Mappen 

• Bearbeiten von Tabellen 

• Formatieren von Zellen und Tabellenblättern 

• Absolute und relative Bezüge 

• Berechnungen mit Formeln und Funktionen 

• Layout und Ausdruck von Tabellenblättern 

• Grafische Elemente in Excel 

• Effektives Arbeiten mit Excel 



Kenntnisse 

12 13 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

280 EUR 



Termine: 

22. / 23.05.2012; 

05. / 06.09.2012 




nach Bedarf.


Microsoft Excel Grundlagen 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

280 EUR 



Termine: 

28. / 29.06.2012; 

20. / 21.11.2012 




nach Bedarf. 


Microsoft Excel – Fortgeschrittene 

Zielgruppe: 

Anwender/innen, die bereits Erfahrungen im Umgang 

mit Excel haben. 

Seminarziele: 

Nach dem Seminar kennen Sie die erweiterten Funktionen 

zum Analysieren und Darstellen von Daten. 

Inhalte: 

• Grundlegende Programmeinstellungen 

• Add-Ins, Teilsummen 

• Tabelleninhalte überwachen und gliedern 

• Gültigkeit von Daten festlegen 

• Datenbankfunktionen 

• Datensätze mit der Maske suchen, Verwendung 

von Listen und Filtern 

• Datenkombination und Konsolidierung 

• Pivot-Tabellen 

• Trendanalysen sowie Zielwertsuche und Einsatz 

des Solvers 

• Gestaltung, Bearbeitung und Formatierung 

von Diagrammen 

Microsoft Excel Spezialworkshop – 

Formeln und Funktionen in der Praxis 

Zielgruppe: 

Anwender/innen, die vorwiegend mit der Entwicklung von 

Kalkulationsvorlagen für unterschiedlichste Berechnungen 

betraut sind. 

Seminarziele: 

Die Anwender erlernen das Erstellen von Formeln zur 

Tabellenberechnung in Excel, von den Grundlagen bis 

zu komplexen, das Blatt oder die Arbeitsmappe übergreifenden 

Formeln. 

Inhalte: 

• Relative und absolute Zellbezüge sowie 

3D- und externe Bezüge 

• Statistische Funktionen: z. B. Anzahl, Anzahl2, Rang 

• Logische Funktionen: z. B. wenn, Summe wenn, 

und, oder, nicht usw. 

• Verweis-/Nachschlagefunktionen: z. B. SVerweis 

• Verschachtelte Funktionen 

• Textfunktionen: Verketten, Links, Glätten, Säubern 

• Datum- und Zeitfunktionen: z. B. Heute, Jetzt u. a. 

• Rechnen mit Datum- und Zeitfunktionen 


Microsoft Excel Grundlagen 

14 15 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

200 EUR 



Termine: 

21.06.2012; 

25.09.2012 




nach Bedarf.


Gute bis sehr gute 

Kenntnisse in Excel 

und praktische Erfahrungen 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

280 EUR 



Termine: 

08. / 09.05.2012; 

18. / 19.09.2012 




nach Bedarf. 


Microsoft Excel VBA – Programmierung 

Zielgruppe: 

Microsoft Excel Anwender/innen, die sich Ihre Arbeitsaufgaben 

mit der VBA-Programmierung vereinfachen wollen. 

Seminarziele: 


Umgang mit der Programmiersprache 

Visual Basic for Applications basierend auf Excel. 

Inhalte: 

• Makros aufzeichnen, testen und bearbeiten 

• Die VBA-Entwicklungsumgebung 

• Prozeduren / Funktionen erstellen und testen 

• Variablen / Konstanten deklarieren und verwenden 

sowie die Gültigkeit bestimmen 

• Kontrollstrukturen und Schleifen programmieren 

• Fehlersuche und -beseitigung 

• Einsatz der Toolbox 

• Hilfe 

Methodisches Arbeiten mit Microsoft PowerPoint 

– sinnvolle Präsentationen gestalten 

Zielgruppe: 


Daten präsentieren bzw. Präsentationen vorbereiten und 

erstellen müssen. 

Seminarziele: 


Umgang mit dem Präsentationsprogramm Microsoft 

PowerPoint und können Präsentationen sinnvoll und 

ansprechend gestalten. 

Inhalte: 

Ideen und Vorschläge zu 

• Textfolien 

• Darstellung von Strukturen und Abläufen 

• Tabellen und Diagrammen 

• Grafiken und Cliparts 

• Aus Texten mehr machen 

• Abläufe gestalten 

• Diagramme und Bilder statt Zahlen 

• Tabellen bildlich darstellen 

• Schaubilder aufwerten 



Kenntnisse 

16 17 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

380 EUR 


Heike Been 

Termin: 

02. / 03.05.2012 




nach Bedarf.



Kenntnisse 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

380 EUR 


Heike Been 

Termin: 

06. / 07.02.2012 




nach Bedarf. 


Methodisches Arbeiten mit Microsoft Outlook – 

effektive Selbstorganisation 

Zielgruppe: 


mit dem Programm arbeiten und ihr Zeitmanagement 

mit Outlook effektiver gestalten wollen. 

Seminarziele: 


Umgang mit der Kommunikationssoftware 

Microsoft Outlook und können Ihren Alltag mit den 

Funktionalitäten dieses Programms strukturieren. 

Inhalte: 

• Welche Möglichkeiten bietet Outlook? 

• Programm- und Hilfefunktionen 

• Nachrichten verfassen, versenden, empfangen, 

beantworten, mit Anlagen versehen und formatieren 

• AutoSignaturen erstellen, verändern und nutzen 

• Arbeiten mit dem Adressbuch 

• Terminmanagement mit dem Kalender 

• Aufgabenverwaltung und Notizen 

• Elemente verwalten, verschieben, löschen und ausdrucken 

• Auswahl und Gestaltung der Ansichten 

• Daten archivieren, importieren sowie exportieren 

• Regeln und Benachrichtigungen 

• Grundlagen der Selbstorganisation mit Outlook 

• Nutzen des Kalenders 

• Organisation von Aufgaben in Outlook 

18 19

II. Sprache & Kultur 

20 20 21 21


Intermediate bis 

Upper-Intermediate (B1-B2) 

Dauer: 

2 x 1 Tag 

Preis: 

820 EUR 


Thomas Pearce 

Termine: 

23.04.2012 + 24.05.2012 




nach Bedarf. 

Sie sind sich nicht sicher, 

ob Ihre Kenntnisse dem 

angesetzten Sprachniveau 

des Kurses entsprechen? 

Bitte sprechen Sie uns an, 

gerne testen wir unkompliziert 

Ihr Sprachniveau. 

II. Sprache & Kultur II. Sprache & Kultur 

Presenting Effectively – Kompaktworkshop 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen, die im Rahmen ihrer Arbeitsabläufe auf 

Englisch präsentieren und sich dabei besser verständlich 

machen möchten. 

Seminarziele: 

In diesem Seminar lernen Sie den sicheren und professionellen 

Umgang mit englischsprachigen Präsentationen. 

Sie erhalten ein systematisches Training in kleinen, differenzierten 

Bausteinen und erfahren, worauf Sie bei Präsentationen 

vor internationalem Publikum achten müssen. 

Darüber hinaus erhalten Sie einige wertvolle Tipps, wie 

Sie durch Einsatz rhetorischer Mittel Ihre Wirkung als 

Präsentator steigern und auf Fragen des Publikums 

geschickt reagieren. Alle vermittelten Skills werden im 

Training praxisnah eingeübt und umgesetzt, so dass 

Sie nach Abschluss des Trainingstages in der Lage sind, 

eine eigene englischsprachige Präsentation zu erstellen 

und sie in der nachfolgenden Transferveranstaltung 

zu halten. 

Inhalte: 

• Zieldefinition, Zielgruppe 

• Aspekte interkultureller Kommunikation 

• Effektiver Einstieg, Einsatz von Humor 

• Struktur und Gliederung 

• Rapport zu den Teilnehmern 

• Einsatz von visuellen Mitteln, Beschreibung von Grafiken 

• Informationen aufbereiten 

• Aussprache und Körpersprache 

• Auflockerungstechniken für Zuhörer; 

Aufmerksamkeitslenker 

• „Survival Guide“ für schwere und unangenehme Fragen 

• Vokabular, Ausdrücke, Idioms, Füllwörter 

Negotiation Effectively – Kompaktworkshop 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen, die in Verhandlungen mit ausländischen 

Geschäftspartnern bestmögliche Ergebnisse 

erzielen wollen. 

Seminarziele: 

In diesem Seminar wird Ihre Englischkompetenz für 

Verhandlungen mit internationalen Gesprächspartnern 

systematisch erweitert. Sie lernen, wie man durch Small 

Talk eine gute Atmosphäre aufbaut, seinen Standpunkt und 

Meinung geschickt auf Englisch ausdrückt, Zustimmung 

äußert sowie Ablehnung taktvoll formuliert. Neben dem 

sprachlichen Rüstzeug erfahren Sie, worauf Sie in Verhandlungssituationen 

mit Gesprächspartnern aus anderen 

Kulturen achten müssen, wie Sie mit (kulturbedingt) 

unterschiedlichen Verhandlungsstilen umgehen und wie 

Sie Konflikte in internationalen Verhandlungen vermeiden 

bzw. konstruktiv nutzen können. Nach diesem Seminar 

sind Ihnen Begrifflichkeiten rund um das Thema Verhandlungen 

auf Englisch geläufig. 

Inhalte: 

• Small Talk, Socializing, Höflichkeitsformen 

• Interkulturelle Aspekte: Die eigene kulturelle Prägung, 

Verhandlungsstile anderer Kulturen, Fettnäpfchen 

• Englische Fachausdrücke und Formulierungen 

für alle Phasen eines Verhandlungsgesprächs 

• Aussprache und Körpersprache 

• Gesprächsstrategien für Konfliktsituationen 

• „Survival Guide“ für schwierige Verhandlungssituationen 


Upper-Intermediate bis 

Advanced (B2/C1) 

Dauer: 

2 x 1 Tag 

Preis: 

820 EUR 


Thomas Pearce 

Termine: 

27.09.2012 + 25.10.2012 




nach Bedarf. 

Sie sind sich nicht sicher, 

ob Ihre Kenntnisse dem 

angesetzten Sprachniveau 

des Kurses entsprechen? 

Bitte sprechen Sie uns an, 

gerne testen wir unkompliziert 

Ihr Sprachniveau. 

22 23

Dauer: 

1,5 Tage 

Preis: 

620 EUR 

Dozenten/Referenten: 

Dr. Pradeep Chakkarath 

Termin: 

15. / 16.11.2012 




nach Bedarf. 


Interkulturelle Kompetenz am Beispiel Asien 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen, die im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit 

Kontakt zu fremden Kulturen haben. 

Seminarziele: 

Das Seminar sensibilisiert für kulturbedingte Unterschiede 

im menschlichen Denken, Fühlen und Verhalten und bereitet 

auf mögliche daraus resultierende Probleme in der interkulturellen 

Kommunikation und beruflichen Interaktion vor. 

Inhalte: 

• Einführung in die Psychologie interkultureller Unterschiede 

und Gemeinsamkeiten 

• Interaktive Übungen und Tests zur Sensibilisierung für 

die kulturelle Geprägtheit eigener, wie auch fremder 

Einstellungen und Verhaltensweisen 

• Analysen von typischen interkulturellen Problemsituationen 

wie sie auch im beruflichen Umfeld 

auftreten können 

• Konfliktvermeidung und Konfliktlösung 

• Illustration der kulturvergleichenden Aspekte primär 

anhand von „westlichen“ und „asiatischen“ Beispielen 

Wirtschaftsenglisch CEF Stufe A1 – B2 

Elementare bis selbstständige 

Sprachverwendung 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aus dem wirtschaftlichen Bereich, speziell: 

Manager, Einkäufer, Verkäufer, Kundenbetreuer. 

Seminarziele: 

Die Trainingsreihen für die unterschiedlichen Sprachlevels 

dienen je nach Vorkenntnissen der Auffrischung, 

Verbesserung und Festigung vorhandener englischer 

Sprachkenntnisse im Beruf mit seinen vielfältigen 

Arbeitsabläufen und Tätigkeiten. 

Inhalte: 

• Vokabular und Ausdrücke 

• Informationen erfragen und bekommen 

• Sprachverständnis als Zuhörer und Leser 

• Grammatik mit Übungen 

• Phrasen und Ausdrücke 

• Übungen zur Aussprache 

• Smalltalk / Unterhaltung 

Individuelle Ausrichtung möglich. 

Methoden: 

Präsentationen, Übungen, themenorientierte Konversation, 

Arbeit mit technischen Fachtexten, Lese- und Übungsmaterialien. 


Die Eingruppierung in die 

entsprechenden Seminare 

findet statt, um eine homogene 

Zusammensetzung 

der unterschiedlichen 

Kurse sicherzustellen. 

Dauer: 

50 Unterrichtseinheiten 

Preis: 

Auf Anfrage 


Dozenten der Avrami Business 

Communication und 

der KarriereWERKSTATT. 

Termin: 

Nach Absprache. 

Regelmäßige Einstiege 

möglich. 




nach Bedarf. 

24 25


Die Eingruppierung in die 

entsprechenden Seminare 

findet statt, um eine homogene 

Zusammensetzung 

der unterschiedlichen 


Dauer: 

50 Unterrichtseinheiten 

Preis: 

Auf Anfrage 





Termin: 



möglich. 




nach Bedarf. 


Technisches Englisch CEF Stufe A1 – B2 

Elementare bis selbstständige 

Sprachverwendung 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen 

Seminarziele: 

Die Trainingsreihen für die unterschiedlichen Sprachlevels 

dienen je nach Vorkenntnissen der Auffrischung, 

Verbesserung und Festigung vorhandener englischer 

Sprachkenntnisse im Beruf mit seinen vielfältigen Arbeitsabläufen 

und Tätigkeiten. 

Inhalte: 

• Fachvokabular und Ausdrücke 

• Sprachverständnis als Zuhörer und Leser 

• Grammatik mit Übungen 

• Phrasen und Ausdrücke 

• Übungen zur Aussprache 

Individuelle Ausrichtung möglich. 

Methoden: 

Präsentationen, Übungen, themenorientierte Konversation, 

Arbeit mit technischen Fachtexten, Lese- und Übungsmaterialien. 

Weitere Fremdsprachen 

Individuelle Englischkurse sind bereits fester Bestandteil 

unseres Bildungsangebotes. Die Palette reicht dabei vom 

individuellen Einzelunterricht bis hin zu Konversationstrainings 

in Kleingruppen. 

Gemeinsam mit unseren Partnern realisieren wir Sprachschulungen 

für jede berufliche Anforderung in vielen 

Business-Sprachen (Englisch, Französisch, Spanisch, 

Italienisch, etc.). Die Eingruppierung in die entsprechenden 

Seminare findet über einen Einstufungstest statt, um eine 

homogene Zusammensetzung der unterschiedlichen 


Haben Sie Interesse an unserem Angebot? Sprechen Sie 

uns an, gerne machen wir Ihnen ein individuelles Angebot. 





Termin: 



möglich. 




nach Bedarf. 

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III. Qualität & Werkstoffe 

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29

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Prof. Dr.-Ing. Uwe Dettmer 

Termin: 

17.04.2012 




nach Bedarf. 

Inhouse-Seminar nach 

Absprache möglich. 

III. Qualität & Werkstoffe III. Qualität & Werkstoffe 

Basiswissen Qualitätsmanagement 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus Unternehmen 

der produzierenden Industrie und dem Dienstleistungsgewerbe. 

Seminarziele: 

Bedingt durch die zunehmende Internationalisierung 

der Absatzmärkte und dem damit einhergehenden 

verstärkten Wettbewerb der Unternehmen untereinander 

ist die Qualität der gefertigten Erzeugnisse bzw. erbrachten 

Dienstleistungen zu einem immer wichtigeren Erfolgsfaktor 

für Unternehmen geworden. Auf Dauer werden nur die 

Unternehmen erfolgreich sein, denen es gelingt, technologische 

Innovationen schnell, kostengünstig und den 

Forderungen des Kunden entsprechend in Produkte und 

Dienstleistungen umzusetzen. Zukunftsorientierte Unternehmen 

stellen sich diesen Herausforderungen und betreiben 

Managementsysteme, von denen bislang die Qualitätsmanagementsysteme 

die größte Verbreitung erfahren haben. 

Sicher im Audit! Umgang mit Auditsituationen 

am Beispiel der VDA 6.3 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus klein- und mittelständischen 

Unternehmen der produzierenden Industrie 

und dem Dienstleistungsgewerbe, die die VDA 6.3 als 

Methode zur Verbesserung der Unternehmensprozesse 

einsetzen und sicher mit Auditsituationen umgehen wollen. 

Seminarziele: 

Im Mittelpunkt des Seminars steht die aktuelle Auflage der 

VDA 6.3. Das Ziel des Seminars besteht darin, detaillierte 

Methodenkenntnisse zu vermitteln und die Teilnehmer in 

die Lage zu versetzen, die VDA 6.3 in ihrem Unternehmen 

zu implementieren und / oder mit ihr im Rahmen von Kundenauditierungen 

besser umgehen zu können. Berücksichtigt 

wird dabei sowohl der Produktentstehungsprozess als auch 

die Serienproduktion. Insbesondere wird die Anwendbarkeit 

der Methode ganz allgemein auf industrielle Prozesse – nicht 

nur in der Automobil- und Zulieferindustrie – dargestellt. 

Inhalte: 

Inhalte: 

• Managementsysteme – Zielsetzung, Sinn und Zweck, 

• Übersicht über verschiedene Auditarten 

Vor- und Nachteile 

• Grundlagen der VDA 6.3, Ausgabe 2010 

• Prozessmanagement – Grundlagen der Prozess- 

• Prozessaudits während des Produktentstehungsprozesses 

orientierung 

• Prozessaudits im Rahmen der Serienproduktion 

• DIN EN ISO 9001:2008 – Grundlagen und Umsetzungs- 

• Anwendbarkeit der VDA 6.3 auf unterschiedliche Branchen 

möglichkeiten im Unternehmen 

• Qualitätsregelkreis-Gedanke innerhalb der VDA 6.3 

• Einführung von Qualitätsmanagementsystemen 

• Die Bedeutung von Kundenanforderungen 

• Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen 

• Der Auditor – Freund- und Feindbild 

• Umgang mit Fehlern und schwierigen Auditsituationen 

Methoden: 

• Kommunikation im Audit 

Die Wissensvermittlung in diesem Seminar wird unterstützt 

durch Beispiele aus der industriellen Praxis. Die Teilnehmer 

erhalten die Möglichkeit einzelne Inhalte in Gruppen zu 

vertiefen. 

• Mentale Stärke im Audit 

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Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

640 EUR 



Termin: 

24. / 25.09.2012 




nach Bedarf. 


Absprache möglich.

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 



Termin: 

24.04.2012 




nach Bedarf. 




FMEA – Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus Vertrieb, 

Entwicklung, Konstruktion, Materialwirtschaft, 

Arbeitsvorbereitung, Fertigung, Service und Controlling, 

QM-Beauftragte sowie QM-Fachpersonal. 

Seminarziele: 

Erfolgreiche Unternehmen realisieren kurze Entwicklungszeiten 

und bieten ihre Produkte zu marktfähigen Preisen in 

hoher Qualität an. Robuste Produkte und Prozesse helfen 

Fehlerrisiken zu begrenzen, Fehlerkosten zu reduzieren und 

damit wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Methode der Fehlermöglichkeits- 

und Einflussanalyse (FMEA) gilt hierbei als 

ein wichtiger Erfolgsfaktor. Die Teilnehmer lernen in diesem 

Seminar die Methodik und die Anwendungsmöglichkeiten 

kennen und über den Umgang mit ihr. 

Inhalte: 

• FMEA als präventive Methode der Fehlervermeidung 

• Abgrenzung unterschiedlicher FMEA-Arten 

• Vorgehensweise bei der Erstellung der FMEA 

• Aufbau der Systemstruktur 

• Risikobewertung innerhalb der Anwendung der Methode 

• Moderation von FMEA-Sitzungen in der Praxis 

• FMEA als Wissensspeicher 

Statistische Methoden zur Fehleranalyse 

und -vermeidung 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus Unternehmen, 

die entweder unmittelbar in dem Fehlerabstellprozess in 

der Produktion oder in unterstützender zentraler Funktion 

in den Unternehmen tätig sind. 

Seminarziele: 

Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen wird maßgeblich 

durch kundenorientierte, zuverlässige und kostengünstige 

Prozesse beeinflusst, was einen ständigen, kontinuierlichen 

Verbesserungsprozess voraussetzt. Die dafür 

zur Verfügung stehenden Methoden zur Fehleranalyse und 

Fehlervermeidung werden in diesem Seminar anhand von 

Praxisbeispielen dargestellt. 

Inhalte: 

• Grundlagen der Statistik 

• Statistische Prozessregelung – SPC 

• Maschinen- und Prozessfähigkeitsuntersuchungen 

• PDCA-Zyklus 

• Qualitätswerkzeuge zur systematischen 

Ursachenanalyse 

• Grundlagen der statistischen Versuchsplanung 

32 33 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 



Termin: 

11.09.2012 




nach Bedarf. 


Absprache möglich.

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

640 EUR 


Tobias Gogol 

Termine: 

19. / 20.04.2012; 

18. / 19.06.2012; 

10. / 11.09.2012 


KarriereWERKSTATT Hagen 


nach Bedarf. 



M I T 

P L A N S P I E L 


Kontinuierlicher Verbesserungsprozess – KVP 

Zielgruppe: 

Interessierte Mitarbeiter/innen ohne spezielle Vorkenntnisse, 

die im Produktions- oder Optimierungsprozess 

eingebunden sind. 

Seminarziele: 

KVP ist eine in vielen Unternehmen mittlerweile etablierte 

Methode zur Prozessoptimierung. Ziel ist es, Verschwendungen 

zu vermeiden und die Wertschöpfung zu erhöhen. 

In diesem Seminar werden die Grundlagen des KVP und 

weitere, unterstützende Methoden für Verbesserungen 

aus dem KAIZEN vermittelt. Unter der Überschrift KAIZEN 

sind jegliche Verbesserungsaktivitäten in einem Unternehmen 

zu verstehen. Methoden wie z. B. 5S oder TPM 

werden im Seminar vermittelt. Auch eine neue, prozessorientierte 

Sichtweise wird geschult. 

Die Methoden und Prinzipien werden unmittelbar anhand 

des von der Deutschen Edelstahlwerke GmbH entwickelten 

DPS – Planspiels erprobt und eingeübt. 

Inhalte: 

• Grundlagen der Prozessoptimierung 

• Historische Entwicklung des KVP 

• Konzepte für KVP 

• Verschwendungen erkennen und eliminieren 

• PDCA – Zyklus 

• Standardisierung 

• „5S“ Methode 

• TPM 

• Deutsche Edelstahlwerke Produktionssystem (DPS) – 

Das Planspiel 

Richten von Rohren, Profilen 

und Langprodukten 

Zielgruppe: 


Seminarziele: 

In diesem Seminar können Sie Ihr praktisches Wissen 

im Bereich des Richtens theoretisch fundieren. 

Inhalte: 

• Grundsätzliches über elastisches und plastisches 

Biegen sowie Richten (runde Stangen, Draht, Rohre, 

Profile) 

• Richtverfahren für runde Stangen, insbesondere 

schwarze Stangen – 2-Walzen-Richten, Mehrwalzen- 

Richten (insbesondere mit 9 Walzen) und Geradeaus- 

Richten (in 1 Ebene) 

• Wie entsteht die Geradheitsverbesserung beim Richten 

(Geradeaus-Richten, 2-Walzen-Richten, 9-Walzen-Richten) 

• Nötige Durchbiegung des Richtguts 

• Wie entsteht die Durchbiegung beim 

2-Walzen-Richtverfahren? 

- Wahl der richtigen Walzenwinkel 

- Einstell-Hilfen (Diagramme) für die Walzenwinkel 

• Geradheit: Definition, verschiedene Messverfahren, 

Umrechnung der Messwerte, erzielbare Geradheitswerte 

und Streuung der Werte 

• Schwingungsdämpfung der Stangen, Kühlung, 

Schmierung 

• Kraftbedarf beim Richten 

• Spannungen, Dehnungen, Kaltverfestigung, 

Bauschinger-Effekt, Härteänderung 

34 35 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Prof. Dr. Ing. Fangmeier 

Termine: 

08.03.2012; 

07.06.2012 


KarriereWERKSTATT Siegen 


nach Bedarf. 


Absprache möglich.

Dauer: 

3 Tage 

Preis: 

920 EUR 


Karl Köster 

Termin: 

19. - 21.03.2012 




nach Bedarf. 




Grundlagen Stahl – Bedeutung für unser 

modernes Leben 

Zielgruppe: 

Alle technischen und kaufmännischen Berufe, Außendienst, 

ohne oder mit geringen technischen Vorkenntnissen, 

Quereinsteiger, Auffrischer und Generalisten. 

Seminarziele: 

Stahl ist Triebfeder unseres modernen Lebens, ist Grundlage 

fast aller Techniken unserer Zeit. Keine moderne 

Volkswirtschaft kann sich ohne Stahl weiterentwickeln. 

Ohne Stahl läuft nichts, wir leben quasi in der Stahlzeit. 

Das Seminar ist als Einstieg in die Metallurgie der Stahlerzeugung, 

die Verformungstechnologie, die Metallkunde, 

die Legierungstechnik, die Einstellung spezifischer Eigenschaften 

und die Qualitätssicherung gedacht. Ziel ist ein 

besseres Verständnis der Vorgänge in den Erzeugungsbetrieben, 

bei Verbrauchern und Anwendern. Das Kennenlernen 

der technischen Möglichkeiten moderner Stahllegierungen 

für vielfältige Anwendungen sollen dieses 

Verständnis ergänzen. 

Inhalte: 

• Metallurgie: 

- Erze, Erzaufbereitung, Roheisenproduktion im Hochofen. 

Erzeugung niedriglegierter Stähle über Erz, Hochofen 

und Oxigenstahl-Verfahren, sowie hochlegierter 

Stähle über Schrottmetallurgie und Elektrostahl-Verfahren, 

Sekundärmetallurgie und Umschmelzverfahren. 

• Kristallisation und Verformung: 

- Wie entsteht ein Metallgefüge? Vergießen durch 

Block- und Strangguss. Was ist Kalt-, was Warmverformen, 

Formgebung durch Schmieden und Walzen. 

• Metallkunde, Eigenschaftsentstehung: 

- Eigenschaften der verschiedenen Atomstrukturen des 

reinen Eisens. Das Zustandsschaubild Fe-C und seine 

Bedeutung für Stahl und Gusseisen, Gefügeentstehung, 

Gefügebestandteile, ihre Auswirkungen auf die Stahleigenschaften. 

• Einfluss von Legierungselementen 

- Was bewirken Legierungselemente im Stahl, 

was sind legierte, was unlegierte Stähle? 

• Werkstoffprüfung, Qualitätssicherheit, Stahleinsatz: 

- Was ist Härte, was Zähigkeit? Messmethoden der 

Stahleigenschaften, systematische Werkstoffkontrollen 

zur Qualitätssicherung. Was kann Stahl, wo sind seine 

Haupteinsatzgebiete, wie ist seine zukünftige 

Entwicklung einzuschätzen? 

36 37

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

640 EUR 


Karl Köster 

Termin: 

21. / 22.05.2012 




nach Bedarf. 




Einführung in die Stahlkunde 

Zielgruppe: 




Seminarziele: 

Die zahlreichen Stahlsorten lassen viele Nichttechniker 

schier verzweifeln, wenn der richtige Stahl für einen Einsatzfall 

zu bestimmen ist. Mit Definitionen wie Qualitäts- und 

Edelstahl, Werkzeug-, Vergütungs- oder Einsatzstähle 

beginnen bereits die Unsicherheiten. 

Es wird erarbeitet, welche aus den Praxisanforderungen 

heraus entwickelten technischen Philosophien hinter den 

Gruppeneinteilungen stehen und welche Legierungselemente 

diese dominieren. Hieraus entwickelt sich ein Wertgefühl 

für die verschieden Stähle. 

Das Seminar gibt eine bessere Orientierung und Übersicht 

über die zahlreichen Stahlsorten. Ziel ist es, bereits aus den 

Stahl- und Gruppenbezeichnungen heraus eine bessere 

Zuordnung für eine kompetente Stahlauswahl bei Vorgängen 

im Einkauf, Verkauf und Außendienst vornehmen zu können. 

Inhalte: 

• Einteilung der Stähle nach: 

- dem C-Gehalt und nach metallkundlichen 

Gesichtspunkten 

- Grenzwerten der Legierungselemente 

- legierten und unlegierten Qualitäts- und Edelstählen, 

entsprechend DIN EN 10020 

• Bezeichnungssysteme der Stähle nach „Kurznamen“ 

und „Werkstoffnummern“ entsprechend der neuen 

Euronorm DIN EN 10027 

• Einteilung nach Anwendungsgruppen: 

- Baustähle für Stahl- u. Maschinenbau und Wärmebehandlung 

(Unlegierte Baustähle, Einsatzstähle, Vergütungsstähle, 

Nitrierstähle, Automatenstähle, Stähle 

für Oberflächenhärtung, Federstähle, Wälzlagerstähle, 

Kaltfliespressstähle, Kalt- und warmfeste Baustähle) 

- Rostfreie Stähle (Einteilung in ferritische, austenitische, 

ferritische/austenitische sowie martensitische Stähle, 

entsprechend ihrem Gefügezustand im 

Anwendungsfall) 

- Werkzeugstähle (unlegierte Werkzeugstähle, Kaltarbeitsstähle, 

Warmarbeitsstähle, Schnellarbeitsstähle) 

Übungen: 

Bestimmung der Anwendungsgruppe aus Kurzbezeichnungen 

und / oder Werkstoffnummern, dem 

Kohlenstoff- bzw. Legierungsgehalt und Auswahl eines 

geeigneten Stahles für einen speziellen Anwendungsfall, 

wie geht man vor, nach welchen Kriterien wird die 

Einsatzhärte und die Wärmebehandlung festgelegt. 

38 39

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

640 EUR 


Karl Köster 

Termin: 

30. / 31.05.2012 




nach Bedarf. 




Lieferformen und technische 

Lieferspezifikationen bei Stahlprodukten 

Zielgruppe: 




Seminarziele: 

Die zahlreichen Stahlsorten und ihre unterschiedlichen 

Lieferformen ergeben eine Produktvielfalt, die in Zehntausenden 

gezählt wird. Bestimmend für die Lieferform 

und für deren Erfolg im Markt ist, ob der Verarbeiter 

wirtschaftliche Vorteile bei seiner Fertigung erzielen kann. 

Je näher das Stahlprodukt dem Zielprodukt des Verarbeiters 

kommt, desto höher sind seine Verkaufschancen. 

Weiterentwicklung der Produktformen ist daher neben 

legierungstechnischer, qualitativer und verfahrenstechnischer 

Optimierung ein verkaufsstrategisch gleichwertiges 

Ziel. Ziel des Seminars ist die Erarbeitung einer Übersicht 

über die häufigsten Produktformen, ihre Eigenschaftsbeschreibung 

und das Erkennen von Vor- und Nachteilen 

im Anwendungsfall. Es soll versucht werden, in entsprechenden 

Übungen neue Lieferformen zu erdenken oder 

die bisher verwendeten zu verbessern. 

• Lieferformen nach Oberflächenzuständen: 

Rundabmessungen in vorbearbeiteter Ausführung, 

grob bearbeitet, geschält, geschliffen, druckpoliert, 

geschliffen / poliert 

• Lieferformen gezogener Produkte: 

Rund-, Vierkant-, Flach- und Profilstäbe, Walzdraht im 

Ring, geschält bzw. gezogen im Ring oder auf Spulen 

• Toleranzen, Bearbeitungszugaben, Richtgenauigkeit: 

Stablängen, Fixlängen, Kurzlängen, angefaste Enden 

• Vorbearbeiteter Werkzeugstahl: 

B-Platten, Präzisionsflachstahl, Erodierblöcke 

• Technische Lieferspezifikationen: 

Produktbeschreibungen und Anforderungen an das 

Produkt, die technische Lieferspezifikationen als Teil 

des Kaufvertrages 

Übungen: 

Spezifikationsbearbeitung; Beispiele aus dem Bereich 

Vergütungs-, Kugellager- und Warmarbeitsstähle für 

die Automobilindustrie. 

Inhalte: 

• Lieferformen nach Herstellungsmethoden: 

Geschmiedete, gewalzte, gezogene, gegossene Produkte, 

ESU- und unter Vakuum umgeschmolzenes Material 

• Lieferformen in verschiedenen Fertigungszuständen: 

Blöcke, Stranggussriegel, Brammen, Knüppel, Stabstahl 

in Rund-, Vierkant- und Flachabmessungen, Profile, 

Bleche und Walzdraht 

• Wärmebehandlungszustände im Lieferzustand: 

Weichgeglüht, AC-geglüht, normalisiert, vergütet, 

entspannt, lösungsgeglüht 

40 41


Werkstoff- und metallkundliche 

Vorkenntnisse, 

z. B. aus der Veranstaltung 

„Grundlagen Stahl“ (S. 36) 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

640 EUR 


Karl Köster 



Grundlagen der Wärmebehandlungen 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, Wirtschaftsingenieure, 

Produktionswirtschaft, Controlling und Kaufleute 

mit metallkundlichen Grundlagen 

Seminarziele: 

Ohne die richtige Wärmebehandlung ist der beste Stahl 

nichts wert. Erst die Einstellung der richtigen Gebrauchseigenschaften 

amortisiert Investitionen in teure Legierungselemente 

und Verfahren. Grundlegende Kenntnisse über 

die Schlüsseltechnologie Wärmebehandlung zu erlangen, 

ist Lernziel dieser Veranstaltung. 


Schadensfälle bei Werkzeugen und 

Funktionsteilen aus Stahl 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, Wirtschaftsingenieure, 

Kaufleute aus Vertrieb und Innendienst 

Seminarziele: 

Kennenlernen der häufigsten Schadensfälle aus Stahlproduktion, 

Stahlauswahl, Konstruktion, Bearbeitung und 

Wärmebehandlung, um präventives Denken zu fördern 

und das Krisenmanagement zwischen Kunde, Innendienst 

und Q-Stelle zu überdenken. 






Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

640 EUR 


Karl Köster 

Termin: 

Inhalte: 

Termin: 

29. / 30.11.2012 

Inhalte: 

• Grundlegende Handlungsabläufe für den 

13. / 14.12.2012 

• Theoretische Grundlagen der Wärmebehandlung 

kaufmännischen Mitarbeiter als Vermittler zwischen 


von Stahl 

Kunde, eigener Qualitätsstelle und Produktion 


KarriereWERKSTATT Witten • Was sind TZF-, ZTA- und ZTU-Schaubilder, 

• Häufige Ursachen von Ausfällen, wie: 


was sagen sie aus? 

- Stahlerzeugungsfehler (Lunker, Kernporositäten, 

Weitere Termine und Veran- • Was sind Schalenhärter, Durchhärter, Sekundärhärter, 

Schlackenzeilen, Seigerungen, grobe Karbide und Weitere Termine und Veranstaltungsorte 

nach Bedarf. Ausscheidungshärter? 

Karbidzeilen, Walz- und Schmiedefehler, Ent- und 

staltungsorte nach Bedarf. 

• Qualitativer und betriebswirtschaftlicher Vergleich 

Aufkohlungen) 


der Wärmebehandlungsaggregate 

- Falsche Stahlauswahl, Konstruktionsfehler 



• Schmiedefeuer, offene Öfen, Salzbäder, Schutzgas 

(scharfe Radien, falsch gewählte Querschnitte) 


und Vakuumanlagen 

- Fertigungs- und Betriebsfehler, Bearbeitungsriefen, 

• Die Glühverfahren Weichglühen, Normalisieren, 

Schleif- und Erodierfehler 

Diffusionsglühen, Rekristallisationsglühen, Lösungs- 

- Wärmebehandlungsfehler (zu hart, zu weich, 

glühen und Spannungsarmglühen in Theorie und Praxis 

Spannungsrisse, Überhitzung, Unterhärtung, 

• Die Härteverfahren Abschreckhärten, Anlassen, Vergüten. 

Restaustenitbildung, Korngrenzenkarbide) 

- ungenügendes Anlassen, Verzug und unregelmäßige 

Wärmebehandlungs-Praktikum: 

Besichtigung einer Lohnhärterei für Werkzeuge aus 

Maßänderungen sowie Oberflächenbehandlungsfehler 

Werkzeugstahl und Produktionsteile aus Vergütungs-, 

Praktikum: 

Einsatz- und Nitrierstählen. 

Begutachten verschiedener Ausfallstücke, Erkennen 

falscher Gefügestrukturen unter dem Mikroskop. 

42 43






Dauer: 

1,5 Tage 

Preis: 

480 EUR 


Dipl. Ing. Karl Hebeker 

Termin: 

18. / 19.09.2012 




nach Bedarf. 




Fertigungstechnik Stahl – Metallurgie 

Zielgruppe: 


Seminarziele: 

Stahlwerke zeichnen sich durch hochkomplexe und 

moderne Fertigungsverfahren aus, die in diesem 

grundlegenden Seminar vermittelt werden. 

Inhalte: 

• Werkstoff- und metallkundliche Grundlagen im Überblick 

• Verfahrenswege zum Eisen, Stahl und Edelstahl 

und ihre historischen Grundlagen 

• Fertigungswege und Produkte der Elektrostahlerzeugung 

am Beispiel der Deutschen 

Edelstahlwerke GmbH unter besonderer 

Berücksichtigung von 

- Schmelzverfahren und Abstichsystemen 

- Sekundärmetallurgische Verfahren 

- Erstarrungsphase (Strangguss, Blockguss) 

- Umschmelzverfahren 

• Sicherung der Fertigungsverfahren (Gütesicherung) 

• Besichtigung des Elektrostahlwerkes in Witten 

(optional am zweiten Seminartag) 

Fertigungstechnik Stahl – Umformtechnik 

Zielgruppe: 


Seminarziele: 

Moderne Umformbetriebe zeichnen sich durch hochkomplexe 

Fertigungsverfahren aus, die in diesem 

grundlegenden Seminar vermittelt werden. 

Inhalte: 

• Werkstoff- und metallkundliche Grundlagen im Überblick 

• Beeinflussung der Werkstoffeigenschaften durch 

Legierungselemente, Umformung und Wärmebehandlung 

• Bezeichnung der Stahlsorten (Euronorm) 

• Umformtechnik und ihre historischen Herleitung 

• Fertigungswege und Produkte der Deutschen 

Edelstahlwerke GmbH (Überblick) 

• Mechanik und Werkstoffverhalten beim Umformen 

(Schmieden und Walzen) 

• Walzen, Walzgerüste, Walzenwerkstoffe 

• Walzstraßen 

• Walzwerkstechnologie am Beispiel der 

Deutschen Edelstahlwerke GmbH 

• Press- und Hammerwerke 

• Schmiedebetriebe am Beispiel der 

Deutschen Edelstahlwerke GmbH 

• Nachfolgende Verarbeitungsschritte (Wärmebehandlung, 

Zurichten, Schälen etc.) 

• Gütesicherung 

• Besichtigung des Block-/Grobwalzwerkes und des 

Schmiedebetriebes sowie der Halbzeug- und Stabstahlzurichtung 

in Witten (optional am zweiten Seminartag) 






44 45 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

640 EUR 


Dipl. Ing. Karl Hebeker 

Termin: 

06. / 07.11.2012 




nach Bedarf. 


Absprache möglich.

Dauer: 

0,5 Tage 

Preis: 

Preis auf Anfrage 


Dipl. Ing. Antje Gräb 

Termine: 

23.03.2012; 

14.09.2012 




nach Bedarf. 


Umweltmanagement in produzierenden 

Unternehmen 

Zielgruppe: 

Meister/innen und Vorarbeiter/innen aus dem Bereich 

Technik, neue und interessierte Mitarbeiter/innen 

Seminarziele: 

In diesem Seminar werden verschiedene Aspekte des 

Umweltmanagements im produzierenden Unternehmen 

vorgestellt. 

Inhalte: 

• Allgemeines zum Umweltmanagement 

• Ermittlung von Umwelt- und Energieaspekten 

- Abfall 

- Energieverbrauch 

- Emissionen 

- Umgang mit wassergefährdenden Stoffen 

- Beschwerden 

• Auswirkungen auf die Umwelt 

• Zahlen und Daten 

• Aufgaben der Betriebe bei der Ermittlung und 

Umsetzung von Umwelt- und Energieprojekten 

46 47

IV. Technik 

48 48 49 

49

Dauer: 

Wir realisieren individuelle 

Kurse zwischen 8 Tagen 

und 6 Monaten. Der Einstieg 

ist jederzeit möglich und 

das Schulungsdesign kann 

flexibel angepasst werden. 

Vorkenntnisse und Fähigkeiten 

werden berücksichtigt 

und führen zur individuellen 

Anpassung der Schulungsdauer. 

Die aufgeführten Lehrgangszeiten 

sind in der Regel 

Richtwerte*. 

Preis: 

125 EUR pro Tag, 

Prüfungsgebühren 

auf Anfrage 

IV. Technik IV. Technik 

Schweißen 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aus allen Betriebsstätten 

mit Schweißanforderungen 

Zertifizierung: 

Die Prüfungen werden entsprechend der neuen EN-Norm 

„EN 287“ vom TÜV Nord abgenommen. 

Inhalte: 

Elektrohandschweißen 

(E/111 – Lichtbogenhandschweißen) 

Elektrohandschweißen ist eines der gebräuchlichsten 

Schweißverfahren im handwerklichen und industriellen 

Kontext. Es eignet sich ab einer Blechdicke von 1 mm. 

Modul 1 (E 1 Blech) 

120 Unterrichtseinheiten (15 Tage)* 

Modul 2 (E2 Blechschweißen) 


Modul 3 (E 3 Basis Rohr) 


Modul 4 (E4 Rohrschweißen) 


MIG/MAG (MAG/135 – Metall-Aktivgasschweißen 

bzw. MIG/131 – Inertgasschweißen) 

Das MIG/MAG-Schweißen gehört zu den Metall-Schutzgas- 

Schweißprozessen. Es wird in fast allen Bereichen angewendet, 

in denen Schweißaufgaben an un- und niedriglegierten 

Stählen, hochlegierten Stählen, Nickelbasiswerkstoffen 

sowie Aluminium anfallen. 

Modul 5 (MAG 1 Basis) 


Modul 6 ( MAG 2 Blech) 


Modul 7 (MIG 1 Basis) 


Modul 8 (MIG 2 Blech) 


Wolfram-Inert-Gas-Schweißen 

(Schweißverfahren WIG/141) 

Das Verfahren ist besonders geeignet zum Schweißen 

von Wurzellagen und zum Schweißen in Zwangslagen, 

z.B. im Rohrleitungs- und Apparatebau, im Kraftwerksbau 

oder der chemischen Industrie. 

Modul 9 (WIG 1 Basis) 


Modul 10 (WIG 2 Blech) 


Modul 11 (WIG 3 Rohr) 


Autogenschweißen (Schweißverfahren GAS/311) 

Autogenschweißen ist unabhängig von elektrischem Strom 

und macht es so vor allem für mobile Einsätze auf Baustellen 

interessant. Hier wird es sowohl zum Schweißen als auch 

zum Trennen von Werkstoffen/Werkstücken eingesetzt. 

Modul 12 (GAS 1 Basis) 



Hans Binaskewitz, 

Christian Clever, 

Andreas Sawatzki, 

Domingo Ruiz Leon 

Termine: 


Regelmäßige 

Einstiege möglich, 

Lehrgangszeit 

7:00 - 14:45 Uhr 

Wir bilden Schweißtechnik 

an unseren Standorten 

Witten und Hagen aus. 

Modul 13 (GAS 2 Rohr) 

50 

Unterrichtseinheiten auf Anfrage* 

51

Dauer: 

5 Tage 

Preis: 

720 EUR 


Ernst Kufferath 

Termin: 

Termin auf Anfrage 




nach Bedarf. 


Grundlehrgang Pneumatik 

Zielgruppe: 

Facharbeiter/innen aus der Instandhaltung und 

anderen technischen Bereichen mit allgemeinem 

technischen Verständnis 

Inhalte: 

• Physikalische Grundlagen 

• Grundschaltplan, Schalt- und Bildzeichen 

• Drucklufterzeugung, -verteilung und -aufbereitung 

• Antriebsglieder 

• Wegeventile, Verzögerungsventile, Ablaufsteuerungen 

• Signalabschaltung durch Tastrolle mit Leerrücklauf, 

Kaskadenschaltung 

• Aufbau/Inbetriebnahme von Steuerungen 

• Systematische Fehlersuche und Störungsbeseitigung 

• Übungen am Pneumatiktrainer 

Grundlehrgang Hydraulik 

Zielgruppe: 

Facharbeiter/innen aus der Instandhaltung und 

anderen technischen Bereichen mit allgemeinem 

technischen Verständnis 

Inhalte: 


• Grundschaltplan, Schalt- und Bildzeichen 

• Druckflüssigkeiten, -behälter und -filter 

• Funktion und Aufbau von Hydropumpen 

• Ventiltypen wie Druck-, Wege- und Stromventile 

• Aktoren 

• Lesen von Schaltplänen und Funktionsdiagrammen 

• Systematische Fehlersuche und Störungsbeseitigung 

• Übungen am Hydrauliktrainer 

52 53 

Dauer: 

5 Tage 

Preis: 

720 EUR 


Manfred Kronisch, 

Markus Weber 

Termin: 

26. - 30.03.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

5 Tage 

Preis: 

720 EUR 


Ernst Kufferath, 

Manfred Kronisch 

Termin: 

07. - 11.05.2012 




nach Bedarf. 

Dauer: 

5 Tage 

Preis: 

720 EUR 


Ernst Kufferath, 

Manfred Kronisch 

Termin: 

22. - 26.10.2012 




nach Bedarf. 


Aufbaulehrgang Hydraulik 

Zielgruppe: 

Facharbeiter/innen aus der Instandhaltung und anderen 

technischen Unternehmensbereichen 

Inhalte: 

• Stromventile, Druckventile, Wegeventile 

• Energieumwandlung in Hydromotoren 

• Differenzial-, Umström- und Gleichlaufschaltungen 

• Aufbau und Inbetriebnahme von Steuerungen 

• Auswahlkriterien für Bauelemente 

Hydraulik Proportionaltechnik 

Zielgruppe: 

Facharbeiter/innen mit Fachkenntnissen aus Hydraulik 

und Elektrotechnik 

Inhalte: 

• Schaltventile/Stetigventile 

• Elektronikverstärker Propventile 

• Steuerungen Propventile 

• Proportionalmagnete 

• Druckproportionalventile 

• Messpunkte auf Verstärkerkarten 

Grundlagen Mess- und Regeltechnik 

Zielgruppe: 

Facharbeiter/innen aus der Instandhaltung und anderen 

technischen Bereichen, die Grundwissen über Regelkreiskomponenten 

erwerben möchten. 

Inhalte: 

• Messen – Unterschiede und Einsatzbereich 

verschiedener Sensoren in der Regelungstechnik 

• Unterschied zwischen Steuern und Regeln 

• Begriffe und Symbole der Regelungstechnik 

• Dynamischen Verhalten diverser Regelstrecken 

• Eigenschaften von stetig arbeitenden P-, PI-, 

und PID-Reglern 

• Einstellungen von Reglerparametern 

Die Inhalte werden durch praktische Untersuchungen 

unterstützt und vertieft. 

54 55 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

340 EUR 


Michael Molkenthin 

Termin: 

10. / 11.05.2012 




nach Bedarf.


Technische Fachkenntnisse, 

Grundkenntnisse „Technische 

Kommunikation“ 

Dauer: 

3 Tage 

Preis: 

520 EUR 


Susanne Ducrée-Schütte 

Termin: 

07. - 09.03.2012 




nach Bedarf. 


Autodesk Inventor – Erste Schritte 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aus konstruktionstechnischen Bereichen 

Seminarziel: 

Autodesk-Inventor repräsentiert den Stand der Technik 

in der mechanischen Konstruktion des Werkzeugbaus, 

der Blechverarbeitung und des Maschinenbaus. 

Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar EDV-gestützt 

mit 3D-Modellen umzugehen. 

Inhalte: 

• Arbeitsumgebung und Handhabung 

von Autodesk Inventor 

- Inventor-Oberfläche 

- Dateitypen und Dokumentenvorlagen 

- Werkzeug- und Schaltflächenleisten 

- Kontextmenü 

- Modell-Anzeigewerkzeuge 

• Skizzen- und Bauteilumgebung 

- Geometrieerstellung und -änderung 

- Skizzenbasierende und platzierte Elemente 

- Arbeitselemente 

- Editieren/Wiederverwenden bestehender Skizzen 

und Elemente 

• Baugruppenumgebung 

- Inventor Projektdateien 

- Baugruppenwerkzeuge 

- Normteile aus dem Inhaltscenter platzieren 

- Bearbeiten von Komponenten in der Baugruppe 

• Zeichnungsableitung 

- Werkzeuge für Zeichnungsansichten 

- Werkzeuge für Zeichnungskommentare 

Grundlagen der technischen Kommunikation 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen in der Eingangskontrolle und Qualitätssicherung, 

die technische Bauteile (z. B. Reserveteile) auf 

ihre Maßhaltigkeit überprüfen sollen. 

Seminarziel: 

Die Teilnehmer/innen erlernen technische Zeichnungen 

eindeutig und sicher zu interpretieren und können dieses 

Wissen direkt in die Qualitätskontrolle einfließen lassen 

sowie Messunsicherheiten und Auswertefehler vermeiden. 

Inhalte: 

• Darstellung in technischen Zeichnungen 

- Ansichten 

- Schnitte 

• Normgerechte Maßeintragung 

• Allgemeintoleranzen nach ISO 2768 

- Längenmaße, Radien, Winkel 

- Form- und Lage-Toleranzen 

• Toleranzen für Schweißkonstruktionen nach ISO 13920 

• Passungen 

• Ursachen von Mess- und Auswertefehlern 

56 57 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

270 EUR 


Dagmar Gierse 

Termin: 

06.09.2012 




nach Bedarf.

V. Organisation & Verwaltung 

58 58 59 

59

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 


Klaus Schinko 

Termin: 

21. / 22.06.2012 




nach Bedarf. 



V. Organisation & Verwaltung V. Organisation & Verwaltung 

BWL für jedermann verständlich – 

Kostenrechnung und Rechnungswesen 

Zielgruppe: 

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter/innen mit wenig 

vertieftem betriebwirtschaftlichen Hintergrund, an betriebswirtschaftlich 

und an Rechnungswesen Interessierte sowie 

an Teilnehmer/innen, die Schnittstellen zum Rechnungswesen 

haben und diese Zusammenhänge besser 

verstehen und einordnen wollen. 

Seminarziele: 

Das Seminar schafft einen fundierten Überblick und 

Praxistransfer über die wichtigsten Begriffe und 

Zusammenhänge im Rechnungswesen. 

Inhalte: 

• Grundlagen der Kostenrechnung 

• Kostenartenrechnung 

• Prinzipien der Kostenverteilung 

• Kostenstellenrechnung 

• Kostenträgerrechnung 

• Prozesskostenrechnung 

• Zielkostenrechnung 

• Kostenträgerzeitrechnung 

• Break-Even-Analyse 

• Deckungsbeitragsrechnung 

• Preisuntergrenzen 

Methoden: 

Vortrag, Fragenrunde, Diskussion, Anwendungstransfer, 

Übungen, Gruppen- sowie Einzelarbeit und Beispiele 

BWL für jedermann verständlich – Controlling 

Zielgruppe: 

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter/innen mit wenig 

vertieftem betriebwirtschaftlichen Hintergrund, an betriebswirtschaftlich 

und an Controlling Interessierte sowie an 

Teilnehmer/innen, die Schnittstellen zum Controlling 

haben und diese Zusammenhänge besser verstehen 

und einordnen wollen. 

Seminarziele: 



Zusammenhänge im Controlling. 

Inhalte: 

• Unternehmensprinzipien; Wirtschaftlichkeitsprinzipien; 

Unternehmensziele; SMART-Formel 

• Grundlagen des Controlling 

- Controlling Begriff und Abgrenzung 

- Der Controller 

- Strategisches Controlling 

- Operatives Controlling 

• Aufgaben des Controlling 

- Regelkreis des Controlling 

• Instrumente des Controlling 

- Prognose künftiger Entwicklungen 

- Beurteilung von unternehmensinternen Sachverhalten 

- Kennzahlen und Kennzahlensysteme 

- Kostenrechnung 

Methoden: 



60 61 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 


Klaus Schinko 

Termin: 

03. / 04.09.2012 




nach Bedarf. 


Absprache möglich.

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 


Klaus Schinko 

Termin: 

19. / 20.11.2012 




nach Bedarf. 




BWL für jedermann verständlich – Marketing 

Zielgruppe: 

Das Seminar richtet sich insbesondere an Mitarbeiter/innen 

mit wenig vertieftem betriebwirtschaftlichen Hintergrund, 

an betriebswirtschaftlich und an Marketing Interessierte 

sowie an Teilnehmer, die im Beruf und Nebenberuf Schnittstellen 

zum Marketing haben und diese Zusammenhänge 

besser verstehen und einordnen wollen. 

Seminarziele: 



Zusammenhänge im Marketing. 

Inhalte: 

• Grundlagen, Definitionen und Begriff des Marketing 

- Marketing im Alltag 

- Marketing Philosophie 

- Bedürfnisse – Wünsche – Nachfrage – Kaufkraft 

- Betriebswirtschaftliche und psychologische Marketingziele 

• Aufgaben des Marketing 

- Positionierung und USP 

• Instrumente des Marketing 

- Marketing-Mix – Die 4 P´s 

- Produktpolitik 

- Produktlebenszyklus 

- Die 4-Felder Matrix der Boston Consulting Group 

• Preispolitik 

- Einführung in die Kommunikationspolitik 

- Grundlagen der Distributionspolitik 

Methoden: 



Vertragsrecht – Verträge sicher gestalten 

Zielgruppe: 

Führungskräfte, Entscheidungsträger, Selbständige und 

Mitarbeiter/innen, die vertragsrechtliches Grundwissen 

erlangen, auffrischen und / oder erweitern möchten. 

Seminarziele: 

Die Vertragsfreiheit verhilft der Wirtschaft zu optimalen 

Ergebnissen. Sie ist damit wesentliches Merkmal einer 

funktionierenden Marktwirtschaft. Vertragsverhandlungen 

stehen immer mehr oder weniger ausführlich am Anfang 

jedes Vertragsabschlusses, beziehen aber selten alle 

Konsequenzen einer langjährigen vertraglichen Bindung 

mit ein. 

Die Teilnehmer/innen werden systematisch anhand von 

Fallbeispielen in die Grundlagen des Vertragsrechts eingeführt 

und mit einzelnen Vertragstypen und -folgen bekannt 

gemacht. Nach der Seminarteilnahme sind Sie befähigt, 

rechtssicher wichtige Voraussetzungen beim Vertragsabschluss 

für den Betrieb zu beachten und einzuhalten. 

Inhalte: 

• Grundlagen der Schuldverhältnisse und Verträge 

• Ausgewählte Vertragsarten 

• Gewährleistungsrechte 

• Rügepflicht 

• AGB‘s 

• Vertragsmanagement 

62 63 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Lars Hirschel, 

Rechtsanwalt 

Termin: 

18.09.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

420 EUR 


Dr. Philip Thost 

Termine: 

13.06.2012; 

14.11.2012 




nach Bedarf. 


Managerpflichten und Haftungsvermeidung 

Zielgruppe: 

Unternehmensleiter, Geschäftsführer, Vorstände, leitende 

Angestellte, Führungskräfte aus Personal- oder Rechtsabteilungen 

Seminarziele: 

Spektakuläre Haftungsfälle aus der jüngsten Rechtsprechung 

und die schnelle Verbreitung einer vor kurzem in 

Deutschland noch wenig bekannter Versicherungsgattung, 

der Managerhaftpflichtversicherung (kurz: D&O-Versicherung) 

belegen die Tendenzen in den letzten Jahren durch 

Rechtsprechung und Gesetzgeber, Manager durch signifikante 

Haftungsverschärfungen persönlich in Anspruch zu 

nehmen und dies nicht nur zivil-, sondern auch strafrechtlich. 

Damit ist die persönliche Inanspruchnahme von Geschäftsführern, 

Vorständen und zum Teil auch leitenden Angestellten 

zu einem großen Berufsrisiko geworden. 

Können Sie dieses Risiko abschätzen? 

In diesem Seminar wird erläutert, welchem Pflichtenkanon 

Sie unterliegen, die Inhalte die Haftungsverhältnisse 

(Innen- und Außenhaftung) bzw. welche Sorgfaltsmaßstäbe 

für sie gelten und wie sich der Kreis der Haftpflichtigen 

je nach Rechtsform der Unternehmen zusammensetzt. 

Ferner werden typische Haftungsszenarien behandelt, 

wie z. B. Unternehmenskrisen (Insolvenz), Fälle von Organisationsverschulden 

oder Haftungsgefahren im Konzern, 

in denen sich die Manager nicht nur zivilrechtlich schadensersatzpflichtig 

machen, sondern unter Umständen auch 

strafrechtlich belangt werden können. 

Darüber hinaus werden konkrete und praxiserprobte 

Risikomanagementstrategien erläutert, um persönliche 

Haftungsgefahren zu vermindern bzw. ganz zu vermeiden, 

z. B. durch Abschluss einer sog. D&O-Versicherung. 

Inhalte: 

• Grundlagen der Managerhaftung 

- Begriffsbestimmung Manager: Geschäftsführer, 

leitende Angestellte, Vorstände, Prokuristen, 

faktische Geschäftsführung 

- Gegenstand der Managerhaftung; Pflichtenkanon 

- Innenhaftung: Haftung gegenüber der Gesellschaft 

- Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns: 

Haftungsmaßstab 

- Business Judgement Rule: haftungsfreier Korridor 

- Organisationsverschulden 

- Außenhaftung: Haftung gegenüber Gesellschaftern 

und Dritten 

- Aktuelle Entwicklungen 

• Besondere Pflichten und Haftungsgefahren, z. B. 

- in der Unternehmenskrise 

- in Konzernstrukturen 

• Überblick über strafrechtliche Haftung 

• Haftungsverminderungs- und Haftungsvermeidungsstrategien 

- Haftungsreduzierende Gestaltung von Manager- 

und Gesellschaftsverträgen 

- D&O-Versicherung: Managerhaftpflichtversicherung 

- Tipps zur effizienten und haftungsvermeidenden 

Unternehmensorganisation 

- Praktische Tipps und Strategien im Ernstfall 

64 65

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Robert Malte Ruhland, 

Rechtsanwalt 

Termin: 

05.06.2012 




nach Bedarf. 


Datenschutz – Schutz der Persönlichkeitsrechte 

von Arbeitnehmern 

Zielgruppe: 

Personalleiter, Personalreferenten, Betriebsräte und 

Führungskräfte, die mit sensiblen Daten ihrer Mitarbeiter 

arbeiten. 

Seminarziele: 

Nach dem Seminar kennen Sie die Grundlagen, um sicher 

im Umgang mit sensiblen Daten zu sein und sind über die 

aktuellen Entwicklungen im Bereich des Arbeitnehmerdatenschutzes 

informiert. 

Inhalte: 

• Gesetzliche Regelungen zum Datenschutz 

• Vorgaben der Datenschutzgesetze 

• Neuerungen zum Beschäftigungsdatenschutz 

• Datenschutz in der Personaldatenverarbeitung: 

- Umgang mit Bewerberdaten 

- Arbeitszeiterfassung 

- Videoüberwachung 

- Abhören von Telefonaten 

- Mitlesen von E-Mails 

- Internet und Logins 

- Ortung 

- Durchsuchungen 

- Mitarbeiterdaten im Netz 

- Mitarbeiterfotos im Netz 

- Welche Daten dürfen wem zugänglich sein? 

- Weitergabe von Daten z. B. Listen und Auswertungen 

Grundlagen Arbeitsrecht für Führungskräfte mit 

Personalverantwortung 

Zielgruppe: 

Führungskräfte mit Personalverantwortung 

Seminarziele: 

Dieses Seminar informiert Sie über die Grundlagen des 

Arbeitsrechts, die für Führungskräfte in der betrieblichen 

Praxis relevant sind. 

Inhalte: 

• Einstellung von Mitarbeitern 

- Fragerecht 

• Probezeit 

• befristete Arbeitsverträge 

• Teilzeitanspruch 

• Rechte und Pflichten im Arbeitsverhältnis, insbesondere: 

- Urlaub 

- Krankheit 

• Abmahnung 

• Kündigung 

• Betriebliche Eingliederungsmaßnahmen 

• Aufhebungsverträge 

66 67 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Sabine Hetterscheid, 

Rechtsanwältin 

Termin: 

21.05.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Sabine Hetterscheid, 

Rechtsanwältin 

Termin: 

17.09.2012 




nach Bedarf. 


Grundlagen Arbeitsrecht für Ausbilder 

und Ausbildungsbeauftragte 

Zielgruppe: 

Ausbildungsbeauftragte und Ausbilder 

Seminarziele: 

Dieses Seminar informiert Sie über die Grundlagen des 

Arbeitsrechts, die für Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte 

in der betrieblichen Praxis relevant sind. 

Inhalte: 

• Abschluss des Ausbildungsvertrages 

• Werksärztliche Untersuchung und Drogentest 

• Probezeit 

• Verlängerung der Probezeit 

• Rechte und Pflichten der Parteien 

• Freistellung 

• Arbeitszeit 

• Urlaub und Krankheit 

• Abmahnung 

• Kündigung 

• Aufhebungsvertrag 

• Nicht-Bestehen der Prüfung 

Verständlich schreiben – Grundregeln für das 

Verfassen von besseren Texten 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen, die im Rahmen ihrer Arbeitsabläufe Texte, 

Geschäftsbriefe, Konzepte oder Berichte verfassen. 

Seminarziele: 

Ob Geschäftsbrief oder -bericht, Konzept oder Aushang: 

Unverständliche Texte führen beim Leser zu Kopfzerbrechen 

oder werden schlicht nicht gelesen. Dabei ist 

es gar nicht so schwierig, verständlich zu schreiben – 

vorausgesetzt, der Autor beachtet einige einfache 

Grundregeln zum Thema Verständlichkeit. 

Inhalte: 

In dem zweitägigen Seminar werden diese Grundregeln gemeinsam 

theoretisch erarbeitet und an Beispielen diskutiert. 

Dabei erfahren die Teilnehmer, dass es bei den wenigsten 

Texten am Inhalt liegt, wenn sie für den Leser schwer zu 

erfassen sind – häufiger ist die komplizierte Form der Grund. 

In verschiedenen Übungen werden die Teilnehmer trainieren, 

schwer verständliche Textpassagen zu identifizieren und 

umzuformulieren. 

• Theoretische Grundlagen 

• Vertiefungen der theoretische Grundlagen 

• Analyse von Beispieltexten 

(evtl. auch Originaltexte der Teilnehmer) 

• Praktische Übungen 

Methoden: 

Kurzreferate, Einzel- und Kleingruppenarbeit, 

Schreibübungen 

68 69 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

750 EUR 


Diplom-Journalist 

Martin Hüsener, 

Dr. phil. Kristina Wied 

Termin: 

25. / 26.10.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Marina Kraus 

Termine: 

23.02.2012; 

08.11.2012 




nach Bedarf. 


Zeitgemäße Geschäftskorrespondenz – 

kreativ & normgerecht 

Zielgruppe: 

Dieses Seminar richtet sich an alle, für die die schriftliche 

Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil des Arbeitsalltags 

ist. 

Seminarziele: 

Der erste Eindruck steht und fällt mit der gelungenen 

Korrespondenz. Das Sekretariat leistet durch eine perfekte 

Erledigung der Korrespondenz einen wichtigen Beitrag 

zur Entlastung der Führungskraft. Teilnehmer lernen, ihre 

Schriftstücke kundenorientiert, sachlich und freundlich 

zu formulieren. 

Inhalte: 

• Die wichtigsten Änderungen der neuen deutschen 

Rechtschreibung 

• DIN 5008 – Regeln von A wie Anrede bis Z wie Zahlen 

• Gestaltung von Briefbogen und E-Mail 

• Moderne und zeitgemäße Geschäftskorrespondenz 

- Neue Trends in der Korrespondenz – Schreiben ohne 

verstaubte Floskeln 

- Schwierige Korrespondenz (Reklamationen, 

Widerspruch, Entschuldigung, Beschwerde/Kritik, 

Ablehnung/Absage, o.ä.) 

• (Selbst-)Test 

Methoden: 

Trainer-Input, Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispiele, 

Diskussionen und Erfahrungsaustausch 

Büroorganisation 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aus Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung 

sowie Mitarbeiter/innen, die neu mit einem 

hohen Maß an Büroorganisation z. B. durch Projektarbeit 

konfrontiert werden. 

Seminarziele: 

Ordnung ist ein Stück Lebensqualität, auf das niemand 

verzichten sollte – sei es aus Zeitmangel oder Bequemlichkeit. 

Und tatsächlich ist es eigentlich ganz einfach, auch 

ohne großen Aufwand Ordnung zu schaffen und dafür zu 

sorgen, dass sie von Dauer ist. In diesem Seminar werden 

Ihnen Kenntnisse darüber vermittelt, wie Sie gekonnt Ihren 

Arbeitsplatz optimieren. 

Inhalte: 

• Vorüberlegungen: Wie wird begonnen? 

• Der Schreibtisch nur zum Schreiben 

• Effizientes Ablage – Management 

• Ordnung halten im PC 

• Arbeitsroutinen 

70 71 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Heike Been 

Termin: 

27.03.2012 




nach Bedarf.

VI. Methoden 

72 72 73 

73

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

850 EUR 


Christian Bremer 

Termine: 

25. / 26.04.2012; 

05. / 06.06.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden für das Management VI. Methoden für das Management 

Mentale Stärke – Leistung auch unter Druck 

Zielgruppe: 

Führungskräfte, die Ursachen für Ihren Stress erkennen 

wollen und erfahren möchten, mit welchen konkreten Ideen 

sie den Umgang mit Stress verbessern können, um so 

leistungsfähig zu bleiben. 

Seminarziele: 

Es geht weder um Esoterik, Religion, „Seelenstriptease“ 

oder Therapie. Das Ziel ist auch nicht, nie mehr Stress zu 

haben. Das Ziel ist, mit aufkommendem Stress konstruktiv 

umzugehen. Sie lernen, trotz viel Arbeit, zahlreichen Terminen 

und anspruchsvollen Aufgaben glücklich zu sein und 

so ein Leben nach eigenem Wunsch zu führen. Denn 

mental starke Menschen sind glücklicher und auf Dauer 

erfolgreicher und gesünder als mental schwache Menschen. 

Inhalte: 

Kennen Sie folgende Situationen? 

Situationen, in denen Sie ... 

• sich geärgert haben, obwohl Sie genau wussten, 

dass das nichts bringt? 

• gestresst waren, obwohl Sie das gar nicht wollten? 

• eigentlich „Nein!“ sagen wollen und dann doch 

„Ja“ sagen? 

• sich wieder einmal umsonst Sorgen gemacht haben? 

Dann sind in diesem Workshop richtig. Denn mit einer 

größeren mentalen Stärke wäre Ihnen das nicht passiert. 

Mentale Stärke bedeutet daher: 

• Höhere Widerstandsfähigkeit gegen Stress 

und wirkungsvolle Burnout-Prophylaxe. 

• Mehr Durchsetzungskraft und Taten, wenn es 

um die eigenen Vorhaben und Ziele geht. 

• Größere Gelassenheit in bisher nervlich 

anstrengenden Situationen. 

Lernen Sie folgende praktische Techniken, um mehr 

kraftvolle Gelassenheit zu besitzen: 

• Was tun gegen Stress? Die 7 wichtigsten Tipps 

und Tricks für kraftvolle Gelassenheit. 

• Gelassenheit unter Druck: Mit diesen drei einfachen 

Methoden bewahren Sie Kontrolle und Übersicht, 

wenn es stressig wird. 

• Erkennen und Verändern von eigenen Glaubenssätzen, 

die Stress auslösen können (z. B.: „Ich muss perfekt 

sein.“ oder „Ich muss schnell sein.“). 

• Die bewusste Fokussierung: Probleme so betrachten, 

dass die Lösung Spaß macht. 

74 75

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

850 EUR 


Lutz Schulze 

Termin: 

21. / 22.11.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden für das Management VI. Methoden für das Management 

Ressourcenmanagement – eigene Ressourcen 

optimieren und Synergien nutzen 

Zielgruppe: 

Leitende Angestellte und strategische Führungskräfte 

Seminarziele: 

Durch Disziplin und Konsequenz im Selbstmanagement 

nutzen Sie effizient und nachhaltig Ihre Energie für die 

wichtigen Aufgaben. Professionelles Ressourcenmanagement 

ist die notwendige Vorraussetzung, um Mitarbeiter, 

Projekte und Kunden erfolgreich zu managen. In diesem 

Seminar geht es darum, Ihre Einstellung zu Ihren vorhandenen 

Ressourcen zu optimieren und Änderungen in 

Ihrem Verhalten zu provozieren. 

Inhalte: 

• Effizienz, Effektivität und Synergie als Erfolgsindikatoren 

definieren 

• Langfristige Leistungsfähigkeit über eine positive 

Ressourcenbilanz erhalten 

• Einen optimalen Managementprozess eigener 

Ressourcen aufbauen 

• Eigene wichtige Ressourcen erkennen und effizient nutzen 

• Die Kunst der Ressourcenkonzentration auf das 

Wesentliche 

• Methoden und Maßnahmen, um Synergie im Team 

zu erzeugen 

• Ressourcenverschwendung analysieren und verhindern 

• Einen Trainingsplan erstellen und praktische 

Umsetzungstipps mitnehmen 

Entscheidungs- und Kreativitätstechniken 

Zielgruppe: 

Leitende Angestellte und strategische Führungskräfte 

Seminarziele: 

Täglich treffen Sie Entscheidungen und die Qualität Ihrer 

Entscheidungen ist maßgeblich für Ihren Arbeitserfolg. 

Seminarziele sind: Sie haben einen Überblick über die Erfolgsfaktoren 

guter Entscheidungen. Sie beherrschen 

verschiedene Entscheidungstechniken wie analytische 

Entscheidungen und Bauchentscheidungen. Sie können je 

nach Entscheidungssituation die passende Entscheidungsmethode 

auswählen. Sie wissen was zu tun ist wenn Sie 

Schwierigkeiten haben, überhaupt eine Entscheidung zu 

treffen. Sie beherrschen verschiedene Kreativitätsmethoden, 

mit denen Sie die Anzahl der Lösungsalternativen für gute 

Entscheidungen erhöhen können. 

Inhalte: 

• Analyse der Entscheidungssituation: Entscheidungs- 

und Bedingungsfaktoren 

• Entscheidungsrad: 6 Schritte des Entscheidungsprozesses 

• Entscheidungen im Team, Einzelentscheidungen 

• Entscheidungstechniken 

• Kreativitätsfördernde Faktoren 

• Kreativitätstechniken wie Assoziationsmethoden, 

Analogiemethoden, systematische 

Bedingungsvariation usw. 

• Disney-Strategie der Kreativität 

76 77 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

850 EUR 


Dr. Angela Velthuis 

Termin: 

28. / 29.03.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 

VI. Methoden für betriebliche Führungskräfte VI. Methoden für betriebliche Führungskräfte 

Grundlagen der Mitarbeiterführung 

für Vorarbeiter und Meister 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung und operative 

Führungskräfte (Vorarbeiter, Meister) aus verarbeitenden 

Unternehmen. 

Mitarbeiter gekonnt motivieren 

Zielgruppe: 



Unternehmen. 



Tobias Gogol 

Seminarziele: 

Tobias Gogol 

Seminarziele: 

Es gehört zu den zentralen Aufgaben einer Führungskraft, 

Termine: 

Führungskräfte auf der betrieblichen Ebene werden in 

ihre Mitarbeiter zu überzeugen und zu motivieren. In diesem Termin: 

14. / 15.06.2012; 

diesem Seminar mit einem grundlegenden Rüstzeug für 

Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie mit konkreten Strate- 12. / 13.09.2012 

22. / 23.10.2012 

ein souveränes Führungshandeln ausgestattet. Hierzu 

gien und Tools Leistungsbereitschaft, Innovationskraft und 

gehören Mitarbeitergespräche genauso wie klare Zielver- 

Veränderungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter steigern. Eigen- Veranstaltungsort: 


einbarungen. Es ist wünschenswert, dass die Teilnehmer 

initiative und Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter KarriereWERKSTATT Witten 

KarriereWERKSTATT Witten Fälle aus ihrer täglichen Praxis einbringen. 

sind zentrale Faktoren zur Steigerung der Ergebnisse im 

Team. Das Seminar zeigt wie diese gestärkt werden können. Weitere Termine und Veran- 

Weitere Termine und Veran- Inhalte: 

staltungsorte nach Bedarf. 

staltungsorte nach Bedarf. • Führungsfähigkeiten wie 

Inhalte: 

- Akzeptanz der Mitarbeiter als Individuen 

• Grundlagen der Motivation 

- Gegenwartsbezogene Herangehensweise an 

• Analyse verschiedener Mitarbeitertypen 

Probleme und Beziehungen 

• Motivationstechniken unter dem Aspekt 

- Vertrauen in die Mitarbeiter auch bei hohem Risiko 

verschiedener Mitarbeitertypen 

- Führen von Gruppen und einzelnen Mitarbeitergruppen 

• Methoden zum Motivieren einzelner Mitarbeiter 

- Einfluss der Verhaltensweisen und individuellen 

• Unterstützung von Mitarbeitern in Feedback-, 

Merkmalen der Mitarbeiter auf das Führungsverhalten 

• Analyse und Gestaltung des Arbeitsplatzes in Bezug auf 

- Ökologische und soziale Bedingungen des Arbeitsplatzes 

- Psychosoziale Aspekte des Arbeitsplatzes 

- Auswirkungen und Prozesse in Mensch – 

Maschine – Systemen 

• Erkennen und Steuern gruppendynamischer Prozesse 

- Analyse der Gruppendynamik im Arbeitsalltag 

- Situationsanalyse des Teams nach soziologischen 

Gesichtspunkten und die Bedeutung für den 

Arbeitsalltag 

- Methoden zum Beeinflussen gruppendynamischer 

Förder- und Entwicklungsgesprächen 

78 Prozesse 

79 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 


Tobias Gogol 

Termine: 

26. / 27.03.2012; 

30. / 31.08.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden für betriebliche Führungskräfte 

Schwierige Gesprächssituationen 

erfolgreich meistern 

Zielgruppe: 



Unternehmen. 

Seminarziele: 

Dieses Seminar ermöglicht eigene Kommunikationsmuster 

zu erkennen und auf der Grundlage der „Gewaltfreien 

Kommunikation“ (Marshall Rosenberg) auch in schwierigen 

Gesprächssituationen einen klaren und gleichzeitig wertschätzenden 

Kommunikationsstil zu bewahren. 

Es wird eine Methode vorgestellt, die eine situationsgerechte 

Gesprächsführung ermöglicht. Gleichzeitig ist sie 

hilfreich, um ein ressourcenorientiertes und positives Klima 

zu schaffen, in dem es möglich ist, die eigenen Interessen 

ohne Authentizitätsverlust zu vertreten und gemeinsam 

Lösungen zu entwickeln. Es werden Wege aufgezeigt, die 

es ermöglichen, mit Kritik, Angriffen und Ärger adäquat 

umzugehen. 

Inhalte: 

• Wertschätzende Grundeinstellung zum Gesprächspartner 

• Wahrnehmen, Zuhören 

• Aktives Zuhören 

• Kommunikationsmodelle 


Methoden: 

Neben theoretischen Inhalten stehen praktische Übungen 

wie Rollenspiele und Gruppenübungen im Mittelpunkt des 

Seminars. 

VI. Methoden für betriebliche Führungskräfte 

Potenziale der Arbeitsgestaltung in der 

betrieblichen Praxis 

Zielgruppe: 



Unternehmen, Mitarbeiter/innen der Personalabteilung, 

Mitarbeitervertreter. 

Seminarziele: 

Welche Möglichkeiten gibt es konkrete Arbeitsabläufe und 

Arbeitsplätze zu verbessern? Das Seminar definiert praxisnahe 

Kriterien menschengerechter, lern- und entwicklungsförderlicher 

Arbeitsgestaltung auf der Basis arbeitswissenschaftlicher 

Erkenntnisse. 

Inhalte: 

• Grundformen der Arbeitsgestaltung 

• Bedeutung der Arbeitsaufgabe für Qualifikation, 

Motivation und Identifikation von Beschäftigten 

• Delegation von Handlungsspielräumen und Verantwortung 

• Umsetzung in die Betriebspraxis und Erarbeitung von 

konkreten Handlungsmöglichkeiten 

Methoden: 

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeiten sowie praktischer 

Anwendungstransfer 

80 81 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

380 EUR 


Georg Schulze 

Termine: 

12.09.2012; 

27.11.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 


Tobias Gogol 

Termine: 

25. / 26.06.2012; 

08. / 09.11.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden für betriebliche Führungskräfte VI. Methoden für Ausbilder und 

Ausbildungsbeauftragte 

Moderation für zeit- und zielorientierte 

Besprechungen 

Zielgruppe: 



Unternehmen. 

Seminarziele: 

Moderation hilft dabei, Sitzungen / Besprechungen effektiv 

zu gestalten. Sie ermöglicht eine zielorientierte, lösungsfokussierte 

Gesprächsführung. 

Es werden Techniken vorgestellt, die es ermöglichen, 

effektiv Besprechungen vorzubereiten, durchzuführen 

und nachzubereiten. 

Inhalte: 

• Grundlagen der Moderation 

• Grundlagen der Kommunikation 

• Aufgaben des Moderators 

• Visualisierungstechniken 

• Präsentationstechniken 

• Fragetechniken 


Methoden: 

Im Seminar werden Techniken der Moderation, Präsentation 

und Kommunikation vermittelt und anhand von praktischen 

Übungen sowie Rollenspielen erprobt. 

Coaching in der Ausbildung I 

Zielgruppe: 


Seminarziele: 

Mehr und mehr taucht auch in Konzepten in der betrieblichen 

Ausbildung der Begriff „Coaching“ auf. Im Workshop 

soll gemeinsam die Bedeutung und Verwendbarkeit dieses 

„neuen“ Ansatzes in der Ausbildung beleuchtet werden. 

Die Teilnehmer lernen den Ansatz und seine praktische 

Verwendbarkeit kennen, reflektieren ihre Rolle als Ausbilder 

und erproben in praktischen Übungen die vorgestellten 

Methoden. 

Inhalte: 

• Mein Rollenverständnis als Ausbildungsbeauftragter 

und Ausbilder 

- Wie verstehe ich meine Rolle? 

- Wie wird die Rolle in meinem Unternehmen verstanden? 

- Welche Vor- und Nachteile hat eine Lehrer-, Erzieher-, 

Vorgesetztenrolle? 

• Ausbilder als Coaches 

- Was ist professionelles Coaching? 

- Was braucht ein guter Coach? 

- Coaching mit System: Grundinterventionen im Coaching 

- Anwendungsbereiche und Anlässe 

- Beziehungs- und Rollenklärung 

- Columbo oder Sherlock Holmes? 

- Diagnose und Analyse 

• Ausgewählte Gesprächsführungstechniken wie Feedback, 

zirkuläres Fragen oder Kochplattentechnik 

Methoden: 

Vortrag, Selbstreflexion, Gruppen- und Paararbeiten 

an Fallbeispielen und Übungen, ggf. Videofeedback 

82 83 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

620 EUR 


Frank Müller 

Termin: 

10. / 11.05.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

620 EUR 


Frank Müller 

Termin: 

29. / 30.10.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden für Ausbilder und 


Coaching in der Ausbildung II – 

Gesprächsführungstechniken 

Zielgruppe: 


Seminarziele: 

Effektive Kommunikation und kontrollierte Gesprächsführung 

erfordern spezielles Wissen, Übung und eine 

intensive Auseinandersetzung mit sich selbst und seinen 

eigenen Verhaltensmustern. Das Seminar bietet den 

Teilnehmern die Gelegenheit, an ihren eigenen Kommunikationsmustern 

und Gesprächsführungsfähigkeiten zu arbeiten 

und diese zu optimieren. 

Inhalte: 

• Voraussetzungen für effektive Kommunikation 

- Grundlagen der Kommunikation 

- Regeln für effektive Kommunikation 

- Vermeiden von ineffektiven Kommunikationsmustern 

• Personenzentrierte Gesprächsführung 

- Haltungen in der personenzentrierten 

Gesprächsführung (nach C. Rogers) 

- Paraphrasieren und aktives Zuhören 

- Umswitchen 

- Die Kunst des konstruktiven Feedbacks 

• Gesprächsführung in schwierigen Situationen 

- Umgang mit Stressmustern in der Kommunikation 

- Kritik äußern 

- Probleme ansprechen 

Methoden: 

Vortrag, Selbstreflexion, Gruppen- und Paararbeiten an 

Fallbeispielen und Übungen, ggf. Videofeedback 



Coaching in der Ausbildung III – Umgang mit 

Konflikten bei Auszubildenden 

Zielgruppe: 


Seminarziele: 

In als schwierig empfundenen Gesprächsituationen misslingt 

Kommunikation häufig aufgrund ineffektiver Verhaltensmuster, 

die die Beteiligten im Laufe ihrer Lebensgeschichte 

erworben haben. An seinem eigenen Kommunikationsverhalten 

zu arbeiten heißt die Wurzeln dieser Muster zu 

verstehen und dadurch sensibel mit diesen Situationen 

umgehen zu können. 

Das Seminar bietet den Teilnehmern die Gelegenheit, an 

ihren eigenen Konfliktlösungsstrategien zu arbeiten und 

diese zu optimieren. 

Inhalte: 

• Eigene Verhaltungsmuster in schwierigen 

Gesprächsituationen 

- Entstehung von Stress, körperliche Stresssymptomatiken 

- Ineffektive Kommunikationsmuster als Folge von Stress 

- Bewältigungsstrategien 

• Eigene Verhaltensmuster in Interaktionen 

- Einführung in die Transaktionsanalyse 

- Umgang mit ineffektiven Kommunikationsmustern 

- Umgang mit Konflikten 

• Konkrete Übungen an Fallbeispielen aus der Praxis: 

- Problemgespräche 

- Konfliktgespräche 

- Krisenintervention 

Methoden: 

Vortrag, Selbstreflexion, Gruppen- und Paararbeiten an 

Fallbeispielen und Übungen 

84 85 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

620 EUR 


Frank Müller 

Termin: 

19. / 20.03.2012 




nach Bedarf.


Da es sich bei diesem 

Angebot um ein Kompakt- 

Seminar handelt, ist eine 

gewisse Eigeninitiative über 

die eigentliche Dauer des 

Seminartages hinaus 

erforderlich. 

Dauer: 

5 Tage 

Preis: 

570 EUR 


Torsten Hahne 

Termin: 

18. - 22.06.2012 




nach Bedarf. 



AEVO Ausbilderschein – Kompakt 

Zielgruppe: 


Seminarziele: 

Ausbilden darf nach dem Berufsbildungsgesetz nur, 

wer fachlich und persönlich geeignet ist. Die fachliche 

Eignung umfasst neben den jeweiligen berufsfachlichen 

Kompetenzen auch die erforderlichen berufs- und arbeitspädagogischen 

Kenntnisse. Diese Kenntnisse müssen 

seit dem 1. August 2009 nach der Ausbilder-Eignungsverordnung 

(AEVO) nachgewiesen werden. Die erfolgreiche 

Ausbildereignungsprüfung vor der IHK dient als 

solcher Nachweis. Ziel dieses Seminars ist der Erwerb 

aller erforderlichen Kenntnisse und Kompetenzen für die 

theoretische und praktische AEVO-Prüfung vor der IHK. 

Inhalte: 

• Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und 

Ausbildung planen 

• Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung 

von Auszubildenden mitwirken 

• Ausbildung durchführen 

• Ausbildung abschließen 

• Prüfungsvorbereitung inkl. Prüfungssimulation 

Bei Bedarf kann ein weiterer Termin zur intensiveren 

Vorbereitung auf die Prüfung mit dem Trainer 

abgestimmt werden. 



Was ist das eigentlich: Erfahrung? – 

Wissenstransfer in der Praxis 

Zielgruppe: 


Seminarziele: 

Durch Wissensmanagement wird das Wissen der 

Mitarbeiter eines Unternehmens als wertvolle Ressource 

erkannt. Dabei wird zum Beispiel mit Hilfe des systematischen 

Wissenstransfers speziell das wertvolle Erfahrungswissen 

der Know-how-Träger identifiziert, erfasst, 

strukturiert und an den Nachfolger weitergegeben. 

Der Ausbildungsbeauftragte als Experte für die Arbeitspraxis 

im Betrieb hat ganz viel Erfahrungswissen, das häufig nicht 

systematisch erfasst ist und sich auf die unterschiedlichsten 

Inhalte und Bereiche bezieht. In diesem Workshop werden 

einige Werkzeuge des Wissensmanagements vorgestellt 

und auf den systematischen Wissenstransfer zwischen Ausbildungsbeauftragten 

oder Ausbilder und Auszubildenden 

angewandt. 

Es geht darum, gemeinsam die richtigen Fragen zu finden. 

Inhalte: 

• Wissen und Wissensarten 

• Was ist das eigentlich: Erfahrung? 

• Die Jobmap: Systematische Erfassung und 

Strukturierung von Erfahrungswissen 

• Wissenstransfer bei Jobwechsel oder Pensionierung 

• Systematische Auswertung von Projekten 

• Netzwerkmap mit Beziehungsmanagement 

86 87 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

620 EUR 


Grit Terhoeven 

Termin: 

28. / 29.03.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

850 EUR 

VI. Methoden für den Vertrieb VI. Methoden für den Vertrieb 

Professionelles Kunden- und 

Interessentenmanagement 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen des Vertriebs und der technischen 

Kundenberatung, die ausschließlich telefonischen 

Kundenkontakt haben. 


• Interesse an einer (verstärkten) Zusammenarbeit 

beim Kunden wecken 

- Bedürfnisse des Kunden erkennen 

Wilfried Huhmann 

- Das Bedürfnisumfeld „en passant“ im 

Seminarziele: 

Telefonat erkunden 

Termin: 

In diesem Seminar werden Inhalte zum Thema telefonischer 

- Dem Kunden neue und attraktive Lösungen aufzeigen 

26. / 27.03.2012 

Kundenkontakt und taktische Gesprächsführung vermittelt, 

und zur vertieften Zusammenarbeit inspirieren 

um dadurch Interesse an einer intensiveren Zusammenarbeit 

- Eine emotionale Bindung zu den prägenden 


beim Kunden zu wecken, dies soll insbesondere durch die 

Persönlichkeiten aufbauen und vertiefen 

KarriereWERKSTATT Witten Vermittlung von Methoden zur zielorientierten Gesprächs- 

• Zielorientierte Gesprächs- und Verhandlungs- 

und Verhandlungsführung geschehen. 

führung am Telefon 

Weitere Termine und Veran- 

- Die wesentlichen Steuerungselemente 

staltungsorte nach Bedarf. Inhalte: 

der „Profis“ beherrschen 

• Überlegungen zum telefonischen Kunden- 

- Bedürfnisse des Kunden als Chancen erkennen 

management 

und nutzen 

- Potenzielle Wachstumschancen bei Stammkunden 

- Im Gespräch die eigenen Ideen und Vorschläge 

identifizieren und nutzen 

überzeugend präsentieren 

- Verdrängungsprozesse (mit)gestalten 

- Das eigene Unternehmen als leistungsstarken 

- Definition des individuellen „Beuteschemas“ 

Partner des Kunden herausstellen 

- Die eigene Verkaufstaktik analysieren 

- Den Wert der eigenen Serviceleistungen als 

- Alleinstellungsmerkmale „wertig“ verpacken 

wesentliches Unterscheidungsmerkmal darstellen 

- Die eigene Identifikation mit den Unternehmens- 

- Den Partner überzeugen – nicht überreden 

leistungen selbstbewusst spüren lassen 

- „Grautöne“ im Gespräch erkennen und situativ 

- Aufbau von Kundenentwicklungsplänen (KEP) 

in Zielrichtung reagieren 

• Taktische Gesprächsvorbereitung 

- Geschmeidiges Reagieren auf Widerstände 

- Zieldefinition zur Eigenmotivation 

- Getroffene Vereinbarungen beim Kunden im Gespräch 

- „Nichts“ dem Zufall überlassen: Das Gespür für 

durchsetzen 

den „richtigen“ Zeitpunkt weiter entwickeln 

- Durch Vorbereitung die Gesprächsresultate von 

- Standpunkt beziehen 

inbound-Telefonaten optimieren 

Methoden: 

- Erarbeitung einer Vorbereitungs-Checkliste bzw. 

Methode des selbstverantwortlichen und selbststeuernden 

eines Maßnahmenplans 

Lernens, Fallbeispiele, Rollenspiele, Gruppenübungen und 

Kurzvorträge 

88 89

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

850 EUR 



Termin: 

22. / 23.05.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden für den Vertrieb VI. Methoden für den Vertrieb 

Professionelle Neukundengewinnung 

Zielgruppe: 


Kundenberatung 

Seminarziele: 

Neben einem professionellen und verbindlichen Beziehungsmanagement 

bei Bestandskunden gilt es vor allem 

Neukunden in den Fokus zu bekommen. Kaltaquise oder 

Aquise „verlorener Kunden“ bedeutet dann kompakt und 

überzeugend neue Wege aufzuzeigen und die Kunden zur 

„Umsatzverlagerung“ zu bewegen. Dieses Seminar öffnet 

den Werkzeugkasten der Neukundengewinnung und 

Markterschließung. 

Inhalte: 

• Check-up: Verkaufsstrategie 

- Wie kann ich in meinem Verkaufsgebiet meine 

Umsatz- und Margenziele erreichen? 

- Welches „Beuteschema“ sichert meinen Erfolg 

nachhaltig ab? 

- Neukundengeschäft ausbauen und „verlorene“ Kunden 

reaktivieren 

- Aggressiv agieren, ohne das Partnerschaftsprinzip 

zu verletzen 

• Check-up: Persönliche Wirkung 

- Selbst- und Fremdbild 

- Selbstbewusst und ebenbürtig agieren im 

Verdrängungsmarkt 

- Die Gewinner – Gewinner Strategie 

• Ergebnisorientierte Gesprächsvorbereitung 

- Zieldefinition zur Eigenmotivation 

- „Nichts“ dem Zufall überlassen 

- Erarbeitung einer Vorbereitungs-Checkliste 

• Erstkontakte am Telefon 

- Interesse wecken und Termine „verkaufen“ 

- Selbstbewusst und erfolgreich aktiv telefonieren 

- Auswahl geeigneter Gesprächsaufhänger 

• Zielorientierte Gesprächsführung – 

Konkurrenzhochburgen „knacken“ 

- Das Bedürfnisumfeld professionell erkunden 

- Das eigene Dienstleistungsangebot gekonnt 

und motivierend demonstrieren 

- Erfolgsabsichernde Argumentationsmethoden 

• Umgang mit Einwänden und Widerständen 

- Einwände des Gesprächspartners bewerten 

und ggf. gekonnt entkräften 

- Differenzierung: Einwand und Vorwand 

- Beharrlichkeit, wenn der Kunde „Nein“ sagt 

• Angebotsverfolgung 

- Identifikation mit der eigenen Preispolitik 

- Die Chancen für den Abschluss erhöhen 

- Angebote ziel- und ergebnisorientiert nachfassen 

Methoden: 


Lernens, Fallbeispiele, Rollen- und Gruppenübungen und 

Kurzvorträge 

90 91

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

850 EUR 



Termin: 

04. / 05.09.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden für den Vertrieb 

Kundenbeziehungen gewinnbringend nutzen 

Zielgruppe: 


Kundenberatung 

Seminarziele: 

Mit welcher Strategie wollen wir Kunden langfristig an 

unser Unternehmen binden und gleichzeitig Umsatz- 

und Margenziele erreichen? Es gilt die vorhandene Zeit 

und Energie dort zu investieren, wo sie am meisten einbringt 

und gleichzeitig die Kunden ihren spezifischen 

Eigenarten gemäß zu behandeln. Das heißt, den Kunden 

und sein „inneres Netzwerk“ individuell zu erschließen 

und zu verstehen. 

Inhalte: 

• Kundenbetreuungsstrategie 

- Professionelles Kundenmanagement 

- Strategische Kundenqualifizierung 

- Entwicklung von kundenbezogenen Strategien 

• Kundentypologieanalyse 

- Erkennungsmerkmale 

- Entwicklung von zielabsichernden Argumentationsstrategien 

- Angemessene Steuerung der Verkaufskommunikationsprozesse 

• Vorbereitung und Planung als Eckpfeiler des Erfolges 

- Ziel- und Meilensteinplanung 

- Betreuungskonzepte entwickeln und modifizieren 

- Erarbeitung einer Vorbereitungs-Checkliste 

- Kundenpotenziale identifizieren 

VI. Methoden für den Vertrieb 

• Die eigene Lieferantenposition beim Kunden 

festigen und nachhaltig ausbauen 

- Emotionale Bindung zu prägenden Persönlichkeiten 

- Die Entscheiderkreisanalyse 

- Strukturierte Daten- und Informationsbeschaffung 

- Professionelles Beziehungsmanagement 

• Bedarfsgerecht vertreiben 

- Latenten Bedarf erkennen – akuten Bedarf schaffen – 

neue Lösungen aufzeigen 

- Die passende Lösung aus Kundensicht „entwickeln“ 

- KEP – der Kundenentwicklungsplan 

- Elemente und Bedeutung einer Projektdefinition 

- Projektplanung 

- Projektphasen 

- Zielerklärung im Projekt als Erfolgsgrundlage 

- Ressourcenplanung: Umgang mit knappen Ressourcen 

Methoden: 


Lernens, Fallbeispiele, Rollen- und Gruppenübungen und 

Kurzvorträge 

92 93

Dauer: 

1 Tage 

Preis: 

390 EUR 


Dr. Edwin Lüer 

Termin: 

09.03.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden der Kommunikation VI. Methoden der Kommunikation 

Gut gekontert – elegant verhandelt! 

Zielgruppe: 

Fach- und Führungskräfte aus Einkauf und Vertrieb 

Seminarziele: 

Kommunikation in Verhandlungen ist mehr oder weniger 

stark an Rollen gebunden. Nicht selten wird die Situation 

gerade in den Bereichen Einkauf und Vertrieb als eine Art 

Spiel empfunden. Schlagfertigkeit als ein Zusammenspiel 

aus schnellem Denkvermögen, Gewandtheit im Umgang 

mit Sprache, Phantasie, Mut und Lust zur verbalen Auseinandersetzung 

ist oft Instrument erster Wahl. Schlagfertigen 

Menschen bescheinigt man neben Kompetenz gerne 

Witz, Wendigkeit und Wehrhaftigkeit. Das ist erlernbar. 

Improvisation ist dabei die Vorstufe, um über die Einübung 

gezielter Techniken in allen Lebenslagen schlagfertig 

kontern zu können. 

Inhalte: 

• Selbstsicherheit über Improvisationsmuster erwerben 

• Phantasie und laterales Denken mobilisieren 

• Wahrnehmungsfähigkeit als Basiskompetenz nutzen 

• Lockerheit in der Konversation aufbauen 

• Mögliche Einwände gedanklich vorwegnehmen 

• Souverän auf Angriffe reagieren 

• In Konflikten mit emotionaler Distanz agieren 

• „Weiche“ Techniken in spielerischen 

Auseinandersetzungen anwenden 

• Sich mit „harten“ Techniken gegen unfaire Angriffe 

wappnen 

• Schlagfertigkeit als stilistische Variante nutzen 

Small Talk – von der Kunst gewinnender 

Unterhaltung 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen, die Ihre Fähigkeiten für den souveränen 

Einstieg in Gespräche verbessern und diese gekonnt 

einsetzen möchten. 

Seminarziele: 

Small Talk ist eine kommunikative Fähigkeit, die erlernbar 

ist. Das leichte und lockere Gespräch baut Vertrauen auf, 

mindert Spannungen, stellt Kontakte her und fördert oft 

beim Gegenüber erst die Bereitschaft für das eigentliche 

Gespräch. Gespür für den richtigen Zeitpunkt, in Verbindung 

mit dem formal wie inhaltlich – lockeren und souveränen 

Umgang mit der Sprache, ist bezeichnend für Menschen, 

die Kommunikation frei von Wortlastigkeit gewinnend und 

erfolgreich einzusetzen verstehen. 

Inhalte: 

• Chancen, Grenzen und den möglichen Nutzen 

von Small Talk richtig einschätzen 

• Systematisch Wirkungsfelder erschließen 

• Das Gespür für den richtigen Zeitpunkt entwickeln 

• Körpersprache (Haltung, Gang, Gestik, Mimik, Blick) 

und Stimme kontrollieren 

• Gesprächseinstieg und Gesprächsende unsichtbar steuern 

• Situationen einschätzen und Themen finden 

• Interesse herstellen und Fehler vermeiden 

• Gesprächsförderer und Fragen richtig einsetzen 

• Kreativitätshilfen und Geschichtentechniken benutzen 

• Stil und Kommunikationskultur nachhaltig aufbauen 

94 95 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

390 EUR 



Termin: 

07.09.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 


Tobias Gogol 

Termin: 

12. / 13.11.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden der Kommunikation VI. Methoden der Kommunikation 

Kommunikations- und Konfliktlösungsmethoden 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen, die durch bewusstes Reflektieren des 

eigenen Verhaltens Konflikte verstehen, steuern und 

vermeiden möchten. 

Seminarziele: 

Wie vermeide ich Konflikte? Wie kann ich Konflikte durch 

aktives Zuhören und bewusstes Formulieren steuern? 

Neben der Erarbeitung von theoretischen Erkenntnissen 

über Konfliktprozesse werden in diesem Seminar praktische 

Übungen zur Analyse des eigenen Kommunikationsverhaltens 

durch Rollenspiele und Gruppenübungen angeboten. 

Inhalte: 

• Konfliktanalyse / Konfliktberatung 

• Eskalationsstufen und Phasen der Konfliktbewältigung 

• Strategien zur Konfliktlösung 

• Analyse verschiedener Kommunikationsstile 

• Kommunikations- / Gesprächstechniken 

für Konfliktgespräche 


Praxisworkshop – In Konfliktsituationen 

richtig handeln 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen mit theoretischen Kenntnissen, die 

diese konkret und intensiv für die Praxis üben möchten. 

Seminarziele: 

In diesem Workshop steht die Analyse des eigenen 

Kommunikationsverhaltens in Konfliktsituationen im 

Mittelpunkt. Hierbei wird sich diversen Techniken wie 

Rollenspielen und der Videoanalyse bedient. 

Neben der Analyse des Verhaltens findet eine gemeinsame 

Entwicklung von Handlungsalternativen sowie deren 

erproben in der Gruppe statt. Methoden wie zum Beispiel 

das „Aktive Zuhören“ oder das „Harvard Konzept“ werden 

intensiv vermittelt und eingeübt. 

Inhalte: 


• Videoanalyse 

• Rollenspiele 

• Konfliktanalyse / Konfliktberatung 

• Strategien zur Konfliktlösung 

• Analyse verschiedener Kommunikationsstile 

• Kommunikations- / Gesprächstechniken für 

Konfliktgespräche 

96 97 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 


Tobias Gogol 

Termine: 

11. / 12.06.2012; 

06. / 07.09.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

540 EUR 


Reglindis Rauca 

Termin: 

29. / 30.08.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden der Kommunikation 

Stimme, Sprache und Persönlichkeit: 

Mehr Überzeugungskraft in Präsentation, 

Rede und Verhandlung 

Zielgruppe: 

Fach- und Führungskräfte, Spezialisten 

Seminarziele: 

Ein Training mit hohem Praxisbezug für Menschen, die 

beruflich viel sprechen, präsentieren, verhandeln und 

vermitteln – und dabei mitreißen, begeistern und sprachlich 

wie persönlich überzeugen wollen und müssen. 

In diesem Training lernen Sie, wie Sie Ihr Produkt und 

Unternehmen wirkungsvoll präsentieren, Zuhörer und 

Kunden überzeugen und begeistern sowie Ihre persönliche 

Wirkung, sprachliche Sicherheit und Ausdrucksfähigkeit 

erhöhen. 

Inhalte: 

• Nonverbale und verbale Kommunikation, Wirkung, 

Begeisterung, Überzeugungskraft 

• Grundlagen und Zusammenhänge von Sprache & 

Körpersprache, Atem, Stimme & Artikulation, 

Mimik & Gestik 

• Sprachliches und szenisches Arbeiten am (z. B. eigenen) 

Vortrags / Präsentationstext und am individuellen Auftritt; 

Freude am eigenen Auftritt 

• Trotz Lampenfieber oder Störungen Souveränität 

bewahren und ausstrahlen 

• Stimmproblemen vorbeugen 

Methoden: 

Kompakter Impulsvortrag und viele Praxisübungen, praktisches 

Gruppentraining mit Kleingruppen- und Einzelarbeit, 

individuelles Feedback und Coaching, Reflexion und 

Diskussion 

VI. Methoden der Selbstwirksamkeit 

Mensch ärgern Sie sich … aber richtig! 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aller Ebenen, die Ursachen für ihren Stress 

erkennen wollen und erfahren möchten, mit welchen konkreten 

Ideen Sie den Umgang mit Stress verbessern können. 

Seminarziele: 

Wie bitte? Sollte man sich nicht besser überhaupt nicht 

ärgern? Und wie soll man das denn lernen? 

In einem Seminar? 

Genau darum geht es. Was ärgert mich eigentlich und 

warum? Was tut mir daran gut und was überhaupt nicht? 

Was sagt mir mein Ärger über mich und mein Umfeld? 

Was wären die Alternativen? Was würde ich gerne ändern 

an meinem Ärgermanagement? Und worüber möchte ich 

mich auf jeden Fall weiter ärgern? 

Inhalte: 

• Emotionale Intelligenz 

• Selbstwahrnehmung 

• Umgang mit Ärger 

• Elemente aus dem Stressmanagement 

• Gefühlsmanagement 

• Gestaltung von Konflikten 

Methoden: 

Kreative und selbstreflexive Methoden, kollegiale Beratung/ 

supervisorische Elemente, Übungen und Theorie-Inputs 

98 99 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

750 EUR 


Christine Rudolph 

Termin: 

21. / 22.03.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

390 EUR 


Andrea Solms 

Termin: 

13.11.2012 




nach Bedarf. 

VI. Methoden der Selbstwirksamkeit VI. Methoden der Selbstwirksamkeit 

Positiv mit Stress umgehen – 

Entspannungstechniken für den 

beruflichen Alltag 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aller Ebenen 

Seminarziele: 

Das Seminar will dazu sensibilisieren Stresssituationen 

frühzeitig wahrzunehmen und zu verändern. Dazu gehört 

auch die Frage, ob Stress möglicherweise „hausgemacht“ 

ist und wie man mithilfe kognitiver / mentaler Techniken 

persönliche Stressverstärker abbauen kann. Weiterhin 

wird in die Entspannungsmethode der progressiven 

Muskelrelaxation (Muskelentspannung) nach Edmund 

Jacobson eingeführt. 

Inhalte: 

• Stress 

• Ursachen, Formen, Auswirkungen 

• Mein Stress 

• Analyse individueller Stresssituationen und -reaktionen 

• Das Glas ist halb voll 

• Vom negativen zum positiven Denken 

• Loslassen im Alltag 

• Entspannungstraining 

Wirksame Selbstorganisation – optimal mit 

eigenen Ressourcen umgehen 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen aller Ebenen, die ihre Ressourcen 

optimal nutzen möchten. 

Seminarziele: 

In diesem Seminar geht es darum, Ihre Einstellung zu Ihren 

vorhandenen Ressourcen zu optimieren und Änderungen 

in Ihrem Verhalten zu provozieren. Durch Disziplin und 

Konsequenz im Selbstmanagement nutzen Sie effizient 

und nachhaltig Ihre Energie für die wichtigen Aufgaben, 

bleiben ausgeglichen und körperlich fit. Professionelles 

Ressourcenmanagement ist die notwendige Vorraussetzung, 

um Projekte und Kunden erfolgreich zu managen. 

Inhalte: 

• Effizienz, Effektivität und Synergie als Erfolgsindikatoren 

definieren 

• Langfristige Leistungsfähigkeit über eine positive 

Ressourcenbilanz erhalten 

• Einen optimalen Managementprozess eigener 

Ressourcen aufbauen 

• Eigene wichtige Ressourcen erkennen und effizient nutzen 

• Die Kunst der Ressourcenkonzentration auf 

das Wesentliche 

• Methoden und Maßnahmen, um Synergie im Team 

zu erzeugen 

• Ressourcenverschwendung analysieren und verhindern 

• Einen Trainingsplan erstellen und praktische 

Umsetzungstipps mitnehmen 

100 101 

Dauer: 

2 Tage 

Preis: 

850 EUR 


Lutz Schulze 

Termin: 

27. / 28.06.2012 




nach Bedarf.

VII. Innerbetrieblicher Transport 

102 102 103 

103


Arbeitsmedizinische 

Vorsorgeuntersuchung 

G25 „Fahr-, Steuer- und 

Überwachungstätigkeit“ 

Dauer: 

3 Tage 

Preis: 

340 EUR 


Udo Barthold 

Termine: 

17. - 19.01.2012; 

28.02. - 01.03.2012; 

10. - 12.04.2012; 

31.07. - 02.08.2012; 

25. - 27.09.2012; 

04. - 06.12.2012 




nach Bedarf. 

VII. Innerbetrieblicher Transport VII. Innerbetrieblicher Transport 

Flurförderzeuge / 

Gabelstaplerbefähigungsnachweis 

– Erstausbildung 

Zielgruppe: 

Ausgewählte Mitarbeiter/innen der Unternehmensbereiche 

Produktion und Versand sowie der Nebenbetriebe. 

Seminarziele: 

Grundvoraussetzung für das sichere Arbeiten mit dem 

Gabelstapler ist eine gute Schulung der Mitarbeiter. 

Mit einer fundierten Grundausbildung und regelmäßigen 

Unterweisungen (mindestens einmal im Jahr) kann dieser 

einmal erworbene Wissenstand aufrechterhalten werden. 

Inhalte: 

• Aufbau und Ausrüstung eines Flurförderzeuges 

• Stand- und Betriebssicherheit eines Flurförderzeuges 

• Richtiges Laden, Stapeln und Verhalten im Verkehr 

• Sondereinsätze mit dem Gabelstapler 

• Vorschriften, Gesetze, Normen, Richtlinien Befähigungs- 

nachweis für das Fahren mit Flurförderzeugen (§7 Abs.1 

Nr. 3 BGV D27, Ausbildungsvorschriften BGG 925) 

• Praktische Fahr- und Stapelübungen 

• Theoretische und praktische Abschlussprüfung 

Kranführerausbildung 

Zielgruppe: 

Ausgewählte Mitarbeiter/innen der Unternehmensbereiche 

Produktion und Versand sowie der Nebenbetriebe. 

Seminarziele: 

Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer soll in die Lage 

versetzt werden, Krane sicher zu führen und die geltenden 

Sicherheitsbestimmungen sowie die Betriebs- und 

Wartungsvorschriften einzuhalten. 

Inhalte: 

Inhalte (kombinierbar): 

a) Kranbefähigungsnachweis Flurbedienung (Tag 1) 

b) Kranbefähigungsnachweis Funkbedienung (Tag 2) 

c) Kranbefähigungsnachweis Kanzelbedienung (Tag 3 + 4) 

Rechtliche Grundlagen; Unfallverhütungsvorschriften; 

Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kranführers; 

Grundlagen über konstruktive, maschinentechnische, 

elektrotechnische, hydraulische und pneumatische 

Zusammenhänge; Krantechnik; Kranbetrieb; 

Lastaufnahmeeinrichtungen und Anschlag von Lasten; 

Wartungsarbeiten; Arbeitssicherheit; praktische Unterweisung 

Unfallverhütungs- und Ausbildungsvorschriften 

(BGV A 1, BGV D 6, BGV D 8, VDI 2194, BGG 921) 






Dauer: 

1-4 Tage 

Preis: 

120 EUR (1 Tag) bis 

450 EUR (4 Tage) 


Udo Barthold 

Termine: 

10. - 13.01.2012; 

21. - 24.02.2012; 

03. - 06.04.2012; 

24. - 27.07.2012; 

18. - 21.09.2012; 

13. - 16.11.2012 




nach Bedarf. 

104 105


G25 und G41 – arbeitsmedizinische 

Vorsorge-/ 

Tauglichkeistuntersuchung 

Dauer: 

2 Tage 

(+ 1 Tag PSA Absturz) 

Preis: 

230 EUR 

(bzw. 340 EUR inkl. 

PSA Absturz) 


Udo Barthold 

Termine: 

31.01. - 02.02.2012; 

07. - 09.08.2012; 

16. - 18.10.2012 




nach Bedarf. 


Ausbildung von Bedienern an Hubarbeitsbühnen 

+ PSA Absturz 

r e c h t l i c h 

v o r g e s c h r i e b e n 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen, die Hubarbeitsbühnen bedienen sollen, 

Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Sicherheitsbeauftragte. 

Inhalte: 

Rechtliche Grundlagen und Regeln der Technik; Aufbau, 

Funktion und Einsatzmöglichkeiten verschiedener Bauarten; 

Scheren, Gelenk, Aufstellung, Inbetriebnahme, Sondereinsätze, 

Standsicherer Aufbau, Standsicheres Verfahren, 

Notablasseinrichtungen, Betreiben von Arbeitsmitteln BGR 

500 Kapitel 2.10 Nr. 2.1, BGG 966, BGI 720, DIN EN 280, 

BetrSichV. 

• Inhalte der BGR 500 „Betreiben von Hubarbeitsbühnen“ 

• Vorstellung der verschiedenen Hubarbeitsbühnenbauarten 

• Aufgaben und Pflichten des Bedieners 

• Sicheres Aufstellen und Benutzen von Hubarbeitsbühnen 

• Prüfung der vermittelten Inhalte (Theorie und Praxis) 

Die Teilnehmer erhalten nach bestandener Prüfung 

einen Befähigungsnachweis. 

Transport- und Ladungssicherung 

r e c h t l i c h 

v o r g e s c h r i e b e n 

Zielgruppe: 

Alle Mitarbeiter/innen, die Waren oder Material sowohl für 

innerbetriebliche als auch für weitergehende Transporte 

verladen und / oder dafür die Verantwortung tragen. 

Inhalte: 

Die Mitarbeiter/innen sollen in die Lage versetzt werden, 

Waren und Material unter Berücksichtigung folgender 

Punkte sicher zu verladen: 


• Grundregeln der Ladungssicherung 

• Berechnungsbeispiele 

• Lastverteilungsplan, Beladetechnologien, Möglichkeiten 

zur Ladungssicherung 

• Ladungssicherung nach den Regeln 

VDI 2007a, BGI 645 

• Haftung und Verantwortung 

• Praxisversuche 






106 107 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

120 EUR 


Udo Barthold 

Termine: 

07.02.2012; 

20.03.2012; 

22.05.2012; 

12.06.2012; 

21.08.2012; 

06.11.2012 




nach Bedarf.






Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

120 EUR 


Udo Barthold 

Termine: 

10.01.2012; 

21.02.2012; 

03.04.2012; 

24.06.2012; 

18.09.2012; 

13.11.2012 




nach Bedarf. 


Anschlagen von Lasten 

Zielgruppe: 

Ausgebildete Kranführer, die Lasten selbstständig 

anschlagen und Transportvorgänge eigenständig mit dem 

funk- und flurgesteuerten Kran vollziehen; Personen, die 

für den Krantransport und für den Betrieb mit Hebezeugen 

Lasten selbstständig anschlagen. 

Inhalte: 

• Transportunfälle und ihre Ursachen 

• Verantwortung des Anschlägers 

• Last-Aufnahmeeinrichtungen: Kennzeichnung, Auswahl, 

Anwendung, Prüfung 

• Sicherheitsmaßnahmen beim Anschlagen von Lasten, 

beim Transportieren mit Kranen und beim Lagern 

und Stapeln 

• Zusammenarbeit zwischen Anschläger und Kranführer 

• Persönliche Schutzausrüstungen 

Leitern und Tritte 

Zielgruppe: 

Alle Mitarbeiter/innen aus Unternehmen, in denen Leitern 

zum Einsatz kommen 

Seminarziele: 

Die Teilnehmer/innen sollen den sicheren Zustand von 

Leitern beurteilen sowie die Sicherheit beim praktischen 

Umgang mit Leitern gewährleisten können. 

Inhalte: 

• Unfallgeschehen bei Arbeiten mit Leitern 

• Unfallursachen 

• Bauarten, Abmessungen, Festigkeit 

• Regeln für Auswahl, Einsatz, Lagerung 

• Leiternprüfung 

• Beurteilen von Leiternschäden 

• Betriebsanleitung, Unterweisungsinhalte 

108 109 

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

120 EUR 


Udo Barthold 

Termine: 

08.02.2012; 

21.03.2012; 

13.06.2012; 

22.08.2012; 

07.11.2012 




nach Bedarf.

Dauer: 

1 Tag 

Preis: 

120 EUR 


Dirk Vogel 

Termine: 

08.02.2012; 

10.10.2012 




nach Bedarf. 


Gefahrgut – Schulung beauftragter Personen 

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/innen, die an der Beförderung gefährlicher Güter 

beteiligt sind und diese Schulung regelmäßig wiederholen. 

Seminarziele: 

Mitarbeiter/innen, die an der Beförderung gefährlicher 

Güter beteiligt sind, müssen ihre Fachkenntnisse regelmäßig 

auffrischen und im Rahmen einer Schulung wiederholen. 

In diesem Seminar werden zielgerichet die Inhalte wiederholt, 

die Sie als Grundlage benötigen und Neuerungen 

der verkehrsbezogenen Bestimmungen dargestellt. 

Inhalte: 

• Rechte und Pflichten der am Gefahrguttransport 

Beteiligten nach GGVSEB 

• Ordnungsgemäße Vorbereitung von Gefahrguttransporten 

nach GGVSEB 

• Ordnungsgemäße Durchführung von Gefahrguttransporten 

nach GGVSEB 

• Rechte und Pflichten des Gefahrgutbeauftragten 

nach GbV 

110 111

Unsere Dozenten/Referenten 

Andrea Solms 

Studium der Philosophie, 

Psychologie 

und Politikwissenschaften,Pädagogik. 

Trainerin für 

Stressmanagement, 

Autogenes Training 

und Progressive 

Muskelrelaxation, 

Sachbuch-Autorin, Lehrbeauftragte an 

der Universität Siegen. 

Tobias Gogol 

Energieanlagen- 

Elektroniker, 

Dipl.-Sozialpädagoge. 

Universitäre 

Zusatzausbildung 

„Management und 

Partizipation“ 

(Uni Dortmund), 

Begleitung von Auszubildenden 

in BaE und 3. Weg Programmen 

bei der Karrierewerkstatt GmbH. 


Technische Betriebswirtin 

IHK, 

Industriemeisterin 

Elektrotechnik FachrichtungNachrichtentechnik,Fachausbilderin 

für IT-Technik/ 

Weiterbildung in der 

Karrierewerkstatt 

Witten. 

Marina Kraus 

Studium Germanistik, 

Journalismus & Technik 

der elektronischen 

Medien. Management- 

Assistentin und zertifizierte 

Trainerin. Berufspraktische 

Erfahrungen 

hat sie in der Werbung, 

der Unternehmensberatung 

sowie im Verlagswesen 

gesammelt. 

Lars Hirschel 

seit 2002 als Rechtsanwalt 

in Bochum 

niedergelassen. Als 

Referent im Vertragsrecht 

mit Schwerpunkt 

betriebliche Praxis 

steht Herr Hirschel 

für ein praxisnahes 

und für „Nichtjuristen“ 

verständliches Seminarangebot. 

Dagmar Gierse 

Ausbildung zur 

technischen Zeichnerin 

Abschluss zur staatlich 

geprüften Technikerin, 

Fachrichtung 

Maschinenbau 

Berufserfahrung: 

9 Jahre als technische 

Zeichnerin, 11 Jahre als 

Technikerin, 10 Jahre als Ausbilderin, 14 Jahre 

Tätigkeit als Dozentin. 

Susanne 

Ducrée-Schütte 

verfügt über eine langjährige 

Erfahrung in 

der freien Wirtschaft 

als Serviceingenieurin 

und Dozentin, z.B. 

in den Bereichen 

LOGOCAD, TRIGA, 

Autodesk Mechanical 

& Inventor, TQS Coup. 


Arbeitete mehrere Jahre 

als Key-Account-Manager. 

Seit über 20 Jahren 

erfolgreicher Coach, 

Verkaufs- und Managementtrainer. 

Verkäufer 

aus Leidenschaft. 

Dr. Philip Thost 

Dr. Prakeep 

ist Rechtsanwalt und 

Chakkarath 

Grit Terhoeven 

Prof. Dr.-Ing. 

Partner bei der 

Sozial- und Kultur- 

Studium der 

Uwe G. Dettmer 

Hamburger Wirtschaftspsychologe,wissen- 

Psychologie, Wis- 

Studium Maschinenbau, 

rechtskanzlei Dr. Matzen 

schaftlicher Mitarbeiter 

sensmanagement 

Promotion am Institut 

& Partner. Er berät über- 

an der Ruhr-Universität 

bei der Salzgitter AG 

für Arbeitsphysiologie 

wiegendmittelständi- Bochum und Lehrbe- 

eingeführt, aktuell 

der Universität Dortmund 

sche Unternehmen und 

auftragter an den Uni- 

freie Trainerin und 

zum Thema Zuverlässig- 

deren Führungskräfte 

versitäten St. Gallen 

Coach im Bereich 

keit visueller Qualitäts- 

bei wirtschaftsrechtli- 

und Zürich. 

Transferwerk. 

prüfungen,Industriechen Fragen, insbesontätigkeit 

bei der Volksdere 

im Handels- und Gesellschaftsrecht, bei 

wagen AG im Bereich der Konzern-Qualitäts- 

Unternehmenskäufen, im Insolvenzrecht sowie 

sicherung. Seit 2002 Professur Qualitätsma- 

im Haftungsrecht. Vor seinem Eintritt bei der 

nagement an der Technischen Fachhoch- 

Kanzlei Dr. Matzen & Partner arbeitete er bei 

112 

schule Bochum. Geschäftsführer der 

pqbd – Unternehmensberatung. 

einer der großen führenden, international t 

ätigen Wirtschaftsrechtskanzleien. 

113 105 113


Michael Molkenthin 

Ausbildung zum Energieanlagenelektroniker, 

staatlich geprüften 

Elektrotechniker und 

Elektroinstallateurmeister. 

Seit fast 30 Jahren in 

der Erstausbildung und 

Erwachsenenbildung 

tätig. 

Thomas Ian Pearce 

studierte Maschinenbau 

an der „Royal School of 

Military Engineering“ und 

Anglistik an der University 

of Cambridge. Berufliche 

Erfahrungen sammelte 

er im Bereich International 

Business Relations, 

IT und HR Management. 

Trainer und Unternehmensberater 

u.a. in den Bereichen Sales, 

Finance, HR und Quality-Management. 

Markus Weber 

Staatlich geprüfter 

Techniker, Fachrichtung 

Mechatronik 

mit zertifizierter Ausbildereignung 

und 

einer Zusatzqualifikation 

als Qualitätsbeauftragter. 

Christine Rudolph, 

Trainerin im initnetzwerk, 

gestaltet 

Führungskräfte-Entwicklungsprogramme, 

moderiert Seminare 

zu Themen wie z.B. 

Zeitmanagement, 

Konfliktmanagement 

und führt Coachings 

für Multiplikatoren und 

Führungskräfte durch. 

Karl Köster 

Werkstoffprüfer, 

Werkstoffingenieur. 

Verantwortliche 

Tätigkeiten in der 

Stahltechnologie, 

in Forschung und 

Entwicklung, in der 

technischen Kundenberatung 

sowie im 

Vertrieb für Werkzeug- und Schnellarbeitsstähle. 

Als Dozent blickt Herr Köster auf eine 

jahrzehntelange Erfahrung zurück. 

Georg Schulze 

Bochum 

Maschinenbau 

ingenieur und 

Arbeitswissenschaftler. 

Seit 15 Jahren 

Industrieberater 

mit Schwerpunkt 

Metallverarbeitung, 

Maschinenbau, 

Automobilwirtschaft. Beratungsthemen 

sind u.a. Organisationsoptimierung, Beteiligung 

von Beschäftigten, Führungskräfteentwicklung. 

Dipl.-Ing. 

Karl Hebeker 

Studium der Eisenhüttenkunde 

an 

der RWTH Aachen. 

Zwischen 1969 und 

1995 Betriebsleiter in 

verschiedenen Betrieben 

der heutigen Deutschen 

Edelstahlwerke GmbH. 

Langjährige Erfahrung in der Erstausbildung 

und Erwachsenenbildung. 

Lutz Schulze 

Lehrbeauftragter an 

der Universität in 

Münster zu Projektmanagement, 

Zeit- und 

Selbstmanagement, 

Personalrecruiting, 

Training von klassischen 

Managementmethoden 

in Unternehmen: 

15 Jahre Konzeption 

und Durchführung von Seminaren, seit 2001 

Trainer Managementmethoden und Organisationsentwicklung: 

Führung und Entwicklung von 

pareto training & consulting in Münster. 

Dr. phil. 

Frank Müller 

Kristina Wied 

Diplom Pädagoge und 

Diplom-Journalistin, 

Arbeitswissenschaftler, 

Akademische Rätin 

Geschäftsführer der 

Klaus Schinko 


am Institut für Kom- 

pro Person GmbH, 

Dipl. Volkswirt, 

Langjähriger freiberufmunikationswissen 

selbständiger Trainer, 

10 Jahre erfolglicher 

Trainer und 

schaft der Universität 

Personal- und OrganireicheFührungs- 

Coach auf dem Gebiet 

Bamberg, Lehrkraft für 

sationsentwickler.karriere 

im Vertrieb 

„Kommunikation“ auf 

besondere Aufgaben, 

Zusatzausbildungen 

D&CH (Trainee- 

Führungs- und Mitar- 

Leitungsfunktionen im 

u.a. im Bereich Sys- 

Verkaufsleiter - 

beiterebene in Wirt- 

Hörfunk- und Multimetemisches Coaching, Qualitätsmanagement 

Gesamtvertriebsschaft 

und Verwaltung. 

diastudio sowie in der und NLP. 

leiter ppa.), Trainerausbildungen in div. Aka- 

Lehrbeauftragter für 

Lehrredaktion. 

demien, durch Mentoren und NLP-Institute, 

Rhetorik an der 

umfangreiche Management- und Führungs- Hochschule für Musik in Weimar. 

114 ausbildung. 

115 115


Diplom-Journalist 

Martin Hüsener 

Geschäftsführer von 

sprich!WORT – mediale 

Dienstleistungen. 

Seit vielen Jahren als 

Moderator, (Nachrichten-)Redakteur, 

(Live-) 

Reporter und TV-Autor 

tätig. Moderator von 

Veranstaltungen und Produzent von Imagefilmen 

für Unternehmen. 

Christian Bremer 

begleitet als Coach 

seit fast 20 Jahren 

Unternehmer, 

Vorstände, Spitzensportler 

und Bundestagsabgeordnete 

dabei, das Bestmögliche aus sich selbst zu 

machen. Er ist unter anderem zertifizierter 

Coach for The Work und sorgt bei seinen 

Kunden mit der Entwicklung von mentaler 

Stärke für mehr kraftvolle Gelassenheit. 

Reglindis Rauca 

Schauspielerin, Roman- 

Autorin und Expertin 

rund um das Thema 

„Stimme, Sprache und 

Persönlichkeit“. 

Als zertifizierte Trainerin 

(IHK), Bühnenschauspielerin 

und Sprecherin 

bringt sie einen großen 

Erfahrungsschatz in 

ihre Trainings ein. 

Torsten Hahne 

Dipl.-Ing. mit didaktischen 

und berufspädagogoischen 

Fortbildungen. Tätigkeit 

als Berufsdozent 

bereits während des 

Studiums. Gründer und 

Geschäftsführer der 

Bildungsinstituts plan: B. 

Themenschwerpunkte Berufs- und Arbeitspädagogik, 

Naturwissenschaften und Englisch 

(TEFL-Zertifikat). 

Weitere Dozenten/Referenten 

Robert Malte Ruhland 

studierte an juristischer Fakultät der Ruhr-Universität zu 

Bochum. Seit nunmehr zehn Jahren ist Rechtsanwalt Ruhland 

auf den Gebieten des gewerblichen Rechtsschutzes, des 

Urheber- und Persönlichkeitsrechts sowie des Telekommunikationsrechtes 

tätig. Ein weiterer Schwerpunkt seiner Tätigkeit 

liegt in der Beratung und Vertretung von Unternehmen bei der 

Umsetzung des nationalen, europäischen und außereuropäischen 

Datenschutzrechts. Darüber hinaus fungiert Rechtsanwalt 

Ruhland regelmäßig als Sachverständiger für Fragen des 

Datenschutzes. 

Sabine Hetterscheid 

seit 1985: Rechtsanwältin und zugelassen bei allen Oberlandesgerichten, 

1996: Ernennung zur Fachanwältin für Arbeitsrecht 

, 2001: Ernennung zur Fachanwältin für Sozialrecht 

Dr. Angela Velthuis 

Trainerausbildung, NLP-Ausbildung, akkreditierte Team- 

Management Trainerin und Beraterin, Weiterbildung in 

Neurodidaktik, Lehrbeauftragte für Führungskompetenz 

im Masterstudiengang Management (Fachbereich Rechts- 

und Wirtschaftswissenschaften, Johannes Gutenberg- 

Universität Mainz) 

Prof. Dr. Ralf Fangmeier 

Leiter Versuch, Forschung und Entwicklung bei der Maschinenbau-Firma 

Kieserling & Albrecht bis 1992, Honorarprofessor 

für Umformtechnik an der Uni Wuppertal bis 1993, 

seit 1992 selbständiger Beratungs-Ingenieur, hauptsächlich 

auf dem Gebiet des Richtens von Stangen und Rohren. 

Heike Been 

ist selbstständige PC-Trainerin für Unternehmen und öffentliche 

Einrichtungen sowie für Führungskräfte und Unternehmer. 

116 

117 117

Allgemeine Hinweise 

Hinweise 

Alle Seminare finden, soweit nicht anders ausgewiesen, am Standort Witten statt. 

Weitere Orte sind nach Absprache und gemäß der vorliegenden Anmeldungen möglich. 

Im Seminarpreis enthalten sind das Seminar, die Seminarunterlagen, Zertifikate bzw. 

Teilnahmebescheinigungen sowie Pausengetränke und bei Ganztagsveranstaltungen ein 

Mittagessen. Kosten für Hotelübernachtungen sowie An- und Abreise sind nicht im 

Seminarpreis enthalten. 

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. 

Um die Effektivität unserer Kurse sicherzustellen, sind die Teilnehmerzahlen beschränkt. 

Preise (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) erfragen Sie, soweit diese nicht abgedruckt 

sind, bitte bei Ihren Ansprechpartnern. 

Organisatorische Hinweise für Mitarbeiter 

der Deutschen Edelstahlwerke 

Anmeldungen zu den angebotenen Maßnahmen sowie auch Maßnahmen anderer 

Bildungsanbieter erfolgen über die Führungskräfte gemäß Betriebsvereinbarung Weiterbildung 

bzw. QM-Prozess M52. Weitere Auskünfte zu einzelnen Qualifizierungsmöglichkeiten 

erhalten Mitarbeiter/innen der Deutschen Edelstahlwerke von unseren Bildungsreferenten 

an den Standorten. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Hinweise 

1. Anmeldung 

Die Anmeldung zu den Angeboten der KarriereWERKSTATT GmbH ist schriftlich, per Fax oder per E-Mail 

möglich. Mit Erhalt einer schriftlichen Anmeldebestätigung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der 

KarriereWERKSTATT akzeptiert und das Angebot angenommen. Sämtliche Nebenabreden und individuelle 

Vereinbarungen bedürfen in jedem Fall der Schriftform. 

2. Teilnahmegebühr 

Der Vertragspartner ist verpflichtet, die Teilnahmegebühr innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt unter 

Angabe der Rechnungsnummer auf das angegebene Konto zu überweisen. Sollte die Weiterbildungsmaßnahme 

vor Ablauf der Zahlungsfrist beginnen, muss die Zahlung der Teilnahmegebühr spätestens einen Arbeitstag 

vor dem Beginn der Weiterbildungsmaßnahme vollzogen sein. Beträgt die Laufzeit der Weiterbildungsmaßnahme 

mehr als drei Monate, hat der Vertragspartner die Kursgebühr jeweils für einen Zeitraum von drei Monaten 

vorauszuzahlen. 

3. Preise 

Bei den Preisen der Weiterbildungsmaßnahmen sind jeweils die Nettobeträge (ohne gesetzliche Mehrwertsteuer) 

angegeben. Die Preise beinhalten, sofern nicht anderes bestimmt, die für die Weiterbildungsmaßnahme 

notwendigen Unterlagen, Prüfungsgebühren, sowie Teilnahmebescheinigungen und erworbene Zertifikate in 

deutscher Sprache. 

4. Leistungsänderungen 

Die KarriereWERKSTATT behält sich das Recht vor, Änderungen der Weiterbildungsmaßnahmen vorzunehmen, 

sofern hierfür ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt (Nichtverfügbarkeit der Unterrichtsräume ohne 

Verschulden der KarriereWERKSTATT, plötzlicher Ausfall eines Dozenten oder ähnlich gewichtige Gründe), die 

Änderung unter Berücksichtigung der Interessen der KarriereWERKSTATT für den Vertragspartner zumutbar ist 

und dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt. 

5. Absage und zeitliche Verschiebung von Veranstaltungen 

Die KarriereWERKSTATT hat das Recht, Veranstaltungen aufgrund des Nichterreichens der im jeweiligen Veranstaltungsangebot 

genannten Mindestteilnehmerzahlen, Nichtverfügbarkeit des Veranstaltungsortes, Ausfall 

des Dozenten oder anderer nicht von der KarriereWERKSTATT zu vertretender Ereignisse zeitlich zu verschieben 

oder abzusagen. Im Falle einer Absage sind die Vertragspartner unverzüglich zu benachrichtigen und die 

bereits getätigten Zahlungen unverzüglich zu erstatten. Im Falle des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl 

ist die Verschiebung oder Absage den Vertragspartnern spätestens fünf Tage vor Beginn der Veranstaltung 

mitzuteilen. 

6. Kündigung und Stornierung 

Die Kündigungs- und Stornoerklärung bedarf in jedem Fall der Schriftform. Bei einer Kündigung oder Stornierung 

bis spätestens 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn fallen Gebühren in Höhe von 50 Euro (zzgl. 

gesetzl. Mehrwertsteuer, derzeit 19%, insgesamt also EUR 59,50 incl. MwSt.) an. Erfolgt die Kündigung oder 

Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt, wird die volle Teilnahmegebühr nach Maßgabe der Ziffer 2. fällig. 

Hat die Weiterbildungsmaßnahme eine längere Laufzeit als 12 Monate, kann eine Kündigung oder Stornierung 

mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende des 12. Monats nach Beginn der Maßnahme erfolgen. 

Maßgebend für die genannten Zeitpunkte und Fristen ist das Datum des Poststempels. Erfolgt die Kündigung 

per E-Mail, so ist das Datum des nächsten Arbeitstages maßgebend. Bereits getätigte Zahlungen, 

die über die anfallenden Gebühren hinaus gehen, werden erstattet. 

118 118 

119 119

Hinweise Ansprechpartner 

7. Gewährleistung und Haftung 

Die KarriereWERKSTATT erbringt die Leistung auf dienstvertraglicher Grundlage. Die Herbeiführung eines 

bestimmten Leistungserfolgs, insbesondere das Bestehen der abschließenden Prüfungen, wird von der 

KarriereWERKSTATT nicht gewährleistet. Schadensersatzansprüche gegen die KARRIEREWERKSTATT 

sind dem Grunde nach ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde durch vorsätzliches oder grob 

fahrlässiges Verhalten der KarriereWERKSTATT bzw. deren gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht. 

Der Haftungsausschluss gilt nicht bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, für Verletzung 

von Leben, Körper oder Gesundheit und Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz. Hiernach nicht ausgeschlossene 

Ersatzansprüche sowie Ansprüche wegen nicht vorsätzlicher Verletzung vertragswesentlicher 

Pflicht sind der Höhe nach auf den vorhersehbaren typischen Schaden beschränkt. Die Haftung aufgrund 

zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt. 

8. Copyright 

Sämtliche Teilnehmerunterlagen sowie die verwendeten Materialien unterliegen dem Urheberrecht der 

KarriereWERKSTATT oder ihrer Partner und dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt, bearbeitet oder 

verbreitet werden. 

9. Allgemeine Bestimmungen 

Für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen der KarriereWERKSTATT und dem Teilnehmer gilt ausschließlich 

deutsches Recht. Falls der Vertragspartner Kaufmann ist, ist Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten 

aus der Geschäftsbeziehung zwischen der KarriereWERKSTATT und dem Teilnehmer der Sitz der 

KarriereWERKSTATT; KarriereWERKSTATT ist jedoch berechtigt, den Vertragspartner an seinem allgemeinen 

Gerichtsstand zu verklagen. Die gesetzlichen Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben 

von dieser Regelung unberührt. 

10. Sonstige Bestimmungen 

Zu allen Seminaren sind gleichermaßen Teilnehmerinnen und Teilnehmer eingeladen. Zur besseren Lesbarkeit 

wurde auf eine gesonderte sprachliche Unterscheidung verzichtet. Der Vertragspartner hat die am 

Veranstaltungsort geltenden Standortregeln einzuhalten. Sofern die Weiterbildungsmaßnahme das Tragen 

von Arbeitsschutzkleidung erfordert, ist diese vom Vertragspartner selbst zu stellen. Die KarriereWERKSTATT 

informiert den Vertragspartner im Zuge der Anmeldungsbestätigung über die geltenden Standortregelungen 

und Kleidungsvorschriften. 

11. Datenverarbeitung 

Die KarriereWERKSTATT ist berechtigt, zur Vertragsdurchführung personenbezogene Daten in elektronischen 

Datenverarbeitungsanlagen zu erfassen, zu speichern und zu verarbeiten. Sie darf diese Daten an 

Dritte weitergeben, soweit ihr dies im Rahmen der Vertragsdurchführung erforderlich erscheint. 

12. Salvatorische Klausel 

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung in ergänzenden Vereinbarungen 

ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit im Übrigen 

nicht berührt. 

Ihre Ansprechpartner: 

Witten: 

Julia Barthold 

Tel.: 02302 29-4875 

Fax: 02302 29-4524 

E-Mail: julia.barthold@dew-karrierewerkstatt.com 

Witten/Hagen: 

Antje Hachmann 

Tel.: 02302 29-2236 

Fax: 02302 29-4524 

E-Mail: 

antje.hachmann@dew-karrierewerkstatt.com 

Siegen: 

Stephanie Röcher 

Tel.: 0271 808-2220 

Fax: 0271 808-2244 

E-Mail: 

stephanie.roecher@dew-karrierewerkstatt.com 

Krefeld: 

Stefan Schoenmackers 

Tel.: 02151 3633-4762 

Fax: 02151 3633-3398 

E-Mail: 

stefan.schoenmackers@dew-karrierewerkstatt.com 

Ansprechpartner bei Fragen zum 

Gesamtprogramm: 

Standorte 

Deutsche Edelstahlwerke 

KarriereWERKSTATT GmbH 

Herbeder Straße 39 

58452 Witten 



Schwanenstraße 8 

58089 Hagen 

Jan-Paul Giertz, Leitung Weiterbildung 




Obere Kaiserstraße 


Tel.: 02302 29-2256 

57078 Siegen 

120 120 

E-Mail: jan.giertz@dew-karrierewerkstatt.com 

121

Herzlich willkommen an unserem Standort in Witten! 

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln: 

Bus 320 

Haltestelle: Tor Thyssen 

Fußweg 2 Minuten 

Deutsche Edelstahlwerke Karrierewerkstatt GmbH 

Witten 

Herbeder Straße 39 

58452 Witten 

www.dew-karrierewerkstatt.com 

info@dew-karrierewerkstatt.com 

Anmeldung 

Bitte per Fax an den Ansprechpartner Ihres Standortes oder Ihrer Region. 

Seminartitel 

Ort Termin 

Die Teilnahme ist: betrieblich erforderlich persönlich gewünscht 

Datum, Unterschrift Teilnehmer/in 

Datum, Unterschrift Führungskraft 

(Firmenstempel bei externen Kunden) 

Name, Vorname Geburtsdatum 

122 122 

Straße, Postfach PLZ, Ort 

123 

Firma 

Abteilung Funktion/Position 

E-Mail 

Telefon/Telefax 

Straße, Postfach 

PLZ, Ort 

Rechnungsanschrift (falls abweichend) 

Abteilung/Name

Ihre Teilnehmerdaten: 

Wünsche und Anregungen 

Ihnen Name, fehlt Vorname ein Thema, welches wir ins nächste Programm aufnehmen sollten? 

Lassen Sie es uns wissen … 

Firma 

Abteilung 

Thema: 

Funktion/Position 

Geburtsdatum 

Zielgruppe: 

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Inhalt: 



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Weitere Infos: 



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Telefon: 


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Die Teilnahme ist: betrieblich erforderlich persönlich gewünscht 

Datum, Unterschrift Teilnehmer/in 

Datum, Unterschrift Führungskraft 

(Firmenstempel bei externen Kunden) 

Name, Vorname Geburtsdatum 

108 106 124 

Straße, Postfach PLZ, Ort 

107 125 

Firma 

Abteilung Funktion/Position 

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Abteilung 

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Telefon: 


PLZ, Ort 

108 106 126 127 

Bild S. 48 © John Casey; Bild S. 102: © Turi – fotolia.com

Bildung gibt Orientierung 

– ein Leben lang! 

128 

www.dew-karrierewerkstatt.com

Programm - Deutsche Edelstahlwerke KarriereWERKSTATT GmbH

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