Makler für die mittelständische Wirtschaft - RVM

Bereich als ein Ergänzungsprodukt zur klassischen
Lebensversicherung entwickelt. Hinzu
kommt die Gesellschaft »Drive4More«. Hier
handelt es sich um eine Tochterfirma, die sich mit
Kfz-Flottenmanagement befasst.
Über 1800 mittelständische Kunden betreut
heute die RVM-Gruppe als unabhängiger, technischer
Versicherungsmakler. Großen Wert wird
auf die Vokabel »unabhängig« gelegt. Die Struktur
der Kunden spiegelt die Wirtschaft der Region
Neckar-Alb in ihrer breiten Palette wider. Unternehmen
der Metallbrache, Kfz-Zulieferer, Kunststoffverarbeitende
Betriebe, Unternehmen der
Medizin- und Biotechnologie, Handel und
Dienstleistung, Betriebe des Baugewerbes, Speditionen
etc. gehören seit Jahren zur Kundschaft.
Welche Leistungen stehen dem Kunden im
Einzelnen zur Verfügung? Erich Burth und Michael
Friebe fassen die Prozesse zusammen: »Zu
Beginn einer Zusammenarbeit steht eine Bestandsaufnahme
der betrieblichen Versicherungen.
Dann wird gemeinsam mit dem Kunden eine
umfassende Risikoanalyse erarbeitet. Auf dieser
Basis erfolgt die Ausschreibung des Risikos. Das
Ergebnis wird anschließend in einem Soll-Ist-
Vergleich präsentiert. Und bei der Gestaltung des
individuellen Versicherungsprogramms und der
anschließenden Betreuung sind kreative Lösungen
gefordert«
Seit mehreren Jahren verfügt RVM über einen
speziellen Risk Managementbereich – ein Alleinstellungsmerkmal
in der Branche: Feuer-Besichtigungen
mit entsprechender Kalkulation von
Prämien werden durch eigene Mitarbeiter durchgeführt.
Und wenn ein Unternehmen neu investiert,
an- oder umbaut, gehört auch die Brandschutzberatung
zum Leistungsspektrum von
RVM.
Verdrängung kennzeichnet
den Versicherungsmarkt
Bei RVM werden die Verträge jedes Jahr auf
den Prüfstand gestellt. »Wir haben so viel
Knowhow, dass Versicherungsgesellschaften uns
auch Kompetenzen übertragen. Wir können sofort
Schäden auszahlen, sofort Versicherungsschutz
bestätigen, können im Namen des Risikoträgers
agieren, das ergibt einen Schnelligkeitsvorteil
gegenüber anderen«, sagt Rainer Schiefelbein.
Der Gründer von RVM, der frühzeitig die
Gesellschafter Erich Burth und Michael Friebe
unternehmerisch eingebunden hat, gibt im kommenden
Jahr die Geschäftsführung und weitere
Gesellschafteranteile ab, bleibt aber in beratender
Funktion dem Unternehmen erhalten.
Auch die betriebliche Altersversorgung hat bei
RVM Tradition und wird mit Erfolg vermittelt.
Mit ganz neuen Ansätzen wurde ein Anbieter-
auswahl-Verfahren erarbeitet, welches aktuell und
einzigartig mit einem Qualitätssigel der renommierten
Versicherungsratig-Agentur Morgen&Morgen
ausgezeichnet wurde – oder ein
Mitarbeiterportal im Internet, welchen den RVM-
Kunden ein Mehr an Haftungssicherheit bei
gleichzeitig deutlichem verringertem Verwaltungsaufwand
bringt.
Die Betreuung der Kunden erfolgt heute mit
einem über 100-köpfigen Team aus qualifizierten
und engagierten Versicherungskaufleuten, Versicherungsfachwirten,
Betriebswirten und Juristen.
Einen großen Stellenwert nimmt traditionell auch
die Aus- und Weiterbildung bei RVM ein. Jedes
Jahr kommen vier bis sechs Auszubildende bzw.
Berufsakademiker dazu. Niederlassungen gibt es
in Chemnitz, Heidelberg und München. Eine
weitere Niederlassung ist in Gründung. Eine
Kennzahl, die das Wachstum der vergangenen
Jahre eindruckvoll dokumentiert: Das Prämienvolumen
ist in den vergangenen zehn Jahren von
55 Millionen D-Mark auf 100 Millionen Euro gestiegen.
Die Zahl der Mitarbeiter hat sich in diesem
Zeitraum von 35 auf 110 erhöht. Die geschäftsführenden
Gesellschafter nehmen für sich
in Anspruch, die besseren Konzepte zu haben. So
hat RVM z.B. spezielle Versicherungslösungen für
bestimmte Branchen bis hin zu eigenen Produkten
und Rahmenverträgen, für die RVM über spezielle
Zeichnungs- und Regulierungsvollmachten
verfügt.
»Wir haben einen Verdrängungswettbewerb
am Markt« heißt es. In Deutschland gibt es insgesamt
zirka 7500 Versicherungsmakler – zirka
fünf Prozent davon agieren im Industriegeschäft,
die meisten im Privatkundengeschäft. Nur 2000
bis 3000 werden längerfristig übrig bleiben, prognostizieren
die Experten. Seit einigen Jahren gibt
es von Brüssel aus Reglementierungen für den Berufsstand
der Versicherungsmakler zugunsten der
Kunden. Der Konzentrationsprozess wird sich
daher weiter beschleunigen.
»Auch in 2009 sind die Märkte weich, die Prämien
sind ziemlich weit unten« sagen Erich
Burth und Michael Friebe. »Kunden können sich
diese Entwicklungen durch entsprechende Ausnutzung
der Marktkräfte zunutze machen«. Lediglich
in den Kfz-Versicherungen und insbesondere
bei den Kreditversicherungen sind zwischenzeitlich
erste Verhärtungen im Markt feststellbar.
Mit ihrer traditionell bekannten Bereitschaft zu
einer ausgeprägten Dienstleistung, verbunden mit
einer hohen Fachkompetenz, übernimmt RVM
für ihre Kunden Risikoverantwortung und Arbeitsentlastung.
Dieser Umstand ist von der
RVM-Geschäftsführung und den MitarbeiterInnen
so deutlich verinnerlicht, dass auch die künftige
Generation RVM als inhabergeführtes Unternehmen
fortführen und weiterentwicklen wird.
Gesellschafterin
Nele Swafing.
GEA-Wirtschaftsmagazin 35