JAHRESBERICHT 2009 - PDGR

J A H R E S B E R I C H T 2 0 0 9
C A Z I S
Klinik Beverin
C H U R
Klinik Waldhaus
L A N D Q U A R T
Heimzentrum
Arche Nova
C H U R
Heimzentrum
Montalin
R O T H E N B R U N N E N
Heimzentrum
Rothenbrunnen

Impressum Jahresbericht 2009
Aus stilistischen Gründen verwenden wir im Text hauptsächlich die männliche
Form. Selbstverständlich sind immer beide Geschlechter angesprochen.
Herausgeber Psychiatrische Dienste Graubünden
Redaktionsleitung Markus Pieren, Bereichsleiter Marketing und Kommunikation
Redaktionsteam Myrtha Breiter, Leiterin Pflegedienst
Suzanne von Blumenthal, Chefärztin
Emerita Engel, Leiterin Heimzentren
Josef Müller, CEO
Auflage 2000 Stück
Gestaltung Urban AG, 7000 Chur
Druck Casanova Druck und Verlag, 7000 Chur

I n h a lt
Verwaltungskommission Die PDgr sind für die Zukunft gerüstet 2
Direktion gesundheitswesen – im wandel? 4
UnternehmenseInheIt management
marketing unD kommunikation aktive nachwuchsförderung: «Jobs mit kopf und Herz» 6
Vertrauen aufbauen: interne kommunikation als erfolgsfaktor 8
Personalmanagement Viele mitarbeitende umsorgen die Patienten 10
gutsbetrieb walDHaus obst, kartoffeln und köstlicher alpkäse vom gutsbetrieb 12
UnternehmenseInheIt KlInIKen
ForensiscHe PsycHiatrie neues angebot 14
tHeraPeutiscHe Dienste ausdruckstherapie: Verborgenes mit klängen, bewegungen
und bildern entdecken 16
akutPsycHiatrie Die türen öffnen sich – wandel in der akutpsychiatrie 18
UnternehmenseInheIt heImzentren
HeimZentrum arcHe noVa bewohnerbedürfnisse im lebensraum «Heim» 20
HeimZentrum montalin Partnerschaftliche kooperation 22
HeimZentrum rotHenbrunnen Heimbewohner sagen, was sie zufriedener machen würde 24
arbeits- unD bescHäFtigungsstätten (arbes) Die arbes fördern die arbeitsintegration 26
UnternehmenseInheIt FInanzen Und sUpport
statistiken unD ZaHlen/FinanZen Höhere einnahmen – stabile Finanzen 28
inFormatik informatikdienstleistungen zukunftsorientiert ausgerichtet 30
tecHniscHer Dienst Haus D umfassend saniert 32
Personelles Dienstjubiläen, Pensionierungen 34
aDressen Psychiatrische Dienste graubünden 36
statistiken auF cD-rom umschlag innen
stanDorte rückseite
organigramm beihefter Heftmitte

2
V e r w a lt U n g s K o m m I s s I o n
die pdgr bieten ambulante psychiatrische dienstleistungen verteilt über den ganzen Kanton graubünden an (z.B. im medizinischen
zentrum heilbad in st. moritz oder in den spitälern poschiavo, davos, Ilanz, scuol und sta. maria, von links oben nach rechts unten)
dr. hanspeter wengle
verabschiedet sich nach
acht Jahren Kommissionszugehörigkeit
mit einem
lachenden und einem
weinenden auge von den
mitgliedern der Verwaltungskommission
und der geschäftsleitung
der pdgr

die pdgr sind für die zukunft gerüstet
die pdgr, erst im Jahr 2002 als rechtlich verselbstständigtes
gesundheits­ und sozialunternehmen durch den
Kanton graubünden errichtet, sind zwischenzeitlich ein
selbstbewusstes und in der Branche anerkanntes Unternehmen.
dies zeigt sich beispielhaft in der innovativen
Kraft, welche die pdgr in vielen Belangen bisher eng
begleitet hat. die pdgr sind für die sich weiter entwickelnden
medizinischen und gesundheitspolitischen
rahmenbedingungen heute gut gerüstet.
Die PDgr haben im Jahr 2009 ihre in den vergangenen
Jahren zahlreich eingeführten neuerungen im medizinischen
und betriebswirtschaftlichen bereich weiter konsolidiert.
Den PDgr als gesundheits- und sozialunternehmen
mit öffentlichem auftrag hat dies gut getan. so haben sich
kräfte, motivation und elan dafür entfalten können, wo die
PDgr ihre Hauptaufgabe haben, nämlich in der Versorgung
der psychisch kranken menschen sowie in der betreuung
der psychisch und mehrfach behinderten menschen.
leistungen zugunsten der regionen ausgebaut
und dennoch: Die PDgr haben auch im Jahr 2009 weitere
entwicklungsschritte vollzogen, um zugunsten der bündner
bevölkerung noch bessere Psychiatriedienstleistungen
zu erbringen. Die ambulante Versorgung mit psychiatrischen
angeboten in jenen regionen, welche mangels frei
praktizierenden Psychiatern unterversorgt sind, konnte
ausgebaut und so sichergestellt werden. auch sind die
PDgr mit der erweiterung einer tagesklinik in ilanz einen
schritt weiter bei der umsetzung ihres Ziels, in allen regionen
unseres kantons auch eine psychiatrische tagesklinik
zu führen. Die PDgr fangen damit den trend auf, dass
die stationären angebote in den psychiatrischen kliniken
nur dort in anspruch genommen werden sollen, wo eine
behandlung und Pflege mit milderen mitteln den Patienten
nicht ebenso gut oder gar besser dient.
dr. mario Cavigelli, präsident Verwaltungskommission
Kosten im griff
Die leistungserbringungen im bereich der kernaufgaben
der PDgr erfolgen unverändert auf einem soliden finanziellen
Fundament. Die PDgr sind so auch im Jahr 2009
ihrer Verantwortung gerecht geworden, die von den
krankenversicherern, den selbstzahlern und der öffentlichen
Hand zur Verfügung gestellten mittel wirksam, effizient
und wirtschaftlich einzusetzen. entsprechend möchten
die PDgr dabei auch in Zukunft schweizweit mithalten:
sie beteiligen sich daher neu an einem interkantonalen
benchmarking-Projekt.
dank
ende Jahr 2009 ist Dr. Hanspeter wengle nach acht Jahren
als mitglied der Verwaltungskommission und der ressortkommission
«kliniken» ausgetreten. Für sein äusserst
kompetentes mitwirken über all die Jahre sei ihm herzlich
gedankt. seine nachfolge ab dem Jahr 2010 tritt Prof. Dr.
erich seifritz an.
mein aufrichtiger Dank gilt selbstverständlich auch für das
Jahr 2009 allen mitarbeitenden. sie prägen die Dienstleistungen
der PDgr schon seit Jahren am entscheidendsten.
Herzlicher Dank.

mit einem ungewöhnlichen
Flyer werben die pdgr für
assistenzärzte
4
d I r e K t I o n
nicht nur am arbeitsplatz, auch auf dem Fussballplatz zeigen die mitarbeitenden der pdgr eine grossartige mannschaftsleistung

gesundheitswesen – im wandel?
mit dem stetigen wandel im gesundheitswesen setzen
sich die pdgr intensiv auseinander. die ganzheitliche Betrachtung
der Krankheit wird aktiver angegangen. dem
pflegenotstand wirken die pdgr mit dem ausbau von ausbildungsplätzen
und dem aufzeigen der attraktivität der
pflegeberufe in der Öffentlichkeit entgegen. dank einer
tollen «mannschaftsleistung» sind die pdgr erfolgreich.
Das gesundheitswesen befindet sich weiterhin im umbruch.
Die auf bundesebene viel diskutierten respektive geplanten
massnahmen zur kostensenkung werden den wandel zu
einer komplexeren behandlung und betreuung nicht aufhalten
können. künftig gilt es vermehrt, angebote mit einer
ganzheitlichen betrachtung der krankheit zu schaffen.
krankheit und gesundheit sind «dynamische Prozesse».
Die ganzheitliche sicht – körperlich, seelisch, geistig, sozial,
ökologisch und spirituell – wird richtungsweisend sein. Die
gesellschaft kann sich heute eine ganzheitliche gesundheit
leisten. in der schweiz werden aktuell für die behandlung
von krankheiten und unfällen rund 97% der gesundheitskosten
aufgewendet. Die rahmenbedingungen sind künftig
so zu verändern, dass nicht die krankheit, sondern die gesundheit
im Vordergrund steht. Das heisst, Prävention und
aufklärungen müssen frühzeitig eingeleitet und die netzwerke
markant ausgebaut werden. krankheit versus gesundheit
ist für die PDgr nach wie vor eine grosse Herausforderung
– der wandel hat erst begonnen.
Die PDgr nehmen eine ganzheitliche behandlung und
betreuung mit komplementärmedizinischen angeboten und
kooperationen mit Fachspezialisten sowie konsiliartätigkeiten
wahr. weiterhin wollen sie die kernaufgabe so erfüllen,
dass den Patienten im stationären und ambulanten bereich
wie auch in den tageskliniken eine hochstehende vernetzte
individuelle psychiatrische behandlung angeboten wird. Den
klienten der wohnheime und arbeitsstätten soll eine bestmögliche
teilhabe am «normalen» leben ermöglicht werden.
Die Prozess- und ergebnisqualität steht verstärkt im Vordergrund
und wird gezielt weiterentwickelt.
personalnotstand – wie weiter?
schweizweit hat die Publikation von Zahlen zum zukünftigen
bedarf an Pflegefachkräften für aufsehen gesorgt. Verschiedene
studien ergeben, dass dem schweizer gesundheitswesen
in Zukunft ein schwerwiegendes Personalproblem droht.
Die PDgr hoffen, dass nun anstelle von studien taten folgen.
Josef müller, Ceo
in den PDgr ist der Personalnotstand im Pflegebereich zurzeit
nicht dramatisch. Hingegen wird es immer schwieriger,
offene stellen mit assistenzärzten zu besetzen. um dem Personalmangel
entgegenzuwirken haben die PDgr frühzeitig
verschiedene massnahmen eingeleitet.
Für den ausbildungsstart wurden im berichtsjahr als sofortmassnahme
zusätzliche ausbildungsplätze für Fachangestellte
gesundheit (Fage) geschaffen. Für das Jahr 2010 und 2011
wird das lehrstellenangebot weiter ausgebaut. im weiteren
wird das Personalmarketing zur gewinnung, entwicklung,
Fürsorge und bindung von mitarbeitenden weiterentwickelt.
Die attraktivität einer ausbildung respektive anstellung im
gesundheits- und sozialwesen dem nachwuchs und berufsleuten
bekannt zu machen, stellt eine herausfordernde
aufgabe dar. Deswegen präsentierten sich die PDgr im
berichtsjahr zusammen mit dem ksgr und der spitex chur
als ausbildungs- und arbeitsstätte an der Publikumsmesse
«Higa» sowie an einem tag der offenen tür in der klinik waldhaus
mit dem motto «Jobs mit kopf und Herz».
wem ist der erfolg zu verdanken?
tag für tag, stunde für stunde während 365 tagen im Jahr
erleben unsere Patienten, bewohner und klienten die
kompetente arbeit und das grosse engagement der PDgrmitarbeitenden.
Von einer professionellen leistung zeugen
auch die vielen im berichtsjahr realisierten Projekte. Diese
leistung können nicht einzelne mitarbeitende oder einzelne
Funktionsgruppen erbringen. Dazu braucht es ein gut funktionierendes
räderwerk mit vielen Zahnrädern, die ineinander
greifen. oder anders gesagt: eine grossartige mannschaftsleistung.
Dafür danke ich herzlich.
ein herzliches Dankeschön den Zuweisern und institutionen,
den politischen organen und behörden für die treue Zusammenarbeit
sowie die grosse unterstützung – dank ihnen
können die PDgr ihre vielseitigen aufgaben erfolgreich
bewältigen.

erfolgreiche nachwuchsförderungsprojekte: pflegende in ausbildung
drehen mit rapper gimma das musikvideo «Karma»
lernende informieren
an der higa­sondershow
«Jobs mit
Kopf und herz»
über Berufe im
gesundheitswesen
6
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t m a n a g e m e n t
m a r K e t I n g U n d K o m m U n I K a t I o n
am nationalen spitaltag zeigen lernende der pdgr, wie Blutdruckmessen
funktioniert

aktive nachwuchsförderung:
«Jobs mit Kopf und herz»
die pdgr setzen auf aktive nachwuchsförderung, um
allfälligem pflegenotstand vorzubeugen. Unter dem
motto «Jobs mit Kopf und herz» wurde an der Bündner
gewerbeausstellung higa und am nationalen spitaltag
qualifizierter nachwuchs gesucht – und gefunden.
noch herrscht in graubünden kein akuter Pflegenotstand.
erste anzeichen deuten jedoch darauf hin, dass es mittelund
langfristig an Pflegepersonal fehlen könnte. erste
strategische massnahmen hatten erfolg. im 2009 wurden
zusammen mit dem kantonsspital graubünden (ksgr) und
der spitex chur gleich drei nachwuchsförderungsprojekte
lanciert:
- Higa-sondershow «Jobs mit kopf und Herz»
- teilnahme am 3. nationalen spitaltag mit einem tag der
offenen tür
- erstellung des musikvideos «karma» über Pflegeberufe
mit rapper gimma
sondershow «Jobs mit Kopf und herz»
an einer Higa-sondershow haben die drei mitbeteiligten
institutionen verschiedenste Pflegeberufe vorgestellt. auf
über 300 m 2 ausstellungsfläche konnten sich schüler und
weitere interessierte an zahlreichen themensäulen über
die vielfältigen tätigkeiten, spezialitäten, ausrichtungen,
entwicklungen und anforderungen der höchst attraktiven
Pflegeberufe informieren.
eingesetzt wurden animierte und interaktive kommunikationsmittel.
Dazu gab’s detaillierte informationsunterlagen.
eine «Visite»-sendung auf tele südostschweiz begleitete
das thema. Das primäre Ziel der sondershow, junge
menschen in ihrer entscheidung für den zukünftigen
berufsweg zu unterstützen, ist erreicht worden. Die nachfrage
nach informationsmaterial und anmeldungen für
eine ausbildung im gesundheits- und sozialbereich sind
nach abschluss der Higa markant angestiegen. Das zweite
Ziel, wiedereinsteiger zu rekrutieren, wurde ebenfalls
erreicht.
gesundheitsberufe am 3. nationalen spitaltag
am 3. nationalen spitaltag vom 19. november 2009
bezogen sich die aktivitäten schweizweit auf das thema
«gesundheitsberufe – Förderung von qualifiziertem
nachwuchs». Die am tag der offenen tür aufgebaute
berufsausstellung «Jobs mit kopf und Herz» gab interessierten
Jugendlichen und deren eltern einen einblick in die
verschiedenen von den PDgr angebotenen ausbildungsplätze.
eindrücke vom klinikalltag vermittelten zudem sieben
geführte rundgänge und workshops. indem die rundgänge
von pensionierten mitarbeitenden begleitet wurden,
kamen auf diese besondere art ehemalige, derzeitige und
zukünftige mitarbeitende miteinander ins gespräch.
das musikvideo «Karma» über pflegeberufe
ein weiterer Höhepunkt am nationalen spitaltag war der
besuch des churer rappers gimma. er präsentierte sein
musikvideo «karma». sein autogramm war bei den jungen
besuchern sehr gefragt. ob auf DVD-Hülle, Pullover, Jacke,
kappe oder auf die blosse Haut, seinen namen schrieb
gimma geduldig überall hin.
gimma, alias gian-marco schmid, stellte sich am 3. nationalen
spitaltag in den Dienst einer guten sache. in seinem
lied «karma» singt er über die emotionalen seiten des Pflegeberufs,
den sinn der Pflege sowie über das gute gefühl,
helfen zu können. gedreht wurde das musikvideo in den
räumen der PDgr, des ksgr sowie im arbeitsumfeld der
spitex chur. Hauptdarsteller waren neben gimma Pflegende
in ausbildung.
Das musikvideo produzierten studenten und Dozenten des
studiengangs multimedia Productions der Hochschule für
technik und wirtschaft (Htw) chur. es erreicht die anvisierte
Zielgruppe. Dies zeigt sich nicht zuletzt darin, dass
H+ als nationale spitzenorganisation der schweizer spitäler,
kliniken und Pflegeinstitutionen den Film übernommen hat
und seinen mitgliedern für die nachwuchsakquisition zur
Verfügung stellt. am 19. september 2009 war eine sequenz
des Videos in der tagesschau im schweizer Fernsehen
zu sehen. Über das internetportal youtube kann der Film
heruntergeladen werden. Das musikvideo «karma» ist
ebenfalls auf der cD, welche diesem Jahresbericht beiliegt,
hinterlegt.

weiterbildung bei den
pdgr: mitarbeitende
bilden sich an Kaderworkshops
weiter
get together: das personalfest 2009 verbindet, es stand unter dem
motto «hawaii»
8
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t m a n a g e m e n t
m a r K e t I n g U n d K o m m U n I K a t I o n
96 ausgaben des internen «Info­Flashs» informierten die
mitarbeitenden im Jahr 2009 über wichtige themen rund um
ihren arbeitsplatz und über ihre arbeitgeberin

Vertrauen aufbauen: Interne
Kommunikation als erfolgsfaktor
mitarbeitende der pdgr werden zeitgerecht und transparent
über interne angelegenheiten informiert. nur
so ist es möglich, Vertrauen ins eigene Unternehmen
aufzubauen und zu erhalten. Überdies beeinflussen
mitarbeitende die Imagebildung ihres arbeitgebers in
der Öffentlichkeit.
Die mitarbeitenden sind die wichtigste ressource eines
unternehmens. Darum ist eine effiziente und zielorientierte
interne kommunikation so wichtig. interne kommunikation
gehört zu den Führungsinstrumenten jedes unternehmens.
es gilt, über alle wichtigen internen belange zu informieren
und den Dialog zu pflegen. Je besser die interne kommunikation
funktioniert, desto besser können mitarbeitende
motiviert und gefördert werden.
neben den mitarbeitenden zählen auch deren Familienangehörige
und Pensionierte zu den Zielgruppen der
internen kommunikation. Die PDgr setzen bei ihren
internen kommunikationsaufgaben unterschiedliche
instrumente ein.
herausfordernde aufgabe
Für die PDgr ist es tag für tag eine Herausforderung,
ihre an über 20 standorten in graubünden tätigen rund
600 mitarbeitenden zeitgerecht und umfassend zu
informieren. Dies geschieht oftmals über elektronische
medien wie intranet oder digitale info-Flashs und auch
mittels persönlichen gesprächen (Face-to-Face).
neben periodischen sitzungen auf stufe unternehmenseinheit,
bereich oder team finden quartalsweise mitarbeiterinformationen
durch den ceo an den standorten cazis,
chur und rothenbrunnen statt.
Informelle plattformen
unterschiedliche arbeitsbereiche, verschiedene Prozesse
und die oft weit auseinanderliegenden arbeitsplätze der
standorte erfordern zudem informelle Plattformen wie
Personalfeste oder andere treffen. Hier können sich mitarbeitende
gut austauschen und sich ebenso persönlich
besser kennen lernen.
Die jährlichen Personalfeste stehen jeweils unter einem
motto – im 2009: PDgr grüssen Hawaii, im 2008: Freitag der
13., im 2007: cultura grischuna. in den kliniken beverin und
waldhaus, wo alle mitarbeitenden der PDgr teilnehmen
können, zählen die Personalweihnachtsfeiern während der
adventszeit zu den traditionellen anlässen. sie gliedern
sich in die besinnliche waldweihnachtsfeier und einen
kulinarischen teil.
«pdgr aKtIV» als Bindeglied
sobald ein mitarbeitender bei den PDgr seine stelle antritt,
wird er automatisch mitglied im Verein «PDgr aktiV».
Über diese ebene können aktive und pensionierte mitarbeitende
in ihrer Freizeit ihre beziehungen und gemeinsamen
interessen vertiefen. Zu den aktivitäten im kulturellen,
sportlichen und geselligen bereich zählen ski- und
schlittelausflüge, wander- und Fahrradtouren, theater- und
kinobesuche, kochkurse, wildkräuterexkursionen oder
ebenso Jass- und kegelabende.
an diesen anlässen begegnen sich unabhängig von ihren
beruflichen tätigkeiten auf ungezwungene art die unterschiedlichsten
mitarbeitenden wie etwa ärzte, Pflegefachpersonen,
köche und auszubildende. Die begegnungen
sind spannend und bereichern auch den berufsalltag. Dabei
können Probleme bilateral besprochen, wissen ausgetauscht
und sogar Freundschaften geknüpft werden.
Da auch Familienmitglieder teilnehmen können, lernen
diese die arbeitskollegen des Partners oder der eltern
kennen. so wird das Verständnis für den beruf und allfällige
mehrbelastungen seitens der Familienangehörigen gefördert.
Dies trägt zu einem imagegewinn der PDgr bei.
PDgr aktiV erfüllt in der internen kommunikation also
eine eminent wichtige, unbezahlbare aufgabe.

die rezeption ist erste
anlaufstelle für patienten,
Besucher und mitarbeitende
Beim Blutdruckmessen kann man sich auch einmal über privates
austauschen
10
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t m a n a g e m e n t
p e r s o n a l m a n a g e m e n t
«Beim malen kann ich meine gefühlslage zu papier bringen»
(zitat einer patientin, die eine maltherapie besuchte)

Viele mitarbeitende umsorgen die
patienten
eine patientin hegt den wunsch, ein leben ohne
depressionen zu führen. sie hat sich deshalb selbst in
die Klinik waldhaus in Chur eingewiesen. sie beschreibt
ihre erfahrungen und zeigt auf, dass sich sehr viele mitarbeitende
aus rund einem dutzend (!) Berufsgruppen
um sie gekümmert haben.
«am anfang meiner ‹reise› steht: ein nachthimmel mit
funkelnden Diamanten, der Duft des Herbstes, eine traumhafte
stimmung und – meine Depressionen. an diesem
schönen abend haben sie mich eingeholt. Doch ich spüre,
dass ich etwas unternehmen muss, um meine situation zu
ändern. ich fasse den entschluss, mich selbst in die Psychiatrische
klinik waldhaus einzuweisen.
Der nächste morgen: ich wähle die telefonnummer der
klinik. eine freundliche Frau verbindet mich mit dem tagesarzt.
nach einem kurzen gespräch habe ich mit dem arzt
einen termin vereinbart. bald darauf packe ich das notwendigste
und fahre in die klinik waldhaus.
der eintritt
ich melde mich an der rezeption. Die rezeptionistin erklärt
mir den weg zum medizinischen sekretariat. eine junge
Frau nimmt meine Personalien auf und erläutert mir das
weitere Vorgehen. wenig später begrüsst mich freundlich
ein arzt und führt mich in sein büro. Das folgende gespräch
ist sehr aufschlussreich für mich.
offenbar erkennt der arzt mein tatsächliches Problem.
ich vertraue ihm, weiss, dass es richtig war, in die klinik zu
gehen. eine Pflegefachfrau holt mich nach dem rund einstündigen
gespräch ab und begleitet mich auf die station.
Hier fühle ich mich sofort wohl. es tut gut zu spüren, wie
viele menschen sich um mich kümmern.
Die Fachangestellte gesundheit erklärt mir, dass ich in den
nächsten wochen das Zimmer mit Vanessa teilen werde.
Die junge Frau ist mir sofort sympathisch. wir führen
während meinem aufenthalt viele spannende gespräche
miteinander.
ein bild, das mir viel bedeutet und das ich mit in die klinik
genommen habe, möchte ich in meinem Zimmer aufhän-
gen. ein mitarbeiter des technischen Dienstes hilft mir
einfach so. Dass er sich Zeit nimmt, mir diesen gefallen zu
tun, freut mich.
der rundgang
Zwei tage später begleitet mich ein Pflegefachmann durch
das Haus und stellt mir die verschiedenen therapieangebote
vor. ich entscheide mich spontan für die maltherapie.
beim malen kann ich meine gefühlslage zu Papier bringen.
tage später lerne ich in der bewegungstherapie, meine gefühle
durch bewegungen auszudrücken. auch diese Form
der therapie hilft mir; ich fühle mich gut.
meine gute laune wird bald noch besser. als ich anschliessend
an die therapie meine telefonkarte an der rezeption
mit 20 Franken guthaben aufladen lasse, gibt mir die nette
rezeptionistin ein Paket von meiner Familie. Dies freut
mich riesig. mir wird einmal mehr bewusst, wie wichtig mir
meine Familie ist.
tags darauf muss ich ein wichtiges Dokument kopieren.
ich gehe bei einem der Verwaltungsbüros vorbei und bitte
einen mitarbeiter darum. er macht die Fotokopie ohne zu
zögern. auf dem weg zurück auf die station begegnet mir
eine nette Putzfrau. sie hält mir die türe auf und wünscht
mir sogar einen schönen tag. solche gesten tun mir gut.
die positive entwicklung
in den wochen meines klinikaufenthaltes führe ich oft mit
anderen Patienten gespräche, ebenso mit dem arzt, meiner
Familie, den Pflegefachpersonen und den therapeuten.
Dieser austausch von gedanken, erlebnissen, ängsten und
sorgen trägt viel zu meinem Heilungsprozess bei. allein
schon ein liebes wort einer mitarbeiterin in der caféteria
gibt mir viel kraft. in der Zeit meines aufenthaltes wird mir
sehr bewusst, dass ich nur dank der Hilfe so vieler menschen,
die in der klinik in den unterschiedlichsten berufsgruppen
arbeiten, gesund werden konnte. Doch auch die
regelmässigen gespräche mit dem seelsorger helfen mir,
zurück in mein ‹altes›, in mein früheres leben zu finden; in
ein leben ohne Depressionen!»

12
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t m a n a g e m e n t
g U t s B e t r I e B w a l d h a U s
die obst­Qualität war wieder
einmal hervorragend
Keiner zu klein ein Bauer zu sein…
diese Kinder wissen, dass die milch nicht
aus dem laden kommt, sondern von
den Kühen – auch von jenen auf dem
gutsbetrieb waldhaus

obst, Kartoffeln und köstlicher alpkäse
vom gutsbetrieb
auf dem gutsbetrieb der pdgr werden hochwertige
produkte angebaut. getreide, Kartoffeln und gemüse
konnten im 2009 in bester Qualität geerntet werden.
die alpsömmerung tut den Kühen gut – aus ihrer milch
entsteht köstlicher alpkäse.
ein landwirtschaftsjahr wird wesentlich durch das wetter
beeinflusst. Das Jahr 2009 geht zwar eher als «durchschnittlich»
in die geschichte des gutsbetriebes ein, dennoch
konnten kartoffeln, getreide und obst in hervorragender
Qualität geerntet werden. sehr gut ausgefallen ist überdies
die erste Heuernte. Der zweite und dritte schnitt wurde
teilweise durch gefrässige engerlinge dezimiert.
lange bevor die ernte anstand, lagen die Felder unter einer
dicken schneedecke und die schlittelpiste in der Prasserie
war gut besucht. Viele Familien machen auf dem Heimweg
gerne einen abstecher in den stall des gutsbetriebs.
die alpwirtschaft
Der gutsbetrieb wäre ohne alpwirtschaft kaum vorstellbar.
bereits im Januar werden die tiere für die sömmerung auf
den verschiedenen alpen angemeldet. Das Jungvieh darf
mitkommen, sofern es älter als halbjährig ist. bei den kühen
achten die Verantwortlichen auf den abkalbezeitpunkt
und darauf, dass sie gut zu Fuss sind. während den wintermonaten
werden jeweils auch die alpschellen kontrolliert
und nötigenfalls repariert. wichtig sind die schellen vor
allem für die Hirten. sie hören so genau, wo ihre tiere sind
und können die Herde besser zusammenhalten.
Damit das Vieh einen ganzen sommer lang auf den alpen
über stock und stein laufen kann, werden die klauen bereits
im märz gut gepflegt. im mai werden die mit schellen
geschmückten Jungtiere für die Heimweiden bereit gemacht.
Das Jungvieh bleibt tagsüber und nachts auf der
weide. Die kühe werden morgens und abends im stall
gemolken.
Vorbereitungsarbeiten sind auch auf den Vorweiden
und alpen zu erledigen. so müssen etwa Zäune ergänzt
werden. Überdies muss das wasser an den wasserstellen
fliessen.
zuerst auf die Vorweide, dann auf die alpen
ende mai wird das Vieh zur Vorweide auf den mittenberg
getrieben. Dort reicht das Futter für rund drei wochen.
wenn gegen mitte Juni das gras auf den alpen wächst,
beginnt die alpzeit. Die 40 Jungtiere werden mit dem
traktor bis langwies gefahren, anschliessend laufen sie
eine stunde zu den «chüpfen», wo sie für die sommermonate
dem Hirten zur betreuung übergeben werden.
sie geniessen den sommer auf den alpen «Haupt» und
«medergen» hoch über langwies.
Die Hälfte der 42 kühe des gutsbetriebes verbringt die
sommerzeit auf der alp Prätsch bei arosa. erwartet werden
sie hier jeweils vom alt gedienten senn sepp. er erkennt
seine letztjährigen tiere schon aus der Ferne. Die wiederum
finden ihren angestammten Platz im stall schnell. Die
milch, die auf der alp Prätsch gemolken wird, fliesst in einer
Pipeline in die neue sennerei bei maran. Dort produziert
der käser für den gutsbetrieb wunderbaren alpkäse, feine
butter und verschiedene andere köstlichkeiten, die auf dem
gutshof verkauft werden.
alpentladung
im Herbst, wenn die tage kürzer werden, naht die alpentladung.
kälteeinbrüche und vorzeitiger schneefall können
die alpzeit abrupt beenden. Vor dem Jungvieh werden
die kühe heimgeholt. Für die mitarbeitenden des gutsbetriebes
ist die alpentladung immer ein besonderer tag. es
ist nicht immer so selbstverständlich, dass alle tiere den
sommer gesund überstehen.
Die alpwirtschaft hat nicht nur einen sehr grossen touristischen
wert sondern ist für den gutsbetrieb ein bedeutender
betriebszweig. Die tiere geniessen während etwa 100
tagen das gute gras über der waldgrenze. Für die kälber
ist der alpaufenthalt auch ein gutes konditionstraining.
würden die alpen nicht mehr bestossen, würde viel land
verganden und verbuschen. so erfüllen die bauern und ihr
Vieh auch als landschaftsgärtner eine wichtige aufgabe.

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U n t e r n e h m e n s e I n h e I t K l I n I K e n
F o r e n s I s C h e p s y C h I a t r I e
arbeits­ und gesprächstherapien sind wichtige säulen in der arbeit mit psychisch
kranken straftätern
die forensisch­psychiatrische station nova in der Klinik Beverin (haus rechts)

Standorte
Kliniken
Tageskliniken
Ambulante Dienste
Wohnheime
Arbeits- und
Beschäftigungsstätten
ARBES
Heroin Gestützte
Behandlung (HeGeBe)

neues angebot
die forensisch­psychiatrische station nova bietet ein
neues, überregionales angebot an. ein spezialisiertes
team behandelt unter einem dach psychisch kranke
straftäter. In der neu eröffneten station stehen
13 Betten zur Verfügung.
in der forensisch-psychiatrischen station nova in der klinik
beverin werden seit oktober 2008 psychisch kranke straftäter
behandelt. sie alle sind bereits nach artikel 59 strafgesetzbuch
(«straftäter mit einer psychisch schweren störung,
die mit einem Verbrechen oder Vergehen in Verbindung
gebracht werden»), respektive nach artikel 60 («straftäter,
die durch suchtstoffe oder in anderer weise abhängig
sind») verurteilt.
Diese massnahme-Patienten werden im gegensatz zu
früheren Jahren nicht mehr auf verschiedenen stationen
behandelt, sondern zentral auf der im oktober 2008 neu
eröffneten station nova. ein spezialisiertes team betreut
die psychisch kranken Delinquenten. nebst 13 stationären
betten stehen den strafgefangenen auch Plätze für kriseninterventionen
zur Verfügung. auf der neuen forensischpsychiatrischen
station werden überdies Fragen zur Hafterstehungsfähigkeit
abgeklärt und stationäre gutachten
erstellt. Die straftäter werden von Justiz- und Vollzugsbehörden
aus der gesamten Deutschschweiz zugewiesen.
der Behandlungsprozess
bevor die behandlung geplant wird, erfolgt eine umfassende
Diagnostik. während dieses Prozesses wird die dem
Delikt zugrunde liegende zentrale krankheitsproblematik
herausgearbeitet. Danach werden in enger Zusammenarbeit
mit den einweisenden behörden und Fachkommissionen
individuelle behandlungsziele und -massnahmen
für einen überschaubaren Zeitrahmen festgelegt.
innerhalb des vordefinierten rahmens legen die behandelnden
teams lockerungsstufen fest. Der Patient
muss diese bestehen. im optimalen Fall gestaltet er seine
behandlung aktiv mit und lernt verantwortungsbewusst
zu handeln. Die behandlungsdauer ist abhängig von der
beeinträchtigung des Patienten. sie variiert stark – von
wenigen monaten bis zu mehreren Jahren.
während des gesamten behandlungszeitraumes ist die
innere und äussere sicherheit stets gewahrt.
der Behandlungsalltag
Ziel der forensischen therapie ist es, die Patienten zu befähigen,
grenzen einzuhalten, unrechtmässiges Verhalten
zu erkennen und die Persönlichkeit eines anderen zu
respektieren.
Die psychisch kranken straftäter lernen alltägliche, für
gesunde menschen selbstverständliche situationen, zu
bewältigen. gleichzeitig lernen sie ihren alltag zu strukturieren:
sie sind dafür verantwortlich, termine zu planen und
einzuhalten, ordnung zu halten, einzukaufen, viele andere
aufgaben wahrzunehmen und mit ihrer Freizeit sinnvoll
umzugehen.
ebenso lernen die Patienten in einzel- und gruppentherapien,
eingeschliffene rituale ihres Fehlverhaltens zu
ändern. erst wenn sie nachweislich belastbar und motiviert
sind, aktiv am sozialen leben teilzunehmen, wird es möglich,
sie in die gesellschaft zu reintegrieren.
das Behandlungsteam
Das team analysiert die Fortschritte der Patienten während
des ganzen behandlungszeitraums. Dafür bietet es ein
breit gefächertes angebot an: Von der ärztlichen und
pflegerischen betreuung und der Pharmakotherapie, der
beratung durch den sozialdienst bis zur kunst-, bewegungs-
und aktivierungstherapie. Das professionell arbeitende
behandlungsteam bildet sich stetig weiter. so erhält
der Patient garantiert eine konstruktive therapie, die
gleichzeitig die sicherheit der gesellschaft gewährleistet.

In der maltherapie
merken patienten,
dass malen eine
tätigkeit ist, die
spass machen kann,
die entspannt und
bei der sie sich selbst
neu entdecken und
ausdrücken können
Viele patienten
entdecken in der
Bewegungstherapie
das Vertrauen in den
eigenen Körper neu
16
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t K l I n I K e n
t h e r a p e U t I s C h e d I e n s t e
musik­ und ausdruckstherapie ergänzen die verbal geführte
psychotherapie sehr gut

ausdruckstherapie: Verborgenes mit
Klängen, Bewegungen und Bildern
entdecken
Bevor der mensch die welt beschreibt, nimmt er sie in
Klängen, Bewegungen und Bildern wahr. Fehlen worte,
bleiben noch Klänge und Bilder. ausdruckstherapie
ergänzt die verbal geführte psychotherapie. die pdgr
unterstützen ihre patienten mit Bewegungs­, mal­ und
musiktherapie.
«Musisches Gestalten wirkt heilsam»
(Prinzhorn 1922)
ausdruckstherapie bietet Patienten die möglichkeit, sich
in einem leistungsfreien raum auszudrücken und sich
selbst wahrzunehmen. Dies wirkt anfänglich für den einen
oder anderen etwas befremdend. Doch die bewegungs-,
mal- und musiktherapie unterstützen den Patienten dabei,
seine eigene ausdrucksart zu entdecken und zu entwickeln.
Überdies bieten die therapien abwechslung im klinikalltag.
Patienten fühlen sich befreit und lebendig.
maltherapie
menschen denken zu 80 Prozent in bildern. beim malen
kann das eigene empfinden bildhaft dargestellt werden.
malen weckt und fördert die kreativen seiten. Der malerische
ausdruck bedarf weniger worte. Der Patient malt,
was er möchte. Dieser Prozess macht bereiche sichtbar, die
in der verbalen therapie verborgen bleiben. manchmal
braucht es zusätzlich ein gespräch mit dem therapeuten
oder das gemalte und die gefühle werden in der gruppe
besprochen. kreative erfahrungen integrieren sich im
alltag.
widerstände beim malen stehen oft im Zusammenhang
mit der Dominanz des leistungsdenkens oder mit einer
einseitigen Produktorientiertheit. im Verlauf der therapie
merken die Patienten, dass malen eine tätigkeit ist, die
spass machen kann und entspannt.
musiktherapie
musik berührt uns, da wir schon ganz zu beginn unseres
lebens mit ihr vertraut werden. Der embryo hört den Herzrhythmus
der mutter, der säugling die lieder, das kind lernt
singen und ein instrument spielen. musik begleitet uns ein
leben lang.
Die musiktherapie nützt diese Vertrautheit, indem sie
menschen mit musik gezielt bewegt. im rahmen einer
therapeutischen beziehung wird mit den elementen klang,
rhythmus, melodie und stille gearbeitet. in klangreisen
kann ein Patient auf eine imaginative reise geführt werden.
er erfährt dabei geborgenheit oder begegnet sich selbst. in
einer rhythmusimprovisation kann wut ausgedrückt, der
eigene rhythmus entdeckt oder Zusammengehörigkeit
erlebt werden. lieder und improvisierte melodien erzählen
die eigene geschichte, wecken erinnerungen. musik
ermöglicht einen Zugang zu sich selbst.
Bewegungstherapie
in der bewegungstherapie geht man davon aus, dass der
körper das Haus ist und die menschen nach dem Prinzip
der balance zwischen körper, seele und geist arbeiten. Der
ausdruck «ich bin ganz aus dem Häuschen», trifft die sache
sehr gut!
oft fehlt es menschen an der gefühlsmässigen Verbindung
zu ihrem körper. Die bewegungstherapie ist ein weg,
um Verborgenes zu entdecken und auszudrücken. es ist
die kunst und die Freude, in eine authentische, eigenschöpferische
bewegung zu kommen. unterstützt mit
musik ergibt dies ein kraftvolles werkzeug. es entsteht
lebendigkeit in allen Facetten. Die innere welt bekommt
eine äusserlich sichtbare Form, wodurch der mensch seine
wahrnehmung in aktives Handeln umsetzt. Viele entdecken
das Vertrauen im eigenen körper wieder, spüren, wie viel
kraft in unterdrückten gefühlen steckt.
Aus Patientensicht
nach beendeter maltherapie stellte Patient kurt b. fest: «Zu beginn meiner maltherapie hatte ich grosse mühe. Jedoch
lernte ich schnell, dass nicht alles brauchbar sein muss, was man malt. ich hatte zunehmend Freude. es war interessant
zu erleben, was aus mir ‹herausgemalt› wurde. ich weiss jetzt, dass das leben viele Facetten hat und dass man eine
angelegenheit aus verschiedenen blickwinkeln betrachten kann. ausserdem: nicht alles ist gleich wichtig.»

entspannungstherapie mit
musik und begleitenden worten
hilft den patienten, zur ruhe zu
kommen
Im erfahrungsaustausch
lernen die patienten
gegenseitig voneinander
18
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t K l I n I K e n
a K U t p s y C h I a t r I e

die türen öffnen sich –
wandel in der akutpsychiatrie
heute werden die akutstationen in den Kliniken
Beverin und waldhaus offen geführt. Für not­
und Krisenfälle wird in der Klinik waldhaus eine
geschlossene station geführt.
Die akutpsychiatrie hat sich gewandelt. wie andernorts
werden Patienten in den kliniken der PDgr nun schon seit
einigen Jahren in offenen stationen behandelt. Dennoch
verblasst das bild von eingeschlossenen Patienten in den
köpfen vieler menschen erst langsam. in den kliniken
beverin und waldhaus wurden mit dem konzept der
offenen stationen gute erfahrungen gemacht. auch in der
Öffentlichkeit und seitens der Patienten wird diese Öffnung
begrüsst. Patienten fühlen sich wohler in einem klima der
offenheit und des Vertrauens. sie können so ihren aufenthalt
in einer psychiatrischen klinik viel besser akzeptieren.
Intensive Betreuung in akuten Krisen
akuten krisen versuchen ärzte und Pflegepersonen heute
vor allem mit intensiver persönlicher betreuung und
begleitung entgegenzuwirken. in schweren depressiven
Phasen mit neigung zu suizid werden betroffene auch über
mehrere stunden hinweg sehr persönlich betreut. oft hilft
in akuten krisen auch eine gezielte ablenkung, wie sie etwa
in den therapieateliers angeboten wird.
gespräche, und wenn notwendig ein kurzzeitiger medikamenteneinsatz,
helfen Patienten, ihre schweren seelischen
krisen besser zu bewältigen. medikamente werden niemals,
wie oft fälschlicherweise angenommen, einfach dafür eingesetzt,
um die Patienten ruhig zu stellen und sie «pflegeleicht»
zu machen. Diese Zeiten sind längst vorbei.
gruppentherapie
neben dem wandel, geschlossene stationen zu öffnen,
hat eine weitere neuerung einzug in die psychiatrischen
kliniken gehalten: immer öfter werden als teil der behandlung
schwerpunktmässig störungsspezifische und
zielorientierte gruppentherapien angeboten. etwa in
Psychoedukationsgruppen können Patienten wirkungsvoll
situationen und Verhaltensweisen trainieren. sie erfahren
dabei, dass noch andere menschen die gleichen oder
ähnliche Probleme wie sie selbst haben. Die teilnahme ist
freiwillig.
Aus Patientensicht:
Erfahrungen einer Patientin, die in einer Psychoedukationsgruppe mitmachte:
«ich habe in der gruppentherapie viele und wichtige informationen über meine erkrankung, über
behandlungsmöglichkeiten und die rückfallvorsorge erhalten. mir sind dabei viele Zusammenhänge klar geworden.
erfreulich finde ich, dass ich von betroffenen direkt viele praktische tipps und empfehlungen erhielt und wir vieles
gemeinsam diskutieren konnten. Vor allem aspekte der wirkungsweise und der umgang mit medikamenten wurden
mir ausführlich und verständlich erläutert. seither hat sich meine einstellung zur ‹chemie› deutlich verändert. aber auch
psychologische und psychotherapeutische themen waren höchst interessant und lehrreich. als sehr hilfreich fand ich,
dass wir informationsmaterialien mit heim nehmen konnten.
solche freiwilligen gruppentherapien kann ich nur empfehlen. man muss nicht immer aktiv mitmachen, sondern man
kann sich auch einfach einmal nur ‹zurücklehnen› und zuhören. meistens ist die atmosphäre jedoch so angenehm
und die inhalte so spannend, dass man auch selber aktiv dabei sein will. es kommt schnell ein gruppen- und
Zusammengehörigkeitsgefühl auf. nach einer gruppensitzung ging es mir immer besser als vorher.»

teilnehmen und teilhaben – vorausgesetzt es macht Freude
20
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t h e I m z e n t r e n
h e I m z e n t r U m a r C h e n o V a
die heimbewohner wissen es ganz genau: motivation und wille
führen zum erfolg
auch jeder hausmann
hat seine stärken

Bewohnerbedürfnisse im
lebensraum «heim»
das menschliche Bedürfnis nach einer kompetenten
lebensführung ist auch für die Bewohner mit einer
geistigen Behinderung ein zentrales anliegen. In
Kooperation mit der Fachhochschule nordwestschweiz
wird die Betreuungsleistung kontinuierlich weiterentwickelt.
Für den menschen ist eine aktive lebensgestaltung ein
existentielles bedürfnis. er setzt sich zeitlebens mit sich
und seiner welt auseinander. Dieser grundsatz ist auf die
bewohner des Heimzentrums arche nova übertragbar und
von zentraler bedeutung.
als Fachinstitution für erwachsene menschen mit geistiger
und mehrfacher behinderung unterstützen die mitarbeitenden
die klienten gezielt in ihrem bedürfnis, aktiv mitwirken
zu können. mitwirken können die behinderten Personen
nicht nur im wohn- und beschäftigungsbereich des Heimzentrums,
sondern in ihrem gesamten lebensraum.
aktivitäten und Bedürfnisse
welche aktivitäten und bedürfnisse im Vordergrund stehen,
beantwortet das international legitimierte konzept
«Funktionale gesundheit». es ist für die mitarbeitenden
richtungsweisend. Das konzept besagt, dass behinderte
menschen möglichst kompetent und mit einem möglichst
gesunden körper an möglichst normalisierten lebenssituationen
teilnehmen und teilhaben können.
aktivitäten, die für nicht beeinträchtigte menschen zum
normalen leben gehören, haben daher auch für zu betreuende
mit einer ausgeprägten behinderung ihre offizielle
berechtigung.
am leben teilnehmen
Viele alltägliche aktivitäten sind sehr komplex. sie setzen
sich in der regel aus einzelnen tätigkeiten zusammen.
ein behinderter mensch kann diese oft nicht oder nur
mit intensiver Hilfestellung bewältigen. sobald einzelne
sequenzen einer aktivität gefördert werden, ergeben sich
für die klienten vielfältige möglichkeiten daran teilzunehmen.
in jedem Haushalt und ebenso im wohnbereich der arche
nova wird beispielsweise geputzt oder gekocht. Für die
Heimbewohner ist das kochen selbst nicht automatisch
bedeutungsvoll. allerdings können für menschen mit einer
geistigen behinderung einzelne abläufe und tätigkeiten
durchaus interessant und sinnvoll sein. eine Person hat vielleicht
viel Freude am rühren, eine andere am abschmecken
und eine dritte einfach am beobachten und Zusehen. Jeder
einzelne ist also selbst motiviert, aktiv mitzuwirken und sich
einzubringen.
in der Praxis des Heimzentrums arche nova werden die
bewohner in dieser und anderer Form eingebunden und
ihre teilnahme genutzt, insbesondere wenn die aktivität für
die betreute Person wichtig und bedeutsam ist.
nutzung der angebote
was erledigen die bewohner aktiv und motiviert? wie viel
unterstützung brauchen sie, um für sie wichtige Handlungen
auszuführen?
um diese und andere Fragen zu klären, benötigen die mitarbeitenden
eine übersichtliche Darstellung der angebotenen
aktivitäten und deren einzeltätigkeiten im gesamten
betreuungs- und beschäftigungsbereich. in kooperation
mit der Fachhochschule nordwestschweiz sind checklisten
erstellt worden, welche es erlauben, die entsprechenden
bedürfnisse der behinderten menschen besser zu erfassen.
Der bedarf an Handlungsmöglichkeiten ist auf die individuellen
interessen und ressourcen ausgerichtet. Diese
fliessen in einzelne tätigkeiten in unterschiedlichen lebensräumen
ein.
erkennbare auswirkungen
erste praktische erfahrungen belegen, dass die bedürfnisse
der Heimbewohner mittels neuer Hilfsmittel viel differenzierter
erhoben werden können. in Zusammenarbeit mit
dem behinderten menschen wird ermittelt, was dieser
braucht, um möglichst kompetent an verschiedenen
lebensräumen teilzunehmen. Dies beeinflusst direkt die
betreuungsleistung und steigert vor allem die lebensqualität
der klienten.

erstkontakt: eine grobe
orientierung, «sich ein Bild
machen können», wird durch das
Besichtigen der räumlichkeiten
und Kontakt zu mitbewohnern
und Betreuern ermöglicht
22
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t h e I m z e n t r e n
h e I m z e n t r U m m o n t a l I n
gruppen­ und hausversammlungen:
die anliegen der
Bewohner und Betreuer werden
besprochen. lösungen werden
gemeinsam erarbeitet

partnerschaftliche Kooperation
die heimzentren der pdgr richten ihre Betreuungsleistungen
auf das Konzept «Funktionale gesundheit» (Fg)
aus. Im mittelpunkt steht dabei die intensive und partnerschaftliche
Kooperation mit Klienten, ange hörigen
und den zuweisenden personen. das motto lautet:
«nicht über uns – ohne uns».
basierend auf dem konzept «Funktionale gesundheit»
beginnt der aufbau einer partnerschaftlichen kooperation
zwischen betreuern, angehörigen und jenen stellen,
welche die klienten zuweisen, bereits vor dem eintritt des
klienten in ein Heimzentrum. in diesem frühen Zeitpunkt
werden erwartungen und anforderungen gegenseitig
sorgfältig geklärt, werden betreuungsauftrag, ansprüche
an die Zusammenarbeit und betreuungsleistungen definiert
und schriftlich festgelegt. Die vereinbarten Punkte
werden regelmässig überprüft und allenfalls angepasst.
Unterschiedliche aufgaben
Die aufgaben aller beteiligten innerhalb des kooperationsprozesses
gestalten sich unterschiedlich: betreuende als
leistungserbringer begleiten die Heimbewohner respektive
klienten fachlich kompetent. Den Heimbewohnern
wiederum kommt die rolle des leistungsempfängers und
des «persönlichen experten» zu, da sie aus eigener erfahrung
am besten wissen, was für sie hilfreich und förderlich
ist. allerdings bleiben sie auf fachliche Hilfe angewiesen
und ihre wahlmöglichkeiten sind beschränkt.
aus dieser rollenverteilung heraus gestalten sich die beziehungen
natürlicherweise auf unterschiedlichen ebenen
und können deshalb nicht immer ausgewogen und gleichwertig
sein. basis der partnerschaftlichen kooperation ist
jedoch die wertschätzende, verlässliche und authentische
grundhaltung der betreuer gegenüber den klienten. erst
diese schafft die grundlage für eine konstruktive lebensgestaltung
der klienten.
Konzeptionelle Verbesserungen
Das konzept «Funktionale gesundheit» brachte viele Verbesserungen,
veränderte ebenso die arbeit, die strukturen
und die abläufe wie auch die Haltungen und sichtweisen
der betreuer. Die Handlungsräume und aktivitätenmuster
wurden neu definiert, was auch zu veränderten orientierungsweisen
führte. mit den Hilfsmitteln zu überschaubaren
strukturen und abläufen wird den klienten das Zurechtfinden
im alltag erleichtert.
Die arbeit nach neuem konzept ermöglichte es ebenfalls,
die lebensfelder auf lernfelder auszuweiten und die
bewohner der Heimzentren zur aktiven mitsprache zu
ermutigen. alltägliche bereiche wie Haushalt und Freizeitgestaltung
werden nun gezielter als wichtige trainingsplattformen
genutzt.
praktische auswirkungen im alltag
Die intensivierung der partnerschaftlichen kooperation
ist bei den betreuten auf ein positives echo gestossen. Die
auseinandersetzung mit der partnerschaftlichen kooperation
löste ein positives echo bei den betreuten aus. Die individuelle
und ressourcenorientierte begleitung der klienten
vermittelt erfolgserlebnisse und stärkt das selbstvertrauen.
Das motto «nicht über uns – ohne uns » wurde im alltag
verwurzelt. indem Handlungen und abläufe verstärkt
hinterfragt werden, kommt es zu neuen lösungsideen und
-ansätzen.
welche hindernisse gibt es?
es gibt situationen, die von den betreuern, über die köpfe
der klienten hinweg, schnelle entscheide erfordern. bei solchen
kriseninterventionen wird zwangsläufig der anspruch
auf selbstbestimmung übergangen. besteht jedoch eine
gegenseitige vertrauensvolle beziehung zwischen betreuer
und klient, kann diese sogar noch gestärkt werden. wenn
sich die klienten in solchen Fällen beraten und begleiten
lassen, können die kriseninterventionen intern durchgeführt
und müssen nicht extern behandelt werden. grenzen
setzen heute teilweise infrastrukturelle gegebenheiten wie
etwa Verpflegungsorganisation oder institutionalisierte abläufe
wie bei der raumreinigung. Doch können diese stetig
optimiert und im interesse aller beteiligten entsprechend
anders organisiert und geregelt werden.

24
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t h e I m z e n t r e n
h e I m z e n t r U m r o t h e n B r U n n e n
der herbstmarkt bringt für heimbewohner eine willkommene abwechslung in den alltag
Von den Ferien am meer
oder in den Bergen sprechen
die Bewohner noch lange
(südfrankreich 2009)

heimbewohner sagen, was sie
zufriedener machen würde
Um sich verbessern zu können, ist eine standortbestimmung
sehr hilfreich. Über eine Befragung im
heim zentrum rothenbrunnen im Frühjahr 2009 wurde
ermittelt, wie zufrieden die Klienten sind, was ihnen
fehlt und wo Verbesserungspotenzial vorhanden ist.
massnahmen werden laufend umgesetzt.
Den Verantwortlichen und betreuern im Heimzentrum
rothenbrunnen ist es wichtig, dass sich ihre klienten wohl
fühlen und dass sie zufrieden sind. Deshalb befragen sie
alle drei Jahre ihre klienten und laufend, wenn diese aus
dem Heim austreten.
wie läuft die zufriedenheitserhebung ab?
Die Zufriedenheitserhebung wird seit dem Jahr 2000 mit
denselben Fragen, jedoch mit einer geänderten skalierung
erhoben. somit kann erfasst werden, wie sich die
Zufriedenheit der klienten entwickelt. auch werden
Vergleiche ermöglicht. Dies erlaubt es, Verbesserungsmassnahmen
einzuleiten. um die befragung relativ neutral
und aussagekräftig zu gestalten, werden die persönlichen
interviews gegenseitig durch Personen aus anderen Heimzentren
durchgeführt.
Die interviews finden in der vertrauten umgebung der
befragten statt. sie dauern etwa 15 minuten. alle interviews
mit den klienten basieren auf einem einheitlichen
Fragebogen mit offenen Fragestellungen. bewohner, die
selbst nicht gut kommunizieren können, werden über ihre
bezugspersonen befragt. Die Fragenbereiche umfassen Verpflegung,
betreuung, informationen und mitbestimmung.
im berichtsjahr lag der rücklauf bei hohen 87.5 Prozent. Die
einschätzung der Zufriedenheit erfolgt heute nach einer
Fünferskalierung.
durch ein persönliches Interview wird die zufriedenheit der Klienten
ermittelt. Können sich die Bewohner selbst nicht dazu äussern,
werden die Interviews mit der Bezugsperson gemacht.
wie werden Verbesserungen eingeleitet?
alle befragungsresultate sind anonym ausgewertet und mit
den Vorjahren verglichen worden. tendenziell ist feststellbar,
dass die Zufriedenheit in den bereichen «information»
und «mitsprache» rückläufig ist. klienten und mitarbeitende
formulierten massnahmen, um die Zufriedenheit
zu erhöhen. Hilfsmittel wie info-tafeln sollen zu einem
besseren informationsfluss beitragen. im bereich «mitsprache»
werden arbeitsabläufe und raucherregelungen
neu definiert.
es wird sich zeigen, ob eine verbesserte mitsprache und
verstärktes mitwirken der klienten zu einer höheren Zufriedenheit
führen wird. kritische und sich mitteilende
bewohner sind für uns und für die weiterentwicklung
wichtig. Durch die teilnahme an der befragung zeigen die
bewohner «lebendigkeit» – interesse und engagement,
was eine konstruktive auseinandersetzung und somit das
lernen fördert.

Im programm der
Integrationsmassnahmen
finden menschen mit
psychischer Beeinträchtigung
in den arBes sowohl im
Floristikbereich als auch in
der Industriegruppe einen
trainingsplatz
26
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t h e I m z e n t r e n
a r B e I t s - U n d B e s C h ä F t I g U n g s s t ä t

t e n ( a r B e s )
die arBes fördern die
arbeitsintegration
seit anfang 2009 bieten die arbeits­ und Beschäftigungsstätten
(arBes) in rothenbrunnen Integrationsmassnahmen
im rahmen der 5. IV­revision an. damit
sollen menschen mit psychischer Beeinträchtigung
frühzeitig in den arbeitsmarkt integriert und neurenten
reduziert werden.
mit der einführung der 5. iV-revision sind auch neue eingliederungsinstrumente
geschaffen worden (art. 14a iVg).
in Zusammenarbeit mit der sozialversicherungsanstalt
graubünden (sVa) können die arbes deshalb ein integrationsprogramm
anbieten. angesprochen werden Personen,
die aufgrund einer psychischen beeinträchtigung in ihrem
beruf nicht mehr voll leistungsfähig sind, jedoch über ein
eingliederungspotential verfügen.
geeignete massnahmen, welche die arbeitsintegration
fördern, werden nach den kriterien belastbarkeits- und aufbautraining
sowie der arbeit zur Zeitüberbrückung unterschieden.
Viermal wöchentlich finden drei bis zwölf monate
dauernde trainings in geschütztem rahmen statt. mit dem
belastbarkeitstraining wird eine tagesstruktur aufgebaut
und erhalten. beim aufbautraining werden erste konkrete
arbeitsleistungen verlangt. bei der arbeit als Zeitüberbrückung
steht das erhalten der tagesstruktur bei wartezeit
für berufliche massnahmen im Vordergrund. Für jeden
trainingsteilnehmer gibt es einen eingliederungsplan. Die
individuellen Ziele werden monatlich überprüft und/oder
neu gesetzt sowie standortbestimmungen durchgeführt.
regelmässig werden leistungstests vorgenommen und
zuhanden der sVa bericht erstattet.
leistungsfähigkeit erfassen
Die arbes arbeiten zur leistungsabklärung mit dem im
deutschsprachigen raum verbreiteten «Hamet 2» leistungstest,
der praxisnahe und aussagekräftige resultate ermöglicht.
an den standortgesprächen werden sozial- und
Handlungskompetenz nach einem standardisierten
Förderplaninstrument mit selbst- und Fremdeinschätzung
gemessen.
erfahrungen mit der arbeitsintegration
Die arbes führten im berichtsjahr die ersten integrationsmassnahmen
durch. Die Zuweisungen durch die iV-stellen
erfolgten jedoch noch spärlich. ein kandidat musste das
belastbarkeitstraining kurz nach beginn wegen psychischer
instabilität abbrechen. Zurzeit absolviert eine teilnehmerin
erfolgreich ein aufbautraining in der gärtnerei montalin in
chur. anschliessend wird sie durch die iV-stelle mit einer
beruflichen massnahme zur umschulung weiter begleitet.
Den arbes werden auch kandidaten aus einer beruflichen
massnahme zugewiesen. in der industriegruppe der
arbes rothenbrunnen wurden teilnehmende erfolgreich
begleitet und beschäftigt. Das angebot der iV-integrationsmassnahmen
schliesst eine lücke in der beruflichen
wiedereingliederung von menschen mit psychischen
beeinträchtigungen. noch nicht beantwortet sind jedoch
die tatsächlichen wiedereingliederungschancen im ersten
arbeitsmarkt.
Integrationsmassnahmen aus sicht der teilnehmer
mit einer teilnehmerin des aufbautrainings in der Floristik
der gärtnerei montalin in chur wurde ein interview geführt.
Der leiter unternehmensentwicklung befragte die
teilnehmerin zu ihren Zielen, erfahrungen und Zukunftsplänen.
ihr Ziel ist es, belastbarer zu werden und einen
regelmässigen arbeitseinsatz zu trainieren, um später
halbtags in neuem arbeitsumfeld arbeiten zu können.
während ihren trainings gestaltet sie etwa kränze, richtet
gestecke und bindet sträusse. sie wird von Personen vor
ort und von der iV-stelle begleitet. Verbesserungspotential
sieht die teilnehmerin in einer besseren information und
transparenz bei den Zielen und terminen.
Die erfahrungen in der startphase sind noch begrenzt.
Die kooperation und koordination der arbeit zwischen den
einzelnen Dienststellen wird kontinuierlich weiter entwickelt.

28
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t F I n a n z e n U n d s U p p o r t
s t a t I s t I K e n U n d z a h l e n / F I n a n z e n
kliniken 2009 2008
Personalaufwand 35‘264‘011 32‘697‘597
sachaufwand 10‘686‘694 9‘831‘753
Total Aufwand 45‘950‘705 42‘529‘350
stationärer ertrag 22‘789‘188 20‘237‘377
ambulanter ertrag 2‘922‘071 2‘665‘941
Übrige erträge 4‘377‘493 3‘914‘540
Total Ertrag 30‘088‘752 26‘817‘858
Kantonsbeitrag 15‘861‘953 15‘711‘492
Pflegetage stationär 68‘829 67‘817
bettenbelegung 91.0% 90.0%
ambulante taxpunkte 3‘011‘969 2‘782‘348
Heimzentren 2009 2008
Personalaufwand 11‘205‘724 10‘819‘043
sachaufwand 3‘721‘374 3‘754‘352
Total Aufwand 14‘927‘098 14‘573‘395
ertrag selbstzahler 6‘155‘591 5‘893‘287
ertrag arbes 1‘153‘987 1‘269‘768
Übrige erträge 7‘441‘921 7‘386‘845
Total Ertrag 14‘751‘499 14‘549‘900
Trägerschaftsbeitrag 175‘599 23‘495
bewohnertage 45‘787 44‘620
belegung 97.2% 94.5%
arbes – geleistete stunden 163‘278 154‘505
gutsbetrieb 2009 2008
Personalaufwand 374‘552 388‘417
sachaufwand 245‘334 419‘219
Total Aufwand 619‘886 807‘636
Total Ertrag 465‘765 706‘104
Trägerschaftsbeitrag 154‘121 101‘532
entwicklung Konzernergebnis (in tChF) Verrechnete ambulante taxpunkte
18'000
17'000
16'000
15'000
14'000
13'000
12'000
11'000
10'000
Kliniken Heimzentren Gutsbetrieb
2005 2006 2007 2008 2009
3'500'000
3'000'000
2'500'000
2'000'000
1'500'000
1'000'000
500'000
0
ambulante Taxpunkte
2005 2006 2007 2008 2009

höhere einnahmen – stabile Finanzen
aus der hohen Bettenauslastung vor allem im 1. halbjahr
2009 resultieren entsprechend hohe Umsätze. trotz
der um rund 600‘000 Franken gekürzten staat lichen
Beiträge ist es den pdgr gelungen, die Budgetzahlen
einzuhalten.
im 2009 ist die buchhaltung der PDgr mehrmals auf Herz
und nieren überprüft worden: Die externe revisionsstelle,
die subventionsbehörden, die Finanzkontrolle und die
eidgenössische steuerverwaltung (mehrwertsteuer) haben
sich ein umfassendes bild über die Finanzzahlen gemacht.
sie attestierten den Verantwortlichen, dass diese die buchhaltung
zuverlässig, korrekt und vollständig geführt haben.
ebenfalls überprüft worden ist die existenz des internen
kontrollsystems (iks).
curaviva als schweizer Verband der Heime und institutionen
und das kantonale sozialamt hatten neue, einheitliche
kontierungsrichtlinien für die Heimzentren herausgegeben.
seit dem 1. Januar 2009 wird in den Heimzentren
der PDgr nach diesen buchführungsrichtlinien gearbeitet.
hohe Bettenauslastung
Die erträge aus Pflegetaxen und Pensionseinnahmen sind
aufgrund der guten bettenauslastung höher ausgefallen als
im Vorjahr. Diese einnahmen bilden den grössten ertragspfeiler.
im Vergleich zum letzten geschäftsjahr ist dieser
entwicklung pflege­, Bewohnertage und arBes­stunden
180'000
160'000
140'000
120'000
100'000
80'000
60'000
40'000
20'000
2005 2006 2007 2008 2009
P�egetage
Kliniken
Bewohnertage
Heimzentren
ARBES-
Stunden
ertrag um rund elf Prozent höher ausgefallen. er beziffert
sich nun auf rund 28.9 mio. Franken.
Die mehreinnahmen haben sich bereits im ersten Halbjahr
2009 abgezeichnet, als sich die bettenauslastung in
den kliniken auf hohem niveau bei rund 95 Prozent und
in den Heimzentren bei rund 97 Prozent einpendelte. in
der zweiten Jahreshälfte ist im klinikbereich die sehr hohe
bettenauslastung markant auf 86 Prozent gesunken.
mehr ausgaben im Informatikbereich
Die ausgaben für büro- und Verwaltungsaufwand sind
gegenüber dem Vorjahr um rund 354‘000 Franken höher
ausgefallen. kostentreibend auf den gesamtaufwand
haben sich die höheren informatikausgaben ausgewirkt.
bedingt durch immer höhere anforderungen an einwandfrei
funktionierende informatiksysteme und -dienstleistungen
wurden im 2009 verschiedenste Projekte gestartet und
teilweise bereits realisiert.
ertrag zeigt positive tendenzen auf
insgesamt sind 68‘829 Pflegetage, 18‘611 tageskliniktage
und 45‘787 bewohnertage generiert worden. Der umsatzzuwachs
in den kliniken beläuft sich damit auf rund
2.88 mio. Franken (ohne beiträge und subventionen). im
stationären bereich liegt der anteil bei 2.55 mio. Franken.
Die tageskliniken haben im berichtsjahr rund 133‘500
Franken mehr erwirtschaftet als in der Vorjahresperiode.
Zur steigerung des umsatzes haben die erstmals für
ein ganzes Jahr angefallenen Pflegetage der forensischpsychiatrischen
station nova beigetragen. im ambulanten
bereich kann im Vergleich zum Vorjahr eine ertragssteigerung
von 256‘130.47 Franken ausgewiesen werden. in
den Heimzentren wurden rund 276‘000 Franken mehr
Pensionseinnahmen erwirtschaftet als in der gleichen
Vorjahresperiode.
an den arbeits- und beschäftigungsstätten (arbes) ist die
wirtschaftsflaute indessen nicht spurlos vorüber gegangen.
aufträge von Firmen, welche ihre serienarbeiten an die
PDgr auslagern, reduzierten sich im 2009 markant. spürbar
verbessert hat sich die auftragslage erst wieder im letzten
Quartal 2009. insgesamt ist der gesamtumsatz der arbes
um rund neun Prozent zurückgegangen.

30
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t F I n a n z e n U n d s U p p o r t
I n F o r m a t I K
Informatikprojekte bedingen
meist auch eine erweiterung im
hardware­Bereich
aus dem ehemaligen schulungsraum ist nach dem Umbau ein grosszügiges grossraumbüro mit vier modernen arbeitsplätzen für den Bereich
Informatik entstanden

Informatikdienstleistungen
zukunftsorientiert ausgerichtet
die Informatik unterstützt viele arbeitsabläufe. da die
anforderungen an die Informatikmittel immer grösser
werden, hat das Informatikteam der pdgr diesen
Bereich neu strukturiert und anspruchsvolle projekte
umgesetzt. In Betrieb genommen wurde zudem ein
ausfallsicheres e­mailsystem.
Das informatikteam der PDgr durfte sich im 2009 mit
vielen spannenden aufgaben auseinandersetzen. im
Zentrum der arbeiten standen die umsetzung diverser
informatikprojekte und der neu strukturierte informatikbereich.
inhaltlich und ressourcenbezogen sind die anforderungen
an die informatikmittel in den letzten Jahren überdurchschnittlich
gestiegen. es gibt deshalb auch bei den PDgr
kaum mehr arbeitsbereiche, in denen die informatik die
arbeitsabläufe nicht unterstützt. Die hauseigene arbeitsgruppe
«strategie und organisation informatik» definierte
für das Jahr 2009 insgesamt zehn Ziele. sie wurden mehrheitlich
erfolgreich umgesetzt, darunter auch das Ziel, die
notwendigen ressourcen für die zukünftigen aufgaben zu
berechnen und sicherzustellen.
als weiteres Ziel strebte die arbeitsgruppe an, die kundenzufriedenheit
im informatikdienstleistungsbereich zu
erhöhen. Die Vorgabe wurde nach einer umfrage bei
zehn Prozent der mitarbeitenden der PDgr auf 85 Prozent
festgesetzt. Das definierte Ziel ist um zwei Prozent übertroffen
worden. so zeigten sich mit den Dienstleistungen
87 Prozent «zufrieden bis sehr zufrieden».
anspruchsvolle Informatikprojekte
Das informatikteam der PDgr setzte im Jahr 2009 weitere
komplexe informatikprojekte erfolgreich um. Die informatikspezialisten
führten unter anderem das klinikinformations-system
(kis) der kliniken beverin und waldhaus
zusammen. Dadurch hat sich der administrative aufwand
bei der Patientenverlegung zwischen den kliniken waldhaus
und beverin für das Pflegepersonal verringert.
in Zusammenarbeit mit dem siVc (spital informatik Verbund
chur) wurde ein neues ausfallsicheres e-mailsystem
in betrieb genommen. bereits im 2006 hatte eine externe
sicherheitsfirma das e-mailsystem analysiert und Verbesserungen
vorgeschlagen. Diese konnten jetzt umgesetzt
werden. Da der siVc seit anfangs 2009 zwei rechenzentren
an verschiedenen standorten betreibt, konnte das neue
e-mailsystem zweifach (redundant) in beiden Zentren
installiert werden. Dies ermöglicht die kommunikation per
e-mail auch beim ausfall eines systems.
neue mitarbeitende
am 1. Juni 2009 haben zwei neue mitarbeitende ihre arbeit
im informatikbereich aufgenommen. ein ausgebildeter
telecom-ingenieur leitet informatikprojekte und bringt
dort sein wissen ein. Die zweite neue Fachkraft kennt das
kis als anwender aus seinem ehemaligen Pflegeberuf sehr
gut. er versteht die anliegen der verschiedenen berufsgruppen
und bringt sein know-how in das kis ein. Durch
stetes optimieren am system kann das Pflegepersonal
diese applikation effizienter nutzen. Diese Zeitersparnis
kommt den Patienten zugute.
Den ehemaligen schulungsraum 1 in der klinik waldhaus
haben mitarbeitende aus dem bereich infrastruktur in ein
grossraumbüro umgebaut und vier moderne arbeitsplätze
eingerichtet. Die informatikmitarbeitenden erhielten damit
ein ideales arbeitsumfeld.
Bereiche der Informatik
Das team wurde neu in drei Fachbereiche aufgeteilt:
- bereitstellung und bewirtschaftung
- applikations- und anwendersupport
- entwicklung informatik
Durch diese neue struktur können die mitarbeitenden
einen kompetenten support bieten und effizient und
schnell auf alle kundenbedürfnisse reagieren.
nachwuchsausbildung
im august 2009 hat claudio bonorand als neuer informatiklernender
seine vierjährige ausbildung im informatikteam
der PDgr gestartet. er hat sich rasch in das team integriert.

In nur drei monaten wurde
das haus d umfassend saniert
und umgebaut
32
U n t e r n e h m e n s e I n h e I t F I n a n z e n U n d s U p p o r t
t e C h n I s C h e r d I e n s t

haus d umfassend saniert
das haus d der Klinik waldhaus mit integrierter psychotherapiestation
(pts), geschlossener notfallstation
d11/d12 und akutpsychiatrischen stationen d21 und
d22 wurde umfassend erneuert und umgebaut. alt­
und neubauten wurden harmonisch zusammengeführt.
Die PDgr, die über hohe ärztliche, pflegerische und
therapeutische kompetenzen verfügen, setzen sich regelmässig
mit aktuellen technischen entwicklungen auseinander,
welche die arbeiten in den einzelnen bereichen
beeinflussen. Davon tangiert sind u.a. auch anfallende
sanierungsarbeiten an den gebäuderäumlichkeiten und
haustechnischen einrichtungen. Das während annähernd
20 Jahren genutzte Haus D ist nun in baulicher, technischer
und betrieblicher Hinsicht rundum erneuert und modernen
begebenheiten angepasst worden.
aufgrund der ausgewiesenen bedürfnisse hatte die geschäftsleitung
der PDgr das Hochbauamt des kantons
graubünden mit der ausarbeitung eines bauprojektes
beauftragt. an den architekten stellte die aufgabe hohe
anforderungen. Vor allem sollte die sanierung in den
bestehenden altbau eingepasst werden, ohne die gesamterscheinung
des Hauses zu verändern. Dem Planer ist es
gelungen, diesen balanceakt mit viel geschick zu meistern.
Bedarfsgerechte räume mit zeitgemässer technik
mit dem in richtung südwest liegenden hofseitigen anbau
konnte der gestalter mehr Platz im wohn- und aufenthaltsbereich
sowie in den aktivierungsräumen schaffen. Für
das Pflegepersonal sind überdies erweiterte arbeitsräume
entstanden. Die innenwände im grosszügig konzipierten
wohn- und arbeitsbereich bestehen vorwiegend aus glaselementen.
entstanden sind lichtdurchflutete räume mit
einem hohen grad an transparenz. Die Fassade passt sich
dem bestehenden gebäude an.
Das ganze gebäude (gebäudehülle und Haustechnik)
wurde als integrales system betrachtet. Die räume entsprechen
den minergie-anforderungen. ein wichtiges
element in diesem system stellt die automatische be- und
entlüftungsanlage mit wärmerückgewinnung dar. Der
architekt hat nach diesen Vorgaben sämtliche räume ausgerüstet.
Patienten und mitarbeitende profitieren dadurch
von einem hohen komfort.
Individuellen patientenbedürfnissen gerecht werden
eine wichtige Hilfe für psychisch kranke menschen besteht
darin, dass ihre individuellen bedürfnisse im Zentrum
stehen und die verschiedenen akteure gezielt vernetzt
zusammenwirken. mit den neuen räumen wurde der entsprechende
rahmen dazu geschaffen. Die Patienten selbst
können sich über helle und grossflächige aktivierungs-,
besprechungs- und aufenthaltsräume mit grosser wohlfühlatmosphäre
freuen.
aus baulicher sicht hat die betriebs- und bauprojektgruppe
durch intensive Zusammenarbeit die bedürfnisse
aller nutzenden gut erfüllt. Die beteiligten haben mit der
ausgestaltung der räumlichkeiten überdies die Voraussetzung
geschaffen, ängste, gewaltakte und aggressionen
zu senken. Den PDgr selbst steht heute eine moderne,
gut funktionierende infrastruktur zur Verfügung, die es
erleichtert, den zukünftigen Herausforderungen, welche
an die pflegerischen und medizinischen Dienstleistungen
gestellt werden, noch erfolgreicher als bis anhin begegnen
zu können.
effiziente projektführung
alle mitwirkenden haben während des Planungs- und bauprozesses
zu einer effizienten Projektdurchführung beigetragen.
nach dreimonatiger umbauzeit sind den Patienten
und dem Pflegepersonal die neuen räume termingerecht
per ende november 2009 übergeben worden. Der erfolgreich
abgeschlossene umbau ist das ergebnis eines grossen
engagements aller beteiligten.

34
p e r s o n e l l e s
d I e n s t J U B I l ä e n , p e n s I o n I e r U n g e n
Klinik
Beverin
Cazis
heimzentrum
arche nova
landquart
pensio nierungen
Klinik
waldhaus
Chur
heimzentrumrothenbrunnen

name Vorname Bereich Jahre name Vorname Bereich Jahre
Klinik Beverin, Cazis
caviezel marcel Pflegedienst 30
reich christlorenz therapeutische Dienste 30
Dermon armin Pflegedienst 20
Hefti remo technischer Dienst 20
kanagaratnam Pirapaharan Hotellerie 20
Pelrine bettina therapeutische Dienste 20
stäheli Verena Pflegedienst 20
Ferrari miriam Pflegedienst 15
Flepp-Frei claudia ärztlicher Dienst 15
ganesh murugaiah Hotellerie 15
guenat isabelle Pflegedienst 15
muralt mena Pflegedienst 15
Poothathamby Velmurugan Hotellerie 15
balendra Vijitha Hotellerie 10
corda teresa maria Hotellerie 10
kaliugavarathan Prema Hotellerie 10
tiefenthal sofie Hotellerie 10
Vetsch ingrid Hotellerie 10
Klinik waldhaus, Chur
bass alex therapeutische Dienste 35
schnoz alex Pflegedienst 35
breiter myrtha Pflegedienst 30
ryffel brigitte Pflegedienst 30
Hutter marianna management 25
tomaschett brigitte Pflegedienst 25
Fuchs sandra Pflegedienst 20
Heilig eberhard thomas ärztlicher Dienst 20
Joos maya Direktion 20
mourino Juan luis Hotellerie 20
giger-gredig Dorothea Pflegedienst 15
nirmalathas Vijayarani Hotellerie 15
sarantellos Pineiro maria luzia Hotellerie 15
schmid lisa Pflegedienst 15
uzungelis selver Hotellerie 15
walser birgit Pflegedienst 15
bartenbach irene Pflegedienst 10
bhuka Phema Dechen Pflegedienst 10
casutt alexandra ärztlicher Dienst 10
Hartmann christian Pflegedienst 10
Jost monique Pflegedienst 10
kollegger Patrick Finanzen 10
heimzentrum arche nova, landquart
granja rahel betreuung 25
wahl michaela betreuung 15
brandstetter martina betreuung 10
Dünser emmi betreuung 10
lang ralph Heimleitung 10
mastel mirjam betreuung 10
heimzentrum rothenbrunnen,
rothenbrunnen
christandl robert Hotellerie 20
sommerau urs betreuung 20
mainetti marco betreuung 10
pensionierungen
stiffler markus gutsbetrieb
30.06.2009
krebs willi arbes montalin
31.08.2009
calörtscher Hedwig ärztlicher Dienst waldhaus
30.09.2009
Puzar Heidi betreuung montalin
31.12.2009

S T A T I S T I K E n u n D Z A H l E n
Inhalt der CD:
Jahresbericht 2009 – Statistikteil als pdf-File
Jahresbericht 2009 – Textteil als pdf-File
Musikvideo «Karma» mit Gimma
Medizinische Sendungen aus der Reihe «Visite»
- Burnout – wie weiter? (26. 05. 2008)
- Genuss oder Sucht (15. 09. 2008)
- Demenz! Was kann ich tun? (30. 03. 2009)
- Jobs mit Kopf und Herz (11. 05. 2009)
- Depression – Krankheit des Jahrhunderts? (23. 11. 2009)
Die fünf Sendungen auf Tele Südostschweiz, produzierten wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner santémedia –
dem Spezialisten für Gesundheitsinformationen.

psychiatrische dienste graubünden
direktion
loëstrasse 220, 7000 chur
tel. 081 354 06 91 Fax 081 354 06 88
>> ab 1. Juli 2010
tel. 058 225 25 00 Fax 058 225 25 09
psychiatrische dienste graubünden
Klinik Beverin
Postfach 200, 7408 cazis
tel. 081 632 21 11 Fax 081 632 22 90
>> ab 1. Juli 2010
tel. 058 225 35 35 Fax 058 225 35 36
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Klinik waldhaus
loëstrasse 220, 7000 chur
tel. 081 354 06 06 Fax 081 354 06 36
>> ab 1. Juli 2010
tel. 058 225 25 25 Fax 058 225 25 26
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Plantahofstrasse 27, 7302 landquart
tel. 081 322 83 30 Fax 081 322 83 94
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loëstrasse 220, 7000 chur
tel. 081 354 06 92 Fax 081 354 07 58
>> ab 1. Juli 2010
tel. 058 225 24 24 Fax 058 225 24 25
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Hauptstrasse, 7405 rothenbrunnen
heimzentrum rothenbrunnen
tel. 081 650 12 00
>> ab 1. Juli 2010
Fax 081 650 12 39
heimzentrum arche nova
tel. 058 225 45 45 Fax 058 225 45 46 patientenfonds Kliniken postscheck 70­540­8
patientenfonds heime postscheck 70 754­6
36
w w w . p d g r . c h
a d r e s s e n
Klinik waldhaus
Klinik Beverin
heimzentrum montalin
Herzlichen Dank für die spenden, die wir im 2009 erhalten haben. Zuwendungen
von legaten und spendengelder werden vollumfänglich den beiden Patienten-/
klientenfonds gutgeschrieben. Die Fonds dienen dazu, besondere bedürfnisse der
Patienten/klienten der Psychiatrischen Dienste graubünden abzudecken. in einem
reglement ist die Handhabung für die Verwendung der Fondsgelder geregelt.