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Fachforum für erfolgreiches Werben und Verkaufen im Internet für ...

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Besucherbroschüre<br />

<strong>Fachforum</strong> <strong>für</strong> <strong>erfolgreiches</strong> <strong>Werben</strong> <strong>und</strong> <strong>Verkaufen</strong><br />

<strong>im</strong> <strong>Internet</strong> <strong>für</strong> den stationären Einzelhandel<br />

09. Januar 2013<br />

Messe Gelände Frankfurt am Main / Galleria 1<br />

Kooperationspartner:<br />

Besuchen Besuchen Sie<br />

während Sie am der<br />

He<strong>im</strong>textil am<br />

9. Januar 2013<br />

9. Januar<br />

das das kostenlose<br />

<strong>Fachforum</strong><br />

<strong>Fachforum</strong>


Herzlich willkommen!<br />

Sehr geehrte Damen <strong>und</strong> Herren,<br />

die zunehmende Verbreitung von Smartphones <strong>und</strong> das dadurch entstehende mobile <strong>Internet</strong> werden<br />

einen Effekt beschleunigen, der derzeit schon sichtbar wird: Stationärer- <strong>und</strong> Online-Handel werden<br />

in Zukunft <strong>im</strong>mer enger zusammenwachsen. Beide Handelsformen haben ihre Regeln <strong>und</strong> diese zu<br />

beherrschen ist die Basis des Erfolgs.<br />

Wir möchten Ihnen helfen, die „Hürden zu meistern“, <strong>und</strong> Ihnen be<strong>im</strong> Start von Online-Werbung<br />

<strong>und</strong> be<strong>im</strong> Aufbau eines eigenen Online-Shops wertvolle Tipps geben.<br />

Daher freuen wir uns, Ihnen zum ersten Mal <strong>im</strong> Rahmen der He<strong>im</strong>textil die „Webchance“ vorzustellen.<br />

Ein <strong>Fachforum</strong> zum Thema „Erfolgreich <strong>Werben</strong> <strong>und</strong> <strong>Verkaufen</strong> <strong>im</strong> <strong>Internet</strong>“, das ganz speziell<br />

auf Sie – den Aussteller <strong>und</strong> Besucher der He<strong>im</strong>textil – ausgerichtet ist.<br />

Nutzen Sie die einzigartige Chance, mehr über das Thema Online-Handel zu erfahren <strong>und</strong> mit dem<br />

Wissen Ihr Geschäft <strong>im</strong> <strong>Internet</strong> bekannt zu machen. Auf der „Webchance“ erfahren Sie von<br />

Branchen-Experten leicht <strong>und</strong> verständlich, wie Sie einen Web-Shop erfolgreich aufbauen, Ihr<br />

Geschäft gezielt bewerben <strong>und</strong> so Ihre Umsätze steigern können. Neben Fachvorträgen <strong>für</strong> Einsteiger<br />

stellen Händler ihre eigenen Erfahrungen mit Online-Marketing <strong>und</strong> Online-Handel vor.<br />

Überzeugen Sie sich selbst vor Ort <strong>und</strong> lassen Sie sich die Chancen <strong>im</strong> Web nicht entgehen.<br />

Besuchen Sie das kostenlose <strong>Fachforum</strong> am 9. Januar 2013 in der Galleria 1 auf der He<strong>im</strong>textil.<br />

Wir freuen uns auf Ihr Kommen!<br />

Béatrice Klocke<br />

Leitung<br />

Kongress messen,<br />

Messe Frankfurt<br />

Exhibition GmbH<br />

Claire Steinbrück<br />

Veranstaltungsmanagerin,<br />

Messe Frankfurt<br />

Exhibition GmbH<br />

Webchance zeigt Synergien <strong>und</strong> neue Möglichkeiten auf<br />

Sehr geehrte Damen <strong>und</strong> Herren,<br />

Handel bedeutet Wandel – <strong>und</strong> zwar auf allen<br />

Ebenen. An die Stelle des rein stationären<br />

Laden geschäfts tritt <strong>im</strong>mer öfter ein Multichannel-Unternehmen<br />

mit Geschäftslokal <strong>und</strong><br />

Online-Shop. Die klassische Werbung in Form<br />

von Zei tungs anzeigen <strong>und</strong> Prospekten wird<br />

<strong>im</strong>mer stärker durch Marketingmaßnahmen in<br />

den neuen Medien ergänzt oder sogar ersetzt.<br />

Genau hier setzt das <strong>Fachforum</strong> an, indem es<br />

Synergien <strong>und</strong> neue Möglichkeiten aufzeigt.<br />

Der BTE begrüßt das Forum „Webchance“ zur<br />

Axel Augustin<br />

Geschäftsführer,<br />

B<strong>und</strong>esverbandes des<br />

Deutschen Textileinzelhandels e. V.<br />

Meike Kern<br />

Objektleiterin He<strong>im</strong>textil,<br />

Messe Frankfurt<br />

Exhibition GmbH<br />

He<strong>im</strong>textil, wo sich Bettenfachhändler <strong>und</strong><br />

Raum ausstatter über E-Commerce, Social Media<br />

<strong>und</strong> viele weitere Themen informieren können.<br />

Damit greift die He<strong>im</strong> textil einen Aspekt auf,<br />

der gegenwärtig <strong>im</strong> Handel ein unumgängliches<br />

Thema darstellt <strong>und</strong> vielfältige Chancen <strong>für</strong><br />

mittelständische Unternehmer birgt.


Online-Marketing <strong>für</strong> Einzelhändler –<br />

Alles <strong>für</strong> Ihre perfekte online Strategie<br />

12.00 bis 15.00 Uhr<br />

Moderation:<br />

Nikolaus von Graeve – Geschäftsführer, rabbit eMarketing GmbH<br />

Homepage & Online-Werbung: Mit dem K<strong>und</strong>en kommunizieren<br />

12.00 – 12.45 Uhr „Keine Angst vor den Großen! Der ideale Online-Marketing Mix <strong>für</strong> kleine <strong>und</strong><br />

mittelständische Unternehmen. Effizientes Marketing nicht nur eine Frage des<br />

Budgets, sondern vor allem eine Frage der richtigen Strategie“<br />

• Die Homepage als Visitenkarte oder Verkaufskanal<br />

• Was müssen Sie bei der Erstellung einer Homepage beachten?<br />

• Welche Anbieter passen zu Ihren Bedürfnissen?<br />

• Welche Werbeformen gibt es <strong>im</strong> Online-Marketing?<br />

• Wie können Sie erste Erfahrungen mit geringem Risiko sammeln?<br />

• Wie definiere <strong>und</strong> steuere ich meine Marketing Budgets am effizientesten?<br />

Michael Machon, Geschäftsführer, Thinkhalle GmbH & Co. KG<br />

Suchmaschinen-Marketing: So werden Sie <strong>im</strong> <strong>Internet</strong> gef<strong>und</strong>en<br />

12.45 – 13.30 Uhr „Was ist <strong>und</strong> wie funktioniert Google AdWords? –<br />

Dieser Vortrag erklärt, warum Suchmaschinen-Marketing bereits ab einem Budget<br />

von wenigen 100 Euro Sinn macht“<br />

• Was ist Google AdWords?<br />

• Wie funktioniert Google AdWords?<br />

• Erfolg <strong>und</strong> Misserfolg sind messbar<br />

• Passen Suchanfrage <strong>und</strong> <strong>Internet</strong>seite zusammen? Stichwort „Zielseiten“<br />

T<strong>im</strong>o Heinrich, Senior Berater, service&media online-werbung GmbH<br />

K<strong>und</strong>enbindung: Erweitern Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten mit der Käuferzielgruppe!<br />

13.30 – 14.15 Uhr Zwischen Kauf<strong>im</strong>puls <strong>und</strong> Suchmaschine: Wie der Fachhandel seine Kompetenz<br />

<strong>im</strong> digitalen Einkaufsprozess behauptet<br />

• Wie kann der Händler dem K<strong>und</strong>en öfter „begegnen“?<br />

• SoMoLo – nutzen oder schaden Social Media <strong>und</strong> Mobile Commerce dem<br />

Facheinzelhandel?<br />

• Von der Suchmaschinen-Opt<strong>im</strong>ierung zum Content-Marketing<br />

• Es muss nicht <strong>im</strong>mer (sofort) E-Commerce sein<br />

Martin Gross-Albenhausen, Referent Online-Marketing <strong>und</strong> Social Media,<br />

B<strong>und</strong>esverband des Deutschen Versandhandels e. V.<br />

E-Mail-Marketing: K<strong>und</strong>en direkt ansprechen<br />

14.15 – 15.00 Uhr Vom Besucher zum Bestandsk<strong>und</strong>en: Mehr Umsatz <strong>im</strong> stationären Einzelhandel<br />

mit E-Mail-Marketing<br />

• Was es hierbei zu beachten gilt<br />

• Welche Möglichkeiten stehen <strong>im</strong> E-Mail-Marketing zur Auswahl?<br />

• Wen dürfen Sie anschreiben?<br />

• Welche Versandwege sind effektiv <strong>und</strong> kostengünstig?<br />

• Do’s & Dont’s: Regeln des direkten Dialogs<br />

• Erfolgreiche Beispiele aus der Praxis<br />

Nikolaus von Graeve, Geschäftsführer, rabbit eMarketing GmbH


„E-Commerce <strong>für</strong> Einsteiger“ – Wir helfen<br />

Ihnen be<strong>im</strong> Start des eigenen <strong>Internet</strong>-Shops<br />

15.00 bis 18.00 Uhr<br />

Moderation:<br />

Jochen Krisch – Inhaber/Geschäftsführer, Exciting Commerce<br />

Online-Shop: So funktioniert der Handel <strong>im</strong> <strong>Internet</strong><br />

15.00 – 15.45 Uhr „Die zehn Erfolgsfaktoren <strong>im</strong> E-Commerce –<br />

Wie Sie von Beginn an richtig durchstarten“<br />

• Shopsystem, Layout <strong>und</strong> Benutzerfre<strong>und</strong>lichkeit<br />

• Multi-Channel bzw. Cross-Channel-Vertrieb<br />

• K<strong>und</strong>engewinnung <strong>und</strong> K<strong>und</strong>enbindung<br />

• Payment <strong>und</strong> Preisniveau<br />

• Sort<strong>im</strong>ent, Versandoptionen <strong>und</strong> Lieferung<br />

Steffen Griesel, Geschäftsführer & CMO, plentymarkets GmbH<br />

Erfahrungsbericht eines Händlers: Wie gelingt die Vermarktung der eigenen Idee?<br />

15.45 – 16.30 Uhr „textil-ankauf.com: Von einer Idee, deren Verwirklichung ausgeschlossen<br />

erschien“<br />

• Ideen sind produzierbar, Innovationen sind planbar!<br />

• Der Innovationsprozess<br />

Gewinner des BVH<br />

– Young Business<br />

Award 2012<br />

• Web Trends: Re-Marketing, Re-Commerce <strong>und</strong> Recy-Commerce<br />

• textil-ankauf.com – der Service<br />

• White Label Lösung <strong>für</strong> kleine <strong>und</strong> mittlere Unternehmen<br />

Stefan R. Munz, Geschäftsführer, textil-ankauf <strong>und</strong> online Service GmbH<br />

Rechtliche Beratung: Wie man <strong>im</strong> <strong>Internet</strong> mit fremden Marken sicher werben kann<br />

16.30 – 17.15 Uhr „Fremde Marken in Google – Die Verwendung fremder Marken <strong>und</strong> Kennzeichen in<br />

der Suchmaschinenwerbung <strong>und</strong> Suchmaschinenopt<strong>im</strong>ierung“<br />

• Rechtsfallen bei der Suchmaschinenwerbung<br />

• Wie verfahren mit fremden Marken <strong>im</strong> Anzeigentext <strong>und</strong> als Keyword<br />

• Neues BGH Urteil – ist das letzte AdWord jetzt gesprochen?<br />

• Umgang mit fremden Marken <strong>und</strong> Firmennamen <strong>im</strong> Browsertitel (Titel-Tags)<br />

Thomas Seifried, Geschäftsführer, Schutzgemeinschaft Muster <strong>und</strong> Modelle e. V.<br />

Erfahrungsbericht eines Händlers: Marketing <strong>für</strong> Shop-Einsteiger<br />

17.15 – 18.00 Uhr „Chancen <strong>im</strong> Online Marketing“<br />

• Die Website/Der Onlineshop: Kreativität versus User-Fre<strong>und</strong>lichkeit<br />

• Wann ist eine Marke reif <strong>für</strong> den Onlinevertrieb?<br />

DerGugl – Gewinner<br />

vom Gründerpreis<br />

2012 von der<br />

Financial T<strong>im</strong>es<br />

Deutschland <strong>für</strong><br />

die innovativste<br />

Geschäftsidee<br />

• Tipps <strong>für</strong> die operative Umsetzung: Entwicklung des Onlineshops, Versand<strong>und</strong><br />

Zahlungsarten, Rechnungsstellung/Mahnwesen, Logistikanforderungen<br />

• Wie bringe ich Traffic auf meine Seite – von Facebook, Newsletter, SEO bis Adverts,<br />

PR, Cross Marketing<br />

• Wann verdiene ich mit einem Onlineshop: Das Resumé<br />

Chalwa Heigel, Inhaberin <strong>und</strong> Geschäftsführerin, DerGugl Manufaktur GmbH<br />

Programmänderung


Vorankündigung<br />

Fachmesse mit Vortragsforen <strong>für</strong> <strong>erfolgreiches</strong> <strong>Werben</strong><br />

<strong>und</strong> <strong>Verkaufen</strong> <strong>im</strong> <strong>Internet</strong> <strong>für</strong> den stationären Einzelhandel<br />

Messe Gelände Frankfurt am Main / Portalhaus / Ebene Via<br />

Gute Gründe, die Webchance zu besuchen:<br />

Save the Date:<br />

24. – 25.08.2013<br />

parallel zur<br />

Tendence<br />

• Die Webchance ist speziell auf den stationären Einzelhandel zugeschnitten<br />

Die Fachmesse mit <strong>Fachforum</strong> richtet sich an Einzelhändler, die in die Themen Online-<br />

Handel <strong>und</strong> Online-Marketing einsteigen wollen. Praxisorientierte Vorträge ermöglichen<br />

einen opt<strong>im</strong>alen Einstieg in die Online-Welt.<br />

• Experten informieren Sie leicht verständlich über die Möglichkeiten <strong>im</strong> <strong>Internet</strong><br />

Nicht Fachchinesisch, sondern einfach <strong>und</strong> gut verständlich informieren Sie Branchen-<br />

Experten in Vorträgen über die Vorteile, die Ihnen Online-Marketing <strong>und</strong> E-Commerce<br />

bieten.<br />

• Händler berichten praxisnah von ihren eigenen Erfahrungen <strong>im</strong> Netz<br />

Anhand von Best-Practice-Beispielen schildern Einzelhändler, vor welchen Herausforderungen<br />

sie standen <strong>und</strong> wie sie diese erfolgreich gemeistert haben. Profitieren Sie von den<br />

Erfahrungsberichten <strong>und</strong> lassen Sie sich <strong>für</strong> Ihr eigenes Geschäft inspirieren!


Das ideale Veranstaltungsformat <strong>für</strong> Einzelhändler<br />

Ein vielfältiges <strong>und</strong> sehr informatives Programm erwartet Sie!<br />

Das <strong>Fachforum</strong> „Webchance – Erfolgreiches <strong>Werben</strong> <strong>und</strong> <strong>Verkaufen</strong> <strong>im</strong> <strong>Internet</strong>“ wechselt zwischen<br />

Fachvorträgen <strong>und</strong> Praxisbeispielen. So bietet es den Besuchern viel Abwechslung. Aufgeteilt ist<br />

das Programm in zwei Teile:<br />

Teil 1 „<strong>Werben</strong>“<br />

Online-Marketing <strong>für</strong> Einzelhändler: Alles <strong>für</strong> Ihre perfekte Online-Strategie<br />

Teil 2 „<strong>Verkaufen</strong>“<br />

E-Commerce <strong>für</strong> Einsteiger: Wir helfen Ihnen be<strong>im</strong> Start des eigenen <strong>Internet</strong>-Shops<br />

Auf dem <strong>Fachforum</strong> der Webchance erfahren Sie, wie Sie<br />

• Ihr Ladengeschäft noch bekannter machen.<br />

• auf ganz individuelle Weise einen erfolgreichen Web-Auftritt aufbauen .<br />

• mit einem weiteren Absatzkanal Ihre Umsätze steigern.<br />

• ganz einfach Ihren eigenen Online-Shop aufbauen.<br />

Veranstaltungsservices <strong>und</strong> Kontakt<br />

Claire Steinbrück<br />

Veranstaltungsmanagerin<br />

Mail: claire.steinbrueck@messefrankfurt.com<br />

Telefon: +49 69 75 75-53 00<br />

Fax: +49 69 75 75-57 27<br />

Messegelände Frankfurt am Main / Galleria 1<br />

Messe Frankfurt Exhibition GmbH<br />

Ludwig-Erhard-Anlage 1<br />

60327 Frankfurt am Main<br />

Tel. +49 69 7575-53 00<br />

Fax +49 69 7575-57 27<br />

www.webchance-frankfurt.de<br />

www.messefrankfurt.com<br />

Cornelia Röder<br />

Referentenbetreuung<br />

Mail: cornelia.roeder@messefrankfurt.com<br />

Telefon: +49 69 75 75-32 72<br />

Fax: +49 69 75 75-57 27<br />

Kap Europa<br />

Kongresshaus

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