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Anwendertreffen 2010

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Sonderthema: 2000 Jahre Speyer – Das Anwendertreffen auf historischem Boden – Mehr auf Seite 6
NTX ®
Neues von der NTX ® -Crew
Wie auch im letzten Jahr eröffnete Carola Fornoff,
FuH-E, traditionsgemäß die Vortragsreihe mit den
Neuigkeiten von der NTX ® -Crew. Sie berichtete über
neue Mitarbeiter der Unternehmen: Lisa Rees wird im
Bereich Marketing bei der FuH tätig sein, Ute Gerhard
unterstützt die FuH-E als Projektleiterin und Benedikt
God, der derzeit ein Einarbeitungs-Halbjahr bei
der FuH-E absolviert, wird ab September eine Ausbildung
zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
beginnen. Außerdem informierte Frau Fornoff über
neue Kunden, NTX ® -Produktivstarts und neue Entwicklungsprojekte
sowie über die positive wirtschaftliche
Situation der Unternehmen
Anwendertreffen 2010
Speyer 07./08. Juli 2010
Begrüßung und Vorstellung
Das 15. NTX ® -Anwendertreffen fand am 07. und 08.
Juli 2010 im historischen Speyer statt. Torsten Schwarz,
FuH, und Andrea Schultheiss, FuH-E, begrüßten die
Teilnehmer und führten durch die Veranstaltung
Serverüberwachung
Die systematische und effektive Überwachung unternehmensrelevanter
IT, d.h. Server, Netzwerk, Datensicherung
und sonstige Dienste, zeigte Philipp Höfflin,
FuH-E, in einer Live-Demonstration unter Nutzung
von Nagios. Am Beispiel des für die FuH und die
FuH-E eingerichteten Nagios-Systems erläuterte er die
Kontrollmöglichkeiten, welche es erlauben, frühzeitig
Probleme zu erkennen, Trends aufzuspüren und einfacher
einen Überblick über alle relevanten Systeme
zu behalten

NTX ® -Neuheiten I
Neuheiten des Anzeigenbereiches präsentierten Carola
Fornoff und Norman Nowak, beide FuH-E. Themen
waren unter anderem: Parkkennzeichen für Auftragsbestätigungen
und Rechnungen, Kopierfunktion
für Anzeigen, automatische Markierung von Altdaten
und individuelle Sortierung von Trefferlisten. Einen
weiteren Schwerpunkt bildeten die Funktionserweiterungen
der Objektmappe, deren effektives Handling,
auch von Eigenanzeigen, am Beispiel von Objekten
des Boorberg Verlages gezeigt wurde. Der implementierte
Workflow ermöglicht einen systematischen
Ablauf von der Statusvergabe der Ausgaben über die
Layout-Zusammenstellung bis hin zur Lieferung aller
Daten an die Druckerei
Elektronischer Rechnungsversand
Rechnungsversand und -empfang auf Papier ist sowohl
für den Versender als auch für den Empfänger
teuer. Der elektronische Rechnungsversand kann hier
Kosten reduzieren. Reinhard Wild von der XimantiX
Software GmbH, dem Marktführer im Bereich des
elektronischen Rechnungsaustausches, warnt jedoch
davor, Rechnungen als einfaches PDF zu versenden,
da diese die gesetzlichen, vor allem die steuerrechtlichen
Auflagen nicht erfüllen. Erst eine Datei mit digitaler
Signatur schafft hier Sicherheit. Mit NTX ® und
der Software von XimantiX werden die gesetzlichen
Auflagen erfüllt und gleichzeitig dem Rechnungsempfänger
die Möglichkeit gegeben, die inkludierten XML-
Daten automatisch in seiner Finanzbuchhaltung zu
verarbeiten
Umgang mit sensiblen Daten
„Adressen von Briefwählern in München zu kaufen“,
„Die Callcenter-Agenten hatten Zugriff auf alle Bankdaten“
– mit diesen schockierenden Schlagzeilen, die
jeder aus den Nachrichten kennt, eröffneten Matthias
Lipinski, FuH, und Philipp Höfflin, FuH-E, ihren Vortrag
zum Thema Datenschutz und Datensicherheit.
Wann man einen Datenschutzbeauftragten benötigt,
welche Gebote eingehalten werden müssen und was
sich hinter diesen verbirgt, präsentierte Herr Lipinski
anschaulich in seinem Vortrag. Herr Höfflin führte Beispiele
an, welche Sicherheitslücken entstehen können,
und gab einige Tipps und praktische Hinweise, wie
Daten gegen unbefugten Zugriff gesichert werden
können, zum Beispiel mit der Software TrueCrypt
Das Gedächtnis von NTX ®
In diesem Jahr präsentierten die Auszubildenden Norman
Nowak und Robin Krietsch, beide FuH-E, das
Gedächtnis von NTX ® . Zu jeder NTX ® -Tabelle können
sämtliche Datenänderungen − ob in Dialogen, durch
Batches oder über das NTX ® -API vorgenommen − automatisch
protokolliert werden und sind damit leicht
nachvollziehbar. Um das Gedächtnis nicht zu überlasten,
können alte Änderungshistorien automatisiert
bereinigt werden; wie einfach das ist, zeigten Herr
Krietsch und Herr Nowak in einer Live-Demonstration
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Ich bin wieder gerne dabei gewesen. Das Anwendertreffen
hat ein volles Vortragsprogramm, immer interessant
und wichtig.
Und auch die Kontakte mit den FuH-Mitarbeitern
und den anderen Kunden mit ähnlichen oder ganz
anderen Problemen sind für mich ein wesentlicher Bestandteil.
Ruth Dupré
Universum Verlag GmbH
Forum: Lösungen in NTX ® — Ihre Fragen,
Ihre Antworten
Jörg Schöner moderierte das NTX ® -Forum, mit dem
der erste Konferenztag traditionsgemäß abgeschlossen
wurde. Das Forum bildet eine wichtige Plattform,
um neue Impulse sowohl für die Kunden als auch für
die NTX ® -Crew zu geben. Fragen und Anregungen,
aber auch Kritik, wurden offen in der Runde dargelegt
und mit den Kollegen und allen Mitarbeitern der
FuH und FuH-E diskutiert
NTX ® -Kongressverwaltung
Auch beim Planen, Abwickeln und, besonders kniffelig,
beim steuerrechtlich korrekten Abrechnen von nationalen
und internationalen Fachkongressen, Symposien
und Lehrveranstaltungen zeigt NTX ® seine
Stärken. Dies demonstrierten Matthias Lipinski, FuH,
und Ulrike Kern, FuH-E, am Beispiel der Anwendung
des Quintessenz Verlages. Bei Quintessenz wurden
früher Veranstaltungen in einer Insellösung abge-
wickelt, was zu doppelter Datenverwaltung und entsprechendem
Mehraufwand führte. Für die Kongressverwaltung
stehen in NTX ® spezielle Sichten der
Werkbank und eigene Eingabenmasken zur Verfügung.
So gibt es zum Beispiel ein kleines Frontend für
den Titelstamm, in dem alle für die Kongressleistungen
notwendigen Angaben zusammengefasst sind
NTX ® -Neuheiten II
Matthias Meier und Barbara Küster, beide FuH-E, stellten
etliche Neuheiten aus dem Vertriebsbereich und
die sich daraus ergebenden Möglichkeiten vor. Unter
anderem: Die Remission eines Grundwerkes führt zur
automatischen Stornierung des Reihenabonnements,
ein völlig neues Verfahren der Vormerkerbehandlung
in NTX ® erleichtert erheblich das Handling von Terminaufträgen
oder anderer Lieferanforderungen, und
der XML-Belegdruck führt zu neuen Möglichkeiten in
der Gestaltung des Layouts
Preisfindung mit NTX ®
NTX ® kennt mittlerweile 1001 Möglichkeiten, einen
Preis zu ermitteln. Andrea Schultheiss zeigte zusammen
mit Ute Gerhard, beide FuH-E, einige Highlights
hierzu. Preise können mit unterschiedlichen Kriterien
wie Preisart, Preiskennzeichen, Kundengruppe, Rabattgruppe
und Gültigkeitsdatum hinterlegt und bei
der Preisermittlung selektiert, gewichtet und priorisiert
werden. Mengenabhängig gestaffelte Fixpreise gibt
es genauso wie Staffel- und Stufenpreise − wahlweise
sogar kundenspezifisch

Datenqualität als Basis
für erfolgreiches CRM
Markus Mohr referierte über die nicht unerheblichen
Aufwendungen beim Bielefelder Verlag, der vielen
Dubletten Herr zu werden. Aus unterschiedlichen
Systemen, Abteilungen und Mandanten stammen die
Adressen im jetzigen, zentralen NTX ® -Adressstamm.
Die große Zahl an Adressen mit Dubletten machte
programmtechnische Unterstützung und, für die
„einfacheren“ Fälle, eine Automatisierung notwendig.
Hierzu mussten im Vorfeld Kriterien für die Ge-
wichtung von Adressen und Adressmerkmalen entwickelt
werden. Herr Mohr empfahl dafür sämtliche
Abteilungen einzubeziehen und die Mitarbeiter
entsprechend freizustellen − es lohnt sich
„Werben bis der Anwalt kommt“ Die Auswirkungen
der Änderungen in BDSG und
UWG
Rechtsanwalt Michael Siegert von der Freiburger
Anwaltskanzlei Siegert und Kollegen überzeugte mit
einem erfrischenden Vortrag zu diesem ernst zu nehmenden
Thema. Ab Inkrafttreten der jüngsten Änderungen
im BDSG und im UWG sind dem werbenden
Verlag in vieler Hinsicht die Hände gebunden, und
ihm drohen hohe Bussgelder, wenn er sich nicht von
vornherein mit den neuen Regeln vertraut macht und
diese berücksichtigt. Herr Siegert wies besonders darauf
hin, dass Responseelemente und Auftragsdatenverarbeitungsverträge
nach der Gesetzesänderung
dringend überarbeitet werden müssen
NTX ® -Neuheiten III
Jörg Schöner und Barbara Küster, beide FuH-E, beendeten
die Vortragsreihe mit der Vorstellung von
Neuheiten im Bereich der Zeitschriftenabonnements.
Sie zeigten die Anzeige von Haltbarkeitsfaktoren in
der Abonnementverwaltung und stellten die Erweiterungen
der Abonnementparameter für die Steuerung
von Folgeabonnements und für die Unterstützung bei
der Abonnementerfassung vor. Der Vortrag endete
mit den Fähigkeiten von NTX ® , an ein Abonnement
unterschiedliche Bezugsbedingungen zu knüpfen,
automatisierte Nachlieferungen zu veranlassen und
abhängig vom Abonnementbezug Preisarten für Titel
festzulegen
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Bei strahlendem Sonnenschein ging es zu einer Stadtführung
in die Innenstadt von Speyer. Der Rundgang
führte durch verwinkelte Gassen, vorbei an beein-
druckenden Fassaden unterschiedlicher Bauepochen,
über romantische Plätze hin zu den Sehenswürdigkeiten
der ehrwürdigen Dom- und Kaiserstadt. Höhepunkte
der Führung waren das historische Rathaus,
der Judenhof mit der Mikwe aus dem 12. Jahrhundert
und das Wahrzeichen der Stadt, der im romanischen
Baustil erbaute Dom. Zum Abschluss des Ausfluges
erwartete alle Teilnehmer im Domgarten ein Sekt-
empfang, der Zeit ließ, sich über das Erlebte auszutauschen
2000 Jahre Speyer
lebendige Geschichte

Abendessen
Mit einem gemeinsamen Abendessen im mediterranen
Ambiente der Hotelterrasse klang der erste Tag
aus. Am Buffet und auf dem Grill waren allerlei Köstlichkeiten
zu finden, und für die Fußballfans gab es
nebenan im Konferenzsaal Public Viewing. Die lauen
Abendstunden wurden dazu genutzt, Kontakte zu
knüpfen, Erfahrungen auszutauschen und anregende
Gespräche zu führen
Verabschiedung & Ausblick
Es war sehr informativ und hat mir gut gefallen.
Weiter so!
Eugen Schneider
ancora Verlagsservice
Wieder viel zu schnell ging das 15. NTX ® -Anwendertreffen zu Ende, wieder war es geprägt von produktivem
Austausch in angenehmer Atmosphäre. Wir danken dafür allen Referenten und Teilnehmern, nicht zuletzt Frau
Oßwald und ihrem Team für die hervorragende Organisation und Betreuung. Wir freuen uns darauf, Sie alle
wiederzusehen − spätestens zum 25. NTX ® -Jubiläum beim 16. NTX ® -Anwendertreffen 2011.
Dirk Heiner Klaus Heintzenberg Carola Fornoff Jörg Schöner
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Das Programm
Impressum: Redaktion: Lisa Rees, Klaus Heintzenberg . Fornoff und Heintzenberg GmbH . www.NTX.eu
Gestaltung: Gerald Peter Design-Kommunikation . www.design-kommunikation.eu