Haus & Kunst by Hiscox Bedingungen 06/2011
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Schadenbeispiel 3<br />
Der Online-Versand-Betrug<br />
Unsere Kundin möchte einige Erbstücke verkaufen, u.a. eine Porzellanvase im<br />
Wert von € 3.500. Da sie mit der Zeit gehen möchte, bietet sie dieses Stück auch<br />
im Rahmen einer Online-Auktion zum Verkauf an. Schnell meldet sich ein<br />
interessierter Käufer aus dem Ausland und erwirbt die Vase.<br />
Da er diese nicht persönlich abholen kann, bittet er um Versand über eine<br />
<strong>Kunst</strong>spedition und schickt unserer Kundin einen Scheck über den Kaufpreis und<br />
die Transportkosten. Allerdings gibt er „aus Versehen“ einen zu hohen Betrag an<br />
und bittet unsere Kundin aufgrund dieses Fehlers den überzähligen Betrag per<br />
Überweisung zurückzuzahlen. Unsere Kundin geht gutgläubig auf den Vorschlag<br />
ein und erstattet den Überbetrag. Einige Tage später platzt der Scheck und<br />
unsere Kundin hört nie wieder etwas vom „potentiellen Käufer“.<br />
Schadenhöhe: € 3.000<br />
Die <strong>Hiscox</strong>-Lösung: Im Rahmen der vereinbarten Kostenposition „Internetbetrug“<br />
übernimmt <strong>Hiscox</strong> den Schaden, auch wenn sonst kein Schaden an einem<br />
versicherten Gegenstand entstanden ist.<br />
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