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ELMEG HYBIRD 300/600 - FAQ

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Umfassende Consulting- und Serviceleistungen.<br />

Consulting-Service<br />

Um in der heutigen Zeit moderne Netzwerke zukunftssicher aufbauen<br />

zu können, ist ein fundiertes Wissen über Netzwerk-Technologien<br />

und aktuelle Trends erforderlich. Virtuelle private Netzwerke<br />

(VPNs), standortübergreifende Unternehmensnetzwerke,<br />

Anbindung von Filialen und Home Office Mitarbeitern, sichere<br />

Remote Access von mobilen Mitarbeitern und einhergehende<br />

Veränderung des Nutzerverhaltens werden in den nächsten Jahren<br />

weitere große Herausforderungen an Unternehmensnetzwerke<br />

zusätzlich zu den hohen Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen<br />

mit sich bringen.<br />

Ein hoch qualifiziertes Team steht Ihnen gerne für individuelle<br />

Consulting-Leistungen, technische Anfragen oder Problemstellungen<br />

zur Verfügung.<br />

Unsere Systemexperten beraten Sie bei der bedarfsgerechten<br />

Konzeption und Planung Ihrer individuellen Kommunikationslösung<br />

und unterstützen Sie bei der Lösung Ihrer Netzwerk-<br />

Probleme z. B. in den Bereichen:<br />

� Virtual Private Networks<br />

� Application Gateway Security<br />

� WLAN Infrastruktur<br />

� Voice Solutions<br />

Unsere Consultingleistungen<br />

� Durchführung einer Bedarfsanalyse mit dem Ziel einer<br />

� Bestandsaufnahme der vorhandenen Infrastruktur<br />

(IST-Zustand)<br />

� Aufnahme der zukünftigen Anforderungen und<br />

Zielstellungen (SOLL-Zustand)<br />

� Erarbeitung einer oder mehrerer Lösungen<br />

� Optional: Durchführung von Testaufbauten zur fundierten<br />

Evaluierung der Lösungsvorschläge inkl. Dokumentation<br />

� Präsentation der Lösungsvorschläge<br />

� Übergabe der Empfehlungen und Testdokumentationen<br />

� Optional: Projektbegleitung über die gesamte Laufzeit<br />

� Optional: Durchführung eines technischen Vor-Ort-<br />

Workshops zur Konfiguration der FEC-Komponenten<br />

im Lösungsszenario<br />

Serviceleistungen<br />

Funkwerk bietet Ihnen umfassende Serviceleistungen u. a. in<br />

den Bereichen: Reparatur Service (RMA), Online Services zur<br />

Aktivierung und Lizenzierung Ihrer Produkte, Gewährleistung,<br />

optionale Garantieverlängerung und Vorab-Austausch-Service.<br />

Das gibt Ihnen Sicherheit und erhöht die Leistungsfähigkeit Ihres<br />

Unternehmens.<br />

Garantieverlängerung Service Packages<br />

Mit den neuen Service Packages sind Sie langfristig für den Fall<br />

der Fälle gerüstet, denn das wichtigste Kriterium für eine zentrale<br />

Kommunikation- und Netzwerkkomponente ist, vor allem anderen<br />

– Verfügbarkeit! Die Garantie Ihres Kommunikationslösung<br />

können Sie optional auf insgesamt 5 Jahre (2 Jahre Standard plus<br />

3 Jahre Erweiterung) inklusiv Vorabtausch erweitern.<br />

Ihre Vorteile:<br />

� Die Aktivierung des Service Packages ist innerhalb<br />

der ersten 3 Monate ab Gerätekauf möglich.<br />

� Die Service Packages können einfach und<br />

unkompliziert über unsere Distributoren sowie<br />

unseren Fachhandel bezogen werden.<br />

� Der Service kann jederzeit über das FEC online<br />

RMA-Formular in Anspruch genommen werden.<br />

� NBD-Austauschservice: Endgerät am<br />

nächsten Arbeitstag<br />

elmeg hybird <strong>300</strong> / <strong>600</strong><br />

� Sie erhalten mit dem Tauschgerät einen<br />

Rücksendelabel und können somit das defekte<br />

Gerät kostenlos einsenden!<br />

Funkwerk Enterprise Communications 11

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