KVP-Moderator KVP-Koordinator KVP-Manager - ACON ...

AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE 

AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE 

KVP-Akademie 

KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess 

Drei aufeinander aufbauende Intensivtrainings mit 

Vor-Ort-Workshops bei österreichischen Spitzenwerken 

In Kooperation mit: 

www.managerakademie.at 

Vom 

KVP-Moderator 

über den 

KVP-Koordinator 

zum 

KVP-Manager 

JAHRESPROGRAMM 

2004

VORWORT 

KVP-Akademie 

Jedes Unternehmen ist ständig bestrebt, schneller, effizienter 

und rentabler zu werden. So ist es speziell für alle produzierenden 

Betriebe eine besondere Herausforderung, dem 

steigenden Druck am schnelllebigen Markt zu begegnen oder 

ihm sogar einen Schritt voraus zu sein. Es sind Strategien 

gefragt, die von einer Denk- und Handlungsweise der ständigen 

Veränderung geprägt sind. 

Die von der Ueberreuter Managerakademie in Zusammenarbeit 

mit der ACON Management Consulting veranstaltete KVP- 

Akademie bietet Ihnen die in Österreich einmalige Möglichkeit, 

sich im Rahmen dreier Lehrgänge umfassend und praxisnahe 

mit den innovativen Methoden und Denkweisen des 

„Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses“ (KVP) auseinanderzusetzen. 

Der Teilnehmer wird im Zuge des KVP-Moderator-, 

KVP-Koordinator- oder KVP-Manager-Lehrgangs zum 

Experten für kontinuierliche Verbesserungsprozesse ausgebildet 

– ausgestattet mit einem „Werkzeugkoffer“ für die 

Umsetzung im eigenen Unternehmen. 

Die in die Lehrgänge integrierten mehrtägigen Workshops vor 

Ort in österreichischen Spitzenunternehmen bieten Ihnen das 

optimale Umfeld, um die Methoden des KVP in der Praxis zu 

erleben. Relevante theoretische Werkzeuge werden in 

anschließenden Classroom-Trainings vermittelt, in denen 

auch der Transfer des neu gewonnenen Know-hows in das 

eigene Unternehmen gemeinsam erarbeitet wird. Dabei ergibt 

sich auch die Möglichkeit, in ungezwungener Atmosphäre mit 

Führungskräften der österreichischen Industrie in Kontakt zu 

treten. In zusätzlichen Outdoor-Elementen lernen Sie zudem 

die Grenzen Ihrer Persönlichkeit kennen. 

Diese in Österreich einzigartige Lehrgangsreihe steht für Qualität 

und gehört zum Besten, was an Aus- und Weiterbildung 

für die Produktion angeboten wird. Das Top-Referententeam 

der ACON Management Consulting arbeitet nach strengen Kriterien 

in Bezug auf Inhalt und pädagogischer Aufbereitung 

und verfügt über umfassende Erfahrung auf diesem Gebiet. 

Hinter großen Erfolgen steht immer System - setzen Sie schon 

heute den ersten Schritt und nutzen Sie die Gelegenheit des 

einzigartigen Schulungssystems der Ueberreuter Managerakademie. 

Mag. Annette Hagenauer-Taferner 

Leitung Ueberreuter Managerakademie 

GESAMTKONZEPT KVP-AKADEMIE 

Die KVP-Akademie 

Die „KVP-Akademie“ ist eine dreiteilige Veranstaltungsreihe. 

Die Teilnehmer haben hierbei die Möglichkeit, in 

drei aufeinander aufbauenden, sehr praxisorientierten 

vom 


SECHSTÄGIGER 

AUSBILDUNGSLEHRGANG ZUM 

KVP-MODERATOR 

Lehrgangsziel 

Die Teilnehmer lernen, die Rolle des KVP-Moderators optimal einzunehmen, 

einen KVP-Workshop selbstständig vorzubereiten, zu moderieren 

bzw. zu leiten und für die entsprechende Nachhaltigkeit der 

Verbesserungsmaßnahmen zu sorgen. Sie werden in der Lage sein, 

KVP-Denkweisen und -Methoden zu trainieren und diese in der Praxis 

mit einer Workshopgruppe anzuwenden. 

Lehrgangsablauf 

Teil I: 

■ Grundlagen und Denkansätze des KVP 

■ Planen und Umsetzen von KVP-Maßnahmen in der Praxis 

■ Umsetzen, Standardisieren, Dokumentieren und Präsentieren 

Teil II: 

■ Die Rolle des KVP-Moderators – Basiswerkzeuge für die 

Moderation und Leitung von Gruppenarbeiten 

■ KVP-Methodenwissen 

■ Transfer der Erfahrungen in die eigene Unternehmenspraxis 

Trainer 

ACON Management Consulting 

Nähere Informationen zu diesen Lehrgängen: 

Lehrgängen vom KVP-Moderator über den KVP-Koordinator 

zum KVP-Manager ausgebildet zu werden. Die 

Lehrgänge sind einzeln buchbar. 

über den 


SECHSTÄGIGER 


KVP-KOORDINATOR 

Lehrgangsziel 

Die Teilnehmer werden in der Lage sein, die Zusammenhänge der 

KVP-Methoden zu verstehen und diese gezielt einzusetzen. Bereits 

gestartete Initiativen können bewertet (prozessorientiertes Auditieren) 

und daraus Maßnahmen abgeleitet werden. Sie lernen den notwendigen 

Rollenwandel methodisch zu unterstützen. Grundlagen zur 

Teamarbeit und zu gruppendynamischen Prozessen werden in Form 

von Rollenspielen und Outdoor-Trainings eingeübt. 


Teil I: 

■ Selbstständiges Leiten von KVP-Workshops durch 

Moderatoren-Teams in einem Spitzenwerk 

■ Kennenlernen von Zielbildungssystemen (z. B. Balanced 

Scorecard, Policy Deployment) und prozessorientierten 

Diagnoseinstrumenten 

Teil II: 

■ Zusammenhänge der KVP-Methoden 

■ Veränderung der Rollenbilder in „KVP-orientierten“ 

Organisationen 

■ Führungsverhalten im KVP 

■ Teamarbeit 

■ Transfer in die betriebliche Praxis 

Trainer 


zum 


VIERTÄGIGER 


KVP-MANAGER 

Lehrgangsziel 

Dieser Lehrgang hat zum Ziel, dass die Teilnehmer die KVP-Implementierung 

in einem Unternehmen strategisch planen und begleiten 

können und dass sie in der Lage sind, selbstständig eine entsprechende 

Unternehmensvision zu entwickeln. Sie lernen, Zielbildungsund 

Diagnoseinstrumente zur Kontrolle und Steuerung der Veränderungsprozesse 

aufzubauen und anzuwenden. Die Teilnehmer setzen 

sich kritisch mit der Bedeutung von unterstützenden Managementsystemen 

(Entlohnungs- und Anerkennungssystem, Ideen- und Verbesserungssystem, 

Teamorganisation etc.) im Zusammenhang mit 

der KVP-Einführung auseinander. Dem Erkennen der Notwendigkeit, 

bestehende Systeme zu hinterfragen und im Sinne einer „KVP-orientierten“ 

Organisation anzupassen, wird in diesem Lehrgang besondere 

Bedeutung beigemessen. 


Teil I: 

■ „KVP-orientierte“ Unternehmensvision 

■ KVP-Einführungskonzept 

■ Zielbildungssysteme und prozessorientierte Diagnose- bzw. 

Auditierungssysteme 

Teil II: 

■ Bedeutung von unterstützenden Managementsystemen 

■ Systemgrenzen durch bestehende Managementsysteme 

■ KVP-orientierte Managementsysteme 

Trainer 


Maria Eckl ■ Tel.: (01) 54 662-140 ■ Fax: (01) 54 662-143 ■ E-Mail: eckl@managerakademie.at

IHR TRAINERTEAM 

Trainer 

Dieter Budinsky, ACON Management Consulting 

startete seine Berufslaufbahn als technischer Planer bei der General Motors Austria GmbH; ab 1992 

dort OE-Berater und Trainer; 1994 Gründung der LBW; FreiberuflicherTrainer; 2002 Übernahme der 

ACON Management Consulting GmbH von der LBW-group gemeinsam mit Manfred Weixlbraun. Lektor 

an der Fachhochschule Technikum Wien. 

Siegfried Galler, ACON Management Consulting 

Berater der ACON Management Consulting GmbH; Studium des Wirtschaftsingenieurwesen für 

Maschinenbau an der TU Graz, Abschluss 1994; bis 1995 Quality Manager und Assistent der 

Geschäftsleitung bei der Van den Bergh Foodservice (Unilever); 1995–2000 bei der Semperit Reifen 

GmbH (Continental) in den Bereichen Industrial Engineering, Personal und Organisationsentwicklung 

(KVP) und als Abteilungsleiter der Produktion Halbzeugfertigung tätig; seit 2000 ist er 

als selbstständiger Berater im Netzwerk der ACON Management Consulting GmbH. 

Manfred Weixlbraun, ACON Management Consulting 

Berater für Organisationsentwicklung und Trainer, General Motors Austria GmbH; Associate Consultant, 

KAIZEN-Institute of Europe, Frankfurt; 1994 Gründung der LBW; 2002 Übernahme der ACON 

Management Consulting GmbH von der LBW-group gemeinsam mit Dieter Budinsky. 

Tätigkeitsschwerpunkte sind Beratung, Training und Umsetzungsbegleitung von Methoden und 

Systemen zum synchronen Produktions- und Managementsystem (SPMS), wie z. B.: 

KAIZEN/KVP (Produktion und Dienstleistung); Arbeitsorganisation/Teamarbeit; Policy Deployment; 

TPM (Total Productive Maintenance); JIT (Just in Time); Ideenmanagement. 

Das ACON-Beraterteam verfügt über umfassendes Know-how aus zahlreichen Projekten vom Kleinbetrieb 

bis zum Großkonzern. 

Helmut Putz, Outdoor Leadership 

Tischlerlehre; staatlich geprüfter Bergführer, staatlich geprüfter Skilehrer, europäisches Canyoningführer-Diplom; 

Lehrämter als Ausbildner für Berg- und Skiführer sowie Canyoningführer. 

Besteigung mehrerer 8000er (Nepal), Mt. McKinley (Alaska), Fitz Roy (Patagonien), Kilimandscharo 

(Afrika), mehrere Big-Wall-Touren am El Capitan (Kalifornien). 


KVP-MODERATOR 

Lehrgangsziel 

KVP steht für „kontinuierlicher Verbesserungsprozess“. Die Teilnehmer lernen, die Rolle des KVP-Moderators optimal 

einzunehmen, einen KVP-Workshop selbstständig vorzubereiten, zu moderieren bzw. zu leiten und für die entsprechende 

Nachhaltigkeit der Verbesserungsmaßnahmen zu sorgen. Sie werden in der Lage sein, KVP-Denkweisen und -Methoden 

zu trainieren und diese in der Praxis mit einer Workshopgruppe anzuwenden. 


In diesem Lehrgang wird praxisrelevantes, sofort umsetzbares Wissen vermittelt. In Teil I werden an drei Tagen durch 

das Lernen am Beispiel – bei Knorr Bremse bzw. Bleckmann bzw. Banner – und durch das selbstständige Mitwirken an 

Workshops vor Ort Denkansätze und Methoden des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in der Praxis erlebt und 

vermittelt. Je nach Teilnehmerzusammensetzung werden die Workshops in Produktions-, Service-/Dienstleistungs- bzw. 

Verwaltungsbereichen durchgeführt. Die erforderlichen Trainer- und Moderatorenwerkzeuge bzw. -fähigkeiten werden 

in Teil II in einem 3-tägigen Classroom-Training vermittelt. In diesem Teil des Lehrgangs wird der Transfer in das eigene 

Unternehmen/den eigenen Bereich gemeinsam vorbereitet. 

Unterstützend dazu erhalten Sie ein umfassendes Handbuch. 

Lehrgangszertifikat 

Für alle Teilnehmer besteht die fakultative Möglichkeit, das am Ende des Lehrgangs persönlich erarbeitete KVP-Projekt 

einem Audit zu unterziehen und das Managerakademie-Zertifikat „KVP-Moderator“ zu erwerben. 

Trainer 



Siegfried Galler, ACON Management Consulting


Sechstägiger Ausbildungslehrgang 

LEHRGANGSPROGRAMM 

Teil I: Lernen am Beispiel vor Ort Knorr Bremse GmbH, Mödling bzw. 

Bleckmann GmbH, Lamprechtshausen bzw. 

Banner GmbH, Linz 

Tag 1: Grundlagen und Denkansätze des KVP 

Themen Lernziele Lehrmethoden 

KVP in der Praxis bei Knorr Bremse GmbH bzw. Bleckmann 

GmbH bzw. Banner GmbH – mit Firmenrundgang 

Grundlagen und Denkansätze des KVP 

Start der Vor-Ort-Workshops in ausgewählten 

Bereichen 

Werkzeuge und Methoden der Ist-Analyse 

KVP in der Praxis sehen und erkennen 

Hintergründe, Ziele und Methoden des KVP verstehen 

lernen 

KVP-Methoden in der betrieblichen Praxis vor Ort kennen 

und anwenden lernen 

Verschwendung erkennen lernen 

Tag 2: Planen und Umsetzen von KVP-Maßnahmen in der Praxis 

Entwickeln von Verbesserungsideen 

Identifizieren rasch umsetzbarer Verbesserungsideen 

Entwickeln eines Umsetzungs- und Maßnahmenplans 

Umsetzen von Vor-Ort-Maßnahmen in Workshopgruppen, 

Teil 1 

Feedbackrunde und Erfahrungsaustausch 

Verbesserungspotenziale erkennen lernen 

Verbesserungsideen einer Aufwand-/Wirkungs-Analyse 

unterziehen lernen 

Konkrete Aktionspläne entwickeln lernen 

Vor Ort mit den Mitarbeitern Maßnahmen umsetzen 

lernen 

Tag 3: Umsetzen, Standardisieren, Dokumentieren und Präsentieren 

Umsetzen von Vor-Ort-Maßnahmen in Workshopgruppen, 

Teil 2 

Ergebnisüberprüfung und Fehlerkorrektur 

Standardisieren neuer Abläufe 

Dokumentation und Präsentation an das Management 

Erfahrungsaustausch, Feedbackrunde 

Vor Ort mit den Mitarbeitern Maßnahmen umsetzen 

lernen 

Ergebnisse überprüfen und etwaige Fehler sofort korrigieren 

lernen 

Methoden der Standardisierung und Visualisierung 

kennen und anwenden lernen 

Ergebnisse dokumentieren und präsentieren lernen 

Lernen am praktischen Beispiel 

Einführung, Diskussion 

Gruppenarbeit vor Ort 

Beobachtung und Analyse vor Ort 


Einführung, Praxisübung 




Diskussion 





Einführung, Präsentationsübung 

Diskussion 


Teil II: Classroom-Training 

Tag 1: Die Rolle des KVP-Moderators – Basiswerkzeuge für die Moderation und Leitung von Gruppenarbeiten 

Die Rolle des KVP-Moderators 

Grundwerkzeuge der Moderation wie Kreativitätstechniken, 

Einstiegs- und Abschlussmethoden, 

Problemlösungstechniken, Gruppenregeln, Umgang 

mit Medien 

Umgang mit Konflikten und Widerständen im Prozess 

Prozessbegleitung 

Leitfaden für einen Workshopablauf 

Tag 2: KVP-Methodenwissen, Teil 1 

Simulationsübung zu KVP-Methoden 

KVP-Methoden zur Arbeitsplatzgestaltung 

■ 5S, Arbeitsplatzorganisation 

■ Standardisierung 

■ Visuelles Management 

KVP-Methoden zur Arbeitsprozessgestaltung 

■ Arbeitsverteilung am Kundentakt orientiert 

■ Rüstzeitreduzierung 

■ Standardisiertes Arbeiten 

■ Wertstromdesign und Werkzeuge der 

Prozessflussanalyse 

■ Fließfertigung/Prozesslayout 

■ Interne Logistik/Kanban-System 

Transfer des Erlernten in die Unternehmenspraxis 

■ Themendefinition für KVP-Workshops 

■ Vorbereitung und Planung 

■ Sicherstellen der Nachhaltigkeit von 

Verbesserungsmaßnahmen 

Verständnis für die Rolle erlangen 

Wichtige Werkzeuge der Moderation kennen und 

anwenden lernen 

Konfliktmanagement anhand von Beispielen lernen 

Gruppenarbeiten sachlich und persönlich kontrollieren 

und steuern lernen 

KVP-Workshops planen und umsetzen lernen 

KVP-Methoden in Form von Simulationen anwenden 

und vertiefen 

KVP-Methoden in der Theorie vermitteln und anhand 

von Handbüchern trainieren lernen 

KVP-Methoden in der Theorie vermitteln und anhand 

von Handbüchern trainieren lernen 

KVP-Workshops für die eigene Praxis selbstständig 

vorbereiten und planen 

Hotel Lengbachhof, Altlengbach 



Einführung, Gruppenarbeit 


Einführung 

Einführung 


Planspiel 

Einführung, Gruppenarbeit mit Präsentationstraining 

und Feedbackrunden 

Tag 3: KVP-Methodenwissen, Teil 2 und Transfer der Erfahrungen in die eigene Unternehmenspraxis 


Einführung, Gruppenarbeit mit Präsentationstraining 

und Feedbackrunden 

Einführung, Einzelarbeit und Präsentation


KVP-KOORDINATOR 

Lehrgangsziel 

Die Teilnehmer werden in der Lage sein, die Zusammenhänge der KVP-Methoden zu verstehen und diese gezielt in der 

Praxis einzusetzen. Bereits gestartete Initiativen können bewertet (prozessorientiertes Auditieren) und daraus Maßnahmen 

abgeleitet werden. 

Sie lernen den notwendigen Rollenwandel in einer KVP-orientierten Organisation zu unterstützen. Grundlagen zur Teamarbeit 

und zu gruppendynamischen Prozessen werden in Form von Rollenspielen und Outdoor-Trainings eingeübt. 

Zielgruppe 

Der „KVP-Koordinator“ ist der zweite Teil der Veranstaltungsreihe „KVP-Akademie“. Er ist als Aufbaulehrgang zum 

„KVP-Moderator“ konzipiert. Teilnehmer, die diesen ersten Teil nicht absolviert haben, sollten bereits Erfahrungen in 

der Anwendung von KVP-Methoden gemacht haben, um die Erreichung der Lernziele gewährleisten zu können. Unser 

Trainer wird jene Teilnehmer, die den Lehrgang als „Quereinsteiger“ absolvieren möchten, im Vorfeld der Veranstaltung 

kontaktieren. 


In Teil I werden die Teilnehmer selbstständig KVP-Workshops in Moderatoren-Teams zu unterschiedlichen Themenstellungen 

leiten. Dabei werden die Kenntnisse aus dem Ausbildungslehrgang zum KVP-Moderator gefestigt und vertieft. 

Neben dem Üben in der Praxis stehen intensive Feedbackrunden sowie der Erfahrungsaustausch zu den KVP-Themen im 

Mittelpunkt. Einen weiteren Schwerpunkt bilden prozessorientierte Diagnoseinstrumente sowie Zielbildungssysteme (z. 

B. Balanced Scorecard – BSC) in Theorie und Praxis. Die Teilnehmer werden dazu ein durchgängiges Zielbildungssystem 

kennen lernen. 

In Teil II werden die Zusammenhänge der KVP-Methoden innerhalb eines synchronen Produktions- (Dienstleistungs-) 

und Managementsystems entwickelt (ganzheitlicher Unternehmensansatz). Der Einsatz von KVP-Methoden in allen 

Unternehmensbereichen bedeutet oft eine große Veränderung im Prozessmanagement eines Unternehmens. Dies führt 

zu veränderten Rollen aller handelnden Personen. Diese neuen Rollenbilder, das entsprechende Führungsverhalten im 

KVP und dazu passende Strukturen (Teamstruktur) werden diskutiert und ein entsprechendes Verständnis für die Notwendigkeit 

dieser Veränderungen wird vermittelt. Darauf aufbauend lernen die Teilnehmer die Grundlagen und Vorteile 

der Teamarbeit, entsprechendes Führungsverhalten in einer Teamorganisation und das Ausloten der eigenen Grenzen 

in Form eines zweitägigen Outdoor-Trainings kennen. Abschließend wird der Transfer des Erlernten in die betriebliche 

Praxis vorbereitet. 


Für alle Teilnehmer besteht die Möglichkeit, das Zertifikat „KVP-Koordinator“ zu erwerben. Jeder Teilnehmer erarbeitet 

selbstständig ein KVP-Einführungskonzept inkl. passender Auditierungsinstrumente für sein Unternehmen. Die 

Bewertung des Konzepts erfolgt durch die Lehrgangstrainer am letzten Tag des Lehrgangs. 

Trainer 



Siegfried Galler, ACON Management Consulting 

Helmut Putz, Outdoor Leadership 


Sechstägiger Ausbildungslehrgang 


Teil I: Die Rolle des KVP-Koordinators wahrnehmen 

Walter Mauser GmbH, Breitenau am Steinfelde 

Tag 1: Auditierung eines Unternehmensbereiches und Start der Vor-Ort-Workshops 


Aufgaben und Anforderungen an den KVP-Koordinator 

KVP-Koordination in der Praxis bei Walter Mauser 

GmbH: 

Einteilen der Workshop- und Moderatorenteams, 

Beurteilen der Workshopbereiche, Vorbereiten der 

Workshops in den Moderatorenteams 

Start der Workshops mit Mitarbeitern des 

Unternehmens – Theorie- und Analyseteil 

Tag 2: Die Rolle des Workshopleiters wahrnehmen 

Fortführung der Workshops – Praxisteil: 

Entwickeln eines Umsetzungs- und Maßnahmenplans 

Umsetzen der Vor-Ort-Maßnahmen in 

Workshopgruppen 

Ergebnisprüfung und Fehlerkorrektur 


Dokumentation und Präsentation der 

Workshopergebnisse 

KVP-Methodenwissen: Diagnoseinstrumente 

KVP-Methodenwissen: Zielbildungssysteme 


Die Rolle des KVP-Koordinators kennen lernen 

Selbstständiges Vorbereiten von Workshops, 

in der Rolle des KVP-Koordinators Moderationsfähigkeit 

und KVP-Methodenkenntnisse vertiefen 

Das Leiten und Umsetzen von Vor-Ort-Workshops 

festigen und vertiefen 

Tag 3: KVP-Methodenwissen – Diagnoseinstrumente und Zielbildungssysteme 

Präsentation von Ergebnissen vor Gruppen lernen 

Umsetzungs- und Erreichungsgrad auditieren lernen 

Sinn und Zweck von Zielbildungssystemen verstehen, 

Methoden kennen lernen 

Lernen an praktischen Beispielen 

Gruppenarbeit mit Coaching durch den 

Lehrgangsleiter 

Präsentationsübung 


Learning by doing 


Diskussion 


Präsentationsübung 

Einführung, Diskussion, Gruppenarbeit 

Einführung, Diskussion, Gruppenarbeit 

Diskussion


Teil II: Teamarbeit und Führung, Outdoor-Training 

Gasthof Moserwirt, Bad Goisern 

Tag 1: Rollenbilder in einer KVP-orientierten Organisation 


Synchrones Produktionssystem und 

unterstützende Managementsysteme 

Veränderung des Systems bedeutet Veränderung der 

Verantwortlichkeiten 

Widerstände und Konflikte im Veränderungsprozess 

Rollenbilder in einer KVP-orientierten Organisation 

Grundlagen der Teamarbeit 

Rollen und Verhaltensmuster in Teams 

Stärken und Schwächen im Team, Selbsteinschätzung 

Die wirksame Zusammensetzung von Teams 

Teamarbeit in der Praxis 

Zusammenhang zwischen den KVP-Methoden in einem 

SPMS/SDMS verstehen 

Die Auswirkungen der Veränderung auf das 

Unternehmen und die Mitarbeiter verstehen lernen 

Mit Widerständen umgehen lernen 

Die neuen Rollenbilder kennen und verstehen lernen 

Tag 2: Grundlagen zur Teamarbeit und zu gruppendynamischen Prozessen 

Führungsverhalten 

KVP-orientiertes Führungsverhalten 

Management der eigenen Person 

Selbstführung und Führungskompetenz 

Grundlagen und Vorteile der Teamarbeit kennen 

lernen und erleben 

Gruppendynamische Prozesse verstehen lernen 

Fähigkeiten von Teammitgliedern erkennen, 

persönliche Grenzen ziehen 

Wichtige Erfolgskriterien bei der Teambildung 

kennen lernen 

Methoden und Werkzeuge zur Vor-Ort-Teamarbeit 

kennen lernen 

Unterschiedliches Führungsverhalten verstehen und 

gezielt einsetzen können, Reaktion auf unterschiedliches 

Führungsverhalten kennen lernen 

KVP-orientierten Führungsstil kennen lernen 

und verstehen 

Eigene Verhaltensmuster besser kennen lernen 

Gezielte Eigensteuerung als wichtige Führungsgrundlage 

erkennen 

Aufgaben für die Praxis vorbereiten: KVP-Einführungskonzept 

für einen bestimmten Bereich gestalten, 

Auditierungssysteme entwickeln 

Einführung 


Einführung, Gruppenarbeit 



Tag 3: KVP-orientiertes Führungsverhalten 

Transfer des Erlernten in die eigene Praxis vorbereiten 

Vortrag, Outdoor-Aktivitäten, 

Diskussion 

Einführung 

Gruppenarbeit, 

Diskussion 

Einführung, Rollenspiel 

Vortrag, Gruppenarbeit 


Vortrag, Outdoor-Aktivitäten, 

Diskussion 

Vortrag, Gruppenarbeit, Diskussion 

Rollenspiel, Outdoor-Übung 

Einführung, Rollenspiel 

Einführung, Einzelarbeit 


KVP-MANAGER 

Lehrgangsziel 

Dieser abschließende Ausbildungsschritt hat zum Ziel, dass die Teilnehmer die KVP-Implementierung in einem Unternehmen 

strategisch planen und begleiten können. Sie können selbstständig eine SPMS/SDMS-Vision entwickeln sowie 

entsprechende Zielbildungs- und Diagnoseinstrumente aufbauen und anwenden. Sie verstehen die Bedeutung von 

unterstützenden Managementsystemen (Entgelt- und Anerkennungssystem, Ideen- und Verbesserungssystem etc). Dieser 

Lehrgang wird in zwei Teilen zu jeweils zwei Tagen abgehalten. 

Zielgruppe 

Der „KVP-Manager“ ist der dritte Teil der Veranstaltungsreihe „KVP-Akademie“. Er ist als Aufbaulehrgang zum „KVP- 

Koordinator“ konzipiert. Teilnehmer, die diesen zweiten Teil nicht absolviert haben, sollten bereits Erfahrungen in der 

Koordination von KVP-Projekten gemacht haben, um die Erreichung der Lernziele gewährleisten zu können. Unser Trainer 

wird jene Teilnehmer, die den Lehrgang als „Quereinsteiger“ absolvieren möchten, im Vorfeld der Veranstaltung 

kontaktieren. 


Teil I: Nach einem theoretischen Input setzen sich die Teilnehmer in Kleingruppen mit der Entwicklung einer Unternehmens-SPMS/SDMS-Vision 

auseinander und leiten davon ein KVP-Einführungskonzept für den eigenen Betrieb ab. 

Zur Steuerung und Bewertung eines KVP-Einführungsprozesses werden dann die im „KVP-Koordinator“ angeeigneten 

Kenntnisse für Zielvereinbarungssysteme („Balanced Scorecard“, „Policy Deployment“) und für prozessorientierte 

Diagnose- bzw. Auditierungssysteme vertieft. 

Im Hinblick auf die entwickelte Unternehmensvision werden Gruppenarbeiten zur selbstständigen Gestaltung solcher 

Systeme durchgeführt. 

Teil II: Den Abschluss des Programmes bildet die wichtige Auseinandersetzung mit der Bedeutung von unterstützenden 

Managementsystemen (Entgelt- und Anerkennung, Ideen und Verbesserungen, Teamorganisation etc.) im Zusammenhang 

mit der Einführung des KVP. 

Bereits erkannte Systemgrenzen im eigenen Unternehmen werden diskutiert und Lösungsmöglichkeiten in Form KVPorientierter 

Unterstützungssysteme entwickelt. Die Teilnehmer lernen die Notwendigkeit, bestehende Systeme zu 

hinterfragen und im Sinne eines synchronen Produktions-(Dienstleistungs-) und Managementsystems zu adaptieren. 


Für alle Teilnehmer besteht die Möglichkeit, das Zertifikat „KVP-Manager“ zu erwerben. Die Teilnehmer präsentieren 

dazu zum Abschluss der „KVP-Akademie“ ihre unternehmensspezifische KVP-Strategie vor einem Expertenkreis. 

Trainer 



Siegfried Galler, ACON Management Consulting


Viertägiger Ausbildungslehrgang 


Teil I: KVP im gesamten Unternehmen managen lernen 


Tag 1: Von der Vision zum KVP-Einführungskonzept 


Entwickeln einer Unternehmensvision nach den Prinzipien 

des SPMS/SDMS 

■ Erfolgsfaktoren definieren 

■ Beschreiben der einzelnen 

Erfolgsfaktoren 

Entwickeln eines ganzheitlichen KVP-Implementierungskonzepts 

Tag 2: Steuerung des KVP-Einführungsprozesses 

KVP-Einführungskonzepte in der Gruppe präsentieren 

Grundstruktur eines Zielvereinbarungssystems für das 

eigene Unternehmen aufbauen 

Auditierungssysteme zur kontinuierlichen Bewertung 

und Steuerung des Einführungsprozesses aufbauen 

Transfer des Erlernten in die eigene Praxis vorbereiten 

KVP-Vision für das eigene Unternehmen 

entwickeln lernen 

Selbstständiger Aufbau eines Fahrplans zur KVP-Einführung 

im eigenen Unternehmen 

Präsentationstraining 

Wichtige Parameter der Zielvereinbarung kennen und 


Selbstständig Auditierungssysteme 


Präsentation zur „KVP-Steuerung“ 

vorbereiten 

Gruppenarbeit mit Coaching durch den 

Trainer 

Einzelarbeit mit Coaching 

durch den Trainer 


Präsentation, Diskussion und 

Feedbackrunde 

Gruppenarbeit mit Coaching 




Einzelarbeit 


Teil II: KVP mit unterstützenden Managementsystemen 

synchronisieren lernen 


Tag 1: Bedeutung unterstützender Managementsysteme bei der KVP-Einführung 


Präsentation der Konzepte zur KVP-Steuerung 

Unterstützende Managementsysteme im Detail: 

■ Entgelt- und Anerkennungssystem 

■ Human Resources Management/ 

Qualifizierung 

■ Ideen- und Verbesserungssystem 

■ Führung 

■ Teamorganisation 

Tag 2: Managementsysteme in der Praxis 

Managementsysteme kritisch hinterfragen 

Kriterienkatalog für die einzelnen 

Managementsysteme 

Zusammenführen der Prozesselemente: 

vor Ort orientierte KVP-Methoden mit den unterstützenden 

Managementsystemen zu einer Gesamtstrategie 

(SPMS/SDMS) zusammenführen 

Abschlusspräsentation der Gesamtstrategie vor einem 

Expertenkreis 

Präsentationstraining 

Die Bedeutung von Managementsystemen im 

Zusammenhang mit der KVP-Einführung 

verstehen und bestehende Systemgrenzen 

erkennen 

Die Auswirkungen bestehender Managementsysteme 

auf den KVP verstehen lernen 

Entwickeln eines gemeinsamen Kriterienkatalogs, 

um den Status im eigenen 

Unternehmen beurteilen zu können 

Den KVP-Prozess mit unterstützenden 

Managementsystemen verknüpfen lernen 

Die Rolle des KVP-Managers wahrnehmen 

Präsentation, Diskussion, 

Feedback 

Praxisberichte, Präsentation, 

Diskussion 


Gruppenarbeit 

Gruppenarbeit mit Coaching 




Präsentation, Feedback und 

Bewertung

IMPRESSIONEN TERMINE UND ORTE 

„Den Praxisteil in einer fremden Firma/Branche 

zu erleben war sehr gut; man hat gesehen, was 

man erreichen kann.“ 

A. Kummetsteiner, Benteler Automobiltechnik GmbH 

„Diese Art von Seminar bzw. Workshop ist in 

Österreich spitze. Ich kenne keine besseren.“ 

A. Heider, voestalpine Stahl Linz 

„Einer meiner wichtigsten und wertvollsten 

Kurse, die ich besucht habe.“ 

P. Gressl, Bleckmann GmbH 

Ausbildungslehrgang zum KVP-Moderator 

Hotelempfehlung 

Termin 1: Teil I: Mittwoch, 10. bis Freitag, 12. März 2004 Hotel Moshammer 

Knorr Bremse GmbH, Division IFE 3340 Waidhofen/Ybbs, Kirchenplatz 3 

3340 Waidhofen/Ybbs, Patertal 20 und Tel. (07442) 540 18 

Teil II: Mittwoch, 31. März bis Freitag, 2. April 2004 

Hotel Lengbachhof 

3033 Altlengbach, Steinhäusel 8, Tel. (02774) 222 40-0 (MA431009) 

Preis: E 2.900,– 

Termin 2: Teil I: Mittwoch, 26. bis Freitag, 28. Mai 2004 Hotel Ibis Salzburg Nord 

Bleckmann GmbH 5020 Salzburg, Carl-Zuckmayer-Straße 1 

5112 Lamprechtshausen, Bürmooser Straße 5 und Tel. (0662) 21 44 

Teil II: Mittwoch, 16. bis Freitag, 18. Juni 2004 



Preis: E 2.900,– 

Termin 3: Teil I: Mittwoch, 20. bis Freitag, 22. Oktober 2004 Hotel Schillerpark 

Banner GmbH 4020 Linz, Am Schillerplatz 

4021 Linz, Salzburger Straße 298 und Tel. (0732) 69 50-102 

Teil II: Mittwoch, 10. bis Freitag, 12. November 2004 



Preis: E 2.900,– 

Ausbildungslehrgang zum KVP-Koordinator 


Termin: Teil I: Mittwoch, 1. bis Freitag, 3. September 2004 Hotel Corvinus 

Walter Mauser GmbH 2700 Wr. Neustadt, Bahngasse 29–33 

2624 Breitenau am Steinfelde, Fabriksstraße 20a und Tel. (02622) 241 34 

Teil II: Mittwoch, 22. bis Freitag, 24. September 2004 

Gasthof Moserwirt 

4822 Bad Goisern, Kirchengasse 18, Tel. (06135) 82 31-0 (MA470139) 

Preis: E 2.900,– 

Ausbildungslehrgang zum KVP-Manager 


Termin 1: Teil I: Donnerstag, 22. und Freitag, 23. April 2004 und 

Teil II: Donnerstag, 13. und Freitag, 14. Mai 2004 Hotel Steinberger 

Hotel Lengbachhof 3033 Altlengbach, Hauptstraße 52 

3033 Altlengbach, Steinhäusel 8 

Preis: E 2.100,– 

Tel. (02774) 22 89-0 (MA442210) 

Termin 2: Teil I: Donnerstag, 4. und Freitag, 5. November 2004 und 

Teil II: Donnerstag, 18. und Freitag, 19. November 2004 


3033 Altlengbach, Steinhäusel 8, Tel. (02774) 222 40-0 

Preis: E 2.100,– 

(MA490440)

DVR 0671746 MA431009/MA442210/MA452604/MA470139/MA482038/MA490440 

ANMELDUNG 

Anmeldung bitte vollständig ausfüllen 

und am besten gleich faxen! 

Ja, ich melde mich an zum 

Ausbildungslehrgang zum KVP-Moderator 

❏ Termin 1: 10. bis 12. März und 31. März bis 2. April 2004 (MA431009) 

Preis: E 2.900,– 

❏ Termin 2: 26. bis 28. Mai und 16. bis 18. Juni 2004 (MA452604) 

Preis: E 2.900,– 

❏ Termin 3: 20. bis 22. Oktober und 10. bis 12. November 2004 (MA482038) 

Preis: E 2.900,– 

Ausbildungslehrgang zum KVP-Koordinator 

❏ Termin: 1. bis 3. September und 22. bis 24. September 2004 (MA470139) 

Preis: E 2.900,– 

Ausbildungslehrgang zum KVP-Manager 

❏ Termin 1: 22. und 23. April und 13. und 14. Mai 2004 (MA442210) 

Preis: E 2.100,– 

❏ Termin 2: 4. und 5. November und 18. und 19. November 2004 (MA490440) 

Preis: E 2.100,– 

Gewünschtes bitte ankreuzen. Die Preise verstehen sich exkl. 20 % USt. 

Bitte vollständig ausfüllen: 

Zu- und Vorname, Titel 

Firma 

Branche 

Mitarbeiterzahl: ❑ bis 50, ❑ 50–100, ❑ 100–200, ❑ über 200, bitte Zahl: 

Position Abteilung 

PLZ, Ort Straße, Postfach 

Telefon Fax 

E-Mail 

Rechnungsadresse (genauer Firmenwortlaut) 

Datum Unterschrift 

Veranstalter 

Ueberreuter Managerakademie 

A-1051 Wien, Wiedner Hauptstraße 120–124, Postfach 108 

Telefon: (01) 54 662-140 • Fax: (01) 54 662-143 

www.managerakademie.at 

Fax-Anmeldung 

(01) 54 662-143 

ACON Management Consulting GmbH 

A-1220 Wien, Volkragasse 2 

Telefon: (01) 283 71 00 • Fax: (01) 283 71 00-19 

www.acon-consulting.com 

Anmeldung 

Mit beigefügtem Anmeldeformular per Fax: (01) 54 662-143 oder 

per E-Mail: anmeldung@managerakademie.at 

Programminformation 

Telefon: (01) 54 662-140 

Maria Eckl (Programm-Assistenz) 

E-Mail: eckl@managerakademie.at 

Mag. Marlies Reiner (Programm-Management) 

E-Mail: reiner@managerakademie.at 

Hotel-Reservierungen 

Buchen Sie Ihr Zimmer direkt im Hotel zum Ueberreuter- 

Sonderpreis. 

Wir haben für Sie ein Zimmerkontingent bis jeweils 28 Tage vor 

Veranstaltungstermin reserviert. 

Gebühr (exkl. 20 % USt) 

Pro Termin A 2.900,– bzw. A 2.100,–; inbegriffen sind Begrüßungskaffee, 

Erfrischungsgetränke, Mittagessen und ein umfassendes Handbuch. 

Kontaktieren Sie uns bezüglich interessanter Gruppenrabatte. 

Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie eine Rechnung, die Sie bitte 

nach Erhalt begleichen. Einlass kann nur gewährt werden, wenn die Zahlung 

bei uns eingegangen ist bzw. am Veranstaltungstag per Scheck 

erfolgt. 

Bei kurzfristiger Anmeldung und Überweisung später als sieben Tage vor 

dem Termin ersuchen wir Sie, eine Kopie des Überweisungsauftrages 

unserem Betreuer beim Ueberreuter-Empfang vorzulegen. 

Förderungen 

Kosten für Weiterbildungsmaßnahmen werden von verschiedenen 

Stellen gefördert. Informieren Sie sich über die Förderangebote unter 

www.managerakademie.at! 

Storno 

Bei Stornierungen bis jeweils drei Wochen vor dem Termin wird eine 

Bearbeitungsgebühr von A 50,– berechnet, danach beträgt die Stornogebühr 

50 % der Gebühr. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag 

wird die volle Gebühr verrechnet. Die Stornierung muss 

ausnahmslos schriftlich erfolgen, eine Ersatzperson kann selbstverständlich 

genannt werden. 

Programmänderungen behält sich der Veranstalter vor. Ermäßigungen 

sind nicht addierbar. Alle Gebühren exkl. 20 % USt! 

Adressänderungen 

Sollte sich Ihre Adresse oder die Ansprechperson geändert 

haben, rufen Sie bitte (01) 54 662-160, 161, 162.

KVP-Moderator KVP-Koordinator KVP-Manager - ACON ...

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