Download Service-Heft MS/ASTOR für Reisen von - TransOcean

Service-Heft MS/ASTOR Frühjahr 2012 bis Frühjahr 2013
Reise-Nr.: Schiff: Kabine/Kategorie Reisebeginn: Reiseende:
Rechnungs-Nr.:
Name
Vorname
Liebe Gäste von TransOcean,
Passagier A Passagier B Passagier C Passagier D
wir freuen uns sehr, dass Sie sich für uns als Partner für Ihre Reise entschieden haben.
Dieses Service-Heft enthält alle wichtigen Leistungsangebote „rund um Ihren Urlaub“:
An-/Abreise, Reiseversicherungen, Tischplatzwünsche, ClubColumbus-Informationen
und Reisebedingungen.
Damit Ihre Wünsche zuverlässig erfüllt werden können, bitten wir Sie, alle Eintragungen
gut leserlich, auch auf dem Durchschlag, vorzunehmen.
Die 1. Seite (Buchung und Fragebogen), benötigen wir in jedem Fall ausgefüllt und
unterschrieben von Ihnen zurück; Die übrigen Seiten senden Sie uns bitte nur zu,
wenn Sie noch weitere Zusatzleistungen bei uns verbindlich neu bestellen möchten.
Newsletter per E-Mail:
Auf der nächsten Seite können Sie uns Ihre E-Mail-Adresse nennen und damit unseren
kostenlosen Newsletter erhalten. Mit einem Newsletter informieren wir Sie über wichtige
Neuigkeiten und Sonderangebote. Natürlich können Sie den Newsletter jederzeit mit
einer E-Mail abbestellen (info@transocean.de).
Wichtige Frist:
Die Reiserücktrittskosten-Versicherung sollte bei Buchung abgeschlossen
werden. Ein späterer Abschluss kann bis maximal 30 Tage vor Reiseantritt
erfolgen. Sollten Sie innerhalb von 29 Tagen vor Abfahrt buchen, muss die
Reiserücktrittskosten-Versicherung sofort, spätestens innerhalb von drei
Werktagen, abgeschlossen werden.
Bitte behalten Sie die Reisebedingungen (letzte Seite).
Die ausgefüllten Formulare senden Sie bitte umgehend an Ihr Reisebüro oder an:
Transocean Kreuzfahrten GmbH & Co. KG
Stavendamm 22
28195 Bremen

Buchung und Fragebogen
Hiermit buche ich verbindlich die nachfolgende Reise:
Reise-Nr.: Schiff: Kabine/Kategorie Reisebeginn: Reiseende:
Rechnungs-Nr.:
aName
Surname
Vorname (lt. Ausweis)
Given name acc. to passport
Kunden-Nr.➀
bzw. Club-Nr.
Geburtstag
Date of Birth
Geburtsort
Place of Birth
Adresse: Straße
Address: Street
PLZ · Wohnort
Postal code · Town
Telefon
Nationalität
Nationality
Beruf
Profession
Pass-Nr.➁
Passport-No.
ausgestellt am
Date of Issue
ausgestellt in
Place of Issuance
gültig bis
Date of Expiry
Passagier A Passagier B Passagier C Passagier D
¿➀ falls bekannt ➁ Falls 7-stellig, mit Buchstaben angeben. Welche Ausweisart für Ihre Reise vorgeschrieben ist, entnehmen Sie bitte dem Kata log
bzw. Ihrer Rechnung/Buchungsbestätigung. Haben wir Ihre Passdaten bereits von der letzten Reise vorliegen, tragen Sie diese
bitte nur ein, wenn Sie ein neues Dokument haben bzw. Ihre Reiseroute einen Reisepass statt eines Personalausweises erfordert.
E-Mail-Adresse: _____________________________________________________ Newsletter: o ja o nein
Im Notfall zu benachrichtigen: Name: ________________________________________________________
Telefon-Nummer: ________________________________________________
!
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten Sie, in diesen Bogen Ihre Personalien sowie diejenigen sämtlicher Mitreisender einzutragen und uns
mit Ihrer Unterschrift zugleich zu bestätigen, dass Sie die beigefügten Reisebedingungen anerkennen.
Bitte beachten Sie: Die Reiseunterlagen können von uns nur ausgehändigt werden, wenn uns dieser
Fragebogen von Ihnen korrekt ausgefüllt und unterschrieben vorliegt.
Bitte
ankreuzen
Bitte
ankreuzen
Bestätigung der allgemeinen Reisebedingungen
Ich bestätige, dass die Reise auf der Grundlage der beigefügten Reisebedingungen
durchgeführt wird und erkenne diese Reisebedingungen ausdrücklich
an. Ferner erkläre ich gemäß §3 Bundesdatenschutzgesetz meine Einwilligung
mit einer EDV-mäßigen Bearbeitung, Speicherung und Weitergabe der personenbezogenen
Daten im Rahmen der Zweckbestimmung dieses Reisevertrages.
Ich erkenne zugleich für alle angemeldeten Teilnehmer die beigefügten Reisebedingungen
verbindlich an und erkläre ausdrücklich, auch für die vertraglichen
Verpflichtungen dieser einzustehen.
Datum / Unterschrift
Datum / Unterschrift
Bitte ausgefüllt und unterschrieben zurück an: Transocean Kreuzfahrten GmbH & Co. KG · Stavendamm 22· 28195 Bremen

An-/Abreise/Landurlaub/Hotel
Reise-Nr.: Schiff: Kabine/Kategorie Reisebeginn: Reiseende:
Rechnungs-Nr.:
Name
Vorname
Altersangabe
bei Kindern
Passagier A Passagier B Passagier C Passagier D
Bitte buchen Sie die An-/Abreise bis spätestens 10 Wochen vor Reisebeginn.
Die genauen Leistungen, Preise und möglichen Zustiegsorte entnehmen Sie bitte dem jeweils gültigen Katalog/Leistungsbeschreibung.
Ich buche die An- und Abreiseleistungen individuell im Reisebüro oder
mit diesem Formular über Transocean
Anreise mit: Bus Flug Bahn Auto
Rückreise mit: Bus Flug Bahn Auto
Bus
Flug
Bahn
Auto
Hotel
ab/bis: ___________________________________
bei Fahrten mit Übernachtung: Doppelzimmer Einzelzimmer
Bitte nur einen von uns ausgeschriebenen Zustiegsort angeben. Bitte beachten: Rauchen ist im Bus nicht gestattet. Es werden jedoch Pausen eingelegt.
Bitte buchen Sie für mich die Flüge ab/bis Frankfurt/M.:
nach______________________________ am_______________ / von______________________________ am_______________
Bitte buchen Sie die Anschlussflüge bis/ab Frankfurt/M.:
von______________________________ am_______________ / nach______________________________ am_______________
Reservierungen nach Verfügbarkeit. Es gelten die Stornobedingungen laut Ausschreibung.
Datum Ihrer Anreise: _________________________________ Datum Ihrer Rückreise: _________________________________
ab/bis: ___________________________________ (Heimatbahnhof) 1. Klasse 2. Klasse
Welche Passagiere haben eine gültige Bahncard?
A B C D
Wenn ja, bitte Klasse angeben
1. Klasse 2. Klasse 1. Klasse 2. Klasse 1. Klasse 2. Klasse 1. Klasse 2. Klasse
In einigen Abfahrtshäfen haben Sie die Möglichkeit, einen Garagenplatz für Ihr Auto zu reservieren. Bitte geben Sie bei der
Reservierung den PKW-Typ, das PKW-Kennzeichen und die Adresse an, an die die Rückbestätigung geschickt werden soll.
Nizza Venedig PKW-Typ __________________________________ PKW-Kennzeichen _____________________
Rückbestätigung an Passagier: A B C D
Reservierungen für Bremerhaven, Hamburg und Kiel ausschließlich direkt einsenden an:
Kühne & Nagel, Zentralreservierung, Barkhausenstr. 11, 27568 Bremerhaven, Tel. (04 71) 9 45 41-16, Fax (04 71) 9 45 41-41
Bitte buchen Sie für mich/uns folgende Hotelverlängerung/en:
Hotel von bis
Hotel von bis
Hinweis:
Da diese Leistungen nicht im Reisepreis eingeschlossen sind, entstehen die
im Katalog ausgeschriebenen Mehrkosten, die Ihnen nach Ihrer Bestellung automatisch
in Rechnung gestellt werden.
Datum / Unterschrift
Bitte ausgefüllt und unterschrieben zurück an: Transocean Kreuzfahrten GmbH & Co. KG · Stavendamm 22· 28195 Bremen

ELVIA Reiseschutz
Reiserücktritt-Versicherung
ersetzt die vertraglich geschuldeten Stornokosten aus dem versicherten
Reisearrangement bei Nichtantritt der Reise, sowie die
Mehrkosten der Anreise bei verspätetem Reiseantritt aus versichertem
Grund.
Reiseabbruch-Versicherung
ersetzt
• die zusätzlich entstandenen Rückreisekosten nach Art und
Qualität der versicherten Reise;
• den anteiligen Reisepreis der nicht genutzten Reiseleistung vor
Ort bei nicht planmäßiger Beendigung aus versichertem Grund
bzw. Unterbrechung der Reise zum Beispiel wegen unerwarteter
schwerer Erkrankung.
Reise-Krankenversicherung
erstattet die Kosten für notwendige ärztliche Hilfe im Ausland bei
Krankheiten und Unfallverletzungen, die während der Auslandsreise
akut eintreten:
• Arzt- und Krankenhauskosten;
• Medikamente;
• Such-, Rettungs- und Bergungskosten bei Unfällen.
Kranken-Rücktransport
ELVIA erstattet die Kosten für den medizinisch sinnvollen und
vertretbaren Rücktransport der versicherten Person in das dem
Wohnort der versicherten Person nächstgelegene, geeignete
Krankenhaus sowie im Todesfall die Überführungskosten.
Reisegepäck-Versicherung
Versicherungssumme k 2.000,– je Person
Höchstversicherungssumme k 5.000,– je Person
ersetzt
• den Zeitwert des mitgeführten Gepäcks bei Beschädigung oder
Abhandenkommen durch Diebstahl oder Raub;
• den Zeitwert des aufgegebenen Gepäcks bei Beschädigung oder
Abhandenkommen je bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme,
sofern diese dem Gesamtwert des persönlichen
Reisegepäcks entspricht.
Reise-Assistance
empfiehlt:
Bietet weltweite Hilfe bei Notfällen im Ausland: bei Krankheit,
Unfall, Tod, bei Verlust von Zahlungsmitteln oder bei Strafverfolgung.
Organisiert Kranken-Rücktransport mit medizinisch
adäquaten Mitteln, sobald medizinisch sinnvoll und vertretbar.
Unter einer zentralen Rufnummer steht die Assistance 24 Stunden
täglich zur Seite.
Hilfe im Notfall und Stornoberatung
Unsere Reise-Assistance ist in allen Produkten enthalten und garantiert
rund um die Uhr schnelle und fachkundige Hilfe weltweit!
Unsere Spezialisten beraten und informieren kompetent,
ob z. B. eine Reise storniert werden sollte oder wo im Ausland
ein geeigneter Arzt oder eine Klinik zu finden ist. So lassen sich
Zahlungskürzungen gegebenenfalls vermeiden.
Selbstbehalt Reiserücktritt- / Reiseabbruch-Versicherung:
20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens l 25,– je
Person / Objekt)
Geltungsbereich: europaweit (inkl. Mittelmeer-Anrainerstaaten
und Kanarische Inseln) bzw. weltweit
Abschlusshinweis: Der Abschluss des Reiserücktritt-Schutzes /
Paketes mit Reiserücktritt-Schutz sollte bei Buchung der Reise
erfolgen, ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt
möglich. Bei Buchungen ab 29 Tagen vor Reiseantritt ist die Versicherung
sofort, spätestens innerhalb der nächsten 3 Werktage,
abzuschließen.
Wichtige Information: Maßgebend für den Versicherungsschutz
sind die Versicherungsbedingungen der AGA International S.A.
Die vollständigen Produkt- und Verbraucherinformationen und
Versicherungsbedingungenkönnen Sie unter www.transocean.de
einsehen oder unter Tel +49.89.6 24 24-460 anfordern. Leistungsund
Prämienänderungen vorbehalten.

Maßgebend für den Versicherungsschutz sind die Versicherungsbedingungen
der AGA International S.A. Die vollständigen Produkt- und Verbraucherinformationen
und Versicherungsbedingungen können Sie unter www.transocean.de
einsehen oder unter Tel +49.89.6 24 24-460 anfordern.
Leistungs- und Prämienänderungen vorbehalten.
Reiseversicherungen
Reise-Nr.: Schiff: Kabine/Kategorie Reisebeginn: Reiseende:
Rechnungs-Nr.:
Name
Vorname
Passagier A Passagier B Passagier C Passagier D
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritt-Versicherung, die im Reisepreis nicht enthalten ist.
ELVIA Reiserücktritt-Vollschutz Reiserücktritt-Versicherung · Reiseabbruch-Versicherung · Reise-Assistance
Reisepreis p.P. in D Prämie je Person Reisepreis p.P. in D Prämie je Person Reisepreis p.P. in D Prämie je Person
bis 1.000,– M 49,– bis 3.000,– M 145,– bis 8.000,– M 379,–
bis 1.500,– M 69,– bis 4.000,– M 205,– bis 14.000,– 5,0% vom
bis 2.000,– M 89,– bis 5.000,– M 235,– Reisepreis
bis 2.500,– M 105,– bis 6.000,– M 325,– ab 14.001,– auf Anfrage
ELVIA Reiserücktritt-Basisschutz Reiserücktritt-Versicherung · Reise-Assistance
Reisepreis p.P. in D Prämie je Person Reisepreis p.P. in D Prämie je Person Reisepreis p.P. in D Prämie je Person
bis 1.000,– M 37,– bis 3.000,– M 111,– bis 8.000,– M 286,–
bis 1.500,– M 53,– bis 4.000,– M 152,– bis 14.000,– 3,8% vom
bis 2.000,– M 69,– bis 5.000,– M 181,– Reisepreis
bis 2.500,– M 80,– bis 6.000,– M 243,– ab 14.001,– auf Anfrage
ELVIA Reiseabbruch-Versicherung Reiseabbruch-Versicherung · Reise-Assistance
Reisepreis p.P. in D Prämie je Person Reisepreis p.P. in D Prämie je Person Reisepreis p.P. in D Prämie je Person
bis 1.000,– M 14,– bis 3.000,– M 39,– bis 8.000,– M 99,–
bis 1.500,– M 19,– bis 4.000,– M 55,– bis 14.000,– 1,3% vom
bis 2.000,– M 27,– bis 5.000,– M 59,– Reisepreis
bis 2.500,– M 31,– bis 6.000,– M 84,– ab 14.001,– auf Anfrage
ELVIA Versicherungspaket Reisegepäck-Versicherung (Versicherungssumme l 2.000,– je Person)
· Reise-Assistance · Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport
Prämien je Person Europa Weltweit
Reisen bis 10 Tage: M 29,– M 43,–
Reisen bis 20 Tage: M 45,– M 60,–
Reisen bis 31 Tage: M 52,– M 75,–
jede weitere Verlängerungswoche: M 11,– M 20,–
Erhöhung der Reisegepäck-Versicherungssumme
(Höchstversicherung max. E 5.000,–)
M 8,– M 8,–
Erhöhung um M p.P.
(je Erhöhung der Versicherungssumme um je E 1.000,–)
Datum
Unterschrift

Tischplatzwünsche
Reise-Nr.: Schiff: Kabine/Kategorie Reisebeginn: Reiseende:
Rechnungs-Nr.:
Name
Vorname
Club-Nr.
(falls vorhanden,
unbedingt angeben!)
Tischplatzwunsch:
Passagier A Passagier B Passagier C Passagier D
Tischplatzwunsch im Waldorf Restaurant
Nachfolgend können Sie Ihre Wünsche zur Wahl Ihres Tischplatzes im Waldorf Restaurant für das
Mittag- und Abendessen angeben. Beachten Sie bitte, dass wir lediglich Wünsche sammeln, die wir im
Rahmen der Möglichkeiten berücksichtigen werden.
Eine verbindliche Tischplatzreservierung ist leider nicht möglich.
2er 4er 6er Tisch
Welche Tischzeit dürfen wir für Sie reservieren:
1. Tischzeit: Abendessen um ca. 18.00 Uhr
2. Tischzeit: Abendessen um ca. 20.00 Uhr
Diätwünsche:_________________________________________________________________________________
Tisch zusammen mit (Herrn/Frau): _________________________________________Kabinen-Nr.: ____________
Das Frühstück wird in der Regel als Buffet serviert. Hier können Sie Ihren Tisch frei wählen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Waldorf Restaurant nicht geraucht werden darf.
Wichtig!
Die Tischplatzeinteilung erfolgt ca. 4 Wochen vor Reisebeginn an Bord. Bitte senden Sie dieses
Formular daher bis spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn zurück. Später bei uns eingehende Wünsche
können in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.
Ihre Tischplatzkarte finden Sie an Bord in Ihrer Kabine.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit jederzeit Ihre Mahlzeiten (Frühstück- Mittag- und Abendessen) in Buffetform
im Übersee Club einzunehmen, mit freier Tischplatzwahl und ohne Voranmeldung – unabhängig von Ihrer Reservierung
im Waldorf Restaurant. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Ihr Abendessen ohne Mehrkosten in
einem der beiden Spezialitätenrestaurants einzunehmen – bitte melden Sie sich dazu
direkt an Bord beim Maitrê an.
ClubColumbus
ClubColumbus
Ein Club wie kein anderer!
Als Club-Mitglied sparen Sie bares Geld, bekommen Ermäßigungen auf die von
Ihnen gebuchten Landausflüge und erhalten viele zusätzliche Leistungen und
weitere Vergünstigungen.
Bitte senden Sie mir kostenlos die ausführliche Broschüre über den
ClubColumbus.

Nachfolgend finden Sie unser „Kleingedrucktes“, das Sie lesen sollten,
weil es die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und Transocean
Kreuzfahrten GmbH & Co. KG – im Nachfolgenden kurz TK genannt
– regelt. Wir bieten unsere Leistungen unter der Bezeichnung Transocean
Kreuzfahrten an. Für sämtliche in den TK-Katalogen ausgeschriebenen
Reisen zeichnet demnach TK als Veranstalter verantwortlich,
gleichviel mit welcher Reederei die Kreuzfahrt durchgeführt wird. Dies
gilt auch für kombinierte Reisen mit Flugzeug/Bahn und Schiff, soweit
diese Leistungen im Angebotsteil des Prospektes als unsere Reiseleistung
verzeichnet sind.
Soweit Reiseleistungen, die nicht ausdrücklich Gegenstand der Leistungsbeschreibung
im Textteil dieses Kataloges sind, darüber hinaus
von Dritten erbracht werden, ist TK lediglich als Vermittler tätig. Für
diese fremdvermittelten Leistungen gelten die Formular be din gun gen
des jeweiligen Veranstalters, nicht aber die nachfolgenden Bedin gun gen.
1. Reiseanmeldung und Reisebestätigung
Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie TK als Reiseveranstalter den
Ab schluss des Reisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebotes
sind unsere Reiseausschreibung und unsere ergänzenden
Infor ma tio nen für die jeweilige Reise, soweit diese Ihnen vorliegen.
Reise vermittler (z.B. Reisebüros) und Leistungsträger (z.B. Beförderungsunternehmen)
sind nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu
tref fen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den
vereinbarten Inhalt des Reisevertrages abändern, über unsere vertraglich
zugesagten Leistungen hinaus gehen oder in Widerspruch zur
Rei se ausschreibung stehen. Die Buchung kann schriftlich, mündlich,
telefonisch, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, In ternet)
erfolgen. Der Vertrag kommt mit der Annahmeerklärung durch
TK zu stan de. Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder
unverzüglich nach Vertragsschluss wird Ihnen eine schriftliche Reisebestätigung
übermittelt. TK weist darauf hin, dass es erforderlich ist, personenbezogene
Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages
EDV-mäßig zu bearbeiten, zu speichern und weiterzugeben. Ein Reisender,
der außer sich selbst auch andere Reiseteilnehmer anmeldet, haftet
neben diesen anderen, sofern er ausdrücklich und gesondert erklärt, für
die vertraglichen Verpflichtungen aller von ihm angemeldeten Personen
einzustehen. Meldet ein Reisender mehrere Personen an, so kommt der
Reisevertrag mit jedem einzelnen Reisenden zustande. Weicht der Inhalt
der Reisebestätigung vom Inhalt Ihrer Anmeldung ab, so ist dies ein
neues Angebot von TK, an das TK sich 10 Tage gebunden hält. Der
Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande,
wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Annahme durch ausdrückliche
Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung erklären.
2. Bezahlung
Bei Vertragsabschluss geht Ihnen, bzw. Ihrem Reisebüro zusammen
mit der Reisebestätigung der Sicherungsschein zu. Mit Erhalt des Sicherungsscheins
ist eine Anzahlung von 10 % des Reisepreises zu leisten.
Die Restzahlung wird spätestens 3 Wochen vor Antritt der Reise fällig,
sobald sichergestellt ist, dass TK nicht von der Reise gemäß Ziffer 6
dieser Bedingungen zurücktritt. Die Reiseunterlagen werden nach
Eingang der vollständigen Zahlung des Reisepreises ausgehändigt.
Wird die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den
vereinbarten Zahlungsfälligkeiten bezahlt, so sind wir berechtigt, nach
Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und Ihnen
Rücktrittskosten gemäß Ziffer 4 zu belasten.
Achtung:
Die Anzahlung und die Restzahlung werden im Direktinkasso abgewickelt,
d.h. alle Zahlungen müssen ausschließlich direkt an TK erfolgen.
Die entsprechenden Beträge ergeben sich aus Ihrer Reise bestä tigung.
Eine Zahlung an das vermittelnde Reisebüro erfolgt ausschließlich
auf Ihr eigenes Risiko und hat insbesondere keine schuld befreiende
Wirkung, falls das Reisebüro die Zahlung nicht an TK weiterleitet.
3. Leistungs- und Preisänderungen
a) Der Reisepreis und der Umfang der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen
ergeben sich aus den Programmausschreibungen im Katalog
sowie aus den darauf bezugnehmenden Angaben in Ihrer Reisebestätigung.
Die im Katalog enthaltenden Angaben sind für TK bindend. TK
behält sich jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsabschluss aus sachlich
berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen eine
Änderung der Katalogangaben (z.B. Reiseroute, Reihenfolge der Häfen,
geplante Landausflüge sowie Flugplan) sowie des Reisepreises vorzunehmen,
über die TK Sie vor Buchung selbstverständlich informiert.
Ihren Wünschen nach Sonderleistungen, die nicht im Katalog ausgedruckt
sind, bemüht sich TK nachzukommen. Solche Sonderleistungen
sollten Sie sich im eigenen Interesse schriftlich bestätigen lassen. TK ist
berechtigt, eine Gebühr von e 25,– pro Person sowie die daraus resultierenden
Mehrkosten, die durch die Leistungsträger erhoben werden,
zu berechnen.
b) Änderungen oder Abweichungen wesentlicher Reiseleistungen
von dem vertraglich vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach
Ver trags abschluss notwendig werden und die von TK nicht wider Treu
und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit sie nicht
erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
Bei von TK nicht verschuldeten Umständen, z. B. Hoch- oder Nie drigwasser,
widrige Wetterverhältnisse, technische Defekte, behördliche
Anordnungen, besondere Gegebenheiten der Schifffahrt und andere
von TK nicht zu vertretende Faktoren, ist TK berechtigt, die Fahrpläne
umzustellen oder andere Transportmittel einzusetzen. Eventuelle
Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten
Leistungen mit Mängeln behaftet sind. TK ist verpflichtet, Sie über
wesentliche Leistungsänderungen unverzüglich nach Kennt nis von dem
Änderungsgrund zu informieren. Im Falle einer erheblichen Änderung
einer wesentlichen Reiseleistung sind Sie berechtigt, unentgeltlich vom
Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens
gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn TK in der Lage ist, Ihnen eine
solche Reise ohne Mehrpreis aus seinem Angebot anzubieten. Sie haben
diese Rechte unverzüglich (d.h. in der Regel innerhalb von 14 Tagen)
nach Erhalt der Mitteilung über die Leistungsänderung TK gegenüber
schriftlich geltend zu machen. Treten Sie die Reise dennoch in Kenntnis
des Umfangs der Leis tungsänderung an, so ist eine mit der Änderung
begründete Kün di gung des Reisevertrages nach Reiseantritt oder eine
Minderung des Reisepreises ausgeschlossen.
c) TK behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle
der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte
Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder Luftverkehrsabgaben
oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden
Wechselkurse entsprechend nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen
wie folgt zu ändern:
aa) Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden
Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten und Versi cherungsprämien,
so kann TK den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden
Berechnung erhöhen:
(I) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann TK von
Ihnen den Erhöhungsbetrag verlangen.
(II) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen
pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten
durch die Zahl der Sitzplätze bzw. Betten des vereinbarten
Beför de rungs mittels geteilt. Dies umfasst insbesondere auch
Mehrkosten, die von der Reederei für den Kreuzfahrtteil gefordert
werden. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz
kann TK von Ihnen verlangen.
bb) Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Ab gaben
wie Hafen- oder Flughafengebühren oder Luftverkehrsabgaben
gegenüber TK erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden,
anteiligen Betrag herauf gesetzt werden.
cc) Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reise vertra
ges kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich
die Reise dadurch für TK verteuert hat.
dd) Eine Erhöhung nach Maßgabe der vorstehenden Absätze aa) bis cc)
ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und dem vereinbarten
Reisetermin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden
Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten und bei Vertragsschluss
für TK nicht vorhersehbar waren.
ee) Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat TK
Sie unverzüglich zu informieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor
Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5% sind
Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurück zu treten oder
die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen,
wenn TK in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für Sie aus
seinem Angebot anzubieten. Sie haben diesen Anspruch unverzüglich
nach der Mitteilung von TK über die Preiserhöhung TK gegenüber
geltend zu machen.
4. Rücktritt durch den Kunden,
Umbuchung, Ersatzperson
a) Vor Reiseantritt können Sie jederzeit vom Reisevertrag zurücktreten.
Ihre Rücktrittserklärung wird an dem Tag wirksam, an dem sie bei TK
unter nachfolgend angegebener Adresse eingeht. Es wird empfohlen,
den Rücktritt schriftlich zu erklären.
b) Treten Sie zurück oder treten Sie die Reise nicht an, so verliert TK den
Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann TK, soweit der Rücktritt
nicht von TK zu vertreten ist oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt,
eine an gemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen
Rei se vorkehrungen und seine Aufwendungen in Abhängigkeit von dem
jeweiligen Reisepreis verlangen. TK hat diesen Entschädigungs an spruch
zeitlich gestaffelt, d.h. unter Berücksichtigung der Nähe des Zeit punktes
des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen
Verhältnis zum Reisepreis pauschaliert und bei der Berechnung
der Entschädigung gewöhnlich ersparte Aufwendungen und ge wöhnlich
mögliche anderweitige Verwendungen der Reise leis tun gen berücksichtigt.
Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zu gangs der Rücktrittserklärung
des Reisenden wie folgt berechnet:
– bis zum 90. Tag vor Reiseantritt 10% des Reisepreises
– vom 89. – 30. Tag vor Reiseantritt 25 % des Reisepreises
– vom 29. – 22. Tag vor Reiseantritt 40 % des Reisepreises
– vom 21. – 15. Tag vor Reiseantritt 60% des Reisepreises
– vom 14. – 1. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises
– bei Rücktritt am Reisetag oder Nichtantritt der Reise 90% des
Reisepreises.
– bei Rücktritt von Landausflügen:
vom 14. Tag bis zum Reiseantritt 20 % des Ausflugspreises
ab Reiseantritt 50 % des Ausflugspreises
Es bleibt Ihnen in jedem Fall unbenommen, TK nachzuweisen, dass TK
überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als
die von TK geforderte Pauschale. TK behält sich vor, anstelle der vorstehenden
Pauschalen eine höhere, konkrete Ent schädigung zu fordern, soweit
TK nachweist, daß ihm wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils
anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist TK verpflichtet,
die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten
Auf wen dun gen und einer etwaigen, anderweitigen Ver wendung der
Reise leis tun gen konkret zu beziffern und zu belegen.
c) Bei Buchung einer Mehrbettkabine durch gemeinsam Reisende wird bei
Rücktritt einer Person bzw. mehrerer Personen bis zum 21. Tag vor Reisebeginn
der Preis für die übrigen Reisenden entsprechend der im Katalog
ausgeschriebenen Kabinenbelegung berechnet. Für die zurücktretende/n
Person/en gelten die vorstehend genannten Rücktritts be din gun gen.
d) Ihr gesetzliches Recht, gemäß § 651 b BGB eine Ersatzperson zu
stellen, bleibt durch die vorstehenden Regelungen unberührt. Dem
Wechsel der Person kann TK widersprechen, wenn dafür wichtige
Gründe vorliegen, etwa die Er-satz-person den besonderen Reiseerfordernissen
nicht genügt oder ge-setzliche Vorschriften oder behördliche
Anordnungen entgegenstehen. Liegen die genannten wichtigen
Reisebedingungen
Gründe vor, so gelten die vorerwähnten Rücktrittsbedingungen. Tritt
eine Ersatzperson an Ihre Stelle, so haften Sie sowie die Er-satzperson
als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt
der Ersatzperson entstehenden Mehrkosten. TK ist berechtigt, für
die Teilnahme der Ersatzperson Mehrkosten in Höhe von mindestens
E 25,– zu verlangen.
e) Ein Anspruch des Reisenden nach Vertragsabschluss auf Änderungen
hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reise -
an-tritts, der Unterkunft oder Beförderungsart (Umbuchung) besteht
nicht. Umbuchungen auf eine Kreuzfahrt aus dem Programm März
2012 bis April 2013 sind bis zum 90. Tag vor Reisebeginn kostenlos
möglich. Andere Umbuchungs- und Änderungswünsche bis zum
90. Tag oder Umbuchungs- und Änderungswünsche, die nach dem
90. Tag vor Reisebeginn erfolgen, können, sofern ihre Durchführung
überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den vorgenannten
Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt
werden, sofern nicht nur geringfügige Kosten verursacht werden. Für
Umbuchungen nach dem 90. Tag vor Reisebeginn, die nur geringfügige
Kosten verursachen, wird je-doch eine Umbuchungsgebühr von E 25,–
pro Person berechnet.
f) Alle vorge nann ten Bedingungen gelten entsprechend auch bei Rücktritt
oder Umbuchung von Teilleistungen, die später als 90 Tage vor Reiseantritt
erfolgen, wie z.B. Stornierung von An- und Abreise arrangements,
Vor- und Nachprogrammen, Garagen reser vierungen etc. Die genannten
Prozentsätze beziehen sich in einem solchen Fall auf den Preis der jeweiligen
Teilleistung.
5. Reiseversicherungen
Nicht eingeschlossen sind in Ihrem Reisepreis eine Reiserücktritt-Versicherung
(Versicherung zur Erstattung von Stornokosten bei Nichtantritt
der Reise aus versichertem Grund) und eine Reiseabbruch-Versicherung
(Versicherung, die den Wert nicht in Anspruch genommener Leistungen
erstattet, wenn die Reise aus versichertem Grund abgebrochen wird).
TK empfiehlt dringend den Abschluss dieser Versicherungen direkt bei
Buchung Ihrer Reise. Ein späterer Abschluss der Reiserücktritt-Versicherung
ist nur bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Die Reiserücktritt-
Versicherung kann nur für alle in einer Reiseanmeldung aufgeführten
Reiseteilnehmer gemeinsam abgeschlossen werden. Darüber hinaus
empfiehlt TK Ihnen den Abschluss folgender Versicherungen: Reisegepäck-Versicherung,
Reise-Unfallversicherung, Reise-Krankenversicherung,
Reisehaftpflicht-Versicherung. TK bzw. Ihr Reisebüro berät Sie
gern.
6. Rücktritt und Kündigung durch TK
a) Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl
TK kann wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nur dann
vom Reisevertrag zurücktreten, wenn TK
aa) in der jeweiligen Reiseausschreibung bzw. in diesen Reisebedingungen
die Mindestteilnehmerzahl beziffert sowie den Zeitpunkt, bis zu
welchem vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn dem Reisenden
spätestens die Erklärung zugegangen sein muss, angegeben hat und
bb) in der Reisebestätigung die Mindestteilnehmerzahl und die späteste
Rücktrittsfrist deutlich angibt oder dort auf die entsprechenden Angaben
in der Reiseausschreibung hinweist.
cc) die Mindesteilnehmerzahl von 150 nicht erreicht.
Ein Rücktritt ist spätestens am 21. Tag vor dem vereinbarten Rei se an tritt
dem Reisenden gegenüber zu erklären. Sollte bereits zu einem frü he ren
Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht
werden kann, hat TK unverzüglich von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch
zu machen. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhalten
Sie auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüg lich zurück.
b) Kündigung oder Ausschluss aus verhaltensbedingten Gründen
TK kann den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, oder den
Reisenden von der Teilnahme an einzelnen Veranstaltungen ausschliessen,
wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung von TK die Durchführung
der Reise nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße
vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages bzw.
der Ausschluss von der Teilnahme gerechtfertigt ist. Darüber hinaus ist
eine fristlose Kündigung möglich, wenn der Rei sen de nach dem Urteil
des Kapitäns wegen Krankheit, Gebrechens oder einem anderen Grund
reiseunfähig ist, auf Begleitung angewiesen ist, jedoch ohne Begleitung
reist, oder aufgrund falscher Angaben ge bucht wurde. TK behält auch
im Falle der Kündigung den Anspruch auf den Reisepreis. TK muss sich
jedoch den Wert ersparter Auf wen dun gen sowie diejenigen Vorteile
anrechnen lassen, die aus einer an de ren Verwendung nicht in Anspruch
genommener Leistungen erlangt werden, einschließlich eventueller
Erstattungen durch die Leis tungs trä ger. Eventuelle Mehrkosten für die
Rückbeförderung trägt der Rei sende selbst.
7. Hinweis zur Kündigung
wegen höherer Gewalt
Zur Kündigung des Reisevertrages wird auf die gesetzliche Regelung im
BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) verwiesen, die wie folgt lautet:
㤠651 j (1) Wird die Reise in Folge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer
höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder be einträchtigt,
so können sowohl der Reiseveranstalter als auch der Rei sen de
den Vertrag allein nach Maßgabe dieser Vorschrift kündigen.“ (2) Wird
der Vertrag nach Absatz 1 gekündigt, so findet die Vorschrift des § 651
e Abs. 3 Satz 1 und 2, Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehr kos ten für
die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu tragen. Im
Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden zur Last.
8. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen, die Ihnen ordnungsgemäß an ge -
boten wurden, aus Gründen, die Ihnen zuzurechnen sind (z. B. we gen

vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen) nicht
in Anspruch, so wird sich TK bei den Leistungsträgern um Er stattung
der ersparten Aufwendungen bemühen. Einen Anspruch auf an tei lige
Erstattung des Reisepreises haben Sie nicht. Diese Verpflichtung von
TK entfällt, wenn es sich um unerhebliche Leistungen handelt oder
wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Be stim mun gen
gegenstehen.
9. Haftungsbeschränkung
a) Die vertragliche Haftung von TK für Schäden, die nicht Körperschäden
sind (auch die Haftung für die Verletzung vor-, neben- oder
nachvertraglicher Pflichten), ist insgesamt auf den dreifachen Reisepreis
beschränkt,
1. soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob
fahrlässig herbeigeführt wird oder
2. soweit TK als Reiseveranstalter für einen Ihnen entstandenen
Scha den allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers
verantwortlich ist.
b) Die deliktische Haftung von TK für Sachschäden, die nicht auf Vorsatz
oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist auf den dreifachen Reisepreis
beschränkt. Diese Haftungshöchstsumme gilt jeweils je Reisenden und
Reise. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche im Zusammen
hang mit Reisegepäck nach dem Montrealer Übereinkommen bleiben
von der Beschränkung unberührt.
c) Als Veranstalter haftet TK nicht für Leistungsstörungen, Personen- und
Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremd-leis-tungen
lediglich vermittelt werden, wenn diese Leistungen in der Rei-seaus-schreibung
und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter
Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistung so eindeutig
gekenn-zeichnet werden, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht
Bestandteil der Reiseleistungen von TK sind. Fremdvermittelt werden z.B.
Flüge, Sportveranstaltungen, Besichtigungen, Führungen etc. An diesen
Sonderleistungen beteiligen Sie sich auf eigene Gefahr. TK haftet daher
nicht für die Erbringung der Sonderleistung selbst. Eine etwaige Haftung
regelt sich in diesem Fall nach den Be-stim-mun-gen des vermittelten
Vertragspartners, die TK Ihnen auf Wunsch gern zu-gänglich macht.
d) TK haftet als Veranstalter
aa) für Leistungen, welche die Beförderung des Reisenden vom ausgeschriebenen
Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen Zielort,
Zwischenbeförderungen während der Reise und die Unterbringung
während der Reise beinhalten,
bb) wenn und insoweit für einen Schaden des Kunden die Verletzung von
Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten von TK ur-sächlich
geworden ist.
Gelten für eine von einem Leis tungsträger zu erbringende Reiseleistung
internationale Ab kom men oder auf solchen beruhende gesetzliche
Vorschriften, nach denen ein Anspruch auf Schadensersatz nur unter
bestimmten Vo raus set zun gen oder Beschränkungen entsteht oder
geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen
ausgeschlossen ist, so kann TK sich als Reiseveranstalter Ihnen gegenüber
hierauf berufen, dass z.B. die Leis tungsträger nicht für Verspätungen
von Flugzeugen, Zügen, Bussen und Schiffen haften, so dass auch TK
nicht für das Nichterreichen von Anschlüssen einzutreten hat. Soweit TK
vertraglicher oder ausführender Beförderer im Hinblick auf die Schiffspassage
ist oder als solcher nach gesetzlichen Vorschriften angesehen wird,
haftet TK nach den besonderen internationalen Abkommen oder auf
sol chen beruhenden gesetz lichen Vorschriften (u.a. 2. See rechts än de rungsgesetz,
insbesondere Anlage zu § 664 HGB, und Binnen schiff fahrtsgesetz).
Im Schadensfalle trägt der Reisende einen Selbstbehalt von E 30,– bei
Verlust oder Beschädigung von Gepäck. Soweit TK im Flugförderungsbereich
vertraglicher oder ausführender Luftfracht führer ist oder als solcher
nach internationalen Abkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen
Vorschriften angesehen wird, haftet TK nach den besonderen gesetzlichen
oder in internationalen Abkommen geregelten Vorschriften (u.a. Luftverkehrsgesetz,
Warschauer Abkommen mit Haager Pro to koll und Abkommen
von Guadalajara, Montrealer Übereinkommen).
10. Einreden und Beschränkungen der
Bediensteten und Beauftragten
Wird ein Bediensteter oder Beauftragter von TK wegen eines Scha dens,
der im Zusammenhang mit der Beförderung entstanden ist, in An spruch
genommen, so kann er sich, sofern er beweist, dass er in Ausübung seiner
Verrichtungen gehandelt hat, auf die Einreden und Haftungsbeschränkungen
berufen, die nach diesen Reisebedingungen für TK gelten.
11. Ärztliche Leistungen
Die Leistungen des Schiffsarztes sind nicht Bestandteil des Reisevertrages.14.
Obliegenheiten des Reisenden
12. Obliegenheiten des Reisenden
a) Mängelanzeige
Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, so können Sie Abhilfe
verlangen. Sie sind aber verpflichtet, TK einen aufgetretenen Rei semangel
unverzüglich anzuzeigen. Unterlassen Sie dies schuldhaft, tritt
eine Minderung des Reisepreises nicht ein. Dies gilt nur dann nicht, wenn
die Anzeige erkennbar aussichtslos oder aus anderen Gründen unzumutbar
ist. Sie sind verpflichtet, Ihre Mängelanzeige unverzüglich der Reiseleitung
an Bord zur Kenntnis zu geben. Die Reiseleitung ist be auftragt, für
Abhilfe zu sorgen, sofern dieses möglich ist. Die Rei se lei tung ist jedoch
nicht befugt, Ihre Ansprüche anzuerkennen. Für den Fall, dass die Reiseleitung
wider Erwarten nicht erreichbar sein sollte, wen den Sie sich direkt
an Transocean Kreuzfahrten GmbH & Co. KG, Staven damm 22, 28195
Bremen, Telefon: 0421/33 36-0, Telefax: 0421/33 36-100.
b) Fristsetzung für Kündigung
Wollen Sie den Reisevertrag wegen eines Reisemangels der in § 651c BGB
bezeichneten Art nach § 651 e BGB oder aus wichtigem, TK erkennbaren
Grund wegen Unzumutbarkeit kündigen, so haben Sie TK zuvor eine
angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht,
wenn Abhilfe unmöglich ist oder von TK verweigert wird oder wenn die
sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes, TK erkennbares
Interesse des Reisenden gerechtfertigt wird.
c) Gepäckverlust und Gepäckverspätung
TK empfiehlt, Verlust, Zustellungsverzögerungen oder Beschädigung
von aufgegebenen Flugreisegepäck dringend unverzüglich an Ort
und Stelle mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der zuständigen Flug ge sellschaft
anzuzeigen. Fluggesellschaften lehnen in der Regel Er stattun gen
ab, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige
ist bei Gepäckverlust binnen 7 Tagen, bei Ver spä tung
innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung zu erstatten. Bei sonstigem
Verlust, Fehlleitung oder Beschädigung von Gepäck ist die Rei se leitung
zu verständigen. Kommen Sie diesen Verpflichtungen nicht nach, so
stehen Ihnen Ansprüche insoweit nicht zu.
d) Reiseunterlagen
Sollten Ihnen die Reiseunterlagen spätestens 5 Tage vor Reiseantritt
noch nicht zugegangen sein, wenden Sie sich bitte umgehend an TK
bzw. Ihr Reisebüro. Falls eine Reise wegen fehlender Reisedokumente
nicht angetreten wird, kann TK angemessenen Ersatz für die getroffenen
Reisevorkehrungen und für Aufwendungen gemäß Ziffer 4
verlangen, es sei denn, der Reiseteilnehmer hat das Fehlen der Reise doku
mente nicht zu vertreten.
e) Schadensminderungspflicht
Der Reisende hat den Eintritt eines Schadens möglichst zu verhindern
und eingetretene Schäden gering zu halten. Insbesondere hat er TK auf
die Gefahr eines Schadens aufmerksam zu machen.
f) Informationspflichten
Der Reisende ist verpflichtet, TK alle für die Ausstellung von Reiseunterlagen
erforderlichen Informationen rechtzeitig, richtig und vollständig
zu übermitteln und insbesondere den von TK zu diesem Zweck erstellten
Fragebogen auszufüllen. Alle Nachteile, insbesondere die Erhebung
von Umbuchungs-, oder Stornogebühren durch die Fluggesellschaft,
die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschrift erwachsen, gehen zu
Lasten des Reisenden.
13. Ausschluss von Ansprüchen,
Abtretungsverbot
a) Ansprüche gegen TK wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der
Reise hat der Reisende innerhalb eines Monats nach dem vertraglich
vorgesehenen Zeitpunkt der Beendigung der Reise geltend zu machen.
Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegenüber Transocean
Kreuzfahrten GmbH & Co. KG, Stavendamm 22, 28195 Bremen,
erfolgen. Nach Ablauf der Frist kann der Reisende Ansprüche nur
geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist
verhindert worden ist. Diese Frist gilt auch für die Frist zur An mel dung
von Gepäckschäden oder Zustellungsverzögerungen bei Gepäck oder
Gepäckverlust im Zusammenhang mit Flügen gemäß Ziffer 12 c, wenn
Gewährleistungsrechte aus den §§ 651c Abs. 3, 651d, 651e Abs. 3 und
4 BGB geltend gemacht werden. Ein Schadensersatzanspruch wegen
Gepäckbeschädigung ist binnen 7 Tagen, ein Schadensersatzanspruch
wegen Gepäckverspätung binnen 21 Tagen nach Aushändigung
geltend zu machen.
b) Ohne unsere Zustimmung können Reisende gegen uns gerichtete
Ansprüche und Rechte weder ganz noch teilweise auf Dritte übertragen.
14. Informationspflichten über die Identität
des ausführenden Luftfahrtunternehmens
a) Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die
Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens verpflichtet TK, den
Kunden über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher
im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen
bei der Buchung zu informieren.
b) Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht
fest, so ist TK verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft bzw. die
Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen
wird bzw. werden.
c) Sobald TK weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird,
muss TK den Kunden informieren.
d) Wechselt die dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft genannte
Fluggesellschaft, muss TK den Kunden über den Wechsel informieren.
TK muss unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen,
dass der Kunde so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet
wird.
e) Die „Black List“ ist auf folgender Internetseite abrufbar:
http://air-ban.europa.eu
15. Verjährung
a) Ansprüche des Reisenden nach den §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen
oder fahrlässigen Pflichtverletzung von TK oder eines gesetzlichen
Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von TK beruhen, verjähren in zwei
Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sons tiger Schäden,
die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von
TK oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungs gehilfen von TK
beruhen.
b) Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB verjähren in
einem Jahr.
c) Die Verjährung nach Ziffer 15a und 15b beginnt mit dem Tag, der
dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt.
Reisebedingungen
d) Schweben zwischen dem Reisenden und TK Verhandlungen über
den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist
die Verjährung gehemmt, bis der Reisende oder TK die Fortsetzung der
Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate
nach dem Ende der Hemmung ein.
16. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Gesundheitsund
Sicherheitsbestimmungen
TK wird Staatsangehörige eines Staates der europäischen Ge meinschaften,
in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von
Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften vor Vertragsschluss sowie
über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. Für An ge hörige
anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei wird
davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in der Person des Reisenden
(z. B. Doppel staatsbürgerschaft, Staaten losig keit) vorliegen. Für die
Beschaffung und das Mitführen der notwendigen Reisedokumente, evtl.
erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften
ist der Reisende selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere
die Zahlung von Rücktritts ent schä di gung, die aus der Nichtbefolgung
dieser Vorschrift er wach sen, gehen zu Lasten des Reisenden,
ausgenommen, wenn diese Nachteile durch eine schuld hafte Falsch- oder
Nichtinformation von TK bedingt sind. Hinsichtlich des zur Einhaltung der
Sicherheit und Ordnung gebotenen Verhaltens sind die Anweisungen der
Leis tungs träger von TK zu befolgen. Der Reisende sollte sich über Infektions-
und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig
in for mieren; ggf. sollte ärzt licher Rat, zum Beispiel zu Thrombose- und
anderen Gesundheitsrisiken, eingeholt werden. Auf allgemeine Infor ma -
tionen, insbesondere bei Gesundheitsämtern, reisemedizinischen In formationsdiensten
oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Auf klärung
wird verwiesen. Der Reisende haftet gegenüber TK für alle Folgen und
Schäden, insbesondere Strafen, Bußen und Auslagen, die deshalb be zahlt
oder hinterlegt werden müssen, weil der Reisende die für die Ein-, Ausund
Durchreise geltenden Vorschriften des betreffenden Landes nicht
befolgt oder die erforderlichen Urkunden nicht vorgewiesen hatte. Der
Reisende ist verpflichtet, Geldbeträge, die TK zahlen oder hinterlegen
muss, sofort zu erstatten.
17. Rechtswahl, Gerichtsstand
a) Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und TK findet
ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das
gesamte Rechtsverhältnis. Soweit bei Klagen des Reisenden gegen TK
im Ausland für die Haftung von TK dem Grunde nach nicht deutsches
Recht angewendet wird, findet bezüglich der Rechtsfolgen, insbesondere
hinsichtlich Art, Umfang und Höhe von Ansprüchen des Rei sen den
ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
b) Der Reisende kann TK nur an dessen Sitz in Bremen verklagen. Für
Kla gen von TK gegen den Reisenden ist der Wohnsitz des Reisenden
maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute,
juris tische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Per sonen,
die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland
haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufent halts ort zum
Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist
der Sitz von TK maßgebend. Die vorstehenden Bestimmun gen über die
Rechtswahl und den Gerichtsstand gelten nicht
- wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Be stimmun
gen internationaler Abkommen, die auf den Reisevertrag
zwischen dem Reisenden und TK anzuwenden sind, etwas anderes
zu Guns ten des Reisenden ergibt oder
- wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare, nicht ab dingbare
Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Reisende
angehört, für den Reisenden günstiger sind als die nachfolgenden
Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.
18. Allgemeine Bestimmungen
Die Berichtigung von Druckfehlern und offensichtlichen Rechen feh lern
bleibt vorbehalten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Reise be dingun
gen ungültig sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen.
TK hat für den Fall der Zahlungsunfähigkeit oder der Insolvenz sichergestellt,
dass Ihnen der gezahlte Reisepreis erstattet wird, soweit deswegen
Reiseleistungen ausfallen, sowie die insoweit notwendigen Aufwendungen
für die Rückreise. Sie haben in diesen Fällen bei Vorlage des
Sicherungsscheines einen unmittelbaren Anspruch gegen die Generali
Versicherung AG, Adenauerring 7, 81737 München.
Veranstalter: Transocean Kreuzfahrten GmbH & Co. KG,
Stavendamm 22, 28195 Bremen,
Tel. 0421/33 36-0, Fax 0421/33 36-100,
info@transocean.de, www.transocean.de
Amtsgericht Bremen, HRA 25546 HB
Komplementärin:
Premicon Line GmbH, Bremen
Amtsgericht Bremen, HRB 26607HB
AGB Hochsee 2012– 2013, Di. Stand Drucklegung Juli 2011
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ersetzen alle vorhergehenden Veröffentlichungen.