Anleitung chipTAN - Kreissparkasse Gelnhausen

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Vorgehensweise Synchronisation Tipps und Tricks Dauert die Übertragung zu lange oder sie kommt überhaupt nicht zustande gibt es mehrere Möglichkeiten dies zu beheben. • Den Monitor heller stellen • Lampe am Bildschirm ausschalten • Die Geschwindigkeit des Flickercodes verändern (anklicken des linken äußeren Balkens = langsamer / anklicken des rechten äußeren Balkens = schneller) • Die optischen Sensoren (Rückseite oben bei dem <strong>chipTAN</strong> Generator) müssen direkten Kontakt mit dem Bildschirm haben. • Die Pfeile müssen exakt übereinstimmen 2
Änderung der EröffnungsPIN • Sie werden nun aufgefordert, die EröffnungsPIN in eine persönliche, nur Ihnen bekannte, 5-stellige PIN zu ändern(Bereitstellung einer Ersatz-PIN kostet 5,00 €). Geben Sie Ihre neue PIN in die vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf „Weiter“. • Zur Bestätigung benötigen Sie nun eine TAN die mittels Ihrer Sparkassen-Karte und dem TAN-Generator erzeugt wird. • Es erscheint die Flicker-Grafik auf Ihrem Bildschirm (weiße Balken blinken). • Bitte passen Sie zunächst die Größe der Grafik an. alten Sie hierfür den TAN-Generator an den Bildschirm. Die weißen Pfeile des TAN-Generators müssen mit den Pfeilen der Grafik übereinstimmen. Gegebenenfalls ändern Sie die Grafikgröße (mit den Buttons + und – links über der Grafik). • Die Anpassung der Grafikgröße wird gespeichert. Nach der Größenanpassung folgen Sie den Hinweisen auf Ihrem Bildschirm: • Stecken Sie Ihre Karte in den TAN-Generator und drücken Sie die Taste F. • Sobald auf der Anzeige des TAN-Generators „Übertragung aktiviert“ erscheint, halten Sie den TAN-Generator direkt an den Bildschirm vor die animierte Grafik. Die Pfeilmarkierungen von Grafik und TAN-Generator müssen dabei übereinstimmen. • Bei korrekter Handhabung erscheint in der Anzeige des TAN- Generators ein Übertragungs-balken. • Nach erfolgreicher Übertragung überprüfen Sie den Startcode, der Ihnen nun in der Anzeige des TAN-Generators wie auch auf der Internetseite erscheint. Bei Übereinstimmung betätigen Sie die „OK“-Taste. • Im TAN-Generator wird Ihnen nun die ermittelte TAN angezeigt. Geben Sie diese TAN in das vorgesehene Feld auf dem Bildschirm ein und klicken Sie auf „Ändern“. • Beachten Sie jetzt die Anzeige auf Ihrem Bildschirm. Bei korrektem Ablauf erscheint die Meldung „Der Auftrag wurde ausgeführt. Ihre PIN wurde erfolgreich geändert.“ • Nach der Bestätigung mit „Weiter“ gelangen Sie zur eigentlichen Startseite im Internetbanking. • Von der Startseite aus können Sie nun über das Menü am linken Bildrand navigieren (über „Banking“ gelangen Sie zu den wichtigsten Funktionen). 3
Seite 1: Online-Banking mit ChipTAN Online-B

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