Anleitung chipTAN - Kreissparkasse Gelnhausen

Online-Banking mit ChipTAN
Online-Banking mit ChipTAN – Ihre Erstanmeldung im Internet
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Willkommen zum Online-Banking der Kreissparkasse Gelnhausen. Sie haben von uns bereits Ihre
Erstzugangsdaten und den ChipTAN-Generator erhalten? Dann kann es jetzt losgehen.
Bitte halten Sie Ihre Sparkassen-Karte bereit.
Folgen Sie nun den nachstehenden Anleitungen. Bei Fragen oder Problemen stehen Ihnen unsere Electronic-
Banking Berater unter � 06051 825 285 -286 -287 und 288 gerne zur Verfügung.
Anmeldung im Internet
• Wählen Sie im Internet unsere Homepage www.ksk-gelnhausen.de an.
• Geben Sie Links Ihren Anmeldenamen und Ihre EröffnungsPIN ein und klicken auf „Anmelden“. Die
Angaben finden Sie auf dem Informationsblatt „Erstzugangsdaten“, welches Ihnen mit der Online-Banking-
Vereinbarung ausgehändigt wurde.
• Bei Ihrer ersten Anmeldung im Internetbanking müssen Sie nun die Synchronisation des TAN-Generator
durchführen:
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Vorgehensweise Synchronisation
Tipps und Tricks
Dauert die Übertragung zu lange oder sie kommt überhaupt nicht zustande gibt es mehrere Möglichkeiten dies zu
beheben.
• Den Monitor heller stellen
• Lampe am Bildschirm ausschalten
• Die Geschwindigkeit des Flickercodes verändern
(anklicken des linken äußeren Balkens = langsamer / anklicken des rechten äußeren Balkens = schneller)
• Die optischen Sensoren (Rückseite oben bei dem chipTAN Generator) müssen direkten Kontakt mit dem
Bildschirm haben.
• Die Pfeile müssen exakt übereinstimmen
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Änderung der EröffnungsPIN
• Sie werden nun aufgefordert, die EröffnungsPIN in eine
persönliche, nur Ihnen bekannte, 5-stellige PIN zu
ändern(Bereitstellung einer Ersatz-PIN kostet 5,00 €).
Geben Sie Ihre neue PIN in die vorgesehenen Felder ein und
klicken Sie auf „Weiter“.
• Zur Bestätigung benötigen Sie nun eine TAN die mittels
Ihrer Sparkassen-Karte und dem TAN-Generator erzeugt
wird.
• Es erscheint die Flicker-Grafik auf Ihrem Bildschirm (weiße Balken blinken).
• Bitte passen Sie zunächst die Größe der Grafik an. alten Sie
hierfür den TAN-Generator an den Bildschirm. Die weißen
Pfeile des TAN-Generators müssen mit den Pfeilen der Grafik
übereinstimmen. Gegebenenfalls ändern Sie die Grafikgröße
(mit den Buttons + und – links über der Grafik).
• Die Anpassung der Grafikgröße wird gespeichert.
Nach der Größenanpassung folgen Sie den Hinweisen auf Ihrem Bildschirm:
• Stecken Sie Ihre Karte in den TAN-Generator und drücken Sie
die Taste F.
• Sobald auf der Anzeige des TAN-Generators „Übertragung
aktiviert“ erscheint, halten Sie den TAN-Generator direkt an
den Bildschirm vor die animierte Grafik. Die
Pfeilmarkierungen von Grafik und TAN-Generator müssen
dabei übereinstimmen.
• Bei korrekter Handhabung erscheint in der Anzeige des TAN-
Generators ein Übertragungs-balken.
• Nach erfolgreicher Übertragung überprüfen Sie den
Startcode, der Ihnen nun in der Anzeige des TAN-Generators
wie auch auf der Internetseite erscheint. Bei
Übereinstimmung betätigen Sie die „OK“-Taste.
• Im TAN-Generator wird Ihnen nun die ermittelte TAN angezeigt. Geben Sie diese TAN in das vorgesehene Feld
auf dem Bildschirm ein und klicken Sie auf „Ändern“.
• Beachten Sie jetzt die Anzeige auf Ihrem Bildschirm. Bei korrektem Ablauf erscheint die Meldung „Der
Auftrag wurde ausgeführt. Ihre PIN wurde erfolgreich geändert.“
• Nach der Bestätigung mit „Weiter“ gelangen Sie zur eigentlichen Startseite im Internetbanking.
• Von der Startseite aus können Sie nun über das Menü am linken Bildrand navigieren (über „Banking“
gelangen Sie zu den wichtigsten Funktionen).
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Sicherheitsmerkmale
Auf der sicheren Seite
Für ein sicheres Online-Banking ist es notwendig, dass Sie folgende Punkte besonders beachten:
• PIN und TAN nie auf dem PC speichern
• TAN´s müssen ausschliesslich bei Transaktionen eingegeben werden (Überweisungen, DA ändern, löschen,
einrichten, PIN ändern)
• Niemals auf eMails antworten die Sie auffordern Ihre Legitimationsdaten (Anmeldenamen, PIN und TANs)
preiszugeben (Phishing-Mails)
• Nur Original-Browser verwenden, vorzugsweise Standardbrowser
• Regelmäßiges Windows-Update durchführen
• Nur Software aus vertrauenswürdigen Quellen verwenden
• Keine Daten von unbekannten Servern laden
• Unbekannte e-Mails nicht herunter laden, öffnen und Dateianhänge nicht starten
• Antiviren-Programm mit automatischem Online-Update einsetzen
• PIN in regelmäßigen Abständen ändern.
Sie sollten Ihr allgemeines Computerumfeld gegen ungewollte Eingriffe aus dem Internet mit einer Anti-Viren-
Software und einer Personal Firewall schützen.
Im Internet gibt es dazu Sicherheitstipps unter: www.bsi-fuer-buerger.de oder
www.polizei-beratung.de
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