Coiffina O.K.
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BEISPIELE UNSERES ARBEITSOUTFITS<br />
COPYRIGHT: © BY COIFFINA<br />
O.K.<br />
OPTIK UND KOMMUNIKATION<br />
UNSERER MITARBEITER
O .<br />
- WIE „OPTIK UND AUFTRETEN DER MITARBEITER BEI COIFFINA“<br />
Die nachstehenden Punkte stimmen bei uns bereits<br />
beim Betreten des Salons und bei Coiffi na Events:<br />
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Wir tragen eine typgerechte und gepfl egte Coiffi na-Frisur<br />
Wir tragen ein typgerechtes, sichtbares Augen- & Lippen-MakeUp<br />
Wir korrigieren störende Hautunreinheiten<br />
Unsere Gesichtshaare sind gepfl egt (Schnurr-&Bart/Nase/Ohren/Brauen)<br />
Unsere Fingernägel sind immer sauber und gepfl egt<br />
Wir entfernen oder bedecken unesthetische Körperhaare<br />
Wir decken provokative, unesthetische Tatoos ab<br />
Wir tragen höchstens diskrete Piercings<br />
Unsere Bekleidung (Stylisten + Jungstylisten) ist tiefschwarz, schneeweiss,<br />
oder kombiniert (uni); typgerechter, modischer Schnitt,<br />
sauber, gebügelt, aus jeansfreien Stoffen; Schultern und Gürtelbereich<br />
bedeckt (auch in Bewegung), diskretes Décolleté, eventuell<br />
mit dezentem Modeschmuck<br />
Unsere Bekleidung (SM + Reception) ist elegant, modisch und<br />
gepfl egt (jeansfreie Stoffe)<br />
Unsere Beinbekleidung ist mindestens knielang mit sauberen<br />
Abschlüssen<br />
Unsere Schuhe sind mindestens vorne geschlossen, modisch, sauber und<br />
neuwertig. Wir tragen weder Turn- noch Sportschuhe. Ausnahme: Offene,<br />
salonfähige Schuhe mit gepfl egten Füssen und lackierten Nägeln.<br />
Wir sind immer sauber und duften frisch und angenehm<br />
Wir entfernen laufend Schnitthaare von unseren Kleidern und Schuhen<br />
In Coiffi na-Häusern verzichten wir auf Kaugummis<br />
In Coiffi na-Häusern tragen wir immer Namensschilder (links oben)<br />
K .<br />
- WIE „KOMMUNIKATIONS-REGELN BEI COIFFINA“<br />
Folgende Regeln gelten für uns bereits<br />
beim Betreten eines Coiffi na-Hauses:<br />
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Coiffi na-Räumlichkeiten sind für uns eine „Smiling-Zone“<br />
Bei uns werden Konfl ikt- und Kritikgespräche nie vor Kunden oder<br />
Mitarbeitern ausgetragen<br />
Wir begrüssen und verabschieden Kunden und Arbeits kollegen immer<br />
(diskret / verbal / nonverbal)<br />
Wir kommunizieren in gepfl egter Umgangssprache - in diskreter Lautstärke<br />
und nur über Anwesende<br />
Wir unterhalten uns mit Kunden kundenorientiert, wo möglich fachlich<br />
In Coiffi na-Häusern sind unsere privaten Handys abgestellt<br />
In Coiffi na-Häusern ist der gegenseitige Umgang herzlich, respektvoll<br />
und anständig<br />
Für die Umsetzung und Interpretation trägt der Salon manager<br />
die Verantwortung.
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