ITG Powerpoint Master Vorlage
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<strong>ITG</strong> – Die IT der Stadt Graz<br />
Mobile Welt – Pilotprojekt zur Integration von iPads mittels Mobile Iron<br />
Thomas Bock<br />
<strong>ITG</strong> | Graz-Schmiedgasse 26 | 8010
Thomas Bock<br />
IKT Infrastruktur<br />
Entwicklung/Administration/Plattformverantwortung<br />
Mobile Computing, IT-Comm.-Services<br />
<strong>ITG</strong> Informationstechnik Graz GmbH Schmiedgasse 26/4|8010 Graz Tel.: +43 316 872 8482<br />
Fax: +43 316 872 8409 Mobil: +43 664 60 872 8482<br />
thomas.bock@itg.graz.at<br />
www.graz.at
Inhalt<br />
� Überblick<br />
� Zahlen<br />
� mobile Device Management – Security Herausforderungen<br />
� Produkt<br />
� Implementierung bei der <strong>ITG</strong> Informationstechnik Graz GmbH
Überblick<br />
� Die aktuellen Neuentwicklungen bei mobilen Internetverbindungtechnologien und im Bereich<br />
Smartphones und Tablets nehmen rasant zu und bieten Konsumenten neue Möglichkeiten.<br />
� Diese neuen Consumer-Entwicklungen stellen jedoch für die IT in Unternehmen eine große<br />
Herausforderung dar, die diesem rasanten Fortschritt kaum noch nachkommt. Dadurch entsteht<br />
ein immer größeres Gefälle zwischen den Devices und Services die zu Hause und im<br />
Unternehmen eingesetzt werden.<br />
� Geräte wie iPhones und iPads sind seit Jahren etablierte Devices im Consumer Umfeld. Dadurch<br />
steigt jetzt das Interesse enorm, diese Geräte auch im professionellen Umfeld zu integrieren.
Zahlen<br />
� 68,7 Millionen Media-Tablets verkauft in 2011 1<br />
� 353,3 Millionen PCs verkauft in 2011 2<br />
� 145 Millionen Smartphones verkauft im Q1 2012 3<br />
� Diese Veränderungen hinsichtlich der Anforderungen an IT in Bezug auf Mobile-Geräte bewegen<br />
die Unternehmen zum Umdenken und damit zur Integration von diesen Geräten.<br />
1 “Worldwide and U.S. Media Tablet 2012-2016 Forecast,” IDC, April, 2012<br />
2 “Worldwide PC Market: 4Q11 Review,” IDC, April 2012<br />
3 “Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker,” IDC, May, 2012
mobile Device Management – Security<br />
Herausforderungen<br />
� Smartphones sind vollwertige Computer mit Zugriff auf Firmenressourcen<br />
� Exchange Active Sync Access, Sharepoint app, vpn Client, Cloud Services<br />
� Zugangsschutz vor unbefugtem Access auf das Device (Passcode Policy)<br />
� Datenlöschung nach Diebstahl / Verlust (remote Wipe)<br />
� Datenhaltung am Device muss verschlüsselt sein<br />
� Compliance Schutz (device abhängig. Stichwort: app-store)<br />
� App Inventory, OS updates/releases<br />
� Gerätekonfiguration (Ausbringung von Zertifikaten und Wi-Fi bzw. VPN Profilen)<br />
� Enforcement Möglichkeiten<br />
� Organisatorische Policies notwendig (acceptable usage Policy)<br />
� Jailbreak Detection
Mobile Iron – Funktionen<br />
� OTA Device Registration (over the air)<br />
� Inventory & Lifecycle Management<br />
� LDAP import (Microsoft Active Directory)<br />
� User Mapping auf Device und Rufnummer<br />
� Policy Zuweisung & Enforcemet auf Gruppen Basis<br />
� Security Policy<br />
� Lockdown / restriction Policy<br />
� App Control<br />
� Device Configuration<br />
� Exchange Active Sync Configuration<br />
� SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol)
Voraussetzungen für iOS (Apple) Devices<br />
� Mobile Iron Plattform<br />
� Apple Developer Account<br />
� MDM (Mobile Device Management) Zertifikat von Apple<br />
� Lizenz pro integriertem Gerät<br />
� Im Falle von Android spezieller Client (Touchdown Client)
MobileIron Plattform<br />
Internet DMZ<br />
Intern
Betrieb – initialer Rollout<br />
1. Das Smartdevice einem User zuordnen<br />
2. Ein Informationsmail mit den Konfigurationsinformationen<br />
wird an den User gesandt<br />
<strong>ITG</strong> Informationstechnik Graz GmbH nutzt die Virtual Smartphone Plattform von MobileIron, um den Zugriff auf Firmenressourcen zu<br />
ermöglichen.<br />
Auf Ihrem Gerät:<br />
1) Gehen Sie mit dem Geräte-Webbrowser zur folgenden Site:<br />
http://mdm........<br />
2) Tippen Sie „App holen“ an.<br />
3) Laden Sie die MobileIron MyPhone@Work-Anwendung aus dem App Store herunter.<br />
4) Starten Sie die MobileIron-App auf der Startseite Ihres Gerätes und geben Sie die folgenden Informationen ein:<br />
Serveradresse: mdm........<br />
Registrierungs-PIN: 508228 (120 Stunden gültig)<br />
5) Aktualisieren Sie Ihre Gerätekonfiguration entsprechend den IT-Richtlinien, indem Sie den Konfigurationsaufforderungen folgen.
Betrieb – initialer Rollout<br />
3. Der MobileIron Client wird vom User heruntergeladen und installiert<br />
4. Der Client überprüft das Gerät und synchronisiert die<br />
Information zur MobileIron-Appliance<br />
- Username/Password<br />
- Registration PIN<br />
- Username/Password und Registration PIN
Erfahrungen mit iPad‘s und Mobile Iron<br />
� Integration der Mobile Iron Plattform lief problemlos<br />
� Das Beschaffen des MDM (Apple) Zertifikates gestaltet sich etwas mühsam<br />
� Der Zentrale Rollout von „App‘s“ ist nicht möglich<br />
� Volumenslizenzen von „App‘s“ werden von Apple bisher nur in den USA<br />
vergeben<br />
� Die Verwaltung der Geräte in Mobile Iron ist sehr übersichtlich und einfach<br />
� Ein zentrales Update der iPad‘s ist bis jetzt nicht möglich
<strong>ITG</strong> Informationstechnik Graz GmbH<br />
Schmiedgasse 26/4 | 8010 Graz<br />
Tel.: +43 316 872 8401 | office@itg.graz.at<br />
FN 230910z | DVR 4003211 | UID ATU56704908<br />
Kontakt<br />
Geschäftsführung<br />
DI Friedrich Steinbrucker<br />
friedrich.steinbrucker@itg.graz.at<br />
0316 872 8400<br />
Qualitätsmanagement<br />
DI Robert Kalcher<br />
robert.kalcher@itg.graz.at<br />
0316 872 8420<br />
Businessmanagement<br />
Mag. Thomas Pfundner<br />
thomas.pfundner@itg.graz.at<br />
0316 872 8430<br />
Projektmanagement<br />
DI Erwin Baumgartner<br />
erwin.baumgartner@itg.graz.at<br />
0316 872 8450<br />
Vielen Dank für<br />
Ihr Interesse!<br />
IKT-Infrastruktur<br />
Ing. Christian Mayerhofer<br />
christian.mayerhofer@itg.graz.at<br />
0316 872 8480<br />
Servicemanagement<br />
Ing. Peter Balazic<br />
peter.balazic@itg.graz.at<br />
0316 872 8390<br />
IT-Services<br />
DI Barbara Meyer<br />
barbara.meyer@itg.graz.at<br />
0316 872 8440
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