News 1/11 PARTNeRsCHAFTeN - Documed.ch

News 1/11
PARTNeRsCHAFTeN
INHAlT
2 _editorial: etienne Jornod, Vr-präsident und ceo Galenica Gruppe
4 _ interview mit stefano pessina, miteigentümer und exekutiver
Vr-präsident alliance Boots
6 _ interview mit Dr. Ben J. lipps, Vr-präsident und
ceo Fresenius medical care
8 _ luitpold pharmaceuticals – Vifor pharma: Bedeutender gemeinsamer
mehrwert und erfolg
10 _ Das Yin und Yang eines starken teams: allianzen mit lokalen partnern
im Bereich pharma
In einer Partnerschaft schliessen sich zwei oder mehrere
Parteien zusammen, um ein gemeinsames Ziel zu verfolgen.
Dabei bleibt jeder Partner für sich selbstständig und verfolgt
auch Projekte, die nicht Teil der Kooperation sind. Für die sicherstellung
der zukünftigen wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens
ist es von grosser Bedeutung, bestehende und
neue erfolgspotenziale zu nutzen und zu erschliessen. Neben
Bern, 28. Juni 2011
12 _coop Vitality: mit einer gemeinsamen Vision zum erfolg
14 _GlaxosmithKline und alloga: seit 1957 gemeinsam auf erfolgskurs
15 _cap: Drehscheibe des erfahrungsaustauschs dank Galenica
16 _ hofmatt apotheke schwyz – Winconcept: eine partnerschaft
mit Freiheiten
17 _ lan computer systems aG – hci solutions: Gemeinsam zu
lösungen, die optimal passen
18 _ prof. Dr. med. christian lovis – e-mediat: …weil wir aufeinander hören
der gemeinsamen Nutzung von Informationen, Fähigkeiten
und Ressourcen ermöglicht eine Partnerschaft auch eine
Risikoaufteilung zwischen den Partnern. Galenica pflegt seit
je in allen Geschäftsbereichen verschiedene starke Kooperationen.
Auf den nachstehenden seiten stellen wir Ihnen einige
Beispiele von erfolgreichen Partnerschaften näher vor.
Die Galenica Gruppe – Kompetenz im GesunDheitsmarKt

HOHe KOmPeTeNZ, GeGeNseITIGes VeRTRAUeN
UND TRANsPAReNZ – DIe INGReDIeNZIeN FÜR
eINe eRFOlGReICHe UND lANGJäHRIGe PARTNeRsCHAFT
2_
Ohne Partnerschaften kann ein Unternehmen in der
heutigen global vernetzten und arbeitsteiligen wirtschaft
nicht bestehen. was zeichnet eine erfolgreiche
Partnerschaft aus? einige Überlegungen von etienne
Jornod, Verwaltungsratspräsident und CeO von Galenica.
_am anfang von Galenica stand ein partnerschaftlicher
Gedanke: 1927 gründeten 16 Westschweizer apotheker
die gemeinsame einkaufszentrale collaboration pharmaceutique
sa. aus dieser Gemeinschaft mit dem zweck
eines effizienteren und kostengünstigeren Wareneinkaufs
hat sich in den letzten 84 Jahren die heutige international
ausgerichtete Galenica Gruppe entwickelt. auch wenn
Galenica von heute mit der einstigen nicht mehr zu vergleichen
ist – noch immer spielen partnerschaften eine wichtige
rolle.
Kompetenz und Vertrauen
_eine erfolgreiche partnerschaft basiert auf alten Kaufmannswerten.
Kompetenz und Vertrauen stehen am anfang.
ohne Kompetenz gibt es keinen erfolg; erst Vertrauen
erlaubt partnerschaftliche Beziehungen zwischen unternehmen.
persönlich habe ich festgestellt, dass mein Vertrauen
zunächst eine Frage einer generellen Wertschätzung
ist, eines Gefühls. letzten endes vertraue ich menschen
und institutionen aber auch aufgrund bewiesener Kompetenzen.
ich will sicher und überzeugt sein, dass meine partner
bestimmte situationen so gut wie nur möglich meistern
und dabei bescheiden genug sind, anderweitig unterstützung
zu suchen, wo das eigene Können nicht ausreicht.
_studien bestätigen, dass Kompetenz und eine Kultur des
Vertrauens sich gegenseitig verstärken. iris Bohnet, professorin
an der harvard-universität, hat nachgewiesen,
dass Vertrauen die Wirksamkeit ökonomischer und sogar
makroökonomischer transaktionen verstärkt. so entwickeln
sich länder, in denen eine höhere Kultur des Vertrauens
herrscht, schneller als andere. sagt das nicht
alles über das Vertrauen und seine Bedeutung aus? sobald
das Vertrauen einmal verankert ist, entfaltet es seinen
ganzen Wert, auch in wirtschaftlicher hinsicht.
_Vertrauen reduziert die unsicherheit. Wer vertraut, ist
bereit, risiken einzugehen, auch ohne die absichten des
Gegenübers bin ins letzte Detail zu kennen. Gegenseitiges
Vertrauen erhöht die Bereitschaft zum austausch von
wichtigen Daten und Wissen. meine erfahrung lehrt mich,
dass Vertrauen zunächst emotional, schliesslich aber
auch rational begründet ist. Wenn jemand tut, was er sagt,
wenn sein reden und handeln stimmig sind, und wenn auf
sein Verhalten Verlass ist, schafft dies Vertrauen. Dabei
bin ich überzeugt, dass es keinen mittelweg gibt. Vertrauen
kennt keine halbheiten; man kann niemandem nur
ein bisschen Vertrauen schenken.

Transparenz und langfristigkeit
_Weitere wichtige elemente einer erfolgreichen partnerschaft
sind transparenz und langfristigkeit. transparenz,
weil sie die Basis schafft für gegenseitiges Vertrauen.
schliesslich will ich nur mit jemandem eine partnerschaft
gründen, wenn er auch bereit ist, allfällige probleme offen
auf den tisch zu legen, wenn wir uns über schwierige Fragen
gegenseitig beraten können und wenn sich keiner über
den anderen stellt.
_langfristigkeit ist nötig, weil manche Dinge eben Geduld
und zeit brauchen. oft ist der Weg zu einer lösung steinig,
manchmal braucht es viele kleine schritte bis zum ziel. Wer
auf den eigenen, schnellen profit aus ist, wird nicht gewillt
sein, sich in einer langfristigen partnerschaft zum gegenseitigen
Wohl zu engagieren. eine auf transparenz gebaute
und langfristig ausgerichtete Kooperation ist die beste Vo-
raussetzung dafür, dass beide partner nach Kräften dazu
beitragen, das gemeinsame ziel zu erreichen.
_Kompetenz, Vertrauen, transparenz und langfristigkeit:
Darauf können partnerschaften aufgebaut werden. Davon
leben sie. schritt für schritt haben wir – der Verwaltungsrat,
die Geschäftsleitung und die mitarbeitenden – unser unternehmen
zu dem gemacht, was es heute ist. partnerschaften
und Vertrauen haben dabei immer eine immens
wichtige rolle gespielt – und werden es auch in zukunft tun.
Davon bin ich zutiefst überzeugt.
etienne Jornod
präsident und Delegierter des
Verwaltungsrats Galenica Gruppe
_3

4_
«wIR TeIleN GRUNDweRTe wIe VeRTRAUeN
UND PARTNeRsCHAFT.»
Alliance Boots stiess auf Galenica, als das Unternehmen
auf der suche nach einem Partner war, der ihm
half, auf dem schweizer markt Fuss zu fassen. Für stefano
Pessina, miteigentümer und exekutiver Verwaltungsratspräsident
von Alliance Boots, war Galenica
damals wie heute perfekt aufgestellt, um dieses Vorhaben
zu unterstützen. Auch wenn sich Galenica seit
Beginn der strategischen Partnerschaft im Jahr1999
sehr verändert hat, ist das Unternehmen für Alliance
Boots ein wertvoller Partner geblieben, der dank gemeinsamer
werte und strategischer Zielsetzungen zur
starken Allianz beiträgt.
herr pessina, was hat alliance Boots dazu bewogen,
eine strategische partnerschaft mit Galenica einzugehen
und deren grösste aktionärin zu werden?
_als wir unsere strategische partnerschaft 1999 gründeten,
konnte sich unsere Gruppe eine präsenz in der
schweiz schaffen, also in einem für uns sehr attraktiven
markt. heute ist die schweiz eine Drehscheibe für unternehmen
der Gesundheitsbranche in europa.
_Wir erkannten, dass Galenica in ihrer Branche gut aufgestellt
war und über ein hohes Wachstumspotenzial verfügte.
Die partnerschaft beinhaltete all unsere Geschäftsbereiche
mit einer reihe von chancen, darunter der
aufbau eines paneuropäischen prewholesalegeschäfts
und einer apothekenkette in der schweiz.
Welches ist ihrer meinung nach die wichtigste errungenschaft
dieser partnerschaft und wie wurde sie erreicht?
_Wir haben immer eng mit Galenica als Geschäftspartner
zusammengearbeitet und dabei Best-practice-ansätze
sowie Know-how ausgetauscht. meiner ansicht nach ist
die wichtigste errungenschaft die entwicklung des pharmageschäfts,
das unsere ursprünglichen erwartungen
weiterhin übertrifft.
in der zwischenzeit hat die Galenica Gruppe ihre
Geschäftsaktivitäten entscheidend verändert und erweitert.
erachten sie Galenica noch immer als idealen
partner für alliance Boots – trotz aller Veränderungen?
_Wir bleiben ausgezeichnete partner und ergänzen einander
weiterhin sehr gut. Wir sind deshalb fest entschlossen,
die entwicklung von Galenica weiterhin zu begleiten.
stefano Pessina, miteigentümer und exekutiver
Verwaltungsratspräsident von Alliance Boots
_stefano pessina ist gebürtiger italiener und von Beruf ingenieur.
1977 gründete er die französisch-italienische pharmagrossistin
alliance santé, die 1997 mit unichem zu alliance unichem fusionierte.
Vor dem zusammenschluss von alliance unichem mit
Boots Group im Jahr 2006 war er exekutiver Vize-Verwaltungsratspräsident
von alliance unichem, wobei er davor während drei
Jahren bis Dezember 2004 als deren ceo tätig war. 2007 wurde
stefano pessina zum exekutiven Verwaltungsratspräsidenten von
alliance Boots ernannt.
Welches sind die wichtigsten erfolgsfaktoren
dieser partnerschaft?
_Beide unternehmen sind in der Gesundheitsbranche fest
verwurzelt, und wir teilen zentrale Werte wie Vertrauen
und partnerschaft. Wir profitieren auch gegenseitig von
unserem Know-how, pflegen eine ausgezeichnete Geschäftsbeziehung
und tauschen uns regelmässig aus.
_etienne Jornod stellt uns als nicht exekutives mitglied
des Verwaltungsrats von alliance Boots seine unschätzbare
Fachkompetenz zur Verfügung, und ich bin sehr
glücklich, dem Verwaltungsrat von Galenica anzugehören.
Gibt es irgendetwas, was diese partnerschaft
speziell macht?
_uns verbinden der gleiche unternehmergeist sowie gemeinsame
strategische ziele, um die Qualität des Gesundheitswesens
in den Bereichen, in denen wir tätig sind, zu
verbessern. Über die Jahre haben wir eine solide partnerschaft
aufgebaut, die bis heute nichts von ihrer stärke
eingebüsst hat.
_unsere allianz unterstreicht zudem die ähnlichen eigenschaften
unserer beiden Gruppen: Wir sind international,
wir engagieren uns im Gesundheitsbereich, wir legen grossen
Wert auf partnerschaften, wir handeln rücksichtsvoll
und respektieren andere und wir verfügen über einen starken
finanziellen leistungsausweis.
Welche Vorteile zieht alliance Boots aus dieser
partnerschaft?
_Wir schätzen uns glücklich, dass Galenica unser Geschäftspartner
und teil der alliance Boots-Familie ist. Wie
erwähnt, war die allianz mit Galenica damals für uns ein
wichtiger schritt, um auf einen neuen strategischen markt

vorzudringen. am wichtigsten aber ist, dass wir weiterhin
innovative ideen zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung
von patienten und Konsumenten in der ganzen
Welt austauschen.
_sowohl alliance Boots als auch Galenica gelang es, während
vieler aufeinanderfolgenden Jahre ein Gewinnwachstum
in zweistelliger höhe auszuweisen.
Welchen Beitrag erbringt alliance Boots
für die Galenica Gruppe?
_Die Grösse und reichweite von alliance Boots als führende
internationale apothekengruppe, die auch Gesundheits-
und schönheitsprodukte anbietet, dürfte Galenica
ebenso wie unseren anderen partnern zugutekommen.
nebst einer globalen perspektive konnten wir Galenica
auch wertvolles Know-how zum eintritt in den schweizer
retailmarkt weitergeben.
_als grösste aktionärin tragen wir zudem zur finanziellen
stabilität bei und unterstützen die künftige Geschäftsentwicklung.
_Darüber hinaus bin ich überzeugt, dass meine retail- und
Vertriebserfahrung die Kompetenzen der anderen Verwaltungsratsmitglieder
ideal ergänzt.
Wie würden sie Galenica in ein paar Worten
beschreiben?
_Galenica ist eines der angesehensten europäischen Gesundheitsunternehmen
und verfügt über einen starken
leistungsausweis sowie ausgezeichnete zukunftsperspektiven.
Alliance Boots
_alliance Boots ist eine führende internationale apothekengruppe,
die ihren Kunden eine breite palette an Gesundheits- und
schönheitsprodukten sowie -dienstleistungen anbietet. Die
Gruppe arbeitet eng mit herstellern und apothekern zusammen.
zu ihrem Kerngeschäft gehören der pharma-, Gesundheits- und
schönheitseinzel- sowie der pharmagrosshandel.
_alliance Boots ist ein privates unternehmen und beschäftigt über
115’500 mitarbeitende. sein Grossisten- und Vertriebsnetz bedient
über 160’000 apotheken, Ärzte, Gesundheitszentren und
spitäler von mehr als 370 Distributionszentren für den pharmagrosshandel
in 21 ländern. alliance Boots betreibt in 11 ländern
über 3’280 Gesundheits- und schönheitsgeschäfte, von denen
rund 3’180 eine apotheke umfassen.
www.allianceboots.com
_5

6_
eINe GemeINsAme KUlTUR UND VIsION AUF Dem weG
IN eINe eRFOlGReICHe ZUKUNFT
Um ihre Position im weltweiten markt für intravenöse
eisenprodukte zu stärken, ging Vifor Pharma 2008
eine strategische Partnerschaft mit Fresenius medical
Care (FmC) ein. Gegenstand der Vereinbarung war
die Kommerzialisierung von Venofer ® und Ferinject ®
zur Therapie von eisenmangelanämie in der Hämodialyse.
Im Jahr 2010 gaben Galenica und FmC die Gründung
eines neuen gemeinsamen Unternehmens bekannt:
Vifor Fresenius medical Care Renal Pharma
ltd. verfügt über die weltweiten Vermarktungsrechte
an Venofer ® , Ferinject ® und dem neuartigen Phosphatbinder
PA21 im Bereich der Nephrologie. Die
neue Gesellschaft ist zu 55% im Besitz von Galenica
und zu 45% von FmC. Im Januar 2011 nahm sie ihre
Aktivitäten in den UsA auf. ein guter Zeitpunkt also
für ein Gespräch mit Dr. Ben J. lipps, Verwaltungsratspräsident
und CeO von Fresenius medical Care.
Dr. lipps, was waren die hauptgründe für Fresenius
medical care (Fmc), gemeinsam mit Galenica eine neue
Gesellschaft zu gründen?
_unsere partnerschaft begann 2008 mit einer lizenzvereinbarung
für die exklusive Vermarktung und den Vertrieb
der intravenösen eisenpräparate Venofer ® und Ferinject ®
für die Behandlung von eisenmangelanämie bei Dialysepatienten.
Die Vereinbarung erstreckte sich auf europa, den
nahen osten, afrika und lateinamerika sowie die usa,
welche durch den Galenica partner luitpold abgedeckt
wurden. Dies war für uns eine hervorragende chance, uns
zugang zu einem portfolio an bewährten und wirksamen
intravenösen eisenprodukten mit überlegenem sicherheitsprofil
zu verschaffen. Gleichzeitig wollten wir über
diese Vereinbarung die umsetzung unserer strategie für
den nephrologiebereich vorantreiben, in dem wir neue
Verabreichungssysteme einführten, um die Qualität und
sicherheit von Dialysebehandlungen zu verbessern. Wir
nennen dieses innovative Geschäftsfeld «pharma tech».
_Fmc ist der weltweit grösste integrierte anbieter von
produkten und Dienstleistungen für patienten, die infolge
eines chronischen nierenversagens eine Dialysetherapie
benötigen. Galenica wiederum bietet ihr weltweit führendes
intravenöses eisenpräparat Venofer ® in dieser indikation
an. zudem verfügt das unternehmen über weitere
arzneimittel wie Ferinject ® und pa21 mit vielversprechendem
potenzial. Die Gründung unserer neuen gemeinsamen
Gesellschaft Vifor Fresenius medical care renal
pharma ltd. war deshalb der logische nächste schritt in
einer starken und erfolgreichen mehrjährigen partnerschaft.
Dr. Ben J. lipps, Verwaltungsratspräsident und CeO
von Fresenius medical Care
_Dr. B. lipps verfügt über mehr als 40 Jahre erfahrung auf dem
Gebiet der Dialyse. nach dem erwerb eines master-abschlusses
und eines Doktortitels als chemieingenieur am massachusetts
institute of technology leitete er das Forschungsteam von Dow
chemical, das ende der 1960er-Jahr die erste kommerziell vertriebene
künstliche niere mit hohlfaserfilter entwickelte. 1985
stiess er zur Fresenius-Gruppe und wurde 1999 zum ceo und
Verwaltungsratspräsidenten von Fresenius medical care ernannt.
Welche erwartungen haben sie an das
neue unternehmen?
_Diese investition ermöglicht Fmc, den nächsten wichtigen
schritt bei der umsetzung unserer strategie im Bereich
der nephrologie zu machen. mit dieser Vereinbarung
schaffen wir die Grundlage für ein führendes globales nephrologieunternehmen,
das Fmc und Galenica bei der
entwicklung innovativer und wirksamer medikamente und
Verabreichungssysteme für patienten mit chronischen nierenerkrankungen
noch enger zusammenbringen wird.
_Das gemeinsame unternehmen vereint weltweit die besten
und sichersten medikamente auf eisenbasis mit dem
besten und umfassendsten zugang zu Dialysepatienten –
eine in der tat äusserst vielversprechende ausgangslage!
Künftig werden auch alle rechte an pa21 an das neue
unternehmen übergehen. Wie kann Fmc mit ihrem
zugang zu einer grossen anzahl von Dialysepatienten die
zeitgerechte patientenrekrutierung für die entscheidende
phase-iii-studie unterstützen?
_Wir unterhalten das umfangreichste netzwerk an Dialysez
entren weltweit und sollten daher die für die zulassung
erforderliche klinische studie zügig abschliessen können.
Da pa21 wesentliche Vorteile für die patienten verspricht,
hat die Durchführung der studien höchste priorität für uns
– dementsprechend werden wir auch unsere volle unterstützung
bieten.
Welches waren die höhepunkte respektive herausforderungen
seit Beginn dieser engen zusammenarbeit?
_seit unserer ersten Vereinbarung im Jahr 2008 hat sich
unsere zusammenarbeit sehr gut entwickelt und wir haben
eine starke partnerschaft aufgebaut. natürlich gab es auch

herausforderungen, die bewältigt werden mussten. Beide
parteien haben jedoch sehr gut gearbeitet und einen gemeinsamen
sinn dafür entwickelt, welche herausforderungen
vordringlich und mit viel engagement gelöst werden
müssen. eine kontinuierliche und systematisch offene
Kommunikation ist der schlüssel zum erfolg unserer Kooperation.
Wir arbeiten eng zusammen und entwickeln
gemeinsam lösungen. Davon profitieren beide partner und
wir schaffen Win-win-situationen.
Was ist so speziell an dieser partnerschaft?
_Das management zeigt einen beeindruckenden unternehmergeist
und setzt auf kurze und schnelle entscheidungswege.
zudem ist die Gesellschaft Vifor Fresenius medical
care renal pharma ltd. ein besonderes unternehmerisches
Vorhaben. in den vergangenen Jahrzehnten hat Fmc
mithilfe ihrer technischen installationen und polysulfonhohlfaser-technologien
sowie ihrer erfahrung im Bereich
der Dialysedienstleistungen lebensrettende therapien für
Dialysepatienten auf der ganzen Welt bereitgestellt. heute
werden rund 1.9 millionen patienten behandelt – rund
220’000 von ihnen in Kliniken von Fmc. Der nächste innovationsschritt
in der patientenversorgung erfordert jedoch
eine enge zusammenarbeit, bei der die pharmazeutische
erfahrung von Galenica in den Bereichen eisenmangelanämie
und regulation der Knochenmineralisierung mit den
produkten und der erfahrung im Bereich Dialysedienstleistungen
von Fmc kombiniert wird. Wir hoffen, dass dadurch
eine neue «pharma tech»-therapie entsteht. Dies erfordert
einen stark fokussierten und unternehmerischen ansatz,
und wir stehen in ständigem Kontakt – tagsüber, nachts
und manchmal auch an Wochenenden und Feiertagen.
unterscheidet sich die partnerschaft mit Galenica von
anderen Kooperationen von Fmc?
_Fmc geht bei der entwicklung von partnerschaften mit
Bedacht vor. Wir beginnen mit klar definierten, aber begrenzten
Vereinbarungen, prüfen die weiteren möglichkeiten
und erweitern schliesslich die zusammenarbeit, sofern
die vorherigen phasen erfolgreich waren und das topmanagement
sich gegenseitig vertraut und respektiert. Bei
unserer Geschäftsbeziehung mit Galenica war dies ganz
eindeutig der Fall.
Wie gehen sie mit den unterschieden in der
unternehmenskultur um?
_sowohl Fmc als auch Galenica sind spezialisierte Gesundheitsunternehmen
und führend auf ihrem Gebiet. unsere
Kulturen und organisationsstrukturen unterscheiden
sich jedoch, insbesondere im hinblick auf die grosse anzahl
spezialisten, die auf der ganzen Welt zusammenarbeiten.
Die struktur von Fmc ist auf produktspezialisten aus-
gerichtet, während Vifor pharma den schwerpunkt auf
globale Funktionen legt. eine unserer nächsten grossen
und wichtigen herausforderungen besteht darin, für unser
neues unternehmen eine gemeinsame Vision und Kultur
zu schaffen und dabei die erfahrung und die Fähigkeiten
der beiden mutterhäuser zu integrieren. auf dieser Basis
wollen wir einen starken teamgeist entwickeln, damit wir
unsere hochgesteckten ziele erreichen können.
Was macht Fmc und Galenica zu einem starken team?
_Die antwort ist ganz einfach: Wir ergänzen uns perfekt.
es gibt keine Überschneidungen. zudem teilen wir eine
gemeinsame Vision: Die sicherheit der patienten hat
oberste priorität! Wenn nun noch das top-management
beider partner mit seinem handeln die Bedeutung des projekts
aufzeigt, dann sind das die besten Voraussetzungen,
dass es erfolgreich sein wird.
Wie würden sie ihren partner Galenica charakterisieren?
_Galenica ist eine sehr unternehmerisch ausgerichtete
Gruppe, die in den letzten 15 Jahren einen eindrücklichen
transformationsprozess vollzogen hat. Dadurch ist Galenica
zum bevorzugten partner für Fmc geworden. ich persönlich
war sehr beeindruckt von der tatsache, dass
Galenica die patientensicherheit und die Qualität ihrer produkte
zur obersten priorität erhoben hat. mit Venofer ® und
Ferinject ® /injectafer ® hat das unternehmen zudem die
messlatte auf das höchstmögliche niveau gelegt. und genau
das macht auch Fmc mit allen ihren Dienstleistungen
und produkten.
Fresenius medical Care (FmC)
_Fresenius medical care ist der weltweit führende, vertikal integrierte
anbieter von produkten und Dienstleistungen für menschen
mit chronischem nierenversagen, eine Krankheit, die weltweit
mehr als 2 millionen menschen betrifft. mit einem netz von
2’757 Dialysekliniken in nordamerika, europa, asien-pazifik, lateinamerika
und afrika betreut Fresenius medical care ungefähr
215’000 Dialysepatienten. Das unternehmen ist ebenfalls der
weltweit führende anbieter von Dialyseprodukten wie hämodialyse-Geräten,
Dialysatoren und damit verbundenen einweg-produkten.
es beschäftigt über 73’000 mitarbeitende. Fresenius
medical care ist an der Börse Frankfurt und an der Börse new
York notiert.
www.fmc-ag.com
_7

8_
lUITPOlD PHARmACeUTICAls – VIFOR PHARmA:
BeDeUTeNDeR GemeINsAmeR meHRweRT UND eRFOlG
Die Zusammenarbeit von Vifor Pharma und luitpold
Pharmaceuticals zur Vermarktung von intravenösen
eisenpräparaten in Nordamerika begann bereits vor
zwei Jahrzehnten. Heute ist diese Partnerschaft stärker
als je zuvor.
_Das ursprünglich deutsche unternehmen, das nach einem
bayerischen prinzregenten benannt ist, machte 1978
den ersten schritt auf den us-amerikanischen markt.
heute ist luitpold pharmaceuticals eine tochtergesellschaft
der japanischen Daiichi sankyo company und in der
entwicklung, herstellung, Vermarktung und dem Vertrieb
von medikamenten und medizinalprodukten für medizinische
Fachpersonen, Kliniken und spitäler in den usa und
Kanada tätig.
Zunehmender Bedarf an intravenösem eisen
_mitte der achtzigerjahre war die anwendung von intravenösem
eisen in den usa eine stark unterschätzte therapie
zur Behandlung von eisenmangelanämie bei Dialysepatienten.
Dessen ungeachtet suchte Vifor pharma – damals
noch bekannt unter dem namen laboratorien hausmann
aG – den einstieg in den amerikanischen markt und beauftragte
deshalb einen agenten mit der Vermarktung seiner
produkte. als der ceo dieses agenten dann zu luitpold
wechselte, schlug er hausmann vor, weiterhin zusammen
zu arbeiten. Damit begann eine äusserst erfolgreiche partnerschaft.
«luitpold war vom potenzial von intravenösem
eisen überzeugt, obwohl der us-markt mit einem
Jahresvolumen von weniger als usD 10 mio. noch relativ
klein war», erinnert sich mary Jane helenek, präsidentin
und ceo von luitpold pharmaceuticals. «mit der einführung
von erythropoetinen im us-markt stieg dann der Bedarf
an intravenösen eisenpräparaten deutlich an, insbesondere
in der Dialysepopulation.»
mary Jane Helenek
_präsidentin und ceo von
luitpold pharmaceuticals,
inc.
_Bis vor kurzem waren viele Ärzte in den usa der ansicht,
dass die Behandlung von eisenmangel anstatt mit intravenösem
eisen auch mit oralen produkten oder mit neu kombiniertem
erythropoietin erfolgen kann. Jüngste studien
haben jedoch die sicherheit und Wirksamkeit von erythropoetinen
bei bestimmten patientenpopulationen infrage
gestellt. zudem haben die aktuellen sparmassnahmen im
us-Gesundheitswesen zu einer neubeurteilung geführt:
intravenöses eisen gilt nun als kosteneffiziente und nützliche
therapieoption für eisenmangelanämie bei patienten
mit chronischer nierenerkrankung (cKD) und anderen klinischen
Befunden.
Unternehmergeist
_luitpold und Vifor pharma sind sich einig, dass in einer
ganzen anzahl von therapeutischen anwendungsgebieten
ein ungedeckter Bedarf an intravenösem eisen besteht.
unterdessen hat sich die zusammenarbeit auf Venofer ® ,
ein intravenöses eisenpräparat der zweiten Generation,
ausgeweitet und in jüngster Vergangenheit auch auf injectafer
® (markenname von Ferinject ® in nordamerika). Die
einführung von Venofer ® am us-markt erfolgte 2001 nach
erhalt der zulassung durch die FDa im Jahr 2000. 2002 –
also nur ein Jahr nach der einführung – war Venofer ®
bereits das führende intravenöse eisenpräparat. «luitpold
ist für Vifor pharma ein äusserst leistungsfähiger partner
in den usa. Das unternehmen zeichnet sich durch unternehmergeist
und erwiesene marktkenntnisse aus. luitpold
hat es geschafft, die Konkurrenz im us-Dialysemarkt erfolgreich
hinter sich zu lassen und Venofer ® zum führenden
produkt zu machen», sagt rick Goulburn, head of Global
marketing and north american operations von Vifor
pharma. «Die strategie von luitpold, die Behandlung auf
nicht-Dialyse cKD-patienten auszuweiten, hat zu anhaltendem
Wachstum in den usa geführt».

_luitpold finanziert die klinische entwicklung, um die registrierung
für injectafer ® zu erhalten, und steht in Kontakt
mit den amerikanischen und kanadischen Gesundheitsbehörden.
Dies ermöglicht Vifor pharma, ihre energie und
ressourcen auf die registrierung und Vermarktung des
produkts in europa – und über partner auch in anderen
geografischen schlüsselregionen – zu konzentrieren. «indem
Vifor pharma luitpold ermöglicht, studiendesigns zu
kommentieren, erhöht das unternehmen die Wahrscheinlichkeit,
dass ihre studien auch zur registrierung von injectafer
® in den usa beitragen werden», erklärt mary Jane
helenek.
_«unsere Geschäftsbeziehung war nie stärker. Beide partner
verfügen über teams mit talentierten und bestens
ausgebildeten pharmaprofis. und beide verstehen, welchen
enormen mehrwert und nutzen wir aus unserer zusammenarbeit
gewinnen können», so rick Goulburn.
luitpold Pharmaceuticals, Inc.
_luitpold pharmaceuticals, inc., mit hauptsitz in shirley, new
York, produziert und vertreibt mehr als 80 pharmazeutische produkte,
darunter Venofer ® (saccharose injektionslösung, usp),
das führende intravenöse eisenpräparat in den usa. luitpold
pharmaceuticals, inc. vermarktet durch ihre Divisionen osteohealth
und animal health zudem produkte für die Kieferknochenregeneration
und die Veterinärmedizin. Das unternehmen beschäftigt
676 mitarbeitende und gehört zur Daiichi-sankyo
Gruppe. Daiichi sankyo company, ltd., ist 2005 durch die Fusion
zweier führender japanischer pharmaunternehmen entstanden,
beide mit einer hundertjährigen Geschichte. Der globale, innovative
pharmakonzern entwickelt regelmässig innovative arzneimittel,
welche die lebensqualität der patienten auf der ganzen
Welt verbessern.
www.luitpold.com
_9

10_
DAs YIN UND YANG eINes sTARKeN TeAms:
AllIANZeN mIT lOKAleN PHARmAPARTNeRN
Vifor Pharma dehnt ihre internationale Präsenz durch
die Gründung eigener Vertriebsgesellschaften in
schlüsselmärkten aus. In gewissen ländern erweist
sich jedoch eine Allianz mit einem lokalen Partner als
die bessere wahl. News gibt einen vertieften einblick
in zwei sehr erfolgreiche Partnerschaften.
_partnerschaft oder eigene Vertriebsgesellschaft? Bei der
Beantwortung dieser Frage spielen verschiedene Faktoren
eine rolle, wie etwa die möglichkeiten und das potenzial
im jeweiligen markt, die vorrangigen unternehmensziele
sowie finanzielle, logistische und infrastrukturelle Überlegungen.
Korea und die türkei zum Beispiel sind beide aus
unterschiedlichen Gründen sehr spezielle märkte, und für
ausländische unternehmen ist es schwierig, dort Fuss zu
fassen. statt eigene Vertriebsgesellschaften aufzubauen,
beschloss Vifor pharma deshalb vor mehreren Jahrzehnten,
sich nach Bündnispartnern umzusehen. JW pharmaceutical
in Korea und abdi ibrahim in der türkei entpuppten
sich schliesslich als hervorragende Wahl. Die
zusammenarbeit mit diesen beiden unternehmen gestaltet
sich auch heute noch sehr erfolgreich.
Vertrauen und gegenseitiger Respekt
_«Die tatsache, dass diese beiden unternehmen damals
ihr Geschäft ausbauen und sich weltweit vernetzen wollten,
war eine wichtige Grundlage für den aufbau einer
erfolgreichen partnerschaft», sagt David ebsworth, ceo
von Vifor pharma. «am anfang stehen stets Vertrauen und
gegenseitiger respekt, und was später folgt ist vergleichbar
mit den entwicklungsphasen einer ehe – es ist wichtig,
dass sich beide seiten verstehen, sich auf gemeinsame
ziele einigen, sich engagieren, sich gegenseitig unterstützen
und in der lage sind, die wesentlichen Differenzen
auszubügeln.»
_«Die partnerschaft mit Vifor pharma ist für uns sehr speziell,
weil Ferrum ® abdi ibrahims erstes lizenziertes
produkt und zudem Vifor pharma einer unserer ersten bedeutenden
Kontakte war», erklärt nezih Barut, Verwaltungsratspräsident
von abdi ibrahim pharmaceuticals in
der türkei. «Vifor pharma steht seit jeher für Glaubwürdigkeit
und ein erstklassiges produktportfolio.» abdi ibrahim
pflegte zudem bereits Geschäftsbeziehungen zu om
pharma, lange bevor sie im Jahr 2009 von Galenica übernommen
wurde. Damit boten sich verschiedene möglichkeiten
zur nutzung von synergien in der türkei.
lee Kyung Ha
_stellvertretender
Verwaltungsratspräsident
und ceo von
JW pharmaceutical
Nezih Barut
_Verwaltungsratspräsident
von abdi ibrahim
pharmaceuticals
_«Von unseren westlichen partnern ist Vifor pharma jenes
unternehmen, mit dem wir am längsten zusammenarbeiten»,
so lee Kyung ha, stellvertretender Verwaltungsratspräsident
und ceo von JW pharmaceutical in Korea. «Diese
Beziehung hat sich seit 1975 entwickelt. unnötig zu erwähnen,
dass man mit einem alten Freund emotional stärker
verbunden ist als mit einem neuen.»
_im Jahr 1975, als die zusammenarbeit mit JW pharmaceutical
begann, verlief die internationale Geschäftstätigkeit
ganz anders als heute. e-mail, internet, handys, laptops,
ja sogar Faxgeräte gab es damals noch nicht. und Geschäftsreisen
waren eine sehr kostspielige angelegenheit.
allianzen mit unternehmen einzugehen, die quasi am anderen
ende der Welt lagen, und diese erst noch erfolgreich
zu gestalten, erforderte entschlossenheit, Weitsicht und
enge persönliche Beziehungen.
_in Korea und der türkei bestand einer der ersten wichtigen
erfolge darin, überhaupt ein Bewusstsein dafür zu
schaffen, wie wichtig eisen für die allgemeine Gesundheit
und in der täglichen ernährung ist. Ferrum ® avancierte
daraufhin für viele Jahre zum führenden eisenpräparat in
Korea. 2000 folgte die einführung von Venofer ® und 2011
jene von Ferinject ® . heute ist Korea der führende markt in
der asien-pazifik-region. Dasselbe gilt für die türkei in den
regionen südeuropa und nahost.
Yin und Yang
_JW pharmaceutical und abdi ibrahim verfügen beide über
einen gut etablierten aussendienst sowie über einen fokussierten
marketingansatz und sind in der lage, sich
rasch auf neue marktbedingungen einzustellen. «aufgrund
der restriktiven rückerstattungspolitik in Korea taten wir
uns anfänglich eher schwer mit der marktdurchdringung
von Venofer ® – trotz des überlegenen Wirksamkeits- und

sicherheitsprofils des medikaments für die Behandlung
von eisenmangelanämie in der hämodialyse», erläutert lee
Kyung ha. «im Bereich Geburtshilfe und Gynäkologie erschlossen
wir uns daher einen neuen markt mit den zielgruppen
werdende mütter und Frauen nach der Geburt.
Diese entscheidung erwies sich als höchst erfolgreich.»
_in der türkei sind heute alle pharmaunternehmen stark
wechselnden regulatorischen massnahmen ausgesetzt.
Das preisbildungssystem der regierung hat grossen einfluss
auf einen markteintritt. «unter diesen umständen ist
eine zielgerichtete kontinuierliche zusammenarbeit mit
unserem partner Vifor pharma ausschlaggebend für unseren
zukünftigen erfolg am türkischen markt», sagt nezih
Barut.
_«Wir sind in der lage, global zu denken und lokal zu handeln
und unsere partner am Know-how von Vifor pharma
teilhaben zu lassen», erläutert David ebsworth. «Das gibt
unseren partnern die erforderliche Freiheit und Flexibilität,
ihre strategie am lokalen markt möglichst kostengünstig
umzusetzen. Das Konzept des Yin und Yang ist ein gutes
sinnbild um aufzuzeigen, warum wir fähig sind, so starke
teams mit unseren partnern zu bilden. Wir ergänzen uns
ideal – zum Wohle der koreanischen und türkischen patienten.»
Abdi Ibrahim, Türkei
_seit 1912 versorgt abdi ibrahim patienten und Konsumenten in
der türkei mit arzneimitteln und medizinischen produkten. heute
zählt abdi ibrahim als erstes türkisches unternehmen zu den
100 führenden pharmaunternehmen auf der Welt und ist die
nummer eins im türkischen pharmasektor. abdi ibrahim beschäftigt
3’000 hochqualifizierte Fachkräfte.
www.abdiibrahim.com
Jw Pharmaceutical, Korea
_seit der Firmengründung im Jahr 1945 versorgt JW pharmaceutical
den Gesundheitssektor mit neuen medizinischen technologien
und Dienstleistungen. JW pharmaceutical verfügt über ein
dichtes Vertriebsnetz in ganz Korea und über hochstehende
pipelines in verschiedensten therapeutischen Bereichen. Das
unternehmen beschäftigt mehr als 1’200 mitarbeitende.
www.jw-pharma.co.kr
_11

12_
COOP VITAlITY:
mIT eINeR GemeINsAmeN VIsION ZUm eRFOlG
Innert kürzester Zeit entwickelte sich die Coop Vitality
Apothekenkette zu einem schweizweit erfolgreichen
Apothekenformat. Basis dafür ist das Joint Venture
von Coop und Galenica.
_zum umfangreichen apothekennetz von Galenicare gehören
auch die im Joint Venture mit coop betriebenen
coop Vitality apotheken. entstanden ist die partnerschaft
zwischen coop und Galenica aus dem Bestreben von coop,
ihr angebot im Bereich des täglichen Bedarfs mit apothekenprodukten
zu ergänzen. Die suche nach einem entsprechenden
partner führte coop schliesslich zu Galenica.
«Galenica ist im schweizerischen apothekenmarkt die anbieterin
mit dem grössten Know-how – von der produktion
über die Distribution bis hin zum Verkauf», sagt Joos sutter,
designierter Vorsitzender der Geschäftsleitung von coop.
eine ideale partnerin also für den einstieg in den apothekenmarkt.
Potenziale nutzen – dank Partnerschaft
_Doch auch die mitgift von coop in die partnerschaft vermochte
zu überzeugen. Felix Burkhard, leiter retail Galenica:
«coop ist ein äusserst erfolgreiches unternehmen
mit profunden Kenntnissen im Detailhandel. Die erstklassigen
standorte bieten ein hervorragendes potenzial für
den aufbau einer apothekenkette. zudem bringt coop die
notwendige marketingpower für ein solches projekt mit.»
so stellt etwa die wöchentlich erscheinende coop zeitung
mit einer auflage von über 1.7 mio. exemplaren eine äusserst
wirksame marketingplattform dar.
_Der erfolg der partnerschaft ist unübersehbar: heute, 11
Jahre nach Beginn der partnerschaft, gibt es über die ganze
schweiz verteilt 45 coop Vitality apotheken mit einem
jeweils vollständigen sortiment an rezeptpflichtigen und
rezeptfreien arzneimitteln sowie einer breiten auswahl an
Joos sutter
_Designierter Vorsitzender
der Geschäftsleitung coop
naturheilmitteln, sporternährung und alles, was für die
Kinder- und säuglingspflege benötigt wird. neben ihrem
spezifischen apotheken-Wissen und der breiten Vernetzung
im schweizerischen Gesundheitsmarkt stellt Galenicare
im rahmen eines service-level-agreements zentrale
Dienste zur Verfügung wie human resources, Finanzen
und controlling sowie training und Qualitätssicherung.
Weitere gewinnbringende synergien ergeben sich auch in
den Bereichen einkauf und logistik.
Gemeinsame Vision verbindet
_mittelfristig soll es rund 100 coop Vitality apotheken in
grösseren coop centers geben. Besteht da nicht die Gefahr
einer Konkurrenz für andere apothekenformate von
Galenicare? «Da kann es tatsächlich zu gewissen interessenkonflikten
kommen», sagt Felix Burkhard, «doch dank
der sehr guten partnerschaft haben wir bisher immer eine
für beide seiten befriedigende lösung gefunden.» coop
und Galenica verfolgen eine gemeinsame strategie, die ein
paritätisch zusammengesetzter Verwaltungsrat definiert.
«coop und Galenica haben von Beginn weg effizient und
zielorientiert zusammengearbeitet. anders wäre der erfolg
nicht zustande gekommen», sagt dazu Joos sutter. «Das
bedingt eine gemeinsame Vision, die sich nicht am kurzfristigen
Gewinn orientiert, sondern am langfristigen,
nachhaltigen erfolg.»

_neben der gemeinsamen Vision gibt es auch sonst grosse
Übereinstimmung zwischen den beiden partnern – etwa
bezüglich der Kundenorientierung: sowohl für coop als
auch für Galenicare steht die Kundschaft im mittelpunkt.
entsprechend einig ist man sich denn auch über die Qualität
der produkte und Dienstleistungen. Das kommt nicht
nur den Kundinnen und Kunden zugute, sondern stärkt
auch die partnerschaft.
_coop und Galenicare pflegen auch den gleichen sorgfältigen
und wertschätzenden umgang mit ihren mitarbeitenden.
so führte die im rahmen des cash awards 2010
schweizweit organisierte arbeitgeberbeurteilung durch die
mitarbeitenden zum 16. rang für coop Vitality.
_«Der aufbau der apothekenkette coop Vitality war nur
mit coop als starker partnerin möglich», sagt Felix Burkhard.
Davon ist auch Joos sutter überzeugt. Für ihn ist die
partnerschaft ein Glücksfall, ohne den es wohl keine coop
Vitality apotheken geben würde: «Galenica ist ein visionäres
unternehmen. eine passendere partnerin hätte coop
nicht finden können.»
Coop
_coop ist das zweitgrösste Detailhandelsunternehmen der
schweiz. Kundennah und in fünf Verkaufsregionen organisiert,
unterhält coop über 1’800 Verkaufsstellen und beschäftigt rund
53’000 mitarbeiterinnen und mitarbeiter. im Bereich der Öko-
und Fairtrade-produkte ist coop klarer marktleader.
www.coop.ch
Coop Vitality
_coop Vitality ist eine stark expandierende apothekenkette mit
zurzeit 45 apotheken und 525 mitarbeitern. Die apotheken befinden
sich an hochfrequentierten standorten und verfügen über
ein klares und übersichtliches ladenkonzept, motivierte mitarbeiter
und das stärkste Kundenbindungsprogramm: die supercard.
www.coopvitality.ch
_13

GlAxOsmITHKlINe UND AllOGA:
seIT 1957 GemeINsAm AUF eRFOlGsKURs
Alloga ist die führende Dienstleisterin im schweizer
Prewholesale-markt. Die längste Partnerschaft pflegt
Alloga mit GlaxosmithKline. Die erfolgsgeschichte begann
1957 und hat bis heute Bestand.
_Die partnerschaft zwischen GlaxosmithKline (GsK) und
alloga, dem prewholesale Dienstleister von Galenica, begann
bereits 1957, als Glaxo, wie das pharmaunternehmen
damals hiess, einen partner suchte, der den Vertrieb seiner
medikamente für die schweiz übernehmen würde. Fündig
wurde sie bei «Galenica Vertretungen», der heutigen
alloga.
_Die Kooperation mit GsK markierte den eigentlichen start
von Galenica im schweizer prewholesale-Geschäft. «es ist
massgeblich dieser partnerschaft zu verdanken, dass sich
alloga zu dem entwickelt hat, was sie heute ist – nämlich
zum führenden unternehmen im schweizer prewholesalemarkt»,
ist christoph amstutz, ceo von alloga, überzeugt.
«Wir sind mit GsK gross geworden und die zusammenarbeit
ist noch heute eine gute referenz. sie hat auch andere
pharmahersteller dazu bewogen, ihre Vertriebsstruktur zu
überdenken.»
Herausforderungen gemeinsam meistern
_Der schweizer Gesundheitsmarkt hat sich seit 1957 stark
verändert, was für alle Beteiligten grosse herausforderungen
mit sich brachte – und auch weiterhin bringen wird.
«es ist genau dieser langfristigkeit unserer Beziehung zu
verdanken, dass wir in der lage sind, schwierige situationen
gemeinsam anzugehen und zum Vorteil von beiden
partnern zu meistern», sagt dazu rené leuenberger, manager
Finance & adminstration von GsK. «hätte jeder für
sich nur den eigenen kurzfristigen Gewinn verfolgt, wären
wir nie so weit gekommen.»
_es ist auch die langfristigkeit, die für GsK die partnerschaft
mit alloga letztlich von anderen Kooperationen unterscheidet.
und wo liegen die wichtigsten stärken von
alloga? «alloga bietet modulare logistiklösungen im
pharmabereich. neben der Vielseitigkeit ihrer Dienstleistungen
betrachten wir vor allem die lagerkapazitäten für
Kühl- und raumtemperatur-produkte sowie die spezialisierung
auf den schweizer Gesundheitsmarkt als grösstes
plus für uns», sagt rené leuenberger.
_GsK ist auch für alloga eine ideale partnerin. «sicher
einmal aufgrund des breiten produkte-portfolios», sagt
christoph amstutz. «zudem ist GsK in vielen marktbereichen
präsent. in ihrem auftrag können wir sowohl Grossisten
und spitäler als auch apotheken und Ärzte beliefern.»
14_
wenn zwei die gleiche sprache sprechen
_eine solche partnerschaft will gepflegt sein. so treffen
sich die Vertreter der beiden unternehmen vierteljährlich
zu einem sogenannten Qualitätszirkel, um den austausch
zu fördern und nach Verbesserungsmöglichkeiten in der
zusammenarbeit zu suchen. ausserdem trägt der tägliche
Kontakt etwa seitens des Kundendienstes, des Qualitätsmanagements
oder der logistik zum gegenseitigen Verständnis
bei. «Wir pflegen eine offene und transparente
Kommunikation», so christoph amstutz. «man kennt sich
und spricht die gleiche sprache.»
_sowohl für GsK als auch für alloga ist klar, dass sich ihre
Qualitäten ideal ergänzen: Beide unternehmen haben in
der schweiz starke positionen in ihrem segment und fokussieren
auf ihr jeweiliges Kerngeschäft. rené leuenberger
sagt dazu: «Wir ergänzen uns durch das zusammenfügen
unserer schlüsselkompetenzen. Jeder konzentriert
sich auf das, was er am besten kann.»
GlaxosmithKline
_GlaxosmithKline ist eines der global führenden pharmaunternehmen
im impfstoffbereich und zugleich einer der weltgrössten
hersteller von rezeptpflichtigen medikamenten, impfstoffen und
verschreibungsfreien medikamenten. in 160 ländern beschäftigt
GlaxosmithKline über 100’000 mitarbeitende – davon allein
16’000 in der Forschung und entwicklung.
_in der schweiz zählt GlaxosmithKline mit sitz in münchenbuchsee
(Bern) zu den 10 grössten pharmazeutischen unternehmen.
www.glaxosmithkline.ch
René leuenberger
_manager
Finance & administration,
GlaxosmithKline

CAP: DReHsCHeIBe Des eRFAHRUNGsAUsTAUsCHs
DANK GAleNICA
Das engagement von Galenica als Hauptsponsorin ermöglicht
es dem Verein CAP, Offizin-Apothekerinnen
und -Apothekern sowie deren Teams schweizweit exzellente
Aus- und weiterbildungen anzubieten. eine
langjährige Partnerschaft, welche die Qualität der Arbeit
in Apotheken fördert.
_seit Jahren unterstützt Galenica das centre d’animation
des pharmaciens de suisse – kurz cap – als Goldsponsorin.
2012 feiert das cap sein 50-jähriges Bestehen. seit
seinen anfängen im Jahr 1962 steht der unabhängige, nicht
gewinnorientierte Verein für eine solide aus- und Weiterbildung
von offizin-apothekerinnen und -apothekern
sowie deren mitarbeitenden in der schweiz. rund 2’000
teilnehmende besuchen jährlich die Veranstaltungen des
cap. Diese sind als wichtige Drehscheibe des professionellen
erfahrungsaustauschs unter den schweizer apothekern
nicht mehr wegzudenken. Der Verein geniesst in der
Branche einen ausgezeichneten ruf und gilt besonders in
der Westschweiz als ausgewiesene referenz.
_Galenica etablierte sich über persönlichen Beziehungen
zu Vorstandsmitgliedern schon sehr früh als wichtige partnerin
von cap. Doch damit nicht genug: «Die gute aus- und
Weiterbildung ihrer Kunden geniesst bei Galenica seit jeher
eine sehr hohe priorität», sagt marcel Bosson, leiter Verkauf
schweiz apotheken und Drogerien von Galexis. «ausserdem
ermöglicht uns diese partnerschaft den nahen
Kontakt mit den Kunden von Galexis, alloga, unione Farmaceutica,
Vifor pharma, e-mediat und einer Vielzahl von
aktionären von Galenica.»
Aus Geschäftspartnern werden Freunde
_Der Verein passt die inhalte seiner Veranstaltungen zwar
laufend den aktuellen marktthemen und Bedürfnissen der
mitglieder an. Der Grundgedanke und die struktur sind
aber seit jeher gleich geblieben. Genau diese stabilität
schätzt marcel Bosson an seinem partner sehr. Dazu gesellt
sich ein Klima des Vertrauens. «aus langjährigen Geschäftspartnern
sind mittlerweile Freunde geworden, die
bereit sind, völlig transparent und zielorientiert weiterzugehen
– ohne jegliche politische oder strategische Vorbehalte.»
auch cécile Girod, präsidentin des cap, betont das
Vertrauensverhältnis zwischen den beiden partnern und
ergänzt: «es ist uns aber ausserordentlich wichtig, dass wir
unsere unabhängigkeit und Freiheit vollumfänglich wahren
und kritisch bleiben können. Galenica hat noch nie versucht,
einfluss auf unsere arbeit zu nehmen.»
_als überregional tätige institution erfüllt das cap auch
eine art Brückenfunktion für die mitglieder aus der romandie,
der Deutschschweiz und dem tessin. Dabei fördert der
Verein die Kontakte zwischen den apothekerinnen und
apothekern mit eigener offizin und ihren teams. «es ist
Cécile Girod
_präsidentin cap
immer wieder faszinierend zu beobachten, wie sich die
cap-mitglieder solidarisch für anliegen im markt engagieren»,
sagt marcel Bosson.
_Das cap bildet aber auch eine ideale plattform für anliegen
der Galenica Gruppe. so werden beispielsweise in der
strategie der Gruppe manchmal entscheidungen getroffen,
die für unabhängige apotheker auf den ersten Blick
als Bedrohung wahrgenommen werden. Klärende erläuterungen
und hintergrundinformationen an den partner,
welche dieser an seine mitglieder weitergibt, sind eine
grosse hilfe, damit die strategie von Galenica und die daraus
resultierenden Vorteile für alle besser verstanden
werden.
Neue Herausforderungen
_Der Verein steht vor neuen herausforderungen. einerseits
zwingt die wachsende Konkurrenz im Weiterbildungssektor
das cap zu anpassungen. «andererseits werden
bestehende strukturen nach der obligatorischen einführung
einer nachdiplomausbildung für offizin-apotheker,
welche mit den Krankenkassen abrechnen, sehr rasch angepasst
werden müssen. ab diesem zeitpunkt wird sich
die zahl der teilnehmenden an unseren Veranstaltungen
nämlich ohne zweifel stark erhöhen», sagt cécile Girod und
ergänzt: «natürlich wollen wir unsere führende stellung
auch in zukunft halten.» Die partnerschaft mit Galenica
spielt eine wichtige rolle, um dieses ziel zu erreichen.
Centre d’Animation des Pharmaciens de suisse (CAP)
_Der unabhängige, nicht gewinnorientierte Verein wurde 1962
gegründet und zählt rund 1’000 mitglieder – alles apothekerinnen
und apotheker, die in der offizin tätig sind. Der Verein
wird ehrenamtlich geführt. Das cap engagiert sich in der ausund
Weiterbildung der offizin-apotheker und ihren mitarbeitenden
in der schweiz. zudem realisiert der Verein verschiedene
publikationen und leistet aktive mitarbeit in verschiedenen Fachkommissionen.
www.pharmacap.ch
_15

wINCONCePT – eINe PARTNeRsCHAFT mIT FReIHeITeN
selbstständigen Apotheken bietet Galenica das Partnerschaftsmodell
von winconcept an. es kombiniert
die Vorteile der lokalen Verankerung mit denjenigen
einer grossen Apothekengruppierung.
_«Für mich ist Winconcept ein unternehmen, das sich professionell
und entlastend um meine Bedürfnisse als apotheker
kümmert und mir trotzdem meine unternehmerische
Freiheit lässt.» so bringt urs seeholzer von der
hofmatt apotheke in schwyz seine sicht der Winconcept
partnerschaft auf den punkt.
_urs seeholzer ist seit 2005 mitglied der Winconcept-Gruppierung
von Galenicare. Dabei handelt es sich um ein partnerschaftsmodell,
bei dem die angeschlossenen apotheken
weitgehend selbstständig bleiben, aber unter dem gemeinsamen
publikumslabel Feelgood’s am markt auftreten.
mitglied einer starken Gruppe und trotzdem
selbstständig
_trotz ihrer selbstständigkeit profitieren die Winconceptmitglieder
von den Vorzügen einer grossen apothekengruppierung.
Dazu gehören vor allem Dienstleistungen im
Bereich Kundenservices und marketing – wie zum Beispiel
die Feelgood’s Kundenkarte. «Damit spiele ich in der obersten
liga der Kundenbindungssysteme mit, was als einzelapotheke
schlicht nicht möglich wäre», sagt urs seeholzer.
«zudem kann ich auf eine grosse auswahl verschiedener
Kundenservices zugreifen, die ich meinen Bedürfnissen
entsprechend aussuche. Dazu gehören etwa der bei meiner
Kundschaft äusserst beliebte herzcheck ® sowie die
individualisierte Kundenzeitschrift ‹Feelgood’s news›.»
_mittlerweile haben sich in der ganzen schweiz rund 130
apotheken für diese partnerschaft entschieden. Die Vorteile
liegen auf der hand: Während sich die apothekerin
oder der apotheker jeweils ganz auf ihre Kernkompetenzen
bei der Kundenberatung konzentrieren, bietet Winconcept
entlastung in den Bereichen marketing und Warenbewirtschaftung.
monatliche Kampagnen zur Verkaufsförderung
gehören ebenso zum angebot wie ein regelmässiges coaching
durch einen persönlichen Winconcept-Berater.
einheitliches Gesicht für Individualität
_Doch macht es für Galenica überhaupt sinn, selbstständige
apotheken zu unterstützen? «selbstverständlich!»
meint patrick Kalt, Geschäftsleiter der Winconcept aG.
«Wir evaluieren unsere partner sehr genau. Die stärke der
selbstständigen Winconcept-partnerapotheken liegt häufig
in ihrer regionalen Bekanntheit; die apotheken sind bei
ihrer Kundschaft gut verankert und verfügen über ein klares
profil.» so ist die hofmatt apotheke von urs seeholzer
in ihrem marktgebiet führend, was die expertise für medikamente
und Komplementär-arzneimittel anbelangt.
_«Galenicare ist nicht nur daran interessiert, das netz der
16_
Urs seeholzer
_eidg. dipl. apotheker
Besitzer und Geschäftsleiter
hofmatt apotheke,
schwyz
eigenen apothekenformate auszubauen», sagt patrick Kalt.
«eine unserer stärken ist, die Bekanntheit einer selbstständigen
apotheke zu erkennen und auch anzuerkennen. es
macht nicht immer sinn, alles unter eine einzige Dachmarke
setzen zu wollen.»
_statt einer uniformen Dachmarke will Winconcept den
vielfältigen aktivitäten der Gruppierungsmitglieder ein gemeinsames
Gesicht geben und die Konsumentinnen und
Konsumenten an gewissen Dienstleistungen teilhaben lassen.
Das trägt nicht nur zur stärkung der partnerapotheke
im markt bei, sondern erlaubt es Winconcept, ihre marketinginstrumente
zu optimieren. «nur die realität des alltags
bringt die nötigen erkenntnisse in Bezug auf Wirksamkeit
und Kundenresonanz», sagt patrick Kalt.
stärken verbinden
_Winconcept-partnerschaft als erfolgsmodell also? «auf
jeden Fall», meint urs seeholzer: «trotz einer lockeren und
partnerschaftlichen unternehmenskultur werden meine
anliegen ernst genommen. Die stärken von Galenica verbinden
sich mit meinen als selbstständiger apotheker zu
einem gewinnbringenden Ganzen für beide partner.»
_Die hofmatt apotheke in schwyz bietet seit 40 Jahren Beratung
zu Gesundheitsfragen. im zentrum der Gemeinde schwyz und in
neuem attraktiven ladenauftritt seit 2010 finden die Kunden und
Kundinnen produkte aus Gesundheit, schönheit und Wellness.
seit mehreren Jahren profiliert sich die apotheke auch im Bereich
der Komplementärmedizin. urs seeholzer, Besitzer der apotheke
seit 2005, und sein team sind in schwyz die erste anlaufstelle
in allen Gesundheitsfragen.
www.hofmatt-apotheke.ch
_Winconcept entwickelt seit 10 Jahren wirkungsvolle marketinglösungen
für unabhängige selbstständige apotheken. als bedeutende
apothekengruppierung mit dem label «Feelgood’s apotheken»
unterstützt und fördert das unternehmen seine Kunden in der
ganzen schweiz. Winconcept, ein unternehmen der Galenica
Gruppe, hat seinen sitz in Bern und beschäftigt 10 mitarbeitende.
www.winconcept.ch

GemeINsAm ZU lösUNGeN, DIe OPTImAl PAsseN
Der Name HCI solutions steht für Kompetenz und
Qualität. Dies bedingt, dass sich auch die Partner an
die höchsten standards halten und beste Beziehungen
zu ihren lieferanten – den Herstellern von Hard-
und software – pflegen. Deshalb ist lAN Computer
systems die richtige wahl – für HCI solutions und andere
Unternehmen der Galenica Gruppe.
_preferred partner von hewlett packard, zertifizierte Goldpartnerin
von microsoft, partnerin von iBm, lenovo, cisco,
samsung und eizo, offizielle it-partnerin von swisscom
mobile – wer mit derartigen referenzen aufwarten kann,
darf damit rechnen, auch für hci solutions und die Galenica
Gruppe als Kooperationspartner in Frage zu kommen.
es erstaunt denn auch wenig, dass lan computer systems
seit 2004 für Galenica tätig ist – erst für Galexis, dann auch
für andere unternehmen der Gruppe. «lan computer systems
ist eine ideale partnerin für uns. Deren spezialisten
setzen unsere kurzfristigen, speziellen und sehr komplexen
Wünsche mit grosser professionalität und mit höchster
Qualität um», freut sich patrick matusz, leiter triamed hci
solutions. martin Gafner, Geschäftsleitungsmitglied und
Key account manager von lan computer systems, erklärt:
«Die Galenica Gruppe hat als Kunde und partner strategische
Bedeutung für uns. Dank der professionellen Beratung,
unserer Kundennähe und den damit verbundenen
kurzen reaktionszeiten hat sich die partnerschaft kontinuierlich
vertieft und ausgedehnt.»
Keine 08/15-lösungen
_Die zusammenarbeit der beiden partner ist unkompliziert
und funktioniert ohne reibungsverluste. Darin liegt auch
ihre besondere stärke. «man hat nie das Gefühl, alleine
gelassen zu werden», sagt patrick matusz. Die spezialisten
von lan computer systems decken mit ihrem spezifischen
Fachwissen die anforderungen der Kunden von hci solutions
vollständig ab und realisieren deren Wünsche. Die
angebotspalette von lan computer systems ist sehr breit
und bietet von der analyse über die Konzeption und installation
von netzwerken bis hin zum service und support
sämtliche Dienstleistungen an. Dank seiner engen Beziehung
zu den marktführern verfügt das unternehmen immer
über die neuesten informationen. patrick matusz: «Wir
schätzen es sehr, dass uns lan computer systems nicht
einfach 08/15-lösungen liefert, sondern sich stets für
massgeschneiderte Konfigurationen mit einem attraktiven
preis-leistungsverhältnis einsetzt. Dies fördert die zufriedenheit
unserer Kunden und stärkt unser image am markt.»
und martin Gafner ergänzt: «Die Vielfalt der ansprüche im
martin Gafner
_Geschäftsleitungsmitglied
und Key account manager
lan computer systems aG
hardwarebereich und bei den Dienstleistungen sind herausforderungen,
denen wir uns gerne stellen. Wir gestalten
unser angebot so, dass es sowohl den Bedürfnissen eines
Grossunternehmens, aber auch jenen eines kleinen netzwerks
– beispielsweise einer arztpraxis – vollumfänglich
entspricht.»
_Gemeinsam suchen hci solutions und lan computer
systems jeweils nicht einfach nach irgendeiner lösung,
sondern nach der optimalen lösung für den Kunden. Beste
Voraussetzungen, die partnerschaft auch in zukunft weiterzuführen.
lAN Computer systems AG
_lan computer systems wurde 1989 gegründet und ist heute
ein Fullservice system-integrator für netzwerke und hard- sowie
software. Das in Biel beheimatete unternehmen beschäftigt 26
mitarbeitende. Der Kundenkreis umfasst vorwiegend unternehmen
und schulen im schweizer mittelland und im Berner Jura.
lan computer systems ist seit 2005 nach den Qualitätsstandards
von iso 9001:2000 zertifiziert.
www.lan.ch
_17

…weIl wIR AUFeINANDeR HöReN
e-mediat ist die führende Anbieterin von Informationsvermittlung
und Informationsverarbeitung im
schweizer Gesundheitsmarkt. erfahrungen und wissen
von Praktikern sorgen dafür, dass die Produkte
auch tatsächlich den angestrebten Nutzen erbringen.
Als Arzt und medizininformatiker sind Christian lovis,
Professor an den Genfer Universitätsspitälern, und emediat
ideale Partner.
_«Weil wir aufeinander hören und uns daher ergänzen.» so
lautet christian lovis’ antwort auf die Frage, was die partnerschaft
zwischen ihm und e-mediat besonders stark
mache. Die Beziehung baue auf gegenseitigem Vertrauen
auf – und auf gemeinsamen Werten: Qualität und das engagement
für die stete Verbesserung der medikamentensicherheit.
Das sieht auch ulrich schaefer, leiter healthcare
information und Geschäftsführer von e-mediat, so.
«ich schätze ganz besonders die vertrauensvolle ‹labor-
Gemeinschaft›, in der beide partner ihre Gedanken austauschen
und Konzepte einer kritischen prüfung unterziehen».
ein mann der Praxis
_Der Genfer professor christian lovis und e-mediat verbindet
eine langjährige zusammenarbeit, deren anfänge
bis ins Jahr 2007 zurückreichen. zehn Jahre lang war christian
lovis leiter der klinischen informatik. heute ist er
verantwortlich für die abteilung für medizinisch-wissenschaftliche
information an den Genfer universitätsspitälern.
als solcher befasst er sich unter anderem mit der
prozessintegration von arznei-informationen und der entwicklung
von innovativen lösungen, insbesondere im Bereich
der interdisziplinären Betreuung.
18_
Prof. Dr. med. Christian lovis
_christian lovis ist professor für klinische informatik an der
universität Genf und leitet die abteilung service des sciences de
l’information médicale (simeD) der Genfer universitätsspitäler.
er ist redak tionsmitglied verschiedener bedeutender zeitschriften
für medizinische informatik wie das Journal of the
american medical informatics association, methods of information
in medicine und the international Journal of medical
in formatics. er ist zudem führendes mitglied zahlreicher internationaler
Vereinigungen und arbeitsgruppen im Bereich der
Gesundheits-informatik und präsident der schweizerischen Gesellschaft
für medizinische informatik.
_Der tägliche praktische umgang mit den verschiedensten
problemstellungen moderner spitäler macht christian
lovis zu einer äusserst wertvollen informationsquelle für
e-mediat. Die prozesse in der infrastruktur eines grossen
hochleistungsspitals sind eine herausforderung für jeden
lieferanten. Die anforderungen an das Datenmanagement
sind riesig, wenn supply chain management und medikamentenverschreibung
it-gestützt organisiert sein sollen.
«christian lovis hilft uns, diejenigen Werkzeuge zu entwickeln,
die ihm und seinen Kolleginnen und Kollegen in
schweizer spitälern auch tatsächlich nützen», meint ulrich
schaefer. zudem kann sich e-mediat bei lovis auf einen
anerkannten und gut vernetzten partner stützen, wenn es
darum geht, praxistaugliche standards im schweizer
Gesundheitswesen zu etablieren. auf der anderen seite
gewinnt christian lovis durch den direkten Kontakt zu
e-mediat einblick in die zusammenhänge beim auf- und
ausbau von referenzdaten und deren Verknüpfung mit
klinisch relevanten Daten aus einer industriellen und operativen
optik.

Überzeugendes engagement
_Der bedeutendste Grund für den Genfer professor, mit
e-mediat eine partnerschaft einzugehen, war die grosse
erfahrung und die ausgewiesene Kompetenz des unternehmens
in der Bereitstellung von Daten für den Gesundheitsmarkt:
«Das langfristige engagement von e-mediat ist für
das erzielen hochwertiger standards wichtig», sagt christian
lovis und ergänzt: «zudem ist der aufbau von Datenbanken
eine langwierige aber verdienstvolle aufgabe, die
häufig im Verborgenen abläuft, doch letztlich einen ganz
entscheidenden einfluss auf die Qualität und effizienz hat.»
Respektvoll und wertschätzend
_Beide seiten begegnen sich mit viel respekt und schätzen
sich sehr. «es ist zu spüren, dass sich mein Gegenüber
als partner versteht, der uns praktikern helfen will», sagt
christian lovis. «meine Vorschläge und Kritik werden sehr
ernst genommen.» «alles andere wäre auch unklug», meint
ulrich schaefer, «denn ohne die erfahrungen von christian
lovis wäre es ungleich schwieriger, die eigenen produkte
und Dienstleistungen praxisgerecht weiter zu entwickeln
und gemeinsam initiativen und Konzepte für den Gesundheitsmarkt
der zukunft voranzutreiben.»
_19

untermattweg 8 · postfach · ch-3001 Bern
telefon +41 58 852 81 11 · Fax +41 58 852 81 12
info@galenica.com . www.galenica.com
Kontaktperson für investor relations: Fritz hirsbrunner, Vize-ceo und cFo, investors@galenica.com
Kontaktperson für medien: christina hertig, leiterin Kommunikation, media@galenica.com
_«news» erscheint auch in englischer und französischer sprache und ist als pDF unter www.galenica.com abrufbar.