Was bietet die Informationsstelle - ARGE Integration Ostschweiz

ARGE Integration Ostschweiz
Informationsstelle
für Ausländerinnen und Ausländer
in den Städten St.Gallen und Gossau
Eine Dienstleistung der ARGE
Integration Ostschweiz
Integration ist Verständigung –
in allen Sprachen
Bosanski | Deutsch | Español | Hrvatski |
Italiano | Makedonski | Português |
Srpski | Shqip | Türkçe |

Was bietet die Informationsstelle
Unsere Beraterinnen und Berater informieren Sie in Ihrer Muttersprache
– wenn nötig mit Übersetzung – kostenlos, unkompliziert,
diskret und verlässlich zu folgenden Themen:
· Umgang mit Behörden, Ämtern und Versicherungen
· Regelung Ihres Aufenthaltes in der Schweiz
· Rückkehrberatung
· Arbeitsplatz und Wohnen
· Schule, Ausbildung der Kinder, eigene Ausbildung
· Familienangelegenheiten
· und vieles mehr
Was wir auch noch tun
Wir unterstützen Sie beim Ausfüllen von Formularen und beim
Schreiben von Briefen.
Wir vermitteln weiterführende Beratungen bei spezialisierten
Beratungs- und Fachstellen.
Wir stellen erste Kontakte zu Behörden und Institutionen her.

Wer profitiert von den Dienstleistungen
der Informationsstelle?
Ausländerinnen und Ausländer, die in St.Gallen oder Gossau
wohnen.
Bezugspersonen von Migrantinnen und Migranten.
Beratung in weiteren Sprachen
Sie möchten in einer anderen Sprache beraten werden.
Die Informationsstelle vermittelt eine Übersetzerin oder
ein Übersetzer von VERDI.
Bitte melden Sie Ihren Gesprächswunsch von
Mo–Fr 8.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr an:
Telefon: 0848 28 33 90
Email: verdi@verdi-ost.ch

To understand –
To go on
What do we offer
Our advisers will inform and advise you
in your mother tongue, if necessary with
translator’s help, free of charge, straightforward,
discrete and competent with
questions and problems
• in dealing with authorities, offices and
insurance companies
• in regulating your stay in Switzerland
• in giving return advice
• at workplace and at home
• in connection with your children’s
school and your own education
• in family matters
• and many more
What we also do
We help you to fill in forms and
write letters
We arrange further counselling with
special advice centres and institutions
We make first contacts with authorities
and institutions
Who profits from our services?
Foreigners living in St.Gallen
Reference persons of migrants
Counselling in further languages
If you need counselling in any other
language which is not stated in this
prospectus, we will arrange a translator
from VERDI.
Please let us know the language you
wish by mail or phone: Monday – Friday,
8.30 –12.00 a.m and 13.30 –17.00 p.m.
Phone: 0848 28 33 90
Mail: verdi@verdi-ost.ch
Kupto dhe
vazhdo më tej
Çka ofrojmë ne
Këshilltaret dhe këshilltarët tona u
informojnë dhe këshillojnë pa shpenzime
në gjuhë të ndryshme në mënyrë jo të
komplikuar, diskrete e kompetente lidhur
me:
• trajtimin nga ana e nëpunësve, enteve
dhe sigurimeve
• rregullimin e qëndrimit tuaj në Zvicër
ose të kthimit tuaj
• vendin e punës dhe të banimit
• shkollimin e fëmijëve tuaj ose të planeve
tuaja në lëmin e arsimit
• çështjet familjare
• dhe për shumë çështje e fusha të tjera
Këshilltaret dhe këshilltarët janë në
dispozicion tuaj edhe për plotësimin e
formularëve dhe shkrimin e letrave.
Sipas domosdoshmërisë dhe nevojës,
këshilltarët dhe këshilltaret u udhëzojnë
dhe drejtojnë te këshillimoret tjera
përkatëse ose ndërmjetësojnë për vënien
e kontakteve të para mes jush dhe
nëpunësve.
Kush mund të perfitoj nga ofertat tona?
Të gjithë mërgimtaret e mërgimtarët dhe
anëtarët e familjeve të tyre.
Kush jemi ne
Në zyrën informative për të huajt punon
një tim interdisiplinar dhe interkulturor
me njohuri të gjera profesionale dhe
njohuri të shumta gjuhësore.
Këshillimi në gjuhën shqipe:
Çdo të marte prej orës
18.45–21.00

Entender –
avançar
O que oferecemos?
As nossas conselheiras e conselheiros
prestam informações e aconselham em
diversos idiomas, gratuitamente, de
maneira simples, discreta e competente
em questões relacionadas com
• serviços públicos, órgãos oficiais e
agências de seguros
• residência na Suíça ou repatriação
• trabalho ou moradia
• escola e aprendizagem dos filhos ou
com a própria formação
• assuntos familiares
• diversas outras áreas
Da mesma forma prestam auxílio no
preenchimento de formulários ou na
redação de cartas.
Quando necessário e desejado, encaminham
para aconselhamento em
setores especializados ou providenciam
os primeiros contatos com instituições e
órgãos públicos.
Quem pode fazer uso do nosso serviço?
O serviço de informação e aconselhamento
está à disposição de todos os
imigrantes e seus familiares.
Quem somos?
No Centro de Informações para Estrangeiras
e Estrangeiros trabalha uma
equipe intercultural em forma interdiciplinária
de pessoas especializadas com
conhecimento de diversos idiomas.
Consultas em português:
Todas as terças-feiras, das
18.45 às 21.00 horas
Razumeti –
rešiti problem
Šta mi nudimo?
Naše savetnice/naši savetnici Vas
informišu i savetuju na raznim jezicima
i to besplatno, diskretno i stru˘cno kod
pitanja i problema u vezi:
• ophodjenja sa vlastima, raznim državnim
službama i osiguranjima
• regulisanja boravka u Švajcarskoj ili
povratka u domovinu
• problema na radnom mestu ili stambenih
problema
• pitanja o švajcarskom školskom
sistemu i mogućnosti obrazovanja za
odrasle
• sa porodic˘nim problemima
• pitanja iz drugih oblasti z˘ivota i rada.
Naše savetnice/naši savetnici Vam
pomažu pri pisanju pisama s˘vajcarskim
vlastima i ispunjavanju raznih formulara.
Ako je potrebno i poželjno, oni mogu za
Vas da uspostave prve kontakte sa vlastima,
državnim ustanovama i struc˘nim
savetovalištima.
Kome se obraćamo?
Naša služba nudi informacije i savetovanje
svim stranim gradjanima i osobama
koje su u kontaktu sa njima.
Ko smo mi?
U Informativnoj sluzbi za strance rade
osobe razlic˘itih profesija i sa raznih kulturnih
podruc˘ ja. Oni govore više jezika
i poseduju široki spektrum struc˘ nog
znanja.
Savetovanje na srpskom, hrvatskom i
bosanskom:
Svakog utorka od 18.45 do 21.00
časova.

Sorunların çözümünde
Ciddiyet ve uzmanlık
Sundug˘ umuz hizmetler
Soru ve sorunlarınızın çözümünde, çes¸itli
dilllerde, meslek sırrı sorumlulug˘ u altında
çalıs¸an uzmanlarımızdan, ücretsız ve
kolay danıs¸manlık:
• Kurum, Kurulus¸ ve sigorta is¸lemlerinde,
• isviçre de oturum veya ülkenize dönüs¸
ile ilgili konularda,
• ikahmet ve is¸yeri ile ilgili konularda,
• Çocug˘ unuzun okulu veya sizin meslek
planlamanız ile ilgili konularda,
• Ailevi sorunlarda,
• Daha bir çok deg˘ is¸ik alanla ilgili konularda
Uzmanlarımız form doldurmada ve
mektuplas¸malarda da yardımcı olmaktadırlar.
Önemli durumlarda, isteg˘ iniz
dog˘ rultusunda, adınıza ilk randevu ve
ilis¸ki, kurum ve kurulus¸larla sag˘ lanır.
Kimler hizmetlerimizden yararlanabilir
Yabancılar, yabancı yakınları, onlardan
sorumlu olan kurum ve kis¸iler
danıs¸manlık hizmetlerinden faydalanabilirler.
Bizler;
Danıs¸manlık bürosunda, deg˘ is¸ik kültürlerden
bir çok alanda bilgi sahibi,
yabancılara danıs¸manlık yapan uzman
elemanlardan olus¸maktayız.
Danıs¸manlık anadilinde yapılmaktadır.
Her Salı saat 18.45 – 21.00 arası.
Apprendere –
avanzare
Cosa offriamo
Le nostre consulenti/i nostri consulenti
danno informazioni e consigli gratuitamente
in varie lingue in modo discreto
e competente per domande o problemi
riguardanti
• Le autorità, gli uffici competenti e le
assicurazioni
• La permanenza in Svizzera o il ritorno
in patria
• Il posto di lavoro o l’abitazione
• La scuola dei vostri figli e/o la propria
formazione scolastica o professionale
• Questioni familiari
• Altri temi diversi
Inoltre aiutano a compilare moduli e scrivere
lettere.
Dove necessario possono indicare uffici
di consulenza specializzati o aiutare a
realizzare il primo contatto con istituzioni
o autorità competenti.
Chi può usufruire della nostra offerta?
Possono usufruire del nostro servizio
tutti gli immigrati e le immigrate
e tutte le persone ad essi collegate.
Chi siamo?
Al nostro centro lavora un gruppo di
consulenti interculturali
e interdisciplinari con profonde conoscenze
linguistiche e professionali.
Consulenze in italiano
Ogni martedì dalle 18.45 h alle 21.00 h

Entender –
avanzar
Qué ofrecemos ?
Nuestras consejeras y nuestros consejeros
les informan y les dan consejos de
manera discreta y competente en diversos
idiomas. Este servicio es gratuito,
les ayudamos en el caso de preguntas y
problemas referentes a
• autoridades, administraciones y seguros
• la reglamentación de su estancia en
Suiza o el regreso a su país
• el puesto de trabajo o la vivienda
• el colegio de sus hijos o proyectos de
formación personales
• asuntos familiares
• y muchos otros ámbitos
También les ayudamos a rellenar formularios
o a escribir cartas.
En caso de ser necesario o si Ud. lo
desea, podemos facilitarle consultas
adicionales en centros de consultas especializados
u organizar contactos iniciales
con instituciones o autoridades.
Quiénes pueden hacer uso de estas
ofertas ?
Se proporcionan informaciones y consejos
para migrantes y personas relacionadas
con ellos.
Quiénes somos ?
En el centro de información para extranjeros
trabaja un equipo intercultural
en forma interdisciplinaria con amplios
conocimientos profesionales y conocimientos
de diversos idiomas.
Consultas en español:
Cada martes desde las
18.45 h hasta las 21 h
Arabisch
Arabisch
-18:45)
(21:00

Ihr Weg zur Informationsstelle
Unsere Büros befinden sich an der Multergasse 11, 3. Stock,
mitten in St.Gallen.
Persönliche Beratung in Ihrer Sprache:
Dienstag, 19.00 bis 21.00 Uhr
Telefonische Auskünfte und Informationen:
Montag, 14.00 bis 17.00 Uhr
Telefon 071 228 33 99
Unterstützt von der Fachstelle Integration der Stadt St.Gallen
ARGE Integration Ostschweiz
Multergasse 11 | Postfach 133 | 9001 St.Gallen
Telefon 071 228 33 99 | Mail info@integration-sg.ch